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S2W, 인터폴·MS 등에 업고 세계 시장 뚫는다

오는 19일 코스닥 상장을 앞둔 에스투더블유(S2W)가 국제형사경찰기구(인터폴)와 마이크로소프트(MS)와의 강력한 파트너십을 바탕으로 글로벌 데이터 분석 AI 기업으로의 본격 도약을 예고하고 있다. 6일 <메트로경제신문> 취재를 종합하면, 인터폴, MS와 협업으로 쌓은 레퍼런스는 S2W의 기술을 국내외에 각인시키는 전환점이 됐다. ◆인터폴, 글로벌 시장 진입 '보증수표' 역할 인터폴과의 협력은 단순한 기술 제휴를 넘어, S2W가 글로벌 보안 시장에서 신뢰받는 기업으로 자리 잡는 데 결정적인 역할을 했다. 그간 인터폴 사이버 시큐리티 헤드쿼터(본부)와 협업해오던 S2W는 최근 프랑스 리옹에 위치한 인터폴 본사에 초청받아 자사의 AI 솔루션 '다크버트(다크웹 도메인 특화 AI 언어 모델)'와 '자비스(공공·정부기관용 안보 빅데이터 플랫폼)'를 실시간으로 시연하는 기회를 가졌다. 서상덕 S2W 대표는 지난 5일 개최된 기업공개(IPO) 기자간담회에서 "인터폴은 저희한테 너무 중요한 레퍼런스"라며 "최근 4년 동안은 S2W가 데이터를 주고 도와주는 방향이었다면, 작년과 올해를 거쳐오면서 인터폴에서 저희 솔루션을 전 세계 경찰에 소개해주는 장을 마련해주고 있다"고 말했다. 인터폴은 전 세계 196개 회원국을 거느린 세계 최대 경찰 조직이다. 회원국 수는 유엔 193개보다 많으며, 국제올림픽위원회(IOC) 206개와 맞먹는 수준이다. 서 대표는 "한국 기업 중에서는 최초로 인터폴 본사에 초청받았을 뿐만 아니라, 어떤 솔루션을 실시간으로 시연한다는 자체가 원래는 굉장히 어려운 일인데 이런 것들을 보고 유럽이라든가 아프리카, 중동 등 저희가 기대하지 않았던 지역으로부터 솔루션 도입 요청이 왔다"고 설명했다. 내년 예산 확보를 위한 PoC(기술 검증)나 데모를 요구하는 연락들을 받아 관련 논의를 진행 중이며, 바이낸스(세계 최대 암호화폐 거래소)와 함께 가상자산 분과에서 30~50개국이 참가하는 솔루션 시연 세션을 한두달 간격으로 진행하고 있다고 회사 측은 덧붙였다. 서 대표는 "인터폴은 S2W의 국제기구 고객으로서 해외 개척에 도움을 많이 줬고, 각국 경찰청을 대상으로 한 세일즈 기회까지도 열어주는 면에서 앞으로가 더 기대되는 레퍼런스"라고 밝혔다. 인터폴은 S2W의 해외 판로 개척을 지원해주는 동시에, 기술력과 품질을 공식 검증해주며 글로벌 시장 진입의 '보증수표' 역할을 하고 있다. S2W는 민간 데이터를 주로 다루는 기업 특성상 제품을 수출할 때나 국내에서 솔루션을 도입하려는 경우 데이터 처리 규정 및 개인정보법 준수 여부에 대한 인증을 요구하는 기관이 많았다. 서 대표는 "인터폴은 국제기구이다 보니 모든 나라의 데이터 처리법을 다 합쳐놓은 내부 법안이 있다"며 "그래서 처음 계약할 때 인터폴에서 저희가 법을 지켰는지 확인하기 위해 1년에 걸쳐 법적 심사하는 기간을 거쳤다"고 말했다. 이어 "'S2W는 테크 DD(기술 심사)와 리걸 DD(법률 심사)를 모두 통과해 인터폴에 납품하는 기업이다'라는 것 자체가 수출시 데이터 처리 규정 등의 부분에 이슈가 전혀 없다는 인증 마크로 기능해 인터폴은 저희한테 아주 중요한 고객이자 새로운 길들을 열어주는 조력자다"고 고마움을 표했다. ◆다크웹 분석 강점으로 MS 생태계 진입 S2W는 MS의 '코파일럿 에코 시스템'에도 합류한다. 