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맥도날드, 해피밀 등 23종 가격 인상…100~200원 ↑

맥도날드, 해피밀 등 23종 가격 인상…100~200원 ↑ 맥도날드가 2월 12일부터 해피밀 등 일부 제품 가격 인상을 단행한다. 맥도날드는 지난해 2월 '빅맥'과 '상하이 버거' 가격을 올린 후 약 1년 만에 인상하는 것으로 지난 2011년 이후 매년 가격 인상을 하고 있다. 31일 맥도날드에 따르면 가격인상 대상은 버거 6종, 아침 메뉴 5종, 사이드 및 디저트 5종, 음료 2종, 해피밀 5종 등 23개 메뉴다. 햄버거, 베이컨 토마토 디럭스, 크리스피 오리엔탈 치킨버거 등이 인상 대상에 포함되며, 인상폭은 대부분 100~200원이다. 지난해 가격을 올린 빅맥과 맥스파이시 상하이 버거는 인상 대상에서 제외된다. 인기 버거 세트를 하루 종일 4900원의 할인 가격에 제공하는 맥올데이 세트와 행복의 나라 메뉴, 맥카페 메뉴의 가격 역시 그대로 유지된다. 평균 인상률은 1.34%이며, 가격이 조정된 제품에 한해 평균 인상률은 2.41%다. 맥도날드 관계자는 "이번 가격 조정은 각종 제반 비용이 상승하는 가운데, 고객에게 최상의 맛과 품질, 서비스를 제공하기 위해 내린 불가피한 결정이었다"며 "빅맥, 맥스파이시 상하이 버거 등 고객들이 많이 찾는 인기 메뉴와 맥올데이 세트 등의 가격은 변동 없이 유지하고, 부득이 조정이 필요한 제품에 한해 인상폭을 최소화하여 고객의 부담을 줄이기 위해 노력했다"고 말했다. 이어 "맥도날드는 제품과 서비스 등 모든 측면에서 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력할 것"이라고 전했다.

2019-01-31 09:54:37 박인웅 기자
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멱살잡고 윽박지르고…검사는 이래도 되나요

