메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
기사사진
삼성전자, 국내외 소비자 만족도 조사서 '최다 1위'

삼성전자가 올해 국내외 주요 소비자 만족도 조사서 연이어 최다 품목 1등을 달성하는 쾌거를 올렸다. 삼성전자는 한국표준협회(KSA)가 발표한 '한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사에서 총 10개 생활가전 품목 중 9개 품목 1위로 선정되며 최다 품목 1위를 기록했다고 29일 밝혔다. 냉장고, 드럼세탁기 등 주요 가전들이 최고점을 받았고, 지난해 새롭게 신설된 올인원 세탁건조기 부문에서도 '비스포크 AI 콤보'가 2년 연속 1위에 오르며 품질 신뢰도를 인정받았다. 삼성전자는 지난달 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2025 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서도 총 8개 생활가전 부문 중 6개 부문에서 정상을 차지하며 조사대상 기업 중 최다 1위의 자리에 올랐다. 특히 냉장고와 세탁기 부문에서는 16년 연속 1위를 달성했고, 에어컨은 13년 연속 1위의 자리를 지켰다. KMAC은 삼성전자가 AI 기능, 사용자 편의성, 디자인 혁신을 통해 다양한 품목에서 꾸준히 1위를 차지했다고 설명했다. 삼성전자는 지난달 미국 소비자만족지수협회(ASCI)가 발표한 '2025년 소비자 만족도' 조사에서도 전체 가전 부문에서 월풀과 함께 공동 1위로 선정됐다. 특히 올해 신설된 청소기 부문에서도 1위를 차지하며 글로벌 시장에서의 제품 경쟁력을 입증했다. 삼성전자 DA사업부 유미영 부사장은 "비스포크 AI 가전은 품질과 차별화된 AI 기능으로 국내외 소비자 만족도 조사서 높은 평가를 받고 있다"라며 "앞으로도 삼성전자는 품질 혁신을 선도하며 고객 만족을 최우선으로 할 것"이라고 말했다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2025-10-29 14:06:26 차현정 기자
기사사진
LG전자, ‘코리아세일페스타’ 10년 연속 참여…프로모션 진행

LG전자가 올해로 10주년을 맞은 '코리아세일페스타'에 10년 연속 참여한다 LG전자는 내달 16일까지 공식 온·오프라인몰에서 '2025 코리아세일페스타' 기념 프로모션을 진행한다고 29일 밝혔다. LG전자 베스트샵에서는 TV, 냉장고, 김치냉장고, 세탁기, 건조기 등 8개 대표 품목을 최대 38% 할인된 특가로 판매한다. 또한 LG전자 멤버십 앱 또는 베스트샵 홈페이지를 통해 17개 품목 대상 최대 116만 원 상당의 쿠폰팩을 제공한다. 백화점을 포함한 전국 베스트샵 매장에서 LG전자 제품을 구매하거나 구독 시 쿠폰팩을 통해 할인 혜택 또는 멤버십 포인트 추가 적립을 받을 수 있다. 내달 30일까지는 코리아세일페스타 기념 경품 추첨 이벤트도 열린다. 베스트샵에서 제품을 구매하거나 구독 계약을 체결한 후 LG전자 멤버십 앱 이벤트에 응모한 고객 중 총 500명을 추첨해 스타일러, 에어로퍼니처, GS25 모바일 상품권 5000원권 등을 증정한다. 단, 행사 기간 내 구매·구독한 제품의 설치를 12월 31일까지 완료해야 추첨 대상에 포함된다. LG전자 공식 온라인몰 LGE닷컴에서도 구매 고객 대상 이벤트를 마련했다. 코리아세일페스타 기간 동안 가전을 구매하고 응모한 고객 중 추첨을 통해 멤버십 포인트 100만점·10만점을 추가 적립한다. 오는 16일까지는 최대 56% 할인 상품을 주차별로 선보이며, 총 50만 원 상당의 앱 전용 쿠폰을 전원에게 제공한다. LGE닷컴에서 첫 구독 계약을 체결한 고객에게는 멤버십 포인트 10만점을 추가 지급한다. 이와 함께 LG전자 제품을 2개 품목 이상 구매 또는 구독한 고객에게는 온·오프라인몰 공통 혜택으로 최대 500만 리워드와 금액대별 포인트 적립 및 사은품을 제공한다. 또한 LG전자 멤버십 앱 내 코리아세일페스타 경품 이벤트 페이지를 카카오톡으로 공유한 고객 중 500명을 추첨해 GS25 모바일 상품권 3000원권을 증정한다.

