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롯데, IBM과 손잡고 인공지능 솔루션 '왓슨' 도입

롯데그룹은 한국 IBM과 업무협약을 체결하고 인공지능 솔루션 '왓슨(Watson)'을 도입한다고 21일 밝혔다. 왓슨은 IBM의 클라우드 기반 인지 컴퓨팅(Cognitive Computing) 기술이다. 롯데그룹은 IBM왓슨을 통한 데이터 분석을 통해 고객에게 더욱 개인화된 맞춤형 서비스와 신뢰도 높은 상품정보, 전문성 있는 조언을 제공한다는 계획이다. 롯데와 IBM이 왓슨을 활용해 진행할 인공지능 혁신 테마는 '지능형 쇼핑 어드바이저'와 '지능형 의사결정 지원 플랫폼' 등이다. 먼저 '지능형 쇼핑 어드바이저'는 챗봇(Chatbot·인공지능을 기반으로 사람과 자동으로 대화를 나누는 소프트웨어)기반의 앱이다. 백화점 등 유통 관련 계열사에 도입할 예정이다. 고객들이 스스로 검색을 통해 상품을 찾는 방식에서 벗어나 챗봇과 대화하는 방식을 통해 상품추천 및 매장 설명, 온라인 픽업 서비스 안내까지 받아볼 수 있도록 구축할 계획이다. 예컨대 챗봇에게 '12살 딸의 생일이 다음 주인데, 딸이 요즘 독서와 패션에 관심이 많다. 어떤 선물을 하는 것이 좋을까?'라고 물으면 기존의 고객정보뿐 아니라 소셜네트워크서비스(SNS), 뉴스 등을 통한 트렌드 분석을 통해 최적화된 선물을 추천해준다. 또한 제품을 살 수 있는 가까운 매장, 교통편, 다양한 구매 채널, 배송 안내까지 한번에 해준다. 백화점 등 오프라인 매장을 방문한 고객들이 매장 직원의 도움보다는 스스로 정보를 찾고자 하는 빈도가 높다는 사실을 기반으로 백화점 매장 안내 서비스도 지원할 예정이다. '지능형 의사결정 지원 플랫폼'은 제과와 푸드 계열사의 신제품 개발을 위한 전략수립에 활용된다. 왓슨을 통해 다양한 외부시장의 데이터와 내부 시스템의 매출 및 제품 정보 등을 분석한 결과를 토대로 신사업 개발 및 출시를 위한 의사결정에 도움을 받을 예정이다. 이 같은 인공지능 기반 플랫폼 운영을 위해 시스템 구축은 롯데정보통신이, 데이터 분석은 롯데멤버스가 맡는다. 앞으로 그룹 전체를 통합하는 IT서비스를 구축해 5년 이내에 전 사업 분야에 걸쳐 도입한다는 목표다. 황각규 롯데정책본부 운영실장(사장)은 "급변하는 비즈니스 환경에 대응하고 새로운 영역에서 가치를 찾아 미래를 대비하기 위해 IBM의 왓슨 솔루션을 도입하게 됐다"며 "인지 컴퓨팅 분야에 장기적이고 일관된 투자와 연구를 진행해오고 있는 IBM과 함께 고객에게 혁신적인 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대한다"고 말했다.

2016-12-21 13:15:12 박인웅 기자
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'푸드메틱'·'바르는 슈퍼푸드'가 뷰티 업계 키워드

