메트로신문

[금융인사이드]메리츠화재, 김용범號 승부수 통했다

시장전망치 손실 예상 불구 1분기 당기순익 205억원 90%대 손해율 등 추가 개선안 필요 메리츠화재가 구원투수로 영입한 김용범(사진) 사장이 취임 첫 분기에 시장전망치를 크게 웃도는 호실적을 기록했다. 업계에서는 전사적인 희망퇴직과 효율성을 높인 조직개편이 효과를 낸 것으로 분석하고 있다. 6일 보험업계에 따르면 메리츠화재는 지난 1분기 205억원의 영업이익을 기록했다. 이는 지난해 같은 기간보다 32.1% 감소한 수치지만 시장 전망치인 24억원의 당기순손실을 크게 웃도는 실적이다. 이번 실적에는 지난 3월 실시한 희망퇴직비용(450억원)과 장기보험 미보고발생손해액(IBNR, 200억원) 등 비경상적 요인 740억원도 반영됐다. 이 기간 매출액(원수보험료)도 1년 전보다 8.9% 증가한 1조3743억원을 기록했다. 이 증가율은 5대 손보사 중에 가장 높은 수치다. 같은 기간 원수보험료 증가율은 삼성(1.7%), 동부(8.0%), 현대(8.4%), LIG(3.4%) 등이었다. 이 같은 실적 개선에는 김 사장의 강력한 체질개선이 실효를 거두었다는 평가다. 김 사장은 지난 3월 업계의 우려 속에서 희망퇴직으로 전 임직원의 15.8%에 달하는 406명을 구조조정했다. 임원의 연봉도 평균 20% 낮췄다. 희망퇴직과 동시에 대면영업 채널의 지원조직 단순화와 영업 강화를 통한 수익 창출을 위해 대대적인 조직개편도 단행했다. 기존 지역본부→지역단→영업지점의 3단계 조직을 지역본부→영업지점으로 단순화했다. 기존 '7본부 40지역단 38신인육성센터 232지점'도 '11본부 39신인육성센터 220지점'으로 개편했다. 또 전문적이고 표준화된 고객서비스 제공을 위해 고객지원파트를 신설했다. 개인정보 보호 강화와 법률리스크 대응력 확대를 위해 개인정보 보호 기능은 소비자보호파트에서 준법감시파트로 이관했다. 이어 다이렉트 자동차보험 점유율을 높이기 위해 권대영 전 삼성화재 고문을 영입하기도 했다. 권 전 고문은 이달부터 메리츠화재에서 신채널전략 기획 업무를 담당할 예정이다. 메리츠화재 관계자는 "지난 1분기 일회성 손실비용이 많았음에도 불구하고 지난 3월 투자수익율이 9%에 달하는 등 순익을 거둔 것 자체가 고무적인 현상"이라며 "이달부터는 복장자율화제도를 시행하고 문서작성 최소화, 불필요한 회의시간 줄이기 등 전사적인 혁신을 적극 추진하고 있다"고 말했다. 반면 일각에서는 김용범 효과를 보기에는 아직 이르다는 입장이다. 장기보험과 자동차보험(이하 자보) 손해율이 여전히 높고 지난분기 일회성 이익 비중도 높았기 때문이다. 지난 1분기 메리츠화재의 장기위험 손해율은 지난해보다 1.0%포인트 상승한 90.3%다. 자보 손해율도 90%대를 기록하고 있다. 통상 자보의 적정 손해율이 77%인 점을 감안하면 13%포인트 이상 손해를 보고 있는 것이다. 일회성 이익이 많았던 점도 우려된다. 앞서 메리츠화재는 지난해 투자한 자산 처분이익(배당수익으로 인식) 약 485억원이 반영됐다. 업계 관계자는 "손해율 개선과 전사적인 효율화 작업이 효과를 보기에 1분기는 짧은 시간"이라며 "장기적인 관점에서 지켜볼 필요가 있다"고 말했다.