#1. A 검사는 조사에 참여한 변호인이 조사 내용을 정리해 의뢰인에게 제공한 데 대해 수사기밀 유출행위로 몰았다. 피조사자에게 변호사를 대동하지 말라고 협박한 그는 조사 중 피조사자의 멱살을 붙잡았다. 변호인이 잠시 떨어져 있을 때는 귓속말로 구속하겠다고 협박했다. 펜으로 피조사자의 가슴 부위를 찔러대기도 했다. 변호인은 "조사중 반말에 고성, 조서 수정 요구 묵살, 같은 질문 반복, 답변을 자르는 일방 질문, 인격 모욕, 진술 강요가 있었다"며 "피조사자 소환 후 대기실에 최장 9시간을 대기시키기도 했다"고 증언했다. #2. 준강간 사건에서 피의자의 무죄를 받아낸 변호인은 B 검사의 자백 강요를 잊지 못한다. 피신조사 당시 B 검사는 자백 강요에 항의하는 변호인을 피의자 옆이 아닌 뒷좌석에 앉고, 피신조사에 개입하지 말라고 요구했다. 변호인은 "정확한 증거도 없이 피의자가 무죄를 주장하는 상황에서 자백을 강요하고 변호인의 조력 받을 권리마저 침해한 최악의 검사"라고 기억했다. 상당수 검사가 변호인의 조력 받을 권리를 무시한 채 강압조사를 일삼는 등 상식밖의 모습을 보여온 것으로 밝혀졌다. 대한변호사협회(회장 김현)는 31일 '2018년 검사평가 사례집'을 내고 회원 2192명이 작성한 5986건의 평가 내용을 공개했다. 평가 대상은 2017년 12월 1일부터 지난해 11월 30일까지 회원들이 수행한 사건을 맡은 전국 검사다. 변협은 우수검사 20명(공판검사 10명·수사검사 10명)과 하위검사 15명(공판 5·수사 10)을 선정하고, 평가 결과를 지난달 박상기 법무부 장관과 문무일 검찰총장에게 전달해 2019년 인사 평가 반영을 요청했다. ◆도 넘은 피의자·변호인 기만 사례집에 담긴 수사 검사들의 인권침해는 심각했다. 한 불법체류자가 3년 간 일하던 공장에 퇴직금을 요구하고 노동청에 진정을 제기했다. 이에 회사는 불법체류 신고로 본국에 보내겠다는 협박 끝에 같은 공장에서 6년 간 일한 남편 C씨를 강제추행으로 고소했다. 수사 검사는 구속영장을 두 차례 청구했으나, 영장실질심사 과정에서 회사측이 퇴직금 면탈을 위해 악의적으로 고소했고, 강제추행의 객관적인 증거가 없다는 점이 드러나 영장이 기각됐다. C씨는 사측인 사장과 경리를 무고죄와 공갈죄로 고소했다. 그런데 사건은 C씨의 강제추행을 기소한 검사에게 배당됐다. 검사는 C씨에게 사건 조사 출석을 통보했다. C씨는 자신이 고소한 무고죄 등 사건의 보충조사로 알고 검찰에 출석했다. 하지만 막상 조사실에 들어가니 검사는 C씨를 무고죄 피의자 신분으로 조사하겠다고 했다. 검사는 C씨가 강제추행으로 기소된 사건에 대해 무고로 고소했으니, 반대로 그를 무고죄로 인지했다는 논리를 내세웠다. C씨 변호인은 "동일한 사실관계에 관해 강제추행을 기소한 검사라면 의뢰인의 고소 사건에 대해 제척, 회피돼야 마땅하다"며 "그럼에도 자신이 강제추행으로 기소한 사건을 무고죄로 고소했다며 고소인을 무고로 인지해 수사한 것은 현저히 중립성, 공정성에 반한다"고 지적했다. 수사 검사가 최소한의 형사소송법 지식도 없이 외국인 노동자의 인권을 침해하며 불공정 수사를 강행했다는 설명이다. 변호인의 조력을 무력화하는 행태는 의뢰인과 변호인간 대화 열람으로 이어졌다. 또 다른 검사는 피의자에게 변호인이 있다는 사실을 알면서도 '정식 질의가 아니니 변호인 참석이 없어도 된다'며 피의자를 불러냈다. 그는 피의자에게 '본인이 죄가 없고 진실을 말하는 것이면 휴대폰을 제출하라'며 임의제출 받은 뒤, 변호인과의 카카오톡 대화 내역을 열람했다. 사건을 맡은 변호인은 "변호인의 진술 전략이나 피의자와의 대화는 비밀이 유지돼야 하고, 이는 중립적이고 공정한 수사를 할 의무가 있는 검사가 지켜야 할 불가침영역인대도 별다른 이유 없이 피의자와 변호인의 대화를 특정해 제출받는 등 악의적이고 불법적인 일을 자행했다"며 분통을 터뜨렸다. 해당 검사는 수사가 끝난 상황에서 이유 없이 6개월을 끌다가 사건을 다른 검사에게 넘겼다고 한다. ◆지적장애 피해자 외면 검사가 사회적 약자 관련 사건을 귀찮아 하는 모습도 실망감을 안겨준다. 지적장애 3급인 서모 씨는 2000년 10월부터 기초생활수급을 받고 있다. 수급자 기본 재산 한도는 그가 사는 중소도시 기준으로 3400만원으로, 서씨가 별 다른 재산 없이 1500만원을 타인에게 빌려줄 자력이 있다고 보기 어려웠다. 