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신세계푸드, 말레이시아 식품업체와 합작법인 설립…"동남아 시장 공략 나서"

신세계푸드(대표이사 최성재)가 말레이시아 대표 식품업체인 '마미 더블 데커'(마미)와 합작법인 '신세계마미(SHINSEGAE MAMEE)'를 설립하는 계약을 체결했다고 28일 밝혔다. 지난 27일 말레이시아 마미 본사에서 진행된 이번 협약식에는 최성재 신세계푸드 대표와 탄 스리 팡 티취(Tan Sri Pang Tee Chew) 마미 대표가 참석했다. 양사는 향후 신세계마미를 통해 한식을 결합한 할랄푸드를 출시하는 등 동남아 시장 공략에 적극 나서기로 했다. 신세계푸드는 라면, 소스 등에 대한 한식 제조기술과 외식, 베이커리 사업 노하우를 제공하고 마미는 제조 운영 인프라를 제공하고 말레이시아 현지 판매와 수출 지원을 맡는다. 신세계푸드는 최근 해외진출을 염두에 두고 연평균 5% 이상의 경제성장률을 보이며 중국의 대안으로 불리는 동남아 국가 중 한식 성공 가능성이 높은 곳을 찾아왔다. 첫 번째 진출 국가로 선정된 말레이시아는 동남아에서 대표적인 이슬람 국가로 무슬림 인구가 밀집, 할랄푸드와 인증기관이 잘 갖춰져 있어 할랄 문화권 진출을 위한 최적의 교두보 역할 수 있을 것으로 평가받았다. 이에 신세계푸드는 인도네시아, 미얀마 등에 식품 제조시설을 갖추고 전세계 100여국에 수출 중인 말레이시아 대표 식품기업 마미와 각각 50%씩 출자하여 '신세계마미'을 설립하게 됐다. 신세계푸드는 신세계마미를 통해 식문화 한류를 적극적으로 이끌 계획이다. 우선 내년 상반기 중 신세계푸드가 개발한 할랄 인증 소스와 마미가 생산한 면을 활용한 한식 라면을 말레이시아 현지에서 출시할 계획이다. 이를 위해 신세계푸드는 기존 분말형태의 라면 스프보다 풍미를 높인 액상 소스의 자체 개발을 완료했다. 향후에는 할랄 인증을 받은 한식 스타일의 시즈닝과 소스 등으로 라인을 확대하며 동남아 시장 전역으로 수출을 확대할 방침이다. 최성재 신세계푸드 대표이사는 "최근 동남아와의 교류에 탄력이 붙으면서 한식을 활용한 해외시장 진출의 활로가 확대된 것에 주목해 말레이시아 라면 2위 업체인 마미와 합작법인을 설립하게 됐다"며 "앞으로 동남아 국가들을 대상으로 한국 입맛 알리기에 나서는 한편 할랄 시장 공략을 위한 노력을 펼쳐가겠다"고 말했다.

2017-11-28 15:22:49 김유진 기자
29일 주거로드맵 발표, 5년간 무주택 서민 주택 100만호 공급

29일 무주택 서민을 위한 주택 100만호 공급 등 '주거복지로드맵'이 나온다. 이미 더불어민주당과 국토교통부는 '주거복지 로드맵' 발표를 위해 의견을 조율한 상태다. 주거 복지 로드맵은 8·2 부동산 대책 발표 당시 예고된 정책으로 향후 5년간 주거 복지계획이 담길 전망이다. 당정은 지난 27일 정책 조율과정에서 "국민 생애주기와 소득수준에 맞는 주거대책을 마련하고, 맞춤형 주택을 고려해 주거복지 사각지대를 없애겠다"고 밝혔다. 이에 정부는 수요자 중심으로의 패러다임 전환, 청년층 셰어하우스, 주거클러스트 공급 및 금융지원 강화, 신혼부부용 임대주택 공급 확대, 공적임대주택과 공공분양 주택을 위한 택지확보 계획 등을 제시할 방침이다. 이번 '주거복지 로드맵'의 골자는 무주택 서민용 임대주택 85만호와 공공분양 15만호 등 100만호의 주택 공급계획이다. 특히 청년·신혼부부·서민 등을 위한 주택을 늘리겠다는 게 핵심이다. 임대주택의 경우 공공임대 65만호, 공공지원 민간임대 20만호다. 공공임대는 준공 기준으로 매년 13만호, 공공지원 민간임대는 4만호가 공급된다. 공공분양은 내년에 1만8000호, 2019년과 2020년 각 2만9000호, 2021년 3만5000호 2022년에는 3만9000호가 공급된다. 이미 국토부는 공공택지를 확보했으며, 40여곳의 추가 공공택지에 대해선 신규 개발하는 방안을 검토중인 것으로 알려졌다. 40여곳의 공공택지에서는 16만호의 주택, 나머지 7만호 가량은 집주인 임대와 낡은 공공청사 리모델링 등을 통해 확보한다. 임기내 85만호 임대주택 공급은 역대 정권이 추진한 정책과 비교했을 때 다소 많은 수준이다. 역대 임대주택 공급 목표는 박근혜 정부는 50만호, 이명박 정부는 10년간 임대 80만호, 분양 70만호 등 150만호였다. 공공분양은 매년 3만호로 지난 5년간 평균치인 1만7000호보다 많다. 국토부는 60~85㎡ 중형 평형 공급도 재개할 방침이다. 국토부는 100만호 주택 공급을 위해 연평균 29조9000억원, 총 119조4000억원을 투입한다. 국토부는 이를 위해 주택도시기금 총지출 규모를 확대할 방침이다.

