메트로신문

아시아나항공, '2016 대한민국 좋은기업' 항공부문 1위 선정

아시아나항공이 22일 롯데호텔 월드에서 열린 '2016년 대한민국 좋은기업' 시상식에서 항공부문 1위로 선정됐다. 한국표준협회가 주관하는 이번 조사는 올해 7~8월 두 달 간 63개 산업 258개 기업을 대상으로 기업의 2014~2015년 경영성과, 학회 전문가그룹의 심층평가, 전국 5대 도시 만 20~59세 남녀 대상 온라인 조사를 통해 실시됐다. 조사항목은 경영성과, 인재존중, 창조경영, 리더십 등 22개 항목이다. 아시아나항공은 고객만족과 사회공헌 항목에서 높은 평가를 받았다. 올해 인천~삿포로 주 7회 신규 취항, 인천~로마 주 5회 증편 운항 등 노선 확대와 A380 도입으로 기재경쟁력을 강화한 게 한몫했다. '아름다운교실'로 대표되는 지속적인 국내외 사회공헌 활동들도 좋은 평가를 이끌어냈다. 아시아나항공 최병호 고객만족팀장은 "고객편의를 높이고 지속가능한 경영을 추구하는 당사의 노력이 인정을 받았다는 점에서 기쁘다"며 "앞으로도 품격있고 편리한 서비스를 제공하고 사회에 기여할 수 있는 기업이 되도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 한편 아시아나항공은 올해 한국표준협회에서 주관하는 KSI(지속가능성지수), KS-SQI(한국서비스품질지수), KS-CQI(한국콜센터서비스품질지수) 조사에서도 항공부문 1위에 선정되었다.

2016-11-22 18:43:56 양성운 기자

진에어, 어려운 이웃을 위한 사랑의 연탄 나눔 봉사 진행

저비용항공사 진에어가 21일 경기도 광명시 소하동 지역을 방문해 '사랑의 연탄 나눔' 봉사 활동을 진행했다. 이날 봉사활동은 최정호 진에어 대표, 오문권 진에어 인사재무본부장, 정훈식 진에어 운영본부장 등을 비롯해 객실승무원을 중심으로 구성된 사내 봉사 동아리 '나는 나비' 등 진에어 임직원 약 40여명이 참여한 가운데 진행됐다. 이날 연탄 나눔은 진에어가 사단법인 '따뜻한 한반도 사랑의 연탄나눔운동'을 통해 구매한 연탄 약 3000여장을 광명시 소하동 지역에 거주하는 10여가구의 어려운 이웃들에게 기부·전달하는 방식으로 진행됐다. 진에어는 "지난해에 이어 올해에도 한파로 어려움을 겪고 있는 가정에 따뜻한 온기를 전달하기 위한 연탄 나눔 봉사를 진행했다"며 "작은 정성이지만 오늘 전달한 연탄으로 우리 이웃들이 따뜻한 겨울을 나는데 조금이나마 도움되길 바란다"고 설명했다.

2016-11-22 18:43:34 양성운 기자

아시아나, 선호좌석 배정 서비스 시행... "합리적 서비스 제공 위해"

