메트로신문

한국소비자원 "인공지능 스피커, 음성인식·대화기능 등 개선 필요"

최근 호기심에 인공지능(AI) 스피커를 찾는 소비자들이 증가하고 있다. 전반적인 소비자 만족도는 높지만 음성인식, 대화기능 등의 기술은 소비자들의 기대 수준까지는 미치지 못한 것으로 조사됐다. 한국소비자원은 소비자 300명을 대상으로 기가지니(KT), 누구(SKT), 에코(아마존), 홈(구글) 등 국내외 주요 인공지능 스피커에 대한 소비자 이용실태를 조사한 결과 음성인식 등의 지속적인 품질개선이 필요하다고 8일 밝혔다. 지난 6월 21일부터 30일까지 진행된 이번 조사에서는 응답자 67.7%(203명)가 인공지능 스피커를 구매한 동기로 67.7%(203명)가 '인공지능 제품에 대한 호기심'를 선택했다. 또 응답자의 80%(240명)는 제품을 '3개월 미만' 사용했다고 응답했다. 주요 사용 기능으로는 '음악재생'(71.3%), '날씨·교통정보'(41.0%), '인터넷 검색'(40.3%) 순이었다. 기능별 사용 만족도는 '날씨·교통 정보제공'이 3.15점으로 가장 높았다. 이어'음악재생' 3.10점, '타이머·스케줄 관리' 3.04점 등이 뒤를 이었다. 하지만 인공지능 스피커의 주요특성인 '일상대화' 항목은 2.78점으로 만족도가 상대적으로 낮게 나타났다. 대부분의 소비자들이 제품을 구매하기 전에 기대한 특성은 '쉽고 편한 음성인식 기능'(46.3%), '일상 대화'(23.0%) 등이었다. 하지만 사용 중 느낀 불편으로는 '음성인식 미흡'(56.7%)이 가장 많았고 '연결형 대화 곤란'(45.7%), '외부소음을 음성명령으로 오인'(37.0%) 등으로 조사됐다. 음성인식 등 제품 성능이 지속적으로 개선될 필요가 있다고 소비자원측은 지적했다. 특히 음성인식 스피커는 첨단기술이 적용된 인공지능 가전제품으로 광고되며 소비자들의 기대 수준은 높았다. 하지만 자연스러운 대화가 어렵고 발음·억양 등 이용자 특성에 따라 음성인식이 미흡하거나 음성명령을 오인하는 등 불편이 있는 것으로 조사됐다. 소비자원측은 소비자에게 이에 대한 충분한 정보제공과 함께 지속적인 품질개선이 필요하다고 지적했다. 일부 제품의 경우에는 인공지능 스피커 임대 시 '임대기간'과 '임대료 부과기간'이 서로 달라 이에 대한 개선도 필요한 것으로 나타났다. 한국소비자원은 인공지능 스피커의 음성인식 성능과 주요기능에 대한 사용상 유의사항, 임대 계약에 따른 소비자 권리·의무 등을 이용자에게 충분히 안내할 것을 관련 사업자에게 권고할 예정이다.

2017-09-08 16:50:00 김유진 기자

유니클로, 2018년 신입·인턴 채용…"학력·나이 등 제한 없어"

유니클로(UNIQLO)는 2018년도 신입사원과 인턴을 모집하는 '2018 유니클로 UPick 통합 채용'을 실시한다고 8일 밝혔다. 오는 15일부터 30일까지 진행하는 이번 채용에서 유니클로는 학력, 어학 성적, 나이 등에 있어 제한을 두지 않고 유니클로 점포를 운영하는 'UMC'(UNIQLO Manager Candidate) 신입 및 인턴과 IT, 커머스, 인프라 등 분야의 경력사원을 모집한다. 해외 여행에 결격 사유가 없고 시기에 맞춰 입사가 가능하면 누구나 지원할 수 있다. UMC 신입사원은 입사 후 점포에서 매장 경영의 기초를 다지며 손익 및 재고 관리, 판매 전략 수립 등 매장 운영 전반을 책임지고 경영하는 점장으로 성장하게 된다. 이후로는 다수의 매장과 지역을 총괄 관리하는 블록리더가 되거나 본부 내의 다양한 관리 부서로 커리어 영역을 확장할 수 있다. UMC 신입사원 채용은 서류 전형, 인적성검사, 온라인면접, 통합면접, 매장 실습, 최종 면접 총 6단계로 진행된다. 온라인 면접은 대면 방식이 아니라 면접 질문에 대한 답변 영상을 녹화 후 제출하는 방식이다. 약 2주간 진행되는 매장 실습 기간은 현장에서 직접 근무하며 개인의 적성이 업무에 적합한지 등을 파악할 수 있는 기회로 합격의 유무에는 영향을 미치지 않는다. UMC 인턴의 경우 약 2달간 유급으로 거주지 근처의 매장에서 근무하며 UMC 신입사원의 직무를 미리 경험할 수 있다. 유니클로는 우수한 평가를 받은 인턴에게 내년도 신입사원 지원 시 최종 면접만 진행하는 특전을 제공한다. 인턴 채용은 서류 전형, 인적성검사, 온라인면접 및 인성면접 총 4단계로 진행된다. 한편 유니클로는 오는 23일부터 24일까지 광화문에 위치한 본사에서 채용설명회를 실시한다. 회사소개, 직무 설명 등 지원자에게 직접적인 도움을 줄 수 있는 프로그램을 마련했다. 또 자유 주제로 자기 PR을 진행, 우수자에게는 서류전형 면제 혜택을 제공하는 기회도 제공된다. 채용설명회 참가는 13일부터 19일까지 채용 홈페이지를 신청할 수 있다. 추첨을 통해 참석자를 선정한다. 홍성호 에프알엘코리아 유니클로 대표는 "이번 채용으로 '옷으로 세상을 바꾼다'는 유니클로의 비전에 공감하며 개인과 회사의 성장을 통해 세상을 더욱 좋은 방향으로 변화시키고 싶은 도전 의식이 있는 인재들과 함께하기를 기대한다"고 말했다. 18일부터는 경력사원 공개 채용도 진행한다. 유니클로의 글로벌 비전을 실현하기 위해 IT부서를 확대하고 커머스, 인프라 등 관련 분야의 전문 인재를 채용할 계획이다. 자세한 사항은 채용 홈페이지에서 확인 할 수 있다.

2017-09-08 15:31:12 김유진 기자

동원시스템즈, 베트남 공장 대규모 증설 착공

동원시스템즈, 베트남 공장 대규모 증설 착공 동원시스템즈가 베트남 진출 이후 첫 대규모 투자를 통해 글로벌 경영을 강화한다. 동원시스템즈는 베트남 북부지방 하노이 근교 TTP 박닌성 공장 증설에 착공했다고 8일 밝혔다. 지난 2015년 베트남 최대 포장재회사인 TTP(Tan Tien Packaging)와 MVP(Minh Viet Packaging)를 인수한 이후 안정화와 효율화 과정을 거쳐, 본격적인 현지 투자에 나선 것이다. 이날 동원시스템즈는 베트남 박닌성 공장 부지에서 착공식을 가졌다. 착공식에는 동원시스템즈 조점근 사장과 TTP와 MVP의 조정국 대표 등이 참석했다. 동원시스템즈는 약 1000만불을 투자해 박닌성공장을 4500평 규모로 증설한다. 다양한 연포장재와 PET 등을 생산할 예정인 박닌성공장은 내년 1분기 중 완공될 예정이며, 이를 통해 현재 원화로 약 1000억원의 베트남 매출이 향후 2000억대로 증가할 전망이다. 특히 공장이 위치한 박닌성은 베트남 북부를 대표하는 도시인 하노이 근교에 위치하고 있다. 동원시스템즈는 기존 남부 호치민에 위치한 1000억원 규모의 사업장에 이어 북부에도 대규모 공장을 운영함으로써 베트남 전역, 나아가 동남아 지역에 효율적으로 진출할 수 있게 됐다. 또한 베트남 생산능력 확대로 인해 글로벌 시장경쟁에서 원가경쟁력이 더욱 강화될 전망이다. 조점근 동원시스템즈 사장은 "동원시스템즈는 지난해 약 1600억원의 수출에 이어 올해 2200억원의 수출을 바라보고 있다"며 "이처럼 수출 증가와 함께, 해외 계열사에 대한 투자를 통해 글로벌경영을 지속적으로 강화해나갈 것"이라고 말했다.