2017-11-28 15:00:14 이규성 기자
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"산타 라이언 데려가세요"…맥도날드, 카카오프렌즈 인형 단독 출시

맥도날드(대표이사 조주연)는 내달 1일 카카오프렌즈 캐릭터 인형의 크리스마스 한정판을 단독으로 론칭하고 판매를 시작한다고 28일 밝혔다. 카카오프렌즈는 카카오톡 메신저의 이모티콘 캐릭터다. 다섯 캐릭터의 크리스마스 버전 인형이 맥도날드에서만 출시되는 것이다. 이번에 론칭되는 캐릭터는 산타 라이언, 엘프 프로도, 스노우맨 튜브, 크리스마스 어피치, 레인디어 무지 등 5종류다. 각 캐릭터마다 산타와 루돌프 등 크리스마스 콘셉트의 귀여운 매력을 뽐내는 것이 특징이다. 맥도날드는 내달 1일 오후 3시부터 카카오프렌즈 크리스마스 한정판 인형 5종 세트를 한 번에 구입할 수 있는 특별 이벤트를 진행한다. 매장 당 50세트를 선착순으로 한정 판매하며 빅맥 세트 1개를 포함해 카카오프렌즈 인형 5종을 4만원에 구매할 수 있다. 1인당 1세트만 구매 가능하다. 내달 2일부터 개별 캐릭터가 순차적으로 출시된다. 산타 라이언, 엘프 프로도, 스노우맨 튜브는 2일 오전 11시, 레인디어 무지와 크리스마스 어피치는 7일 오전 11시부터 구매할 수 있다. 개별 캐릭터 인형의 판매 가격은 1만1000원이다. 맥도날드 세트와 함께 구매 시 6900원으로 할인된 가격에 구매할 수 있다. 맥도날드 마케팅 담당자는 "연말 크리스마스 시즌을 앞두고 맥도날드를 방문하는 고객들에게 즐거운 경험과 특별한 혜택을 제공하기 위해 카카오프렌즈 크리스마스 한정판을 론칭하게 됐다"며 "맥도날드에서 카카오프렌즈와 함께 즐거운 연말과 크리스마스를 보내시기 바란다"고 말했다.

2017-11-28 14:59:36 김유진 기자
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실시간으로 상담해주는 '아르미AI'…농협, 국내 최초 실시간 AI 업무도우미

