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삼성 냉장고, 유럽 소비자정보지 및 IT 매체서 1위 평가

삼성전자 프리미엄 냉장고가 포르투갈·프랑스·영국에서 잇따라 호평받으며, 유럽의 주요 소비자 정보지와 IT 매거진 평가 1위 행진을 이어 가고 있다. 삼성전자의 삼성 2도어 상냉장·하냉동 냉장고는 최근 포르투갈 '데코 프로테스테(Deco Proteste)'와 프랑스 '크 슈아지르(Que Choisir)' 소비자 정보지 평가 1위를 달성했다. 이에 따라 삼성 2도어 상냉장·하냉동 냉장고는 기존 ▲영국 '위치(Which)' ▲네덜란드 '컨슈멘텐본드(Consumentenbond)' ▲이탈리아 '알트로 컨수모(Altro Consumo)' ▲벨기에 '테스트 안쿱(Test Aankoop)' ▲스페인 '오시유 콤프라 마에스트라(OCU Compra Maestra)' 등 유럽 7개국 소비자 정보지 평가에서 1위를 달성했다. 또 삼성 프리미엄 프렌치도어 냉장고는 영국 IT 리뷰 매거진 '트러스티드 리뷰(Trusted Reviews)'로부터 평가 1위를 받으며 삼성 프리미엄 냉장고의 성능을 인정받았다. 포르투갈 소비자 매거진인 '데코 프로테스테'는 지난 4월 말 시판되는 50개의 냉장고를 대상으로 ▲냉장·냉동 온도 안정성 ▲냉각·냉동 능력 ▲소음 및 진동 ▲냉장·냉동실 수납 등에 대해 평가해 삼성 2도어 상냉장·하냉동 냉장고 'RB29FSRNDSA''RB29FSRNDWW''RB31FSRNDWW'를 평가 1위부터 3위로 나란히 선정했다. 삼성 냉장고는 냉각·냉동 능력 등 성능과 관련된 6개의 세부 평가 항목에서 5점 만점을 획득해 50개 냉장고 중 평가점수 80점을 넘어 4위 이하의 냉장고와 큰 점수 차를 보이며 1위부터 3위를 차지했다. 특히 포르투갈 소비자들의 정당한 권리와 이익을 보호하기 위해 설립된 '데코 프로테스테'는 BEUC(유럽소비자보호단체), CI(국제소비자단체) 및 ICRT(국제 소비자 연구 및 테스트)에 소속돼 있다. 프랑스 대표 소비자 정보지인 '크 슈아지르'는 삼성전자 냉장고 'RB29FSJNDSA'를 1위로 선정했다. 이 잡지는 4월호 냉장고 평가에서 프랑스에서 시판되는 에너지효율등급 A+ 이상의 고효율 냉장고 21종을 대상으로 ▲사용편의성 ▲제조사 추천 온도 ▲온도 안정성 ▲소비전력 ▲소음 및 진동 등을 평가했다. '크 슈아지르'는 삼성 냉장고가 사용편의성이 좋고, 냉장실과 냉동실 각각 온도 조절이 가능한 한편, 냉각 및 냉동 성능이 훌륭하다고 평가했다. 특히 냉장고 외부 온도 변동이 있어도 냉장고의 온도가 안정적으로 유지된다고 호평했고, 냉장고 중간의 음식칸은 이지 슬라이드 선반으로 저장 접근성이 좋다고 밝혔다. 영국의 유력 IT 리뷰 매거진인 '트러스티드 리뷰(Trusted Reviews)'는 삼성 프리미엄 프렌치도어 냉장고 'RF24FSEDBSR'를 10점 만점으로 평가하며 '에디터스 초이스(Editor's Choice)'에 선정했다. 이 잡지는 삼성 프렌치도어 냉장고를 "현존하는 대용량 냉장고 중 최고 제품"이라고 평가하고, "대용량 수납을 원하는 소비자들에게 딱 맞는 제품" 이라고 극찬했다. 특히 삼성 프렌치도어 냉장고는 ▲대용량 ▲온도 안정성 ▲4가지 온도가 제공되는 중칸 ▲합리적인 제품 가격과 사용비용 ▲실용적이고 뛰어난 디자인 등 5가지 장점을 갖춘 제품이라고 밝혔다. 엄영훈 생활가전사업부 부사장은 "프리미엄 프렌치도어 냉장고와 유럽 소비자가 선호하는 상냉장·하냉동 2도어 타입 냉장고 모두 지속적으로 호평받고 있다"며 "앞으로도 글로벌 소비자에게 인정받는 프리미엄 브랜드로 각인되기를 기대한다"고 말했다.