변호인에 따르면, 2013년 피해자 서씨와 피의자 간에 작성된 대여금 채권 1500만원이 서씨를 강요한 결과임에도 검사는 강요 부분에 대한 수사조차 하지 않았다. 변호인의 요청에도 고소 진행 중 서씨와 검사 간 대면 대화도 없었다. 2차 피해 방지 노력도 없어, 피의자가 서씨 아버지에게 '내가 구속되면 불법 입양시설이 알려져 아들을 국가에 빼앗길 것'이라고 말하는 상황이 벌어졌다. 피의자와 서씨 아버지는 이후 서씨를 24시간 미행했다. 이들은 2017년 6월 30일께 편의점 앞에 있는 서씨에게 다가가 고소 취하와 함께, 자신이 허위사실로 신고했다는 취지로 진술하라고 강요했다. 서씨는 이들의 말을 따랐다. 서씨의 변호인은 "피해자의 지적장애가 심하지 않다는 검사의 판단과 달리, 피해자가 허위사실로 형사고소를 하면 어떤 결과를 낳는지 인지할 지능 자체가 없음을 보여주는 사실을 반증한다"고 말했다. 당시 수사 기관은 인력 부족과 시설 부족 등을 이유로 피해자 서씨를 보호하지 않았다고 한다. 서씨가 고소 대리인인 변호인의 조력 없이 피의자와 아버지의 강요로 적은 고소취하서는 신빙성이 없음에도, 담당 검사는 이를 근거로 피의자를 불기소했다. 서씨 변호인은 "피해자와 피의자 측을 가장 많이 심문하고 진술을 들으며 수사한 사법경찰관의 구속기소 의견을 검사는 합리적인 이유없이 묵살했다"며 "피해자를 직접 심문하지 않은 검사가 피해자가 지적장애인이 아님에도 지적장애인 행세를 한다는 선입관을 가진 채, 피해자의 특성을 생각하지 않고 그의 진술 중 피해자에게 불리한 부분만을 발췌해 불기소이유서를 작성하는 우를 범했다"고 탄식했다. ◆인생 건 최후진술 앞에서 웃어 늑장수사로 고소인을 기만한 사례도 있다. 한모 검사는 2017년 7월 접수한 업무상배임 고소 사건을 2018년 8월까지 끌다가 아무런 처분 없이 공판부로 갔다. 사건을 이어받은 유모 검사는 일부 기소, 일부 불기소 처분해, 공소시효가 코앞이던 같은해 10월 초 위증부분을 불기소 처분했다. 고소인 측이 고검에 항고하자, 주임 검사는 수사에 필요한 물리적 시간이 부족하다며 배당 1~2일 뒤 사건을 기각했다. 공판 검사들이 법정에서 보여준 인권침해도 만만치 않았다. D 검사는 피고인과의 성관계 사실을 증언하기 위해 법정에 출석한 아동을 반말과 짜증, 화가 섞인 어조로 신문했다. 윽박지르기식 질문에 창피하고 겁이 난 아동은 끝내 눈물을 흘려 재판이 중단됐다. D 검사의 태도는 이후에도 고쳐지지 않았다. 인생을 건 최후 변론을 가벼이 여기는 행태도 지적됐다. E 검사는 변호인의 최후 변론 도중, 다음 사건을 위해 법정에 들어오는 다른 사람에게 손을 흔들며 웃었다. 해당 검사를 평가한 변호사는 "공판 검사가 법정에서 피고인의 변호인과 친근하게 인사하고 웃는 것 부터가 엄정한 소추를 기대하는 피해자들에 대한 2차 가해가 될 뿐 아니라, 검찰의 공정성에 의문을 품게 한다"며 "피고인과 변호인은 자신과 가족의 인생을 걸고 전력을 다해 최후 변론을 하는 것인데, 불과 1분 전에 스스로 징역형을 구형한 대상인 피고인 앞에서 웃고 경거망동하는 모습을 보면서 최후 변론을 마친 피고인과 가족, 변호인이 공정한 재판을 받았다고 생각할 수 있겠는가"라고 꼬집었다. 그는 "검사라면 자신이 배운 법정 예절에 따라 형사절차를 진행해야 하는데, 이런 부분에 관한 가르침이나 지도는 없는가 하는 안타까운 생각이 들었다"고 덧붙였다. 앞서 변협이 지난해 12월 발표한 평가 결과에 따르면 우수검사는 수원지검에, 하위검사는 서울중앙지검에 몰려있는 것으로 나타났다. 우수검사는 수원지검 4명, 광주·대전(지청 포함) 각 3명, 서울중앙·동부·의정부·인천 각 2명, 창원(마산지청)·부산 각 1명이다. 하위검사는 서울중앙지검과 수원지검 평택지청이 각각 3명으로 가장 많았다. 다음으로 서울동부와 의정부지검 고양지청이 각 2명, 서울남부·대구고등·인천·대전·창원(진주지청) 각 1명 순이었다. 검사평가는 크게 ▲정의로운 검사 ▲인권·법률수호자로서의 검사 ▲직무에 정통한 검사 등 3개 영역 7개 항목으로 나뉜다. 우수검사는 변호사로부터 5회 이상 평가를 받은 검사 중 상위 10% 이내에 들면서 평가점수가 90점 이상인 검사 중 상위 10위에 해당하는 검사다. 하위검사는 같은 기준으로 하위 10% 이내에 해당되고 평가점수가 낮은 순위부터 10위 안에 드는 검사다. 대한변협은 2015년부터 매년 검사평가를 실시하고 있다.

