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알루미늄 약 포장재 삼킴 사고…50대 이상 고령층서 빈발

의약품의 낱알 포장에 주로 사용되는 PTP(Press Through Package) 알루미늄박 포장재를 약과 함께 삼켜 식도나 후두·소화관 등에 상처를 입는 안전 사고가 잇따르고 있다. 한국소비자원은 2011∼2013년 PTP 포장재를 의약품과 함께 삼킨 위해 사례는 모두 70건으로, 2011년 19건, 2012년 29건, 지난해엔 22건 등으로 매년 20건 정도 꾸준하게 접수되고 있다고 20일 밝혔다. 3년간 발생한 안전 사고 가운데 연령대별로 70세 이상 고령층에서 21건(30.0%)이 발생가 가장 빈발했다. 50대 15건(21.4%), 60대 14건(20.0%), 40대 9건(12.9%) 등이었다. 위해 유형별로 인후부 손상이 29건(41.4%)으로 가장 많았고, 식도 손상 26건(37.2%)과 소화관 손상 15건(21.4%) 등이 뒤를 이었다. PTP 포장재를 삼키면 플라스틱의 날카로운 모서리나 알루미늄 박 때문에 포장재 삼킴사고 70건 모두 병원치료를 받을 정도로 심각한 상해를 입은 경우였다고 소비자원은 설명했다. 특히 식도·장(腸)등의 소화관에 천공이 발생하면 흉부에 생기는 염증인 종격동염 등의 중증 합병증이 발생할 수 있다는 것이다. 소비자원 측은 "유럽이나 일본에서는 PTP 포장재의 위험성을 인지하고 포장을 개선하거나 복약 지도를 강화하고 있다"며 "관련 부처에 ▲포장 절취선 개선 ▲알루미늄 두께 강화 ▲종이 등 신소재로 재질 변경 등의 개선 방안을 요청할 계획이다"고 설명했다.

2014-03-20 12:05:00 정영일 기자
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"엄지족을 잡아라"…유통업계 '모바일족 공략법' 눈길

모바일 커머스 시장의 '폭풍성장'이 멈출 줄 모른다. 한국온라인쇼핑협회에 따르면 올해 국내 모바일 커머스 시장 규모는 지난해 보다 91.4% 성장한 7조6000억원을 돌파할 것으로 전망된다. 지난 1월에는 모바일 쇼핑 앱 전체 이용자 수가 총 2163만명을 기록했다. '엄지족'으로 불리는 모바일 고객이 급증하고 온라인 쇼핑의 대세로 떠오르면서 유통업계가 이들을 사로잡기 위해 저마다 차별화된 전략을 선보이고 있다. 데이터를 무료로 제공해 소비자의 부담을 줄여주는가 하면, 위치기반 서비스(LBS) 등 모바일에 특화된 기능을 활용해 각종 쿠폰을 제공하기도 한다. PC 웹 기반에서 자체 모바일 앱으로 옮겨가는 일반적인 온라인 쇼핑몰과는 반대로 모바일 앱 플랫폼부터 출시한 후에 웹 사이트를 제작하는 역(逆) 프로세스를 보이는 쇼핑몰도 등장했다. 소셜 네트워킹 커머스(SNC) 앱 티드(TID)는 모바일족이 가장 불편해한다는 제품의 상세정보를 모바일에 최적화된 환경으로 제공한다. 사용률이 가장 많은 1:1.7 비율의 디바이스 화면에 맞추어 모든 상품 페이지를 자체 제작해 세부 정보의 이미지 왜곡의 가능성을 줄였으며, 풀HD급 해상도를 지원하는 이미지 작업으로 선명하고 명확한 상품 확인을 도와준다. 11번가는 모바일 쇼핑 시 소비자가 갖는 데이터 부담을 줄이기 위해 모바일 쇼핑족에게 데이터를 무상으로 제공하는 '데이터 프리' 서비스를 이 달부터 시행하고 있다. SK텔레콤 회원이면 모바일 앱과 웹 어떤 경로든 상관없이 11번가에 접속할 때 데이터를 무상으로 이용할 수 있다. G마켓은 카페·베이커리·편의점·뷰티 등 분야별로 총 70여 개 브랜드 e쿠폰을 한 자리에 모아놓은 모바일 전용 'e쿠폰관'을 개설했다. 사용방법도 간단하다. 매장 가격보다 10% 가량 할인된 e쿠폰을 모바일 화면에서 결제하면 휴대폰 MMS로 바로 전송 돼 매장에서 바로 사용할 수 있다. CJ오쇼핑이 운영하는 오클락은 스마트폰 위치 정보를 활용한 주변 매장 할인 쿠폰 서비스인 '내 주변 쿠폰'을 선보인다. 쿠폰 구매 후 매장을 찾아가야 하는 기존 쿠폰 서비스와 달리 이용 고객을 중심으로 반경 2㎞ 이내 매장의 쿠폰들을 무료로 제공하는 서비스다. 티몬은 최근 300여 종의 모바일 상품권을 간편하게 구매하고 타인에게 선물할 수 있는 '기프트샵'을 런칭했다. 대량 선물하기 기능을 사용하면 최대 30명에게 한번에 선물을 발송할 수 있다. 이정락 티드 마케팅필드 차장은 "모바일 쇼핑족이 급격하게 늘어남에 따라 모바일에 특화된 쇼핑 앱과 서비스의 등장이 줄을 잇고 있다"면서 "모바일 쇼핑은 이용자들의 이동구간을 최소화하는 등 직관적인 정보를 제공하는 것이 관건으로, 웹 환경과는 처음부터 다르게 설계되어야 한다"고 말했다.