특히 다크웹 데이터 기반 보안 특화 시나리오 공급사로 선정돼, 제품 없이 데이터 자체로 매출을 창출하는 신규 수익 구조도 가시화되고 있다. MS는 업무 자동화 AI 코파일럿을 중심으로, 엑셀-파워포인트 파일 자동 통합부터 이메일 초안 작성까지 기업 활동 전반을 AI로 처리하는 생태계를 조성 중이다. S2W는 이 생태계 안에서 '보안 영역'의 코파일럿 기능 구현을 맡는다. 예컨대 사용자가 "최근에 우리 회사에 유출 사고가 발생했는데 어떻게 대응해야 해?" 라든가 "다크웹에 올라온 우리 회사의 보안 취약점을 알려줘"라는 질문을 하면, MS 코파일럿이 S2W가 보유한 다크웹 탐지 대응 정보를 제공하는 구조다. 서 대표는 "오픈AI의 GPT 모델은 다크웹의 데이터를 학습한 적이 없기 때문에 답을 할 수 없다"며 "이 공백을 S2W의 독자적 언어 모델과 데이터셋으로 메우기 위해 MS와 협력하기로 했다"고 설명했다. S2W는 MS가 규합한 132개 협력사 중 다크웹 시나리오를 담당하는 기업이다. 이 시나리오가 가동되면, 코파일럿 이용자가 다크웹 관련 정보를 검색했을 때 S2W의 데이터가 최상단에 노출된다. 예를 들어 "유출 사고 20건이 확인됐다"는 답변과 함께 더 자세한 정보를 원할 경우 'S2W의 데이터 확장팩을 설치하라'는 안내가 제공되는 방식이다. 이를 통해 S2W는 기존 제품 외에도 데이터를 직접 판매하는 새로운 글로벌 수익 모델을 확보하게 된다. 서 대표는 "이르면 내달, 늦어도 연내에 해당 플랫폼이 론칭될 것"이라며 "이렇게 되면 저희가 퀘이사(기업 및 기관용 사이버 위협 인텔리전스 플랫폼) 같은 제품을 팔지 않아도 그동안 모아놓은 데이터를 판매하는 식으로, 또 다른 수익 모델이 생길 가능성이 높다"고 말했다.

2025-08-06 15:50:30 김현정 기자
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‘국가대표 AI’ 발표에 네이버·LG·SKT 웃고, 카카오·KT ‘탈락 후폭풍’

정부가 주관한 '국가대표 AI 선발전' 결과가 발표되자, 인공지능(AI) 업계의 희비가 극명하게 엇갈렸다. 최종 정예 5개 팀에 선정된 네이버클라우드, LG AI연구원, SK텔레콤, NC AI, 업스테이지는 안도와 환영의 분위기 속에 후속 준비에 착수했지만, 이번에 탈락한 카카오, KT, 카카오헬스케어 등은 내부 책임론과 전략 부재 논란까지 겹치며 어수선한 분위기다. 6일 <메트로경제 신문> 취재에 따르면 지난 4일 과학기술정보통신부는 '독자 AI 파운데이션 모델' 구축을 목표로 총 2000억원의 예산이 투입되는 이 사업의 최종 수행기관으로 5개 컨소시엄을 선정했다. 이번 선발은 ▲프롬 스크래치 방식의 독자 AI 모델 개발 능력 ▲오픈소스 개방성과 상업화 가능성 ▲멀티모달 및 옴니모델 확장성 등에서 종합 평가가 이뤄졌다. AI 업계의 '2강'으로 꼽히는 네이버와 LG는 다소 차분한 반응을 보였다. 네이버 관계자는 "예상된 결과지만 부담도 컸다"고 밝혔고, LG는 "단순 수주에 그치지 않고 세계 최고 수준의 모델을 만들 것"이라는 포부를 밝혔다. 특히 해킹 사건으로 기업 이미지에 타격을 입었던 SK텔레콤은 "얼마 만에 반가운 소식인지 모르겠다"며 환영의 뜻을 밝혔다. SKT는 최종 2개 팀에까지 포함돼 AI 기술력 회복을 통한 이미지 반전을 노리고 있다. 이번 선발전에서 가장 눈에 띄는 것은 중소기업인 업스테이지의 선전이다. 업스테이지는 자체 개발 LLM '솔라 프로 2'로 글로벌 AI 벤치마크에서 12위에 오르며 LG 엑사원(11위)과 함께 유일하게 20위권에 이름을 올렸다. 