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면세업계, 바쁘다 바뻐! 국경절 앞두고 中 관광객 유입 기대

추석 황금연휴 기간이 끝났지만, 면세업계는 숨돌릴 틈 없이 바쁘다. 국내 최대 쇼핑ㆍ관광 축제인 '코리아세일페스타'가 28일부터 10월 7일까지 진행될 뿐 아니라 중국 최대 명절인 국경절(10월 1~7일)이 기다리고 있기 때문이다. 국내 면세점의 중국인 매출이 사상 처음으로 연 10조원을 넘어선 가운데, 이번 10월 황금연휴에 중국인 관광객이 크게 늘어날 것으로 관측돼 면세업계는 고객 유입에 만전을 기하고 있다. 면세업계에 따르면 추석, 개천절, 한글날로 이어지는 황금연휴와 중국 최대 명절이 맞물리면서 해당 기간 면세점 매출이 평소보다 최대 20% 이상 증가할 전망이다. 이에 주요 면세점들은 내국인과 중국인 고객을 대상으로 다양한 프로모션을 진행중이다. 신라면세점은 지난 12일 '스틸라' 브랜드를 시작으로 올해 11월 초까지 총 7회에 걸쳐 뷰티클래스를 진행한다. 중국인 대상 뷰티클래스는 팔로어 100만명 이상의 왕훙(인터넷 SNS 스타)과 1만명 이상 팔로어를 보유한 중국 유학생을 초청해 진행한다. 라이브방송과 함께 각종 SNS 채널을 통해 콘텐츠가 노출되기 때문에 뷰티클래스에 참여하는 브랜드는 물론 신라면세점도 상당한 홍보효과를 누릴 것으로 예상된다. 내국인을 대상으로는 다음달 14일까지 신라인터넷면세점 홈페이지나 앱을 통해 KEB하나은행 사이버환전을 신청하면 최대 90% 환율우대 혜택을 제공하는 이벤트를 벌인다. 신세계면세점은 중국 주요 페이먼트사와 제휴해 이벤트를 진행한다. 10월 10일까지 명동점ㆍ강남점에서 유니온페이로 1000달러, 3000달러, 5000달러 구매하면 각각 3만원, 8만원, 12만원 선불카드를 지급하고, 유니온페이 QR 결제를 이용하면 1달러만 결제해도 장려금으로 최고 188위안을 증정한다. 또 다음달 15일까지 신세계면세점 전점에서 위챗페이로 800위안 이상 결제할 경우, 50위안 위챗페이 대금권을 제공한다. 롯데면세점은 다음달 11일까지 구매 금액에 따라 최대 34만원까지 선불카드를 증정한다. 또 500∼600달러 이상 구매고객을 대상으로 블루투스 스피커와 마스크팩 등을 사은품으로 제공한다. 면세업계는 하반기 중국인 매출 비중이 상당할 것으로 기대하고 있다. 앞서 26일 국회 기획재정위원회 추경호 의원실에 따르면 올해 1~8월 국내 면세점 매출은 전년 동기 대비 30%가량 늘어난 12조3866억원인 것으로 집계됐다. 중국인 매출은 9조326억원으로 72.9%를 차지했으며 중추절이 포함된 9월 중 이미 10조원을 넘어선으로 추정된다. 중국인 매출이 금액 10조원과 비중 70%를 각각 넘어서는 것은 올해가 처음이다. 지난해 중국인 매출은 사드경제보복에도 불구하고 대리구매상인 따이공들의 활약으로 직전 연도 대비 22% 늘어난 9조5756억원을 기록했다. 실제 중국인 면세점 이용객은 2016년 1616만명에서 2017년 1034만명으로 36% 급감했지만, 중국인 매출은 오히려 22.1% 증가했다.