2014-03-20 12:01:51 정영일 기자
자동차 3대중 1대는 온라인車보험 가입

보험개발원은 2013년 온라인자동차보험 실적을 분석한 결과 전체 자동차보험 가입자중 29.2%, 개인용자동차보험 가입자중 36%가 온라인보험에 가입한 것으로 나타났다고 20일 밝혔다. 개인용자동차보험 가입자 3명중 1명은 온라인자동차보험에 가입했고 남성 비중이 오프라인보다 높았으며 주로 30~40대 계층과 수도권 가입자 비중이 높았다. 지난해 온라인자보의 수입보험료는 약 3조4183억원으로 전체중 29.2%를 차지했고 이는 2012년보다 2.2%p 증가한 것이며 최근 5년간 연평균 13.6% 늘어난 실적이다. 판매초기인 2003년 점유율은 5.1%였던 개인용 온라인자보는 2005년 10%대, 2009년 20%대를 돌파한 후 4년만인 2013년 30%대의 점유율을 시현했다. 한편 지역별 통계에 따르면 수도권지역 운전자들이 온라인 보험을 더 선호하는 것으로 나타났다. 수도권 가입 구성비는 51.8%로 비수도권 가입자 48.2%보다 약간 높았고 오프라인 채널의 경우 외려 비수도권 가입자 비율이 57.6%로 수도권 42.4%를 앞질렀다. 개발원 관계자는 "온라인 판매가 활성화 되고 자동차보험 소비자의 가격민감도가 증가됨에 따라 온라인보험시장은 지속적으로 확대되고 있다"며 "그러나 회사별 시장점유율 변화 등 시장 내부적 요인과 TM영업 제약 등 외부적 요인으로 향후 온라인시장은 일부 변화가 예상된다"고 말했다.

2014-03-20 12:00:00 박정원 기자
보험업계 감축대책 이후 민원 감소추세

금융감독원은 보험민원감축 대책을 추진한 후 보유계약 건수는 4.2% 증가했지만 지난해 5~12월 기준 월평균 보험민원은 2966건으로 1~4월 3227건 대비 8.1%, 261건 감소했다고 20일 밝혔다. 유형별로 '소비자보호체계, 판매, 계약관리' 민원은 지속적으로 줄어드는 모습을 모인 반면, '보험금지급' 민원은 하반기에 소폭 증가했다. 금감원은 이에 대해 이는 보험민원감축 표준안 시행에 따라 보험회사의 업무프로세스가 점진적으로 개선되고 있지만 경기회복 지연으로 보험금 과소지급 및 지급지연 등 보험금 관련 민원이 줄어들지 않은 것이 주요 원인이라고 분석했다. 지난 2013년 4분기말 현재 생보사 및 손보사의 보험민원감축 표준안 이행률은 각각 68.3%, 71.3%로 3분기 대비 6.9%p, 6.4%p 상승했다. 표준안 이행에 따라 보험회사의 전담인력이 확충되고 완전판매 모니터링 비율 및 단품형 상품 판매가 증가하는 등 민원유발요인을 해소하기 위한 소비자보호 중심의 업무프로세스가 보험업계 전반에 서서히 정착되고 있다. 한편, 민원감축 이행실태 점검 결과 보험민원감축 표준안을 성실히 이행하는 회사는 민원감축을 위한 제반 프로세스가 개선되어 민원이 지속적으로 감소하고 있는 것으로 나타났다. 금감원은 보험회사가 자체 이행계획에 따라 민원감축을 차질없이 추진하도록 민원감축 표준안 이행실태 점검을 강화하고 미흡하거나 민원이 급증하는 회사에 대해서는 자체 감사를 강화, 경영진 면담, 검사 등을 지속적으로 실시할 예정이다.

