메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
기사사진
삼성전자, 북미 KBIS2020 참가…'패밀리 허브' 냉장고 중심 미래 주방 선보인다

삼성전자와 데이코가 북미 시장에 빌트인 주방 가전 우수성을 다시 한 번 각인시킨다. 삼성전자는 21일부터 23일(현지시간)까지 미국 라스베이거스에서 개최되는 'KBIS 2020(The Kitchen & Bath Industry Show 2020)'에 참가한다고 밝혔다. KBIS는 북미 최대 규모의 주방과 욕실 관련 전시회로, 삼성전자는 데이코와 함께 420평 규모 전시장을 마련하게 됐다. 사물인터넷(IoT), 인공지능(AI) 기술을 확대 적용하고, 라이프스타일을 반영한 다양한 주방 가전 패키지를 선보인다. 특히 5년 연속 'CES 혁신상'을 수상한 '패밀리 허브' 냉장고 라인업을 대거 전시한다. 맞춤형 식단과 레시피 추천과 내부 식재료 인식 등 서비스 체험을 제공한다. 방문객에 AI·IoT 주방가전 대중화를 알리기 위한 '커넥티드 리빙존'도 마련했다. '슬라이드인' 레인지와 빌트인 룩의 양문형 냉장고 신제품도 공개한다. 스마트싱스 앱으로 제품을 제어할 수도 있다. 그 밖에도 무선청소기 '제트', 공기청정기 '무풍큐브', 의류청정기 '에어드레서', 미국향 세탁기·건조기 신제품 등 다양한 혁신 가전도 함께 전시해 북미 소비자에 새로운 라이프스타일을 제안할 예정이다. 데이코도 3가지 콘셉트 주방 가전 패키지로 ▲현대 도시인의 삶의 공간을 구현한 '어반 라이프(Urban Life)' 존 ▲전통적인 느낌의 '컨트리사이드(Countryside)' 존 ▲해변 레지던스 콘셉트의 '코스탈(Coastal)' 존 등 3가지 테마 공간을 준비했다. 최익수 삼성전자 생활가전사업부 상무는 "삼성전자는 혁신적인 기술과 차별화된 디자인뿐만 아니라 AI·IoT 기술을 확대 적용해 밀레니얼을 중심으로 다변화되는 소비자들의 라이프스타일을 반영해 왔다"며 "이 같은 노력을 통해 글로벌 가전 시장에서 리더십을 더욱 강화하겠다"고 말했다.

2020-01-21 11:06:38 김재웅 기자
기사사진
이마트24, 업계 최초 '보이는 ARS' 도입

이마트24, 업계 최초 '보이는 ARS' 도입 연결대기시간 40% 감소, 복합문의 고객에 대한 서비스 질 향상 기대 이마트24가 편의점 업계 최초로 보이는 ARS를 도입했다 스마트폰 보급율이 95%에 달하는 통신환경에 맞춰 고객의 궁금증을 보다 직관적으로 해결할 수 있도록 한 것이다. 보이는 ARS는 ▲위치/운영시간 등 점포정보 ▲행사/이벤트 ▲결제수단 ▲택배 ▲서비스 등 단순 문의를 고객이 스마트폰을 통해 눈으로 확인하면서 보다 편리하고 정확하게 해결할 수 있도록 설계됐다. 실제로 이마트24가 지난 해 3개월 간 1만여건의 고객 문의를 분석한 결과 점포 정보(24%), 서비스(7%), 결제수단(4%), 기타(3%) 등 총 37%가 단순 문의였다. 이마트24는 단순 문의 고객이 '보이는 ARS'를 활용함으로써 고객 센터 연결 시간이 단축될 뿐만 아니라, 63%에 해당하는 복합 문의 고객 응대를 효율적으로 할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 실제로 지난 14일부터 19일까지 테스트 진행 결과 보이는 ARS를 이용한 고객이 평균 50%에 달했으며, 고객 연결 대기시간은 기존 10초에서 6초로 40% 줄어 든 것으로 나타났다. 유창식 이마트24 영업마케팅팀 팀장은 "지난 해부터 고객들의 편의와 만족감을 높일 수 있는 방법을 고민해 왔으며, 고객 문의에 대한 정확하고 직관적인 피드백과 연결 시간 단축이라는 장점이 기대되는 '보이는 ARS'를 업계 최초로 도입하게 됐다"며 "앞으로도 고객의 편의를 높일 수 있는 방안을 지속 고민하고 실행해 고객 만족감을 높일 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2020-01-21 10:42:37 신원선 기자
기사사진
홈플러스 20만원대 노트북 판매! "역대급 히트작…기능까지 업그레이드"