2018-09-27 17:30:01 신원선 기자
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명절 스트레스는 소비로 푼다! '셀프 보상' 급증

명절 스트레스는 소비로 푼다! '셀프 보상' 급증 보상 상품, 명품과 보석이 대세··· 최대 3.6배 증가 추석 명절 전후로 '보상 상품'에 고객들의 지갑이 활짝 열렸다. 명절 후 지친 아내를 위한 선물 혹은 셀프 보상 심리로, 명절 이후 평소 갖고 싶던 고가의 제품이나 관심있던 여행·호텔 패키지을 과감하게 구매하는 사람들이 늘어나고 있다. ◆셀프 보상에 보석 매출 3.6배 급증 CJ ENM 오쇼핑부문이 올해 추석 연휴가 시작되기 전 약 한달 간(9월 1~25일)의 패션 및 잡화 상품 매출을 분석한 결과, 패션 및 잡화 상품 매출이 전월 대비 37% 가량, 이미용 상품 역시 7% 가량 증가한 것으로 나타났다. 또 최근 3년 간 추석 명절 직전 2주간의 매출을 분석해보니, 패션 및 잡화 상품 매출이 평균적으로 20%씩 늘고, 올해 보석 및 악세서리 매출은 2년 전보다 3.6배 가량 급증하는 등 스스로를 위한 보상 상품 수요가 꾸준히 이어지는 것으로 나타났다. 오쇼핑부문은 추석 나흘 전부터 힐링 상품 방송을 집중 편성했다. 보석, 여행, 명품잡화 등 고가 상품이 많았는데도 불구하고 명절 스트레스를 해소하고자 하는 고객들의 주문이 몰렸다. 명품패션잡화 전문 기획 PGM인 '럭셔리 부띠끄'에서는 연휴 전인 20일과 22일에 페라가모, 프라다 등 명품 브랜드의 시계와 가방을 판매해 총 13억5000만원의 주문금액을 기록, 매진을 기록했다. 23, 24일 편성한 '펠리체골드 순금 쥬얼리세트' 역시 상품 가격이 최대 499만원에 육박했으나, 2회 방송 동안 평균 11억6000만원의 주문금액을 기록했다. 1분동안 약 1700만원씩 팔린 셈이다. 이는 9월초 방송보다 주문금액이 56% 증가한 수치다. 24일 추석 당일 3시간동안 이어진 장거리 여행 패키지 방송에서는 스페인, 미국서부, 서유럽 등 180~450만원대를 호가하는 상품임에도 목표보다 40% 넘는 주문전화가 들어왔다. 특히 서유럽 일주 패키지는 평소 방송 때보다 주문전화가 60% 가량 늘었다. 연휴가 길었던 만큼 온 가족이 모여 함께 여행 계획을 세운 고객들이 많았기 때문으로 분석된다. 이어진 뷰티 방송에서도 고객들의 러브콜이 쏟아졌다. 얼굴 탄력개선에 도움을 주는 'AHC 아이크림 세트'는 9만8000세트를 판매하며 목표치를 60% 초과달성했고, 명절 기간 동안 망가진 주부들의 손끝을 예쁘게 만들어줄 '데싱디바 매직프레스 가을 신상품'은 한 시간 동안 3000세트 가까이 팔리며 목표보다 10% 넘는 매출을 기록했다. ◆호텔 예약? 연휴 직후, 지금이 적기! 호텔업계도 늦깍이 휴가객과 피로를 풀기 위해 발걸음하는 고객을 맞느라 분주하다. 특히 연휴가 끝난 직후 호텔에는 손님이 상대적으로 적어 그 어느 때보다 차분하고 조용한 분위기 속에 '호캉스'를 만끽할 수 있다. 제주신라호텔은 9~10월 예약률이 작년 동기간보다 높을 것으로 전망하고 있다. 올해 추석 연휴는 작년보다 짧지만 그 이후로 이어지는 개천절, 한글날 연휴에 제주 여행을 계획하고 있는 휴가객들이 늘어났기 때문이다. 제주신라호텔은 '에듀캉스'(에듀케이션+바캉스)'를 테마를 기획해 가족 고객에게 환영받고 있다. 제주신라호텔에서 자체 운영하는 레저 전문가 서비스 'G.A.O.(Guest Activity Organizer)'는 천혜의 자연을 체험하고 상상력, 창의력을 기를 수 있어 자녀를 동반한 가족에게 안성맞춤이다. 4세부터 13세까지를 대상으로 진행하는 '키즈캠프'는 아이와 부모 모두에게 만족도가 가장 높다. 오전 10시부터 밤 10시까지 시간대별로 3시간씩 연령대에 맞는 다양한 프로그램이 준비되어 있으며, 레저 전문 직원의 안전관리 하에 운영되기 때문에 부모들은 마음 놓고 여유로운 휴식을 즐길 수 있다. 특히 '어텀 아이러브' 패키지에는 레저 전문가 서비스 'G.A.O. 키즈 캠프' 1회가 기본으로 포함되어 있다. '키즈 캠프' 프로그램은 짐보리 캠프, 키즈 캠프, 주니어 캠프로 나뉘어 다양한 신체활동과 탐구활동들로 꾸며진다. 부모에게도 바쁜 육아로 항상 미뤄놓았던 자기계발을 할 수 있는 기회다. 오는 10월 27일까지 금, 토요일 투숙하는 고객에게는 1인 플라워 클래스 참가 혜택이 제공된다. 클래스는 우아하고 고급스러운 결혼식 꽃 장식으로 유명한 신라호텔의 플로리스트가 직접 진행한다. 가족 고객들은 '패밀리 풀'에서 편하고 신나는 휴가를, 커플 고객은 '어덜트 풀'에서 프라이빗하고 낭만적인 힐링을 즐길 수 있다.

