메트로신문

"시간·장소 제약 없다"…보험업계, 고객 서비스 혁신

보험업계가 고객 중심의 편의성 혁신에 박차를 가하고 있다. 24시간 금융 서비스를 열고 모든 계약 변경·보험금 청구 과정을 디지털화해 모바일로 보험 계약을 부활시키는 등 다양한 시도가 이어지는 모양새다. 15일 보험업계에 따르면 신한라이프는 이달 '24시간 입출금 서비스'를 선보였다. 고객이 365일 24시간 언제든지 보험료를 납입하거나 대출을 받을 수 있도록 했다. 기존에는 오전 8시~오후 11시30분까지만 입출금 업무가 가능했으나 심야 시간대 금융 업무를 원하는 고객이 늘자 범위를 24시간으로 확대했다. 이로써 야간 시간대에도 보험료 납입, 대출, 제지급 업무 등을 처리할 수 있게 됐다. 특히 AI-OCR과 S-Pass(보험금신속지급서비스)를 활용한 '자동 지급' 대상 보험금 청구 건은 휴일이나 비영업 시간에도 즉시 지급된다. 신한라이프는 "올해 초 CX(고객경험)혁신팀을 신설해 가입부터 보험금 지급까지 전 과정을 고객 편의에 맞추는 방향으로 개선 중"이라며 "진옥동 신한금융그룹 회장의 '고객 관점 혁신' 기조에 발맞춰 절차를 더욱 간소화해 나갈 계획"이라고 밝혔다. 삼성생명은 이달 디지털 기술을 적극 도입해 계약 유지·지급 단계 전 과정을 디지털화했다. 지난 2020년부터 신계약 가입 프로세스 전반을 모바일·PC로 옮긴 데 이어 이번에는 '다자간 영상 상담 시스템'을 도입해 계약자 변경이나 사고보험금 청구 등 방문이 필요했던 업무까지도 비대면으로 바꿨다. 고객은 모바일 앱·홈페이지에서 처리할 수 있고 챗봇·채팅 상담 등 디지털 기반 지원도 제공된다. 삼성생명 관계자는 "안정적인 비대면 환경과 보안 시스템이 구축되면서 실질적으로 고객의 불편이 크게 줄어들 것"이라고 설명했다. 흥국생명은 지난 2~3월에 '보험 계약 부활'과 '보험금 지정대리청구인' 모바일 서비스를 잇따라 선보였다. 계약 부활 서비스는 효력이 상실된 보험의 부활 여부를 모바일로 확인·신청할 수 있게 한 것으로 기존에는 서류 작성을 일일이 제출해야 했다. 또한 '지정대리청구인'을 모바일로 등록해 치매·중병 등으로 직접 청구가 어려운 상황에서도 가족 등이 대신 보험금을 수령할 수 있도록 절차를 단순화했다. 모든 과정은 접수 후 3영업일 내에 마무리된다. 흥국생명은 "지난해 도입한 '선심사 시스템'을 통해 부활 가능 여부를 더욱 신속하게 확인할 수 있도록 했다"며 "보험금을 직접 청구하기 어려운 계약자도 신속하게 보험금을 받을 수 있도록 대리청구 제도를 더욱 편리하게 개선했다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-04-15 10:04:54 김주형 기자

한화운용, '한화PLUS글로벌휴머노이드로봇액티브' ETF 상장

한화자산운용은 휴머노이드 로봇 산업의 성장성에 투자할 수 있는 'PLUS글로벌휴머노이드로봇액티브' 상장지수펀드(ETF)를 신규 상장한다고 15일 밝혔다. 'PLUS글로벌휴머노이드로봇액티브'는 사람처럼(Humanoid) 움직이며 현실세계를 인지하고 자율적으로 행동하는 '휴머노이드 로봇' 관련 기업에 투자하는 ETF다. 휴머노이드 로봇은 인간의 노동을 상당 부분 대체할 것으로 기대되며, 24시간 가동으로 생산성과 효율성을 극대화할 수 있어 향후 시장 성장이 전망된다. 특히 트럼프 정부가 추진하는 미국 제조업 경쟁력 회복을 위한 핵심솔루션으로도 주목받고 있다. 이 ETF는 미국과 한국을 대표하는 휴머노이드 로봇 기업인 테슬라와 레인보우로보틱스에 약 30%의 비중으로 투자한다. 테슬라는 휴머노이드 로봇 '옵티머스'를 전기차 생산 공정에 투입할 예정이며, 레인보우로보틱스는 삼성전자의 AI 기술과 접목한 휴머노이드 로봇 개발이 기대되는 곳이다. 이와 함께 'PLUS글로벌휴머노이드로봇액티브' ETF는 휴머노이드 로봇 원가의 상당 부분을 차지하는 핵심 '소부장(소재·부품·장비)' 기업에 약 70%의 비중으로 투자한다. 휴머노이드 로봇 제작 비용을 약 5만 달러로 가정할 때, 핵심 부품인 액추에이터와 센서 비용은 약 3만3000달러로 원가의 66%를 차지하는 것으로 알려져 있다. 'PLUS글로벌휴머노이드로봇액티브' ETF는 휴머노이드 로봇 산업이 빠른 발전을 보이는 만큼, 투자 효율성 강화를 위해 '액티브' ETF 형태로 운용된다. 휴머노이드 로봇 관련 핵심 스타트업이 IPO(기업공개)를 진행하는 경우, 기초지수에 편입될 때까지 기다리지 않고 직접 편입을 검토하는 등 선제적으로 투자 기회를 포착하기 위해서다. 금정섭 한화자산운용 ETF사업본부장은 "휴머노이드 로봇 시대의 본격적인 도약은 단순히 완성로봇을 만드는 기업들의 성장만을 의미하지 않는다"며 "로봇의 움직임과 인지를 가능하게 하는 액추에이터와 센서 같은 소부장 기술을 보유한 기업들이야말로 실질적인 수혜를 입으며 산업의 중심에 설 것"이라고 설명했다.

