편의점, 금융플랫폼으로 자리매김…24시간 운영에 수수료까지 DOWN
고객이 GS25에서 ATM(CD) 서비스를 이용하고 있다. /GS리테일 현금 인출 서비스 제공에 지나지 않던 편의점 금융서비스가 은행을 대체할 정도로 확대되는 추세다. 편의점에서 계좌를 개설할 수도 있고 은행 계좌없이 무통장 송금 서비스를 운영하는 등 생활금융 플랫폼으로 자리매김하고 있다. GS25, CU, 세븐일레븐 등 편의점 빅3 업체는 금융자동화기기 도입을 확대하고 관련 서비스를 앞다퉈 선보이고 있다. 금융자동화기기가 도입된 점포는 전국에 약 2만9000개다. 전체 매장의 70%에 육박한다. 여기에 이마트24나 미니스톱 등을 포함하면 편의점 금융자동화기기 수는 3만개를 훌쩍 넘을 것으로 추산된다. GS25는 여러 은행과 업무협약을 맺으며 금융자동화기기 운용에 적극적으로 나서고 있다. GS25는 총 점포의 85% 가량인 1만1800곳에 자동화기기를 운영하고 있다. 신한, KB국민, 우리, 광주, 저축은행중앙회, K뱅크, 카카오뱅크, SC제일은행 등 제휴 은행도 늘려 가고 있다. 이는 업계 최대 수준으로 지난해 자동화기기를 통한 입출금 및 이체금액은 총 6580만건, 연간 거래 금액은 11조원을 육박하는 것으로 집계됐다. 일 평균 300억원 이상이 GS25의 자동화기기를 통해 거래되고 있는 것이다. GS25는 생체 인식 기능과 함께 계좌개설, 카드 발급 등 비대면 은행 업무를 처리할 수 있는 스마트 ATM도 현재 3600대에서 올해 5000대까지 확대한다는 방침이다. 특히 GS25에서 출금 수수료 없이 이용 가능한 금융사는 NH투자증권, 삼성증권 등 증권사 2개와 신한은행, KB국민은행, 우리은행 등 주요은행 8개를 포함한 총 10개로 늘었다. GS리테일 측은 "은행, 증권사 등 다양한 금융사와의 제휴를 지속 확대해 GS25 ATM 이용객의 편의를 높이는 한편, GS25 가맹점의 신규 고객 창출 및 매출 증대에 주력할 계획"이라고 설명했다. CU는 차별화된 금융거래 서비스를 선보이며 경쟁력을 높이고 있다. 약 1만1000개의 자동화기기를 운영하고 있는 CU는 신용카드 현금 인출 서비스와 24시간 무통장 송금 서비스를 제공하고 있다. 고객이 매장에서 상품 구매시 POS(포스) 시스템을 이용해 별도로 현금을 인출 할 수 있다. 송금 서비스는 공인인증서나 본인 명의의 은행 계좌, 복잡한 인증 절차 없이 현금을 타인 계좌로 보낼 수 있어 좋은 반응을 얻고 있다. 특히 계좌 이체 방식이 아니라 보유하고 있는 현금을 계좌로 이체하는 무통장 입금 서비스로 본인 명의 은행 계좌가 없는 외국인이나 청소년 등도 이용할 수 있는 게 장점이다. 일반 현금입출금기(ATM) 대비 송금 수수료가 약 45% 저렴하다. 세븐일레븐도 전체 점포의 약 60%에 이르는 6000여개 점포에서 금융자동화기기를 운영하고 있다. KB국민은행, 카카오뱅크, BNK부산은행, BNK경남은행, 씨티은행, 유안타증권, SK증권, KB증권, 롯데카드, 제주은행, 롯데캐피탈, 삼성증권 등 12곳의 금융기관과 제휴해 수수료도 면제된다. 편의점 금융서비스는 특정시간에 문을 닫는 은행과 달리 365일 24시간 전국 점포에서 이용 가능해 접근성이 뛰어나다는 강점이 있다. 또한 편의점에서 ATM 을 이용하는 고객이 추가로 상품까지 구매해 편의점 가맹점의 매출 증대에 효과가 있는 것으로 알려졌다. 실제로 GS25에서 ATM을 이용하는 고객 35% 이상이 상품 구매를 했으며 매출 증대 효과는 연간 920억에 달하는 것으로 확인됐다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr
