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쿠팡의 오픈마켓 진출, '자충수' 될 수도…

주력상품 부각 시키는 '책임'없는 상품 늘리기? 같은 쿠팡에서 구매해도 서비스가 다르다… 쿠팡(대표 김범석·사진)이 오픈마켓 분야까지 진출하며 사업을 확장하고 나섰다. 고객에게 다양한 상품을 제공하기 위한 것이란 쿠팡 측의 진출 취지와 달리 관련 업계는 '상품수 늘리기' 전략이라는 평이다. 또 오픈마켓 진출로 인해 쿠팡이 스스로의 이미지를 깎아내릴 수도 있다는 의견도 나오고 있다. 쿠팡은 큐레이션·리테일 서비스 이어 오픈마켓 형태인 '마켓플레이스' 서비스를 9월 중 시작한다고 26일 밝혔다. 쿠팡 측은 오픈마켓 서비스를 추가 도입해 전자상거래 채널의 경계를 허물고 새로운 형태의 이커머스 모델을 만들 계획이라는 입장이다. 하지만 업계의 시선은 곱지 않다. 쿠팡이 상품 수를 늘리기 위해 오픈마켓 서비스를 통해 '들러리'들을 연출한다는 것이다. 또 마켓플레이스를 통해 판매되는 상품은 기존 쿠팡의 주력 상품과 달리 책임은 전적으로 해당 상품 사업자가 지게 된다. 기존 쿠팡의 상품 판매 방식은 상품을 직매입해 '로켓배송'을 통해 배달까지 책임지는 방식이었다. 상품의 하자는 물론 배송 도중에 생긴 문제까지 모두 쿠팡이 책임을 지고 해결해왔다. 이러한 서비스는 고객들에게 호평을 받았으며 로켓배송의 불법운송사업 논란에도 여론은 쿠팡의 편을 들었다. 하지만 이번에 도입되는 마켓플레이스는 오픈마켓 시스템을 그대로 가져온 것으로 쿠팡은 모든 책임에서 자유롭다. 같은 쿠팡 내에서 구입한 상품이라 할지라도 쿠팡의 주력 상품이 아닌 마켓플레이스 상품은 차별된 서비스를 받는다. 모든 책임은 중소사업자가 직접 지게 된다. 업계 관계자는 "쿠팡이 자충수를 뒀을 수도 있다"며 "쿠팡의 최대 장점은 상품의 주문부터 배송까지 책임지는 서비스였다. 하지만 오픈마켓 확장으로 인해 오히려 책임진다는 이미지가 하락 할 수 있다"고 말했다. 쿠팡 측은 "현재까지 구체적인 계획은 없으며 금융감독원에 전자금융업 등록만 했을 뿐"이라며 "오픈마켓의 형식은 그대로 가져왔지만 우리의 주된 목적은 책임이 결여된 상품 수 늘리기가 아닌 고객에게 다양한 상품을 제공하는 것"이라고 밝혔다.

2015-08-26 18:03:15 김성현 기자
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스탠포드호텔, 12월 예비부부 대상 소복(小福) 웨딩 프로모션 실시

[메트로신문 박상길기자] 스탠포드호텔(총지배인 왕창근)은 서울 마포구 상암동 월드컵북로 스탠포드호텔에서 12월 예식 예정자 선착순 10쌍을 대상으로 행복을 소복소복 쌓을 수 있는 소복(小福)웨딩 프로모션 패키지 이벤트을 진행한다고 26일 밝혔다. 호텔 측은 이 기간 평일~토요일은 오전 10시부터 오후 7시, 일요일은 오전 10시부터 오후 6시까지 웨딩 예약 예비 신혼부부 고객에 한해 선착순으로 패키지를 제공할 예정이다. 인터넷이 아닌 호텔을 직접 방문해 상담을 진행해야만 할인 혜택을 받을 수 있다. 호텔 측은 여름 휴가를 마치고 연말 결혼을 앞둔 예비고객을 위해 이번 패키지 프로모션을 마련하게 됐다. 패키지에는 클래식 웨딩을 위한 남성 4중창단 공연과 웨딩 코스 메뉴 식사(한식 갈비탕 또는 양식 등심스테이크 중 택1), 음료·주류, 꽃·장식, 폐백 음식이 포함된 상품 등이 들어있다. 또한 각종 할인 혜택도 제공된다. 객실1박(2인 조식포함)·인천공항 리무진 버스 ·대관료(150만원), 2부연출·폐백실·혼구용품(150만원)·결혼 1주년 기념 2인 식사권·웨딩 메뉴 6인 시식·웰컴 드링크 등의 무료로 제공된다. 이외에도 돌잔치 진행 시 식사 15% 할인 혜택이 주어진다. 모든 할인 가격에는 V.A.T.가 포함됐다. 호텔 측은 프로모션 상품이라 중복 할인은 불가능하다고 설명했다. 패키지는 12월까지 평일과 주말 구분없이 일주일내내 진행된다. 호텔은 YTN과 MBC 사이에 위치해 있다. 디지털미디어시티(DMC)역에서 택시로 5분, 버스로는 세 정거장 수준으로 비교적 가깝다. 호텔 측은 최근 실속 있고 알찬 결혼을 준비하는 예비 신혼부부가 교통 편리성과 다양한 혜택 제공에 관심을 보일 것으로 예상했다.

2015-08-26 17:50:04 박상길 기자