2025-10-29 14:05:54 정희준 기자
기사사진
삼성전자, 日 홋카이도에 '냉난방공조 테스트 랩' 설립

삼성전자가 극한 환경에서도 안정적인 난방 성능을 구현할 수 있는 기술 개발에 나선다. 삼성전자는 일본 최북단에 위치한 홋카이도 아사히카와에 '삼성 냉난방공조(HVAC) 테스트 랩'을 설립했다고 29일 밝혔다. 테스트 랩이 위치한 아사히카와는 내륙 분지로 겨울철 최저 기온이 영하 20도 이하, 월 누적 적설량이 최대 127cm에 달하는 혹한·강설 지역이다. 삼성전자는 아사히카와 지역의 극한 기후를 활용해 냉난방기의 난방 성능을 좌우하는 '제상 시스템'과 고효율 냉난방 시스템 '히트펌프 솔루션'의 신뢰성 검증을 진행할 예정이다. 제상 시스템은 냉난방기의 핵심 부품인 '열교환기'에 쌓이는 성에를 제거하는 시스템이다. 난방 운전 중 응축된 수분이 성에 형태로 열교환기에 응고되면 열교환기의 성능이 떨어지기 때문에, 냉난방기가 스스로 열교환기의 상태를 확인하고 적절한 시점에 제상 시스템을 가동해야 안정적인 성능을 유지할 수 있다. 삼성전자는 성에의 형태를 학습해 최적의 제상 운전 시점을 판단하는 제상 기술로 난방 성능과 에너지 효율을 동시에 높인 제품을 한국, 북미와 유럽 등에 선보이고 있으며, 이번 HVAC 테스트 랩에서 기술 연구와 실험, 검증을 진행해 더욱 효과적인 제상 성능을 구현해 나갈 계획이다. 또 삼성전자는 유럽을 중심으로 빠르게 성장하고 있는 '주거용 히트펌프' 시장 공략을 위해 스웨덴 왕립공과대학, 룰레오 공과대학, 로컬 시험소 등과 협업해 히트펌프 기술 고도화를 위한 연구를 진행하고 있다. 연구 결과를 HVAC 테스트 랩에서 다양한 방법으로 검증해 한층 강력한 성능을 내는 제품 개발에 박차를 가할 계획이다. 뿐만 아니라 삼성 HVAC 테스트 랩은 삼성 일본연구소(SRJ), 홋카이도 대학과의 공동 연구에 참여해 현지 기후와 실거주 환경을 반영한 HVAC 핵심 기술 고도화도 진행한다. 이를 통해 냉난방기의 핵심 부품인 압축기와 열교환기 성능을 강화하고 효율적인 동작을 위한 제어·사이클 등을 지속 발전시켜나갈 계획이다. 삼성전자 DA사업부 문종승 부사장은 "삼성전자는 다양한 기후 환경에서도 안정적인 성능을 제공하는 고효율 냉난방공조 솔루션 고도화를 위해 혹한의 기후를 가진 일본 홋카이도에 테스트 시설을 추가로 마련했다"며 "새로운 성장 동력 확보를 통해 지속 성장하는 글로벌 공조 시장을 적극 공략할 것"이라고 했다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2025-10-29 14:04:52 차현정 기자
기사사진
전근식 한일시멘트 사장 '품질유공 CEO상' 수상

