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KT, 파트너스협의회 총회 개최…AICT 전환 맞춰 상생 협력 강화

KT는 16일 서울 강남 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 호텔에서 'KT파트너스협의회' 제4차 총회를 열고, 협력사와의 상생 협력 강화 방안을 논의했다고 17일 밝혔다. KT파트너스협의회는 2013년 제정된 대·중소기업상생협력촉진법에 근거해 KT의 수탁기업들이 자율적으로 구성한 단체로, 기술·정보 교류 및 공동 개발 등을 통해 대등한 거래 관계와 동반 성장을 추구한다. 이날 총회에는 약 40개 회원사와 250여 협력사 대표, KT 임직원이 참석했다. 이번 총회에서는 KT의 AICT(인공지능·정보통신기술) 중심 전략에 맞춰 협의회 운영 체계를 개편하고, 운영 분과를 확대하는 내용의 정관 개정이 의결됐다. 또한 신규 회원사 유치를 위한 기반도 마련됐다. KT와 협의회는 이날 공정거래협약을 체결하고, 협력사와의 공정한 거래 환경 조성에 협력하기로 했다. 이와 함께 대·중소기업·농어업협력재단과 공동으로 상생협력기금을 활용한 '공동투자형 기술개발사업' 협약도 체결했다. 이를 통해 협력사의 기술 개발과 제품 경쟁력을 높이기 위한 지원이 이뤄질 예정이다. KT는 앞으로 협의회와의 소통을 강화하고, 기술·인력 등 실질적인 분야에서 협력사와의 공동 성장을 위한 기반을 마련한다는 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-07-17 10:54:46 김서현 기자
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LG CNS, '노사문화 우수기업' 선정...38년간 무분규 사업장 유지

AX(인공지능 전환) 전문 기업 LG CNS는 상호 존중과 대화, 협력을 바탕으로 모범적인 노사문화를 실천한 공로를 인정받아 고용노동부가 주관하는 '2025년 노사문화 우수기업'으로 선정됐다고 17일 밝혔다. 지난 1996년부터 운영된 '노사문화 우수기업'은 바람직한 노사관계를 실현한 기업을 선정해 지원하는 제도로, 상생과 협력에 기반을 둔 노사문화를 사회 저변으로 확산하기 위해 마련됐다. 올해는 전국 140개 기업이 신청해 ▲중소기업 19개사 ▲대기업 13개사 ▲공공기관 8개사 등 총 40개 기업이 최종 선정됐다. LG CNS는 1987년 창립 이후 모범적인 노사문화를 통해 38년간 무분규 사업장을 유지하고 있다. LG CNS는 "임직원들이 이처럼 오랜 시간 한마음으로 뭉칠 수 있었던 비결은 바로 상호존중과 소통"이라며 "특히 CEO와 경영진들은 직원들과의 현장 대면 소통 활동에 적극적으로 임하고 있다"고 설명했다. 이어 "사원 대표들도 경영진들과 정기·비정기 노경협의회를 통해 긴밀히 소통하며 처우와 복지, 인사제도 개선 등 다양한 현안에 대해 자유롭게 의견을 나누고 있다"고 강조했다. 노사 소통 과정을 거쳐 LG CNS는 근속 기간이 아닌 기술 역량 수준을 보상에 반영하는 역량 기반 인사제도를 도입했다. 안식월 휴가제 도입, 중식비 인상, 출산 선물 확대, 고급 리조트 지원 확대 등 복지 수준도 제고해 나가고 있다. LG CNS는 근무 방식에도 변화를 줬다. 모든 구성원이 의무적으로 사무실에 출근해 근무시간을 채워야 하는 획일적인 제도에서 벗어나 성과 중심의 자율 책임 근무제를 시행 중이다. 아울러 회사는 직원들의 경력 개발도 적극 지원한다. 구성원들이 자신의 커리어 성장을 위해 스스로 본인이 희망하는 조직과 직무를 찾아 지원하는 '마이 커리어 업(사내공모제도-잡포스팅)' 제도가 활성화돼 있다. 현장의 다양한 직무 전문가들이 채용과 평가 등 주요한 인사 결정에 직접 참여하는 문화도 정착됐다. 대표적으로 채용 시 사내 전문가들이 합격·불합격 여부를 직접 결정하는 '바-레이저(Bar-Raiser)' 면접 방식을 운영한다. '기술 역량 위원회'에도 현장 전문가들이 함께해 직원들의 역량을 평가하고, 최고 수준의 기술 인재들을 선발·육성하는 중이다. 이외에도 LG CNS는 다양한 사회 공헌 활동을 펼치고 있다. 청소년들과 IT 교육에 소외된 장애인, 도서벽지학교 학생들이 IT 인재로 성장할 수 있도록 'AI(인공지능) 지니어스' 프로그램을 운영해왔고, 지역별 디지털 정보 격차 해소에 기여한 공로를 인정받아 정보문화 유공 정부포상 '국무총리 표창'을 수상했다. 자회사형 장애인 표준사업장 '행복마루'를 통해 장애인 일자리 창출에도 이바지하고 있다. 전 직원의 90% 이상이 장애인으로 구성된 행복마루는 지난해 '장애인 고용 우수 사업주', '차별 없는 일터 조성 우수 사업장' 등 고용노동부가 선정한 모범적 사례로 인정받았다. 지난 2023년에는 동반성장지수 평가에서 7년 연속 최우수 등급을 획득해 최우수 명예기업으로 선정되기도 했다. LG CNS 관계자는 "LG CNS는 활발한 소통을 바탕으로 노사 간 칸막이 없는 문화를 만들고, 사회적 책임까지 다하기 위해 노력해 왔다"며 "이번 노사문화 우수기업 선정은 그간의 노력을 인정받은 결과로, 앞으로도 모범적 기업이 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. /김현정기자 hjk1@metroseoul.co.kr