2019-01-31 09:52:03 이범종 기자
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[여지윤의 알기 쉬운 재건축 법률] 조합장 직무대행자의 권한, 어디까지 인정될까?

Q. 조합원들로부터 신임을 잃은 조합장 A는 법원에 의해 직무집행정지 가처분을 받고 말았다. 그 대신 B가 법원에 의해 직무대행자로 선임 가처분 됐다. 그런데 B는 기존에 이미 인가된 사업시행계획을 변경하는 업무를 했다. 그 사이에 C가 새로운 조합장으로 선임됐고, C는 제3의 업체와 조합을 대표해 계약을 체결했다. B가 사업시행계획을 변경한 것과 C가 새로운 계약을 체결한 것은 각각 유효할까? A. 조합원들로부터 신임을 잃는 등으로 조합장이 직무집행정지 가처분을 받는 경우는 적지 않다. 이 경우 대부분 법원에 의하여 직무대행자가 선임된다. 그런데 직무대행자로 선임된 B의 업무 범위는 조합의 통상 업무에 속하는 범위 내로 한정된다. 직무대행자는 임시로 조합장을 대신하는 것이니, 조합을 종전과 같이 그대로 유지하면서 관리하는 한도 내에서만 운영하라는 것이다. 직무대행자는 조합장으로 정식 선임된 자가 아니니, 조합장과 같은 정도의 권한을 줄 수 없다는 취지다. 다만, 예외가 있다. 직무대행자가 법원의 허가를 받으면, 통상의 업무에 속하지 않는 업무를 할 수 있다. 이는 법원이 당해 업무가 조합에 꼭 필요한 업무인지, 조합의 경영과 재산에 미치는 영향이 무엇인지 등을 고려해 결정한다(대법원 2008마277 결정). 그렇다면 이 사안에서 B의 사업시행계획 변경 업무는 통상 업무에 해당할까? 하급심 판례 중에는 기존에 인가 받았던 사업시행계획을 변경하는 것, 임원 선임에 관한 정관이나 선거관리규정을 변경하는 것 등은 통상 업무에 해당하지 않는다고 본 사안이 있다(서울서부지방법원 2009카합1347 결정). 또한 판례 중에는 재건축 조합이 이주를 거부하는 소유자와 해당 부동산을 감정가에 따라 매수하기로 합의한 사안에서, 이를 직무대행자가 할 수 있는 통상 업무 범위라고 본 사례도 있다(대법원 99다62890 판결). 재건축 사업을 추진하는 과정에서 발생한 분쟁을 원만히 수습하고 사업을 조속히 추진하기 위해서 할 수 있는 통상의 업무 행위라는 것이다. 따라서 어떠한 사무가 통상의 사무인지, 법원의 허가를 요하는 사무인지는 구체적인 사례에 따라 달리 판단될 것이다. 다만, 기존 판례들에 비추어 볼 때, 위 사안에서 B가 사업시행계획을 변경하는 업무를 한 것은 통상의 업무가 아니라고 판단될 소지가 크다고 하겠다. 다음으로, 새로운 조합장인 C가 제3의 업체와 조합을 대표해 계약을 체결한 것이 유효한지 알아보자. 문제는 C가 새로이 조합장으로 선임되었다고 하더라도, B에 대한 직무대행자선임 가처분 결정이 취소되지 않는 한, B의 권한은 여전히 유효하다는 것이다. 법원은 직무대행자선임 가처분 결정이 취소되기 전까지는, 어쨌거나 직무대행자만이 조합을 대표할 수 있다는 입장이다. B 직무대행자에 의해 소집된 임시총회에서 기존의 조합장이던 A가 다시 조합장으로 선임됐다면 어떨까? 마찬가지로 가처분결정이 취소되지 않는 이상, B만이 조합을 대표할 수 있고, A는 대표권이 없다는 것이 확고한 법원의 입장이다(대법원 2009다70395 판결). 이와 같은 경우에 A는 법원에 가처분의 취소신청을 하면 되고, 법원이 가처분 취소결정을 하면 그때부터 A가 조합의 대표권을 가지는 것이다(대법원 94다56708 판결). 따라서 만약 이 사안에서 B에 대한 직무대행자선임 가처분 결정이 취소되지도 않았는데, C가 제3의 업체와 계약을 체결했다면 이는 대표권 없는 자가 계약을 체결한 것이므로 유효하다고 볼 수 없다. 또한 이에 대해 제3의 업체가 몰랐다면서 이 계약이 유효라고 주장할 수도 없다(대법원 99다62890 판결, 대법원 92다5638 판결). 이처럼 기존 조합장이 직무집행정지가처분을 받고 새로운 직무대행자가 선임되는 등의 경우, 직무대행자의 권한이 어디까지 있는지, 누구에게 대표권이 있는지 등을 둘러싸고 다툼이 있을 수 밖에 없다. 따라서 조합이 제3자와 계약을 체결하는 경우는 물론이고, 조합과 계약을 체결하는 업체의 경우에도 계약이 무효가 되어 추후 예상치 못한 문제가 발생할 수 있다. 계약 체결 과정에서부터 전문가의 적절한 조력을 받을 필요가 있다.