홈플러스 20만원대 노트북 판매! "역대급 히트작…기능까지 업그레이드" 홈플러스가 뛰어난 가성비로 선풍적인 인기를 끈 '빅딜가격 노트북'의 업그레이드 모델인 아이뮤즈(iMUZ) '스톰북14 아폴로플러스'를 대형마트 단독 판매한다고 21일 밝혔다. '빅딜가격'은 홈플러스가 국내외 우수 협력사와 대규모 물량을 사전계약해 경쟁사가 따라잡기 힘든 가격에 내놓는 상품에만 붙는 이름이다. 지난해 ㈜포유디지탈과 함께 '빅딜가격' 상품으로 내놓았던 아이뮤즈 '스톰북14 아폴로'는 11~12월 홈플러스 노트북 카테고리 내 단일품목 판매량 1위를 기록하며 전체 2000대 준비 물량 완판을 기록했다. 이에 홈플러스와 ㈜포유디지탈은 고객 사은 차원에서 기존 모델의 저장공간과 SSD 확장 슬롯 호환성을 강화한 제품 3000대 물량을 새롭게 준비해 기존과 동일한 가격에 내놓기로 했다. '스톰북14 아폴로플러스'는 인텔 아폴로 레이크 CPU, 4GB RAM, 64GB eMMC를 갖춘 14인치 노트북으로, 13.5mm의 얇은 두께와 1.35kg 초경량의 뛰어난 휴대성을 자랑한다. USB C 타입과 SSD 탈부착 방식을 도입해 다양한 업무 확장과 보다 빠른 속도 구현도 가능하다. SSD 확장 슬롯은 M.2 2242 소형 규격뿐만 아니라 M.2 2280까지 장착할 수 있게 했다. 외관은 메탈 바디로 고급스러움과 내구성을 더했으며, 각종 업무와 과제 작성 등에 필수인 정품 윈도우10 OS 및 오피스 평생 버전을 무료 제공한다. 고가 노트북에 탑재되는 윈도우 생체인증 프로그램인 윈도우 HELLO를 탑재해 지문인식으로 로그인이 가능한 것도 장점이다. 또한 1920*1080 Full HD 해상도와 IPS 광시야각 패널을 갖춰 화사하고 풍부한 색감을 표현하고, 어떤 위치에서도 왜곡 없는 화면을 보여준다. 무상 1년, 유상 3년 총 4년 A/S도 보장한다. 전국 홈플러스 점포 및 온라인몰에서 구매 가능하며 정상가는 31만9000원, 마이홈플러스신한, 홈플러스삼성, 신한, 삼성카드 결제 고객은 29만9000원이다. 이번 '빅딜가격 노트북'은 통상 6개월 이상 소요되는 대형마트 상품 론칭 기간과 복잡한 의사 결정 단계를 대폭 줄여 빠르게 시장에 선보이며 성공을 거둔 상생 모델로도 주목된다. 홈플러스는 지난해부터 누구나 손쉽게 거래를 상담할 수 있는 '조인어스 파트너스(Join us, Partners, ecs.homeplus.co.kr)' 시스템을 열고 협력회사의 대형마트 진입장벽을 낮추고 있다. 거래를 희망하는 개인이나 법인이 상품과 회사 정보를 등록하면, 담당 바이어로부터 3일 이내 답변을 받고 이후 상품 부문장 관리 하에 신속하게 입점을 협의하게 되는 시스템이다. ㈜포유디지탈은 지난 7월 이 시스템을 통해 상품 입점을 제안했고, 3개월 만에 입점 협의가 이뤄져 홈플러스 고객들과 만나며 소위 '대박'을 쳤다. 이 시스템을 통해 최근 1년 새 다른 230여 개 회사도 새롭게 홈플러스와 거래를 시작하게 됐다. 앞으로도 홈플러스는 판로 확보가 쉽지 않은 중소기업의 상품 판매를 적극 지원하는 한편, 회사 규모가 작더라도 뛰어난 아이디어나 감각적인 디자인을 갖춘 상품을 발굴함으로써 기존 대형마트에서 찾아보기 힘든 경쟁력 있는 상품군을 확대해 나간다는 방침이다. 홈플러스 대형가전팀 조세종 바이어는 "학생과 직장인이 꼭 필요로 하는 스펙과 고급스러운 디자인을 갖추면서도 실속 있는 가격으로 다양한 소비자 니즈를 충족시킬 수 있을 것"이라며 "앞으로도 우수 중소기업과 협업해 가성비 높은 상품을 지속 선보여 나갈 것"이라고 말했다.

