메트로신문

미래에셋생명, 온라인 상품 최다 기념 이벤트 개최

미래에셋생명은 6일 업계 최다 온라인 상품 구축을 기념해 이벤트를 실시한다고 밝혔다. 이 회사는 이번 이벤트에서 10월 동안 월 보험료 5000원 이상 가입 고객을 대상으로 최대 2만원까지 백화점 상품권을 지급한다. 오는 20일부터는 퀴즈를 맞춘 고객에에 '요일마다 다른 경품받기' 이벤트도 진행할 예정이다. 차승렬 미래에셋생명 스마트Biz팀장은 "생명보험사 중 가장 많은 온라인 상품을 보유한 장점을 활용해 고객에게 다양한 서비스를 제공하게 됐다"며 "이번 이벤트를 통해 미래에셋생명 다이렉트 보험을 널리 알리는 계기가 되길 바란다"고 말했다. 한편 미래에셋생명 온라인 판매 부서인 다이렉트보험은 지난 4월부터 업계 최초로 변액보험을 판매한 것을 비롯해 현재 암·정기·상해 등 10개의 상품을 보유하고 있다.

2014-10-06 15:52:46 김형석 기자

롯데손보, '안전동행 운전자보험' 출시

롯데손해보험은 6일 차량 운전과 레저활동 중 사고를 보장하는 '롯데 안전동행 운전자보험'을 출시했다고 밝혔다. 이 보험은 상해사망, 후유장해, 입원·수술비 등 운전 중 교통사고에 대한 보장뿐만 아니라 운전을 하지 않을 때에 발생한 교통사고도 보장한다. 또 벌금을 비롯해 자동차사고변호사선임비용, 교통사고처리지원금(동승자 포함) 등 자동차보험으로 해결할 수 없는 운전자 형사적 책임에 대해 최대 100세까지 보장한다. 특히 자동차 사고로 인한 자동차부상치료비를 부상등급에 따라 최대 800만원까지 지급하며, 각종 골절, 탈구, 추간판탈출증, 척추염좌 등 자동차사고로 발생하기 쉬운 부상을 입었을 때(부상등급 6~14급) 업계 최고 수준인 200만원까지 치료비를 제공한다. 자가용 자동차 운전 중 사고로 외형상의 흉터, 신체의 기형, 기능장해가 발생해 원상회복을 위해 1년 이내에 성형외과 전문의로부터 성형수술을 받을 경우에도 보장해준다. 이 밖에도 자전거 탑승중 상해사망ㆍ후유장해, 골프중상해사망·후유장해, 특정여가활동중 상해사망·후유장해, 골프용품손해(골프장내), 홀인원(실손), 알바트로스(실손) 등 레저활동 중 발생할 수 있는 위험도 보장해 준다. 이 상품은 연만기(3년~20년) 및 80세, 100세 만기로 구성돼 있고 납입기간은 전기납, 10년, 15년, 20년, 25년, 30년이다. 납입주기는 월납, 2개월납, 3개월납, 6개월납, 연납 중 선택 가능하다. 김태수 롯데손해보험 상품개발팀장은 "이 보험은 세대별로 다양한 운전 중에 발생할 수 있는 여러가지 위험을 맞춤설계를 통해 폭넓게 대비할 수 있도록 설계됐다"며 "고령운전자가 꾸준히 늘고 있는 사회변화까지 반영해 보험상품을 개발했다"고 말했다.

