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금감원, '나이롱환자' 차단…보험가입 기준 강화

앞으로 부당하게 보험금을 챙기는 소칭 '나이롱 환자'들의 보험사기 방지 대책이 강화된다. 금융당국은 생명·손해보험협회와 함께 보험가입내역 조회시스템을 대폭 강화해 보험사기를 전면 차단하기로 했다. 10일 금융감독원은 '보험사기 척결 특별대책'의 일환으로 국무조정실(부패척결추진단)과의 긴밀한 협력을 통해 보험가입내역 조회시스템을 개선하고 보험사별 입원보험금 인수심사 기준을 강화하겠다고 밝혔다. 보험사는 과도한 보험금 지급을 막고자 입원보험금 등에 대한 자체 가입한도 기준을 설정하고 있다. 보험사는 자사 보험을 가입하려는 고객에 대해 타사 보험가입 내용을 조회 및 인수심사해 가입한도를 초과했을 경우 계약을 거절하고 있다. 하지만 타사 보험가입내용이 누락돼 고객의 누적 보험 가입액이 실제보다 낮게 책정되는 경우가 발생하면서 고액의 보험가입이 가능해 나이롱 환자를 양상하고 있다는 지적을 받아왔다. 이번 개선안에 따라 보험 가입금액 조회범위가 기존 생보사 또는 손보사 전체에서 모든 보험사 전체로 확대된다. 또 최근 2~3년 이내에 보험계약만 확인할 수 있었던 것을 보험가입일 현재 유지하고 있는 전체 보험계약으로 확대키로 했다. 금감원은 이와 함께 생손보사와 우체국 보험간 계약정보를 공유하도록 할 방침이다. 그동안 나이롱 환자는 생손보사 및 우체국 보험 등에 각각 입원 보험금을 최고한도로 가입한 후 허위·과다 입원하는 방법을 악용해 왔다. 각 보험사들의 인수심사 기준도 강화한다. 먼저 입원 시 본인부담금과 높은 실손의료보험 가입률을 감안해 보험사 자체적으로 일반질병 및 특정질병 입원보험금 누적 가입한도를 하향 조정하고, 보험사별 가입한도 편차를 최소화하기로 했다. 특정질병 입원보험금 가입한도와 일반질병 입원 보험금 가입한도 역시 합산해 과도한 보험금 수령을 막는다. 다만 보험사기 가능성이 미미하고 의료비 부담이 큰 암에 한해는 종전대로 입원 가입한도 산정시 독립 적용 방식을 유지한다. 금감원은 이같은 보험금 누수 방지대책을 생·손보협회, 각 보험사와 협조해 내년 상반기 중 실시하고, 보험사 경영실태평가(RAAS)에 반영할 방침이다.