2018-09-27 17:29:51 신원선 기자
홈플러스, '코리아 세일 페스타' 동참

홈플러스, '코리아 세일 페스타' 동참 홈플러스는 28일부터 다음달 7일까지 '2018 코리아 세일 페스타(Korea Sales FESTA)' 행사에 동참, 전국 매장에서 대대적인 세일행사를 진행한다. 가전, 의류, 생활용품, 식품 등 전 카테고리에 걸친 할인행사를 다양하게 마련해 내수 진작과 소비 활성화에 기여하겠단 방침이다. 이 기간 마이홈플러스신한카드 결제 시 '브랜드 돈육 앞다리/뒷다리 전품목 20% 할인행사'를 진행한다. '제과/가공식품 브랜드 기획전'을 마련해 11대 제과/가공식품 브랜드 대표상품을 특별균일가에 선보이고, 브랜드별 행사상품 2만원 이상 구매 시 3000원 상품권도 증정한다. 이밖에 제과음료, 라면, 휴지 등 가공/생활용품 300여 종을 1000원에 판매하고, 10개 구매 시 1개를 추가 증정하는 '천원의 행복(10+1)' 이벤트도 마련해 쇼핑에 즐거움까지 더했다. 올해는 가전제품 및 완구, 의류 등 비식품 카테고리 할인행사도 다채롭게 마련해 눈여겨볼만하다. 먼저 삼성, LG, 위니아 등 '유명 가전브랜드 초특가 기획전'을 마련했다. 행사카드(신한/KB국민/삼성카드) 결제 시 10개월 무이자 할부 및 신한카드 결제 시 최대 5% 캐시백 혜택과 함께 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, TV 등 브랜드별 대표상품을 일자별로 초특가에 선보인다. 진열상품의 경우 할인가에 판매하기도 한다. 또한 쿠쿠/쿠첸 밥솥, 필립스 면도기, 난방가전, 피부미용기 등 할인행사도 마련해 소형/디지털 생활가전을 기획특가에 선보인다. 아이들을 위한 '완구 전품목 10만원 이상 구매 시 1만5000원 상품권 증정' 이벤트도 마련했다. 완구 대표상품으로 헬로카봇, 손오공 공룡메카드 메가 시리즈, 캡쳐카 시리즈를 비롯해 홈플러스가 단독직수입한 역할놀이세트 10여 종을 다양하게 선보인다.(단 전자완구 제외) 의류 할인행사도 다양하게 마련해 'F2F 가을의류 최대 30% 가격인하전'을 진행하고, 몰 임대매장에서는 '유명 패션브랜드 최대 50% 할인행사'도 진행한다. 이창수 홈플러스 마케팅전략팀장은 "내수 진작과 소비 활성화를 위한 코리아 세일 페스타에 동참하고자 대형마트 고객들이 주로 찾는 품목과 브랜드, 우수한 품질의 상품을 엄선해 이번 할인전을 준비했다"며 "앞으로도 국민경제에 도움이 될 수 있는 다양한 행사를 전개해 나갈 것"이라고 말했다.