2014-10-06 13:14:08 김형석 기자

신한생명, 현장심사 지원 시스템 개편

신한생명은 6일 태블릿PC를 이용해 현장에서 보험 가입가능 여부를 확인 할 수 있는 'Smart언더라이팅시스템 2.0' 버전을 개통했다고 밝혔다. 2.0 버전은 개인정보를 입력 없이 직업 또는 질병에 대한 상품별 가입 가능여부를 확인 할 수 있는 기능이 추가됐다. 영업채널별 맞춤형 검색 기능도 강화됐다. 또 심사관련 양식을 탑재한 '통합검색기' 기능이 추가돼 사용자가 필요한 정보를 손쉽게 검색할 수 있도록 했다. 현장에서 문의가 많은 150여개의 항목에 대한 질문&답변 기능과 각종 질병에 대한 정보와 직업 분류에 대한 설명, 진단과 적부에 대한 안내, 건강계산기 기능도 탑재됐다. 신한생명은 태블릿PC를 보유한 설계사가 지난 8월 기준 2200여명, 월평균 시스템 방문자수가 5400여명에 달해 2.0 버전 개통이영업활성화에 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다. 신한생명 관계자는"향상된 현장심사 지원 시스템 활용을 통해 앞으로도 고객이 쉽게 보험을 가입할 수 있도록 차별화된 서비스를 제공하고자 노력할 것"이라고 말했다.

2014-10-06 12:08:52 김형석 기자

최초 인터넷 생보사 교보라이프플래닛 성공여부 초미 관심?

시장점유율 미미VS 장기적 재정 안정 '논란' 국내 최초 인터넷 생명보험사인 교보라이프플래닛생명보험이 영업개시 1년 째를 맞았지만 실적이 미미한 것으로 나타났다. 이에따라 생보시장에서 성공적으로 안착할 수 있을지 관심을 끌고 있다. 6일 생명보험협회의 생명보험 통계에 따르면 교보라이프플래닛의 수입보험료는 영업을 개시한 지난해 12월 7600만원 이후 꾸준히 증가해 올들어 지난 7월에는 2억200만원을 기록해 누적 수보액 10억300만원을 기록했다. 7월까지 보유계약액은 1477억4100만원을 기록해 보유계약 대비 효력상실(계약해지) 비율은 1.03%에 불과했다. 이는 같은 기간 25개 생보사 전체의 해지 비율인 6.06%보다 크게 낮다. 업계에서는 교보라이프플래닛의 시장점유율이 미미해 성공을 점치기는 아직 이르다는 입장이다. 7월 말까지 이 회사가 기록한 신계약액도 1185억원으로 25개 생보사 전체 신계약(226조875억원)의 0.05%에 불과하다. 당초 2016년까지 목표로 하고 있는 10만명 고객 유치도 쉽지 않은 상황이다. 지난해 12월부터 올해 7월까지 10개월 동안 이 회사가 계약한 건수는 1810건이다. 이중 계약해지 건수를 뺀 보험가입 고객은 1780명(건수 기준)에 불과하다. 이는 인터넷 생명보험사의 성공사례인 일본의 '라이프넷'과도 비교된다. 실제로 2008년 첫 출범한 라이프넷은 출범 첫해 보유계약이 5000건에 불과했지만 3년 만인 2010년 12월 보유계약이 5만건을 넘어서는 등 설립 4년간 연평균 172.8%의 성장률을 기록했다. 업계에서는 교보라이프플래닛의 더딘 성장세에 대해 기존 대면 채널에 익숙한 보험시장이 빠르게 변화하는데 어려움이 있는 것으로 분석하고 있다. 고객과 보험사의 중재역할을 하는 설계사의 부재,복잡한 특약 판매에 대한 부담감으로 저렴하고 간단한 상품이 대부분인 점도 단점이다. 그러나 반론도 만만 찮다. 인터넷 보험의 경우 기존보다 해지율이 낮아 장기적으로 안정적인 재정상태를 유지할 수 있고 보험 계약자가 직접 가입하기 때문에 민원 상담에 필요한 비용을 절감할 수 있다는점을 내세우고 있다. 계약자 입장에서도 기존보다 저렴한 가격으로 동일한 조건에서 많은 혜택을 받을 수 있다. 김성수 교보라이프플래닛생명 마케팅 담당 상무는 "인터넷 생명보험은 가입자에게 보험료 부담을 덜어주는 동시에 보험사도 추가로 발생되는 비용이 적다"며"장기적으로 봤을 때 국내 보험산업이 추구해야할 방향"이라고 설명했다. 다만 김 상무는 "아직 인터넷 보험시장이 활성화되지 못한 부분이 있다"며 "삼성·한화 등 대형사의 진출로 경쟁이 강화되면 빠르게 보험시장에 안착이 가능할 것"이라고 덧붙였다.

