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모바일 헤어샵 예약 서비스 카카오헤어샵, 상반기 출시

모바일 헤어샵 예약 서비스 카카오헤어샵, 상반기 출시 [메트로신문 정문경 기자] 카카오(대표 임지훈)가 헤어샵 탐색부터 예약, 결제까지 한 번에 가능한 모바일 예약 서비스 카카오헤어샵을 상반기 중 출시한다. 카카오헤어샵은 오프라인 뷰티 산업과 이용자들을 모바일 플랫폼에서 효율적으로 연결하는 뷰티 O2O 서비스로, 다양한 영역 중 남녀 모두가 보편적으로 접근할 수 있는 헤어샵 예약을 우선 선보일 예정이다. 이를 시작으로 카카오는 뷰티와 IT를 결합한 뷰티테크 분야에 진출, 약 7조로 추정되는 뷰티 시장에 새로운 혁신을 가져온다는 계획이다. 카카오는 지난 1월부터 전국의 주요 헤어샵을 대상으로 설명회를 열고, 카카오헤어샵의 방향성을 설명하는 동시에 업계 종사자들의 다양한 의견을 청취하고 있다. 설명회 이후 5일 현재까지 전국 약 2천개가 넘는 헤어샵이 가맹점 등록을 신청하는 등 업계의 반응은 긍정적이다. 카카오헤어샵의 목표는 헤어샵 예약 시장에서의 수요와 공급 불일치를 해소하고, 헤어샵과 이용자를 효율적으로 연결하는 것이다. 가맹점은 카카오헤어샵을 통해 고객 예약 관리에 들이는 시간과 노력을 절감하는 한편, 신규 고객을 보다 쉽게 유치할 수 있게 된다. 예약과 동시에 결제가 진행되기때문에 예약 후 방문하지 않는 노쇼(no-show) 고객 문제도 해소할 수 있다. 이용자들은 헤어샵을 방문해서 문의하거나 전화로 일일이 설명하며 예약하는 번거로움 없이 모바일에서 원하는 지역이나 시간대, 디자이너와 시술 형태, 가격 수준을 종합적으로 비교하고 선택할 수 있다. 정확한 가격을 미리 확인하고 대기 시간 없이 시술을 받을 수 있어 이용 편의가 높을 것으로 기대된다. 카카오헤어샵은 희망 지역과 디자이너, 시술 형태, 예약 가능한 시간대 등에 맞춰 예약 및 결제할 수 있는 기능을 담을 예정이다. 구체적인 서비스 형태나 결제 방식, 세부 정책 등은 서비스 출시 시점에 확정 공개된다. 카카오헤어샵 사용료 및 플랫폼 수수료 역시 확정되지 않았으나, 여러가지 상황과 요소를 복합적으로 고려한 경쟁력 있는 수준으로 설계하고 있으며, 평균 5% 내외가 될 예정이다. 카카오는 다양한 뷰티 산업 이해관계자들의 의견을 청취하며 서비스를 완성해 나갈 계획이다. 카카오헤어샵은 오는 3월 중 수도권 200여개 가맹점과 1000여명의 이용자를 대상으로 제한적 사전 시범 서비스(CBT)를 진행하고, 가맹점 및 사전 시범 서비스 사용자들의 의견을 반영해 올해 상반기 중 정식 서비스를 출시 할 예정이다.

2016-02-05 15:07:02 정문경 기자
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카카오 지난해 4분기 영업익 204억원…전년比 68.8%↓