2025-07-17 10:52:11 김현정 기자
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유튜브 라이트 출시에 국내 음원사 울상...'기울어진 운동장' 해소 역부족

공정거래위원회(공정위)가 음악 서비스를 제외한 '유튜브 프리미엄 라이트(유튜브 라이트)' 요금제 출시를 허용키로 하면서, 국내 음원 플랫폼 업체들이 반발하고 있다. 이들은 구글의 기존 '유튜브 프리미엄' 요금제로 인해 회복 불가능한 타격을 입었다며 공정위가 구글과 토종 음원 서비스 업체들에 대한 보상안도 마련해 줄 것을 요구하고 있다. 16일 <메트로경제신문> 취재를 종합하면, 국내 음악 플랫폼 업체들은 공정위가 구글과 마련한 잠정 동의의결안에 실망감을 감추지 못하고 있다. 규모의 경제로 국내 시장을 장악한 유튜브로 인해 설 자리를 잃은 국내 음악 플랫폼사들을 위한 지원 방안이 미비하다는 이유에서다. 국내 음원 서비스 업체 관계자는 "이번 조치는 공정한 경쟁 환경을 조성하는 첫걸음으로서 유의미하나, 이미 수년간 누적된 음악 플랫폼 시장의 불공정 거래 결과를 정상화하기에는 역부족"이라며 "공정위의 조사 지연으로 구글이 동의의결 절차를 개시하기 전부터 이미 국내 음악 서비스 시장에는 회복하기 어려운 수준의 피해가 발생했다"고 지적했다. 구글은 국내 소비자와 음악 산업 지원을 위한 상생 방안으로 ▲유튜브 라이트 상품으로 전환하는 이용자 대상 2개월 연장 무료 체험 혜택(75억원) ▲재판매사(리셀러)와의 제휴를 통한 유튜브 라이트 가격 할인(75억원) ▲국내 신진 아티스트 발굴·육성 및 해외 진출 지원(150억원) 등을 약속했다. 국내 음원 업체들은 재판매사가 유튜브 라이트 결합 상품을 기획할 때 음악 서비스 외 이종 상품이나 서비스를 포함해 혜택을 운영할 가능성이 클 것으로 예상하고 있다. 이 경우 공정위가 기대하는 '유튜브 라이트+음악 서비스' 결합 상품의 취지가 무색해진다. 유튜브 라이트와 온라인동영상서비스(OTT)·통신사·카페·편의점·베이커리 등의 할인 혜택을 합친 상품 판매가 활성화되며 유튜브의 시장 잠식 속도가 가팔라져 정책 효과가 희석될 수 있기 때문이다. 국내 음원사들은 '유튜브 라이트+음악 서비스' 결합 할인 상품으로 범위를 좁히는 방안으로 상생안을 재조정해야 그간 음악 플랫폼 업계가 입은 피해를 실질적으로 복구하는 데 도움이 될 것으로 보고 있다. 구글이 국내 음악 산업 지원에 150억원을 투자하겠다고 약속한 것과 관련해 업계 관계자는 "금번 구글의 공정거래법 위반 혐의는 '국내 소비자들의 선택권을 제한하고 온라인 음악 서비스 시장에서의 경쟁을 제한한 혐의'로 특정돼 있다"면서 "그럼에도 불구하고 상생 방안에 직접 피해자인 온라인 음악 서비스 업체에 대한 지원 내용이 없었다. 해당 재원을 음악 플랫폼 사업자의 피해 구제에 활용할 방안도 포함돼아 한다"고 말했다. 이어 "향후 발생 가능한 피해뿐만 아니라 기존에 생긴 시장 피해에 대해서도 구글이 책임 있는 입장을 밝히고, 그에 상응하는 적절한 조치를 마련해야 한다"고 강조했다.

