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스타벅스커피 코리아 20주년…커피 문화 바꿨다

스타벅스커피 코리아 20주년…커피 문화 바꿨다 지난 1999년 이대앞 1호점을 시작으로 스타벅스가 국내에 들어온지 20년이 됐다. 이후 스타벅스는 하루 평균 30만명 이상의 고객들에게 특별한 경험을 전달하며 업계를 선도하는 기업으로 성장했다. 스타벅스는 단순히 음료만 파는 곳이 아닌 새로운 커피 문화를 국내에 소개하며, 국내 협력사와의 동반성장, 글로벌 인재 양성, 고용창출, 환경보호 등 다양한 이해관계자들과 지역사회를 배려하는 사회적 책임과 성장을 함께 추구하고 있다 ◆국내 1호점 '이대 R점'으로 재오픈 스타벅스는 국내 진출 20주년을 기념해 1호점 매장인 이대점의 리뉴얼을 마치고 '이대 R점'으로 재오픈했다. 새롭게 선보이는 이대R점은 리저브와 티바나 전용 매장으로 특화한 새로운 운영 컨셉과 함께 1호점을 상징하는 기념 매장으로 재단장됐다. 1층은 리저브 바 매장으로 독립된 리저브 전용 바를 갖추고 리저브 음료 및 푸드를 선보이며 일반 매장과 차별화한 프리미엄 서비스를 제공한다. 스타벅스 글로벌 인증 평가를 통과한 바리스타들이 리저브 전용 추출 기기를 통해 추출하는 다양한 싱글 오리진 리저브 원두 음료를 경험할 수 있다. 2층은 티바나 바 공간으로 티바나 티를 활용한 블렌디드와 피지오 음료를 비롯한 다양한 티바나 음료를 판매하며, 3층은 고객 공간으로 운영한다. 이대R점은 일반 스타벅스 매장의 음료는 판매하지 않는 프리미엄 운영 콘셉트로 현재 세계 스타벅스 중에서 미국과 중국에서 각각 매장을 소수 운영 중이며 국내에서는 처음 도입됐다. 스타벅스는 지난 16일 개점 20주년 기념 상품을 출시한 데 이어, 30일부터 1999년 로고 MD 4종을 한정 수량으로 전국 매장에 새롭게 선보인다. 이번 1999년 로고 MD는 스타벅스 코리아 개점 당시인 1999년부터 현재의 로고로 바뀌기 전인 2010년까지 사용했던 스타벅스의 구 로고를 요즘 출시되는 인기 상품에 디자인함으로써, 현재는 쉽게 찾아볼 수 없는 그때 그 시절의 감성이 담긴 로고에 새로움을 덧댄 뉴트로 콘셉으로 재현된 점이 특징이다. ◆국내 커피업계 신화로 스타벅스 한국 법인인 스타벅스커피 코리아는 스타벅스커피 인터내셔널과 신세계그룹의 공동투자로 설립됐다. 정용진 신세계그룹 부회장이 1990년대 초 미국 유학 생활 중 '스타벅스'를 경험하고 국내에 들여왔다는 사실은 유명한 일화다. 스타벅스는 매장을 연 이듬해인 2000년 매출 86억원을 달성했다. 2001년에는 252억원의 매출을 올려 전년비 약 191%가 증가했다. 지난 2016년 국내 커피전문점 가운데 처음으로 연매출 1조원을 돌파했으며, 2017년 매출 1조2634억, 영업이익 1144억원을, 지난해에는 매출 1조5224억원, 영업이익 1428억원을 기록하며 3년 연속 매출 1조원과 2년 연속 영업이익 1000억원 달성했다. 앱·리테일분석서비스 와이즈앱·와이즈리테일에 따르면 올해 상반기 기준 스타벅스 결제금액은 9267억원으로 지난해 상반기 7180억원보다 29% 증가했다. 2위는 투썸플레이스(2775억원)와는 3.4배 더 많았다. 매장 수도 증가했다. 1999년 1개로 시작해 2010년 327개, 2016년 1000호점을 돌파했다. 올해 6월 말 기준 매장 수는 1300개다. 일자리 창출 효과도 컸다. 1999년 1호점에서 근무하던 직원은 약 40명, 올해 상반기 직원수는 1만7000명이다. 스타벅스는 모든 매장을 직영으로 운영하고 있으며, 매장에서 근무하는 직원들도 정직원으로 근무하고 있다. ◆혁신·고급화·현지화 20년동안 스타벅스는 고객을 위한 다양한 혁신을 보여줬다. 2009년 업계 최초로 선불식 충전 카드인 '스타벅스 카드'를 선보였고, 2011년에 모바일 사이트 결제서비스를, 2012년에 애플리케이션 서비스로 확대해했다. 2014년에는 세계 스타벅스 최초로 고객의 이름을 호명하는 '콜 마이 네임' 서비스를 시작했다. 모바일 앱을 통해 주문하고 결제하는 혁신적인 스마트 주문 시스템인 '사이렌 오더'고 선보였다. 이러한 혁신적인 서비스는 IT강국인 한국의 특성을 잘 살리는 것으로 항상 소비자들의 요구와 요청에 귀 기울여 온 결과로 탄생했다. 전국 202개 스타벅스 드라이브 스루 매장에는 세계 스타벅스 최초로 42인치 대형 스마트패널을 도입했다. 스타벅스는 고급화와 현지화에도 주목했다. 전국에서 최상급 원두인 리저브 커피를 즐길 수 있는 리저브 매장을 54개 운영 중이다. 원두와 다양한 추출 기구를 직접 선택해 즐길 수 있는 커피 포워드 매장을 통해 스페셜티 커피 문화를 창출했다. 티 브랜드인 '티바나'도 론칭했다. 또한 스타벅스는 국내 협력사와 함께 함께 다양한 제품 현지화 노력을 지속적으로 하고있다. 음료와 원부재료의 자체 개발을 확대하고 있다. 친환경 경기미 상품과 국산 과일 주스를 비롯해, 국내 특산물을 활용한 다양한 음료 등을 소개하고 있다. 지난 1월 '이천 햅쌀 라떼'와 '이천 햅쌀 프라푸치노'를 선보였으며, 문경 오미자 피지오, 광양 황매실 피지오, 공주 보늬밤 라떼, 제주 꿀 땅콩 라떼 등 지역 특산물을 사용한 음료를 내놨다. 송호섭 스타벅스커피 코리아 대표이사는 "20주년이라는 역사적인 순간을 맞기까지 많은 고객분들의 사랑이 있었기 때문에 가능했다."라며, "1999년 개점 당시의 초심을 잃지 않고 향후 고객분들께 더욱 큰 감동과 편안함을 드리며, 늘 고객과 함께하는 스타벅스로 지속 거듭해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2019-07-30 14:50:43 박인웅 기자
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'노브랜드 상생스토어' 시장상인회가 먼저 제안…프랜차이즈 모델 선보인다