카카오 지난해 4분기 영업익 204억원…전년比 68.8%↓ 투자·사업 확대로 영업비용 증가 [메트로신문 정문경 기자] 카카오는 연결재무제표 기준 작년 4분기 영업이익이 204억원으로 전년 같은 기간보다 68.8% 감소했다고 5일 공시했다. 매출액은 2417억원으로 4.9% 줄었고 당기순이익은 102억원으로 80.2% 급감했다. 전 분기와 비교하면 영업이익과 매출액이 각각 26%, 5.3% 증가했다. 당기순이익은 30.8% 줄었다. 작년 한 해 총 영업이익과 매출은 각각 884억원, 9322억원을 기록했다. 한해동안 모바일에 집중한 결과 연간 모바일 매출 비중이 전년 대비 6%p 증가한 55%를 달성한 것으로 나타났다. 4분기 기준으로는 57%의 비중을 보였다. 4분기 매출은 플랫폼 전반에서 성장세를 보였다. 광고 플랫폼 매출은 1484억원으로 전 분기 대비 3.8% 늘었고 모바일 광고 매출 비중은 역대 최대인 38%를 기록했다. 게임 플랫폼 매출 역시 프렌즈팝, 백발백중, 더 킹 오브 파이터즈'98 UM온라인 등 신규 for Kakao 게임들의 매출 호조에 따라 전 분기보다 11% 증가한 570억원으로 집계됐다. 커머스 플랫폼 영역에서는 연말 특수에 따른 카카오톡 선물하기의 매출 증가와 카카오프렌즈 상품의 판매 매출 성장이 영향을 미쳐 전 분기 대비 48% 증가한 매출액 227억원을 달성했다. 4분기 기타 매출은 전 분기 대비 31.8% 감소했으나 전년 같은 기간보다는 122.4% 증가한 136억원으로 집계됐다. 이는 3분기 카카오페이지 및 카카오뮤직의 매출 인식 방법이 변경됨에 따라 기타 매출 부문에 반영됐던 일회성 매출이 제거된 효과라고 회사 측은 설명했다. 4분기에는 영업비용이 크게 늘어 실적 악화에 영향을 미쳤다. 모바일의 다양한 영역에서 신규 성장동력을 확보하기 위해 투자와 개발을 지속하고 사업을 확대함에 따라 인건비와 광고선전비, 콘텐츠수수료 등 전반적인 비용 항목이 늘면서 4분기 영업비용으로 2213억원이 발생했다. 카카오는 올해 이용자 맞춤형인 온디맨드(On-Demand) 방향성을 유지하고 광고와 게임, O2O(온라인과 오프라인의 연계), 커머스, 핀테크, 콘텐츠 등 각 분야를 확장하며 새로운 성장동력을 확보할 계획이라고 밝혔다. 특히 게임 플랫폼 부문에서는 부분 유료화 모델과는 별도로 광고 모델을 적용해 추가 수익 창출을 지원하고, 게임 퍼블리싱 사업에 직접 진출해 경쟁력 있는 모바일 게임을 적극 확보하는 한편 다양한 장르의 카카오프렌즈 라이센싱 게임을 출시할 예정이다. O2O 영역에서는 카카오택시 블랙의 이용 가능 지역과 차량을 지속적으로 확대하고 상반기 중 카카오드라이버의 정식 서비스를 시작할 계획이라고 카카오는 전했다.

2016-02-05 09:15:06 정문경 기자
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설 귀성길, 빅3 내비 앱의 두뇌 전쟁

