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LGU+·경찰 공조로 보이스피싱 막아…'악성 앱 의심 경보' 서비스 제공 계획

LG유플러스는 서울경찰청과 함께 악성 앱 설치로 보이스피싱 피해가 우려되는 고객을 직접 방문해 금전 피해를 막았다고 2일 밝혔다. 현재 LG유플러스는 보이스피싱 조직이 운영하는 악성 앱 제어 서버를 포착하기 위해 자체 고객피해방지분석시스템을 가동해 실시간 탐지를 진행하고 있다. 탐지 결과를 주기적으로 전달받는 경찰은 금융보안원 등과 검증 및 분석을 거쳐 실제 악성 앱 설치로 피해가 예상되는 시민을 방문하고 있다. 보이스피싱 조직의 노림대로 악성 앱이 설치되면 스마트폰 내 전화·문자 등의 기능이 '가로채기'를 당하므로 피해를 막기 위해 경찰이 직접 피해자를 만나는 것이다. LG유플러스도 경찰에 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어 업계 최초로 지난 2월 말 서울경찰청의 현장 방문에 시범 동행했다. 새로운 범죄 수법을 파악해 실질적으로 고객 피해를 예방하기 위한 방법을 찾는다는 이유다. 실제로 서울 마포구, 서대문구 등에서 진행된 지난 현장 방문에서 악성 앱을 검출·삭제하고 고객의 피해를 막는 성과를 거뒀다. LG유플러스는 현장 방문을 통해 최근 '카드배송 사칭' 보이스피싱이 기승을 부리고 있는 것을 파악했다. 신청한 적 없는 카드가 배송될 것이라는 안내에 피해자가 당황할 때 보이스피싱 조직은 휴대전화에 문제가 생긴 것 같다며 피해자에게 직접 '원격 제어 앱'을 설치시키고 악성 앱을 심는 방식이다. 스마트폰을 장악한 뒤 보이스피싱 조직은 피해자들에게 112, 1301(검찰), 1332(금융감독원) 등에 직접 신고할 것을 유도한다. 이같은 상황에서 LG유플러스의 고객피해방지시스템이 악성 앱 활동을 포착하면 경찰은 유관기관과의 추가 분석을 실시하고, LG유플러스와 피해 예상자를 방문하는 공조가 이뤄지게 된다. 실제로 지난 2월 말 진행된 LG유플러스와 서울경찰청의 현장 방문에서도 이같은 범죄 수법이 고스란히 나타났다. LG유플러스에 따르면 현장 방문 대상 고객의 스마트폰은 카드 배송을 사칭한 보이스피싱 조직이 몰래 설치한 악성 앱 때문에 모든 전화와 문자가 탈취되고 있었다. LG유플러스는 이번 현장 방문에서 얻은 경험을 토대로 보이스피싱 조직이 쉽게 탈취할 수 없는 방법으로 위험 상황을 알리는 '악성 앱 의심 경보' 서비스를 제공할 계획이다. 또 LG유플러스와 서울경찰청은 첫 현장 방문 성과에 기반해 보이스피싱 예방을 위한 공조 체계를 지속적으로 강화할 방침이다. 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO, 전무)은 "서울경찰청과의 공조를 통해 새로운 수법을 접하고, 대비책을 마련할 기회를 얻게 됐다"며 "보이스피싱 상황을 알리는 체계를 고도화해 안전하게 서비스를 이용하는 고객경험을 이어갈 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다. 심무송 서울경찰청 광역수사단 형사기동대 피싱범죄수사계장은 "경찰로부터 악성앱 설치 사실을 안내받고도 경찰을 보이스피싱 조직원으로 오인하는 경우가 있는데, 의심된다면 가까운 경찰서나 지구대를 직접 방문하시는 것이 가장 좋은 방법"이라며 "특히 어떤 경우에도 경찰이나 검찰이 금전을 요구하는 일은 없다는 점을 기억해달라"고 당부했다.