2020-01-21 10:40:38 신원선 기자
삼성전기, 정기 임원인사 단행…12명 승진

삼성전기가 21일 정기 임원인사를 단행했다. 전무 2명, 상무 9명, 마스터 1명 등 총 12명이 승진했으며 삼성전기는 "연령, 연차보다는 성과와 성장 잠재력을 중시하여 회사 경쟁력 강화에 기여할 수 있는 역량있는 인재들을 중용했다"고 밝혔다. 전사 영업을 총괄하고 있는 김시문 영업담당이 매출 확대와 거래선 다변화의 공을 인정받아 상무에서 전무로 승진했고, 천진생산법인장을 거쳐 전장기술 조직을 이끌며 MLCC 제조기술 경쟁력을 높이는데 기여한 김상남 MLCC전장제조기술그룹장이 상무에서 전무로 승진했다. 컴포넌트 부문에서는 MLCC사업위상 강화, 전장사업 가속화에 기여한 최창학 컴포넌트선행개발팀장, 이재연 양산QA그룹장, 박정규 전장영업그룹장을 신임 상무로 승진시켜 개발/품질/영업 등 각 분야에서 역량을 발휘토록 했다. 모듈/기판 부문은 제품 R&D 경쟁력 확대에 기여한 안병기 카메라모듈개발그룹장과 오창열 BGA개발그룹장을 신임 상무로 임명했다. 경영지원 부문에서는 인사와 재경분야 전문성을 강화한 공을 인정받아 박래순 인사기획그룹장과 이근목 경리그룹장을 신임 상무로 승진시키는 한편, 정보보호와 준법경영의 중요성이 날로 확대됨에 따라 서경헌 정보보호그룹장과 이항복 법무그룹장을 신임 상무로 임명, 기술보안 보강과 사내 준법경영 공고화를 주도토록 하였다. 머신러닝 전문가인 조한상 영상검사설비그룹장은 신임 마스터로 선임해 AI와 데이터 사이언스에 기반한 연구개발, 제조현장 구축을 본격화한다. 삼성전기는 금일 정기 인사를 통해 경영진 인사를 마무리했으며, 조만간 조직개편과 보직인사를 확정 발표할 계획이다.