[메트로신문 정문경 기자]스마트폰이 대중화되면서 실시간 교통정보를 반영해 '더 빠른 길'을 안내해 주는 내비게이션 앱을 이용하는 운전자가 크게 늘었다. 명절 연휴에는 전국의 귀성객이 한꺼번에 몰리는 만큼, 목적지까지의 소요시간이 시시각각 달라진다. 빅데이터를 활용해 출발 시간대별 도착시간을 미리 알 수 있다면 이용자 입장에서는 출발부터 도착까지 구체적인 귀성 계획을 세울 수 있다. 귀성길에 꼭 필요한 내비게이션 앱. T맵, 김기사, 네이버 지도 등의 순으로 서비스를 비교해봤다. 비슷해 보이는 서비스이지만 디자인부터 기능까지 각 서비스는 모두 달랐다. 모바일 내비게이션 'T맵'은 전국 혼잡 예상구간의 교통정보를 기존대비 30배 세밀하게 분석해 사용자에게 보다 정교한 길안내를 제공하는 서비스를 지난 3일부터 제공하고 있다. 사용자는 T맵의 촘촘한 구간 단위 교통정보를 기반으로 경부고속도로 한남IC, 양재IC, 서해안고속도로 안산JC, 서평택IC, 38번 국도, 77번 국도 등 극심한 정체가 예상되는 지역들의 정체 구간을 피해 빠른 길로 우회하거나 길안내를 받을 수 있다. 또 T맵은 명절 기간 동안 많은 사용자가 몰릴 것으로 예상해 서버 용량을 5배 증설했다. 24시간 모니터링 체계를 구축해 비상 상황을 대비하고, 장애 상황에 대한 사전 시뮬레이션으로 실시간 대응체계를 구축을 완료했다. T맵 주행 속도에 따라 시야가 자동으로 조절되는 '속도 반응형 지도' 기능을 강화해 운전자에게 효과적 시야를 제공하는 것이 특징이다. '김기사'는 무료 서비스지만 길안내 기능은 유료 서비스와 비교해 결코 뒤지지 않는다. 무료인 대신 보험사 등 광고 음성이 수시로 들린다는 점은 이용자 성향에 따라 단점이 될 수도 있다. 김기사는 통신사 내비게이션과 달리 '와이파이'에서도 구동된다. 따라서 스마트폰은 놔두고 태블릿에 설치해서 이용하는 등 디바이스 범용성이 더 뛰어나다. 목적지 도착시 만나는 상대에게 예약 문자를 보낼 수 있다는 점도 특징이다. 김기사는 사용자들의 목적지 등록 개수를 기준으로 매장 정보를 안내하는 '김기사 단골집' 기능을 서비스하고 있다. 이 서비스는 해당 음식점을 김기사 내 즐겨찾기 기능인 '목적지 벌집'으로 등록한 사람 수를 기준으로 맛집을 평가한다. '네이버 지도'는 목적지 검색을 위해 지명이나 주소, 건물 이름을 검색시 녹색 내비게이션 아이콘이 추가됐다. 이 녹색 버튼을 누르면 네이버 지도에서 네이버 내비게이션으로 변한다. 내비 서비스는 T맵이나 김기사와 마찬가지로 실시간 교통 상황을 기반으로 하고 있다. 따라서 목적지까지 걸리는 시간을 실시간으로 탐지해 이용자에게 알려준다. 무엇보다 대중교통 안내와 택시 호출, 내비게이션 서비스까지 하나의 앱 안에서 이용할 수 있다는 점은 네이버 지도 만이 갖고 있는 차별화된 장점이다.

2016-02-04 20:38:04 정문경 기자
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LG CNS, 120억 규모 말레이시아 교통 시스템 구축 사업 수주

LG CNS, 120억 규모 말레이시아 교통 시스템 구축 사업 수주 [메트로신문 정문경 기자] LG CNS는 말레이시아 도시철도(MRT) 지선버스 시스템 구축 사업을 수주했다고 4일 밝혔다. 이 사업은 현재 말레이시아 역사상 최대 규모의 교통 프로젝트로 진행되고 있는 도시철도 건설과 연계된 사업이다. 수도 쿠알라룸푸르市 MRT역 31개 역과 주거지역을 연계하는 지선버스에 스마트 기술을 적용해 교통 흐름을 최적화하는 사업이다. 지선버스는 원거리를 운행하는 간선버스의 역할을 보완하고 특정 지역 내에서 이동성을 확보하기 위하여 운행하는 버스 노선 형태이다. 전체 사업규모는 약 120억원이며, 2017년 7월 개통 예정이다. 이번 수주는 LG CNS가 독자적으로 자체 개발한 교통 솔루션으로 스페인,일본, 독일 등 교통 IT분야의 주요 글로벌 기업들을 제치고 수주에 성공, 우리나라 교통IT의 우수성을 입증한 것으로 평가 받고 있다. LG CNS가 제안한 FMS(운영관리 시스템)솔루션은 버스에 GPS 수신기, 차량단말기, 통신모뎀 등을 설치, 무선통신망으로 버스 위치와 운행 속도 등의 정보를 중앙관제센터로 즉시 전송하고, 센터에서 이를 실시간으로 취합, 처리해 버스 운행을 효율화하는 시스템이다. AFC(요금징수시스템)솔루션은 버스, 지하철, 도시철도 등 여러 대중 교통을 포괄하는 요금 징수 시스템이다. LG CNS 교통사업담당 이응준 상무는 "이번 도시철도 지선버스 시스템을 성공적으로 수행해 동남아 교통 시장은 물론, 중남미, 유럽, 중동 등 시장을 계속 개척해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2016-02-04 14:19:50 정문경 기자
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네이버, 총선 기사배열 모니터링단·옴부즈맨 제도 운영