'노브랜드 상생스토어' 시장상인회가 먼저 제안…프랜차이즈 모델 선보인다 기존 상생스토어 긍정적 효과에 남부 재래시장에서 먼저 프랜차이즈 제안 시장상인이 직접 운영하는 프랜차이즈 형식의 '노브랜드 상생스토어'가 남부재래시장에 처음으로 문을 연다. 노브랜드 상생스토어가 전통시장 활성화에 긍정적인 역할을 하자 시장상인이 직접 운영하겠다고 나선 것이다. 이마트는 31일 강원도 동해시 남부재래시장에 첫 프랜차이즈 모델 노브랜드 상생스토어이자 9번째 상생스토어를 약 257㎡(약 78평) 규모로 선보인다고 30일 밝혔다. 노브랜드 상생스토어가 전통시장에 입점한 이후 20~30대 젊은 층을 중심으로 한 고객 유입 효과가 뚜렷이 나타나면서 현재 전국 40여개 전통 시장에서 입점 요구가 있을 정도로 전통시장 상인회 등에서 상생스토어에 대한 호응이 높다. 이에 전통시장 내 개인 자영업자뿐만 아니라 시장 상인회에서도 노브랜드 상생스토어를 직접 운영하여 전통시장에 활력을 불러 일으키고 싶다는 문의가 지속적으로 늘고 있어이번에 동해 남부재래시장에 처음으로 프랜차이즈 모델 상생스토어를 선보이게 됐다. 동해시 남부재래시장은 171개 점포가 입주한 상가건물형 상설 공동시장으로 시장 반경 500m 내에는 5300가구, 1만3000명이 거주하고 있는 상권에 위치해 있다. 시장 상가 건물은 지하 1층부터 4층까지 총 5개층이며, 1개층당 면적은 3000㎡ 가량이다. 남부재래시장의 집객 아이콘이 될 상생스토어는 1층에 기존에 있던 마트(대동현대마트)와 10m도 채 떨어지지 않은 곳에 문을 연다. 이 상생스토어의 가장 큰 특징은 프랜차이즈 모델로 경영주가 기존에 운영하던 마트(대동현대마트)와 '노브랜드 상생스토어'를 함께 겸영한다는 점이다. 경영주는 최근 3개월간 공실로 비어져 있던 부지에 신규 매장을 고심하던 차에 시장상인회측의 제안으로 노브랜드 상생스토어를 유치하게 됐다. 이마트와 상인회, 지자체가 3개월간의 협의 끝에 노브랜드 상생스토어를 오픈했다. 노브랜드 프랜차이즈 동해 남부재래장 경영주는 이번에 오픈하는 점포가 전통시장 내 상생스토어인 만큼 축산/과일/야채 냉장 신선식품(냉동 제외)을 판매하지 않을 예정이다. 지자체도 시장활성화를 위해 의무휴업일을 변경했다. 시장활성화에 상생스토어의 역활이 중요하다고 판단한 동해시는 상생스토어가 다른 대형마트/SSM이 문을 닫는 매월 2/4째 일요일에 영업을 하는 대신 1/3째주 일요일에 의무휴업을 갖게 했다. 이마트는 전통시장에 20~30대 젊은 고객 유치를 위한 '키즈 라이브러리'(현재 조성 세부안 협의 중), 청년상인들의 창업을 돕는 '청년마차'를 비롯해 간판 및 조명, 휴식 시설물 등의 시장 현대화 인프라 조성을 지원할 계획이다. 노브랜드 상생스토어 경영주는 남부재래시장과의 공동 마케팅을 통해 시장 활성화에 기여할 방침이다. 노브랜드는 오픈 기념 전단을 통해 동해시의 재래시장과 주요 관광명소를 소개하는 한편 8월 5일까지 노브랜드와 남부재래시장 동시 구매시 금액별로 주방세제 또는 키친타올을 증정한다. 이마트 노브랜드 피범희 상무는 "지난 8개 전통시장에 입점한 노브랜드 상생스토어는 모두 전통시장으로의 고객 유입이란 성과를 내고 있다"면서 "이번 9번째 상생스토어를 계기로 동해 남부재래시장도 상권이 활기를 띄길 바란다"고 밝혔다.