2015-12-10 13:47:07 김보배 기자
10월 소매판매 '코리아 블프'로 3.1% 증가

한국은행은 10월 소매판매가 코리아 블랙프라이데이 시행, 개별소비세 인하 등 소비활성화 대책에 힘입어 내구재 및 준내구재를 중심으로 전월대비 3.1% 증가했다고 10일 밝혔다. 한은에 따르면 설비투자는 선박 등 운송장비 투자를 중심으로 전월대비 0.8% 감소했다. 건설투자는 하반기 중 호조세 지속에 따른 반사효과, 사회간접자본 예산집행 축소 등으로 전월대비 7.8% 감소했다. 11월중 수출(444억달러, 통관기준)은 비IT(정보기술)제품 수출 감소세가 둔화됐으나 IT제품 수출이 감소로 전환해 전년 동월대비 4.7% 감소했다. 10월중 경상수지는 상품수지를 중심으로 흑자를 지속했다. 제조업 생산은 화학제품, 자동차 등을 중심으로 전월대비 1.2% 감소했다. 신흥국의 수요 감소로 자동차 부품 수출이 부진했다. 서비스업 생산은 도소매업, 부동산·임대업, 예술·스포츠·여가 등을 중심으로 전월대비 0.2% 증가했다. 코리아 블랙프라이데이 시행, 개별소비세 인하 등으로 증가했다. 전국 주택거래량은 9월 8만6200호에서 10월 10만6300호로 늘었다. 10월중 취업자는 제조업과 서비스업이 증가세를 이어감에 따라 전년 동월대비 34만8000명 증가했다. 전월대비(계절조정)로는 1만8000명 감소했다. 실업률(계절조정)은 3.4%로 전월대비 0.1%p 하락했다. 11월중 소비자물가(전년 동월대비)는 1.0% 상승해 전월(0.9%)보다 오름폭이 확대됐다. 전월대비로는 의류·화장품 등 공업제품 가격이 올랐으나 석유류 가격 등을 중심으로 0.1% 하락(10월 0.0%)했다. 근원인플레이션(농산물 및 석유류 제외지수)은 전년 동월대비 2.4% 상승(전년 동월대비 10월 2.3% → 11월 2.4%, 전월대비 0.2% → 0.1%)했다. 아파트 매매가격은 수도권과 지방광역시 모두 오름세를 지속해 전월대비 0.5% 상승(전월대비 10월 0.4% → 11월 0.5%)했다. 전세가격도 전월대비 0.6% 상승(전월대비 0.4% → 0.6%)했다. 국내경기는 대외부문 부진에도 불구하고 소비를 중심으로 완만한 개선흐름을 유지했다. 10월중 설비 및 건설투자가 조정과정을 거치는 가운데 민간소비는 정부의 소비 진작 정책 등에 힘입어 증가했다. 11월중 수출은 세계교역 신장세 둔화, 중국 등 신흥국 성장모멘텀 약화 등으로 부진한 모습이 지속됐다. 앞으로 국내경기는 소비심리 개선, 정부 정책 등의 영향으로 점차 개선되겠으나 속도는 완만할 전망이다. 소비자물가는 저유가의 영향, 수요측면에서의 하방압력 등으로 낮은 오름세를 지속할 것으로 예상된다고 한은은 전했다.

2015-12-10 10:52:53 이정필 기자
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박승덕의 냉정과 열정사이/이광구 우리은행장의 인사