아시아나항공이 다음달부터 맨 앞좌석 탑승을 희망하는 고객에 한해 추가요금을 받는다. 다만 교통 노약자를 위한 서비스는 기존과 동일하게 운영할 방침이다. 21일 항공업계와 아시아나항공에 따르면 12월부터 이코노미석 맨 앞자리 등 일부 좌석에 추가요금을 받는다. 이날 업계에 따르면 아시아나항공이 내놓은 추가요금은 ▲일본과 중국 등 단거리 구간은 2만원(이하 왕복기준) ▲베트남 등 중거리 동남아시아 노선 4만원 ▲서남아시아 6만원 ▲미주와 유럽 노선 10만원 등으로 거리에 따라 차등 부과될 예정이다. 항공기의 이코노미 구역의 맨 앞좌석과 비상구열 좌석은 좌석 앞뒤 공간이 넓고 타고내리기 편해 이코노미 속 프레스티지석으로 불린다. 특히 맨 앞자리는 유아용 침대(배시넷)를 설치할 수 있어 어린 아이를 동반한 가족 탑승객들이 선호하는 자리다. 이런 이유로 저비용항공사는 앞좌석과 비상구 좌석에 추가요금을 받고 있지만 아시아나의 이번 유료화 정책은 대형항공사로서 최초다. 그러나 해외 유수 대형 항공사들은 이 같은 정책을 이미 진행하고 있다. 이와 관련해 아시아나항공은 이코노미 각 구역별 앞좌석이 대상이고 비상구열은 제외다는 입장을 내놨다. 그리고 제도의 시행에 따른 적응기간을 두기 위해 내년 3월까지는 50% 할인할 예정이며 일부 노선에 시범 시행한다는 방침이다. 아시아나항공 관계자는 "이코노미석 앞좌석 중 일부 좌석은 교통 약자를 위해 기존과 동일하게 무료로 운영되며, 나머지 앞좌석에 한해 유료배정 서비스를 시행하게 됐다"며 "선호좌석에 대한 고객 선택권을 부여해 보다 합리적인 서비스를 제공할 수 있게 될 것으로 기대하고 있다"고 설명했다. 한편 싱가폴항공, 델타항공, 아메리칸항공, 루프트한자, 캐세이퍼시픽, 에어프랑스, 에어캐나다, 영국항공 등 해외 유수 대형항공사들은 선호좌석 유료 배정 서비스를 시행중이다.

2016-11-21 17:47:19 양성운 기자

아시아나항공, 겨울철 '외투 보관 서비스' 실시

아시아나항공이 내달 1일부터 내년 2월 28일까지 국제선 탑승객의 외투를 무료로 보관해주는 '외투 보관 서비스'를 시행한다. 21일 아시아나항공에 따르면 '외투 보관 서비스'는 겨울철 따뜻한 기후의 지역으로 여행을 떠나는 여행객들의 불편함을 덜어주고자 외투를 일정기간 동안 인천국제공항 내 지정된 장소에서 무상으로 보관해주는 서비스다. 이용 대상은 ▲아시아나항공이 운항하는 왕복 항공편을 이용하는 아시아나클럽 회원 및 스타얼라이언스 회원(아시아나클럽 비회원의 경우 출국 당일 공항서 회원 가입 후 이용 가능) ▲아시아나항공이 운항하는 왕복 항공편의 퍼스트 및 비즈니스클래스 탑승객(아시아나클럽 비회원 이용 가능)이라면 누구나 이용 가능하다. 다만 공동운항편 이용객은 제외된다. 서비스 이용을 원하는 고객은 아시아나항공 탑승권(인터넷/모바일 탑승권 포함)을 지참해, 인천국제공항 여객터미널 지하 1층 서편 끝에 위치한 '크린업에어(Clean-up Air/24시간 운영)'에서 접수 후 외투를 맡기면 된다. 이 때 1인당 1벌에 한해 최장 5일간 무료 보관이 가능하며, 기간 연장시 하루 2000원의 추가 요금이 부과된다. 한편 아시아나항공이 지난 1999년 국내 항공업계 최초로 시행한 '외투 보관 서비스'는 올해로 18년째를 맞이했으며, 지금까지 약 27만명의 인원이 이용하는 등 동계 시즌 여행객들에게 큰 호응을 얻으며 겨울철 아시아나항공의 대표 서비스로 자리매김 했다.