반면, 탈락한 대기업들의 후폭풍은 만만치 않다. 특히 카카오와 KT는 내부에서 책임론이 제기되는 것으로 전해진다. 업계에선 두 기업이 AI 기술을 독자적으로 개발하기보다 오픈AI(카카오), 마이크로소프트(KT) 등 해외 빅테크에 의존해 왔다는 점이 독이 됐다고 보고 있다. 정부가 강조하는 '소버린 AI(국가 주권형 AI)' 기조에 어긋난다는 판단이다. 카카오는 지난해 오픈AI와 협력한 AI 챗봇 '카나나(Kanana)'를 공개한 데 이어 자체 모델 1.5 버전까지 개발했지만, 상용화·기술 고도화 측면에서 네이버나 LG에 비해 뒤처졌다는 평가다. KT 역시 2022년 국내 통신 3사 중 가장 먼저 자체 모델 '믿음'을 내놨지만 이후 기술 업데이트에는 소극적이었다. 공모 직전에서야 '믿음 2.0'을 공개했지만 결국 선정되지 못했다. 카카오의 탈락에는 조직 내부의 결속력 부족도 영향을 미쳤다는 분석이다. 카카오헬스케어가 모회사인 카카오와 협업하지 않고 루닛컨소시엄에 참여한 점이 대표적이다. 일각에서는 김범수 창업자가 건강 문제로 경영에서 손을 뗀 이후 계열사 간 시너지를 제대로 이끌어내지 못한 것 아니냐는 지적도 나온다. 과기정통부는 이번 최종 선발과 별개로 탈락한 기업들에도 특화 AI 모델 등 다양한 사업에 참여할 기회를 열어두겠다고 밝혔다. 이의신청 기간도 운영되지만, 업계에선 실제 번복 가능성은 낮은 것으로 보고 있다. 정부는 앞으로도 '소버린 AI'를 강화하기 위한 다양한 지원 정책을 예고하고 있다. 배경훈 과기정통부 장관은 "기업의 자율성과 실패를 포용하는 유연한 생태계로 전환하겠다"고 강조했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-06 14:54:47 김서현 기자
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LG유플러스, ‘AI비즈콜 by ixi’ AI 특화 기능 고도화

LG유플러스는 사무실로 걸려온 전화를 스마트폰으로 고객과 편리하게 소통할 수 있게 하는 '인공지능(AI)비즈콜 by 익시(ixi)' 서비스를 업데이트했다고 6일 밝혔다. AI비즈콜은 AI를 활용해 업무 생산성을 높이고 고객 응대 편의성을 제공하는 솔루션이다, LG유플러스 AI 기술을 활용해 올해 통화 에이전트를 출시했다. 안드로이드OS와 iOS 기반 스마트폰에서 모두 이용할 수 있으며, 이번 업데이트로 서비스 안정성을 강화하고 특화기능을 추가했다. AI비즈콜은 유선전화기가 없어도 회사 전화번호를 직원들이 언제 어디서나 스마트폰으로 사용할 수 있게 해준다. 최대 5명까지 그룹통화가 가능하며, 고객 통화를 동료에게 손쉽게 돌리거나 통화 내용을 자동으로 녹음해 텍스트로 요약하는 기능이 포함됐다. 요약 텍스트는 통화기록, 주소록과 연동돼 전화를 받기 전 오간 연락 내역을 손쉽게 확인할 수 있다. 또 AI비즈콜에 고도화된 통화 AI 기능이 추가됐다. 요약된 통화 내용을 기반으로 이후에 해야할 일을 AI가 추천한다. 이외에도 자주 통화하거나 최근에 추가한 연락처를 자동으로 추천하는 기능을 제공해 커뮤니케이션 효율성을 강화했다. 이밖에 기업이 고객 응대 직원을 보호할 수 있도록 통화 중 폭언 신고 기능이 있다. 직원이 업무상 통화 중 폭언을 듣고 폭언 신고 버튼을 누르면 상대방에게 통화 종료 안내가 나간 뒤 자동으로 통화가 종료되는 방식이다. LG유플러스는 연내 자체 개발한 익시젠(ixi-GEN) 온디바이스 AI를 활용해 폭언, 성희롱 등 악성 민원을 자동 감지하도록 할 계획이다. 