2018-09-27 17:29:42 신원선 기자
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프랜차이즈업계, 코리아 세일 페스타 동참

프랜차이즈업계, 코리아 세일 페스타 동참 프랜차이즈업계가 코리아 세일 페스타에 동참한다. 27일 한국프랜차이즈산업협회에 따르면 이달 28일부터 10일간 진행되는 대한민국 최대 쇼핑 축제 '2018 코리아 세일 페스타'를 통해 유명 40여개 프랜차이즈 브랜드와 함께 하는 특별 할인전을 개최한다. 올해로 4회째를 맞는 '코리아 세일 페스타'는 소비 진작과 내수 경기 활성화를 위해 정부 부처와 민간 기업들이 손을 잡고 진행하는 유통·제조·관광·문화 업계의 대규모 할인 행사다. 446여개 업체들이 참여한 지난해에는 무려 매출액이 10조원에 달했으며, 행사 기간 중 민간소비 지출이 0.13%p, GDP 0.06%p 상승하는 효과를 거둔 바 있다. 특히 올해는 이전까지 상대적으로 참여도가 낮았던 프랜차이즈 업계가 협회를 중심으로 대거 참여하며, 소비자들의 선택의 폭을 넓히고 어려움을 겪는 소상공인들의 매출 증대를 도모한다. 짐보리, 김가네, 장수돌침대, 정관장, 양키캔들, 커피베이 등 40여개의 유명 프랜차이즈 브랜드들이 2000여곳의 가맹점에서 코리아 세일 페스타 기간 동안 기존보다 더욱 할인폭이 확대된 특별 할인 행사를 진행할 예정이다. 또한 협회는 프랜차이즈 특별할인전 부대 행사로 9월 29일과 30일 이틀간 오전 10시부터 오후 6시까지 서울 반포 한강공원에서 프랜차이즈 축제 '더프랜차이즈데이'를 개최, 프랜차이즈의 순기능을 알리고 상생협력 부스를 통해 산업의 이미지를 제고하는 데에 앞장선다. 행사장에서는 60계치킨, 푸라닭, 아메리카요가 등 20여개 유명 프랜차이즈 브랜드들이 반포 한강공원 프랜차이즈 특화 구역에 행사 부스를 마련, 갖은 먹거리와 볼거리 등을 선보이고 협회와 상생 경영을 선언한다. 인기 아이돌 가수와 함께 하는 KBS '이수지의 가요광장' 보이는 라디오 공개방송을 비롯해 한강이 보이는 야외무대에서 펼쳐지는 인디밴드, 퓨전국악, 게릴라 버스킹 공연 등 다양한 문화 콘서트도 함께 진행된다. 아울러 케이팝 커버댄스 경연대회, 맥주 빨리 마시기 대회 등 시민들이 참여할 수 있는 참여형 이벤트들과 제주 롯데호텔, 부산 웨스틴조선호텔 숙박권 등 다양한 경품을 제공하는 이벤트도 마련돼 있어 청명한 가을 주말의 반포 한강공원을 찾은 시민들에게 잊지 못할 추억을 선사할 것으로 전망된다. 협회 관계자는 "민·관이 함께 하는 코리아 세일 페스타에 프랜차이즈 업체들이 대대적으로 참여, 참여 업체들에게는 큰 홍보 효과와 매출 증대를 꾀하고 소비자들에게는 좋은 상품과 서비스를 제공할 수 있을 것"이라면서 "프랜차이즈 산업의 다양한 순기능을 널리 알리고 모두가 즐길 수 있는 축제가 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 프랜차이즈 특별 할인전 참여 업체와 할인 내용, '더프랜차이즈데이' 등 관련 정보는 공식 홈페이지 또는 코리아 세일 페스타 홈페이지에서 찾아볼 수 있다.