2025-07-16 16:31:28 김현정 기자
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KT, 데이터 산학연 협의체 'K 데이터 얼라이언스' 결성

KT는 16일 서울 송파구 소피텔 앰배서더 서울에서 'K 데이터 얼라이언스' 협약식을 열고, 국내 주요 기관과 한국형 인공지능(AI)을 위한 데이터 협력을 강화하기로 했다. 이날 협약에는 KT를 비롯해 고려대학교 민족문화연구원, 두산디지털이노베이션, 아이스크림에듀, 중앙일보, 한국교육방송공사(EBS), 한글학회 등 총 7개 기관이 참여했다. KT는 얼라이언스 주관사로서, 한국어 고유 표현과 사회·문화적 맥락을 반영할 수 있는 고품질 데이터 구축이 AI 경쟁력의 핵심이라고 강조했다. 각 기관은 보유한 데이터를 가공·구조화해 AI 학습에 활용하고, 상호 협력으로 데이터 생태계를 조성해 나가기로 했다. 참여 기관들은 향후 ▲한국형 AI용 데이터 구축 ▲도메인별 AI 활용 사례 개발 ▲성과 공유 및 대외 확산 ▲인문·사회 분야 연구 등을 공동 추진할 예정이다. KT는 각 기관의 콘텐츠를 정제·가공한 데이터를 기반으로 자체 AI 모델('믿:음 2.0')과 오픈소스, GPT 계열 모델 등과 연계해 서비스 고도화에 나설 계획이다. EBS는 교육 콘텐츠 기반 질문-답변 데이터를, 중앙일보는 시의성과 맥락을 담은 뉴스 데이터를, 한글학회는 한국어의 언어문화적 맥락을 제공해 AI 모델의 문맥 이해와 응답 정확도 향상을 지원할 방침이다. KT는 앞으로 정기 협의체를 운영하며 참여 기관을 지속 확대하고, 데이터-모델-서비스로 이어지는 한국형 AI 생태계 조성에 주력할 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-07-16 14:31:21 김서현 기자
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LG유플러스, ‘미끼 문자’ AI 강화로 스팸 문자 차단 1.4배 증가

