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금융>보험
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생명보험사 보험료 인상 '코앞'

금융감독원 표준이율 인하 가능성... 5% 안팎 인상 검토 [메트로신문 김보배기자] 생명보험사들이 종신보험과 CI보험 등 보장성 보험에 대한 보험료를 내달부터 인상할 방침이다. 저금리에 따른 수익성 악화를 타개하기 위해서라는 설명이다. 16일 보험업계에 따르면 삼성생명과 교보생명, 한화생명 등 대형 생보사들은 이르면 오는 9월부터 보험료 인상에 들어간다. 삼성생명은 다음 달 중 종신보험 등 일부 보험상품의 보험료 인상을 검토하고 있다. 교보생명은 추석 이후부터 10월 사이 논의를 거쳐 보험료를 인상한다. 한화생명도 보험료 인상을 검토중이다. 이밖에 NH농협생명, KDB생명, 신한생명 등도 보험료 인상폭과 대상 범위, 적용시기 등을 검토하고 있다. 보험사들은 고객의 보험료를 금리연동 상품에 투자해 향후 고객에게 지급할 보험금을 운용한다. 하지만 기준금리가 사상 최저인 연 1.5%까지 내려가면서 준비금의 이자 수익이 크게 줄었다. 오는 10월 확정될 금융감독원의 표준이율 조정안도 보험사들에겐 부담이다. 금감원은 해마다 9월을 기준으로 다음해 적용할 보험사들의 표준이율을 새로 산출한다. 표준이율은 보험사들이 고객에게 보험금을 지급하기 위해 적립해 둔 돈에 적용되는 이율로, 표준이율이 인하되면 보험사들은 재정 부담을 줄이고자 예정이율을 낮춰 보험료를 올린다. 이때 예정이율은 보험사가 보험금을 지급할 때 적용되는 이율을 말한다. 보험업계에는 올해 표준이율이 대폭 인하되면 예정이율 인하와 보험료 인상이 불가피하다는 입장이다. 삼성생명 관계자는 "9월에서 10월 사이 일부 상품에 대해 예정이율을 인하할 계획"이라며 "시중금리가 사상 최저치까지 떨어져있고 금융당국이 현재 3.25%인 표준이율을 2% 초반까지 낮출 전망이어서 새롭게 판매되는 상품이나 기존 상품의 신규 가입자에 한해 보험료 인상분이 적용될 것"이라고 설명했다. 교보생명 관계자도 "저금리 기조에 책임준비금에 대한 이율까지 낮아져 10월 중 구체적인 보험료 인상방안이 논의될 것"이라며 "인상폭은 5% 안팎이 될 것으로 보인다"고 말했다.

2015-08-16 17:27:44 김보배 기자
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현대해상, 고령자 간편심사 '건강보험' 출시

[메트로신문 김보배기자] 현대해상이 보험 취약계층이 간편한 절차로 질병·입원·사망 등의 보장을 받을 수 있는 '모두에게 간편한 건강보험'을 판매한다고 3일 밝혔다. 보험연구원에 따르면 우리나라 고령층의 보험 가입률은 32.5%로 평균치인 81.6%에 훨씬 못 미치고 있다. 특히 고령층 중에서도 질병이나 암 보험 가입률은 3% 수준에 불과하다. 현대해상은 이처럼 보험시장에서 소외되고 있는 유병자와 고령자 등 보험 취약계층을 위해 업계 최초로 간단한 질문만 거치면 질병진단, 입원일당, 수술 및 사망 보장을 가입할 수 있는 간편심사 상품을 마련했다. '모두에게 간편한 건강보험'은 50세부터 75세까지 세가지 조건(5년 내 암진단 또는 암치료 여부 ·2년내 입원 또는 수술 여부 ·3개월내 의사의 입원, 수술 등 검사소견 여부)에 해당하지 않으면 서류제출 및 건강진단 없이 간편하게 가입 가능하다. 암, 뇌출혈, 급성심근경색증 등 3대 질병 진단 담보를 간편심사를 통해 가입 가능할 뿐만 아니라 입원일당, 수술 보장은 지급사유가 발생할 때마다 보험금을 지급한다. 또한 교통사고를 대비한 운전비용(벌금, 방어비용 등)과 보이스피싱 손해에 대해서도 보장한다. 보험기간은 5년, 10년으로 최고 100세까지 갱신할 수 있으며 보험료는 60세 남자, 상해 1급, 전기납, 보험기간 10년, 갱신종료나이 100세 기준으로 6만원 수준이다. 백경태 장기상품부장은 "인구고령화 문제에 대한 보험회사의 사회적 역할을 다하고자 유병자와 고령자에게 가입문턱을 낮춘 간편가입 보험을 선보이게 됐다"며 "가입이 어려워 보험혜택을 받지 못했던 분들에게 조금이나마 도움이 되길 바란다"고 말했다.

