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[이슈진단]새로 재편된 이통3사, CEO 올해 과제는

황창규 KT 회장 후보의 등장으로 2014년 이동통신시장 최고경영자(CEO) 구도가 새롭게 재편됐다. 지난해 통신시장은 결과만을 놓고 볼 때 이상철 LG유플러스 부회장이 전체 시장을 이끌어갔다고 할 수 있을 정도로 LG유플러스의 성장세가 두드러졌다. 2일 업계에 따르면 LG유플러스는 지난해 이동통신 번호이동 시장에서 54만5000명의 가입자 순증을 기록했다. 반면 SK텔레콤은 52만여명, KT는 57만3000여명의 가입자 순감을 나타냈다. 하성민 SK텔레콤 사장과 황창규 KT 회장 후보, 이상철 LG유플러스 부회장은 올해에도 통신시장을 선도하기 위해 각각의 경영 마인드로 새로운 도약의 원년을 만들겠다는 심산이다. ▲주인 바뀐 KT, 재도약 하나 KT는 이석채 전 회장이 사퇴한 후 후임 인사로 황창규 전 삼성전자 사장을 내정했다. 황창규 회장 후보는 27일 KT 주주총회에서 정식 회장으로 취임할 예정이다. 황창규 회장 후보가 내정되면서 이석채 전 회장의 측근 인사로 분류된 정성복 전 KT 부회장이 전격 사퇴했다. KT에 따르면 정성복 부회장이 지난해 12월 31일자로 임기가 만료돼 임기 연장없이 공식 사직했다. 이를 두고 업계에서는 황창규 내정자의 회장 취임을 앞두고 본격적인 세대교체가 시작됐다는 분석이다. 사실 KT는 낙하산 인사 논란이 계속 이어지며 황창규 회장 후보가 정식 취임하면 대규모 구조조정이 있어야 한다는 목소리가 안팎에서 거세게 나오고 있다. 특히 이석채 전 회장의 '배임·횡령' 의혹과 관련 검찰 수사 과정에서 비자금 전황 등이 드러나면서 이 전 회장 측근 인사들이 물러나는 것이 당연하다는 주장이 제기되고 있다. 이와 함께 황창규 회장 취임 이후 조직을 어떻게 장악하느냐도 KT의 핵심 과제로 거론된다. KT가 이동통신 시장에서 삼성전자와 최근 수년간 불편한 관계를 이어온 상황에서 삼성 출신 인사가 대표 자리에 오르면서 반감이 있을 수 있다는 이야기도 나오고 있다. 때문에 황창규 회장 후보가 어떻게 조직을 빠르게 수습하고 갈수록 매출 감소, 가입자 이탈 등 어려운 상황을 타개해 갈지가 최대 관심사다. ▲부회장 승진 못한 하성민, 조직개편으로 재도약 노려 SK그룹의 연말 임원인사에서 이동통신시장 1위 기업 SK텔레콤의 수장인 하성민 사장의 부회장 승진은 유력시될 것으로 예상됐다. 하지만 2014년 임원인사 명단에서 하성민 사장의 이름은 찾아볼 수 없었다. 다만 조직은 변화를 시도했다. 광고·디바이스·고객서비스 등을 담당했던 서비스혁신 부문을 마케팅 부문과 통합해 고객가치 경영에 기반한 마케팅 전 영역에서의 통합마케팅 역량을 강화하고 시너지를 창출하기로 했다. 또한 고객중심경영실을 사업총괄 직속으로 편제해 최고의 고객 가치를 강력히 추진해 나갈 예정이다. 현장 중심 경영 활동 강화와 투자회자 조직 역할도 확대를 시도했다. 이 같은 변화를 통해 하성민 사장은 2014년을 '미래 30년으로 도약하는 원년'으로 규정하고 "산업간 경계를 넘어 새로운 가치를 창출하는 최고의 정보통신기술(ICT) 기업이 목표"라고 강조했다. ▲LTE 전성기 이끈 이상철, 올해 키는 광대역 LTE 지난해 활짝 웃을 수 있었던 이상철 LG유플러스 부회장이 올해도 과연 웃음을 이어갈 수 있을까. 업계에서는 LG유플러스의 올해 성장 가능성은 경쟁사에 다소 뒤쳐진 광대역 LTE를 얼마나 쫓아갈 수 있을지에 달려있다고 말한다. 지난해 '100% LTE'를 전면에 내세우며 가입자 확보에 톡톡한 효과를 본 LG유플러스가 주파수 경매에서 원하던 1.8GHz 대역이 아닌 2.6GHz 대역을 할당받으며 광대역 LTE 서비스 제공에 뒤쳐지는 모습을 보였다. KT와 SK텔레콤은 기존 1.8GHz 대역에서 LTE 서비스를 제공하고 있었기 때문에 망 구축에 다소 짧은 시일이 소요돼 지난해 9월부터 서울을 시작으로 광대역 LTE 서비스에 들어갔다. 반면 LG유플러스는 새롭게 2.6GHz 대역을 확보하며 망 구축을 처음부터 일일이 해야 하는 어려움을 겪었다. 이로 인해 지난해 12월 말에서야 서울과 수도권 일부 지역에 광대역 LTE 서비스 제공이 가능했다. KT와 SK텔레콤은 미래창조과학부의 주파수 할당 조건에 따라 올해 3월 광역시, 7월 전국망 구축이 가능하다. LG유플러스도 경쟁사와 같은 시점에 서비스를 제공하기 위해 분주한 한 해를 보내야 한다. 이상철 부회장은 "2014년 우리는 큰 변화와 도전에 직면해 있다"며 "가장 넓은 80㎒ 폭의 주파수 우위를 기반으로 경쟁사와 차별화된 고객가치를 제공해 지속적으로 시장을 선도해 나갈 것"이라고 강조했다. 이어 "광대역 LTE 전국망 구축과 함께 세계 최고 속도의 LTE를 최초로 구현하기 위해 노력할 것"이라며 "이와 함께 고객들이 차별화된 가치를 느낄 수 있는 요금, 서비스로 시장에서 큰 반향을 이끌어내겠다"고 덧붙였다.

