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금융>보험
한국인 은퇴준비지수 57점'주의'단계

한국인의 종합은퇴준비지수가 100점 만점에 56.7점으로 '주의' 수준인 것으로 나타났다. 삼성생명 은퇴연구소는 서울 및 5대 광역시에 거주하는 1782명을 대상으로 재무, 건강, 활동, 관계 등 4가지 영역의 은퇴준비 정도를 조사한 후 각 영역별 가중치를 적용해 '종합은퇴준비지수'를 산출한 결과 이같은 통계가 산출됐다고 5일 밝혔다. 은퇴준비지수에 따라 0∼49점은 '위험', 50∼69점은 '주의', 70∼100점은 '양호' 등급을 부여했는데 우리나라 사람들의 점수는 매우 낮은축에 속하고 있는 것으로 조사됐다. 응답자별로 보면 '주의'에 해당하는 가구가 전체의 62%로 대다수를 차지했으며 '양호'에 해당하는 가구가 27%, '위험'에 해당하는 가구는 11% 였다. 연령대별로 보면 대체로 연령이 낮을수록 은퇴준비 수준이 낮았다. 특히 결혼, 출산 등으로 인생에서 가장 바쁜 시기를 보내는 30대의 경우 '위험' 등급이 35%에 달해 조사 연령대중 가장 높았다. 은퇴를 앞둔 50대 베이비 부머세대의 '위험' 등급은 20.44%로 가장 적었다. 하지만 50대 역시 '주의' 단계의 비중이 65.78%에 달해 재무 영역 등 은퇴 준비를 좀더 보완해야 할 필요성이 제기됐다. 고혜진 삼성생명 은퇴연구소 수석연구원은 "은퇴준비지수로 보면 한국인의 은퇴 준비가 매우 부족해 은퇴 후 행복한 삶을 위해 좀더 적극적인 노력이 필요한 상황" 이라며 "은퇴 준비는 재무 영역 등 경제적인 준비뿐 아니라 건강 영역, 여가 등 활동 영역, 친구 등 관계 영역에 걸쳐 폭넓게 이뤄져야 한다"고 강조했다.

2014-02-06 14:22:23 박정원 기자
당국 홍보용 상품 요구 보험사 곤욕

정부와 금융당국이 지나치게 대국민 홍보를 염두에 둔 선심성 보험을 만들어낼 것을 주문하고 있어 이 상품들이 소비자들로 외면 받는 것은 물론 보험사에게도 부담으로 작용하고 있다는 지적이 일고 있다. 4일 금융권에 따르면 그동안 금융당국이 보험사로 하여금 만들도록 유도했던 상품들의 실적이 기대치에 크게 못 미치고 있는 것으로 나타났다. 지난해 출시한 단독형 실손보험의 경우 저렴한 가격에 소비자가 원하는 보장을 선택할 수 있어 판매가 늘 것이라는 금감원의 예상과는 달리 1년 동안 21만건으로 한 달 평균 1000건이 채 안되는 판매 실적을 올렸다. 보험업계는 금융감독당국이 면밀한 시장분석 없이 무리하게 상품 판매를 추진한 결과라고 지적하며 올해도 실적이 크게 늘어나기 어려울 것으로 전망하고 있다. 또 오는 4월 노후실손 의료보험이 출시를 기다리고 있다. 지난달 24일 법시행령이 입법예고 되고 상품을 만들고 있지만 업계에서는 금융당국이 제시하는 가격을 맞출 수 있는지와 과연 이 상품이 시장에서 성공할 수 있을지에 대한 의구심이 더 높아지고 있다. 여기에 한술 더 떠 금융당국은 최근 학교폭력, 성폭력, 가정폭력, 불량식품 등 4대 악으로 인한 피해를 보상하는 보험상품을 세계 최초로 출시한다고 밝혔다. 대통령의 핵심 공약인 4대 악 척결 의지에 따른 것으로 최수현 금감원장도 최근 임원회의에서 4대 악 보상 보험을 차질없이 출시하라고 지시한 바 있다. 대통령의 언급이 없었다면 전혀 나올 이유가 없는 상품인 셈이다. 문제는 4대악이라는 개념이 과연 보험으로 보장할 만한 위험인가에 대한 의구심은 물론, 그러면 이 위험요소를 어떻게 평가할 것인가 에 대한 문제가 제기 될 수 있다. 보험은 과거 일어났던 사고의 사례를 분석해 앞으로 일어날 확률에 따라 요율이 정해지고 그에 따라 보험료와 보험금이 만들어지는데 이 경우는 축적된 통계에 따른 요율을 뽑아낼 수 있을지 의문이 제기된다. 또 물리적 피해와 달리 정신적 피해는 측정할 수 없는 주관적인 요소이기 때문에 보험금 지급을 둘러싼 분쟁이 일어날 가능성이 있다. 불량식품이나, 폭력 등에 대한 피해신고는 얼마든지 쉽게 조작이 가능하기 때문에 보험사기에 악용될 가능성이 높다는 것이 업계 관계자들이 의견이다. 보험업계 관계자는 "너무 보여 주기식 상품이 많다 보니 보험본영의 기능과 현실에 대한 이해도가 떨어지는 상품들이 너무 많다"며 "이런 상품들은 대부분 소비자는 물론 설계사들에게도 외면 받기 때문에 시장에서 곧 사장될 수밖에 없다"고 말했다.