회사 측은 이런 AI비즈콜만의 특화 기능이 학부모, 학생과의 접촉이 많은 교육기관과 외근이 많은 직군 등에서 관심을 받고 있다는 게 회사 설명이다. 지난달 기준 270여 곳의 학교·어린이집·유치원에서 5000여명의 교사, 교육행정 종사자들이 AI비즈콜을 이용 중이다. LG유플러스는 이번 업데이트로 교육기관뿐 아니라 다양한 업종으로 AI비즈콜 확장을 추진할 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-06 14:44:39 김서현 기자
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LG CNS, 자카르타에 AI데이터센터 구축...국내 첫 해외 AIDC 수주

AX(인공지능 전환) 전문기업 LG CNS가 국내 기업 최초로 해외에서 AI데이터센터 구축 사업을 수주했다. 내년 말까지 인도네시아 수도 자카르타에 약 1000억원 규모의 초거대(하이퍼스케일급) AI데이터센터를 준공할 예정이다. LG CNS는 인도네시아 재계 서열 3위인 시나르마스그룹과의 합작법인 LG 시나르마스 테크놀로지 솔루션을 통해 인도네시아 KMG(Kuningan Mas Gemilang)와 AI데이터센터 구축 사업 계약을 맺었다고 6일 밝혔다. 이번 사업은 자카르타에 10만대 이상의 서버를 한꺼번에 수용하는 지상 11층(연면적 4만6281㎡), 수전용량 30㎿(메가와트) 규모의 하이퍼스케일급 AI데이터센터를 조성하는 프로젝트다. KMG는 1단계 구축 사업 이후, 총 수전용량을 220㎿까지 확장해 인도네시아 최대 규모의 데이터센터를 만들 계획이다. KMG는 시나르마스그룹과 한국투자리얼에셋운용과의 합작법인으로 AI데이터센터 개발을 추진해왔다. 시나르마스는 데이터센터와 클라우드를 미래 신성장 동력으로 낙점하고, 한국의 LG CNS를 파트너로 선정했다. 이번 프로젝트에서 LG CNS는 1000억원대 규모의 냉각 시스템·전력·통신 등 인프라 사업을 총괄한다. LG CNS는 AI데이터센터 건립 사업에 '원(One) LG' 통합 솔루션을 적용, 국내 최고 수준의 데이터센터 설계·구축·운영(DBO) 사업 역량과 LG전자의 데이터센터 냉각 기술, LG에너지솔루션의 배터리 솔루션 등 그룹 내 핵심 역량을 총동원한다. 또 GPU 팜(Farm)에 특화된 설계와 공법을 도입해 인도네시아와 아시아 지역에서 급증하고 있는 AI 컴퓨팅 수요를 충족시킨다는 복안이다. AI데이터센터는 AI 서비스 운영에 필요한 방대한 데이터를 실시간으로 수집해 처리하는 고성능의 GPU를 대규모로 사용해 발열이 심하다. 이에 LG CNS는 하이브리드 냉각 시스템을 AI데이터센터에 적용키로 했다. 공기를 순환시켜 내부 온도를 낮추는 전통적인 공랭식 냉각(에어 쿨링) 시스템과 냉매를 활용해 서버를 직접 냉각시키는 액체 냉각(리퀴드 쿨링) 시스템을 함께 도입해 AI데이터센터에 최적화된 냉각 환경을 조성할 방침이다. LG CNS는 최대 130㎾(킬로와트)에 달하는 고집적 랙(Rack)을 차질없이 지원할 수 있는 전력 시스템도 마련한다. 이는 일반적인 데이터센터 랙 한 개에 필요한 전력량의 24배 수준으로, 하나의 랙에 가능한 많은 수의 GPU를 적재하는 형태로 진화하고 있는 AI데이터센터에 안정적으로 전력을 공급할 수 있다. 이와 함께 데이터센터 내 환경에 맞춰 온·습도 등을 자동으로 제어하는 친환경 공조 시스템을 통해 에너지 효율을 극대화하고, 최고 등급의 내진설계를 적용해 안전성을 높인다. 