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금융>보험
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손보협회, 서울시와 '안전속도 5030' 캠페인

손해보험협회는 서울시, 티맵, 카카오내비와 손잡고 '안전속도 5030' 제도 정착을 위한 캠페인을 진행한다고 25일 밝혔다. '안전속도 5030'이란 보행자 교통사망사고를 줄이기 위해 간선도로는 시속 50km, 이면도로는 시속 30km로 차량제한속도를 낮추는 정책이다. 국토부·경찰청이 주관하며 민관학 12개 단체가 참여하는 '5030 협의회' 주도로 추진되고 있다. 손해보험협회와 서울시 등은 이번 캠페인 기간 동안 제한속도를 준수하는 운전자에게 푸짐한 경품을 지급한다. 티맵(SK텔레콤)은 다음 달 1일부터 25일까지 사용자별 총 주행거리 중 과속 주행거리를 산출해 규정 속도 준수율이 높은 사용자 상위 1만명을 대상으로 엔진오일(5L) 교환권, 최상위자 400명에게는 엔진오일 교환권에 주유권 5만원권을 추가로 증정한다. 카카오내비(카카오모빌리티)는 오는 26일부터 다음 달 25일까지 카카오내비를 이용해 종로(세종로 사거리~흥인지문 교차로), 소월로, 북촌지구, 올림픽공원 등 '안전속도 5030' 적용 구간을 주행하면, 규정 속도 준수율이 높은 운전자 2000명을 무작위로 선정해 주유권을 경품으로 지급한다. 서울시는 서울경찰청과 함께 2016년 서울경찰청 주변, 북촌지구, 2017년 남산소월로, 구로G밸리, 방이동 일대에 '안전속도 5030'을 시범 적용하고 있다. 올해는 지난 6월 서울의 심장부 종로(세종로사거리~흥인지문교차로)의 제한속도를 60km에서 50km로 하향 조정한 데 이어 연내 서울지방경찰청과의 협의를 거쳐 사대문안 내부의 제한속도를 하향할 계획이다. 손해보험협회는 보행자 교통사고 사망자가 전체 교통사고 사망자(4185명)의 약 40%(1675명, 2017년 기준)를 차지하는 만큼 앞으로도 보행자 안전을 위해 유관기관 협력체계 구축 및 제도 홍보에 지속 협력할 예정이다.

2018-10-25 14:15:29 김희주 기자
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KB손보, 사회적협동조합 전용 반려동물보험 출시

KB손해보험은 동물병원을 운영하는 사회적협동조합 전용 반려동물보험을 출시한다고 25일 밝혔다. 사회적협동조합 반려동물보험의 가입 대상은 '우리동물병원생명사회적협동조합(약칭 우리동생)'으로 지난 2015년 국내 최초로 사회적협동조합 형태의 동물병원을 설립해 운영 중인 비영리기관이다. 현재 서울 마포구 성산동에서 운영되고 있는 우리동생은 지역 주민을 중심으로 약 1800여 명이 가입해 동물병원을 이용하고 있으며 조합원들은 사회적협동조합 반려동물보험 가입을 통해 반려동물 치료비를 보장받을 수 있게 됐다. 이 상품은 생후 3개월에서 7년 11개월까지의 개 또는 고양이를 가입대상으로 하며 우리동생에서 운영 중인 동물병원에서 발생한 상해 및 질병에 대한 치료비용을 실손 보장한다. 자기부담금은 입·통원 1회당 3만원이며 보상한도는 입·통원 합산해 1년간 총 300만원이다. 보험기간은 1년, 일시납으로만 납부 가능하며 연간보험료는 개의 경우 17만4000원(월납 환산 시 1만4500원), 고양이의 경우 13만8000원(월납 환산 시 1만1500원)이다. KB손해보험과 우리동생은 25일 서울 마포구 성산동 조합 사무실에서 최종 협정서 작성을 통해 상품 개발 준비를 마쳤으며 11월 1일 정식으로 상품을 출시할 계획이다.