LG유플러스는 인공지능(AI) 기반 스팸 차단 시스템 고도화 결과 스팸 차단 건수가 5개월 만에 약 1.4배 증가했다고 16일 밝혔다. 미끼 문자는 보이스피싱·스미싱 범죄자들이 공공기관이나 금융사·택배사 등을 사칭해 악성 인터넷주소(URL)를 누르게 하거나 가족으로 위장해 송금을 유도한다. 최근 '민생회복 소비쿠폰 안내' 등 관심이 높은 내용으로 악성 애플리케이션(앱) 설치를 유도하는 사례도 확인됐다. LG유플러스는 AI 기반 대내외 데이터 통합 분석·대응 체계인 고객피해방지 분석시스템에 미끼 문자를 구별하고, 선제적으로 차단하는 솔루션을 도입했다. 먼저 AI에 누적된 스팸 문자 데이터와 최신 트렌드를 학습시켜 차단해야 할 문구를 상시 업데이트하고 있다. 동시에 문자 발신번호가 조작됐는지, 해외에서 보냈는지 등을 분석해 차단 여부를 판단한다. 예를 들어 '카드 배송'이라는 키워드가 포함된 문자를 분석했을 때 발신번호가 조작되고 해외에서 보냈다면 스팸으로 걸러진다. 이 솔루션은 지난 2월부터 적용됐다. 도입 전인 1월과 비교했을 때 지난달 기준 스팸 문자 차단건수가 약 1.4배 늘었다. 실제로, 고객의 스팸문자 수신 신고 건수도 같은 기간 약 65% 줄어든 것으로 나타났다. 또 시간이 갈수록 AI 성능도 개선되면서 AI의 실시간 자동 차단 비율도 8배 늘어났다. LG유플러스는 하반기 스팸 문자로 인한 고객 피해 예방을 위해 스팸 차단 솔루션 강화를 지속 추진할 계획이다. 스팸 문자 패턴을 더 빠르게 찾기 위해 새로운 기능을 추가하고, 스팸 예측 확률을 높이기 위한 AI 고도화 작업도 예정돼 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-07-16 14:28:49 김서현 기자
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LG CNS, "AI로 곤충 키운다...스마트팩토리팜 구축"

LG CNS가 제조 AX(인공지능 전환) 기술을 기반으로 곤충 스마트팩토리팜 구축 사업에 나선다. LG CNS는 16일 강원특별자치도가 주최한 곤충산업 거점단지 착공식에서 곤충 스마트팩토리팜 구축 사업을 본격화한다고 밝혔다. 강원 춘천에 조성되는 곤충산업 거점단지는 밀웜 등의 곤충을 대량 생산할 수 있는 첨단 스마트팩토리팜이다. 이 사업에서 LG CNS는 ▲AX 기반 생산 운영 관리·통합 관제 시스템 ▲AI 생육 관리 시스템 ▲곤충 사육·사료 제조·환경 제어 설비 자동화 등을 맡는다. 회사는 올 연말까지 곤충 스마트팩토리팜을 만들어 연간 약 700톤의 밀웜을 생산할 수 있는 대규모 자동화 양산 체계를 구현한다는 계획이다. LG CNS는 "AX 기반의 생산 운영 관리·통합 관제 시스템으로 최적의 곤충 생산 체계를 마련할 것"이라며 "사육·검사·이송·환경설비 등 전 생산 공정 데이터를 실시간으로 수집·분석해 최적의 생육 환경과 가동 조건을 도출하고, 사육 단계별 생산 공정을 자동화해 무중단 스마트팩토리팜을 구현할 예정"이라고 설명했다. 회사는 전체 곤충 생산 주기를 하나의 시스템으로 통합 제어해 운영 효율성을 높일 방침이다. 특히 LG CNS는 AI 생육 관리 시스템으로 곤충의 품질과 생산량을 극대화할 계획이다. 기존에는 병들거나 죽은 곤충을 일일이 수작업으로 골라내다 보니 관리 개체 수가 수천, 수만 마리로 늘어날 경우 품질 관리가 어려워 대량 사육에 한계가 있었다. LG CNS는 비전 AI 기술로 곤충의 성장 단계를 모니터링해 최적의 출하 시점을 산출하고, 곤충의 색상, 움직임 등을 실시간으로 분석해 불량 개체를 판별한다. LG CNS는 "강원특별자치도와 함께 이번 사업을 통해 미래 곤충산업을 선도하는 'K-곤충 표준 모델'을 제시할 것"이라며 "곤충 사육 플랫폼을 전면 국산화하고, 코드, 용어, 지표 등 모든 제조 기준 정보를 표준화로 통합 관리해 향후 공장 신설 시 유연한 확장이 가능하도록 사업을 진행하겠다"고 말했다. /김현정기자 hjk1@metroseoul.co.kr