2016-11-21 10:45:52 양성운 기자

CJ대한통운, 라자다그룹 고객 '2016 MAMA' 초청 이벤트

CJ대한통운은 라자다 그룹(LAZADA Group)고객을 대상으로 '엠넷 아시안 뮤직 어워즈(2016 MAMA)' 초청 이벤트를 진행한다. CJ대한통운은 이달 17일부터 오는 21일까지 라자다 말레이시아, 라자다 싱가포르 쇼핑몰 이용 고객을 대상으로 'CJ대한통운 2016 MAMA 초청 이벤트'를 라자다 그룹과 공동 진행한다고 18일 밝혔다. 이번 이벤트는 지난 9월 CJ대한통운과 라자다 그룹의 동남아 6개국착(인도네시아, 말레이시아, 필리핀, 싱가포르, 태국, 베트남) 전자상거래 역직구 국제특송 전담계약 체결 이후 라자다 쇼핑몰을 통한 한국 상품들의 구매 이용률을 높이기 위해 기획됐다. 2016 MAMA는 CJ E&M이 주최하는 아시아 최고의 음악 시상식으로 오는 12월 2일 홍콩 AWE(Asia World-Expo)에서 개최된다. 이벤트 대상 국가는 말레이시아와 싱가포르 2개국으로 해당 국가에 거주하는 라자다 고객은 누구나 참여 가능하다. CJ대한통운은 '2016 MAMA' 초청 티켓과 홍콩 왕복 항공권, 호텔숙박을 지원한다. 이벤트 신청은 라자다 말레이시아 홈페이지, 라자다 싱가포르 페이스북 공식 페이지를 통해 참여할 수 있다. 국가별 2명에게 1인 2매씩 총 8명에게 혜택이 주어지며, 신청 기한은 이달 17일부터 21일까지이다. 최종 당첨자는 신청 사이트를 통해 11월 22일에 발표되며, 12월 1일 홍콩으로 출발해 다음날 2016 MAMA 본 공연을 관람하고 3일 귀가하는 일정으로 진행된다. CJ대한통운은 이벤트 참여 활성화를 위해 홍콩, 싱가포르, 말레이시아, 인도네시아 등 아시아지역에서 시청 가능한 'tvN Asia' 채널에 CJ대한통운과 라자다 그룹 로고(Logo)가 반영된 이벤트 프로모션 방송을 내보내기로 했다. 한편 CJ대한통운은 현재 전세계 22개국에 110개 거점을, 동남아시아 지역에서는 말레이시아, 인도네시아, 태국, 필리핀, 베트남 등 총 8개 국가에 30개 거점을 각각 운영하고 있다. 말레이시아 센추리 로지스틱스를 인수해 현지 1위 물류사업자로 올라섰으며, 최근 인도네시아 수도 자카르타에 위치한 대형 물류센터를 285억원에 인수하는 등 '2020년 글로벌 TOP 5 물류기업'을 목표로 동남아 물류시장 공략과 글로벌 네트워크 확대에 박차를 가하고 있다. 박근태 CJ대한통운 대표이사는 "동남아시아 역직구 고객을 대상으로 진행하는 이벤트를 통해 국제특송 활성화 뿐만 아니라 라자다 그룹 사이트에 입점한 한국 기업들의 인지도를 향상시킬 수 있는 역할을 기대한다"며 "그룹의 상생철학을 바탕으로 우리 기업들의 해외 진출을 지원하고, 동반성장할 수 있도록 지속 노력해 나가겠다"고 밝혔다.

2016-11-18 09:38:28 김승호 기자

선주협회, 한진해운 선박매각 "국내 중개업체 지정해 달라"