2025-04-02 12:57:21 김서현 기자
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넛지헬스케어 자회사 '다인', 멘탈 헬스케어 플랫폼 '트로스트' 인수

넛지헬스케어의 자회사 '다인'은 휴마트컴퍼니의 국내 1위 멘탈 헬스케어 플랫폼 '트로스트'를 인수했다고 2일 밝혔다. 넛지헬스케어는 "이번 인수를 통해 작년 EAP(근로자 지원 프로그램) 전문 기업 '다인'에 이어 트로스트까지 확보하며 국내 최강 정신건강 포트폴리오를 구축했다"면서 "이를 바탕으로 B2B(기업 간 거래)·B2C(기업과 소비자 간 거래) 통합 멘탈케어 플랫폼 '넛지 EAP'를 출범, 신체건강뿐만 아니라 정신건강 케어 분야에서도 리더십을 공고히 할 것"이라고 설명했다. 현재 국내 심리상담 애플리케이션 중 1위 자리를 차지하고 있는 트로스트는 ▲가벼운 우울감이나 불안을 해소하려는 사용자 ▲전문적인 심리치료가 필요한 사람 ▲장기적인 관리가 필요한 만성질환자 등에게 맞춤형 솔루션을 제공한다. 트로스트는 비대면 심리상담을 비롯해 셀프케어 프로그램, AI 챗봇, 정신과·약물 정보 전달 등 여러 정신건강 관리 솔루션을 하나의 플랫폼에서 지원한다. 업계 최초로 데이터 기반 AI 솔루션을 도입해 보다 효율적인 멘탈케어가 가능해졌다고 회사 측은 강조했다. 이번 인수로 넛지헬스케어의 건강 관리 앱 '캐시워크'에도 트로스트 서비스가 연동됐다. 캐시워크 앱 내 트로스트 아이콘으로 접속할 수 있으며 우울증 검사, 자존감 검사, MBTI 우울증 검사 등 정신건강 상태를 체크하는 서비스부터 심신 안정에 도움을 주는 사운드, 수면 음악, 명언 및 명대사, 오디오북 콘텐츠까지 이용 가능하다. 마음 건강에 대한 의견을 나누고 소통하는 커뮤니티도 마련됐다. 박정신 넛지헬스케어 대표는 "작년 다인에 이어 올해 트로스트를 인수해 멘탈 헬스케어 분야에서 강력한 시너지를 낼 것으로 기대한다"며 "B2B와 B2C를 아우르는 다양한 심리 솔루션을 보다 쉽고 편리하게 제공해 사용자들이 건강한 일상을 만들어 나갈 수 있도록 돕겠다"고 말했다.

2025-04-02 11:18:00 김현정 기자
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쿠팡플레이, F1 일본 그랑프리 첫 현장 리포팅

쿠팡플레이는 4일부터 2025 FIA 포뮬러 원 월드 챔피언십(이하 'F1') 일본 그랑프리를 올 시즌 첫 현장 리포팅과 함께 '풀 패키지' 중계로 선보인다고 2일 밝혔다. 쿠팡플레이는 이달 4일 시작하는 프랙티스 1·2를 비롯해 5일 오전 11시 15분 프랙티스 3, 오후 2시 20분 퀄리파잉과, 6일 오후 1시 20분 레이스까지 일본 그랑프리의 모든 순간을 빠짐없이 중계한다. 윤재수 해설위원과 안형진 캐스터가 프리뷰쇼 진행을 맡아 팀별 분석 내용과 관전 포인트를 설명해 줄 예정이다. 쿠팡플레이 관계자는 "일본 그랑프리는 쿠팡플레이의 2025 시즌 F1 중계 중 첫 그랑프리 현장 리포팅으로 기대를 모으고 있다"며 "작년에 이어 2년 연속 스즈카 서킷을 찾는 진세민 아나운서가 현장 곳곳에서 이야기를 발굴하고, 드라이버 인터뷰와 경기 전 준비 과정 등을 생생하게 전할 계획이다"고 말했다. 쿠팡플레이는 일본을 시작으로 2025 시즌 총 5개 그랑프리를 방문한다. 오는 7월엔 페라리 이적 첫 시즌으로 화제의 중심인 루이스 해밀턴의 홈이자, 'F1의 성지' 실버스톤 서킷에서 개최되는 영국 그랑프리를 최초 현장 생중계로 선보인다. 올 10월 마리나 베이의 아름다운 야경과 함께하는 싱가포르 그랑프리에도 3년 연속으로 중계진이 모두 출동한다. 바르셀로나 서킷과 이별을 앞둔 5월 스페인 그랑프리와 시즌 최종전인 12월 아부다비 그랑프리는 현장 리포팅으로 만나볼 수 있다.

