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국내 스마트폰 소비자 "제품은 애플, A/S는 삼성 최고"

국내 스마트폰 소비자 "제품은 애플, A/S는 삼성 최고" [메트로신문 임은정] 제품은 애플의 아이폰, 휴대폰 A/S 만족도는 삼성전자가 국내 스마트폰 소비자들을 가장 크게 만족시키는 것으로 나타났다. 국내 소비자 평가 전문기관인 컨슈머인사이트는 휴대폰 제품 만족도, 휴대폰 A/S 만족도 등의 결과가 담긴 이동통신 기획조사 최종 보고서를 18일 공개했다. 조사는 2005년부터 지난해까지 10년간 매년 2차례 실시됐다. 이 보고서에 따르면 작년 하반기 기준으로 애플은 제품 만족도에서 총 759점을 얻으며 1위를 차지했다. 이어 LG전자(611점), 삼성전자(580점), 팬택(580점) 순이었다. 제품 만족도는 최근 6개월 안에 스마트폰을 구매한 소비자들이 해당 제품의 성능과 기능, 디자인을 1000점 만점 기준으로 매긴 점수다. 애플은 조사 대상에 포함된 2011년 상반기부터 1위를 차지했는데 아이폰 새 모델을 내놓을 때마다 2∼3위와의 격차를 더욱 벌린 것으로 나타났다. 반면 2010년 하반기 684점으로 1위에 올랐던 삼성전자는 아이폰 진입 후부터 2012년 하반기까지 2위를 차지했다. 갤럭시S4를 내놓은 2013년 상반기부터는 LG전자에게 밀리며 2위를 내줬고 작년 하반기에는 팬택과 동점을 기록하며 공동 3위에 그쳤다. 애프터서비스(A/S) 만족도 부분에서는 삼성전자(768점)가 1위에 올랐지만 LG전자(762점)가 근소한 차이로 2위를 차지했다. 삼성전자는 2008년부터 4년간 줄곧 우위를 차지했지만 2013년부터는 LG전자와 다시 혼전 상태다. 국내 스마트폰 3위 제조사 팬택은 작년 내내 경영위기에 시달렸지만 삼성전자나 LG전자와 대등한 A/S 만족도를 보여줬다. 꼴찌는 최근 정책 변경으로 '리퍼폰 논란'에 휩싸인 애플이 차지했다.

2015-06-18 18:29:12 임은정 기자
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삼성물산, 표대결 정면돌파…현물배당 등 엘리엇 요구 주총 상정

[메트로신문 조한진 기자] 삼성물산이 미국계 헤지펀드 엘리엇 매니지먼트와의 정면승부를 선택했다. 삼성물산은 18일 이사회를 열고 엘리엇이 주주 제안한 현물배당 등의 안건을 오는 7월 17일 열리는 임시 주주총회 의안으로 추가 확정했다고 공시했다. 앞서 엘리엇은 회사가 이익배당의 방법으로 현물 배당을 선택할 수 있도록 하고 이사회 결의가 아닌 주총 결의로도 중간배당이 가능하도록 정관을 개정해 달라는 주주 제안을 내놨다. 삼성물산 이사회는 엘리엇의 주주제안이 일부 위법 소지가 있지만 원활한 합병절차 진행을 위해 임시 주총에 상정키로 확정했다고 설명했다. 이는 삼성물산이 임시주총 표대결에서 자신감을 표시한 것으로 풀이된다. 현재 삼성물산은 삼성SDI(7.39%)와 삼성화재(4.79%), KCC(5.96%) 등 19.78%의 우호지분을 갖고 있다. 2대 주주인 국민연금(10.15%)과 기관투자자(7.7%) 등도 삼성물산 쪽의 손을 들어줄 가능성이 큰 것으로 관측된다. 엘리엇(7.12%)을 제외한 삼성물산 외국인 투자자의 지분율은 26.7%다. 외국인 투자자들이 힘을 모아도 삼성물산 우호세력과의 표대결에서 이기기 어렵다는 분석이 나오고 있다. 삼성물산 관계자는 "이사회는 이번 합병이 초일류 기업으로 시너지를 내고 주주가치를 극대화하기 위한 결정이며 적법한 절차로 진행됐음을 재확인 했다"고 말했다.