한국선주협회 등 국내 해운업 관련 단체가 한진해운 선박의 매각주간사를 외국업체가 아닌 국내기업으로 지정해 달라고 요구했다. 16일 한국해양산업총연합회, 한국선주협회, 한국해운중개업협회는 최근 금융위원회, 한국산업은행(산은), 한국수출입은행(수은)에 건의서한을 제출하고 한진해운 선박 매각을 위한 중개업체를 국내업체로 지정해줄 것을 촉구했다. 한진해운이 법정관리에 들어가면서 사선으로 분류했던 선박 중 산은과 수은의 선박금융 지원을 받았던 선박은 25척에 달한다. 한진해운이 사선에 대한 선박 대금을 갚을 여력이 없어지면서 두 국책은행은 선박을 회수했고, 이 선박을 활용할 수 없는 은행들이 다시 다른 해운업체에 매각·용선하는 과정에서 한 곳은 글로벌 중개업체인 '클락슨'을 선택했고 나머지 한 곳은 업체 선정을 고민 중인 것으로 알려졌다. 이에 3개 협회는 건의서한을 통해 "그간 우리 해운산업은 국책은행의 선박금융 지원 측면에서 해외선사에 비해 소외받아 왔으며 산업구조조정에 있어서도 조선산업과 비교도 안 될 정도로 외면받아 왔다"며 "해운중개업마저 차별적 처우를 받아야 한다는 사실에 개탄을 금할 수가 없다"고 말했다. 해운중개업은 선박매매, 선박임대, 선박금융, 선박건조 등 해운산업의 각종거래를 성사시키는 해운산업의 한 분야로 국제적이며 정보 집약적인 고부가가치 산업으로 알려져 있다. 중개 수수료는 선박 매매가격의 1%인데, 산은과 수은 소유 선박인 6000~8000TEU급 선박 매매가격이 2000만~4000만달러라는 점을 감안하면 대당 20만~40만달러의 수수료가 발생한다. 25척 매각의 총 수수료 수익은 500만~1000만달러(60억~110억원)에 달할 것으로 추산된다. 해운업계는 해운산업 발전을 위해 산업은행, 수출입은행 등 국책은행이 선박매각 주간사를 국내업체로 선정해야 한다고 요청했다. 조봉기 선주협회 상무는 "타 산업이나, 사회 전분야가 비슷한 상황이지만 해운산업도 우리 자신에 대한 자신감 결여로 해외에 의존하는 경향이 있다. 해운 거래의 중개에 있어서도 유사한 의존적 행태를 탈피해야 하는 상황에 국책은행이 앞장서 국내 중개업체를 외면하는 결정은 도저히 납득이 안된다"고 지적했다.

2016-11-16 18:40:38 양성운 기자

에어서울, 일본 야마구치현 소재 우베 신규 취항 기념 특가 이벤트 실시

에어서울이 일본 우베의 신규 취항을 맞아 특가 항공권 이벤트를 진행한다. 16일 에어서울에 따르면 오는 11월 28일 에어서울은 일본 야마구치현 소재의 우배 신규 취항을 기념해 인천~우베 노선의 항공권을 선착순 수량 한정으로 편도 총액 운임 8만8000원(유류할증료 및 공항시설이용료 포함)에 제공한다. 11월 15일부터 30일까지 에어서울 홈페이지와 모바일을 통해 구매할 수 있으며, 여행기간은 11월 28일부터 2017년 3월 25일까지다. 에어서울 관계자는 "인천~우베 노선은 이번에 에어서울이 신규로 취항하는 노선이며, 국적 항공사 중에서는 에어서울이 단독으로 운항한다"며 "우베는 한 번 다녀간 관광객이 다시 찾게 되는, 재방문율이 높은 도시인 만큼, 한국의 많은 분들이 방문하시길 바란다"고 전했다. 인천~우베 노선은 11월 28일 첫 취항하며, 월/수/토의 주 3회 스케줄로 운항한다.

2016-11-16 18:40:01 양성운 기자

수능시험 듣기평가 시간에 항공기 이착륙 전면통제

2017학년도 대학수학능력시험 듣기평가 시간에 우리나라 전 지역의 모든 항공기 비행이 전면 통제된다. 국토교통부는 수능 당일인 17일 오후 1시5분부터 1시40분까지 35분간 전국 1183개 시험장 주변을 운항하는 항공기를 통제한다고 16일 밝혔다. 국토부는 비상항공기와 긴급항공기를 제외한 모든 항공기의 이착륙을 전면 금지하며 비행 중인 항공기는 관제기관의 통제를 받아 지상에서 3km 이상의 상공에서 대기해야 한다고 설명했다. 국토부 관계자는 "해당 시간에 운항 예정인 국내선 65편과 국제선 35편의 운송용 항공기의 운항시간 등을 조정할 예정"이라며 "항공기 이용객은 사전에 항공기 운항시간을 확인할 필요가 있다"고 말했다.