2019-07-30 14:48:27 신원선 기자
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부산시-금투협, 투자 네트워크 플랫폼 관련 현장간담회

금융투자협회는 30일 부산 해운대 신한 PWM 센터에서 부산시와 함께 '자본시장과 부산 혁신기업 상생'을 위한 현장간담회를 개최했다. 이날 간담회에서는 한국투자증권 등 증권사 본부장과 부산테크노파크 등 기업육성 관련기관 관계자가 지역 혁신기업과 금융투자산업이 상생할 수 있는 방안과 이를 통한 지역경제 발전에 대한 의견을 나눴다. 나석진 금융투자협회 대외서비스 부문장은 "최근 혁신적인 스타트업이 유니콘 기업으로 성장하며 일자리창출 등 경제 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미치는 사례가 글로벌 트렌드로 자리매김하고 있다. 혁신기업이 유니콘 기업으로 성장함에 있어서 자본시장과의 연계는 중요한 요소"라며 "금융중심지 부산에서 기업과 자본시장이 만나(Meet), 서로를 이해(Understand)하고, 기업가치와 솔루션을 공유(Share)하면서 신뢰(Trust)를 쌓아, 함께 발전해갈 수 있는 방안을 부산시(기업육성기관)와 협력해 마련토록 노력하겠다"고 말했다. 김윤일 부산시 일자리경제실장은 "부산시는 지역경제 발전과 일자리 창출에 중점을 두고 한-아세안 스타트업 중심지로서 부산의 비전을 모색하고 있다"면서 "이번 금융투자업계와의 현장간담회를 첫걸음으로 하여 사업모델을 더욱 구체화시키고, 혁신기업과 금융투자산업의 만남의 장을 활성화시켜 지역경제 발전과 일자리 창출에 기여하겠다"고 말했다. 현장간담회에 참석한 김종승 한국투자증권 전무는 "리테일에 치중된 지역 자본시장의 패러다임 전환을 고민해 볼 수 있는 의미있는 자리였다"며 "우리 자본시장의 투자은행(IB) 비즈니스가 지역기업과 잘 협업할 수 있도록 힘을 보태겠다"고 말했다. 한편 금융투자협회 부산지회는 금투업계, 기업육성기관, 벤처캐피탈, 엑셀러레이터 등이 함께 참여하여 혁신기업의 자본조달 및 투자유치 등을 논의하는 투자 기반 네트워크 플랫폼 'MUST'(Meet, Understand, Share, Trust)를 준비하고 있으며, 이를 위해 다양한 기관들과 협력체계 구축과 사업구체화를 추진 중이다.