2019-01-31 09:51:48 이범종 기자
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SPC그룹, 설 명절 지역사회 나눔활동 실시

SPC그룹, 설 명절 지역사회 나눔활동 실시 SPC그룹은 지난 30일 설 명절을 맞아 전국 사업장에서 인근 복지기관에 자사제품을 전달하고 임직원 봉사활동을 펼치는 등 명절 맞이 사회공헌활동을 진행했다고 31일 밝혔다. SPC그룹은 지역사회 복지향상과 상생활동에 동참하기 위해 2003년부터 인근 복지관과 명절행사를 진행해왔다. 이번 설 명절행사는 전국 9개 사업장 인근 13개 복지기관을 대상으로 이뤄졌으며, 임직원 150여명이 참여해 무료 떡국 나눔을 하고 자사 제품 후원 등의 봉사활동을 진행했다. SPC그룹 본사 임직원들은 이 날 양재노인복지관에서 어르신과 함께 만두를 빚고 삼립호빵을 후원했으며, 파리크라상은 월드비전 성남종합사회복지관에 롤케이크을 지원했고, 역삼노인복지센터, 하상장애인복지관에는 무료급식을 후원했다. 비알코리아는 음성군 삼성면 관내 독거어르신 50가정을 찾아 명절 선물세트를 전달했고, SPC삼립은 시화와 대구, 광주 등에서 빚은 떡국떡과 그릭슈바인 선물세트를 배달했다. SPC그룹 관계자는 "민족 고유의 명절인 설을 맞아 이웃들이 풍성한 명절을 보낼 수 있도록 다양한 활동을 기획했다"며 "기해년 새해에도 지역과 함께 상생하는 기업으로서 다양한 공헌활동을 할 것"이라고 전했다.

2019-01-31 09:41:14 박인웅 기자
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삼성전자, 반도체 '하드캐리' 2018 최대실적 경신…4분기 인텔에 1위 뺏겨 (종합)