2017-09-08 14:51:07 박인웅 기자

CJ그룹, 美 포춘지 '세상을 바꾸는 혁신기업 50' 선정

CJ그룹, 美 포춘지 '세상을 바꾸는 혁신기업 50' 선정 CJ그룹은 국내 기업 최초로 미국 경제경영 월간지 포춘(Fortune)지가 선정하는 '세상을 바꾸는 혁신기업 50'에 선정됐다고 8일 밝혔다. 포춘은 지난 7일(현지시간) '세상을 바꾸는 혁신기업 50'을 발표했는 데 올해 JP모건(1위)·애플(3위)·월마트(7위) 등 유수 글로벌 기업들에 이어 CJ그룹을 38위로 선정했다. 아시아 기업 중에는 모두 7곳이 포함됐으며 국내 기업으로는 CJ가 유일하다. 포춘은 지난 2015년부터 사회·환경에 미치는 긍정적 영향, 사업성과, 혁신성 등을 평가해 매년 50개 기업을 선정해 발표하고 있다. 포춘은 선정 이유에 대해 "인구 고령화가 글로벌 사회적 이슈로 대두되는 가운데 CJ그룹은 CJ대한통운의 실버택배를 통해 양질의 노인 일자리를 창출하고 노인 빈곤문제를 해소하는 데 기여했다는 점에서 높은 점수를 받았다"고 밝혔다. 포춘은 "이미 1000여개 일자리가 제공됐으며 월급여도 공공부문 시간제 일자리에 비해 180% 많았다"며 "CJ그룹이 실버택배 모델을 더욱 확대해 발달장애인, 저소득층 등 취약계층에게 사회참여 기회를 제공하려고 한다는 점도 긍정적"이라고 평가했다. 실버택배는 택배차량이 아파트 단지까지 물량을 싣고 오면 노인들이 친환경 전동 카트를 이용해 각 가정까지 배송하는 사업모델이다. 지난 2013년 부산에서 처음 시작해 지금까지 전국 140여 개 거점에서 1천여개의 노인 일자리를 창출했다. 또 기업에서는 아파트 단지 내 택배 네트워크를 확보해 배송 서비스를 높일 수 있어, 기업과 사회가 모두 윈-윈할 수 있는 CSV(Creating Shared Value, 공유가치창출)형 모델이다. 노인 일자리를 만들기 위해 기업과 지역사회, 공공기관 등 여러 사회 구성원이 긴밀하게 협력한다는 점도 특징이다. CJ대한통운은 안정적인 소득을 올릴 수 있도록 택배 물량을 공급하고 친환경 배송 장비를 제공한다. 지자체는 예산과 행정 지원을, 한국노인인력개발원은 인력 수급과 교육을 담당한다. CJ대한통운은 지난 2013년 보건복지부와 '시니어 일자리 창출 MOU'를 체결한 후 서울, 부산, 인천, 전남 등 전국 지자체들과 협약을 통해 노인 일자리를 지속적으로 확대하며 대내외적으로 큰 조명을 받았다. 실버택배는 이런 공로를 인정받아 지난 2015년 'CSV포터상'을 수상했으며, 최근에는 영국 경제 전문지 '더 이코노미스트'가 '세계적으로 증가하는 기대 수명'을 주제로 한 리포트에서 실버택배 모델을 한국의 대표적 노인 일자리 창출 사례로 소개했다. 또한 UN 산하 전문 기구인 UNGC(United Nations Global Compact)에서 발간하는 지속가능발전목표(SDGs) 사례집에 수록되기도 했다. CJ그룹은 "앞으로도 CJ그룹의 창업이념인 사업보국(事業報國) 철학에 따라 사업으로 사회에 공헌하기 위한 노력을 기울여 나갈 것"이라고 밝혔다. 한편 지난해에는 베트남 농가의 수익 증대와 자생력 강화를 목표로 추진한 '베트남 농촌개발 CSV사업'의 성과에 힘입어 포춘지 선정 '주목할만한 혁신기업' 7곳 중 하나로 이름을 올린 바 있다.