2015-08-03 09:10:20 김보배 기자
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하나생명, 하나금융그룹 복합점포' 입점…시너지 높인다

[메트로신문 김보배기자] 하나생명이 그룹 시너지를 강화하고 고객만족도를 높이기 위해 원스톱(One-stop) 금융서비스로를 시작한다. 하나생명은 지난 1일 서울 강남구 언주로에 있는 하나은행과 하나대투증권의 복합점포에서 입점식을 갖고 본격적으로 영업을 시작한다고 2일 밝혔다. 이로써 소비자는 한 점포에서 은행, 증권은 물론 보험사를 포함한 모든 금융상품의 서비스를 한 번에 제공받을 수 있게 됐다. 하나생명은 복합점포 내 별도공간에 본사 직원을 파견하고 방카슈랑스 채널에서 판매할 수 없는 (무)건강한종신보험 등 보장성 보험을 판매한다. (무)건강한종신보험은 설계사에게 지급되는 수수료가 없어 일반 종신보험보다 저렴하고, 다양한 특약과 함께 연금전환 기능을 갖춰 노후자금으로 활용하기에도 유용한 상품이다. 한편 하나생명은 하나은행, 하나대투증권과 함께 고객자산관리 세미나를 정기적으로 개최하는 등 복합점포 취지를 살려 원스톱 금융서비스를 편리하게 접할 수 있도록 할 예정이다. 입점식에 참석한 김정태 하나금융그룹 회장은 "이제 막 첫발을 내디딘 복합점포가 은행, 증권, 보험을 망라한 다양한 금융서비스를 제공해 한 단계 높은 수준의 고객자산관리 서비스가 이뤄질 수 있도록 하겠다"며 "최적의 상품을 제공하는 완전판매가 이뤄질 수 있도록 내부통제도 더욱 강화하겠다"고 말했다. 하나생명은 이번 복합점포를 일정기간 동안 운영한 후 타 복합점포 입점확대 여부를 결정할 방침이다.

2015-08-02 14:58:54 김보배 기자
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보험사, 고객피해 양산 '무분별한 소송 제기' 힘들어진다

[메트로신문 김보배기자] 앞으로는 보험사들이 보험금 지급 과정에서 무분별한 소송 제기로 고객에게 피해를 끼치는 행위가 금지된다. 금융감독원은 27일 보험회사의 부당한 소송제기 관행에 대해 내부통제를 강화하는 방안을 발표하고 이같이 밝혔다. 지난해 기준 보험회사의 소송건수는 총 5073건으로 보험금 청구건 대비 소송제기 비율은 0.013%이다. 이 중 보험회사가 원고인 경우 승소율은 72.6%에 달한다. 금감원은 청구건 대비 소송제기 비율이 과도한 수준이라 보기는 어렵지만 일부 보험회사의 소송 남용행위로 보험소비자 피해가 발생할 수 있다고 설명했다. 일부 보험사들이 본안소송에 비해 소송비용이 적은 민사조정을 남용, '합의제시안'을 거부하는 소비자를 압박하는 수단으로 사용한다는 것이다. 이 경우 소비자들은 보험금 일부지급에 합의하거나 보험계약을 해지하는 등 피해를 감당해 왔다. 이에 금감원은 지난 6월 모든 보험사에 소송관리위원회를 설치하고 관련 내부운영기준을 마련할 것을 주문했다. 소송관리위원회는 내부 임직원 외에 변호사 46명, 교수 6명 등 총 58명의 외부 전문가를 선임토록해 위원회의 객관성과 공정성을 살리도록 했다. 내부운영기준은 소송제기에 관한 의사결정권자를 임원 이상으로 상향 조정하고 관련 의사결정 시 준법감시인의 참여와 합의를 의무화 하는 등의 내용을 담고 있다. 현재 대상이 되는 24개 생명보험사와 16개 손해보험사 모두가 소송관리위원회를 설치해 내부운영기준을 마련한 상태로, 이들 중 교보생명과 신한생명 등은 내부통제 강화방안을 시행 중이다. 금감원은 "대부분의 보험회사가 이달 중 내부통제 강화방안에 대한 절차를 마무리하고 시행하고 있다"며 "일부 보험회사의 경우 내규반영 절차를 추진 중에 있으며 늦어도 8월 중에는 전 보험회사가 시행할 예정"이라고 밝혔다. 아울러 금감원은 보험회사의 소송관련 내부통제 현황과 부당한 소송제기 여부 등에 대한 실태점검을 강화하고, 운영 현황이 미흡하거나 부당한 사례가 확인될 경우 법적 조치하는 등 제도의 지속적인 개선을 약속했다.