2015-05-06 15:37:29 김형석 기자

[주목! 이 상품]신한생명, '(무)신한연금미리받을수있는종신보험' 인기

국민연금 등 공적연금만으로 노후준비가 미흡함에 따라 사적연금의 중요성이 강조되고 있다. 이에 조기사망과 장기생존을 모두 보장받을 수 있는 신한생명의 '신한연금미리받을수있는종신보험'이 주목받고 있다. 경제협력개발기구(OECD)에 따르면 2012년 기준 우리나라의 66세 이상 노인 빈곤율은 45.6%로 OECD 평균(11.0%)을 크게 웃돌았다. 반면 국민연금 가입자의 평균 가입기간이 8.1년에 불과하고, 소득 대체율도 47%(40년 가입 기준) 수준으로 노후준비에 취약점을 보이고 있다. 정부는 이를 개선하기 위해 지난 8월 '사적연금 활성화 방안'을 발표했다. 금융위원회는 관련 후속조치로 5개 생명보험사와 태스크포스팀(TFT)을 구성해 신상품 개발에 착수했다. '신한연금미리받을수있는종신보험'은 TFT 참여 생보사 중 가장 먼저 출시된 상품이다. 이 상품은 업계 최초로 사망보험금을 담보로 연금을 선지급 하는 기능을 탑재해 기존 종심보험의 조기사망과 장기생존 리스크를 대비할 수 있다. 연금수령 중 피보험자 사망하는 경우 잔여 금액을 사망보험금으로 지급받을 수 있다. 이때 유족위로금으로 가입금액의 10%가 추가로 제공된다. 업계 최고 수준의 납입면제 혜택을 제공하는 것도 특징이다. 6대질병으로 진단 받거나 합산장해지급률 50% 이상이 되면 차회 이후의 보험료 납입이 면제된다. 6대질병은 특정암·뇌출혈·급성심근경색증·말기신부전증·말기간질환·말기폐질환 등이다. 25종의 다양한 특약을 구성하고 있어 고객 맞춤형 종합보장 설계도 가능하다. 주계약을 1억 이상 가입하면 3년간 헬스케어서비스 혜택도 받을 수 있다. 가입시점에'미래설계자금'을 설정하면 사망보험금의 최대 30%까지 일시금 수령이 가능하다. 이 밖에도 주계약 5000만원 이상 가입 시 최대 5.0%, 장기납입 시 최대 1.0%, 장애인가족 5.0%, 단체취급할인 1.5%(장애인가족 할인과 중복 불가), 신한생명 어린이보험 가입 고객 1.0% 등의 할인 혜택도 제공된다.

2015-05-06 14:06:56 김형석 기자

생보재단, 어린이 무료 임상미술치료 상담 실시

생명보험사회공헌재단(이하 생보재단)은 지난 5일 경기도 광명시 소재 시민체육관에서 열린 어린이날 기념행사에서 시민들에게 무료로 임상미술치료 상담을 실시했다고 6일 밝혔다. 차의과대학교 전문 미술치료사가 직접 참여한 이날 행사에서는 600여명의 시민들이 혜택을 받았다. 미술치료 프로그램은 아이들의 안정적인 자아형성과 성장을 위해 마련된 치료법이다. 이 프로그램을 통해 아이들은 말로 표현하기 힘든 생각과 마음의 상처나 스트레스를 표현함으로써 감정적 스트레스를 완화시킬 수 있다. 생보재단은 올해 서울시 종로·구로·성북과 인천 연수·오산 등에서도 미술치료를 실시할 예정이다. 유석쟁 생보재단 전무는 "이 치료법은 재단이 위탁운영하고 있는 생명숲어린이집의 특성화 프로그램 중 하나로, 지역사회공헌의 차원에서 지역주민에게 무료로 제공하고 있다"며 "앞으로도 우수한 보육 소프트웨어를 지속적으로 개발해 지역사회와 함께 나눌 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다.