삼성전자가 반도체 부문 호실적에 힘입어 2018년 연간 최대 매출액 경신에 성공했다. 그러나 4분기에는 모든 부문에서 저조한 실적을 보이며 반도체 1위마저 뺏기게 됐다. 삼성전자는 31일 지난 해 연간 실적을 공시했다. 매출액은 243조7714억원에 영업이익은 58조8867억원이다. 전년과 비교하면 각각 1.75%, 9.77% 늘어난 실적이다. 당기순이익도 44조3449억원으로 전년보다 5조1200억원이나 증가했다. 부문별로는 단연 반도체가 실적 상승을 주도했다. 매출액 86조2900억원에 영업이익 46조5200억원에 달했다. 전체에서 매출액에서는 35.4%, 영업이익에서는 무려 79%나 혼자서 담당했다. 하만도 삼성전자 인수 후 안정적인 모습을 유지하면서 성장세에 동참했다. 전년과 비교해 매출액은 8조8400억원으로 24.5% 늘었고, 영업이익은 1600억원으로 전년보다 250% 이상 신장했다. CE부문은 매출액이 42조1100억원으로 5.6% 전년보다 줄었지만, 영업이익은 2조200억원으로 12% 증가하면서 선방했다. 고부가 제품 확대에 따른 영향으로 풀이됐다. 그러나 기타 부문에서는 저조했다. 특히 IM부문이 매출액 100조6800억원으로 전년(106조6700억원)대비 5.6%나 줄었다. 영업이익으로는 10조1700억원으로 14%나 감소했다. 디스플레이도 매출액이 전년비 5.8% 줄어든 8조8400억원, 영업이익 2조6200억원으로 무려 51%나 쪼그라들었다. 가장 큰 문제는 4분기였다. 매출액이 IM부문은 23조3200억원, 디스플레이 부문은 9조1700억원으로 각각 8.4%, 18%나 줄었다. 영업이익도 IM이 37.6%, 디스플레이가 30.3% 적어졌다. 원인으로는 휴대폰 시장 침체와 프리미엄 스마트폰 부진이 꼽혔다. LCD 경쟁 심화와 올레드 패널 수요 감소로도 이어졌다고 분석됐다. 특히 반도체는 매출액이 18조7500억원, 영업이익 7조7700억원으로 전년대비 11.2%, 28.7%나 급락했다. 같은 기간 매출액 187억달러(한화 약 21조원)를 거둔 인텔에 반도체 업계 1위 타이틀을 뺏겼다. 2017년 2분기 이후 7분기만이다. 계절적 비수기와 함께 주요 고객사 재고 조정에 따른 수요 감소, 가격 하락 등이 원인이었다. 스마트폰 시장 성장이 둔화되면서 AP 수요도 줄었고, 시스템 LSI와 파운드리에서도 저조했다. CE부문도 4분기에는 전년과 대비 매출액이 10.2% 떨어진 59조2700억원을 기록했다. 단 영업이익에서는 6800억원으로 전년비 23.6% 더 많이 벌었다. 삼성전자는 연말 성수기 고부가 제품 판매 확대에 따른 효과라고 설명했다. QLED TV가 전년동기보다 3배 가량 많이 팔렸다고 덧붙였다. 삼성전자는 올해에도 메모리와 올레드 판매 둔화 등이 이어질 것으로 내다봤다. 다만 갤럭시 S10 출시에 따른 프리미엄 제품 판매 확대가 기대됐다. 중장기 전략으로는 제품 폼팩터와 5G 기술 차별화, 폴더플 스마트폰과 마이크로 LED 등 혁신 제품을 지속 선보이겠다고 밝혔다. 빅스비를 향상시켜 기기간 연결 확산 및 관련 서비스 확대도 언급됐다. 생활가전 시장 확대에 따라 새로운 라이프스타일 가전제품 확대와 더불어 시스템에어컨 등 B2B 사업 강화도 예정했다.

2019-01-31 09:41:00 김재웅 기자
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은행권, 외국인 고객잡아라...유치 '총력'