2014-05-08 13:12:04 김태균 기자
골프존, 스크린골프장 끼워팔기로 과징금 43억 부과

공정거래위원회는 스크린골프장 점주에게 특정 영상기기를 끼워팔기 한 골프존에 과징금 43억4000만원을 부과하고, 법인을 고발한다고 8일 밝혔다. 골프존은 스크린골프 시스템을 판매하는 업체로, 2012년 기준 4700여개(점유율 61%) 스크린골프 연습장이 골프존 기기를 사용하고 있다. 공정위에 따르면 골프존은 2009년 6월부터 점주들에게 스크린골프 기기 세트를 판매하면서 영상기기인 프로젝터를 지정된 2∼3개 제품 중에서만 선택할 수 있도록 했다. 골프존이 공급하는 프로젝터(275만원)와 동급 모델을 인터넷 쇼핑몰(175만∼335만원) 등 다양한 유통채널을 통해서도 살 수 있는데 특정 제품을 기본모델로 지정해 끼워팔기를 했다는 설명이다. 공정위는 또 원인이 불분명한 장애가 발생할 경우 영업손실 부담을 점주에게 전가한 행위와 골프존이 고객으로부터 직접 받아야 할 온라인서비스 이용료 징수 업무를 점주에게 전가한 점을 거래상 지위남용 행위로 지목했다. 또 ▲장비를 이용한 광고수익료(60억원)를 점주와 배분하지 않은 점 ▲중고 기기를 구입한 점주에게는 기기 보상판매액을 500만원 삭감한 점 ▲점주 폐점시 적립금 10%(총 216만원)를 부당하게 공제한 점 등도 불공정 행위로 적발했다.

2014-05-08 12:53:50 유주영 기자
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아웃도어 업계, 스토리마케팅으로 '고객 기억' 훔친다

본격적인 여름을 앞두고 아웃도어 업계의 경쟁에 불이 붙을 전망이다. 업계에서는 소비자 기억에 브랜드를 효과적으로 각인 시키고 즉각적인 반응 및 매출 상승을 이끌어 내는 '스토리 마케팅'에 집중하고 있어 이목을 끈다. 과거에는 15초짜리 광고가 짧은 시간 동안 주력 제품의 기능성을 어필해 구매를 자극했다면 최근의 광고는 TV 라는 제한된 미디어와 방식에서 벗어나 다양한 경로로 확장된 것이 특징이다. 특히 스토리텔링 기법을 통해 소비자들은 브랜드와 제품에 호감을 갖게 되고 기억에 남긴다는 점과 다양한 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 자발적인 전파가 가능하며 즉각적인 소비자 반응을 확인할 수 있다는 점도 장점이다. 지난 29일 종영한 MBC 월화드라마 '기황후'의 마지막 회에서 공개된 '기황후 에필로그'는 드라마 엔딩을 재구성한 대표적인 스토리텔링으로 주목 받았다. 이 영상은 아웃도어 브랜드 노스케이프가 제작한 것으로 드라마 속에서 안타깝게 끝이난 하지원과 지창욱의 사랑을 2014년 서울을 배경으로 재구성해 운명의 끈을 이어간다는 내용을 닮았다. 이 영상 캠페인을 기획한 김희범 패션그룹 형지 마케팅 본부장은 "TV광고는 기황후 50회와 51회 단 두 번 노출됐을 뿐인데 호기심을 느끼고 온라인으로 유입된 소비자들에 의해 기황후 에필로그 영상이 실시간 검색 1위에 오르는 등 화제를 불러일으켰다"며 "브랜드 인지도, 호감도 상승은 물론 매출에도 긍정적 영향을 미친다"고 말했다. 제품 출시와 함께 뮤직드라마를 제작하고 음원을 출시하는 아웃도어 회사의 사례도 있다. 빈폴 아웃도어는 윈드브레이커 출시를 기념해 전속 모델인 김수현과 수지가 출연하는 뮤직드라마를 제작했다. 특히 배경 음악으로 사용된 곡은 가수 김범룡의 오랜 히트곡 '바람바람바람'을 보사노바 풍으로 리메이크한 것으로 젊은 세대부터 장년층까지 효과적으로 각인시켰다는 게 업체 측의 설명이다. 이밖에 수지가 직접 부른 '바람바람바람' 음원, 정형돈과 가수 데프콘의 패러디 버전 뮤직 드라마, 페이크 다큐 등을 순차적으로 공개해 네티즌 사이에서 화제를 불러 일으켰다. 영상과 노래를 접한 소비자들은 노래를 따라 부르며 자연스럽게 브랜드를 떠올릴 수 있고 영상에 등장하는 스타가 착용한 의상에 자연스럽게 호감을 갖게 돼 구매로 이어질 수 있다고 업계 관계자들은 분석한다. 연예인이 아닌 일반인을 광고 모델로 발탁해 그들이 가진 사연을 토대로 광고를 제작하기도 한다. 블랙야크는 사연을 가진 일반인들을 기용해 제작한 TV CF '내 인생의 히말라야를 만난다' 광고를 공개했다. 첫 번째 주인공은 2013 SBS 슈퍼모델 블랙야크 상을 받은 모델 추아림으로 청각장애를 극복하고 자신만의 히말라야를 찾는 도전적인 모습을 담아 희망의 메시지를 전했다. 회사는 '추아림 편'에 이어 치열하게 사는 젊은 직장인 여성부터 위암을 극복하고 새 인생을 사는 40대 남성까지 일반인 모델을 내세워 히말라야까지 동행한 모습을 영상으로 공개할 예정이다.