'푸드메틱'·'바르는 슈퍼푸드'가 뷰티 업계 키워드 코스메틱 전문 기업부터 드럭스토어, 식품회사에 이르기까지 전 유통 영역에 걸쳐 푸드와 화장품의 콜라보레이션 열풍이 한창이다. 10대부터 30대까지는 '바나나맛 우유' '마카롱 립밤' '초코파이 핸드로션' 등 친숙한 식품 용기에 맛있는 향과 산뜻한 제형을 갖춘 '푸드메틱(푸드와 코스메틱의 합성어)'이 선풍적인 인기를 끌고 있는 한편, 중·장년층 여성들 사이에서는 슈퍼푸드, 홍삼, 인삼 등 몸에 좋은 식품 속 성분을 활용한 화장품이 인기다. ◆뻔한 화장품 말고 'fun'한 화장품 선호 개성있는 외형을 중요시하는 젊은 소비자들의 트렌드에 맞춰 뷰티 업계에서는 다양한 '푸드메틱' 제품들을 선보이고 있다. 푸드메틱 제품은 소비의 재미를 추구하면서 소장가치를 높이려는 소비자의 심리를 꿰뚫었다고 봐도 과언이 아니다. 국내 대표 헬스&뷰티 스토어 올리브영의 자체 브랜드 '라운드어라운드'와 '빙그레'가 지난달 콜라보레이션으로 출시한 '바나나맛·딸기맛 우유' 바디케어 제품 11종은 출시 열흘 만에 초도 물량이 매진되면서 품귀현상을 빚었다. 기존의 인기 제품의 향과 외형을 그대로 화장품에 옮겼다는 점에서 새로운 시도라는 평가를 받았다. 클레어스코리아의 스킨케어 브랜드 '게리쏭'은 최근 마유(馬油)와 씨드버터, 올리브오일과 우레아 성분이 함유돼 깊은 보습과 풍부한 영양을 자랑하는 '게리쏭 스퀴징 후르츠 핸드 크림'을 출시했다. 음료와 아이스크림을 연상시키는 스파우트 패키지로 출시 직후 여성 소비자의 관심을 끌고 있다. 복숭아, 망고, 포도 세가지 향으로 출시돼 취향에 따라 골라 쓸 수 있다. '네이처리퍼블릭'은 그릭 요거트 성분을 함유한 수면팩 콘셉트의 '그릭 요거트 팩'을 내놓았다. 피부 고민에 따라 플레인, 블루베리, 오렌지 중 선택해 사용할 수 있다. 실제 요거트와 흡사한 외형은 물론, 쫀쫀한 제형까지 갖춰 효과 또한 극대화되는 기분을 느낄 수 있다. 뷰티 업계 관계자는 "젊은 소비자들의 경우 디자인과 향, 제형 등을 보고 화장품을 선택하는 편"이라며 "화장품을 사용하면서 재미와 즐거움을 동시에 느낄 수 있게 한 것이 푸드메틱의 성공요인인 것 같다 "고 밝혔다. ◆몸에 좋은 성분 '먹지 말고 피부에 양보하세요' 성분과 효능 위주의 화장품을 선택하는 중·장년층을 위해 뷰티 업계에서는 인삼을 비롯한 슈퍼푸드와 보양식까지 몸에 좋기로 알려진 원료들을 활용한 제품들로 소비자들을 공략하고 있다. 50년간 화장품의 원료로 인삼을 연구해온 뷰티 브랜드 설화수는 독자적인 기술과 특별한 원료, 우수한 품질을 모두 담아낸 제품을 꾸준히 선보이고 있다. 인삼 속 사포닌 성분은 면역력 증진은 물론 재생과 항노화, 항산화에 뛰어나 그 진가를 인정받고 있다. 대표적인 것이 설화수 자음생크림과 자여진에센스다. 두 제품 모두 안티에이징과 피부 탄력에 도움을 준다. 키엘은 단백질 함량이 콩보다 높고 특히 껍질에 사포닌이 풍부하기로 알려진 퀴노아를 원료로 '퀴노아 아기 피부 에센스'를 출시했다. 밤 사이 각질 턴오버 주기를 정상화해 매끄러운 피부결과 고른 피부톤을 완성해주는 제품이다. 또한 아쿠탑은 항산화 물질인 폴리페놀이 녹차의 약 3.6배 함유된 떠오르는 슈퍼푸드 카카오닙스 추출물을 함유한 '닙스 라인'6종을 선보이며 슈퍼푸드 활용 화장품을 내놓았다. 이밖에 레드비트, 아티초크 등 떠오르는 슈퍼푸드를 담아낸 화장품들도 다양하다. 유해환경에 좋다고 알려진 슈퍼푸드 성분이 피부 면역력 및 노화 예방에도 효과가 좋다고 알려지면서 슈퍼푸드를 담은 뷰티 제품들이 출시되는 것으로 분석된다.