2018-10-25 13:41:34 김희주 기자
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오렌지라이프, 새 주인 맞은 이후 눈에 띄는 행보

지난달 신한금융지주를 새 주인으로 맞은 오렌지라이프(옛 ING생명)가 방카슈랑스 판매 확대, 탄탄한 자본 및 안정적인 수익률 기록, 자체 블록체인 플랫폼 구축 등 눈에 띄는 행보를 보이고 있다. 24일 보험업계에 따르면 오렌지라이프는 올 상반기 방카슈랑스를 통해 1903억원의 초회보험료를 거둔 것으로 나타났다. 지난해 출시한 'VIP달러저축보험' 등 달러보험이 큰 인기를 끌면서다. 달러보험은 공시율이 높은 데다 환차익도 거둘 수 있는 상품이다. 은행·증권사 등에서 보험을 판매하는 방카슈랑스 시장이 축소되고 있는 점을 감안하면 괄목할 만한 성과다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기 은행의 방카슈랑스 신계약 초회보험료는 2조2644억원으로 전년 동기 대비 1조5156억원(40.1%) 감소했다. 생명보험사들이 오는 2021년 도입되는 새 국제보험회계기준 IFRS17에 따라 저축성보험을 줄이고 변액보험과 보장성보험을 확대하고 있는 가운데 방카슈랑스 판매가 늘어난 것은 이례적이라는 평가다. 보험업계 관계자는 "오렌지라이프는 상품 판매 채널 비율이 설계사와 방카슈랑스가 반반이다"며 "방카슈랑스 시장이 작아지고 있는데 색깔 있는 상품 판매로 그 비율이 확대된 것은 오렌지라이프의 생존 전략 중 하나로 분석된다"고 말했다. 방카슈랑스 점유율이 계속 확대될 경우 신한지주와의 협업을 통한 시너지 효과가 기대된다. 지난달 5일 신한지주는 오렌지라이프 인수를 확정 짓고 대주주 MBK파트너스와 주식매매계약(SPA)을 체결했다. 인수가격은 주당 4만7400원으로 총 2조2989억원이다. 또 오렌지라이프는 탄탄한 자산 포트폴리오, 안정적인 자본 건전성을 갖추고 있다. 올 2분기 오렌지라이프의 지급여력(RBC비율)은 438%로, 삼성생명(304.6%), 교보생명(282.8%), 한화생명(219.7%) 등 대형사를 크게 웃도는 수준이다. 금융당국의 권고치가 150% 이상인 점을 고려하면 3배에 가깝다. 게다가 채권, 약관대출 등 안전자산 비중이 높은데도 높은 운용수익률을 기록하고 있다. 오렌지라이프 사업보고서에 따르면 지난 2012년 결산부터 올 상반기까지 유가증권평가손익을 제외한 후 산출한 조정운용자산이익률은 4%대를 기록하고 있다. 저금리기조 등으로 지난 2016년부터 올 상반기까지 생보업계가 평균 3%대 운용자산이익률을 기록 중인 점을 보면 매년 업계 평균을 웃도는 수익률을 유지하고 있다. 일각에서 오렌지라이프를 놓고 IFRS17 도입에 따른 자본확충을 고심할 필요가 없다는 얘기가 나오는 것도 이같은 탄탄한 자산과 안정적인 수익률 덕분이다. 업계에서는 신한지주 자회사인 신한생명과의 통합이 연착륙할 경우 자산규모 업계 5위 이상의 회사로 도약, 경쟁사들을 위협할 것으로 내다보고 있다. 신한생명과 오렌지라이프의 합병이 성사되면 생보업계 4위에 맞먹는 자산규모 64조원 수준까지 이르게 된다. 당분간은 각각의 조직을 운영할 예정이지만 서서히 조직 통합을 준비할 것으로 보인다. 이밖에 오렌지라이프는 자체 개발을 통해 블록체인 플랫폼을 구축하기도 했다. 블록체인 기술의 핵심요소인 스마트 계약을 손쉽게 개발 및 배포할 수 있고, 개인정보의 분리 보관과 파기가 가능하도록 구현했다. 최근에는 '아이탐(고객관리 기반 시스템 및 오렌지라이프 지점운영 모델)' 관련 특허를 추가 획득했다. 이번에 특허받은 기술은 '미진한 사항에 대한 코칭' '코칭 알람 표시' '스코어 계산 및 허위 입력 방지' 등이다. 맞춤형 코칭, 즉각적인 피드백 전달 등 설계사의 영업 활동을 보다 정확하고 체계적으로 관리할 수 있도록 했다.

2018-10-24 16:05:37 김희주 기자
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한화생명, '63계단오르기' 행사 진행