2014-01-02 16:35:43 이재영 기자
미래부, 2일부터 지상파 다채널 실험방송 실시

미래창조과학부는 2일부터 지상파 다채널(MMS) 실험방송을 시작한다고 밝혔다. 앞서 미래부와 방송통신위원회는 지난해 12월16일 KBS 관악산 송신소의 채널 19번 주파수를 이용한 실험방송을 허용했으며, 방송사의 송신설비 구축 등을 거쳐 MMS 방송이 송출될 예정이다. 지상파 다채널 방송이란 기존에 HD 채널 1개를 제공하던 주파수 대역(6MHz)을 분할해 다수 채널을 송출하는 것을 뜻한다. 이번 실험방송은 미래부, 방통위, 지상파4사 및 가전사로 구성된 협의체에서 지상파 다채널 방송의 기술적 안정성을 검증하기 위해 추진해 왔다. 실험용 콘텐츠는 지상파4사가 번갈아가며 제공할 계획이다. 현재 강남·송파·용산·인천·안양 등 서울과 경기 일부지역에서 지상파방송을 직접 수신하는 가구는 채널 검색 후 KBS에서 제공하는 실험방송을 시청할 수 있다. 일반 디지털TV를 보유한 가구는 채널 5-1번에서 실험방송을 시청할 수 있고, MPEG-4 디코더가 내장된 TV(스마트TV, 3DTV)를 보유한 가구는 5-2번도 시청이 가능하다. 정부는 이번 실험방송을 통해 구형 수상기의 오작동, 시청자 체감 화질 저하 등 그동안 지속적으로 제기되던 기술적 우려사항을 종합적으로 검토해 향후 지상파 다채널방송 도입을 위한 정책방안 마련에 활용할 계획이다.

2014-01-02 12:41:16 이재영 기자
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하성민 SK텔레콤 사장 "2014년은 미래 30년으로 도약하는 원년!"