'2025 한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사…포틀랜드 시멘트등 3개 부문 1위도 한일시멘트 전근식 사장이 '품질유공 CEO상'을 수상했다. 또 '2025 한국품질만족지수(KS-QEI)' 조사에서 포틀랜드 시멘트, 드라이모르타르, 레디믹스트 콘크리트 등 3개 부문이 1위에 올랐다. 29일 한일시멘트에 따르면 시멘트 부문에서 회사는 순환자원 활용 확대와 폐열을 활용한 에코발전설비 운영으로 친환경 생산 체계를 강화하고 있다. 더불어 탄소 포집·활용·저장(CCUS) 기술 연구와 질소산화물 저감 설비 도입으로 '저탄소·저에너지 시멘트' 개발을 가속화하고 있다. 국내 최초 드라이모르타르 브랜드 '레미탈'은 건축 현장 효율을 높이며 시장을 이끌고 있다. 최근에는 까다로운 미장 작업이 필요없는 '무미장 레미탈 FS500', 층간소음 저감에 도움되는 '고밀도 레미탈 FS600 HD' 등 건설현장 트렌드를 반영한 신제품들을 출시했으며, 친환경 타일 접착제 '하이폭시' 등을 개발해 품질 경쟁력을 강화했다. 레미콘 부문에서 한일시멘트는 계열사 한일산업과 함께 전국 20개 레미콘 공장을 운영하며 다권역 레미콘 공급 체계를 구축했다. 고강도·고유동 레미콘 개발과 저탄소 레미콘 인증으로 친환경 기술을 확대했고 고객 현장을 직접 방문하며 품질 관리 서비스를 활발히 전개하고 있다. 올해 신설된 '품질유공 CEO상'을 수상한 전 사장은 ESG위원회 위원장을 직접 맡아 최고경영자가 품질 및 환경 관련 의제를 주도하는 구조를 확립했다. 단양·영월·삼곡 등 주요 생산기지를 수시로 방문해 현장을 직접 점검하는 '현장 중심 경영'도 이어왔다.

2025-10-29 11:02:43 김승호 기자
기사사진
웅진프리드라이프, 고객 초청 '웰니스 투어' 성황리에 끝내

우수 회원 20명 대상 강원도 정선서 진행 '호응' 웅진프리드라이프가 강원도 정선에서 진행한 '제2회 우수고객 초청 웰니스 투어'를 성공적으로 마쳤다. 29일 웅진프리드라이프에 따르면 이번 행사는 고객 신뢰와 사랑에 보답하기위해 마련한 초청 프로그램으로, 청정 자연과 전문 웰니스 프로그램을 결합해 삶의 '처음부터 끝까지 함께'하는 토탈 라이프케어 브랜드 가치를 직접 체험할 수 있도록 구성했다. 투어는 웅진프리드라이프 회원과 그 가족 또는 지인 등 총 20명을 대상으로 진행했다. 행사는 단순한 여행을 넘어, 고객의 삶에 진정한 쉼과 정서적 치유를 제공하는 '라이프케어 동행 프로그램'으로 큰 호응을 얻었다. 특히 가족 간의 감사 메시지, 오랜 친구와의 재회를 기념하는 사연 등이 행사 사전 신청 단계부터 높은 관심을 받으며 고객들의 참여 만족도가 매우 높았다는 후문이다. 웅진프리드라이프는 올해 3월 '우수 고객 초청 웨딩 투어'를 진행한 데 이어 이번 웰니스 투어를 통해 고객과의 접점을 한층 넓히고, 고객 생애 전반을 아우르는 체험형 프로그램을 지속 확대하고 있다. 웅진프리드라이프 관계자는 "웰니스 투어는 고객분들이 일상에서 벗어나 몸과 마음을 치유하며 웅진프리드라이프가 추구하는 '토털 라이프케어'의 가치를 직접 체험할 수 있도록 기획된 프로그램"이라며 "앞으로도 고객의 생애 전 과정에서 함께하는 다양한 체험형 프로그램을 통해 브랜드 신뢰를 강화하고 장기적인 고객 관계를 이어갈 것"이라고 말했다.