2018-09-27 15:07:59 박인웅 기자
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GS리테일, 종이빨대·민무늬 아이스컵으로 환경 사랑 실천

GS리테일, 종이빨대·민무늬 아이스컵으로 환경 사랑 실천 GS리테일이 종이빨대 도입으로 환경사랑에 앞장선다. GS리테일은 직접 운영하는 GS25(직영점), GS수퍼마켓, 랄라블라, 파르나스 인터컨티넨탈 호텔 등 총 500여 매장에서 고객에게 제공하던 빨대를 모두 종이빨대로 변경하기로 결정했다. GS리테일은 환경 사랑에 동참하기 위해 종이빨대 도입을 검토해 왔으며, 플라스틱 빨대 보다 원가가 3~4배 가량 높지만 재활용이 용이한 종이빨대로 변경하기로 결정하고 고객에게 제공한다. 가맹점에서도 자율적으로 종이빨대를 주문해서 고객에게 제공할 수 있도록 함으로써 종이빨대 사용이 점진적으로 확대될 수 있는 기반도 마련했다. GS리테일은 GS25(직영점), GS수퍼마켓, 랄라블라, 인터컨티넨탈에서 종이빨대를 도입함으로써 고객들과 유통업계가 모두 환경 사랑에 대해 다시 한 번 생각하는 계기를 마련하고 동참을 유도하겠다는 입장이다. 사용하는 종이빨대는 커피전문점이나 편의점의 아이스음료를 마실 때 주로 사용되는 길이인 20cm로, 음료에 하루 이상 담겨 있어도 품질에 문제가 없는 상품이다. 하절기 대표 상품인 아이스컵도 재활용이 용이하도록 민무늬 컵으로 변경하기로 했다. GS25는 연간 1억5000만개 이상 판매되는 아이스컵의 재활용이 용이하도록 아이스컵에 새겨진 GS25와 카페25, 유어스 로고 없는 민무늬컵으로 변경을 결정했다. GS25는 협력업체에서 미리 생산해 놓은 기존 아이스컵이 소진될 것으로 예상되는 올해 10월경부터 민무늬컵으로 변경해서 지속 사용할 계획이다. GS25는 최초 잉크 사용 없이 GS25 로고가 양각으로 새겨진 양각컵으로 디자인을 하려고 했으나, 확인 결과 양각컵을 제조하기 위해서는 협력업체가 설비를 추가해야 하고 그것은 결국 중소 업체에 부담으로 작용될 수 있어서 아무 것도 없는 민무늬 컵으로 결정했다. GS25는 이번 종이빨대 도입과 민무늬 아이스컵으로의 변경 외에도 올해 7월 업계 최초로 종이쇼핑백을 도입하여 사용하고 있으며, PB상품과 도시락 용기에 친환경 소재를 사용하고 에코절취선을 적용해 재활용이 보다 쉽도록 하는 상품도 선보이고 있다. 또 카페25 아메리카노(HOT)를 개인 컵을 사용해 구매하는 고객에게 용량에 따라 100원~200원을 할인하는 등 환경사랑을 실천하기 위해 적극적이고 다양한 노력을 기울이고 있다. GS리테일 관계자는 "이번 종이빨대 도입과 민무늬 아이스컵 변경으로 버려지는 플라스틱을 크게 줄일 수 있을 것으로 기대하고 있다"며 "앞으로도 환경 사랑을 위해 할 수 있는 다양한 방안을 고민하고 실천해 나가겠다"고 말했다.