주요 시중 은행들이 늘어나는 외국인 고객 수요에 맞춰 고객 유치에 총력을 기울이고 있다. 31일 통계청에 따르면 2018년 말 기준 국내에 거주하는 외국인은 130만명을 넘어섰다. 이 가운데 경제활동인구는 지난해 기준 92만9000명으로, 최근 5년간 꾸준히 늘어나는 추세다. 이에 따라 시중은행도 외국인 근로자 등 주요 고객층 잡기에 나섰다. ◆은행, 외국인 '특화지점' 확대 주요 은행은 평일 지점방문이 어려운 외국인 근로자를 위해 일요일에도 영업을 하는 외국인 특화 점포를 지속적으로 확대하고 있다. 먼저 우리은행은 지난 22일 대림동 지점(외국인 금융센터)을 새로 개설해 기존 안산, 김해, 의정부, 김포에 이어 전국적으로 5개의 외국인 금융센터를 운영하고 있다. 또한 각 권역별 수요를 놓치지 않기 위해 광적지점, 발안금융센터, 남동공단금융센터, 혜화동지점, 광희동지점, 구로본동지점, 평택금융센터 등 7개의 일요 영업점을 운영 중에 있다. 지점 확대로 은행을 방문하는 외국인 고객도 꾸준히 늘고 있다. 우리은행 관계자는 "지점마다 다르겠지만 가장 오래된 안산 외국인 금융센터의 경우 일요일 기준 붐비는 날에는 일 평균 1000명 이상의 고객이 몰리고 있다"고 했다. 4대 시중은행 중 19곳으로 가장 많은 일요 영업점을 운영하는 하나은행 또한 지난해 12월 명동 외국인근로자 전용센터를 새로 개설했다. 외국인 근로자가 방문해 환전·외환송금 등 금융서비스를 받을 수 있을 뿐만 아니라 서울 관광과 관련한 정보를 제공받을 수 있는 공간이다. KB국민은행은 지난해 10월 경기도 평택 외환센터를 개설해 기존 안산 원곡동, 오장동, 경남 김해, 경기도 경안, 의정부, 발안에 이어 총 7곳의 주말 외환센터를 열었다. 신한은행 역시 안산 원곡동, 서울 대림동에 이어 의정부 지점에 일요외환센터를 개설해 외국인 고객 유치에 힘쓰고 있다. 우리은행은 각 지역에 거주하는 외국인 고객의 특성을 고려해 현지어에 능숙한 직원을 배치했다. 필리핀 커뮤니티가 활성화된 혜화동의 경우 필리핀 피크타이머(Peak-timer)가 은행 업무를 돕고, 몽골인이 많이 거주하는 광희동이나 중국인이 많이 거주하는 대림동과 구로본동의 경우 중국어 통역을 전담하는 직원이 배치돼 있다. 또한 안산·김해·의정부와 같이 다양한 외국인 고객이 이용하는 지점의 경우 태국어, 캄보디아어 등 다양한 현지어를 구사하는 직원을 배치해 원활한 대응을 돕고 있다. KB국민은행 또한 은행 창구 내 원어민 직원을 배치해 상담을 비롯한 각종 은행 업무를 무리 없이 볼 수 있도록 배려했고, 은행 애플리케이션 등에서 외국인 고객을 위해 영어, 중국어, 일본어, 캄보디아어 등 비대면 다국어 지원 서비스를 운영 중이다. KEB하나은행 역시 외국인 손님들과의 보다 원활한 소통을 위해 태국, 스리랑카, 네팔, 베트남 등 9개국 출신 외국인 직원들을 채용해 정확한 금융 서비스를 제공한다. ◆ 외국인 고객 서비스 강화 외국인 고객을 위한 각 은행만의 특화된 서비스도 눈에 띈다. 우리은행의 '위비 글로벌 패키지'는 국내 은행 업무가 어려운 외국인 고객을 위해 만든 외국인 전용 매뉴얼이다. 외국인 고객들의 초기 은행거래 시 가장 필요한 외국인 전용 입출식 통장과 체크카드 및 적금, 청약과 같은 기본적 내용을 패키지에 담았다. 또한 각 영업장에서도 패키지에 대한 홍보물을 다국적 언어로 제작해 처음 은행을 내방하는 외국인 고객의 혼선을 줄였다. 우리은행 관계자는 "외국인 고객을 응대하는 매뉴얼이 부족한 일반 영업점에서 은행 업무를 보기 힘든 외국인을 위해 이 패키지를 만들었다"고 말했다. KB국민은행은 외국인 특화 신용카드 및 전용 적금을 출시하며 외국인 전용상품 패키지인 'KB 웰컴 패키지'를 선보였다. 외국인 전용 통장·체크카드·신용카드·적금·해외송금 서비스가 포함되며, 패키지 상품을 보유한 고객이 해외송금 서비스 이용시 최대 연 0.5%까지 우대금리를 제공한다. 신한은행은 외국인 고객만을 위한 대출 상품과 적금 상품을 제공하고 있다. 금융권 최초로 장기거주 외국인을 위한 전세자금 대출인 신한 더드림 전세대출과 외국인 전용적금인 신한 더드림 적금을 운용하고 있다.

2019-01-31 09:35:45 홍민영 기자
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페덱스, 포춘 선정 '존경받는 기업' 10위에 올라