2014-02-05 08:30:00 박정원 기자
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펜싱 국가대표 출신 교보생명 전정숙 FP 화제

"고객을 만나는 건 펜싱 경기와 같아요. 순간순간 최선을 다해야 하고 고객 마음을 정확히 읽어야 하죠 성취했을 때의 보람도 크고요" 국가대표 펜싱 선수가 재무설계사로 변신, 제 2의 인생을 살고 있어 화제다. 주인공은 교보생명 경남FP지점의 전정숙 재무설계사. 전씨는 20여 년을 플뢰레 간판선수로 활약했다. 소년체전을 시작으로 청소년 선수권 대회, 아시아펜싱선수권대회 등 주요 경기에서 금메달을 따낸 아시아 대표 검객이었지만 허리를 다치며 꿈을 접고 지도자로 전향했다. 전씨가 재무설계사로 첫 발을 내디딘 것은 7년 전. 하지만 보험과의 인연은 현역 선수시절로 거슬러 올라간다. 국가대표 선수 시절 둘째 오빠가 급성백혈병으로 쓰러진 것. 펜싱밖에 모르는 그녀로서는 속수무책 이었다. 가족 모두가 치료비를 마련하기 위해 정신 없이 뛰어 다녔지만 손 써볼 틈도 없이 오빠가 세상을 떠났다. "가족을 잃은 슬픔을 겪은 후, 생명보험이 정말 필요한 거구나 뼈저리게 느꼈어요 그래서 당장 어머니부터 가입시켜 드렸죠" 재무설계사가 되기 전부터 보험의 중요성을 설명하고 다닌 탓에 '보험전도사'라는 별명도 얻었다. 그래서 처음 재무설계사 활동을 권유 받았을 때도 선뜻 수락할 수 있었다. 국가대표 시절 몸에 벤 성실함은 보험영업에서도 통했다. 섬세한 고객관리 덕택에 고객이 매년 40~50명씩 꾸준히 늘었고 어느덧 관리하는 고객이 300명을 훌쩍 넘었다. 특히 주고객층인 교사나 교직원들의 소개가 이어지면서 고객기반이 탄탄해졌다. 전씨는 성공의 비결로 보험과 펜싱의 공통점을 꼽았다. 고도의 집중력과 순발력으로 고객의 마음을 읽어내고 매 순간마다 최선을 다해야 성공할 수 있다는 것. "플뢰레는 먼저 준비 자세를 취한 선수에게 우선권이 주어져요. 보험도 고객과 만나기 전 철저하게 분석하고 준비해야 해요. 준비된 사람에게 기회가 온다는 점이 그녀의 성공에는 페어플레이라는 스포츠맨십도 한몫 했다. 한번 인연을 맺은 고객은과는약속을 철저히 지켰다. 특히 상품권유에 그치지 않고 유지서비스에 힘을 기울였다. 그 결과 고객들의 계약유지율은 꾸준히 100% 유지하고 있다. "룰이 엄격한 펜싱처럼 보험도 고객과의 약속인 룰을 지키는 것이 중요해요. 약속한 것은 꼭 지키는 꾸준함이 고객들에게 통한 것 같아요." 재무설계사로 성공의 길을 걷던 그녀는 더 큰 성공을 위해 지난해 영업관리자라는 새로운 도전을 시작했다.

2014-02-04 10:19:31 박정원 기자
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ING생명, 정문국 신임 대표이사 취임

ING생명은 신임 정문국 대표이사 사장의 취임식을 개최했다고 3일 밝혔다. 정 사장은 취임사에서 "ING생명은 지난 27년간 글로벌 기업의 전문성에 구성원들의 열정과 헌신으로 국내 보험시장 선진화에 기여하고 눈부신 성장을 이뤄왔다"며 "향후 보험산업에 직면한 다양한 도전에 대해 모두 함께 힘을 모아 고객에게 사랑 받고 가치 있는 보험사로 만드는 새로운 역사를 만들어 가자"고 말했다. 그는 또 "고객을 최우선으로 두고 전속 설계사 채널을 중심으로 신성장 채널을 통한 규모의 성장도 도모하겠다"고 덧붙였다. 경쟁력 있는 상품 개발과 글로벌 스탠다드에 입각한 수익성 및 위험 관리를 바탕으로 단기 성과에 매몰되지 않고 장기적인 시각에서 경영 의사 결정을 할 것이라는 각오도 전했다. 이어 임직원에게는 창의적 사고와 지속적 혁신을 통한 차별화로 경쟁력을 높여 나아갈 것을 주문했다. 정문국 대표이사 사장은 한국외대를 졸업하고 1984년 제일생명 입사 후 AIG생명을 거쳐 알리안츠생명과 에이스생명의 대표이사직을 역임했다. 설계사조직부터 방카슈랑스, 텔레마케팅, 다이렉트마케팅 등의 다양한 영업채널과 기획, 마케팅, 영업전략 등을 두루 맡아왔다.

2014-02-03 15:17:36 정혜인 기자