2018-09-27 12:06:19 신원선 기자
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이마트, 호불호 없는 '국민와인' 선보인다

이마트, 호불호 없는 '국민와인' 선보인다 국내 와인 대중화에 앞장서왔던 이마트가 이번에는 '가성비甲' 호주 와인을 선보인다. 이마트는 27일부터 '피터르만 바로산 쉬라즈'를 1만9800원에 국내 시장에서 처음으로 판매한다. '피터르만 바로산 쉬라즈'는 과즙량이 많고 단맛이 강한 쉬라즈 품종의 특징을 담아 향이 풍부하고 묵직한 느낌에 육류 등 양식은 물론 양념이 강한 한국 음식과도 어울리는 맛이 특징이다 이 상품의 해외 판매가는 18달러로 세금 등을 감안하면 일반적으로 가격이 더 비싸게 책정되지만, 이마트는 사전 기획을 통해 현지 판매가와 거의 동일한 수준으로 판매키로 했다. 이마트는 와인이 대중화됨에 따라 국내 소비자들의 와인에 대한 취향과 경험이 다양해지면서, 와인 애호가는 물론 초심자도 호불호 없이 즐길 수 있을만한 와인을 선보이고자 '피터르만 바로산 쉬라즈'를 선보이게 되었다고 말했다. 이마트는 누구나 즐길 수 있는 '국민와인'을 발굴하기 위해 국내 수입된 상품은 물론 국내에 아직 출시되지 않은 상품들까지 블라인드 테이스팅을 진행했고, 모든 요소를 배제하고 오로지 '맛'을 기준으로 와인전문가, 소믈리에, 수입사 직원, 일반 소비자가 포함된 판정단의 만장일치로 '피터르만 바로산 쉬라즈'를 첫번째 국민와인으로 선정했다. 현지의 유명 와인가이드인 '홀리데이 와인 컴패니언(Halliday Wine Companion, 2019년)'에서도 피터르만 와이너리는 호주의 4000개 와이너리 중 4% 안에 드는 와이너리만 획득한 만점(별 5개)을 받았으며, 그중에서도 바로산 쉬라즈는 96~100점에 해당하는 가장 높은 점수(와인 잔 5개)를 획득하기도 했다. 뿐만 아니라 비슷한 가격대의 와인이 5년 내 마시는 것이 가장 좋은 반면에, 피터르만의 바로산 쉬라즈는 2035년까지 숙성시켜 마실 수 있는 잠재력이 있는 상품으로 평가 받고 있다. 일반적으로 와인은 첫 수입 시 시장 반응을 테스트 하기 위해 약 3000~5000병 정도를 운영하지만, 이마트는 상품에 대한 자신감으로 3만병을 초도물량으로 준비했다. 이마트는 향후에도 시장에서 저평가된 와인이나 국내에 잘 알려지지 않은 상품을 중심으로 국민 와인을 선발, 합리적인 가격에 소개하겠다는 계획이다. 명용진 이마트 와인 바이어는 "'국민 와인'으로 선정한 피터르만 바로산 쉬라즈는 개성 강한 한식과도 잘 어울리며, 동일 가격대에서 즐길 수 있는 최고 수준의 와인으로 볼 수 있다"며, "미국, 칠레 등 다른 신대륙 와인보다 비싼 가격으로 국내에서는 인지도가 낮았던 호주산 와인을 합리적인 가격에 즐길 수 있는 좋은 기회가 될 것으로 기대 된다"고 말했다.

2018-09-27 12:06:10 신원선 기자