2014-10-06 11:02:25 김형석 기자

동부화재, 고객서비스 개선한 '차세대 시스템' 운영

동부화재는 6일 고객서비스와 업무프로세스를 대폭 개선한 차세대 시스템을 운영한다고 밝혔다. 4년간 개발한 이 시스템은 전반적인 보험관리 운영체제를 개선해 고객들이 보다 신속하고 편리하게 보험가입과 보험금 지급서비스를 제공받을 수 있도록 설계됐다. 이 시스템의 주요 개선 사항은 운영 통합을 통한 신속성과 정확성 향상이다. 고객은 접촉사항·보상·계약·대출 등 기존에 개별화면으로 확인하던 고객정보를 한 화면에서 확인할 수 있다. 영수사항, 보험료 입출금 형태, 영수증 발급 등도 한 화면에서 처리가 가능하다. 계약 진행상태를 실시간으로 확인할 수 있는 서비스 구축으로 설계사들은 계약 진행상태를 파악해 고객 응대가 가능하게 됐다. 기본 사고정보와 치료사항을 입력하면 보험금이 자동으로 산출되는 장기보험금 산출 자동화 시스템도 도입됐다. 이 밖에도 모든 상품 정보보험료 산출 관리를 표준화하고 신상품 출시와 제도 변경시 신속한 대응이 가능토록 했다. 고객 ID 도입, 외국인 실명인증, 동의서스캔 광학마크 인식장치(OMR) 방식 등을 도입해 개인정보보호 체계도 강화됐다. 동부화재 관계자는 "이번에 구축한 차세대 시스템은 효율적인 업무프로세스, 데이터 정확성, 혁신적인 신기술이 적용된 시스템"이라며 "앞으로도 다양한 비즈니스 환경변화에 대응하고 고객에게 보다 편리한 서비스를 제공할 수 있도록 후속 작업을 지속적으로 수행해 나갈 계획"이라고 말했다.

2014-10-06 09:26:57 김형석 기자

삼성생명 드럼클럽 중학생, 아시안게임 폐회식 '북' 공연

삼성생명은 4일 당사가 후원하는 '사람, 사랑 세로토닌 드럼클럽'의 200여명의 중학생들이 인천 아시아경기대회 폐회식에서 모둠북 공연을 선보였다고 5일 밝혔다. 공연에 참가한 학생들은 7월 초 드럼클럽 창단학교 중 서울·경인권 학교를 대상으로 모집된 13개 중학교 학생들이다. 사단법인 세로토닌문화가 주최하는 '사람, 사랑 세로토닌 드럼클럽'은 청소년들이 흥겨운 타악 리듬을 통해 스트레스를 해소하고 정서 순화를 할 수 있도록 모둠북을 지원하는 사회공헌 사업이다. 드럼클럽은 2011년 첫해 42개 중학교에서 창단된 이후 현재 160개로 늘어났으며, 학교별 활동을 시작으로 지역사회 행사, 사회봉사 공연을 비롯해 국제행사에도 초청받는 등 활동범위를 넓혀가고 있다. 삼성생명 임직원은 드럼클럽에 자발적으로 매월 5000여만원을 후원하고 있다.

2014-10-05 13:43:34 김형석 기자

한화생명, 김연배號 본격 출범…위기 극복 카드는?