한화생명은 다음 달 11일 '63계단오르기' 행사를 진행한다고 24일 밝혔다. 올해 16회째를 맞는 63계단오르기는 63빌딩의 249m, 1251개 계단을 오르는 국내 최초의 수직 마라톤 행사다. 한화생명은 단순히 개인의 기록 경쟁을 위한 대회가 아니라 동료들과 함께 도전하자는 취지로 한화그룹의 '함께 멀리' 정신을 담았다고 설명했다. 이에 따라 올해부터 '63계단오르기대회'가 아닌 '63계단오르기'로 행사명을 변경했다. 참가신청은 오는 25일 오후 6시부터 31일까지 한화생명 홈페이지와 블로그를 통해 선착순으로 접수 가능하다. 참가비는 1만5000원이며 총 630명의 접수를 받을 예정이다. 참가부문은 기존의 기록 경쟁 부문과 베스트 드레서 부문에 팀 부문과 어드벤처 부문 등 4개 부문이다. 참가 단위 중 그룹원이 가장 많은 팀에게 시상하고 가족 단위로 가장 빠르게 완주한 팀, 가장 빨리 완주한 커플에게도 시상할 예정이다. 나만의 기준, 나만의 방식을 설정해 참여하는 방식의 어드벤처 부문도 있다. 레이스 참가 목표가 독특한 완주자에게도 상품을 제공한다. 총 63명의 수상자에게는 63파빌리온 및 워킹온더클라우드 식사권, 63빌딩 골드 피규어 등 다양한 상품을 제공한다. 또 참가자들이 63빌딩 오르기를 완주하면 완주자 1명당 취약계층 청소년 2명에게 63빌딩 통합관람권이 매칭 기부된다.

2018-10-24 14:45:39 김희주 기자
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NH농협생명, 제3기 고객패널 종합결과보고회 개최

NH농협생명은 지난 23일 서울 서대문 본사에서 고객패널 15명과 서기봉 NH농협생명 대표이사 등 임직원이 참석한 가운데 '제3기 고객패널 종합결과보고회'를 개최했다고 24일 밝혔다. 이날 보고회에서는 활동 결과 종합리뷰와 활동 우수자 시상을 비롯해 패널들이 농협생명의 상품과 서비스를 체험하며 느꼈던 개선점과 고객 관점의 참신한 아이디어들을 공유했다. 농협생명은 지난 5월 제3기 고객패널 15명을 선발해 9월까지 5개월간 다양한 의견을 들었다. 패널들은 ▲월단위 과제수행 ▲아이디어 제안 ▲모니터링 ▲설문조사 등을 통해 고객 관점에서 느끼는 생각들을 회사에 전달했다. 농협생명은 패널로부터 총 260여건의 유효한 제안을 수렴했으며 이 중 ▲사고보험금 전용 콜센터 신설 ▲모바일창구 상담예약 기능 ▲해피콜 소요시간 사전안내 등 50여건의 우수 아이디어는 실무자 검토를 거쳐 업무에 반영했다. 이 밖에 패널들은 온라인보험, 모바일서비스, 소비자 보호 등 주요 사업에 대해 회사 의사결정 일부를 담당했다. '신상품 품평회'와 '소비자 보호 실무협의회'에서는 직원들과 함께 토론에 참여하고 고객이자 보험소비자 입장에서 의견을 들려줬다.

2018-10-24 14:45:28 김희주 기자
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[금융꿀팁]보험계약 갈아타기 전엔 꼼꼼히 따져야

A씨는 보험대리점 소속 설계사의 말만 듣고 보험을 갈아탔다가 낭패를 봤다. 보험을 재설계(Remodeling) 해주겠다는 설계사의 말만 믿고 기존 종신보험을 해지하고 다른 종신보험에 가입했다. 그러나 보장내용은 크게 나아지지 않은 반면 기존 보험의 중도 해지에 따른 손해만 보게 됐다. 보험계약을 갈아타기 전엔 꼼꼼히 따져봐야 한다. A씨와 같이 중도해지에 따른 금전적 손실은 물론 기존 보험계약과 같은 조건으로 새로운 보험에 가입하는 것이 어려울 수도 있다. 금융감독원은 24일 이 같은 보험대리점을 통한 보험가입시 유의사항을 안내했다. 소비자가 상호만으로는 보험대리점이라고 판단하기 어려울 경우 보험안내자료를 보면 된다. 보험안내자료에는 상호를 사용할 때 '보험대리점'이라는 글자를 명시해야 하기 때문이다. 또 보험대리점이 자체 제작한 보험안내자료의 경우, 보험회사의 심사를 거쳐 관리번호를 부여받아 사용해야 한다. 이 관리번호가 기재돼 있는지도 확인하는 것이 좋다. 보험대리점 설계사가 설명한 내용이 상품설명서에 기재된 내용과 일치하는지 반드시 확인하고 서명해야 한다. 예를 들어 저축성 보험이라고 설명들었는데 상품설명서 표지에는 보장성 보험이라고 명시되어 있는지 등이다. 소속 설계사가 500명이 넘는 대형 법인 보험대리점을 통해 가입한다면 3개 이상의 보험상품에 대해 안내받을 수 있다. 소비자의 상품선택권을 보장하고 불완전판매를 근절하기 위해서 최소 3개 이상의 동종·유사 보험상품에 대해 비교설명을 하는 것은 서비스가 아니라 의무다. 한편 등록된 보험대리점인지 여부는 생·손보협회를 통해 알 수 있다.