2015-06-18 18:26:12 조한진 기자
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팬택, 한국판 샤오미로 부활 조짐..팬택 "지켜보는 입장"

[메트로신문 임은정 기자] 벼랑 끝에서 희망을 찾은 팬택이 제2의 샤오미를 꿈꾸고 있다. 18일 업계에 따르면 옵티스 컨소시엄과 인수합병(M&A) 양해각서(MOU)를 맺은 팬택은 샤오미의 비즈니스 모델을 따라갈 가능성이 큰 것으로 전망된다. 우선 삼성전자 출신들이 주도적으로 팬택 회생 작업에 참여할 예정이다. 옵티스 컨소시엄은 삼성전자 출신인 이주형 대표가 2005년 설립한 옵티스 주도 하에 꾸려진 컨소시엄이다. 옵티스는 광 디스크 저장장치(ODD)를 연구개발 및 생산하고 있다. 옵티스의 최대 주주는 진대제 전 정보통신부 장관이 설립한 사모펀드 스카이레이크 인베스트먼트다. 진 전 장관은 1985년 삼성전자 미국 수석 연구원으로 스카우트돼 세계 최초로 64Mb, 128Mb, 1Gb D램 개발에 참여해 반도체 신화를 일군 주역이다. 그는 2000년부터 2003년까지 삼성전자 디지털미디어총괄 사장으로 취임하면서 '미스터 칩', '미스터 디지털' 등 별명을 얻었다. 삼성전자 출신의 두 대표가 이끌게 될 새로운 팬택은 샤오미처럼 중저가 휴대전화를 생산하고 온라인 판매 전략을 내세울 것으로 보인다. 업계에 따르면 옵티스 측은 '제2의 팬택'의 모습으로 동남아시아와 같은 틈새시장을 겨냥한 중저가 휴대전화 전문 제조업체로 그리고 있다. 특히 스마트폰 수요가 급성장하고 있는 인도네시아 시장을 적극 공략하겠다는 계획이다. 또한 사업 방식은 애플과 샤오미를 동시에 벤치마킹한 형태가 될 것으로 보인다. 애플과 같이 연구개발 인력은 본사에 두고 생산은 외주 방식으로 하겠다는 것이다. 옵티스는 현재 필리핀에 자사 제품 생산 라인을 갖추고 있다. 옵티스는 판매전략을 샤오미처럼 '온리(Only) 온라인'으로 세우며 팬택이 글로벌 유통망 구축에 미흡했던 점을 극복할 것으로 보인다. 옵티스 컨소시엄은 법원의 계약 허가가 난지 하루만인 17일 팬택 본사를 방문했다. 또한 법원에 팬택을 약 400억원에 인수하겠다고 제안했으며 실제로 인수액의 5%에 해당하는 20억원을 이행보증금을 낸 것으로 알려졌다. 지난해 8월 19일 기업회생절차를 신청한 팬택이 옵티스 컨소시엄과 M&A 양해각서를 체결하기까지 300여일이 걸렸다. 팬택 관계자는 "새로운 희망이 생겼지만 수 차례에 걸쳐 M&A가 될 듯 하면서도 엎어졌다"며 "미리 기대할 수 있는 상황이 아니며 차분하게 지켜보자는 입장이다"고 말했다. 하지만 전자 부품회사인 옵티스가 나섰다는 점에서 기대감도 내비쳤다. 이 관계자는 "시너지를 일으킬 지는 앞으로 지켜봐야 한다"며 "여타의 경우보다 기대감이 높지만 기대감을 표출하기엔 조심스럽다"고 밝혔다. 한편 컨소시엄은 실사를 진행한 뒤 내달 17일 팬택 인수계약을 체결할 예정이다.

2015-06-18 18:14:58 임은정 기자
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우선주 투기적 거래로 주가 급등락… 거래소 "모니터링 강화"