2019-07-30 14:47:12 손엄지 기자
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CJ제일제당, 비비고 국물요리 순댓국·돼지김치콩비지찌개 출시

CJ제일제당, 비비고 국물요리 순댓국·돼지김치콩비지찌개 출시 CJ제일제당이 외식형 메뉴를 구현한 '비비고 국물요리' 신제품을 선보이며 소비자 입맛 공략에 나섰다. CJ제일제당은 '비비고 순댓국'과 '비비고 돼지김치콩비지찌개' 등 2종을 선보였다고 30일 밝혔다. 소비자들이 선호하는 국물요리 중 재료 준비와 맛내기 등 조리가 어려워 외식 의존도가 높은 메뉴를 제품으로 구현했다. 엄선한 원재료와 엄격한 제조과정, 3무첨가(D-소비톨액, 아스파탐, 글루코노델타락톤) 등으로 안심하고 즐길 수 있다. '비비고 순댓국'은 병천식 순대를 든든하게 넣은 제품이다. 순대 속은 돼지고기, 양배추, 양파, 부추, 당면을 넣어 병천식 순대의 식감을 살리는 등 전문점 수준의 맛과 외형을 모두 구현했다. CJ제일제당만의 기술력을 바탕으로 순대 속 당면이 퍼지지 않으면서도 순대를 감싸는 피 또한 수축되지 않도록 했다. 육수는 푹 끓여낸 돼지고기 육수에 오랜 시간 우려낸 사골 육수를 더해 풍미가 진하고 깊다. '비비고 돼지김치콩비지찌개'는 돼지고기와 곱게 간 콩비지가 입 안 가득 씹혀 고소한 맛이 일품이다. 돼지고기는 솥에서 마늘과 함께 직접 볶아 감칠 맛과 고소함을 살리면서 특유의 콩 비린내까지 잡았다. 담백한 돈골 육수에 정성 들여 끓인 사골 육수를 더해 깊은 맛을 살린 육수와 김치의 시원함이 어우러진 것이 특징이다. '비비고 순댓국'과 '비비고 돼지김치콩비지찌개'는 CJ더마켓(CJ THE MARKET)과 대형마트 등에서 구매 가능하며, 가격은 4980원이다. 이번 신제품은 철저한 시장 조사와 취식 트렌드 변화에 맞춰 기획됐다. CJ제일제당은 빅데이터 분석과 메뉴 선호도 조사를 통해 소비자 니즈에 맞는 메뉴를 제품으로 구현했다. 소비자들이 HMR 국물요리를 구매하는 가장 큰 이유로 '식사를 준비하기 귀찮아서'에 이어 '가정에서 만들기 번거로운 요리라서'를 꼽은 자체 소비자 조사 결과도 반영했다. 한편 CJ제일제당 비비고 국물요리는 '정성스럽게 제대로 만든 가정식'이란 평가를 받으며 큰 인기를 끌고 있다. 상온 간편식은 맛이 없고 품질이 좋지 않다'는 부정적인 고정관념을 깨뜨리며 소비자 입맛을 충족시키고 있다. 육개장, 미역국, 설렁탕 등 대중적인 메뉴부터 삼계탕, 갈비탕, 추어탕 등 프리미엄 외식 메뉴로까지 제품 군을 확대하며 '대한민국 대표 국물요리'로 성장했다.