이광구 우리은행장은 워커홀릭이다. 꼼꼼하고 철저하다. 그와 함께 일했던 사람들의 기억이다. 이 행장을 부장으로 모셨던 A씨는 한 번도 퇴근 시간에 집에 간 적이 없다고 회고했다. 야근의 연속이었단다. 퇴근 시간에 자리를 비운 그는 오후 9시나 10시에 꼭 사무실에 나타났다. 그리고 퇴근 전에 지시한 일을 점검했다. 빨간펜을 들고 후배들이 작성한 리포트를 챙기며 잘못된 점을 지적했다. 그는 하루 일과를 시간이 아니라 분 단위로 쪼개 썼는지 모른다. 저녁 시간. 그는 밖에서는 손님을 모셨고, 회사에 돌아와서는 일과 후배를 챙겼다. 후배들은 힘들었다. 하지만 늦은 밤 회사에 항상 나타나는 선배를 존경했다. 그래서 미워할 수 없는 선배였다. 과거 권위적인 선배가 일을 지시하고 다음날 아침까지 모습을 감췄던 것과는 달랐다. 언제나 회사를 거쳐 퇴근하는 스타일이었다. 몸은 힘들었지만 일한 보람을 느끼는 후배들이 많았다. 그러던 그는 어느 날 본부장이 됐고, 상무를 건너 뛰어 부행장으로 승진했다. 또 1년 전 2만명에 가까운 조직의 수장 자리에 앉았다. 조직내에선 깜짝 놀란 만한 인사였다. 이순우 전 회장의 '오른팔'로 통했던 그였기 때문이다. 이광구 행장. 그가 최근 야심찬 인사를 했다. 예정보다 빨리 임원인사를 단행했다. 인사를 앞두고 어수선한 조직을 다잡아야 겠다는 생각을 했을 것이다. 예상했던 시기보다 빠르게 임원인사를 냈다. 그는 인사를 앞두고 고민했다. 2년의 임기를 과오없이 끝내기 위해선 안정이 필요했다. 확 바꾸고 싶었다. 하지만 상무들로는 입지가 약해질 것 같았다. 그래서 부행장 전원교체 대신 6명 중 4명을 바꿨다. 특히 한 명은 꼭 지우고 싶어했다는 후문이다. 인사가 생각대로만 되진 않았다. 우리은행의 대주주는 정부였다는 것을 간과했다. 멀리하고 싶은 사람을 곁에 뒀다. 한일은행과 상업은행이 합병한 우리은행이다. 그리고 채널·지역을 감안해야 하는 조직이었다. 이 행장은 조직개편을 단행했다. 누군가를 '2인자'로 둘 순 없었다. 살리는 대신 '3권 분립'을 택했다. 영업·국내·해외 그룹장 세부문으로 나눠 평등하게 권력을 나눴다. 고육지책이었다. 부행장급 인사에 골몰했던 이 행장은 나머지 상무급 가운데 믿을맨만 남겼다. 그리고 남은 임기를 안정적으로 가져가기 위한 인사를 택했다. 설왕설래가 많은 사람도 앉혔다. 어차피 1년 남은 임기 때문에 무리수를 두기 어려웠다. 전 행장의 연임이 무르익을 무렵, 대주주(?)는 측근을 통해 "꼭 연임해야 하나요"라고 반문했다. 측근은 당황했다. 평판과 실적이 아무리 좋더라도 '연임은 없다'는 대원칙이 확인되는 순간이었다. 그렇다. 이 행장도 연임은 없다. 앞으로 남은 임기는 360여일이다. 변화를 꾀하기엔 부족한 시간일 수 있다. 그래서 부족한 임원을 곁에 두고 있는 지 모른다. 많은 눈들이 지켜본다. 부족한 선배, 못난 선배, 평판이 안좋은 선배, 윗사람에게만 잘하는 선배가 건재하다. 이 행장의 이번 인사에 대해 아쉬움이 남는 대목이다. 부채가 없는 이 행장이다. 챙겨줄 사람도 많지 않다. 어차피 일로 사람을 평가한 이광구 행장이 아닌가. 그렇다면 과감성이 필요했다. 안정보단 개혁이 필요했다. 1년, 짧다면 짧은 시간이다. 하지만 의지만 있다면 더 과감한 인사개혁도 가능했다. 신선한 바람을 일으킬 수 있었다. 조직의 새로운 기운은 인사에서 비롯된다. 조직 인사는 언제든 단행할 수 있다. 부디 후배들이, 우리은행을 사랑하는 조직원이 바라는 인사를 기대한다.