[메트로신문 이정경기자] 지난 15일 가격제한폭 확대 이후 우선주들이 급등락을 반복하고 있다. 유통 물량이 적다는 점을 노려 개인투자자들이 달려든 탓으로 대부분 특별한 이유 없이 주가가 출렁이는 것으로 분석되고 있다. 한국거래소는 18일 일부 우선주 거래에서 투기적 거래가 포착되고 있다면서 모니터링을 강화해 집중적으로 감시하고 있다고 밝혔다. 이날 유가증권시장에서는 녹십자홀딩스2우, SK네트웍스우, 진흥기업우B, 녹십자홀딩스1우, 진흥기업2우B 등 5종목이 상한가를 기록했다. 모두 우선주다. 이들 종목을 포함해 상승률 상위 10종목 가운데 9종목이 우선주였다. SK네트웍스우는 사흘 연속 상한가로 주가가 2만500원에서 4만4950원으로 뛰었다. 진흥기업우B는 15일부터 나흘간 상승해 1870원에서 4040원으로 올랐다. 이처럼 이번 주 들어서만 주가가 두 배 이상 오른 우선주가 계속 생기고 있다. 급히 오른 우선주들은 하락 폭도 가파르다. 이날 하한가는 없었지만 노루홀딩스우(-23.45%), 노루페인트우(-20.16%), 유유제약2우B(-17.82%) 등 하락률 상위 10종목 중 8종목이 우선주였다. 노루홀딩스우와 유유제약2우B는 전날 상한가였으나 하루 만에 20% 이상 추락했다. 노루페인트우도 전날 상한가 가까이 급등했다가 급락으로 전환했다. 코스닥시장에서는 이날 대호피앤씨우(-24.06%), 소프트센우(-23.42%), 한국테크놀로지우(-15.79%) 등의 하락률이 높았다. 대호피앤씨우는 15일부터 이틀간 상한가를 기록하더니 급락세로 돌아섰다. 소프트센우 역시 전날까지 이틀 연속 급등했다. 한국테크놀로지우는 상장 주식이 5만주 미만이어서 상장 폐지가 우려되는 종목임에도 전날 상한가를 기록했다가 이날 급락했다. 이런 현상은 가격제한폭이 확대된 15일 이후 연일 반복되고 있다. 부족한 유동성 때문에 쉽게 주가가 움직일 수 있다는 점을 노린 단타 투자자들이 몰려들어 우선주 일부 종목에서 투기적 거래 행태가 나타난 것이다. 거래소 관계자는 "고위험을 알면서도 '꾼'들이 달라붙어 폭탄 돌리기를 하는 형국"이라며 "현재로서는 일부 종목에 불과하지만 시장 전반으로 확산되지 않도록 모니터링을 강화해 예의주시하고 있다"고 말했다. 거래소 측은 주가 급등락이 심한 우선주에 대한 집중 감시를 벌여 불건전 주문 행태가 포착된 일부 계좌에 대해 경고 조치하는 등 대응에 나섰다. 거래소 측은 "종목별로 보면 대부분 기관이나 외국인이 아닌 일부 투기적인 개인투자자들이 우선주 거래에 나서고 있다"며 "시장에 특별한 상승 동력이 없는 상황에서 제도 변화 이후 나타나는 일시적인 현상으로 보이지만 지속적으로 감시하겠다"고 말했다.

2015-06-18 18:08:35 이정경 기자
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마리오아울렛, SK플래닛과 O2O 마케팅

[메트로신문 박상길기자] 마리오아울렛(회장 홍성열)은 SK플래닛(대표 서진우)과 제휴를 맺고 시럽(Syrup)과 OK캐쉬백 서비스를 통해 O2O(Online to Offline)마케팅을 시작한다고 18일 밝혔다. 마리오아울렛은 19일부터 시럽 애플리케이션을 통해 다양한 쇼핑정보와 할인쿠폰 등을 제공한다. 시럽은 SK플래닛에서 론칭한 통합 커머스 브랜드다. 근거리 무선통신 기술인 비콘을 활용해 고객의 위치정보를 파악하고 상품정보·사은행사·할인쿠폰 등 맞춤형 쇼핑정보를 고객의 스마트폰으로 전송한다. 시럽 내 마리오아울렛 보너스 카드를 등록하면 별도의 카드 발급 없이 포인트 적립 등의 서비스를 편리하게 받을 수 있다. 시럽 서비스 론칭을 기념해 시럽으로 마리오아울렛 보너스 카드를 발급받은 모든 고객에게 아메리카노 쿠폰과 주차 쿠폰 등이 무료로 제공되는 쿠폰북이 증정된다. 쿠폰북은 마리오아울렛 고객센터에서 받으면 된다. 마리오아울렛에서 구매 시 OK캐쉬백 포인트로 차감할인도 받게 된다. 마리오아울렛 전 매장에서 OK캐쉬백 포인트를 현금처럼 사용할 수 있고, 구매금액 100%를 OK캐쉬백 포인트로 결제할 수 있다. 또 9월14일까지 사용 포인트의 4%를 OK캐쉬백으로 재적립하는 이벤트도 진행한다.