2019-07-30 14:42:58 박인웅 기자
항공사, 2분기 실적 부진 이어 3분기도 먹구름

항공사가 2분기 실적 부진에 이어 일본 불매운동이란 대형 악재를 만나면서 하반기에도 부진에서 벗어나지 못할 것이란 우려가 커지고 있다. 대형항공사(FSC) 1위인 대한항공과 저가항공사(LCC) 1위인 제주항공이 2분기 영업적자를 낼 것으로 전망돼 항공업종에 적신호가 켜졌다. 아시아나항공도 2분기에 큰 폭의 영업이익 감소가 예상되며, 진에어·에어부산 등 다른 LCC업체의 실적 부진 전망도 잇따르고 있다. 항공사의 2분기 실적 부진은 화물수요 감소, 계절적인 비수기, 유류할증료 수익 하락, 고환율 등의 영향을 받은 것이다. 대한항공도 경영권 분쟁 이슈는 일단락되며 안정세를 되찾았지만 2분기 실적이 화물 부진의 영향으로 시장 컨센서스(평균치)를 하회할 것으로 예상된다. 30일 금융투자업계에 따르면 대한항공의 2분기 매출액은 지난해 같은 기간보다 1.18% 증가한 3조1423억원, 영업이익은 138억원 영업손실로 적자 전환할 것으로 예상된다. 제주항공도 2분기 매출은 전년 동기 대비 15.3% 증가한 3265억원, 영업이익은 126억원의 영업손실을 내면서 역시 적자 전환할 것으로 전망된다. 2분기 영업적자를 낸다면 이는 2014년 2분기 이후로 5년 만에 다시 영업손실을 기록하는 것이다. 아시아나항공도 영업적자 수준은 아니지만 2분기 부진이 예상된다. 2분기 매출은 전년 동기 대비 6.76% 증가한 1조7540억원, 영업이익은 전년 동기 대비 46.05%가 감소한 205억원을 기록할 것으로 전망된다. 최근 일본의 수출규제조치에 따른 영향으로 일본 여행 수요가 급감함에 따라 항공사도 타격을 받고 있다. 일본 노선 매출 비중이 상대적으로 높은 LLC에 더 큰 악재로 작용해 하반기 실적에도 먹구름이 드리워졌다. 최고운 한국투자증권 연구원은 "항공업종의 2분기 영업적자 우려는 이미 주가에 충분히 반영된 상황이지만 3분기 성수기 효과를 기대하기에는 일본여행 보이콧의 영향이 우려되는 상황"이라며 "주요 저비용항공사의 일본노선 매출 비중은 25~30% 정도로 마진률이 가장 높은 노선으로 이익 비중은 50%에 달해 미치는 영향이 더 클 것"으로 분석했다. 이에 따라 항공사들은 일본 노선을 축소하면서 이에 대응하고 있다. 항공사 1위인 대한항공은 일본 비중이 다른 항공사에 비해 11%로 낮음에도 하반기에 대한 우려가 커지고 있다. 김평모 DB금융투자증권 연구원은 "화물 부문 수송량은 전년 동기 대비 두자리수 감소세가 이어지고 있는데 이는 국내 경기 침체 및 주요 기업의 수출 물량 감소에 따른 영향으로 하반기에도 지속될 것"이라고 예상했다. 한편 항공주의 하락에도 아시아나항공은 매각 기대감이 반영되면서 이달 초부터 공고가 나기 전인 24일까지 주가가 18.5% 올랐고, 에어부산은 상승폭이 더 커 26.9% 상승했다. 그러나 매각 발표가 난 25일 아시아나항공은 전일 대비 5.98%나 하락한 6130원으로 하락했으며, 에어부산도 9.5%나 급락한 7110원에 장을 마쳐 변동성을 나타냈다. 증권업계에서는 이 같은 변동성은 그동안 주가 상승이 아시아나항공과 에어부산의 하반기 실적 개선보다는 금호산업의 회사 매각에 대한 기대감이 반영됐기 때문으로 투자에 주의해야 한다는 의견을 내놓고 있다.