2025-04-15 09:50:00 원관희 기자

[특징주] 삼성중공업, 수주목표 달성 예상...기대감↑

삼성중공업이 수주 목표 달성에 무리가 없을 것으로 예상되며 주가가 상승세를 보이고 있다. 15일 한국거래소에 따르면 이날 오전 9시 33분 기준 삼성중공업은 전 거래일 대비 0.28%(40원) 오른 1만4490원에 거래되고 있다. 삼성중공업은 현재까지 LNG 운반선(LNGC) 1척, 셔틀탱커 9척, 초대형 에탄 운반선(VLEC) 2척, 수에즈막스급 유조선 4척을 수주하며 올해 상선 부문 수주 목표(58억 달러) 중 약 39%인 22억5000만 달러를 달성한 상태다. 특히, 최근 모잠비크 정부가 72억 달러 규모의 코랄 노스 부유식 액화천연가스 생산설비(Coral Norte FLNG) 개발 계획을 승인하면서, 2분기 내 25억 달러 규모의 코랄술#2(Coral Sul#2) FLNG 수주 가능성이 높게 점쳐진다. 증권가에서는 올해 하반기 본격화될 북미 LNGC 발주, 남미 심해유전 개발에 따른 셔틀탱커 수요 증가, 15억 달러 규모로 예상되는 미국 Delfin FLNG 1기 수주까지 감안하면 연간 수주 목표 달성은 무난할 것으로 보고 있다. 한승한 SK증권 연구원은 "삼성중공업은 현재 약 50% 수준의 탑사이드 설계 및 제작 능력을 보유하고 있는 만큼, 향후 설계·조달·시공(EPC) 업체 없이 단독 수주를 통해 수익성을 극대화할 수 있을 것으로 기대된다"고 분석했다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2025-04-15 09:46:07 김대환 기자

[특징주] 동원산업, 동원F&B 자회사 편입에 강세

동원산업이 계열사 동원F&B를 100% 자회사 편입을 결정하면서 주가가 급등하고 있다. 15일 한국거래소에 따르면 이날 9시 30분 기준 동원산업의 주가는 전 거래일 대비 12.50% 상승한 4만500원에 거래되면서 장중 52주 신고가를 경신했다. 전날 동원산업과 동원F&B는 이사회를 열고 포괄적 주식교환 계약 체결안을 의결했다. 동원산업이 보통주 신주를 발행해 동원F&B 주주에게 1(동원산업) 대 0.9150232(동원F&B)의 교환 비율로 지급하는 내용이 담겼다. 주식교환이 마무리되면 동원F&B는 동원산업의 100% 자회사로 편입되며, 상장 폐지된다. 동원산업은 동원F&B, 동원홈푸드, 미국 자회사 스타키스트, 스카사 식품 계열사 4곳을 글로벌 식품 디비전(division)으로 통합할 예정이다. 권우정 교보증권 연구원은 "그동안 동원F&B의 주가 디스카운트 요인으로 내수 중심의 사업구조가 지적돼 왔다"며 "이번 결정을 통해 본격적인 인수·합병(M&A) 추진 기반 마련, 동원F&B-스타키스트 간 시너지 본격화, 스타키스트의 기업가치 재평가 가능성 등이 기대된다"고 설명했다. 권 연구원은 "그동안 동원그룹은 동원산업이 미국 시장 점유율 1위 참치 업체 스타키스트를 보유하고 있음에도, 동원F&B와의 직접적인 시너지는 제한적이었다"며 "이번 편입을 통해 동원F&B 및 동원홈푸드 제품을 스타키스트의 180여개 유통망을 활용해 미국 시장 진출을 본격화할 수 있을 것"으로 전망했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2025-04-15 09:45:05 신하은 기자