농협은 28일 국내 최초로 실시간 인공지능(AI) 업무도우미 시스템인 '콜센터 AI 빅데이터 시스템(아르미AI)'을 오픈했다고 밝혔다. 아르미AI는 국내 최초로 고객의 목소리를 실시간 문자로 변환하고 분석해 고객 문의에 최적화된 답변을 적시에 제공하는 금융봇 기반의 빅데이터 시스템이다. 실시간 지원이 가능해 5년 이상의 경력 직원이 옆에서 도와주는 것처럼 고객의 어려운 문의에도 상담사는 쉽게 응대할 수 있다. 상담오류나 상담대기시간을 줄여 고객 만족도를 높일 수 있을 것으로 예상된다. 실시간 음성인식 시스템에서 가장 중요한 음성 인식률은 국내 업계 최고 수준인 87%를 확보했다. 금융상품 정보와 업무처리방법, 규정 등 120만개 이상의 지식을 AI 엔진에 학습시켜 고객의 질문 의도를 인간처럼 인식하고 추론해 최적의 답변을 신속하게 제공할 수 있다. 이미 120만개 이상의 지식을 학습해 영업점 직원이 금융봇인 아르미AI와 채팅을 통해 고객 상담업무에 필요한 금융지식을 쉽고 빠르게 습득할 수 있고, 신규직원 등 업무에 미숙한 직원도 아르미AI를 교육 지원 도우미로 활용할 수 있다. 아르미AI는 고객상담 업무 지원 뿐만 아니라 트렌드 분석과 예측도 가능하다. 24시간 실시간으로 이슈 모니터링을 통해 잠재민원 유발 키워드를 탐지하고, 이슈 발생 현황을 관련부서에 알림기능으로 신속하게 전파해 발생 이슈에 대한 선제적 대응이 가능하게 됐다. 또 감성분석을 통해 고객 만족도, 상담사 친절도, 출시 상품에 대한 고객 반응을 탐지해 다양한 고객 의견을 반영한다. 올해 5월부터 개발에 착수한 아르미AI 구축 사업은 ▲실시간 STT (Speech To Text, 음성을 문자로 변환) ▲STT데이터의 전사 제공 ▲상담도우미 ▲상담품질 평가 ▲교육도우미 ▲이슈분석 ▲감성분석 ▲직원 금융상담 업무용 챗봇 ▲고객정보 마스킹 등 9개 과제를 도출해 구축하고,. 그 과정에서 총 3건의 발명에 대해서는 BM특허를 출원해 혁신적인 정보통신 기술력을 인정받게 됐다. 김용환 NH농협금융지주 회장은 "국내 최초로 도입한 실시간 음성인식 상담 서비스는 농협의 디지털 혁신과 도전 정신을 보여주는 성과"라며 "AI기술을 통해 고객 모두가 만족할 수 있는 차별화된 고품질의 상담 서비스를 제공하겠다"고 말했다. 농협은 앞으로도 아르미AI를 더욱 지능적이고 체계적인 서비스로 발전시키고, 금융지주 통합 플랫폼인 '올원뱅크'나 태블릿PC를 활용해 고객에게 직접 찾아가는 'NH-ODS(Out Door Service)' 서비스 등 다양한 채널과 업무 영역에 연계할 계획이다.

2017-11-28 14:59:10 안상미 기자
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자산운용사와 카이스트가 뭉쳤다…"인공지능 활용, 딥러닝 펀드 만들 것"

이스트스프링자산운용이 카이스트(KAIST)와 협업을 통해 업계 최초의 인공지능(AI)펀드를 출시한다. 이스트스프링자산운용은 28일 서울 여의도에서 국내 대표 인공지능 과학자 중 한 명인 KAIST 전기 및 전자공학부 김대식 교수 연구실과 딥러닝(Deep learning) 알고리즘 투자 관련 공동연구 업무 협약식을 가졌다. 이날 김대식 교수는 "다양한 인공지능 알고리즘이 투자분야에 적극적으로 활용되는 것은 세계적인 흐름이다"며 "이번 공동연구를 통해 국내 인공지능의 활용범위를 더욱 확대하는데 기여하겠다"고 밝혔다. 김대식 교수 연구실에서 개발하고 있는 딥러닝 투자 알고리즘은 현재 투자시장에서 활용되고있는 인공지능의 한계를 획기적으로 개선한 새로운 패러다임의 인공지능으로 평가받고 있다. 향후 2년간 진행될 공동 연구 프로젝트는 미래의 시장 움직임을 예측하고, 시장의 팩터들을 발전시키기 위한 구조화된 금융 데이터를 분석하는 기술이다. 이후 뉴스 흐름에 대한 투자자들의 반응을 분석하는 등 비구조화 데이터를 활용하는 단계까지 발전할 예정이다. 이스트스프링자산운용은 이러한 연구 결과를 토대로 금융상품 개발 및 운용을 담당할 예정이다. 이에 업계 최초 '빅데이터 펀드', 'AI 펀드' 등을 출시할 예정이며 내년 상반기 내 최첨단 딥 러닝 기술을 적용한 헷지(hedge) 펀드를 출시한다. 이후 기존 펀드 전반에 딥 러닝 기술을 활용할 방침이다. 펀드운용은 지난 2013년 10월에 출시된 이스트스프링 액티브 퀀트 증권투자신탁[주식]을 운용해온 이스트스프링자산운용 대체투자팀의 김성훈 상무가 맡는다. 이스트스프링자산운용 관계자는 "AI는 인간보다 광범위한 분석을 빠르게 할 수 있고, 비용 측면에서도 효용성이 크다"면서 "AI를 활용한 금융상품은 인간의 인지적 한계를 극복하고, 저렴한 비용으로 높은 수익률을 내는 좋은 투자처가 될 것이다"고 밝혔다.