2025-04-02 10:57:09 김현정 기자
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배민, 픽업 활성화 이벤트...핫도그·커피 100원, 골드바 경품

배달의민족이 본격적인 '픽업'(포장) 활성화에 나선다. 배달비와 배달팁 부담이 없는 포장 주문을 통해 업주와 고객의 서비스 만족도를 높인다는 목표다. 배달의민족(이하 배민) 운영사인 우아한형제들은 4월 한 달간 픽업 서비스를 이용하는 고객을 대상으로 명랑핫도그 100원 딜, 신전떡볶이 1000원 딜, 골드바 경품 등 다양한 프로모션을 실시한다고 2일 밝혔다. 배민 관계자는 "배달비 부담이 없어 픽업 비중이 늘수록 업주의 수익성이 개선된다"며 "고객이 매장을 방문하는 방식인 만큼 긍정적인 구매 경험을 제공할 수 있어 단골 확보에도 용이하다"고 강조했다. 이번 행사는 1·2차 총 두 차례에 걸쳐 진행된다. 우선 1차로 이달 14일까지 명랑핫도그의 핫도그 기본 제품을 픽업으로 주문할 경우 100원(정가 2300원)에 이용할 수 있는 '100원 딜' 이벤트가 펼쳐진다. 이디야는 4월 한 달 동안 따뜻한 아메리카노를 반값 할인해 1600원에 판매한다. 배민 클럽 회원을 대상으로 별도 프로모션을 전개한다. 배민 클럽 회원은 빽다방과 메가 MGC 커피의 따뜻한 아메리카노를 픽업으로 주문하면 100원(각각 정가 1700원, 1900원)에 이용 가능하다. 일반 고객은 호식이두마리치킨, 피자헛, BHC, 바른치킨, 처갓집양념치킨을 포장으로 주문하면 브랜드에 따라 2000~8900원 할인 쿠폰(브랜드별 할인 기간 상이)을 받아볼 수 있다. 2차 행사는 오는 15일부터 30일까지 시행된다. 신전떡볶이에서 기본 떡볶이 메뉴를 픽업으로 주문하면 3000원 할인된 1000원에 이용 가능하다. 배민 클럽 회원에게는 메가 MGC 커피와 더벤티의 따뜻한 아메리카노를 100원(각각 정가 1900원)에 판매한다. 일반 고객 대상 할인 브랜드는 자담치킨, 페리카나, 땅땅치킨 3곳이며, 픽업 주문 시 4000~5000원 할인 쿠폰(브랜드별 할인 기간 상이)을 준다. 이달 7일부터 30일까지 배민 앱을 이용하는 고객을 대상으로 미션 달성 시 쿠폰과 순금 골드바 응모 기회를 제공하는 이벤트도 실시한다. 배민 배달이나 픽업 주문 횟수(3회, 6회, 9회)에 따라 배민 배달·픽업 할인 쿠폰을 준다. 최종 미션을 달성하기 위한 픽업 주문 횟수는 최소 3회이며, 총 12회를 주문하면 순금 골드바 경품에 응모할 수 있다. 이밖에 4월 한 달간 OX 퀴즈 이벤트 참여자 중 추첨을 통해 1만원 픽업 할인 쿠폰을 지급하는 행사도 연다. 배민 관계자는 "픽업 주문이 활성화되면 업주 입장에서는 배달비 부담이 덜어 수익성이 개선되는 효과가 있고, 고객도 외식 매장을 저렴하게 이용 가능하다"며 "배민은 적극적인 픽업 활성화를 통해 고객 이용을 독려하고, 업주와 고객 모두 혜택을 누릴 수 있는 픽업 서비스를 만들어 나갈 것"이라고 말했다.

2025-04-02 10:37:21 김현정 기자
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IT·통신업계, 우려 속 글로벌 빅테크와의 합종연횡 ... "기술 주권은?"