DB증권 잠실금융센터, 투자세미나 개최

DB증권 잠실금융센터는 오는 23일 지점 회의실에서 조홍래 쿼터백자산운용 대표를 초청해 투자 세미나를 개최한다고 15일 밝혔다. 이번 세미나는 'AI 알고리즘&데이터를 활용한 미국 주식 투자'라는 주제로 투자자들에게 유익한 정보와 실질적인 투자 인사이트를 제공할 예정이다. 세미나를 맡은 조홍래 대표는 여러 자산운용사에서 리서치와 투자를 총괄한 펀드 매니저를 역임했다. 자체 AI알고리즘 전략을 투자에 활용하는 투자 전문가이다. 김준우 잠실금융센터장은 "이번 세미나를 통해 잠실금융센터 VIP 고객분들에게 미국 주식 투자에 깊이 있는 인사이트를 제공하는 것이 목표이며, 앞으로도 다양한 금융 투자 세미나를 지속적으로 운영할 계획"이라고 말했다.

2025-04-15 09:39:44 원관희 기자

올 1분기 채권·CD 발행 규모 145조9000억원…전년比 16.3%↑

한국예탁결제원은 올해 1분기 채권·양도성예금증서(CD) 전자등록시스템을 통한 기업 등의 자금 조달 규모가 145조9000억원으로 집계됐다고 15일 밝혔다. 지난해 1분기(125조5000억원)보다 16.3% 증가했다. 채권의 등록발행 규모는 129조6000억원으로 작년 동기보다 13.5% 증가했고, CD 등록발행 규모는 16조3000억원으로 44.2% 늘었다. 채권 유형별로는 회사채(금융회사채·SPC채 포함) 80조3000억원, 특수채 40조6000억원, 국민주택채 3조5000억원, 지방공사채 3조2000억원, 지방채 2조원 등이 발행됐다. 발행 비중은 금융회사채(32.1%), 특수채(27.8%), 일반회사채(18.6%), CD(11.2%), SPC채(4.3%), 국민주택채(2.4%), 지방공사채(2.2%), 지방채(1.4%) 순이었다.

2025-04-15 09:36:01 원관희 기자

[특징주] ISC, AI 수혜 지속 예상...기대감↑

ISC가 올해 인공지능(AI) 수혜 지속 기대감에 힘입어 투자자들의 주목을 받고 있다. 15일 한국거래소에 따르면, 이날 오전 9시 21분 기준 ISC는 전 거래일보다 0.41%(200원) 오른 4만9100원에 거래 중이다. 증권가에서는 올해 ISC의 비메모리 부문 중 AI 관련 매출이 전년 대비 154% 증가한 1766억원에 달할 것으로 전망한다. 현재 최대 GPU 고객사 내 시장 점유율 30%를 차지하고 있는 ISC는 고객사의 생산량 증가(64%)와 2위 업체의 신규 제품 출시 영향을 받아 GPU향 매출이 전년 대비 97% 증가한 820억원에 이를 것으로 예측된다. ASIC 부문에서도 신규 고객 확보 효과가 뚜렷하다. 기존 1위 고객사 외에도 2위 업체 및 일본 대형 업체를 새롭게 고객사로 추가하면서 관련 매출이 전년 대비 478% 늘어난 289억원에 달할 것으로 보인다. On-device AI 부문 매출 역시 성장세를 이어갈 전망이다. 1분기 말 이후 주요 애플리케이션 프로세서(AP) 업체로부터의 주문 확대와 대만 신규 고객사 확보, 하반기 AI 기능이 탑재된 아이폰 출시 등이 맞물리며 전년 대비 73% 증가한 245억원의 매출이 기대된다. 송명섭 iM증권 연구원은 "실적 전망에는 ISC가 계획 중인 후공정 테스트 장비 관련 인수합병(M&A)에 따른 매출 증가 요인이 반영되지 않았다"며 "올해 실제 실적은 현재 예상치를 크게 상회할 가능성이 있다"고 분석했다. /김대환기자 kdh@metroseoul.co.kr