2014-03-20 12:00:00 박정원 기자
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'다이어트에 도움이 되는' 건강기능식품 성분들은?

꽃샘추위도 한풀 꺾이고 예년에 비해 유난히 빨리 온 봄을 맞이하기 위한 옷차림은 한결 가벼워졌다. 따뜻한 봄날을 맞아 겨우내 불었던 체중을 줄이기 위해 다이어트를 결심하는 사람들이 늘어나고 있다. 다이어트를 위해서는 식단조절과 함께 체지방을 줄이는 운동을 병행해야 하는 것이 가장 좋다. 하지만 최근에는 운동 시간이 부족한 현대인들을 위한 체중 조절용 건강기능식품도 다양하게 출시되고 있다. 체지방 분해에 도움이 되는 제품부터 포만감을 충족시키는 조제식품까지 그 종류도 다양하다. 이런 가운데 한국건강기능식품협회는 다이어트에 도움이 될 수 있는 다양한 건강기능식품등을 소개하고 나섰다. ◆'공액리놀렌산(CLA), 녹차추출물' 우리가 섭취하는 에너지 중 쓰고 남는 것은 간에서 다시 지방산으로 합성되며 신체 각 부위의 지방세포에 체지방 형태로 저장된다. 공액리놀렌산 등을 함유한 건강기능식품은 여분의 에너지를 지방으로 합성하는 과정을 방해해 과체중인 성인의 체지방 감소에 도움을 줄 수 있다. 녹차추출물 역시 에너지 소비를 증가시켜 체지방 감소에 도움을 주며, 항산화 기능성도 인정받았다. ◆'가르시니아캄보지아껍질추출물(HCA)' 평소 밀가루 등 탄수화물 섭취를 즐겨 다이어트에 어려움을 느낀다면 가르시니아캄보지아껍질추출물을 섭취해볼 것을 권장한다. 가르시니아캄보지아껍질추출물은 탄수화물이 지방으로 합성되는 것을 막아주는 역할을 하기 때문에 탄수화물이 풍부한 음식을 먹더라도 살찔 걱정을 줄일 수 있다. ◆'대두배아추출물, 그린마떼추출물, L-카르니틴' 정상체중일지라도 복부에 내장지방이 많은 경우가 있다. 복부는 특히나 지방이 집중적으로 분포되어 있어 다른 부위에 비해 빼기 힘든 것이 현실이다. 복부 지방이 우려되는 경우라면 대두배아 추출물, 그린마떼 추출물, L-카르니틴 등의 건강기능식품을 섭취할 것을 추천한다. 세가지 기능성 원료 모두 복부지방을 포함한 체지방을 감소시키는데 도움이 된다. L-카르니틴의 경우 내장지방 감소에도 도움이 된다. 이 외에도 식이섬유·히비스커스등복합추출물 등이 식약처로부터 체지방 감소 기능성을 인정받은 건강기능식품이다. 한국건강기능식품협회 김수창 이사는 "체지방 감소에 도움을 주는 건강기능식품은 식습관 개선과 운동이 병행돼야 효과를 볼 수 있다"라며 "무엇보다 섭취 시 정해진 용법·용량 등을 지키는 등 안전한 섭취로 부작용을 막는 것이 가장 중요하다"라고 말했다.