국내 주요 IT 기업들이 글로벌 빅테크 기업과의 협력을 강화하고 있다. 자사 인공지능(AI) 모델 고도화를 위해 거대언어모델(LLM)을 도입하거나 관련 기업에 투자하는 방식이다. 1일 <메트로경제신문> 취재에 따르면 네이버, 카카오 등 포털 기업을 비롯해 통신 3사(SK텔레콤·KT·LG유플러스)가 각각 글로벌 빅테크 기업의 AI 기술을 자사 서비스에 적용하고 있다. 지난달 26일 정기 주주총회를 연 네이버와 카카오는 AI 경쟁력 강화를 핵심 전략으로 제시했다. 두 회사는 이날 각각 해외 빅테크 기업과의 협력 가능성을 공식화했다. 네이버 창업자인 이해진 글로벌투자책임(GIO)은 사내이사로 복귀하며 "글로벌 빅테크 기업과 협력할 수 있다면 해야 한다"며 "엔비디아(NVIDIA)와 다양한 협력을 준비 중"이라고 밝혔다. 네이버는 엔비디아와 함께 동남아 지역에서 소버린 AI(Sovereign AI) 구축 사업을 추진할 계획이다. 카카오는 앞서 2월 기자간담회에서 오픈AI와의 업무협약을 공개했다. 카카오는 올해 출시 예정인 AI 에이전트 '카나나(Kanana)'에 오픈AI의 챗GPT를 탑재한다는 방침이다. 카카오는 지난해부터 외부 LLM을 활용한 'AI 오케스트레이션(AI Orchestration)' 전략을 수립해왔다. 정신아 카카오 대표는 "오픈AI와 함께 카카오 생태계 전반에 적용 가능한 AI 에이전트를 개발 중이며, 연내 서비스 구현을 목표로 하고 있다"고 밝혔다. 통신 3사도 유니콘 기업 투자와 글로벌 기술 제휴를 통해 AI 역량을 확장하고 있다. SK텔레콤은 3월, 앤트로픽·퍼플렉시티·트웰브랩스 등 AI 스타트업에 이어 투게더AI에 추가 투자를 단행했다. 이를 통해 개인 AI 에이전트 '에스터(Aster, A*)' 기술 고도화와 북미 시장 진출을 위한 협력 기반을 확보한다는 전략이다. KT는 마이크로소프트(MS)와 전방위 협력을 추진 중이다. 지난달 26일에는 AI 교육 협업 계획을 발표했으며, 2분기 상용화를 목표로 '한국형 AI'를 공동 개발하고 있다. 한국형 AI는 한국인의 사고방식과 정서를 반영한 AI로, 역사·철학·사회 등 국내 콘텐츠 학습에 기반을 둔다. LG유플러스도 글로벌 협력 행보를 강화하고 있다. 홍범식 대표는 주주총회에서 "AI 전환(AX) 생태계 조성을 위해 글로벌 플랫폼 기업과 협력하겠다"며, AWS와의 연계를 통해 소버린 클라우드 기반 AX얼라이언스를 구축하겠다고 밝혔다. 이처럼 국내 IT 기업들이 글로벌 빅테크와 손잡는 이유는 자사 AI 경쟁력을 빠르게 끌어올리기 위해서다. AI 개발 속도가 빨라지고 천문학적인 투자금액에 따른 기술 격차가 벌어지는 상황에서, 자체 기술만으로는 한계가 있다는 판단이 작용한 것으로 풀이된다. 특히 생성형 AI와 거대언어모델(LLM) 분야는 투자 규모와 학습 데이터의 양, 컴퓨팅 자원 등에서 글로벌 기업들이 절대적인 우위를 점하고 있다. 이에 따라 국내 기업들은 외부 기술을 적극 도입하는 '개방형 전략'으로 전환하고 있다. 다만 일각에서는 이 같은 움직임이 글로벌 빅테크 기업의 국내 진출 포석으로 전락할 수 있다는 우려도 있다. 기술력을 이용하고자 하는 과정에서 기술 의존도가 커지며 기술 주권을 빼앗길 수 있다는 지적도 나온다. 그러나 업계 관계자들은 현재 시점에서 기술력의 열세를 빠르게 뒤집는 것이 더 중요하다고 설명한다. 한 업계 관계자는 "글로벌 LLM을 조기에 도입하고 서비스에 맞게 최적화해야 경쟁에서 뒤처지지 않을 수 있다"며 "협력을 통해 기술 자산을 확보하고, 빠르게 상용화에 나서려는 것"이라고 설명했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-04-01 15:45:22 김서현 기자
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2025 블라이스 X SBA 정식연재 공모전 개최...총상금 2억원