네이버, 총선 기사배열 모니터링단·옴부즈맨 제도 운영 [메트로신문 정문경 기자] 4.13 총선 기간 동안 네이버뉴스의 기사배열 공정성과 객관성을 검증하기 위해 총선 기사배열 모니터링단과 외부 전문가 '옴부즈맨' 제도가 1일부터 운영된다. 네이버뉴스 편집에 대한 자문과 검증을 맡은 별도의 자문기구인 '네이버 뉴스편집자문위원회(위원장 김민환)'는 제20대 국회의원 선거를 앞두고 네이버뉴스의 정치기사 배열 공정성을 검증하기 위해 위원회 산하에 모니터링단을 구성하고 외부 옴부즈맨을 위촉하기로 했다. 모니터링단은 편집자문위원인 김경모 연세대 언론홍보영상학부 교수를 단장으로 총 5인으로 구성된다. 옴부즈맨 위원은 여·야의 추천을 받아 기사배열과 관련한 전문성과 현장 경험을 갖춘 전직 언론인 출신인 정성일 위원(現 새누리당 상근부대변인)과 김혁 위원(現 더불어민주당 정책위 부의장) 등 2인이 위촉됐다. 김민환 위원장은 "네이버뉴스 기사배열에 대한 정치권의 편향성 논란을 해소하고, 기사배열에 대한 높은 수준의 신뢰를 확보하기 위해 뉴스편집자문위 산하에 모니터링단을 구성하고 정치권이 참여하는 옴부즈맨 제도를 시행한다"고 말했다. 김경모 교수는 "선거기간 동안 정치뉴스에 대한 모니터링을 체계적으로 진행하고 이를 백서 형태로 발간해 투명하게 공개할 계획이다"고 밝혔다. 기사배열 모니터링단은 매일 네이버 모바일 메인뉴스, 정치섹션 홈, 총선 특집 페이지의 기사배열에 대해 모니터링을 실시한다. 이번에 위촉된 옴부즈맨은 이에 대해 여·야 입장에서 각각 의견서를 제출하게 된다. 네이버 뉴스편집자문위원회는 이 결과를 바탕으로 기사배열의 공정성을 다시 한 번 검증하게 된다. 편집자문위원회는 4.13 총선 종료 후 기사배열 모니터링 및 연구분석 결과를 담은 활동 백서를 상반기 중에 발간해 이용자에게도 공개할 방침이다. 아울러 뉴스편집자문위원회는 총선을 앞두고 마련한 '네이버 4.13 총선기사배열 원칙'을 검토하고, 총선 특별페이지에 이를 공개할 것을 권고했다. 네이버의 유봉석 미디어플랫폼센터장은 "뉴스편집자문위원회 산하 모니터링단과 옴부즈맨의 기사 배열 모니터링 결과를 참고하며 선거 기간 중에도 공개된 기사배열 원칙에 따라 투명한 뉴스편집이 이뤄질 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2016-02-01 11:54:10 정문경 기자
알파벳, 애플 제치고 전세계 시총 1위 오를수도