2018-10-24 12:00:00 안상미 기자
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자동차보험·실손보험 손해율 '빨간불'…3분기 실적 악화 우려

손해보험사들의 손해율 관리에 빨간불이 켜졌다. 자동차보험 손해율이 확대된 데다 폭염, 태풍 등의 영향으로 주요 손보사들의 3분기 실적이 악화될 것이란 전망이 나온다. 내년 상반기에는 '문제인 케어' 시행으로 인한 실손보험 손해율 증가로 부진을 면치 못할 것이란 관측까지 제기된다. 23일 SK증권 분석에 따르면 삼성화재와 DB손해보험, 현대해상, 메리츠화재, 한화손해보험 등 5개 손보사의 3분기 순이익은 전년 동기 대비 7.5% 감소한 5923억원을 기록할 전망이다. DB금융투자도 삼성화재, DB손보, 현대해상, 메리츠화재 등 4개 손보사의 3분기 순이익이 10.3% 줄어 들 것으로 예상했다. 실적 악화의 주된 요인은 자동차보험 손해율이 상승한 탓이다. 7~8월 폭염에 따른 자동차 운행량이 증가한 데다 태풍 등에 따른 차량 침수 피해가 손해율을 악화시켰다. 김도하 SK증권 연구원은 자동차 보험료 성장 둔화와 폭염, 태풍 등 계절적 사고 증가로 자동차 손해율이 전년 동기 대비 6.8%포인트 확대될 것으로 예상했다. 이병건 DB금융투자 연구원도 손해율이 삼성화재는 6.7%포인트, DB손보 5.3%포인트, 현대해상은 8.6%포인트 증가할 것으로 추정했다. 2011년부터 2015년까지 자동차보험의 수익성은 지속적으로 악화되고 있고 누적 적자만 4조원이 넘는다. 다만 지난 2015년 10월 시행된 보험산업 경쟁력 강화 로드맵 정책 영향과 2016년 보험료 인상에 힘입어 자동차 손해율이 개선되면서 자동차보험 순이익도 플러스(+)를 기록하기도 했다. 그러나 최근 보험료 인하 경쟁과 계절적 요인, 정비요금 상승으로 인한 수리비 증가, 최저임금 인상으로 인한 사고 시 소득보상금 증가 등으로 손해율이 악화되면서 손보사 수익성에도 악영향을 미치게 됐다. 손보사들이 자동차 보험료를 인상해야 한다고 목소리를 높이는 것도 이 때문이다. 한 손보사 관계자는 "자동차보험 손해율이 계속 악화되고 있는데 이는 실적과 직결된다"며 "보험료 인상이 불가피하다"고 강조했다. 내년 실적 전망에도 먹구름이 꼈다. 금융당국이 '문재인 케어'에 따른 반사이익을 반영해 내년도 실손보험료의 인하를 유도하겠다는 방침을 밝혔기 때문이다. 실손의료보험은 가입 후 보험료를 납입하면 실제 발생한 병원비를 돌려받는 보험이다. 내년부터는 비급여 항목이 급여 항목으로 전환돼 건강보험으로 활용할 수 있는 급여 항목이 늘어난다. 정부는 당장 내년부터 보험사가 실손보험금으로 지급해야 할 액수가 6.15% 정도 줄어들어 실손보험료가 최대 8.6%까지 인하될 것으로 전망했다. 한국개발연구원(KDI)은 2022년까지 정부 계획대로 모든 비급여 치료가 건강보험으로 처리되면 보험사의 실손보험금이 13.1∼25.1% 줄어들 것으로 예상했다. 보험업계는 실손보험의 손해율이 이미 100%를 웃돌고 있어 보험료 인하 여력이 없다는 주장이다. 보험연구원에 따르면 실손보험 손해율은 2016년 131%, 2017년 122%로 매해 100%를 상회하고 있다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기 실손보험 손해율은 122.9%를 기록했다. 100%가 넘으면 보험사가 받은 보험료보다 가입자에게 지급한 보험금이 더 많다는 의미다. 보험사들에게 실손보험이 팔수록 손해인 '애물단지'로 전락한 것도 이 때문이다. 보험업계 관계자는 "금융당국과 정치권에서는 오히려 실손보험료를 내려야 한다고 하지만 실제 실손보험 손해율은 계속 확대되고 있고 앞으로도 확대될 것으로 전망된다"며 "올해 보험료를 동결했는데, 내년에도 동결하거나 내릴 여력은 충분하지 않다"고 말했다.

2018-10-23 15:17:34 김희주 기자