2016-12-21 11:14:02 신원선 기자
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남양유업-한국표준과학연구원, 분유 인증표준물질 개발

남양유업은 한국표준과학연구원(KRISS)과 함께 조제분유 영양성분 분석용 '인증표준물질(CRM)'을 개발했다고 21일 밝혔다. '인증표준물질'이란 식품 안에 영양성분이 얼마나 있는지 확인할 때 비교할 수 있는 기준이 되는 물질이다. 지금까지 조제분유 중 수용성·지용성 비타민, 지방산을 동시에 비교할 수 있는 기준물질이 국내에는 없었다. '인증표준물질'이 되려면 식품 안의 영양성분 함량이 매우 균일하게 혼합되어야 한다. 보관하는 일정 기간에도 측정된 결과 값이 변하지 않아야 하기 때문에 높은 제조기술력과 고난도의 공정관리능력이 필수적이다. 이에 쉽게 개발되지 못했다. 한국표준과학연구원은 국내유통분유의 영양성분 균질도 검증을 통해 남양유업을 선정했다. 남양유업은 인증표준물질 개발사업에 참여해 인증표준물질로 사용될 조제분유 제조와 영양성분 함량에 대한 공동연구를 진행했다. 남양유업은 세종시에 500억을 투자한 최신식 분유설비와 모유리서치센터를 통해 수 천회의 생산과 분석을 통해 연구를 실시했다. 남양유업 측은 조제분유 인증표준물질의 개발은 그 동안 해외의 기준물질에 의존 해왔던 시험검사기관에게 국내 기준물질을 제공한다는 점에서 가치가 높다고 설명했다. 이기웅 남양유업 연구개발본부장은 "이번 연구결과는 남양유업에서 만든 조제분유가 조제분유에서 중요하게 생각되는 영양성분이 정확하고 균일하게 분포되어 있음을 입증한다는 점에서 큰 의미가 있다"며 "연구결과로 얻은 노하우를 제품개발에 접목시켜 세계표준이 되는 분유를 만들어 갈 것" 이라고 말했다.

2016-12-21 10:58:30 박인웅 기자
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코리아나화장품, 국제백신연구소 감사패 수여받아

코리아나화장품, 국제백신연구소 감사패 수여받아 ㈜코리아나화장품이 국제백신연구소(IVI) 한국후원회로부터 2016년 후원금에 대한 감사패를 수여 받았다. 국제백신연구소(IVI) 한국후원회는 개발도상국 어린이 전염병 예방 백신개발을 위해 대한민국에 본부를 둔 최초의 국제기구인 국제백신연구소(IVI)를 후원하기 위한 비영리 사단법인이다. 코리아나화장품은 라비다 파워셀 에센스 한 병(1)을 구입하면 한 명(1)의 어린이를 구(9)할 수 있다는 취지의 119캠페인을 통해 판매수익금 중 일부를 백신 연구 및 보급을 위한 국제기구인 국제백신연구소(IVI)를 4년째 후원하고 있다. 이번 감사패는 꾸준한 코리아나화장품의 지원과 노력에 대한 공로를 인정함을 의미한다. 코리아나화장품 마케팅팀 관계자는 "2016년 한 해 동안 라비다 파워셀 에센스를 향해 소비자들이 보내준 큰 사랑 덕분에 올해도 감사패를 받게 되었다"며 "앞으로도 코리아나화장품은 소비자들에게 119캠페인을 널리 알려서 지구촌 어린이들의 전염병 예방 및 백신지원을 위해 앞장서겠다"고 밝혔다. 한편, 라비다의 베스트셀러인 파워셀 에센스는 코리아나 화장품에서 개발한 독자 성분 '파워셀™' 성분을 90.5% 고농축 함유한 원액타입 퍼스트 에센스다.세포액과 유사한 조성성분으로 세포 활동에 최적한 환경을 조성해주고 세포의 자생력을 키워 피부 근원의 힘을 강화시켜 젊고 건강한 피부로 가꿔준다. 미백, 주름개선 등의 기능성 성분들과 시너지 효과를 이뤄 효능을 높여주며 모든 피부고민의 첫 단계에 사용하는 퍼스트 에센스로 인기를 끌고 있다.