2025-04-15 09:31:57 김대환 기자

KB증권, 'WTI원유 선물 ETN' 2종 신규 상장

KB증권은 오는 17일 뉴욕상품거래소(NYMEX) 상장 WTI원유 선물에 투자하는 'KB S&P 레버리지 WTI원유 선물 ETN B'와 'KB S&P 인버스 2X WTI원유 선물 ETN B'를 신규 상장할 예정이라고 15일 밝혔다. 현재 러시아ㆍ우크라이나 및 이스라엘ㆍ하마스 간 전쟁에 의한 중동의 불안 요소 등 지정학적 리스크와 미국의 관세 정책으로 인한 유가 수요에 대한 우려 등이 국제유가 변동성을 높이고 있다. 이에 KB증권은 국제 유가 변동성이 확대될 때 롱·숏 포지션을 레버리지로 취할 수 있는'KB S&P 레버리지 WTI원유 선물 ETN B'와 'KB S&P 인버스 2X WTI원유 선물 ETN B'를 출시했다. 'KB S&P 레버리지 WTI원유 선물 ETN B'는 'Dow Jones Commodity Index 2X Leverage Crude Oil TR'을 기초 지수로 WTI원유 선물의 일변동률을 2배로 추종해 유가 상승기에 성과를 거둘 수 있는 상품이다. 'KB S&P 인버스 2X WTI원유 선물 ETN B'는 'Dow Jones Commodity Index 2X Inverse Crude Oil TR'을 기초 지수로 하는 상품으로 WTI원유 선물의 일변동률을 -2배로 추종해 유가 하락기에 활용할 수 있다. 이번 상장 상품은 WTI선물의 성과뿐만 아니라 달러 환율 변동도 상품 성과에 연동되는 환노출형이다. 두 ETN 모두 무보수(연 0.00%)이며, 만기는 5년으로 상장 이후 2030년 4월 25일까지 거래가 가능할 예정이며, 이후 상장폐지 된다. 김병구 KB증권 패시브영업본부장은 "원유는 대표적인 에너지 원자재로서 투자 수요가 높은 상품인 만큼 2025년 5월 만기 도래하는 원유 상장지수증권(ETN) 상장폐지 전에 재상장을 진행하기로 결정했다"며 "앞으로도 KB증권은 투자 수요가 높은 상품들을 적극적으로 공급할 계획"이라고 말했다. /신하은기자 godhe@metroseoul.co.kr

2025-04-15 09:15:18 신하은 기자

삼성증권, 해외주식 거래지원금 이벤트 진행

삼성증권은 해외주식 온라인 거래금액에 따라 최대 100만원의 리워드를 지급하는 이벤트를 오는 30일까지 진행한다고 15일 밝혔다. 이번 이벤트는 거래금액에 따라 리워드가 차등지급되며, 리워드 혜택은 1억원 이상 거래 시 1만원 부터 500억원 이상 거래 시 최대 100만 원까지 조건을 달성한 고객 전원에게 5월 중 지급된다. 이벤트 거래금액은 매수, 매도 합산 금액으로 산정되며, 신청일 이전에 이뤄진 거래도 이벤트 기간 동안의 거래금액은 소급돼 리워드 산정 금액에 포함된다. 이벤트 신청은 삼성증권 홈페이지 또는 모바일앱 엠팝(mPOP)을 통해 간단하게 신청 가능하다. 공정거래질서 저해행위 및 이상 거래 징후가 예상되는 37개 종목은 이벤트 거래 실적에서 제외되고 현지 거래소 등 일부 종목의 매수·매도 제한이 있을 수 있는 점에 유의해야 한다. 삼성증권은 이번 해외주식 온라인 거래 이벤트와 함께 해외주식 투자 경험이 있든 없든 누구나 혜택을 누릴 수 있도록 다양한 이벤트를 동시에 진행하며 투자자를 위한 혜택을 확대하고 있다. '해외주식 투자지원금 이벤트'를 통해 해외주식 거래 경험이 없는 투자자에게는 즉시 투자지원금 30달러를 지급하고, 일정 조건을 충족하면 최대 70달러까지 추가로 받을 수 있는 기회를 제공한다. 온라인으로 해외주식을 일정 금액 이상 거래하면 추가 리워드가 지급되는 구조로, 해외주식 투자를 처음 시작하는 고객에게 도움이 될 것으로 기대된다. 또한 '해외주식 온라인 거래수수료 이벤트'를 통해 신규·휴면고객은 3개월간 미국주식 거래 수수료 0% 혜택이 제공되며, 이후 9개월간 0.03%의 온라인 거래수수료를 적용받을 수 있다. 중국, 홍콩, 일본, 유럽 등 해외시장에서도 수수료 혜택이 제공되어 미국뿐만 아니라 다양한 시장에 투자할 때 유용하게 활용할 수 있다. 삼성증권 관계자는 "해외주식 투자에 관심 있는 투자자들에게 도움이 되는 혜택을 제공하고자 다양한 이벤트를 마련했다"며 "삼성증권에서 다양한 혜택을 누리며 해외주식 거래를 경험하길 바란다"고 말했다.

2025-04-15 09:11:47 원관희 기자

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