2014-05-08 12:52:38 김학철 기자
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편의점 택배, 월요일이 제일 바뻐

연말연시와 명절 때를 제외하고 택배업체가 가장 성수기로는 꼽는 달이 5월이다. 각종 기념일이 계속되면서 택배 배달이 급증하기 때문이다. 덩달아 편의점에서 바로 물건을 보낼 수 있는 편의점 택배도 바뻐졌다.그렇다면 어느 요일이 제일 한가할까 편의점 'CU(씨유)'가 지난해 택배(포스트박스) 이용현황을 분석한 결과, 일주일 중 금요일 이용율이 가장 낮았으며 반면에 월요일 이용건수가 가장 많은 것으로 나타났다고 8일 밝혔다. 월요일이 20.4%로 가장 높은 비중을 차지했으며 화요일 17.7%, 수요일 16.6%, 목요일 15.7%, 금요일 14.8%로 '월고금저(月高金低: 월요일이 가장 높고 금요일로 갈수록 가장 낮음)'의 양상을 보였다는 것이다. 월요일 이용건수가 가장 많은 이유는 주말의 영향이 크기 때문으로 회사 측은 설명했다. 발송자와 수신자 모두 휴일에 해당하기 때문에 주말이 끝나는 월요일에 배송 물량이 상대적으로 몰린다고 설명했다. 실제 주말 택배 이용 비중은 토요일 8.3%, 일요일 6.6%에 그쳤다. 쇼핑몰 택배 물량이 늘어난 탓도 크다. 쇼핑몰 택배는 포스트박스와 업무 거래를 체결한 홈쇼핑·오픈마켓·온라인쇼핑몰 등에서의 개인간 거래(반품 등) 시 편리하게 이용할 수 있는 서비스로 전년 대비 2012년 129.1%, 2013년 141.7% 해마다 2배 이상 늘었다. 월별로는 12월의 이용건수가 가장 높게 나타났다. 12월 9.7%, 11월 9.3%, 10월 9.2% 추석 연휴 시즌부터 연말로 갈수록 택배 이용건수는 늘어났다. 대학가 개강 시즌인 3월이 8.7%로 그 다음 순위를 차지했다. 일반적으로 설, 추석 명절에 대규모 택배 물량이 몰리는 것과는 대조적이다. 한편 'CU(씨유)'에서는 편의점 택배 이용객의 편익를 위해 5월 한 달간 CU에서 택배를 접수하는 모든 고객들을 대상으로 추첨을 통해 CU모바일상품권 5만원권(50명), 3만원권(100명), 2000원권(7250명)을 증정한다. 한편, 'CU(씨유)'에서는 국내택배가 2012년 58.1%, 2013년 35.0% 국제택배는 2012년 36.7%, 2013년 20.8% 늘어나며 1~2인 가구의 증가에 따라 편의점 택배 이용건수도 날로 증가하는 것으로 나타났다.