2015-12-10 10:05:56 박승덕 기자
삼성 금융계열사 조직개편

삼성그룹 계열 금융사들이 일제히 조직개편을 단행했다. 영업을 강화하고 효율을 극대화 하는데 초점이 맞춰져 있다. 9일 삼성그룹에 따르면 삼성생명은 보장성보험 영업 강화 기조가 내년에도 지속될 것으로 보고 영업조직을 확대하는 인사를 단행했다. 전국 8개 FC(설계사) 사업부에 임원을 추가 배치한 것이다. 그동안 삼성생명 전국 8개 사업부는 각 1명씩 총 8명의 임원으로 운영됐는데, 이번 개편에서 상무급 임원 3명을 추가 배치했다. 해당 임원들은 서울 강남과 강북, 대구(경북)영업본부에 배치된다. 삼성화재는 장기보험 관련 유사 업무를 수행하는 스텝 조직을 통합했다. 개인영업본부와 전략영업본부는 사업부를 확대시켰다. 개인영업본부의 경우 기존 7개에서 8개로 늘렸다. 일반보험본부는 국내영업, 해외사업, 기획·지원 등의 사업 관리체계를 재편했다. 자동차보험본부의 경우 2개 보상팀을 3개 보상팀 체계로 재편해 조직 관리력을 높였다. 삼성증권의 조직개편은 고객중심의 자산관리 서비스를 강화하는데 맞춰졌다. 세분화 된 고객들의 요구에 맞는 맞춤형 자산 관리 영업 채널을 도입하고 상품 리서치·글로벌 자산배분 등 본사의 자산관리 지원 역량을 대폭 강화한 것이 주요 골자다. 삼성증권은 이에 따라 '리테일본부'를 'WM본부'로 변경했고, WM본부내 조직이었던 초우량고객 전담 'SNI사업부'와 온라인고객 전담 '스마트사업부'를 본부에서 분리해 CEO직속으로 편제했다. 명칭이 변경된 'WM본부'는 상담과 업무처리 기능이 혼재했던 기존 지점을 상담 중심의 'WM지점'과 'WM브랜치', 상담과 업무처리, 법인영업 기능을 모두 수행하는 '대형지점'으로 세분화했다. 다만 영업채널 재편에도 전체 점포수는 현재와 같은 73개를 유지한다. 또 기존 '고객전략실'을 'CPC(Customer-Product-Channel) 전략실'로 변경해 고객 특성에 맞는 상품과 채널 전략을 총괄하도록 했다. 산하에는 상품리서치와 글로벌 자산배분 전략을 담당하는 'WM리서치팀'을 신설해 자산배분 역량을 강화했다. 신규사업인 인수금융을 강화하기 위해 IB본부 산하에 '투자금융사업부'를 신설했다. 삼성증권 관계자는 "이번 조직개편은 내년 '고객중심경영 2기'를 맞아 현장과 본사의 조직체계를 고객중심으로 철저히 혁신하겠다는 의지를 담은 것"이라고 강조했다.

2015-12-10 08:12:20 이정필 기자
금융위·금감원, 합동시장점검회의 "위험요인 선제대응"

금융위·금감원, 합동시장점검회의 "위험요인 선제대응" 금융위원회와 금융감독원은 9일 김용범 금융위 사무처장 주재로 합동 시장점검회의를 열고 위험요인에 선제 대응하겠다고 밝혔다. 김 사무처장은 "오는 15~16일의 미국 연방공개시장위원회(FOMC) 회의를 앞두고 경계감이 확대되고 있다"며 "이런 상황에서 기업 구조조정 등 대내 이슈가 맞물리면 금융시장의 불안심리가 확대될 우려가 있다. 국내외 위험요인에 선제적이고 면밀히 대응하겠다"고 말했다. 이어 회사채 시장에 대해 "시장 위축이 장기화되거나 자금조달 경색으로 이어질 가능성은 크지 않다는 게 시장의 일반적 평가"라며 "그러나 불확실성 때문에 투자심리가 개선되지 못하고 있으므로 정책적 노력을 다해나가야 한다"고 말했다. 금융당국은 기업 구조조정을 최대한 빨리 마무리해 불확실성을 조속히 해소하고 민간 연기금 투자풀 등을 활용한 기관투자자의 회사채 수요를 촉진하기로 했다. 회사채 투자를 저해하는 규제에 대해서는 완화방안을 마련할 방침이다. 과도한 충격이나 기업의 자금 경색이 나타나면 안정화 조치도 추진한다. 금융당국은 국내 주식시장과 관련해 당분간 관망세를 이어가며 미국 금리인상 이슈, 신흥국 불안 등 대외변수에 투자심리가 영향을 받을 것이라고 전망하고, 변동성이 지나치게 커지지 않도록 시장상황을 모니터링하기로 했다. 또 개인종합자산관리계좌(ISA) 도입을 위한 후속조치를 대비하고 주식시장의 외국인 투자등록제도(ID 제도) 개선을 통해 모건스탠리캐피털인터내셔널(MSCI) 선진지수 편입 노력을 추진해 수요기반을 확대할 예정이다. 김 사무처장은 현재 금융권 전반의 건전성이 양호하다고 평가하며, 은행·보험·증권사의 자본비율은 기준의 2~3배 수준이고 제2금융권의 건전성지표도 2012년 이후 꾸준히 개선되고 있는 점을 근거로 들었다. 은행권의 대손충당금 적립률(9월말 133.1%)도 기업구조조정에 따른 손실을 흡수하는 데 충분한 수준이고, 안팎의 충격을 전제한 업권별 스트레스 테스트에서도 적정 수준의 자본과 유동성을 유지할 수 있다는 결과가 나왔다고 지적했다. 김 사무처장은 "다만 대내외 불안요소가 맞물리면 금융기관 건전성이 급격히 악화할 가능성도 배제할 수 없다"며 "업권별 건전성 지표, 스트레스 테스트 결과를 고려해 필요할 경우 건전성 제고, 유동성 확보를 적극 지도할 것"이라고 강조했다. 스트레스 테스트를 주기적으로 실시하고, 상황 급변으로 금융건전성 훼손 가능성이 감지되면 자본확충을 권고해 적극 대응하기로 했다. 금융위는 저축은행·상호금융·여신전문금융회사 등 제2금융권도 자본 적정성이 개선되고 있고, 특히 여전사에 대한 유동성 점검에서도 단기간에 유동성 부족을 겪을 가능성은 매우 낮은 것으로 평가됐다고 전했다.