2019-07-30 14:37:13 채윤정 기자
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IBK기업은행X이사배, 콜라보레이션 '이사배 뷰티카드'

IBK기업은행이 뷰티 크리에이터 이사배와 손잡고 뷰티(미용)에 특화된 '이사배 카드'를 출시한다고 30일 밝혔다. '이사배 카드'는 이사배가 직접 카드 이미지를 디자인했으며 화장품·미용실·네일샵 등 뷰티 관련 업종에서 할인혜택을 제공한다. ▲올리브영, 랄라블라, 롭스 등 주요 H&B스토어 ▲이니스프리, 스킨푸드, 아리따움, 토니모리 등 모든 화장품 매장 ▲미용실·네일샵 등에서 각 최대 2천원 할인혜택(각 1일 1회)을 받을 수 있다. 카드는 영업점이 아닌 기업은행의 스마트뱅킹 앱(App) 'i-ONE(아이원)뱅크'와 모바일 브랜치 'IBK큐브'를 통해서만 발급 가능하다. 기업은행은 카드출시를 기념해 아이원뱅크에서 카드를 신청한 선착순 100명에게 이사배 컨실러 브러시, 미공개 디자인카드, 올리브영 1만원 기프트카드로 구성된 '이사배 한정판 패키지'를 증정한다. 다음 달 7일 을지로 기업은행 IFT(IBK Finance Tower)에서 이사배가 직접 참여하는 오프라인 행사도 가질 예정이다. 선착순 2만명에게는 올리브영에서 2만원 이상 결제 시 2천원 추가 청구할인 혜택도 제공한다. 기업은행 관계자는 "카드 제작부터 인플루언서와 협업한 브랜디드 콘텐츠 마케팅의 일환"이라며, "기존 금융상품과 마케팅의 틀에서 벗어난 새로운 방식으로 트렌드에 민감한 젊은 고객층을 공략해나갈 것"이라고 말했다.

2019-07-30 14:24:35 나유리 기자
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카드사, 가압류로는 대출 회수 못해…담보 임의처리 기준도 마련

다음달부터는 가압류로는 카드사가 대출 회수에 나서지 못하게 된다. 이와 함께 담보물 임의처분 기준도 마련해 소비자 피해를 예방키로 했다. 금융감독원은 30일 이 같은 내용으로 여신전문금융회사(이하 여전사)의 표준여신거래기본약관을 개선한다고 밝혔다. 개정된 약관은 여전사 자체 임직원 교육 및 전산시스템 보완 등을 거쳐 다음달 1일부터 시행된다. 주요 개선내용은 ▲기한이익 상실 사유 축소 ▲기한이익 상실 시점 개선 ▲기한이익 상실 및 부활 사실 안내 강화 ▲담보물 처분 기준 마련 ▲철회·항변권 적용 여부 안내 강화 등이다. 기한이익 상실이란 원리금 연체 등으로 만기도래 전에 원금을 상환해야 할 의무가 발생하는 것을 말한다. 먼저 가압류는 채무자의 기한이익 상실 사유에서 제외한다. 가압류는 채권자의 일방적인 채권보전 행위인 만큼 기한이익을 상실시킬 정도의 중대한 사유로 보기 어렵다는 점을 감안했다. 실제 법원에서는 채권자의 신청만으로 가압류를 심리·결정하는 사례가 많다. 기한이익 상실 시점은 기존 압류통지서 '발송시점'에서 '도달시점'으로 늦춰 연체이자 부담을 줄이도록 했다. 채무자가 압류로 기한이익을 상실하는 경우 사전 안내는 의무화된다. 또 보증인이나 담보제공자에게도 채무자의 기한이익 상실을 전과 후 모두 안내토록 했다. 담보물 처분 기준도 마련했다. 여전사는 담보 가치에 비해 비용이 과다해 경매 진행이 불합리하거나 경매시 정당한 가격으로 경락되기 어려운 경우에는 임의처분에 나설 수 있다. 다만 임의로 처분하기 한 달 전에는 채무자에게 예상 처분가격 등을 안내해야 하며, 채무자는 처분가격 등에 대해 이의를 제기할 수 있다. 또 임의처분으로 소비자 피해가 발생하면 여전사가 책임을 져야 한다. 여전사는 철회·항변권 적용 여부에 대한 안내도 강화하기로 했다. 할부거래법 상 철회·항변권이 적용되지 않는 할부거래시에는 상품설명서, 휴대폰 문자메시지 등을 통해 알려야 한다.

2019-07-30 14:23:44 안상미 기자