로비층은 필로티 구조로 설계해 침수 피해를 차단한다. 아울러 데이터센터 입주사가 통신 회선을 자유롭게 선택하도록 망중립 환경을 조성한다. 입주사들은 비즈니스 특성에 최적화된 회선을 선택하거나, 복수 회선을 구축해 서비스 연속성을 높일 수 있다. AI데이터센터가 들어서는 자카르타 중심부 멘텡 지역은 국가 네트워크망과 해저 케이블망을 연결하기 용이한 요지로 향후 네트워크 허브 역할을 할 수 있다는 장점도 갖췄다. 현신균 LG CNS 대표이사는 "LG CNS의 데이터센터 역량을 결집해 고객 가치를 혁신할 최첨단 AI데이터센터를 구축하겠다"며 "이번 사업을 발판 삼아 인도네시아, 싱가포르, 말레이시아 등 동남아 시장을 포함한 글로벌 지역으로 AI데이터센터 사업을 더욱 확대할 것"이라고 말했다. /김현정기자 hjk1@metroseoul.co.kr

2025-08-06 10:37:51 김현정 기자
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SKT, 2분기 매출 4.3조 영업이익 3383억 기록…당기순이익 전년比 76.2%↓

SK텔레콤은 2025년 2분기 연결 기준 매출 4조3388억원, 영업이익 3383억원, 당기순이익 832억원을 기록했다고 6일 밝혔다. 전년 동기 대비 영업이익은 37.1%, 당기순이익은 76.2% 감소했다. 고객 유심 교체, 대리점 손실 보상 등 일회성 비용이 반영된 영향이다. 별도 기준 실적은 매출 3조1351억원, 영업이익 2509억원, 당기순이익 369억원이다. 2분기에는 AI 관련 사업이 전년 동기 대비 13.9% 성장했다. AI 데이터센터(DC) 부문은 가동률 상승으로 1087억원의 매출을 기록했고, B2B 솔루션 중심의 AIX 사업도 15.3% 증가한 468억원의 매출을 올렸다. SK텔레콤은 지난 6월 아마존웹서비스(AWS) 및 그룹 계열사들과 함께 울산 지역에 AI 전용 데이터센터 구축 계획을 밝혔다. 울산 AI DC는 2027년 가동을 목표로 하며, 향후 서울 구로 DC까지 포함해 총 300㎿ 이상의 용량을 확보할 예정이다. 회사는 2030년 이후 연간 1조 원 규모의 AI DC 매출을 기대하고 있다. SKT는 상반기 사이버 침해 사고 이후 후속 조치로 '책임과 약속' 프로그램을 도입하고, 고객 보호 및 정보보호 강화를 위한 조치를 단계적으로 시행하고 있다고 밝혔다. 주요 대응 내용으로는 ▲유심 보호 서비스 전면 적용 ▲유심 무상 교체 ▲인증 차단 시스템(FDS) 상향 운영 등이 포함된다. 이와 함께 유심 복제 등 피해에 대비한 보상 제도 운영, 모바일 보안 솔루션 무상 제공 계획도 포함됐다. 정보보호 측면에서는 '제로 트러스트' 기반 보안 체계를 구축하고, 향후 5년간 7000억원 규모의 투자를 집행할 예정이다. 또한 SKT는 고객 대상 요금 감면과 데이터 추가 제공, 멤버십 혜택 확대 등의 일시적 보상도 진행한다. 8월 한 달간 통신 요금 50% 감면, 연말까지 월 50GB 데이터 추가 제공 등의 혜택이 포함된다. 김양섭 SK텔레콤 CFO는 "사고 이후 실적보다 고객 신뢰 회복을 우선시하고 있다"며 "보안 체계 개선과 동시에 기존 사업의 재정비도 이어갈 계획"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-06 09:20:50 김서현 기자
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구글 “지도 반출 신청, 1:5000 국가기본도 요청한 것”