2017-09-08 14:51:00 박인웅 기자

한국과학기술한림원, '식품안전관리 진단 및 대책' 토론회 개최

한국과학기술한림원이 '살충제 계란 사태로 본 식품안전관리 진단 및 대책'을 주제로 제117회 한림 원탁토론회를 열었다. 8일 오전 서울 강남구 역삼동 한국과학기술회관에서 열린 이번 토론회는 최근 발생한 햄버거병, 살충제 계란 사태 등 식품안전관리의 문제점을 진단하고 대책을 마련하기 위해 개최됐다. 이명철 한국과학기술한림원 원장은 인사말을 통해 "오늘 토론회가 식품안전관리에 대한 긴급 진단과 처방을 내릴 좋은 기회가 됐으면 좋겠다"고 말했다. 토론에 앞서 이향기 한국소비자연맹 부회장은 '살충제 달걀 대책방안 진단'을, 김병훈 한국식품안전관리인증원 인증심사본부장은 '계란 살충제 검출 관련 안전관리인증기준(HACCP) 개선 대책'을 주제로 발표했다. 이후 토론회에는 박용호 서울대학교 교수를 좌장으로, 강경선 서울대학교 교수, 김태민 식품법연구소 소장, 윤종웅 한국가금수의사회 회장, 정상희 호서대학교 교수, 하상도 중앙대학교 교수 등이 토론자로 참여했다. 좌장을 맡은 박용호 서울대학교 교수는 "소비자·생산자·정부 사이에 신뢰가 구축되지 않으면 아무리 과학적인 것을 제시해도 소용이 없다"고 말하며 토론을 시작했다. 토론자들은 각 전문 분야의 지식을 토대로 현 식품안전관리의 문제점을 진단하고 대책을 공유했다. 농림축산식품부와 식품의약품안전처의 무너진 행정체계, 식품안전 강화를 위한 제도적 장치 부재, 살충제 잔류허용기준과 위해성 평가 체계 문제 등에 관해 다양한 대책을 쏟아냈다. 박용호 교수는 "안전 문제가 발생할 때마다 가장 중요한 것은 국민을 안심시키는 것"이라며 "그러려면 정부에서 모든 정보를 투명하게 공개하고 국민과의 소통을 통해 신뢰성을 확보해야 한다"고 강조했다.

2017-09-08 13:20:52 이장미 기자

빙그레, 17년째 해비타트 봉사 참가

빙그레, 17년째 해비타트 봉사 참가 빙그레가 6일부터 8일까지 충남 천안에서 임직원 30여명이 '사랑의 집 짓기 운동'인 해비타트 봉사에 참가했다고 밝혔다. 빙그레는 임직원 봉사 참여 외에도 정기적으로 한 세대 건축비와 건축 물품, 후원 행사 제품 지원 등을 통해 해비타트 활동을 돕고 있다. 빙그레는 지난 2001년 김호연 회장과 그 가족들이 강원도 태백 지역 해비타트 봉사에 참가한 것을 시작으로 해비타트 활동에 지원을 시작했다. 매년 임직원들이 자발적으로 참여하고 있으며 국내 현장 뿐 아니라 몽골, 태국 등 해외에서 시행하는 해비타트 활동에도 참가했다. 빙그레는 해비타트 봉사 참가를 통해 땀의 가치를 깨닫고 이웃 사랑을 실천하는 것은 물론 참가자들간의 수평적 의사소통을 통해 건전한 기업 문화를 만들어 가는 기회도 제공하고 있다. 빙그레 관계자는 "임직원들의 자발적 참여로 이루어 지는 해비타트 봉사 활동을 통해 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 노력하고 있다"며 "앞으로도 다양한 사회공헌 활동을 추진해 나갈 계획"이라고 말했다.