웹소설·웹툰 플랫폼 블라이스는 서울경제진흥원(SBA)과 '2025 블라이스 X SBA 정식연재 공모전'을 연다고 1일 밝혔다. 이번 공모전에서는 웹소설(판타지·로맨스)과 웹툰(전체 장르) 부문에서 총 15편의 작품을 선정한다. 수상작에는 총 2억원의 상금 및 고료, 블라이스 정식연재를 지원한다. 공모전은 부문별로 총 3차에 걸쳐 시행된다. 1차 웹소설(판타지) 부문은 이달 1일부터 내달 31일까지, 2차 웹소설(로맨스) 부문은 오는 5월 1일부터 6월 30일까지, 3차 웹툰(전체 장르) 부문은 올 6월 1일부터 7월 31일까지 공모한다. 참여 희망자는 블라이스에 직접 작품을 등록해 연재하면 된다. 수상작은 블라이스 편집부와 SBA 심사위원의 평가를 거쳐 선정된다. 웹소설(판타지) 부문은 오는 7월 1일, 웹소설(로맨스) 부문은 8월 1일, 웹툰(전체 장르) 부문은 9월 1일 블라이스 홈페이지를 통해 결과를 발표한다. 웹소설(판타지·로맨스) 부문에서는 ▲대상 2명에 각 1500만원 ▲최우수상 2명에 각 1000만원 ▲피디의 선택(PD's Pick) 8명에 각 250만원을 차등 지급한다. 웹툰(전체 장르) 부문에서는 ▲대상 1명에 1500만원 ▲최우수상 1명에 1000만원 ▲피디의 선택 1명에 500만원을 상금으로 준다. 이어 블라이스 정식연재 계약 후 최대 1억원의 고료를 추가로 지급할 예정이다. 블라이스를 운영하는 스토리위즈의 전대진 대표는 "최근 웹소설·웹툰 원작의 영상화 사례가 늘면서 원천 IP(지적재산권)의 중요성이 더욱 커졌다"며 "지속적으로 공모전을 개최하고 창작 지원 프로그램을 시행하는 등 우수 IP 발굴에 최선을 다하겠다"고 말했다.

2025-04-01 10:47:57 김현정 기자
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카카오헬스케어-에이치피오, 초개인화 건강관리 사업 협력

카카오헬스케어는 프리미엄 건강기능식품 전문 기업 에이치피오와 '초개인화 건강관리 사업 협력'을 위한 업무 협약을 맺었다고 1일 밝혔다. 양사는 지난달 28일 경기도 성남에 위치한 카카오헬스케어 본사에서 황희 카카오헬스케어 대표이사, 이현용 에이치피오 의장, 오승찬 에이치피오 대표이사 등이 참석한 가운데 업무 협약식을 개최했다. 이번 업무 협약을 계기로 카카오헬스케어와 에이치피오는 개인이 건강관리의 능동적인 주체가 될 수 있도록 돕는 솔루션을 마련할 방침이다. 카카오헬스케어는 AI(인공지능) 모바일 건강관리 솔루션인 '파스타(PASTA)'를, 에이치피오는 건강기능식품 브랜드 '덴프스(Denps)'를 활용해 건강관리에 필요한 라이프 사이클 기반의 개인화된 솔루션을 제공할 계획이다. 양사는 다양한 콘텐츠와 상품 개발에도 협력하기로 했다. 이달부터 카카오헬스케어와 에이치피오는 파스타 앱 내 미션 챌린지를 공동으로 운영한다. 백화점 내 팝업 스토어를 오픈하고, VIP 오프라인 체험 행사 등도 함께 진행할 예정이다. 이현용 에이치피오 의장은 "카카오헬스케어의 IT 기술·의료적인 전문성과 자사의 고품질 기능식품 생산 및 홍보 역량을 결합해 개인화된 건강관리의 중요성을 알릴 것"이라며 "지속적이고 체계적인 건강관리 노력이 우리 사회에 안착될 수 있도록 힘쓰겠다"고 말했다. 황희 카카오헬스케어 대표이사는 "대한민국 대표 건강기능식품 기업인 에이치피오와 협력해 개인의 건강관리에 도움이 될 수 있는 프로그램들을 마련할 것"이라며 "이를 통해 만성질환 치료 등에 드는 사회적 비용 절감에 기여하겠다"고 전했다.

2025-04-01 10:23:37 김현정 기자