2015-05-06 11:27:05 김형석 기자

더케이손보, 교직원 대상 '에듀 플러스생활보장보험' 이벤트 실시

더케이손해보험은 오는 14일까지 에듀 플러스생활보장보험 상담예약 이벤트를 실시한다고 6일 밝혔다. 에듀 플러스생활보장보험 출시를 앞두고 진행하는 이번 이벤트는 회사 홈페이지(www.educar.co.kr)와 모바일웹(m.educar.co.kr)에서 해당 보험 상담을 예약하면 참가할 수 있다. 보험료를 확인한 참가자 전원에게는 1만원 상품권이 제공된다. 한편 에듀 플러스생활보장보험은 교내에서 발생할 수 있는 법률비용, 업무 중 상해입원일당, 과실치사·상으로 인한 벌금과 운전 중 발생할 수 있는 위험, 퇴임 후 노후 간병자금 등을 종합적으로 보장한다. 또 암·뇌혈관질환·허혈성심장질환에 대한 후유장해와 수술비도 보장한다.

2015-05-06 11:14:08 김형석 기자

[금융인사이드]복합점포서 보험판매 결국 물건너가나

금융당국, 공청회 잠정 보류 방카25%룰 폐지 등에 비은행계 반발 고려한 듯 정부가 금융규제 개혁을 위해 추진 중인 복합점포 활성화 사업이 또다시 암초를 만났다. 당초 금융당국은 복합점포에 보험을 포함하기 위해 공청회를 마련했지만 비(非)은행계 보험사의 반발로 무산된 것. 5일 금융권에 따르면 금융위원회는 오는 14일 열기로 한 '복합점포 확대 방안' 공청회 무기한 연기했다. 금융연구원과 공동으로 추진한 이 공청회는 복합점포에 보험을 추가하는 안이 포함됐었다. 이에 앞서 금융위는 공청회를 성공적으로 개최하기 위해 지난달 비은행계 보험사인 삼성·현대 등 비지주 계열 보험사 임원들을 소집해 의견을 들었다. 이어 KB·신한 등 금융지주 계열 보험사 임원과도 간담회도 열었다. 간담회 당시 비은행계가 강한 반발을 하면서 공청회 자체게 무산됐다. 쟁점은 방카슈랑스 25%룰이었다. 방카 '25%룰'이란 개별 은행에서 판매하는 특정 보험사 상품 비중이 25%를 넘을 수 없도록 하는 규정이다. 계열 은행을 둔 보험사가 방카슈랑스 시장을 독점할 것을 염려해 보험사 간 형평성을 맞추려는 취지에서 도입됐다. 비은행계는 복합점포가 활성화되면 지주계열 보험사가 계열사인 은행을 통해 보험 상품을 독점할 수 있다고 주장했다. 결국 방카25%룰과 보장성보험 판매제한이 무력화될 수 있다는 것. 하지만 지주계열에서는 이미 비은행계가 보험업계가 장악하고 있는 만큼 복합점포에 보험이 포함되지 못하는 것이 역차별이라고 주장하고 있다. 생명보험업계에서는 삼성·교보·한화 등이, 손해보험업계에서는 삼성·현대·동부 등이 시장을 장악하고 있다는 것. 생명·손해보험협회 통계에 따르면 지난해 삼성·교보·한화의 영업수입 기준 시장 점유율은 44.2%에 달한다. 반면이 기간 지주계인 DGB·KDB·신한·하나·KB·IBK연금·NH농협 등 7개 생보사의 시장점유율은 25.6%에 불과하다. 손보업계도 다르지 않다. 이 기간 삼성·현대·동부의 원수보험료 기준 시장 점유율은 57.2%에 달한다. 반면 은행계는 KB금융이 최근 인수한 LIG손해보험을 포함하고서도 시장 점유율이 16.5%에 불과하다. 지주계 한 관계자는 "이미 보험업계는 비은행계가 주도권을 잡고 있는 가운데 현재도 은행에서 보험을 판매하는 방카슈랑스에서도 타 은행계 상품은 취급하지 않는다"며 "복합점포에 보험상품을 추가해 소비자에게 다양한 상품을 선택할 수 있도록 해야 한다"고 말했다.