2015-12-09 15:59:15 이정필 기자
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하나캐피탈, 인도네시아 자동차 할부금융시장 진출

하나캐피탈이 인도네시아 자동차 할부금융시장에 진출했다. 하나캐피탈은 인도네시아 자카르타에서 'PT. Sinarmas(시나르마스) Hana Finance'의 출범식을 열고 본격적인 영업을 시작한다고 9일 밝혔다. 하나캐피탈의 인도네시아 자동차 할부금융 시장 진출은 하나금융그룹의 글로벌부문·비은행부문 확대 전략에 따른 것이다. KEB하나은행이 작년 8월 미얀마 마이크로파이낸스 시장에 진출하고 올 5월 중국 중민국제융자리스사를 공동 설립한 데 이어 하나캐피탈이 인도네시아에 진출함에 따라 그룹의 비은행부문 해외진출이 속도를 내고 있다. 하나캐피탈은 인도네시아 현지 진출은행인 'PT Bank KEB HANA Indonesia'와 함께 인도네시아 시나르마스 그룹과 합작법인을 설립했다. 중고자동차 할부시장부터 시작해 신차 할부, 산업기계 리스 등까지 사업영역을 확장할 계획이다. 하나캐피탈에 따르면 시나르마스 그룹은 펄프 부문 세계 2위 등 제조, 금융, 부동산 개발 등 분야를 영위하는 기업이다. 이번 합작법인을 통해 하나캐피탈의 할부금융 노하우 공유와 자체 할부금융 네트워크 이용을 통한 시너지 확대를 기대하고 있다. 이번 출범행사에는 조태영 재인도네시아 대한민국 대사, 두몰리 파르데데 인도네시아 금융위원회 부위원장, 신기엽 인도네시아 한인회장 등 100여 명이 참석했다. 추진호 하나캐피탈 사장은 "하나캐피탈이 단기간에 국내의 우량 캐피탈사로 성장한 것과 같이 합작사도 인도네시아에서 성공신화를 이룰 것으로 기대한다"고 말했다. 서지수 초대 법인장은 "시나르마스그룹의 적극적 협력으로 통상 6개월에서 1년 걸리는 승인절차를 3개월여로 단축할 수 있었다"며 현지기업과 우호적 협력관계 구축을 통한 현지화를 자신했다.