2014-05-08 12:52:01 정영일 기자
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삼성·스와로브스키, '갤럭시 S5' 액세서리 출시

삼성전자가 크리스탈 액세서리 전문업체 스와로브스키와 '갤럭시 S5' 케이스와 '삼성 기어 핏 참(Charm)'을 출시한다고 8일 밝혔다. 이번에 선보이는 갤럭시 S5 크리스털 케이스는 스와로브스키의 크리스털에 대한 장인정신과 삼성전자의 스마트폰이 자연스럽게 하나로 조화를 이룬 디자인으로 블루와 블랙 두 가지 버전으로 출시된다. 또 삼성 기어 핏 스트랩에 부착할 수 있는 '참'은 바(bar) 와 댕글(Dangle)의 두 가지 디자인과 다양한 색상으로 총 10종이 출시돼 사용자가 자신의 스타일에 따라 선택할 수 있도록 했다. 양사는 지난 2월 뉴욕 패션위크에서 '갤럭시 노트 3' 전용 스페셜 블링 백 커버를 선보인 바 있다. 삼성전자 관계자는 "소비자의 제품 기능 혁신에 대한 기대치 뿐 아니라, 제품을 통해 각자의 개성을 표현하려는 욕구를 맞추기 위해 노력하고 있다"며 "이번 스와로브스키와의 파트너십도 이러한 노력 중 하나"라고 말했다. 한편, 삼성전자는 삼성 기어 핏 스트랩 9종을 별도로 판매해 사용자가 스타일과 상황에 따라 다양하게 기어 핏을 패션 아이템으로 활용할 수 있도록 했다. 기어 핏 스트랩은 블랙·오렌지·모카 그레이·레드·블루·그린 등 기본형 6종과 유명 디자이너 모스키노·니콜라스 컬크우드와 협업한 3종 등 총 9종이 출시된다. '갤럭시 S5' 크리스털 케이스와 '삼성 기어 핏 참''기어 핏 스트랩'은 9일부터 삼성전자 스토어에서, 22일부터 주요 오프라인 매장에서 구입할 수 있다. 가격은 스와로브스키 케이스가 9만9000원, 바 타입 참은 1만9000원, 댕글 타입 참은 2만9000원이며 기어 핏은 브랜드 콜라보레이션된 제품이 3만5000원, 기본형이 2만9000원이다.

2014-05-08 12:51:29 김태균 기자
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BAT코리아, 상큼한 캡슐 맛의 포켓팩 '던힐 크리스프' 출시

브리티쉬 아메리칸 토바코 코리아(이하 BAT 코리아)가 오는 11일 상큼한 맛의 캡슐이 장착된 14개비 포켓팩 담배인 '던힐 크리스프(Dunhill CRISP)'를 출시한다고 8일 밝혔다. 이 제품은 '던힐 엑소틱'에 이어 출시되는 두 번째 캡슐 제품이다. 지난 4월 출시된 던힐 엑소틱은 당시 한국 시장에서 찾아볼 수 없는 14개피 포켓팩 및 색다른 맛의 캡슐을 적용한 제품으로 던힐 역사상 가장 획기적인 제품으로 평가받고 있다고 회사 측은 설명했다. 던힐 크리스프는 성큼 다가온 초여름 날씨에 맞추어 출시 되며, 시장에 출시되어 있는 일반 캡슐 담배의 강렬한 상쾌함과는 또 다른 상큼한 스파클링 맛을 선사한다. 캡슐을 터트리기 전에는 던힐 고유의 부드럽고 풍부한 맛을 느낄 수 있고, 숯 필터 내 캡슐이 터지는 순간 상큼함이 더해지며 입안 가득 은은한 자극을 경험하게 해준다. 성인 흡연자들의 평균 흡연량을 반영해 14개비를 담은 던힐 크리스프는 포켓팩이라는 명칭에 걸맞게 주머니에 쏙 들어가는 사이즈가 특징이다. 새로운 것을 추구하는 젊은 소비자 층이 매일 신선한 담배를 부담 없이 즐길 수 있도록 가격도 2000원으로 출시 됐다. 던힐 크리스프는 팩 디자인에서부터 기분 좋은 활력이 느껴진다. 팩 앞면과 뒷면에는 노랑과 연두색으로 그라데이션된 캡슐 이미지로 포인트를 살려 캡슐을 통한 신선한 변화를 형상화해, 상큼한 맛을 잘 전달하고자 했다. 뒷면의 캡슐 이미지 안에 영국국기를 은은한 색감으로 삽입해 던힐의 영국 헤리티지를 강조하고 팩 디자인에 섬세함을 더한 것도 눈에 띈다. BAT 코리아 가이 멜드럼 사장은 "최근 향 캡슐 시장이 매년 높은 성장률을 나타내며 2013년 9% 이상의 점유율을 기록한 가운데, 지난 달 수많은 애연가들의 관심과 주목 속에 던힐 엑소틱이 출시 됐다"며 "던힐 크리스프는 이러한 트렌드를 이어갈 던힐 캡슐 담배의 후속작으로, 엑소틱과는 또 다른 상큼한 맛을 선보여 계속해서 상승세를 이어갈 수 있을것으로 전망한다"고 말했다. 신제품 '던힐 크리스프'의 타르는 6㎎, 니코틴은 0.50㎎이며 소비자 가격은 갑당 2000원이다. 1902년 설립된 BAT 그룹은 전 세계 180여 개국에서 사업 활동을 하고 있는 세계적인 담배 회사다. BAT 코리아는 1990년 국내 법인을 설립한 이래 주력 브랜드인 '던힐(Dunhill)', '켄트(KENT)', '럭키스트라이크(Lucky Strike)', '보그(Vogue)'를 판매하고 있다. 임직원 수는 1000여 명이며, 경남 사천에 생산 공장이 있다.