2015-05-05 11:21:24 김형석 기자

해킹 등 사이버보안 보험 영국·미국서 크게 성장

英, 당국 나서 기업에 사이버보험 가입 독려 해킹으로 인한 기업의 고객정보유출 등 사이버보안 강화가 사회적인 이슈가 되고 있다. 이에 미국과 영국 등 보험 선진국을 중심으로 사이버보험이 빠르게 성장할 것으로 전망됐다. 보험연구원이 최근 발표한 '영국의 사이버보험 활성화 방안과 전망'에 따르면 지난해 세계 사이버보험 시장 수입보험료는 전년 대비 50% 증가한 15억~20억 파운드(3조원 가량)에 달한 것으로 분석했다. 특히 영국에서는 당국이 직접 사이버보안 강화를 위해 기업들의 사이버보험 가입을 독려하고 있다. 앞서 영국 정부는 지난 2009년과 2013년 두 차례에 걸쳐 국가 사이버보안 전략 계획(National Cyber Security Strategy Our Forward Plans)을 발표했다. 이 전략에는 ▲국가 대응 능력 향상 ▲사이버범죄 해결을 위한 법 집행 기관 역할 강화 ▲영국 주요 기반 시설 및 네트워크 복원력 강화 ▲사이버 인식 및 위험 관리 능력 향상 ▲일반 국민들의 사이버보안 인식 제고 ▲사이버보안 전문 인력 양성 ▲국제 협력 등이 포함됐다. 그러나 이러한 전략 수립에도 불구하고 기업의 사이버보안 사고 발생률과 경제적 피해 규모는 여전히 높은 수준을 보이고 있다. 지난해 영국 대기업과 중소기업의 사이버보안 사고 발생률은 각각 81%와 60%에 달했다. 이중 대기업의 66%와 중소기업의 50%는 심각한 수준의 사이버보안 사고를 경험한 것으로 나타났다. 사이버보안 사고로 인한 경제적인 손실도 대기업(60만~115만 파운드), 중소기업(7만~12만 파운드)로 분석됐다. 이는 전년 대비 각각 두 배 이상 증가한 수치다. 이 때문에 영국 정부는 영국보험자협회(Association of British Insurers)와 보험사 로이즈(Lloyd's)와 함께 사이버보험 개발 가이드라인을 제정하고 보험회사와 함께 사이버보안 사고 관련 통계 데이터와 사이버보험 운영 경험을 교류할 수 있는 포럼을 개최하는 등 사이버보험 가입을 확산시키기로 했다. 또 보험사의 사이버보안 사고 분석 능력을 제고하기 위해 사이버보안 인증제도(Cyber Essentials System)를 참조하여 중소기업의 사이버보안 사고에 대한 분석을 실시하도록 권고하고 있다. 이소양 연구원은 "영국의 경우 현재 사이버보험 수입보험료가 낮은 수준에 그치고 있지만 당국의 강력한 조치로 향후 크게 성장할 것으로 보인다"며 "이밖에 미국 등 보험선진국을 중심으로 사이버보험의 성장세는 지속될 것"이라고 말했다.