구글이 한국 정부에 요청한 지도 데이터 해외 반출 승인과 관련해 "고정밀 지도(1:1000)가 아닌, 이미 국내에서 공개된 1:5000 축척의 '국가기본도'만을 요청했다"며 일부 오해에 대해 해명에 나섰다. 구글은 이 지도 데이터를 기반으로 한국에서도 '길찾기 기능'을 제공할 수 있도록 한국 정부와 긴밀히 협의 중이라고 밝혔다. 5일 구글코리아가 자체 블로그를 통해 정부에 요구한 지도 데이터 해외 반출 승인 관련 내용을 해명하고 나섰다. 구글에 따르면 현재 구글 지도는 SK 티맵이 제공한 1:5000 축척의 국가기본도 데이터를 바탕으로 국내에서 운영 중이며, 이는 네이버, 카카오 등 국내 서비스들과 동일한 수준의 지도 정보다. 그러나 내비게이션 기능 구현을 위한 연산 처리에 필요한 데이터센터가 해외에 있어, 해당 지도 데이터의 해외 반출 승인이 필요하다는 입장이다. 구글이 요청한 1:5000 국가기본도는 국토지리정보원(NGII)이 제작해 무료 배포하는 데이터로, 이미 정부의 보안 심사를 거쳐 민감 정보를 제거한 상태다. 구글은 "이 지도는 이미 국내 기업들이 상업적으로 사용하고 있으며, SK 티맵도 이 데이터를 기반으로 구글 지도 서비스를 제공하고 있다"고 설명했다. 구글은 "1:25000 지도만으로도 내비게이션 구현이 가능하다"는 일각의 주장에 대해서도 "복잡한 도심 내에서는 정보 밀도가 부족해 정밀한 길안내가 불가능하다"고 반박했다. 1㎝당 250m를 표현하는 1:25000 축척 지도는 좁은 골목길, 보행자 경로, 교차로 세부 정보 등을 반영하기 어렵다는 것이다. 또한 구글은 "내비게이션 경로 안내는 단순한 지도 표기가 아니라, 수많은 경로 중 최적 해를 도출하는 고속 연산 작업"이라며 "전 세계 20억 이용자가 동시에 요청하더라도 원활하게 작동하려면 글로벌 데이터센터의 분산처리가 필수"라고 강조했다. 길찾기 기능을 위한 데이터 반출이 국가 안보에 위협이 된다는 주장에 대해서는 "지도 자체가 이미 공개된 자료이고, 보안 심사를 통과한 점에서 우려는 사실무근"이라며 "민감 시설에 대해서는 정부와 협의하에 위성 이미지 가림 처리 등 보완 조치도 병행하고 있다"고 설명했다. 구글은 "한국은 전 세계에서 유일하게 구글 지도에서 길찾기 기능이 차단된 나라"라며 "관광객 등 외국인 이용자들이 겪는 불편 해소를 위해 정부와의 협의를 지속하겠다"고 밝혔다. 이와 함께 "단순한 오해나 부정확한 주장들이 길찾기 기능 제공 논의에 장애가 되지 않도록, 사실 기반의 소통을 강화할 것"이라고 덧붙였다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-05 15:59:18 김서현 기자
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단통법 폐지에도 소비자 혜택 미미… 유통구조 탓

'공짜폰 시대'의 부활을 기대했던 단말기유통법(단통법)이 폐지됐지만 이동통신 시장의 현실은 기대와 거리가 멀다. 단통법 폐지로 통신사와 유통점의 자율적인 지원금 책정이 가능해졌지만, 소비자 체감 혜택은 미미하다는 지적이 나온다. 5일 전국이동통신유통협회(KMDA)는 성명을 내고 "소비자가 만족하지 않으면 통신시장도 살아날 수 없다"며 제도 공백 해소와 실질적 소비자 보호를 위한 제도 정비를 촉구했다. 지난달 22일 단통법이 마침내 폐지되고, '전기통신사업법' 개정안이 시행됐다. 