2016-11-16 09:18:22 김형준 기자

하와이안항공, 8년만에 새로운 유니폼 공개

하와이안항공이 8년 만에 새로운 유니폼을 공개했다. 하와이안항공은 공항 고객 서비스, 객실 서비스, 비행(파일럿), 기내(승무원), 라인 서비스, 정비, 램프(ramp), 공급 분야 등 서비스 최전선에서 일하는 직원 5천여명을 위한 새로운 유니폼을 선보였다 15일 밝혔다. 하와이안항공의 새 유니폼 디자인은 유니폼 제작 업체인 '어피니티 어패럴'과 하와이 힐로 지역의 유명 디자인 스튜디오 '시그 제인 카이아오' 및 하와이안항공의 각 분야를 대표하는 직원 40명으로 구성된 사내 위원회의 협업으로 탄생됐다. 새 유니폼은 지난 11일 하와이안항공의 후원으로 하와이 컨벤션 센터에서 개최된 '호놀룰루 패션위크'에서 최초 공개됐다. 하와이안항공의 각 업무 분야를 대표하는 직원들이 '런웨이 투 런웨이' 패션쇼에서 직접 유니폼을 선보였다. 새 디자인의 주요 요소인 '레후아' 꽃과 '오헤 카팔라(하와이의 전통 대나무 도장)'가 서로 다른 크기와 색조, 짜임 등으로 모든 유니폼에 다채롭게 적용됐다. 아비 매니스 하와이안항공 마케팅 담당 수석 부사장은 "하와이를 대표해 우리가 취항하는 모든 도시에서 하와이를 알리는 것은 매우 중요한 일"이라며 "사내 위원회와 디자이너들이 새 유니폼 제작을 위해 수 많은 시간 동안 고민한 아이디어와 가치를 전 세계 고객들과 함께 나눌 수 있게 돼 매우 기쁘다"고 말했다. 하와이안항공의 새 유니폼은 내년 1월부터 직원들이 현장에서 시범적으로 착용하게 되며, 하와이안항공의 첫 A321-neo 장거리 기종이 투입되는 2017년 말에 정식으로 도입될 예정이다.

2016-11-15 14:05:01 양성운 기자

국토부 '항공기 안전관리' 세미나 17일 개최

국토교통부는 오는 17일 서울 강서구 메이필드 호텔에서 '항공기 감항분야 안전 세미나'를 개최한다고 15일 밝혔다. 이번 세미나에는 항공사, 항공기 전문검사기관, 학계·연구기관 등이 참석한다. 세미나에서는 '환경변화에 걸맞은 항공기 안전관리'를 주제로 지난 10년간 국내외 항공 정비분야 기술·정책여건 변화 요인 등이 소개된다. 최신 정비 관리방식을 중점 토론하는 한편 주요 항공기 고장 사례 위주로 재발방지 방안을 논의할 계획이다. 특히 고장 경향성 분석관리, 기종별·부품별 정비주기의 합리적 조정, 반복고장 등 취약분야 근본적 원인 개선, 정부와 업계 간 데이터 공유 등 기술적 사항을 토론한다. 국토부 관계자는 "이번 세미나 결과를 내년 항공안전 정책에 반영할 예정"이라며 "2017년을 항공기 안전 관리 혁신의 원년으로 삼고 업계와 협조해 세계 최고 항공안전 수준을 유지하겠다"고 말했다.

2016-11-15 09:28:14 김형준 기자

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