2020-01-21 10:37:34 구서윤 기자
삼성전자, 2020년 정기 임원인사…반도체 중심· 미래 성장 동력 확대

삼성전자가 임원 승진을 확대하며 미래 성장동력을 더 키워냈다. 삼성전자는 21일 2020년 정기 임원 인사를 발표했다. 이번 임원 승진 인원은 162명으로, 전년(158명)보다 소폭 늘어났다. 단, 아직 2018년(221명) 수준으로 올라서지는 못했다. 구체적으로는 부사장 14명, 전무 42명, 상무 88명, 펠로우 3명, 마스터 15명 등이다. 부사장 승진자는 성장 잠재력을 겸비한 젊은 리더들로, 미래 CEO 후보군을 구성하는데 중점을 뒀다. 발탁 승진자는 24명으로 전년(18명)보다 30% 이상 늘렸다. 2017년 5월(8명)과 2018년(13명)보다는 2~3배나 많아졌다. 연차에 관계없이 성과와 역량을 보유한 인재들에 기회를 부여했다는 설명이다. 외국인과 여성은 전년(11명)보다 다소 줄어든 8명이었다. 단, 승진 문호를 확대한다는 기조를 유지한 결과라고 삼성전자는 덧붙였다. 전문 기술을 보유한 마스터와 펠로우 확장 방침도 이어갔다. 올해 승진자가 18명으로 전년(15명)보다 20% 많아졌다. 회사 기술력을 대표하는 연구개발 부문 최고 전문가를 통해 최고 기술회사 위상을 강화한다는 전략이다. 삼성전자는 전날 사장단 인사에 이어 임원 인사를 통해 올해 경영진 구성을 마무리했고, 조만간 조직 개편과 보직 인사도 확정할 것이라고 밝혔다. 부사장 승진자는 여러 사업 부문에 포진됐지만, 올해에도 DS부문 비중이 가장 높았다. 메모리사업부에서 플래시 PA팀장 송재혁 부사장과 디자인 플랫폼 개발실장 최진혁 부사장, 시스템반도체 분야에서 기흥/화성/평택단지 파운드리(Foundry)제조기술센터장 심상필 부사장과 파운드리 사업부 PA2팀장 정기태 부사장 등이다. 반도체연구소에서도 플래시 TD팀장 신유균 부사장이 미래 CEO로 활동하게 됐다. 생산기술연구소장 양장규 부사장도 반도체 미세공정 한계 극복 임무를 맡았다. IM부문에서는 무선사업부 전략제품개발1팀장 최원준 부사장과 네트워크사업부 미주BM그룹장 김우준 부사장이 승진 인사에 이름을 올렸다. 한국총괄 IM영업팀장 김진해 부사장도 새로 임명됐다. CE 부문에서는 영상디스플레이사업부 LED개발그룹장 최용훈 부사장이 차세대 TV 폼팩터 개발과 TV 시장 리더십 공고화에 기여할 것으로 기대된다. 임원 중에서도 DS부문 승진자가 두드러졌다.▲ 메모리사업부 플래시 PA팀 안수진 전무 ▲ 파운드리 사업부 IP개발팀 노미정 상무 ▲ 메모리P기술팀 강영석 펠로우 ▲ 반도체연구소 디램 TD팀 황유상 펠로우 ▲ DS부문 중국총괄 제이콥 주 상무 등이다. IM부문에서는 ▲ 네트워크사업부 시스템설계그룹장 문 준 전무 ▲ 무선사업부 마케팅팀 김승연 상무 ▲ 삼성리서치 차세대통신연구센터 이주호 펠로우 등이 새로 임원이 됐다. SRI 방갈로르연구소 모한 라오 상무도 임원으로 기용됐다. CE부문에서도 새 임원이 크게 늘었다. ▲ 생활가전사업부 Global PM그룹장 송명주 전무 ▲ 생활가전사업부 UX혁신그룹장 임경애 상무 ▲ 영상디스플레이사업부 TV개발그룹장 용석우 전무 ▲ 영상디스플레이사업부 광고Service그룹장 이귀호 상무 등이다. 북미총괄 미국법인 HE Div.장 데이브 다스 전무는 미국 현지 TV 판매 확대 임무를 맡았다. 미래 역량 강화에도 힘을 실었다. SRA 씽크탱크 팀장 프라나브 미스트리 전무는 로보틱스 콘셉트 발굴과 사내 벤처 조직 스타랩스 신설을 통한 AI기반 서비스 개발 등 신사업 발굴 임무를 부여받았다. 경영지원실 기획팀 마띠유 아포테커상무도 신기술을 보유한 잠재기업 인수합병에 기여할 전망이다. 디자인경영센터 UX솔루션그룹장 오석민 상무는 삼성 24개 제품군 통합 컨트롤 앱을 개발해 사용자 편의성 강화에 기여할 예정이다. 아울러 삼성전자는 동남아총괄 싱가포르 법인장 유진 고 상무를 승진시켜 현지에 플래그십 플래그십 휴대폰과 프리미엄 CE 제품 등 판매 확대를 노린다는 전략이다.

2020-01-21 10:36:32 김재웅 기자
기사사진
에어부산, '인천發 노선' 2개월째 순항 중

에어부산이 인천공항에 취항한 뒤 순항 중이다. 에어부산은 지난해 11월 인천국제공항 첫 취항 이후 현재까지 인천 출발 동남아 노선의 평균 탑승률이 84% 수준을 보이며 순항 중이라고 21일 밝혔다. 에어부산은 새로운 성장 동력 확보 및 수요층 확대를 위해 지난해 11월 12일 인천-닝보 노선에 신규 취항하며 인천국제공항에서의 첫 운항을 시작했다. 이후 ▲선전 ▲청두 ▲세부 ▲가오슝 노선에 잇달아 취항하며 현재 중국·필리핀·대만 등 총 3개국 5도시를 운항하고 있다. 저비용항공사 중 유일하게 지난 5월 배분 받은 중국 운수권을 모두 활용 중이다. 에어부산은 ▲인천-세부 ▲인천-가오슝 노선이 낮 시간대로 편성돼 여행객들의 선택 폭이 넓어진 동시에, 부산 출발 노선과 연계 이용도 가능해 평균 84% 수준의 높은 탑승률을 기록하고 있다. 또한 인천-닝보 노선도 중국 인바운드 관광객의 인기로 80% 중반대의 탑승률을 기록하고 있고 지난 15일 신규 취항한 인천-청두 노선은 첫 취항편이 94%의 탑승률을 나타냈다. 에어부산 관계자는 "비교적 비행시간이 긴 동남아 노선을 이용하는 손님들이 넓은 좌석 간격으로 인한 만족도가 아주 높았다"고 말했다. 한편 에어부산은 오는 3월 도입 예정인 차세대 항공기 'A321neo LR'를 활용해 인천 출발 노선을 점차 확대할 방침이며 대형 항공사만 취항하고 있는 중거리 노선도 개척해 여행객들에게 합리적인 운임과 편리한 스케줄을 동시에 제공할 계획이다.

2020-01-21 10:29:07 김수지 기자