2025-07-16 11:00:16 김현정 기자
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KT, KT스카이라이프·KT HCN과 미디어 플랫폼 확대

KT가 그룹사 간 미디어 플랫폼 기술 협력을 강화하며 미디어부문 시너지 확대에 나섰다고 16일 밝혔다. KT는 위성방송사업자인 KT스카이라이프와 케이블TV 사업자 KT HCN에 인터넷 전송 방식 기반의 고도화된 셋톱박스를 공급했다. 이번 협력을 통해 KT스카이라이프와 KT HCN은 보다 저렴한 가격에 고화질 방송 서비스를 제공하게 됐으며, 기술 전환을 바탕으로 사업 영역을 확장하고 위성방송 및 케이블TV 산업의 지속 가능성을 도모할 계획이다. KT스카이라이프와 KT HCN은 이번에 각각 '아이핏TV(ipit TV)'라는 명칭의 프리미엄 방송 서비스를 출시했다. 이 서비스는 기존 인터넷멀티미디어방송(IPTV) 수준의 콘텐츠와 기능을 보다 저렴한 가격으로 제공하는 것이 특징이다. KT의 지니TV에서 제공하는 온라인동영상서비스(OTT) 콘텐츠, 인공지능 기반 추천 및 검색, 모바일 연동 시청, 직관적인 사용자 화면 등이 그대로 적용됐다. 셋톱박스도 한층 작고 가벼워졌으며, 대기 전력 소모가 줄고 부팅과 채널 전환 속도도 빨라졌다. 기존 KT스카이라이프와 KT HCN 가입자는 각사 고객센터나 매장을 통해 아이핏TV를 신청하면 IPTV 수준의 방송 서비스를 이용할 수 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-07-16 10:49:42 김서현 기자
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“맥킨지도 필요 없다”...그록 4로 새 시대 연 xAI