2015-07-27 18:00:47 김보배 기자
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생보재단, 강원지역에 농약안전보관함 지원…"자살률 낮춘다"

[메트로신문 김보배기자] 생명보험사회공헌재단이 27일 음독자살을 예방하기 위해 강원도 고성군에서 농약안전보관함 723개를 추가로 보급했다. 오후 2시부터 열린 이날 행사에는 김정삼 강원도 행정부지사, 윤승근 고성군수, 김형실 고성군의회 의장, 유석쟁 생보재단 전무, 마을주민 등 100명이 참석했다. 농약안전보관함 보급사업은 농촌 노인들의 충동적인 음독자살을 예방하기 위해 잠금장치가 있는 보관함을 각 가정에 보급하는 사업이다. 더불어 보관함의 올바른 사용을 위해 보건소 담당자가 각 가정을 직접 방문해 보관함 사용실태를 확인하고, 지역주민을 대상으로 자살예방교육·상담서비스 등 사후관리서비스도 함께 지원한다. 올해 들어서는 지난 4월 강원도, 한국자살예방협회와 함께 '농약안전보관함 보급사업'을 위한 협약을 체결한 바 있다. 5~6월 횡성 130개, 양양 160개, 영월 63개, 양구 165개, 화천 100개 등 농약안전보관함을 보급했고, 27일 고성군에 105개의 보관함을 보급함으로써 강원도에 총723개의 농약안전보관함을 추가로 지원하게 됐다. 생보재단은 농약음독자살이 대도시보다 3배가량 높은 농촌지역을 대상으로 지난 2010년부터 지난해까지 경기·충남·전남 등 전국 14개시군, 57개 마을에 2395개의 농약안전보관함을 보급했다. 올해는 강원·전북·경북의 18개 시군에 1955개의 농약안전보관함을 추가 보급한다. 유석쟁 전무는 "최근 상주 농약사이다 사건으로 농약안전보관함의 중요성이 부각되고 있다"며 "재단의 농약안전보관함이 보급된 마을에서는 지금까지 단 한건의 농약음독사고가 발생하지 않은 만큼 어르신들의 안전을 위해 앞으로도 더욱 적극적으로 사업을 추진하겠다"고 말했다. 한편 생보재단은 19개 생명보험회사가 공동으로 출연한 기금을 바탕으로 지난 2007년 설립된 공익재단이다. 복지사각지대 해소를 위해 어린이집 건립 및 운영사업, 자살예방, 희귀난치성질환, 저소득 치매노인, 사회적의인 지원사업 등을 수행하고 있다.