체질 개선 위해 대폭적인 구조조정 뒤따를듯 한화생명이 한화그룹의 '2인자' 김연배 부회장(사진)을 선장으로 맞아 새 출발했다. 그는 IMF외환위기 때 그룹 구조조정을 주도했고, 최근엔 그룹 비상경영위원장을 맡아 사실상 김승연 회장의 역할을 대행한 실세다. 이에 저금리 지속과 후발주자인 농협생명의 급성장 등 대내외 악재 속에서 한화생명의 난국을 어떻게 타개할지 그의 행보에 관심이 쏠리고 있다. 국내 생명보험업계의 대내외 상황은 녹록치 않다. 저금리 상황이 지속되면서 생보사의 운용자산 수익율이 하락하고 있기 때문이다. 한화생명도 타 생보사와 상황이 다르지 않다. 한화생명은 지난 3월 기준 6% 이상의 높은 금리를 돌려줘야 하는 '역마진' 고금리 상품 비중이 38%에 달한다. 반면 현재 한화생명의 운용자산 이익율은 4.9%에 불과해 운용 이익 중 대부분을 고금리 확정형 상품 보험금으로 지출해야하는 상황이다. 상반기(1월~6월) 순이익도 2053억원으로 지난해 2669억원 대비 23% 이상 감소했다. 올해 1분기(3월~6월) 시장점유율도 12%를 기록해 농협생명(14.1%)에게 업계 점유율 2위 자리를 내줬다. 이같은 위기 상황을 의식, 한화생명은 최근 조직개편을 단행했다. 특히 5개 본부 9개팀을 통폐합하는 과정에서 4명의 전무를 보직해임하고 상무급 이상 임원 수십명도 보직을 없애거나 좌천시키는 등 체질개선에 대한 강력한 의지를 나타냈다. 김 부회장의 의중이 크게 반영된 것으로 업계는 판단하고 있다. 그는 사내 방송과 e메일을 통해 취임식을 대신하는 등 기존 문화를 혁파하려는 의지를 천명했다. 김 부회장은 "한화그룹과 한화생명은 수많은 어려움을 극복한 경험과 역량이 있다"며 "사생결단의 각오로 급변하는 금융시장에 선제적으로 대응해 세계 초일류 보험회사로 함께 나아가자"고 강조했다. 그는 이어 '전사혁신을 통한 영업경쟁력 강화', '현장 중심의 경영문화 정착', '신시장 개척과 자산운영 경쟁력 향상과 비용 효율화를 통한 수익성 개선' 등 3대 중장기 전략목표를 적극 추진할 방침이다. 업계 관계자는 "김 부회장은 그룹 내 굵직한 구조조정을 추진한 경험을 갖고 있고 지난 2002년 한화생명(당시 대한생명)을 인수할 때 실무 책임자였다"며 "한화생명의 체질 개선을 위해 대폭적인 구조조정이 뒤이을 것"이라고 말했다.

2014-10-05 10:47:14 김형석 기자

신한생명, 어르신과 '남산공원 힐링 걷기대회' 개최

신한생명은 지난 2일 남산에서 노인의 날을 기념해 독거어르신 200명과 '남산공원 힐링 걷기대회' 봉사활동을 실시했다고 4일 밝혔다. 이성락 신한생명 사장을 비롯한 임직원과 봉사단 120여명이 참가한 이날 행사에서는 남산 국립극장에서 백범광장까지 약 4km 구간을 도보로 이동했다. 이번 행사에서 신한생명은 이벤트 부스를 설치해 즉석사진 촬영, 소원동전 던지기 등 팀별 미션을 실행했다. 식사 후에는 보건복지부 산하 독거노인종합지원센터와 레크리에이션도 진행했다. 이날 행사에서는 어르신의 안전을 위해 임직원 1명, 설계사 1명, 어르신 4명으로 이뤄진 6인 1조를 구성하고 구급차와 전문 의료진도 배치됐다. 이 밖에도 당사는 지역별 일정에 따라 ▲따뜻한 빵 나눔 행사 ▲문화재 보호활동, 따뜻한 벽화그리기 ▲무료급식 배식 봉사활동도 진행할 예정이다. 신한생명 관계자는 "소외된 고객과 사회를 따뜻하게 배려하며 보험업 본질에 맞는 사회공헌활동을 지속적으로 추진할 것"이라며 "고객과 동반성장하는 사회적 기업이 되기 위해 노력하겠다"고 말했다. 한편 신한은행은 10월을 '100DAY 봉사대축제' 기간으로 정하고 이 기간 동안 1004명의 임직원들이 총 6종의 봉사활동을 진행할 예정이다.