2017-09-08 11:06:20 박인웅 기자

롯데주류, 클라우드&피츠수퍼클리어 페트 출시…소비자 선택 폭 확대

롯데주류, 클라우드&피츠수퍼클리어 페트 출시…소비자 선택 폭 확대 롯데주류가 '클라우드', '피츠 수퍼클리어'의 페트(PET) 제품을 선보인다고 8일 밝혔다. 대규모 증설을 마친 롯데주류 충주2공장에 페트 라인이 설치되면서 페트 제품을 선보이게 된 것이다. 롯데주류는 패키지 다양화로 소비자 선택의 폭을 넓히고 전체 주류시장의 약 40%를 차지하고 있는 가정시장을 적극 공략해 '클라우드'와 '피츠 수퍼클리어'의 시장점유율을 확대해나간다는 방침이다. '클라우드', '피츠 수퍼클리어' 페트 제품의 용량은 모두 1.6L 이며 출고가는 각각 4136원과 3794원이다. 두 제품 모두 전국 슈퍼와 편의점, 대형마트에서 판매된다. 롯데주류 관계자는 "클라우드와 피츠에 보여주셨던 소비자의 관심과 사랑이 새롭게 선보이는 PET제품에도 계속 이어지길 바란다"고 말했다.

2017-09-08 11:06:14 박인웅 기자

CJ제일제당, 비비고 김치 소용량 제품 출시

CJ제일제당, 비비고 김치 소용량 제품 출시 CJ제일제당이 비비고 김치 1인 가구 맞춤형 소용량 제품을 출시했다고 8일 밝혔다. 최근 1~2인 가구 증가추세에 따라 소량포장 제품의 라인업을 확대해 편의성과 맛을 동시에 추구하는 소비자 니즈에 맞추겠다는 계획이다. 이번에 출시한 비비고 김치 소용량 제품은 300g짜리 용기형 제품으로, 일반 용기가 아닌 CJ제일제당만의 특허 받은 용기를 사용해 사용자 편의는 물론 유통 및 보관 시 맛 품질까지도 고려했다. 이 제품은 1~2인 가구 취식량에 맞춘 소용량이지만 비비고 김치만의 특허 받은 용기를 사용해 차별화된 맛 품질을 유지할 수 있도록 했다는 점이 특징이다. 발효가스를 제어하는 멤브레인 필터와 외부 산소 유입을 방지하는 일방형 밸브를 하나로 결합한 리드필름으로 밀봉해 발효식품에서 나타나는 문제점들을 최소화했다. 또 시중에 나와있는 소형 김치 파우치 제품의 경우 젓가락으로 김치를 꺼낼 때 파우치를 잡아야 하고 엎어지거나 손에 묻는 등 불편함이 있는데, 비비고 김치 소용량 제품은 작은 항아리형 용기를 식탁에 그대로 놓고 깔끔하게 먹을 수 있어 편리하다. 신유진 CJ제일제당 신선마케팅담당 과장은 "비비고 김치 소용량 제품은 1인용 김치 제품에도 사용자 편의와 제품 퀄리티를 최대한 높이고자 했다는 점에서 의미가 있다"며 "타깃 소비층 비중이 높은 편의점과 체인 수퍼 등에 입점해 편의추구형 소비자들을 적극적으로 공략해나갈 계획"이라고 말했다.