2015-06-18 17:36:34 박상길 기자
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미래에셋생명 "상장 후 1등 생보사로 도약할 것"

이달 IPO 최대 규모…4000억원 공모 삼성·한화·동양생명과 경쟁 구도 형성 [메트로신문 김보배기자] 미래에셋생명이 '양보단 질적 측면에서 1등 생명보험사로 거듭나겠다'며 내달 상장에 본격적인 시동을 걸었다. 미래에셋생명은 18일 서울 여의도 63컨벤션센터 스프루스홀에서 기자간담회를 열고 "미래에셋생명의 괄목할만한 경영 성과와 유가증권시장의 상승세를 고려해 지금이 상장의 적기라고 판단, 다음달 8일 상장을 완료한다"고 밝혔다. 미래에셋생명은 이번 공모를 통해 4540억원 규모의 자금을 마련할 예정이다. 유입된 자금은 혁신적인 상품 개발과 재무건전성 강화, 우수한 인적자원 육성 등에 활용된다. 총 공모주식수는 4539만9976주로 이중 구주매출 539만9976주를 제외한 4000만주가 신주발행주다. 미래에셋생명이 희망하는 주당 공모가는 8200원~1만원이다. 최현석 미래에셋생명 수석부회장은 이날 간담회 자리에서 "소비자들은 '개인 맞춤형의 연금과 보장성 보험의 안전한 플랫폼 구축'과 '탁월한 해외 자산운용, 글로벌 자산배분 능력의 경영'을 요구해왔다"며 "퇴직연금 부문과 전 금융산업 내 운용 능력에서 최고의 성과를 낸 미래에셋이 소명의식을 갖고 지속적인 혁신을 해 나가기로 다짐했다"고 말했다. 최 부회장은 이어 "고령화, 저성장, 저금리로 이어지는 구조적 상황에서 자산관리의 보장성이 중요해지면서 그 책무가 보험산업에 집중되고 있다"며 "보험업이란 성장산업의 중심에서 국내 최고 수준의 자산운용 플랫폼과 혁신적 상품 라인업을 구축해 양보단 질적인 측면에서 1등 생명보험사로 도약하겠다"고 강조했다. 미래에셋생명은 지난 2005년 출범 당시 5조6000억원이던 총자산을 지난해 기준 24조7000억원까지 끌어 올렸다. 지난해 연결기준 영업수익은 9283억원, 영업이익은 1516억원, 당기순이익은 1210억원을 기록했다. 변액보험 해외투자 비중은 지난 분기 59%로 업계 평균(9.2%)을 훌쩍 뛰어넘는다. 이런 실적을 인정받아 이번 상장 심사에서는 지난해 도입된 대형 우량기업 상장심사 간소화 절차(패스트트랙)를 적용받기도 했다. 미래에셋생명의 지급여력비율(RBC)은 지난 3월말 기준 317%로 금융당국의 권고수준인 150%보다 높다. RBC는 보험사가 가진 자산에 위험계수를 평가해 그만큼의 자본액을 확보해야 하는 것으로 위험계수가 낮을수록 그 비율이 높아진다. 미래에셋생명이 이번 상장으로 3000억원의 자금을 확보하게 되면 RBC는 366%까지 오르게 된다. 현재 유가증권시장에 상장된 삼성생명, 한화생명, 동양생명의 RBC는 각각 393%, 322%, 257%다. 윤태호 한국투자증권 연구원은 "생보사 중 네 번째로 상장될 미래에셋생명은 자산과 매출 규모 면에서 동양생명과 비교되는 생보사"라며 "공모가 8200원일 때 주가 순자산비율(PBR)은 0.7배, 공모가가 상단인 1만원일 때 PBR은 0.83배 수준으로 생보 3사의 평균 PBR이 0.78배인 점을 감안하면 공모가 하단에서의 PBR은 평균보다 낮고 상단에서의 PBR은 평균보다 높다"고 분석했다. 윤 연구원은 이어 "신주 발행을 감안한 올해 자기자본이익률(ROE)은 6.5%으로 추정된다"며 "경쟁사는 삼성생명(4.9%), 한화생명(6.3%), 동양생명(8.7%)"이라고 덧붙였다. 미래에셋생명은 오는 22~23일 수요예측을 거쳐 29일~30일 청약을 받는다. 상장 예정일은 내달 8일이며, 상장주간사는 삼성증권과 씨티글로벌마켓증권, 다이와증권캐피탈마켓코리아 등 세 곳이다.

2015-06-18 17:24:14 김보배 기자