하성민 SK텔레콤 사장은 2014년을 '미래 30년으로 도약하는 원년'으로 규정하고 "산업간 경계를 넘어 새로운 가치를 창출하는 최고의 정보통신기술(ICT) 기업이 목표"라고 강조했다. 하성민 사장은 2일 신년사를 통해 올해 구체적인 경영방침으로 ▲이동통신망사업자(MNO) 사업의 핵심 경쟁력 강화 ▲신규사업 성과창출 집중 및 차세대 성장동력 발굴 ▲고객·사회와 함께하는 행복동행 2.0 성장전략 등을 제시했다. 하 사장은 MNO 사업의 핵심 경쟁력 강화를 위해 "마케팅 및 네트워크 운영 인프라 혁신이 필요하다"면서 "'최고의 고객가치 지향'을 의사결정과 행동의 준칙으로 삼아 고객가치경영과 강력한 현장중심의 실천에 집중해야 한다"고 밝혔다. 이어 신규사업 성과 창출과 관련해서도 "IPTV, 솔루션, 헬스케어 사업이 각각 회사의 성장을 책임진다는 각오로 매진해야 한다"며 "기술기반 사업 성공을 위한 연구개발(R&D) 역량 강화로 새로운 성장 모멘텀을 확보해야 한다"고 강조했다. 또 "사랑과 신뢰받는 기업으로 자리매김하기 위해 지난 한해 지속 추진해온 고객 및 사회와 함께 하는 '행복동행' 성장전략을 한 차원 업그레이드한 '행복동행 2.0'을 차별화된 경쟁력으로 삼을 것"을 주문했다. 투자회사와의 협업과 관련해서는 "SK하이닉스·SK플래닛과의 시너지 창출이 중요하다"면서 "과거와는 다른 속도와 역량 결집으로 협업 수준을 한 차원 더 높여야 한다"고 덧붙였다. 한편 하 사장은 올해의 경영화두로 '자승자강(自勝者强)'을 제시했다. 그는 "자승자강이란 노자의 도덕경에서 유래한 말로 '자신을 이기는 사람이 진정으로 강한 사람'이라는 뜻"이라며 "강인한 의지로 철저한 변화와 혁신을 통해 모든 경쟁에서 이길 수 있는 강한 SK텔레콤을 만들어 나가자"고 당부했다.

2014-01-02 12:40:57 이재영 기자
케이블TV컨소시엄, TV화이트스페이스 시범서비스 개시

케이블사업자들이 방송용 주파수에서 지역별로 이용하지 않는 유휴대역을 활용해 유용한 서비스를 제공하는 TV화이트스페이스(TV White Space) 시범서비스를 시작했다. 한국케이블TV방송협회는 케이블컨소시엄이 1일부터 지역기반 재난방지 및 공공시설 관제서비스, 무선인터넷(슈퍼와이파이), 지역정보 전자안내 등 'TV화이트스페이스 시범서비스'를 시작했다고 2일 밝혔다. 미래창조과학부가 운영하는 'TV White Space 시범서비스 지원사업'에 참여하고 있는 케이블컨소시엄은 주관사인 CJ헬로비전을 비롯해 티브로드, 씨앤앰, 현대HCN, CMB 등 케이블사들과 한국디지털케이블연구원(KLabs)으로 구성돼 있다. CJ헬로비전은 강릉시에 위치한 솔향수목원에 고성능 HD 카메라를 설치, 관제시스템을 구축했다. 유선설비 구축이 어려운 산악지역에서 무선 인프라를 활용해 산불 등 재해를 예방하고 공공시설물을 24시간 관리할 수 있도록 지원한다. 티브로드는 인천 무의도에서 무선인터넷(슈퍼와이파이)을 제공한다. 유선 인프라 구축이 어려운 도서지역에서 지역주민이나 관광객들이 인터넷을 이용할 수 있다. 티브로드는 올해 말까지 시범서비스를 제공하면서 단계적으로 서비스를 업그레이드 한다는 계획이다. 씨앤앰은 서울 올림픽공원에서 전자안내 서비스를 제공한다. 45만평에 이르는 대규모 공원에 수많은 시민들이 이용하는 시설임을 감안해 공원 및 주변시설 정보, 뉴스, 기상정보 등 양방향 전자안내 서비스를 제공한다. 현대HCN도 매일 1000명 이상의 시민이 찾는 청주 시민회관에서 공연·교통·날씨·재난정보 등의 지역정보를 양방향 인터렉티브 방식으로 제공한다. CMB는 대전문화예술공원에서 공원감시 및 무선인터넷 서비스를 제공한다. 해당 공원은 무선인터넷서비스가 제공되지 않고 있으며, 심야시간 방범이 취약하다는 점에서 CMB의 서비스가 유용하게 활용될 전망이다. 연구기관으로 참여한 KLabs는 기술표준화 동향 분석 및 사업자 데이터베이스(DB)연동 등을 위한 기술지원에 나섰다. 케이블컨소시엄은 연말까지 시범서비스를 제공하면서 안정성을 테스트하는 한편, 다양한 서비스 환경에 적용될 수 있도록 조사연구를 진행해 상용화에 나설 계획이다. 한상혁 케이블협회 미디어국장은 "TV화이트스페이스는 전파도달거리 및 투과율이 좋아 활용도가 높지만 지역별로 활용 가능한 주파수 대역이 다르다"면서 "지역사업자인 케이블업계가 특성에 맞게 활용한다면 지역민들에게 유용한 서비스로 발전시켜 갈 수 있을 것"이라고 말했다.

2014-01-02 11:44:24 이재영 기자