이에 따라 이동통신사의 단말기 지원금 공시 의무와 유통점의 추가지원금 상한이 사라졌다. 단통법이 폐지된 후 업계 안팎에서는 이른바 '공짜폰'의 범람을 기대하기도 했다. 이동통신사와 유통점이 요금제, 가입유형, 단말기 종류 등에 따라 자율적으로 지원금을 책정할 수 있어 보다 저렴한 휴대폰 구입이 가능할 것이라는 전망이었다. 그러나 단통법 폐지 보름을 맞은 현재, 업계에서는 예상에 못 미치는 시장풍경이라는 반응이다. 실제로 최근 '성지'로 꼽히는 서울 강남역 지하상가, 강변 테크노마트 등에서는 출시가 148만 5000원인 Z플립7 256GB 모델을 공시지원금 50만원과 판매장려금 20만원, 기존 지원금 20만원을 더해 60만원 전후 가격에 판매 중이다. 기대 이하의 보조금·지원금이 제시되고 있는 것에 대해 업계에서 지적하는 가장 큰 문제는 장려금 차별과 고가 요금제 유도의 고착화로 인한 이용자간 차별 심화다. 특히 법 시행 이후에도 통신사들이 채널별로 장려금을 차등 지급하면서 소비자 간 정보 격차와 가격 차별이 발생했고, 유통망 간 갈등도 지속시켰다는 주장이다. 협회는 "디지털 소외계층에게는 고가 요금제 가입을 유도하는 구조가 사실상 역차별로 작용할 수밖에 없다"면서 "시급한 제도 보완이 필요하다"고 지적했다. 그러면서 단통법이 폐지된 현재에도 시장의 현실은 크게 달라지지 않았다고 진단했다. 소비자에게 불리한 장려금 구조와 고가 요금제 중심의 유통 정책이 여전히 유지되고 있으며, 제도적 기준이 사라진 상황에서 유통현장의 혼란과 소비자 피해가 오히려 커질 수 있다는 우려를 제기했다. 유통 채널 간 장려금 차등 지급 또한 동일 단말기 구매에도 소비자가 받는 혜택이 달라지는 구조 탓에 결과적으로 불완전 판매와 정보 비대칭을 조장한다는 지적이다. KMDA는 단통법 폐지 이후에도 시장의 건전한 발전을 위해 유통망과 이용자가 함께 상생할 수 있는 구조적 제도 설계가 필요하다고 강조했다. 이를 위해 정부, 통신사, 유통업계가 참여하는 법적 협의기구를 신속히 구성하고, 공정 경쟁을 촉진할 수 있는 정책 방향을 함께 모색해야 한다는 입장이다. 협회는 "단통법 폐지는 끝이 아니라, 공정한 시장과 실질적인 소비자 보호를 위한 새로운 출발점이 돼야 한다"며 "앞으로도 불완전 판매 채널에 대한 모니터링을 강화하고, 소비자의 신뢰를 회복하기 위한 제도 개선 목소리를 지속적으로 내겠다"고 밝혔다. 한편, 방송통신위원회는 단통법 폐지 다음날인 23일 서울 강변 테크노마트를 방문해 현황을 살피고 간담회를 진행했다. 신승한 방통위 시장조사심의관은 현장을 현장을 둘러본 뒤 기자들과 만나 "10년간 있던 법이 폐지되면서 다양한 유형의 사례가 발생할 수 있다"며 "저희도 태스크포스(TF)를 가동해서 모니터링하고 있고, 그 부분을 잘 살펴서 어떤 게 차별 행위인지 잘 검토하고 살펴달라는 건의가 있었다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-05 15:15:26 김서현 기자
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LG유플러스, 익시오에 '안티 딥보이스' 탑재후 월 5500여 건 탐지