2016-12-21 10:44:06 신원선 기자
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롯데리아-메쉬코리아, 배송 대행 서비스 계약 체결

롯데리아가 지난 20일 서울시 용산구 본사에서 IT 물류 스타트업 기업 '메쉬코리아'가 운영하는 이륜차 물류망 '부릉'을 활용한 배송 대행 서비스 도입 계약 체결식을 진행했다고 21일 밝혔다. 이륜차 물류망 '부릉'은 일괄적인 배송 서비스를 제공하는 것으로 첨단 IT 기술과 인프라를 활용해 안정적인 배송 서비스 수행과 함께, 자동주문연동시스템을 통해 주문 과정의 간소화로 배송 시간 단축의 효과가 있는 배달 대행 서비스다. 이번 협약으로 롯데리아는 '부릉'을 통해, 신속한 배달 서비스 제공 및 배달 서비스 지역 확대 등으로 주문 고객 대상 배달 서비스 개선하고 배달 전문성 강화와 매장별 배달 직원 채용의 안정화와 함께 가맹점의 이익 증대에 효과가 있을 것으로 기대하고 있다. 롯데리아는 내년 3월까지 수도권 지역 매장 대상 선 테스트 운영을 실시한다. 앞으로 롯데리아의 전 브랜드 대상으로 운영 범위를 확대해 나갈 계획이다. 롯데리아 관계자는 "이번 메쉬코리아의 배송 대행 서비스 활용으로 매장에서의 배달 인력의 안정적 확보를 통해 주문 고객에게는 최상의 배달 서비스를 제공하며, 가맹점의 이익 개선에 큰 도움이 될 것으로 기대한다"고 전했다. 한편 이날 체결식에는 노일식 롯데리아 대표이사와 유정범 메쉬코리아 대표를 비롯해 양사 임원진, 실무자들이 참석했다.

2016-12-21 10:30:45 박인웅 기자
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동성제약 리케아 프로페셔널, 헤어 살롱 브랜드 '더 살롱' 론칭

동성제약 리케아 프로페셔널은 헤어 살롱 프로페셔널 브랜드 '더 살롱'을 론칭했다고 21일 밝혔다. 지난 12일 동성제약 본사에서 대리점주를 대상으로 한 사업설명회를 열고 본격적인 영업을 시작했다. 이양구 동성제약 대표이사는 "60여년간 축적된 염모제 기술과 제품 개발 노하우를 바탕으로 탄생한 더 살롱 브랜드는 전문가 시장에 최적화된 테크닉과 헤어케어 솔루션을 제공할 수 있을 것으로 기대된다"며 "미용 교육 홍보에 특화된 미용그룹 태영과 협업을 통해 제품뿐만 아니라 미용 컨텐츠를 제공하는데 앞장서겠다"고 말했다. 이날 리케아 프로페셔널 사업 설명회에서는 60년간 두발염모 제품을 연구해온 동성제약의 회사소개와 '더 살롱' 브랜드의 론칭 배경과 콘셉트가 소개됐다. 미용 그룹 태영의 박태영 강사가 '더 살롱 헤어컬러'와 '더 살롱 헤어케어'의 제품 교육을 진행했다. 또한 리케아 프로페셔널의 2017년 영업방향 등 다양한 정보를 제공했다. '더 살롱'은 60년 동안의 동성제약 두발염모 기술을 집약한 프로페셔널한 브랜드로, 염모제 라인 '더 살롱 컬러' 20품목과 헤어케어 라인 '더 살롱 케어' 9품목으로 구성되었다. 동성제약은 헤어 살롱 전문 사업부인 리케아 프로페셔널을 통해 더 살롱 브랜드의 유통을 진행한다. 전문가용 브랜드로서 미용인의 헤어시술에 대한 전문성을 업그레이드 할 수 있도록 지속적으로 신제품을 런칭하며, 연내 더 살롱 컬러 38품목을 라인업 할 예정이다.

2016-12-21 10:29:23 박인웅 기자
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CJ제일제당, 냉장 컵면 신제품 5종 출시