2017-09-08 11:01:46 박인웅 기자

제주 삼다수 위탁판매 업체 광동제약·LG생건 선정

광동제약과 LG생활건강(코카콜라)이 제주 삼다수 판권 경쟁에서 승리했다. 제주특별자치도개발공사는 제주삼다수와 감귤주스 등 공사에서 생산·공급하는 제품의 제주도외 지역에 위탁판매를 담당하게 되는 우선협상 대상업체로 광동제약과 LG생활건강을 선정했다고 7일 밝혔다. 슈퍼마켓, 조합마트, 온라인, 편의점 등이 유통채널인 소매용 제품 사업군은 광동제약이 우선협상 대상 업체로 선정됐다. LG생건은 비소매·업소용 제품 사업군인 식당, 호텔, 패스트푸드점등의 유통채널에서 제품을 판매하게 됐다. 제주개발공사는 지난 7월21일부터 8월31일까지 업체를 공개 모집했다. 광동제약과 LG생건을 비롯 크라운제과, 현대그린푸드 등 5개 업체가 응모해 지난 6~7일 양일간 외부 심사단을 통해 평가를 진행했다. 위탁판매사 공개모집은 소매용 제품 사업군과 비소매·업소용 제품 사업군으로 이원화해 진행했다. 위탁판매사에 주어지는 영업구역은 제주도 외 지역에서 대형마트 3사(이마트·홈플러스·롯데마트 3사 및 계열 SSM 채널)를 제외한 유통채널이다. 다만 이번에는 소매(A), 비소매·업소(B)로 사업군을 나누고, 중복 지원을 가능하게 했다. 한편 이 두 업체는 개발공사와 9월 말 계약을 체결하고, 사업개시일로부터 4년간 제주개발공사의 제품을 위탁해 판매하게 된다.

2017-09-07 18:22:59 박인웅 기자

상하농원,추석 선물세트 판매 개시

상하농원,추석 선물세트 판매 개시 상하농원이 추석 선물세트 판매를 개시했다고 7일 밝혔다. 추석선물세트는 상하농원의 철학을 지켜 만든 수제 공방제품들로 구성됐다. 햄공방의 통삼겹 베이컨은 손으로 직접 염지해 12시간 숙성하고 너도밤나무칩으로 훈연한 베이컨이다. 상하농원 햄공방 제품은 HACCP(해썹) 인증 받은 국내산 냉장 순돈육만을 사용하며 고기 함량이 90%를 넘는다. 상하농원 햄공방 제품은 명절을 앞두고 전과 산적 같은 명절 요리 및 술안주로도 손색이 없다. 과일공방 제품은 낙과가 아닌 최상급의 과일만 엄선해 본연의 맛과 향을 그대로 담아 냈다. 수제 과일잼은 신선한 생과를 단시간 직화방식으로 수제청은 자연 숙성해 자연 그대로의 깊은 풍미를 가지고 있다. 딸기잼, 블루베리 잼은 물론 석류레몬청, 블루베리 레몬청 등 종류가 다양하다. 발효공방 제품은 3년 천일염, 유기농 콩, 전통옹기, 소나무 숲 그리고 1000일의 기다림이 모여 만들어진 전통장의 정성을 기반으로 한다. 여기에 1000일 숙성한식된장과 간장을 비롯해 식재료의 풍미가 살아 있는 다양한 천연요리소스까지 맛의 품격을 올려주는 제품으로 구성돼 있다. '진(眞) 간장게장 세트'도 올해 새롭게 추가됐다. 원물 선도에 각별히 신경을 쓴 제품으로 감사의 마음을 전할 때 안성맞춤이다. 일단 꽃게의 신선한 선도와 큼지막한 사이즈가 눈길을 사로잡는다. 상하농원 발효공방 장인의 비법간장과 최고의 꽃게가 만난 제품이다. 상하농원 관계자는 "추석을 맞아 상하농원의 정직한 먹거리로 감사한 분께 진심을 전하려는 소비자를 위해 기존 수제햄과 수제잼·청 구성 외에 새롭게 프리미엄 실속세트인 발효공방 세트와 '진(眞) 간장게장 세트' 등 11종 세트를 추가해 총 17종을 선보이게 됐다"며 "상하농원이 엄선한 품격 있는 자연 먹거리로 풍성한 한가위를 보내시기 바란다"고 말했다.

2017-09-07 18:01:02 박인웅 기자

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