2015-07-27 15:42:44 김보배 기자
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KB손해보험, 사명 변경 후 첫 '희망의 집' 완공식 개최

[메트로신문 김보배기자] KB손해보험은 27일 강원도 인제군 북면에서 사명 변경 후 첫 번째 보금자리인 '희망의 집 32호' 완공식을 개최했다. 이날 행사에는 김병헌 사장, 이제훈 어린이재단 회장, 이순선 인제군 군수 등이 참석했다. KB손해보험이 사명을 변경하기 전인 LIG손해보험때부터 지난 10년간 이어온 ' 희망의 집짓기'는 주거환경이 열악한 아동가정에 새 보금자리를 지어주는 해비타트 활동이다. KB손해보험이 후원하고 어린이재단에서 진행하고 있다. 이번 '희망의 집'은 강원 인제군에 살고 있는 8살 강민호(남·가명)군을 위해 두 달여의 공사기간을 거쳐 완공됐다. 부모님과 4남매가 함께 살고 있는 민호네 가족은 어려운 경제 사정으로 수년째 열악한 주거 환경 속에서 지내왔다. KB손해보험은 힘든 생활 속에서도 희망을 잃지 않는 민호네 가족을 위해 새로운 보금자리 마련부터 이사는 물론 자매결연까지 맺어 진정한 '국민의 희망파트너'로서 지속적인 관심과 후원을 약속했다. 이날 행사는 KB손해보험 춘천지역단과 강군 가족 간의 자매결연 및 후원증서 전달에 이어 입주가정의 행복과 발전을 기원하는 기념식수를 심는 것으로 마무리됐다. 특히 후원증서 전달에 앞서 임남수 노조위원장이 직접 전한 '희망 앨범'에는 전국 각지에서 민호네 가족의 밝은 미래를 응원하는 많은 이들의 손글씨가 적혀있어 훈훈함을 더했다. 김병헌 사장은 "민호네 가족의 새로운 희망이 커나갈 보금자리이자 KB손해보험의 첫번째 희망의 집을 완공하게 돼 무척 기쁘다"며 "KB손해보험이라는 새 이름으로 지속적이고 진정성 있는 나눔 활동을 통해 '국민의 희망을 함께하는 기업'으로 거듭날 수 있도록 더욱 노력하겠다" 고 말했다. 한편 KB손해보험은 미래의 희망인 '어린이'를 위해 희망의 집짓기 뿐만 아니라 KB스타드림봉사단 운영, 척추측만증 아동 수술비 후원, 교통사고 유자녀 지원, 다문화 아동 지원 등 다양한 사회공헌 활동을 펼쳐나가고 있다.

2015-07-27 15:15:33 김보배 기자
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보험사, 여름 휴가철 '차량점검 서비스'…"안전운전하세요"