CJ제일제당이 냉장 컵면 5종을 출시했다고 21일 밝혔다. 이번에 선보인 냉장 컵면은 얼큰 육개장면, 얼큰 짬뽕, 스윗 토마토 스파게티, 정통 중화 짜장면, 철판 볶음면 등이다. 냉장 컵면 신제품은 '면' 자체에 초점을 맞춰 소비자가 갓 조리한 듯한 면발을 느낄 수 있도록 개발한 제품이다. 다시마 육수를 넣어 면을 반죽해 면 자체의 맛을 살렸고, 기름에 튀기지 않고 쪄냈다. 바람 건조 냉각기술로 수분함량을 적절하게 잡아 면이 잘 퍼지지 않고 갓 뽑은 듯한 쫄깃함이 특징이다. 이를 구현하기 위해 냉장면 제품으로 선보였다. CJ제일제당은 소비자가 외식 전문점에서 즐기던 정통 면 요리를 간편하게 즐길 수 있도록 제품을 출시했다. 최근 한식은 물론 중식, 양식 등 다양한 면 요리 맛집을 찾는 소비자가 늘어나면서 이러한 추세를 반영한 것이다. 이에 육개장면, 짬뽕, 토마토 스파게티, 짜장면, 철판 볶음면 등 5가지 다양한 메뉴로 구성해 소비자의 기호에 따라 골라먹을 수 있도록 했다. CJ제일제당은 다양한 마케팅과 공격적인 영업 활동을 통해 출시 초반 제품을 적극적으로 알리는데 주력할 예정이다. 밥 위주였던 한국인의 식문화가 최근 면, 빵 등으로 점차 확대되고 있는데다 간편하면서도 제대로 된 한 끼를 원하는 소비자의 증가로 간편식이 다양해지고 있어 이번 신제품 또한 큰 인기를 끌 수 있을 것으로 기대된다. 오정욱 CJ제일제당 냉장 컵면 마케팅 담당은 "도시락을 중심으로 성장하고 있는 국내 편의점 간편식 시장이 일본처럼 다양한 종류로 점점 세분화될 것으로 예상됨에 따라 국내 대표 우동인 '가쓰오 우동' 컵면에 이어 이번 신제품을 선보이게 됐다"며 "상온 간편식 시장에서 '밥'으로 인기를 끌고 있는 '햇반 컵반'처럼 냉장 간편식 시장에서는 냉장 컵면의 '면'을 앞세워 편의점 대용식 시장의 성장을 이끌겠다"고 밝혔다. 한편 냉장 컵면 신제품은 편의점 및 할인점에서 구매 가능하며 가격은 2900원(편의점 기준)이다.

2016-12-21 10:13:57 박인웅 기자
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리얼테크닉, 이사배와 함께하는 메이크업 파티 개최

리얼테크닉, 이사배와 함께하는 메이크업 파티 개최 글로벌 메이크업 툴 전문 브랜드 '리얼테크닉(Real Techniques)'이 22일 뷰티 크리에이터 이사배와 함께하는 '리얼 레드 메이크업 파티'를 개최한다. 서울 강남 글래드라이브 호텔에서 진행되는 이번 행사는 '크리스마스와 연말 파티에 어울리는 레드 메이크업'을 주제로 리얼테크닉 공식 페이스북 응모자와 이사배 팬 등 총 40여명을 대상으로 열린다. '걸스 나이트 아웃'을 컨셉으로 하는 리얼테크닉 '리얼레드 메이크업 파티'에서는 뷰티 크리에이터 이사배가 '레드' 컬러를 활용하여 크리스마스와 연말 파티룩에 어울리는 자연스러운 섹시 스타일을 위한 다양한 메이크업 연출법을 선보일 예정이다. 또한, 이사배가 팬들과 함께 메이크업에 대한 궁금했던 점 등을 서로 이야기하는 토크쇼도 함께 진행된다. 이번 행사에서 메이크업 진행을 맡은 이사배는 온라인 동영상 채널 유튜브를 통해 다양한 스타 커버 메이크업과 여러 상황별 메이크업 연출 방법을 소개하는 인기 뷰티 크리에이터다. 리얼테크닉의 김재혁 부장은 "이번 메이크업 파티를 통해 리얼테크닉 브러쉬와 스펀지를 활용하면 누구나 전문가처럼 쉽고 엣지있는 메이크업이 가능하다는 것을 보여줄 수 있는 것은 물론, 이사배님과 팬들이 함께하는 뜻 깊은 자리가 될 것으로 기대한다"며 "앞으로도 다양한 마케팅 활동을 통해 소비자들과의 접점을 늘리고, 완벽한 메이크업을 돕기 위한 글로벌 메이크업 툴 브랜드로서 친근하고 참신한 방법들을 제시할 것" 이라고 말했다. 한편, 리얼테크닉은 지난 10월 올리브영 전국 매장 론칭 후 많은 소비자들과 메이크업 아티스트들에게 인기를 얻고 있으며, 최근에는 토탈 뷰티숍 김청경 헤어페이스에서 프로페셔널 라인인 '볼드 메탈 컬렉션'의 판매를 시작하는 등 다양한 유통채널을 통해 시장점유율을 높여가고 있다.

2016-12-21 09:38:04 신원선 기자