2014-03-20 11:43:59 정영일 기자
삼성, 뛰어난 기술과 역량있는 중기 육성…5기 혁기회 출범

"제품과 기술의 라이프 사이클이 짧은 전자산업 특성과 급변하는 시장환경에서 경쟁력을 갖추기 위해 스피드와 효율성을 극대화해야 한다" 이상훈 삼성전자 경영지원실 사장은 20일 수원 '삼성 디지털 시티'에서 우수 기술을 보유한 중소기업 발굴과 육성을 위한 5기 '혁신기술기업 협의회(혁기회)' 출범식에서 이 같이 밝혔다. 이 사장은 이날 "삼성전자와 회원사간 아이디어 단계부터 긴밀히 협력해 차별화된 혁신 기술을 적극 발굴하자"며 "삼성전자 개발 부문이 적극적으로 협업해 혁신 과제의 성공과 성과 극대화에 노력할 것"이라고 강조했다. '혁기회'는 뛰어난 혁신 기술과 역량을 갖춘 중소기업을 발굴해 삼성전자가 기술 개발 자금을 지원하고, 신기술·신제품 개발 참여 기회를 제공하는 등 비즈니스 파트너로 육성하는 프로그램이다. 특히 삼성전자와 미거래 중소기업도 삼성전자와의 사업 기회를 통해 한단계 성장할 수 있는 제도로, 5기 혁기회 회원사 중 삼성전자와 거래가 없는 기업은 25개사에 달한다. 이날 행사에는 이상훈 삼성전자 경영지원실 사장, 최병석 상생협력센터 부사장, 5기 혁기회 소속 30개사 중소·중견 기업 대표들이 참석했다. 이번 혁기회에는 스마트폰, 스마트 TV 등 IT·융복합 기술 분야 강화를 위해 소프트웨어 개발 기업 9개사가 포함됐다. 또 10개사는 삼성전자의 '신기술개발공모제'를 통해 개발한 독자보유 기술을 바탕으로, 삼성전자와 공동 기술 개발과 제품 상용화에 나선다. '에이투텍'은 스마트 TV용 웹 엔진을, '에프엑스기어'는 모바일용 그래픽 엔진을 개발할 계획이다. 2009년 출범 이후 4기까지 혁기회에 참여한 기업은 총 56개사로 총 70건의 신기술 공동 개발과 제품 적용으로 지난 4년간 총 약 1조 2,600억원의 신규 매출을 창출했으며, 이 중 17개사는 삼성전자의 협력사가 됐다. 1기 회원사 루멘스는 삼성전자와 기술 협업을 통해 초슬림 LED TV용 BLU(Back Light Unit) 개발에 성공, 2012년 협성회(삼성전자 협력사 협의회)에 가입했고, 2013년 삼성전자 강소기업 육성 후보사로 선정되는 등 핵심 부품을 공급하는 협력사로 성장했다. 5기 혁기회에 신규 가입한 반도체 장비업체 넥스틴 박태훈 대표는 "삼성전자와 중소기업이 신기술 아이디어를 현실화할 수 있도록 협력하며 개발하는 것이 상생의 모범사례라고 생각한다"고 말했다. 삼성전자는 혁기회에 공동 기술 개발 외에도 제조·경영·기술분야 컨설팅과 다양한 온·오프라인 교육을 지원하고 있다.

2014-03-20 11:42:12 김태균 기자
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삼성전자, 초절전 '삼성 인버터제습기' 국내 최초 판매

삼성전자가 20일 에너지소비효율 1등급인 초절전 '삼성 인버터 제습기' 5종을 출시했다. 초절전 '삼성 인버터제습기'는 에너지 소비효율을 획기적으로 개선한 제품으로, 국내 최고 수준의 제습 효율을 달성했다. 이에 따라 기존 에너지소비효율 1등급 제품보다 최대 36% 가량 에너지소비를 줄여 소비자가 전기료 부담없이 사용할 수 있다. 삼성전자는 최근 우리나라 기후가 아열대성 기후로 변해감에 따라 제습기 사용량이 급증하는 것을 고려해 사계절 내내 전기료 걱정없이 안심하고 쓸 수 있도록 '디지털 인버터 컴프레서'를 채용한 제습기를 개발했다. 이 제품은 ▲적정 습도를 맞춰주는 '자동모드' ▲제습 속도를 최대 20% 이상 향상시킨 '터보모드' ▲소음을 줄여주는 '정음모드' 등을 갖춰 소비자가 상황에 맞게 사용할 수 있으며 특히 정속형 제품 대비 4㏈ 이상 소음이 적어 밤에도 조용하게 사용할 수 있다. 또 ▲빨래를 자연건조 대비 7배 더 빨리 말려주는 '의류건조 기능' ▲액세서리로 제공되는 신발 키트를 활용해 신발 안쪽까지 손쉽게 건조시켜 주는 '신발건조 기능' 등 다양한 부가 기능을 제공한다. '삼성 인버터제습기'는 삼성의 독자적인 제균 기술인 '바이러스 닥터'를 채용해 공기 중에 떠다니는 곰팡이, 부유진균, 알레르기 유발 물질, 바이러스 등을 제거해 제습과 동시에 쾌적한 실내 공간을 만들어 준다. 이밖에 물통 부분을 투명하게 만들어 물이 차오르는 모습을 소비자가 바로 볼 수 있고, 물통 내부에 돌출부가 없어 청소와 관리가 편하다. 조용철 생활가전사업부 전무는 "초절전 가전 출시는 글로벌 소비자가 공통적으로 요구하는 시대의 과제"라며 "'디지털 인버터 컴프레서'를 채용한 초절전 '삼성 인버터제습기'로 시장을 선도하겠다"고 말했다. '삼성 인버터제습기'는 11ℓ, 13ℓ, 15ℓ 등 3가지 용량으로 출시되며 출고가는 54만9000원~61만9000원이다. 이달 26일부터 구매할 수 있다.

2014-03-20 11:34:11 김태균 기자