2025-10-29 09:24:31 김승호 기자
기사사진
락앤락, '장애인 직업재활의 날' 맞아 굿윌스토어에 7000여점 기부

2019년부터 정기적으로 기부…자회사 제니퍼룸 제품도 전달 락앤락이 '장애인직업재활의 날'을 맞아 굿윌스토어에 자사 제품 7000여 점을 기부했다. 29일 락앤락에 따르면 사회복지법인 밀알복지재단이 운영하는 굿윌스토어는 기업과 시민으로부터 기증받은 물품을 판매한 수익금으로 장애인의 경제적 자립을 지원하고 있다. 이번 후원은 락앤락이 꾸준히 진행하고 있는 '락앤락과 함께하는 용기' 사업의 일환으로 진행했다. 락앤락은 2019년부터 굿윌스토어에 물품을 정기적으로 기부하며 일회성 자선이 아닌 자립을 위한 일자리 기회를 제공하는 지속가능한 사회공헌활동을 펼치고 있다. 기부 물품에는 밀폐용기, 프라이팬, 냄비, 김치통, 지퍼백 등 주방 필수품을 비롯해 텀블러, 수납박스, 쿨러백 등 다양한 생활용품이 포함돼 있다. 자회사 브랜드인 제니퍼룸의 전기보온밥솥, 계란찜기, 착즙기 등 소형가전도 함께 전달해 의미를 더했다. 밀알복지재단 굿윌부문 배국환 부장은 "특별히 장애인직업재활의 날을 맞아 선뜻 기부해 주신 락앤락에 감사드린다"며 "지속적인 후원활동 덕분에 장애인 근로자들이 업무에 참여할 수 있는 기회가 늘어나게 되어 기쁘다"고 말했다. 락앤락 박선영 CSR 매니저는 "이번 기부를 통해 장애인 근로자들의 안정적인 일자리 마련에 보탬이 될 수 있어 뜻 깊게 생각한다"며 "앞으로도 지역사회와 함께 성장하며 기업의 사회적 책임을 실천해 나가겠다"고 전했다.

2025-10-29 09:05:48 김승호 기자
기사사진
교원그룹, 창립 40주년 맞아 '교원 감사 페스타' 펼쳐

11월12일까지 구몬, 교원웰스, 교원라이프등 참여 교원그룹이 창립 40주년을 맞아 대규모 고객 사은 할인 행사 '교원 감사 페스타(교감페)'를 11월 12일까지 보름간 진행한다. 29일 교원그룹에 따르면 이번 행사는 지난 9월 진행한 사회공헌 캠페인 '교원 감사 나눔'에 이은 두 번째 40주년 기념 프로그램으로 고객과 사회, 임직원에 감사의 마음을 전하고 성원에 보답하기위해 기획했다. '교원 감사 페스타'에는 구몬, 빨간펜, 교원웰스, 교원라이프, 교원투어, 교원헬스케어, 더스위트호텔, 키녹 등 교원그룹 주요 브랜드가 모두 참여해 할인, 특가, 경품 이벤트를 진행한다. 먼저, 교원헬스케어는 멀티비타민, 오메가3, 프로바이오틱스7 등 인기 건강기능식품 3종을 각 4900원에 만나볼 수 있는 40주년 기념 특가 행사를 진행한다. 1개만 구매해도 무료 배송 혜택을 제공한다. 호텔사업 부문인 더스위트호텔(제주·남원)과 키녹에서는 주중 숙박권을 정상가 대비 최대 83% 할인된 4만원에 선보인다. 교원투어는 선착순 400명에게 패키지 여행상품 최대 7% 할인 쿠폰팩을 제공하며, 무료 항공권 추첨 및 최저가 패키지 상품 등을 포함한 '해피 포티(40th) 파티' 이벤트도 운영한다. 이밖에도 각 브랜드별 특가 및 경품 이벤트도 준비했다. 교원라이프는 신규 가입 고객을 대상으로 여행이지 상품권(100만원) 추첨 이벤트를 진행한다. 교원웰스는 40주년 축하 메시지를 남긴 고객에게 추첨을 통해 미니맥스 공기청정기를 증정한다. 구몬학습은 디지털 학습을 위한 태블릿 및 전용 학습도구 패키지를 40만원 특가로 선보이며, 빨간펜은 40주년을 기념으로 11월 구매 고객에게 독서 활동을 돕는 굿즈를 제작해 전달한다. 자세한 정보와 참여 방법은 교원그룹 통합 온라인몰 'K 멤버스' 또는 각 브랜드 홈페이지에서 확인할 수 있다. 교원그룹 관계자는 "단순한 할인 이벤트를 넘어 고객의 생애 전반에 기여하는 교육생활문화기업으로 성장한 교원그룹의 핵심 상품과 서비스를 합리적인 가격에 체험해 볼 수 있는 의미 있는 기회가 될 것"이라고 전했다.

2025-10-29 08:55:12 김승호 기자