"맥킨지의 명복을 빕니다(R.I.P McKinsey.)", "바이브 코딩으로 20분 만에 게임 만들었어요", "xAI는 삽질을 토큰으로 바꾸는 유일한 회사" 일론 머스크의 AI(인공지능) 기업 xAI가 지난 9일(이하 현지 시간) 공개한 '그록 4'가 대폭 업그레이드된 기능을 선보이며 이용자들로부터 뜨거운 반응을 얻고 있다. xAI는 기존 AI 모델들의 성능을 압도하는 제품군을 시장에 내놓으며 고액 컨설팅 영역부터 게임 개발 분야, 정부 조달 시장까지 사용 영역을 확장하면서 영향력을 넓히고 있다. ◆이제 맥킨지는 필요 없다 그록 4 발표 후 세계적인 컨설팅 기업 맥킨지 종말론이 등장했다. 한 사용자는 14일 자신의 엑스(X·옛 트위터)에 "이제 연 30만달러(약 4억1427만원)짜리 컨설턴트는 필요 없다"며 그록 4를 활용해 단 몇 번의 프롬프트(명령문) 입력으로 맥킨지 수준의 전략 분석을 도출할 수 있다고 밝혔다. 그는 그록 4가 ▲산업 동향과 경쟁 구도 분석 ▲기업·제품 벤치마킹 ▲전략적 위험과 기회 식별 ▲실행 가능한 인사이트와 권고 사항 제시 등 고액의 컨설팅 업무를 효과적으로 대체할 수 있다고 주장했다. 사용자는 '컨설턴트 프레임워크(분석 틀)', '경쟁 심층 분석', 'CEO 전략 고문'이라는 세 가지 메가 프롬프트를 공유하며 그록 4가 SWOT(강점·약점·기회·위협 요인), 포터의 5가지 경쟁 요소, 전략적 가치 사슬 분석과 같은 복잡한 경영 프레임워크를 이해하고 적용해 최적의 결과물을 만들어낸다고 설명했다. 그는 "그록 4는 논리적이고 구조적인 추론, 빠르고 반복적인 실행력으로 맥킨지를 대체하고 있다"며 "과대평가된 슬라이드의 시대는 끝났다"고 했다. ◆코딩 없이 순식간에 게임 개발 그록 4의 혁신은 전략 분석에만 그치지 않는다. 게임 개발 분야에서도 경이로운 속도와 디테일로 이용자들을 놀라게 하고 있다. 한 사용자는 자신의 SNS에 그록 4와 바이브 코딩을 통해 역할수행게임(RPG)의 시제품(프로토타입)을 만드는 과정을 상세히 공유했다. 사용자는 그록 4에 ▲캐릭터 이동과 점프 구현 ▲화면 중앙에 호수, 외곽에 나무, 하단에 채석장 배치 ▲채굴 기능 추가 및 아이템 창 자동 설계 ▲도구와 자원을 매칭해 채굴 시스템 구축을 요청했다. 그는 그록 4가 프로토타입을 20분 만에 '단 한 번의 버벅임 없이' 완성해냈다고 극찬했다. 그록 4는 사용자가 명시적으로 언급하지 않은 디테일까지 스스로 구현하며 빠른 속도로 아이디어를 실제 작동하는 시제품 형태로 만들어냈다. 텍스트 입력만으로 게임을 제작할 수 있는 세상이 열린 것이다. ◆공공 업무도 그록이 xAI는 14일 '정부용 그록(Grok for Government)'을 출시했다. 이 서비스는 미국 정부 고객을 위한 AI 제품군으로, 연방, 주, 지방 정부와 국가 안보 기관을 대상으로 한다. 정부용 그록은 공공 서비스의 속도와 효율성을 높이고, 기초 과학과 기술 분야의 미해결 과제를 해결하는 등 광범위한 분야에서 활용될 예정이다. 여기에는 그록 4를 비롯해 딥 서치, 툴 유즈 등 상업용 제품들이 포함된다. 특히 주목할 만한 점은 xAI가 미국 국방부와 2억달러(약 2762억원) 규모의 신규 계약을 체결하고, 모든 연방 정부 부처·기관이 미 연방조달청(GSA)을 통해 이 회사의 최신 AI 제품을 사용할 수 있게 됐다는 점이다. xAI는 "우리의 사명은 인류의 이해와 지식 탐구에 도움을 주는 AI 도구를 만들어 보급하는 것"이라며 "미국 정부의 중요한 임무를 지원하는 게 이 미션의 핵심이다"고 밝혔다. 이어 "미국은 역사적으로 모든 사회적 기술 혁신을 이끌어 왔으며, AI 역시 예외가 아니다"면서 "xAI는 이러한 유산을 바탕으로 '삽질을 토큰으로 바꿔나가는' 유일한 회사"라고 강조했다. /김현정기자 hjk1@metroseoul.co.kr

2025-07-15 15:39:31 김현정 기자
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KT, 5년간 1조원 정보보호 투자…AI 기반 ‘K-시큐리티’ 본격 가동