2017-11-28 14:58:56 손엄지 기자
KB손보, 제11회 자금세탁방지의 날 국무총리 표창 수상

KB손해보험은 28일 오후 서울 중구 전국은행연합회 국제회의실에서 열린 제11회 자금세탁방지의 날 기념행사에서 자금세탁방지 우수기관으로 선정되며 국무총리 표창을 수상했다고 같은날 밝혔다. KB손보는 지난해 금융위원장상 수상에 이어 올해 국무총리 표창까지 받으며 2년 연속 수상의 영예를 안았다. KB손보는 매년 자금세탁방지 전문가 과정을 통해 전문가를 육성해왔다. 특히 재무 및 회계부서에서 근무해 온 직원을 자금세탁방지 담당자로 배치해 의심거래 분석과 보고의 충실도 및 신속성을 제고한 것에 높은 평가를 받았다. 또한 전사 직원들의 자금세탁방지업무에 대한 이해도를 높이고자 매월 전 임직원을 대상으로 자금세탁방지에 대한 자기점검 진단을 온라인으로 실시해왔다. 관리체계 구축에서도 두각을 나타냈다. 오는 2019년 FATF(국제자금세탁방지기구) 상호평가에 대비하여 전사적 자금세탁위험 통합관리체계를 구축하기 위해 AML(자금세탁방지) 고도화 및 RBA(위험기반접근법) 시스템 구축을 선도적으로 진행해왔다. 양종희 KB손보 사장은 "이번 수상은 금융투명성 및 건전한 금융거래질서 확립에 앞장서고자 전 임직원이 노력한 결과"라며 "앞으로도 대내외 신뢰도 제고를 바탕으로 자금세탁방지 업무에 최선의 노력을 다하겠다"고 수상 소감을 전했다.

2017-11-28 14:58:40 이봉준 기자
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[금융꿀팁]해외송금은 온라인으로 저렴하게…카드재발급도 온라인으로 OK

카드 재발급이나 증명서 발급 등도 은행 영업점을 방문하지 않고 온라인으로 처리할 수 있다. 해외송금이나 계좌이체를 자주 이용한다면 온라인으로 하는 것이 수수료가 더 저렴하다. 금융감독원은 27일 알아두면 유익한 디지털뱅킹 활용법으로 ▲비대면 실명확인으로 영업점 방문 없이 거래 ▲반복적인 해외송금, 계좌이제는 온라인으로 저렴하게 이용 ▲증명서 발급, 카드분실·재발급 등 각종 부수 업무도 온라인으로 처리 ▲거래내역을 바로 확인하고 싶다면 알림 서비스 활용 ▲모바일·인터넷뱅킹의 화면 글씨가 작다면 큰 글씨로 변환 ▲공인인증서, OTP 등은 모바일 뱅킹에서 직접 신규, 재발급 ▲공인인증서 등은 스마트폰 교체나 초기화 전 미리 백업·복사 등을 제시했다. 2015년 12월부터 영업점을 방문하지 않아도 비대면 실명확인을 통해 계좌 개설이나 전자금융서비스, 상품 가입 등 은행서비스를 이용할 수 있게 됐다. 해외송금이나 계좌이체시 디지털뱅킹을 활용하면 영업점에 비해 저렴한 수수료로 서비스를 이용할 수 있다. 대출거래나 예금가입 등 주요 거래가 없어 본인의 고객등급이 수수료 감면 혜택을 받을 수 없다면 디지털뱅킹을 통한 금융거래가 더 유리하다. 디지털뱅킹은 조회, 계좌이체, 예적금·펀드·대출상품 가입을 중심으로 발전해서 최근에는 다양한 고객 요청 업무를 지원한다. 은행에 따라 연말정산시 사용하는 각종 납입증명서와 대출상환증명서, 부채증명서, 통장표지 등의 증명서 발급업무와 자기앞수표 분실, 카드 분실신고, 재발급 업무 등의 분실신고 업무도 제공한다. 보안카드나 OTP 등은 과거에는 실물을 발급받기 위해 영업점을 방문해야 했지만 최근에는 실물 없이 프로그램의 형태로 발급하거나 실물을 소비자에게 직접 배송하기도 한다.

2017-11-28 13:24:32 안상미 기자