LG유플러스는 자사 AI 앱 '익시오(ixi-O)'에 탑재된 온디바이스 AI 기반 보이스피싱 탐지 기술 '안티딥보이스(Anti-DeepVoice)'가 상용화 한 달 만에 약 5500건의 위변조 음성을 탐지했다고 5일 밝혔다. '안티딥보이스'는 AI를 활용해 통화 중 위조된 음성을 실시간으로 감지하는 기술로, 보이스피싱 가능성을 사전에 식별한다. 해당 기능은 지난 6월 말 국내 통신사 중 처음으로 익시오 앱을 통해 상용화됐다. 7월 말까지 약 한 달간의 분석 결과에 따르면, 탐지 건수는 하루 평균 약 183건이다. 경찰청 자료 기준, 보이스피싱 한 건당 평균 피해액(약 5300만원)을 고려할 때, 수치상으로는 약 2900억원 규모의 잠재적 피해를 사전에 방지한 것으로 분석된다. 이용자는 별도의 설정 없이 익시오 앱을 통해 해당 기능을 사용할 수 있다. 기술은 통화 시작 5초 이내에 위조 음성을 감지하고, 대화 패턴 분석을 통해 1~2분 이내 보이스피싱 여부를 판단한다. 실시간 분석은 통화 음성의 주파수 벡터를 AI가 판별하는 방식으로 이루어진다. LG유플러스는 탐지 정확도를 높이기 위해, 국립과학수사연구원에서 제공한 실제 보이스피싱 시나리오와 200만건 이상의 데이터를 학습에 활용했다. 현재 탐지 정확도는 98% 수준이다. 모든 분석은 스마트폰 내 온디바이스 AI 방식으로 처리되며, 개인정보는 외부로 전송되지 않는다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-05 13:29:36 김서현 기자
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SK AX, SBI저축은행 AX 파트너로 IT 운영 혁신 지원

SK AX가 생성형 AI와 자동화 기술을 토대로 금융권 IT 시스템 통합유지보수 시장에서 'AX형 운영관리' 혁신을 본격화하고 있다. SK AX는 SBI저축은행의 'AX 기반 IT 시스템 통합유지보수 사업'에 착수했다고 5일 밝혔다. 이번 계약으로 SK AX는 올해부터 2028년까지 3년간 SBI저축은행 전사 IT 시스템 유지보수를 맡게 된다. SBI저축은행은 글로벌 금융그룹 SBI홀딩스 핵심 계열사로, 자산 규모가 14조원에 달하는 국내 대표 저축은행이다. 비대면 앱 뱅킹 서비스 '사이다뱅크'를 통해 고객 맞춤형 상품을 공급함으로써 서민 금융 활성화와 AI·클라우드 기반 디지털 전환에도 속도를 내고 있다. 본 사업의 핵심은 유지보수 전반에 걸쳐 생성형 AI와 운영 자동화 기술을 선제적으로 적용하는 것이다. SK AX는 SK텔레콤이 개발한 생성형 AI 기반 'AI 회의록'을 SBI저축은행 업무 시스템에 반영했다. 이 솔루션은 고객사, 운영사, 협력사, 벤더 간 수시로 열리는 미팅 내용을 AI 회의록 형태로 자동 정리하고 공유할 수 있어, 커뮤니케이션 효율을 대폭 끌어올릴 것으로 기대된다. 시스템 장애 대응 영역에서도 SK AX가 축적해온 생성형 AI 운용 기술을 활용해 SBI저축은행이 자체적인 AI 기반 장애 분석 체계를 구축할 수 있도록 지원한다. 특히 SK AX는 여러 대형 금융권 프로젝트에서 성능이 입증된 자체 API(응용 프로그래밍 인터페이스) 테스트 자동화 솔루션 '에이티웍스(aTworks)'를 적용해 유지보수 품질 신뢰도를 제고한다는 계획이다. 이 솔루션은 서로 다른 시스템 간 데이터 연계를 위한 API 테스트를 자동화해, 시간당 최대 10만건까지 시험 가능하며, 금융권에서 주로 사용하는 TCP/IP(인터넷 표준 프로토콜) 기반 전문 메시지 테스트도 지원한다. 아울러 SK AX는 장애 발생 건수, 동일 장애 재발률, 품질 개선 항목 수, 비용 효율화 성과 등 다양한 정량 지표 기반 성과관리 체계를 운영에 접목, 데이터를 바탕으로 유지보수 품질을 지속 개선해 나갈 방침이다.

2025-08-05 11:50:27 김현정 기자