2015-05-05 11:00:47 김형석 기자

라이프플래닛, 티몬서 (무)라이프플래닛e플러스어린이보험' 쿠폰 이벤트 실시

교보라이프플래닛생명은 오는 5월 3일까지 소셜커머스 업체 '티켓몬스터'와 함께 '(무)라이프플래닛e플러스어린이보험' 쿠폰 이벤트를 실시한다고 29일 밝혔다. 이번 이벤트는 가정의 달인 5월을 맞아 어린이 보장성 보험인 '(무)라이프플래닛e플러스어린이보험'을 보다 많은 소비자들이 접할 수 있도록 하기 위해 마련됐다. 이벤트 참가 방법은 티켓몬스터 홈페이지에서 '(무)라이프플래닛e플러스어린이보험' 0원 딜 쿠폰을 무료로 구매한 후 생년월일과 성별만 입력해 보험료를 계산하면 된다. 100% 당첨 이벤트로, 선착순 1만명에게는 티몬 적립금 2000원도 제공된다. 적립금은 5월 7일에 일괄 지급될 예정이다. 또한 보험료를 계산한 고객 중 추첨을 통해 총 10명에게 휴대용 유모차 브랜드 '아발론'의 초경량 유모차도 증정된다. 이외에도 보험료 계산 이벤트 참여 후 해당 상품에 가입한 고객에게는 1회 보험료를 캐쉬백으로 돌려준다. 혜택을 받기 위해서는 보험료 결제 단계에서 제휴코드 창에 'TMON'을 입력하면 된다. 캐쉬백 보험료는 계약 상태를 유지한 가입자에 한해 7월 1일에 일괄 지급될 예정이다. 박창원 라이프플래닛 마케팅팀장은 "고객 접점 확대를 위한 노력의 일환으로 지난 2월에 이어 이번에도 티켓몬스터와 이벤트를 진행하게 됐다"고 말했다. 한편 '(무)라이프플래닛e플러스어린이보험'은 백혈병, 골수암 등 어린이들에게 치명적인 질병과 재해·입원·수술·골절 등 어린이들에게 중대한 5대 급부를 집중 보장하는 상품이다. 또 어린이들이 자주 걸리기 쉬운 폐렴·천식·아토피 등 환경성 질병을 포함한 주요 10대 질병의 입원비도 추가 보장한다.

2015-04-29 17:26:42 김형석 기자

동부화재, '가정의 달' 맞이 가족사랑 캠페인 실시

동부화재는 29일부터 가정의 달 5월을 맞아 가족애를 되새겨볼 수 있는 가족사랑 캠페인 '가족사랑을 지키는 약속 -함께해요 우리가족'을 온라인에서 실시한다고 밝혔다. 이번 캠페인은 가족의 소중함과 가족 행복에 대한 공감대를 형성하기 위해 마련했다. 동부화재는 이번 캠페인을 '우리가족의 행복을 이어주는 마음 우체통'과 '우리가족 약속나무'로 나눠 진행한다. 우리가족 행복을 이어주는 마음 우체통 이벤트는 가족에게 쓴 편지를 이메일, 페이스북, 카카오톡 등 사회관계망서비스(SNS)를 통해 실시간으로 전달된다. 또한 매주 감동편지를 선정해 옛날의 향수를 살릴 수 있도록 직접 우편으로 보내주는 이벤트도 실시한다. 우리가족 약속나무 이벤트는 가족과 함께 약속을 실천하는 미션형 프로모션이다. 가족과 함께 할 약속 3개를 선택하고, 약속을 실천한 인증샷 3장을 약속나무에 등록하면 약속나무 당 1000포인트씩 자동으로 기부된다. 기부된 포인트는 소외아동을 위한 사회공헌활동 기금으로 활용될 예정이다. 참여 방법은 PC와 모바일에서 www.idongbu-promy.com에 접속하면 가능하다.