페덱스(FedEx)는 포춘이 선정한 '세계에서 가장 존경받는 기업' 10위에 올랐다고 31일 밝혔다. 올해의 '세계에서 가장 존경받는 기업(The World's Most Admired Companies)'보고서에 따르면 페덱스는 종합 순위에서 10위를 차지했다. 해당 조사는 재무 성과 및 기업 평판과 관련된 아홉 가지 항목을 측정해 선정한다. 페덱스 익스프레스 아태지역 회장 카렌 레딩턴(Karen Reddington)은 "포춘이 선정한 세계에서 가장 존경받는 기업 순위에서 또 한 번 10위를 차지한 것은 놀라운 성과로 아태지역의 모든 구성원 덕분에 이같은 성과를 올릴 수 있게 됐다"면서 "이번 순위는 페덱스만의 독특한 기업 문화가 반영된 결과로 페덱스는 강력한 사람 중심의 철학을 바탕으로 모든 고객이 훌륭한 경험을 할 수 있도록 노력하고 있으며 이는 많은 이들이 페덱스에서 일하고 싶어하고 페덱스의 서비스를 이용하고 싶어하는 이유"라고 전했다. 이번 10위 선정을 통해 페덱스는 포춘이 선정한 세계에서 가장 존경받는 기업 상위 20개 기업 목록에 19년 연속 오르는 기록을 세웠으며, 이 가운데 15년은 상위 10개 기업 목록에 뽑혔다. 한편, 포춘은 기업 평판에 대해 알아보는 '세계에서 가장 존경 받는 기업' 조사 활동에서 콘 페리 헤이 그룹(Korn Ferry Hay Group)과 협업해 매출 기준 상위 1000개 미국 지역 기업과 포춘 글로벌 500 데이터베이스에 등재된 매출 100억 달러 이상의 미국 외 지역 기업 등 약 1500개 기업에 대해 평가 작업을 실시한다. 전체 순위는 포춘 2월호에서 공개될 예정이다.

2019-01-31 09:34:08 김승호 기자
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올해 서울 아파트 멸실↓입주물량↑…"전세·매매가격 안정화 예상"

-서울 멸실 대비 입주물량 5년만에 순증…내년까지도 안정적인 주택공급 전망 올해 서울 아파트 멸실 물량은 줄고 입주 물량은 늘어난다. 이에 따라 전세 및 매매 가격 안정화가 예상된다. 31일 부동산114가 서울에서 진행 중인 재건축·재개발 정비사업 현황을 조사한 결과 올해 예상되는 주택 멸실은 3만7675가구다. 최근 3년 동안 서울에서 정비사업이 활발하게 이뤄지면서 연평균 약 4만4000가구가 멸실됐던 점에 비춰보면 5~6000가구 감소한 수준이다. 작년과 비교해도 15%가량 줄어들 전망이다. 올해 입주 물량은 4만3106가구로, 멸실 대비 입주물량이 지난 2014년 이후 5년 만에 순증가할 것으로 관측됐다. 정부의 투기수요 억제 정책으로 재건축·재개발 정비사업 추진 속도가 과거보다 느려진 가운데, 입주물량의 순증 영향에 따라 서울의 전세가격 안정세가 당분간 지속될 전망이다. 입주물량과 멸실물량을 합산해 보면 서울에서 실제 공급되는 주택 수(순입주)를 계산할 수 있다. 가령 지난 2015년 이후부터 2018년까지는 멸실되는 주택이 입주하는 물량보다 많아 '희소성' 요인이 강하게 부각됐다. 반면 올해는 멸실 대비 입주물량이 5년 만에 플러스(+)로 전환되면서 전세가격 안정세와 더불어 매매가격의 약세 요인으로도 작용하는 분위기다. 특히 2019년 입주는 물량이 확정된 반면 멸실은 정비사업 지연 여부에 따라 실제로는 멸실되지 않을 가능성도 있다. 이에 따라 희소성이 서울의 가격을 밀어 올리는 장세는 당분간 기대하기 쉽지 않을 전망이라고 부동산114 측은 분석했다. 오는 2020년 예정된 서울 입주물량도 4만 가구 수준으로 당분간 안정적인 주택 공급이 예상된다. 다만 2021년 이후에는 재건축·재개발 정비사업의 사업 추진 지연에 따라 신규 입주물량이 1~2만가구 수준으로 크게 줄어들 것으로 예상돼 집 값 불안의 불씨는 여전히 잠재돼 있다. 택지공급이 제한적인 서울의 주택 공급은 정비사업에 대한 의존도가 높기 때문이다. 부동산114 윤지해 수석연구원은 "지난해 말 정부와 서울시가 3기신도시와 서울 도심 내 유휴부지에 대한 개발구상을 밝혔지만 서울로 진입하려는 수요가 여전한 만큼 재건축·재개발의 활성화 외에는 정책 대응이 쉽지 않다"며 "투기과열지구 지정과 기부채납, 초과이익환수 등의 수익환수 제도로 인해 과거보다 투기수요가 진입하기 쉽지 않은 상황인 만큼, 용적률 상향이나 임대주택 공급 활성화 등을 통해 서울 지역의 중장기 공급 감소에 대한 대응책도 함께 고민할 시점"이라고 지적했다.

2019-01-31 09:33:54 채신화 기자