2014-05-08 12:50:34 정영일 기자
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놀부 부대찌개&철판구이 신메뉴 4종 출시

종합외식전문기업 놀부NBG(대표 김준영)가 대한민국 대표 부대찌개 브랜드라는 명성에 걸맞은 다양한 라인업 강화로 고객들의 입맛 사로잡기에 적극 나섰다. 놀부 부대찌개&철판구이는 23년 전통과 노하우가 깃든 특제 소스와 육수를 자체적으로 개발, 고객들이 취향에 따라 다양하게 즐길 수 있는 부대찌개 3종, 철판구이 1종의 신메뉴를 출시했다. '소고기부대찌개'는 부드러운 소고기를 듬뿍 넣어 더욱 푸짐하고 고급스럽게 즐길 수 있는 프리미엄 메뉴다. '그릴소시지부대찌개'는 부대찌개의 핵심재료라 할 수 있는 소시지를 특화한 메뉴로 흔히 캠핑장에서 그릴에 구워먹는 큼직한 그릴소시지를 재료로 활용하여 볼륨감과 시즐감을 더했다. 특히 '카레부대찌개'는 놀부가 야심 차게 준비한 이색메뉴로 한국인의 입맛에 딱 맞는 카레육수에 페파로니·후랑크소세지·사라미와 같은 다양한 종류의 햄과 토마토·브로콜리 등 신선한 채소를 푸짐하게 넣었다. 또 기존에 있던 낙지나 닭갈비 철판구이에 이어 매콤한 특제소스에 우삼겹을 버무려 볶아 먹는 '우삼겹철판구이'를 새롭게 출시했다. 한편, 놀부는 이번 신메뉴와 함께 기존에 없던 새로운 방식의 '비벼먹는 부대찌개'를 제안했다. 부대찌개 전용용기에 갓 지은 따뜻한 공기밥과 찌개를 듬뿍 넣고, 김가루와 고소한 참기름을 넣어 비벼먹는 방법으로 국물이 졸아든 부대찌개에 응용하면 볶음밥처럼 즐길 수도 있다.

2014-05-08 11:59:52 정영일 기자
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뉴발란스, 세계 최대 규모 홍대 플래그십 스토어 오픈…999체리블라썸·880달마시안 재발매

스포츠 브랜드 뉴발란스는 지난달 오픈 예정이었던 홍대 플래그십 스토어가 오는 9일 전격 문을 연다고 8일 밝혔다. 이번에 오픈하는 매장은 총 면적이 240평에 달하는 세계 최대 규모로 뉴발란스 글로벌과의 긴밀한 협업을 통해 PPFE(PAST PRESENT FUTURE EVOLUTION) 콘셉트의 인테리어를 국내 최초로 선보인다. 총 3층 규모의 매장에는 1층에 해외 한정판 신발 중심의 프리미엄 존, 2층은 스포츠와 라이프스타일의 신발·의류·용품 등으로 구성된다. 3층은 홍대 지역의 특성을 반영한 신개념 문화 체험 공간인 NB컬쳐하우스가 들어설 예정이다. 이와 함께 매장을 방문한 고객이 러닝화를 착화하고 테스트 러닝을 해볼 수 있는 트레드밀, 뉴발란스의 역사를 한눈에 볼 수 있는 갤러리, 영상 상영회와 음악 공연이 가능한 공연 공간 등도 함께 마련된다. 특히 뉴발란스는 플래그십 스토어 오픈을 기념해 '엑셀런트 럭키팩' 을 한정 판매하고 10일부터는 999체리블라썸, 16일부터는 880달마시안의 재발매가 진행될 예정이라고 전해 마니아들의 관심을 끌고 있다. 한편 매장에서는 10일과 11일 양일간 신발 구매 시 레이저로 원하는 단어를 새겨주는 인그레이빙 서비스를 제공할 예정이다.

2014-05-08 11:57:48 김학철 기자