KT가 5년간 1조원 이상을 정보보호 분야에 투자한다. 통신사 중 유일하게 연간 1000억원 이상을 정보보호에 투자해온 KT는 이번 결정을 통해 고객 신뢰를 기반으로 한 통신기업으로 거듭난다는 계획이다. KT는 15일 서울 광화문 근처 센터포인트에서 열린 'KT 고객 안전·안심 브리핑'을 통해 향후 5년간 정보보호에 1조원 이상을 투자하겠다고 밝혔다. 인공지능(AI)을 활용한 보안 시스템 고도화와 통합 관제 체계 구축 등을 통해 고객이 안심할 수 있는 통신 환경을 제공하겠다는 취지다. 이번 투자계획은 ▲AI 모니터링 체계 강화 ▲글로벌 협업 및 진단 컨설팅 확대 ▲제로트러스트(Zero Trust) 체계 완성 ▲보안전담인력 확충 등 네 가지 핵심 과제로 나뉜다. 특히 KT는 자체 개발한 'K-시큐리티 프레임워크'를 중심으로 선제적 보안 모델을 운영할 예정이다. 이 프레임워크는 침투 테스트를 담당하는 'K-오펜스'와 통합 보안 대응체계인 'K-디펜스'로 구성된다. KT 황태선 정보보안실장(상무)은 "정기적 모의해킹과 취약점 개선활동을 정례화하고 3자 정보보호 점검을 통해 외부 위협요소를 사전에 예방한다"는 방침을 밝혔다. 아울러 KT는 전사적 기술 역량과 관제 인프라를 총동원해 국내 최초로 IT와 네트워크를 통합한 사이버보안센터를 구축한다. 이 시스템은 365일 24시간 작동하는 전국 단위 네트워크 관제 인프라를 기반으로 운영된다. 황 상무는 "2년 전부터 선제적으로 추진해온 '제로트러스트' 체계를 보강해 사용자·디바이스 검증과 최소 권한 부여 원칙을 고도화하겠다"고 밝혔다. 보이스피싱 탐지와 스팸 대응에도 AI 기술을 접목한다. KT는 올해 하반기, 통신사 최초로 'KT AI 보이스피싱 탐지 2.0'을 상용화할 예정이다. 해당 서비스는 화자인식과 딥보이스 탐지 기능을 통해 AI 위조 음성을 판별하며, 국립과학수사연구원과 협력해 학습한 2만5000건 이상의 데이터를 바탕으로 실시간 문맥 분석을 수행한다. 현재 탐지 정확도는 통신사 최고 수준인 91.6%이며, "상반기에만 약 710억원 규모의 범죄 피해를 사전에 차단한 것으로 평가하고 있다"고 KT는 설명했다. 2.0 버전에서는 정확도를 95%까지 끌어올리고 범죄 피해 예방 효과를 연 2000억원 이상으로 확대할 계획이다. 스팸 문자 차단에도 AI가 투입된다. 황 상무는 "AI가 등록한 키워드는 전체 차단 키워드의 5.5%에 불과하지만 전체 차단 건수의 45.9%를 차지했다"며 높은 효율성을 강조했다. 또한 악성 URL·발신번호·발송사업자를 실시간으로 탐지 및 차단하는 'AI 클린메시징시스템(AICMS)'도 자체 개발해 운영 중이다. 해당 시스템 도입 후 일평균 스팸 발신번호 차단률은 66%, 문자 차단 건수는 188% 증가했다. 기업 보안 서비스도 강화된다. KT는 자체 보안 위협 데이터베이스를 활용한 '클린존' 서비스를 통해 디도스(DDoS) 공격을 방어하며, "타사 대비 2배 이상의 디도스 방어용량을 해외 관문구간에 확보하고 있다"고 설명했다. 연내 방어 용량을 두 배 이상 확충하고, 고객이 직접 위협 정보를 확인할 수 있는 대시보드도 8월 중 선보인다. 또한 'AI 메일보안' 서비스는 AI가 메일 발신자·본문·첨부파일·URL 등을 실시간 분석해 피싱·랜섬웨어·APT 공격을 탐지 후 차단한다. 지난 1년간 약 1만5000건의 악성 메일을 차단했으며, 9월에는 대형 언어모델(LLM)을 활용한 위협 리포트 자동 요약 기능도 도입될 예정이다. KT의 이현석 고객부문장 부사장은 "지금 이 정도면 괜찮다는 안일한 생각으로는 더 이상 고객의 신뢰를 지킬 수 없다"며 "KT는 고객 신뢰를 최우선 가치로 삼고 기존의 대응 방식에서 벗어나 선제적 보안의 새로운 기준을 구축해 나가겠다"고 강조했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-07-15 14:56:57 김서현 기자