2014-10-04 16:15:00 김형석 기자

정부, 농업재해보험 가입자 보험료 80% 지원

정부가 기상이변 등에 따른 농가소득 불안을 방지하기 위해 농업재해보험의 대상품목을 늘리고 지원예산도 증액해 농어민들의 가입을 적극 유도하고 있다. 4일 농림축산식품부 등에 따르면 지난 2001년 농업재해보험을 도입한 정부는 초창기에는 과수만을 대상으로 했으나 지금은 ·시설채소·식량작물·임산물·축산물 등으로 대상을 확대했다. 또 보험료의 80%를 지원하고 있다. 농업재해보험 대상 품목은 ▲2012년 51개 ▲2013년 56개 ▲2014년 59개 등으로 꾸준히 늘고 있다. 올해는 가지·배추·파 등 3개 품목이 추가됐다. 정부는 지원 예산을 2012년 1497억원에서 2013년에는 2016억원으로 늘린 데 이어 올해도 2701억원으로 확대했다. 이에 따라 보험가입률도 ▲2012년 13.6% ▲2013년 19.1% ▲2014년 25.0%으로 상승했다. 하지만 조류인플루엔자(AI)나 구제역 등에 따른 재산 피해가 큰 가축의 경우 재해보험 가입률이 80%까지 육박했지만 농산물은 사과와 배, 감 등을 제외하면 가입 비율은 저조하다. 또 농작물 전체 재해보험 가입률은 점차 늘고 있지만 일부 품목에만 집중되고 있다. 올해(7월말 기준) 사과의 가입률은 89.2%, 배는 72.1%, 떫은 감은 55.5%, 단감은 38.0%, 시설파프리카는 23.4%에 달한다. 반면 가을감자, 가을양파 등은 가입 실적이 전혀 없다. 고구마·옥수수·느타리버섯·시설상추·봄감자 등도 1%에도 못 미쳐 가입률이 10% 미만인 작물도 전체 대상작물의 80%를 웃돈다. 우리의 주요 식량작물인 벼의 경우 2012년 12.8%에서 지난해에는 22.3%까지 올랐으나 올해는 다시 17.0%로 4.7% 포인트 떨어졌다. 이에 따라 현재 중앙정부와 지방자치단체는 재해보험에 가입하는 농가에 보험료의 50%와 30%를 각각 지원하기로 했다. 최경환 한국농촌경제연구원 선임연구위원은 "농가들이 보험 가입의 필요성을 느끼도록 적극 홍보해야 한다"고 말했다.

2014-10-04 16:12:15 김형석 기자

라이나생명-코레일, 교통카드 제휴 MOU 체결

라이나생명보험은 1일 서울 중구 청파로 한국철도공사(이하 코레일) 서울사옥 대회의실에서 코레일, 코레일네트웍스와 전략적 제휴와 상호협력을 위한 양해 각서(MOU)를 체결했다고 밝혔다. 당사는 이번 양해각서 체결로 전국의 버스·전철·KTX 등에 탑승이 가능한 코레일의 레일플러스를 라이나생명의 '헤이데이(Heyday)' 멤버십 카드에 탑재해 회원들에게 무상으로 제공할 수 있게 됐다. 이번 업무협약의 주요 내용은 ▲레일플러스-헤이데이 멤버십 제휴카드 발급 ▲협력 제휴카드 사용처·충전 인프라 확충 공동 추진 ▲국내방문 관광객 대상 공동 교통카드 플랫폼 서비스 제공 등이다. 홍봉성 라이나생명 사장은 "이번 업무협약을 통해 헤이데이 회원에게 코레일과 코레일네트웍스가 제공하는 새로운 교통카드 서비스와 다양한 제휴 혜택을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다"고 말했다. 한편 '헤이데이'는 50세 이상 회원을 대상으로 한 헬스&라이프케어 멤버십으로, 각종 생활''문화 프로그램과 헬스케어 관련 혜택을 제공하고 있다.

2014-10-01 19:40:34 김형석 기자

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