2015-12-09 15:12:51 이정필 기자
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KB캐피탈, 현대증권 '에이블스타론' 업무제휴 체결

KB캐피탈(대표이사 박지우)은 9일 현대증권(대표이사 윤경은)과 'able카드' 고객을 대상으로 하는 'able star론' 신용대출 서비스 제공 업무제휴 조인식을 열었다. 양사에 따르면 종합자산관리계좌(CMA)와 연계돼 있는 현대증권 able카드는 지난해 2월 출시 이후 현재 약 28만명의 회원을 보유하고 있다. 지금까지 증권회사에서 발급됐던 체크카드는 신용카드처럼 제휴할인이나 포인트 적립 등의 혜택을 고객들에게 제공해왔다. 신용카드와는 달리 현금서비스(단기대출), 카드론(장기대출) 기능이 없었다. KB캐피탈은 현대증권과 제휴를 통해 able카드 고객을 대상으로 업계 최초로 신용대출 서비스를 제공하며 체크카드 금융 서비스의 단점을 보완할 수 있게 됐다고 전했다. 현대증권은 KB캐피탈과의 업무제휴로 금융서비스 기능이 강화된 able카드를 통해 기존 회원들의 만족도를 증대시키고, 회원 확대의 새로운 계기가 될 것으로 보고 있다. 김능환 KB캐피탈 개인금융본부 상무는 "이번 업무 제휴는 고객들의 다양한 요구사항과 급변하는 금융시장 환경에 맞춘 진화된 스타일의 금융 서비스 제공방식이다. KB캐피탈과 현대증권은 앞으로도 able카드 고객이 필요할 때 able star론 신용대출 서비스를 신용카드처럼 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 노력할 계획"이라고 말했다. 양사는 able star론 신용대출 제공 프로세스 정비가 완료되는 대로, able카드 고객이 현대증권 전화 또는 KB캐피탈 PC, 모바일 홈페이지와 전화를 통해 신청하고 이용할 수 있게 할 예정이다.

2015-12-09 15:04:13 이정필 기자
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금감원, '5대 금융악 척결' 성과…금융사기 피해 감소

민(民)·관(官)이 '5대 금융악 척결'에 나선 뒤 금융사기 피해가 지속적으로 감소하고 있는 것으로 나타났다. 금융감독원과 은행연합회 등 15개 금융유관기관은 9일 '민생침해 5대 금융악 척결 범금융권 협의체' 제3차 회의를 개최하고 출범 8개월간의 추진 성과를 점검하고 향후 대응 방안을 논의했다. 금감원에 따르면 지난 4월 8일 발표한 '민생침해 5대 금융악 척결 특별대책' 추진 이후 금융사기 피해 액수는 지난해 하반기 월평균 337억원에서 올해 상반기 261억원으로 줄었다. 지난 7~10월까지 4개월간 피해액수 또한 월평균 154억원으로 상반기 전체 피해액을 밑돌 전망이다. 또한 지난 6월 장기 미사용 계좌의 거래중지제도 시행 이후 대포통장은 지난해보다 월평균 발급건수가 절반 가까이 감소했다. 대포통장 수는 지난해 하반기 월평균 8984건에서 올해 상반기 월평균 5847건으로 줄어들었다. 지난 7월부터 10월까지 4개월간 월평균 3689건을 기록하며 가시적인 성과를 내고 있다. 이와 함께 지난 4월 사기범의 피해자금 인출을 신속히 차단하기 위해 제도를 개선한 결과, 피해금 대비 환급금액 비율은 지난해 하반기 17.7%에서 올해 상반기 30.7%까지 상승했다. 지난 7월 이후 10월까지 4개월간의 환급비율은 40%를 넘어서며 42.3%를 기록했다. 보험사기 적발 실적도 지난해 상반기 2869억원에서 올해 상반기 3105억원으로 늘었다. 이밖에 협의체는 꺾기 등 금융회사의 우월적 지위 남용행위를 바로잡는 한편 보험사기, 불법 채권추심 등에 총력 대응하고 있다. 금감원 관계자는 "민생침해 5대 금융악 척결에 대한 사회적 공감대가 확산되고 국민들의 인식 수준도 향상되고 있다"며 "하지만 여전히 5대 금융악에 따른 국민들의 피해가 발생하고 있고, 범죄수법도 갈수록 지능화되고 있어 경찰청·금융권·방통위(이동통신 3사) 등과 민·관 합동의 강력한 협업을 통해 시행 효과를 극대화해 나갈 것"이라고 말했다.

2015-12-09 14:23:41 김보배 기자