[메트로신문 김보배기자] 보험사들이 여름 휴가철을 맞아 '차량점검 서비스'를 무상으로 실시한다. 보험사별로 서비스 장소와 기간 등이 상이하므로, 서비스를 원하는 고객들은 휴가를 떠나기 전 내용을 미리 확인하고 출발하면 좋다. 현대해상은 오는 31일부터 다음달 16일까지 부산 해운대 및 광안리, 강릉 경포대 해수욕장 인근 '하이프라자'에서 '하계 차량무상점검 서비스'를 실시한다. 현대해상 하이카 가입고객뿐만 아니라 방문자 누구나 이용 가능하다. 방문객에게는 현대해상 서비스 지정점인 '하이카프라자' 1급 정비기사들이 브레이크, 타이어 공기압 등 총 30가지 항목을 무상으로 점검하고 워셔액, 윈도우 브러쉬, 전구 등 소모품도 무상으로 교환해 준다. 이재열 보상지원부 부장은 "여름철에는 더운 날씨로 인해 사소한 차량 결함이 대형사고로 이어질 수 있다"며 "안전한 휴가를 위해서는 장거리 운전 시 정비업체를 방문해 차량의 타이어 공기압, 각종 소모품 등을 점검하는 것이 중요하다"고 말했다. 서비스를 이용하고자 하는 고객들은 '하이카프라자' 부산 해운대점과 광안점, 강릉 교동점과 포남점을 방문하면 된다. 해당 '하이카프라자'의 위치는 현대해상 홈페이지 또는 스마트폰 앱 '지점찾기' 메뉴에서 확인 가능하다. 동부화재는 휴가철 사고 예방을 위해 27일부터 다음달 1일까지 전국 '프로미카월드' 401개점에서 자동차보험 가입고객을 대상으로 차량 무상점검서비스를 실시한다. 이번 서비스에서 오토케어서비스 특약 가입고객은 브레이크오일, 타이어 공기압 등 25개 항목 점검과 실내 살균탈취 서비스를 받을 수 있으며, 특약 미가입 고객은 12가지 점검과 실내 살균탈취 서비스를 받을 수 있다. 고속도로 휴게소에서는 동부화재 고객뿐만 아니라 타사 고객에게도 차량 무상점검서비스가 제공된다. 행담도, 서산, 대천 휴게소 '프로미카월드'에서 '7월31일~8월1일', '8월7일~8일' 동안 두 차례에 걸쳐 서비스를 제공한다. 메리츠화재도 휴가철 고객 만족도 제고를 위해 지난 20일부터 다음달 16일까지 차량 무상점검 서비스를 실시하고 있다. '전국 레디카 및 Master' 가맹점 383개점에서 메리츠화재 자동차보험 가입고객이면 누구나 서비스 받을 수 있다. 엔진오일, 미션오일 등 각종 오일점검과 여름철 특히 신경 써야 할 브레이크, 타이어 등 20여가지 항목들에 대해 점검서비스가 제공된다. 더불어 메리츠화재는 이 기간 차량정비를 받는 고객들에 한해서 정비공임료를 20% 할인해 준다. 삼성화재는 다음달 6일부터 7일까지 이틀 동안 해운대, 대천, 경포대 등 총 3개 '삼성화재애니카랜드'에서 '하계 휴양지 무상점검'을 실시한다. 방문객에게 차량 무상점검은 물론 영업 연계 가입설계 서비스와 사은품이 제공된다. 삼성화재는 이외에도 연중 상시 엔진오일, 타이어 공기압, 에어컨, 히터, 와이퍼브러쉬, 주차브레이크 등 20여개 항목을 무상으로 정비해 주고 있다.

2015-07-27 15:14:59 김보배 기자
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DGB생명, 경영전략회의 개최…"TOP10 보험사로 도약할 것"

[메트로신문 김보배기자] DGB생명은 지난 24일 경기도 가평에 위치한 교원연수원에서 오익환 사장을 비롯한 임원, 본부장, 지역단장 및 부서장 등이 참석한 가운데 '2015년 하반기 경영전략회의'를 개최했다고 27일 밝혔다. 이날 회의는 상반기 실적 리뷰 및 본부별 하반기 경영전략 발표순으로 진행, 내수 침체에 따른 보험업계 성장성 둔화 등 대내외적 불확실성이 증대되는 경영환경에 대비해 세부적인 영업 추진전략을 논의하는 자리가 됐다. 오익환 사장은 올해 하반기 경영 키워드로 '고객 감동'을 선언하고 이를 위한 본부별 실천전략을 토론하는 별도의 시간을 마련했다. 또한 DGB생명만의 차별화된 전략을 통해 고객과 접촉하는 모든 서비스의 접점에서 고객 감동을 제공해 나갈 것을 주문했다. 앞서 DGB생명은 올 상반기 자본 확충 및 자산 건전성 제고를 위해 유상증자를 실시한 바 있다. 더불어 보장성보험 중심의 신계약 확대에 주력한 결과 보장성보험의 월납초회보험료가 전년 동기 대비 29% 이상 증가했고 당기순이익과 영업이익 등도 목표대비 초과달성 하는 등 경영 전 부문에서 견실한 성장세를 이어 가고 있다. DGB생명은 올해 하반기에도 영업이익개선 지속 추진, 성과 관리체계 정착을 통한 직무별 책임 및 권한의 명확화, 브랜드 가치제고 등을 중점적으로 추진해 나갈 예정이다. 이날 오익환 사장은 "고객에게 탁월한 End-to-End 경험을 제공해 고객감동을 실천할 것"이라며 "이를 위해 제판분리 관점에서 채널별 수익성에 기반한 선택과 집중의 전략이 재무와 연계 되도록 업무를 추진할 계획"이라고 말했다.

2015-07-27 14:12:52 김보배 기자