인터넷 검색과 광고의 최강자인 구글이 아이폰 매출 성장이 벽에 부딪힌 애플을 제치고 전 세계 시가총액 제1위 기업의 자리에 오를 공산이 커지고 있다. 29일(현지시간) 오후 야후 파이낸스가 집계한 미국 뉴욕 나스닥 시장 종가를 기준으로 애플 시가총액은 5397억 달러(652조6000억원), 제2위인 알파벳의 시가총액은 5236억 달러(631조1000억원)로, 차이가 161억 달러(19조5000억원)에 불과했다. 퍼센티지로는 2.98% 차이였다. 애플 주가는 이날 3.45% 올랐으며, 알파벳 주가는 A형 보통주(기호 GOOGL)가 1.74%, C형 무의결권주(기호 GOOG)가 1.64% 상승했다. 불과 13개월 전만 해도 애플의 시가총액은 6430억 달러(777조5000억 원)로, 당시 알파벳 시가총액(3610억 달러, 436조5000억 원)의 거의 2배였다. 그러나 애플 매출의 3분의 2를 차지하는 아이폰의 매출 성장이 한계에 직면한 조짐이 보이자 주가가 하락세로 돌아섰다. 애플 스스로도 올해 1분기 매출이 전년 대비 10% 줄어들 것으로 전망한 바 있다. 이와 대조적으로 알파벳의 주력 계열사인 구글은 인터넷 검색과 광고 시장뿐만 아니라 비디오, 모바일, 웹 브라우징, 이메일, 지도 서비스 등 다양한 분야에서 시장을 장악하고 있으며 광고 매출도 성장세를 이어가고 있다. 애플 주가는 2014년 말 이후 12% 하락했으나 알파벳(옛 구글) 주가는 43% 상승했다. 애플은 최근 4년 반 기간에 전 세계 시가총액 제1위 자리를 지켜 왔다. 알파벳은 다음달 1일 뉴욕 증권시장 마감 후 작년 4분기 실적을 발표할 예정이다.

2016-01-30 11:00:37 정문경 기자
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네이버 모바일, 검색 기술 더 진화된다…이용자 반응 반영된 '라이브' 선봬

네이버 모바일, 검색 기술 더 진화된다…이용자 반응 반영된 '라이브' 선봬 'C-Rank' 알고리듬 개발 활용 [메트로신문 정문경 기자] 네이버 모바일이 진화된 검색기술 '라이브검색'을 선보인다. 네이버는 '라이브' 베타 서비스를 시작한다고 29일 밝혔다. 라이브검색은 모바일에서 더욱 복잡해지는 이용자들의 검색 요구 사항을 만족시키고, 보다 생생한 정보를 제공하려는 네이버 검색의 방향성이다. 네이버는 앞으로 라이브검색으로의 진화를 위한 본격적인 실험에 착수한다. 라이브검색은 이용자 클릭을 중심으로 검색 의도를 분석하는 방식을 넘어, 문서와 생산자에 대한 피드백까지 반영하는 등 이용자들의 검색 환경과 의도를 담은 콘텍스트를 보다 입체적으로 파악함으로써 생생한 정보를 제공하게 된다. 그 첫 실험이 진행되는 '라이브'는 검색어에 대해 공통의 관심사를 가진 이용자 간의 새로운 정보 네트워크를 찾아내고, 그 안에서 현재 가장 주목 받는 문서와 생산자의 정보를 찾아 상호 소통하게 함으로써 새로운 관점에서 정보가 유통되게 하는 구조다. 이를 위해 특정 기간 동안의 이용자 반응으로부터 '생산자 인기도'를 추출해낼 수 있는 'C-Rank(Creator Rank)' 알고리듬을 개발했다. C-Rank는 특정 관심사 내에서 정보를 생산해내는 생산자에 대한 이용자들의 선호 정도를 계산하는 알고리듬이다. 기존의 문서나 사이트 단위로 정보를 찾아가는 것에 더해 생산자 기준으로도 정보를 찾아내는 네이버의 새로운 알고리듬이다. 이번 라이브 서비스는 문서 생산량과 이용자 반응지수(쿼리수, 좋아요 등) 빅데이터 분석을 통해 아이돌, 게임, 여행, 방송 등 카테고리의 일부 키워드를 그 대상으로 하며, 패션·미용, 인테리어, 스포츠, 영화 등으로 테스트 범위를 확대할 예정이다. 네이버의 강인호 검색연구센터 박사(이사)는 "이번 라이브 베타 서비스는 객관적인 정보를 쉽게 찾을 수 있는 검색의 장점과 트렌드를 빠르게 읽을 수 있는 소셜네트워크서비스(SNS)의 장점을 결합한 TNS(Topic Based Social Network Service)'를 만들어 보려는 시도라 볼 수 있다" 말했다. 이어 그는 "네이버 검색은 이용자들과 함께 호흡하며 정보에 가치를 더하는 커뮤니케이션으로, 이용자들의 검색 의도를 파악하고 그에 따른 역동적인 검색결과를 제공하는 방향으로 계속 진화하겠다"고 덧붙였다.

2016-01-29 15:38:46 정문경 기자