2015-04-29 10:18:14 김형석 기자

보험업계, '모바일슈랑스' 시대 본격 돌입…불황 극복 해법될까

손보사 이어 생보사도 모바일보험 시스템 도입 대면채널 대비 현저히 낮은 비중 등은 의문 이제 국내에서도 모바일기기로 보험 가입을 할 수 있는 '모바일슈랑스' 시대가 열렸다. 이에 모바일슈랑스가 저금리기조 지속에 따른 업계 불황을 극복할 수 있는 대안이 될 지 주목받고 있다. 28일 생보업계에 따르면 교보라이프플래닛생명은 지난 27일부터 모바일을 통해 보험에 가입할 수 있는 서비스를 시작했다. 이 서비스를 이용하면 보험 가입부터 유지·지급 등 보험 전 과정을 스마트폰과 테블릿PC 등 모바일기기로 진행할 수 있다. 보험소비자는 또 모바일어플리케이션만 다운받으면 계약변경, 보험금 청구, 대출 등 지금까지 PC 홈페이지에서만 가능했던 서비스를 모바일로 이용할 수 있다. 앞서 메트라이프생명 한국법인이 지난 2011년 모바일 보험영업 지원시스템(MOS·Mobile Office System)을 개발한 적이 있었지만 생보업계에서 모바일로 보험 전 과정을 진행할 수 있는 시스템은 이번이 처음이다. 라이프플래닛에 이어 KDB생명도 어린이·정기·연금·암보험 등 5개 내외의 모바일 전용 상품을 준비 중이다. 손해보험업계에서는 이미 모바일슈랑스가 도입돼 활용 중이다. 삼성화재는 지난 2010년 '마이 애니카 M' 모바일 앱을 통해 스마트폰에서 자동차보험(이하 자보)을 직접 설계하고 가입할 수 있도록 시스템을 구축했다. 삼성화재는 현재 자보에 이어 운전자·주택화재종합·해외여행보험 등으로 모바일 보험 서비스 범위를 확대하고 있다. 이 때문에 업계에서는 모바일슈랑스가 경쟁악화와 저금리기조 지속으로 어려움을 겪고 있는 보험사에게 하나의 대안이 될 수 있을 것으로 기대받고 있다. 미국 식품의약국에 따르면 올해 전 세계 5억명의 스마트폰 사용자가 헬스케어 앱을 이용해 모바일슈랑스가 앞으로 지속 성장할 것으로 내다봤다. 미 식품의약국은 또 미국 글로벌 모바일 헬스케어 시장도 오는 2017년에 260억 달러 규모로 성장할 것으로 전망하고 있다. 국내에서도 모바일슈랑스의 성장세는 지속되고 있다. 삼성화재의 지난해 모바일 가입고객은 13만9000여명으로 출시 첫해인 2010년(1000여명)보다 140배 가까이 증가했다. 반면 부정적인 시각도 있다. 국내 보험업계가 아직 대면채널 비중이 높기 때문. 지난해 생명보험업계의 초회보험료 중 인터넷채널이 차지하는 비중은 0.04%(47억500만원)에 불과하다. 반면 대면채널은 99%(12조1476억8000만원)에 달한다. 이미 모바일슈랑스가 도입된 손보업계도 인터넷채널 비중은 1.5%(1조1052억6300만원)에 불과하다. 업계 관계자는 "업계에서는 스마트폰 사용자가 증가하면서 모바일로 쉽게 보험에 가입할 수 있는 시스템을 개발하고 있다"며 "인터넷을 활용한 보험은 대면채널보다 사업비가 적고 소비자가 직접 가입하기 때문에 불완전판매가 적은 장점이 있다"고 말했다. 다만 이 관계자는 "모바일슈랑스의 성장세는 지속될 것으로 보이지만 대면채널의 비중이 높은 만큼 장기적인 관점에서 봐야할 것"이라고 덧붙였다.

2015-04-28 16:45:22 김형석 기자

삼성생명, '사람, 사랑 공동육아나눔터' 22호점 개소식 개최

삼성생명은 28일 인천 계양구 건강가정지원센터에서 '사람, 사랑 공동육아나눔터' 22호점 개소식을 개최했다고 밝혔다. 이날 개소식은 사업 추진 경과 보고와 현판 제막, 공동육아나눔터 돌아보기 등의 순서로 진행됐다. 공동육아나눔터는 저출산ㆍ육아 지원을 위해 삼성생명이 지난 2012년 9월 여성가족부와 협약을 맺고 추진 중인 사업이다. 나눔터에서는 자녀가 있는 부모들이 아이와 함께 놀고, 공부하고, 비슷한 또래 친구들을 만나게 할 수 있는 공간이다. 장난감과 도서 대여도 가능하고 육아 정보도 제공받을 수 있다. 삼성생명은 나눔터 환경 개선을 위한 리모델링과 장난감·도서·책장 등 교육 자재를 지원하고 있다. 송정희 삼성생명 컨설턴트사회공헌위원장은 "저출산·육아 문제는 부모뿐만 아니라 국가와 사회가 함께 책임져야 하는 일"이라며 "전국의 공동육아나눔터를 통해 아이들이 부모와 사회의 사랑을 받으며 꿈을 키워나갈 수 있기를 바란다"고 말했다.

2015-04-28 15:43:49 김형석 기자

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