메트로신문

CJ올리브영, 미혼한부모 대상 '온택트 뷰티카운슬링' 실시

미혼한부모를 위한 맞춤형 화장품을 추천하는 모습/CJ올리브영 CJ올리브영, 미혼한부모 대상 '온택트 뷰티카운슬링' 실시 오프라인 매장의 디지털 혁신을 기반으로 고객 맞춤형 서비스를 제공해 온 CJ올리브영이 스마트 디바이스를 활용한 봉사활동을 전개한다. CJ올리브영은 홀트아동복지회와 함께 미혼한부모의 심리정서 건강 증진을 위한 '온맘다해' 사업의 일환으로 오는 13일까지 미혼한부모에게 맞춤형 뷰티 솔루션을 제공하는 '온(溫)택트 카운슬링'을 진행한다고 4일 밝혔다. 코로나19 장기화에 맞춰 비대면으로 시행되는 이번 카운슬링은 CJ올리브영 직원들의 재능기부 형식으로 진행된다. 매장 내 태블릿PC에 설치된 피부 문진 서비스 앱(App) '올영EZ'를 활용, 개별 뷰티 솔루션을 제공하는 방식이다. 스마트 기기를 활용한 체계적인 피부 측정과 정확한 진단, 상품 추천을 토대로 미혼한부모의 자존감 회복을 돕는다는 취지다. '올영EZ'는 올리브영이 디지털 기반의 맞춤형 서비스 강화를 위해 자체 개발한 앱으로, 성별과 나이 등 기본 정보를 입력 후 12개 문항에 차례대로 응답하면 피부 타입과 수분 지수·주름 탄력·민감도 등 피부 진단 결과를 바로 확인할 수 있다. 카운슬링에 참여하는 직원들은 미혼한부모로부터 서면으로 피부 문진 답변을 전달받아 '올영EZ'를 통해 피부 문진 결과를 직접 확인, 개별 솔루션을 작성한다. 솔루션엔 진단 결과에 따른 기초·색조 화장품 추천 상품과 피부 관리법, 직원 코멘트 등이 포함된다. CJ올리브영은 오는 11월 말 카운슬링 결과를 기반으로 한 '맞춤형 뷰티 박스'를 홀트아동복지회와 함께 미혼한부모에게 전달할 예정이다. CJ올리브영 관계자는 "육아와 경제 활동에 전념하느라 자신을 돌볼 기회가 적은 미혼한부모들에게 보다 전문적인 도움을 주기 위해 디지털 기기를 활용한 카운슬링을 기획했다"며 "앞으로도 오프라인 매장의 디지털 혁신을 기반으로 한 특별한 나눔 활동을 지속 선보일 계획"이라고 밝혔다. 한편, CJ올리브영은 여성의 건강한 아름다움과 삶의 질을 개선을 위해 5년째 홀트아동복지회와 함께 미혼한부모의 인식 개선과 자립 지원에 힘쓰고 있다. 특히 미혼한부모의 자존감 고취 및 관계 회복을 위한 생일 파티와 가족 여행을 후원하는 '뷰티풀 맘스데이' 프로그램을 진행하는 등 지난 5년간 전달한 누적 기부금은 약 1억6천만원에 달한다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:12:40 신원선 기자

CJ 오쇼핑, 반려동물 매출 전년대비 45% 늘어

CJ 오쇼핑, 반려동물 매출 전년대비 45% 늘어 집에서 반려동물과 보내는 시간이 길어지며 관련용품 산업이 빠르게 성장하고 있다. 농림축산식품부 통계에 따르면 반려동물과 함께 생활하는 사람을 뜻하는 '펫팸족'(pet+family族)은 2018년 1000만명, 2019년 1500만명을 넘었다. 네 집 중 한 집에서는 반려동물을 키우고 있다는 얘기다. CJ ENM 오쇼핑부문이 반려동물 상품 매출을 분석한 결과 올해 1월부터 10월까지의 관련상품 취급고는 전년 동기 대비 45% 증가한 것으로 나타났다. 업계에서는 반려동물 관련 시장규모가 2018년 2조 8900억원에서 올해 5조 8000억원대로로 성장하고, 내년에는 6조를 넘어설 것으로 전망하고 있다. 시장 성장에 따라 새로운 상품들도 속속 나타나고 있다. 사료, 간식, 액세서리 등 기본적인 것에서 벗어나 최근에는 1인 가구를 위한 CCTV 서비스, 반려동물 전용 의료기기 및 보험, 반려동물이 시청하는 동영상 콘텐츠와 같은 새로운 상품 카테고리도 속속 등장하고 있다. CJ ENM 오쇼핑부문은 이러한 시장 성장에 맞춰 다양한 반려동물 관련 프리미엄 상품들을 새롭게 선보이며 펫팸족들의 수요에 대응하고 있다. 온라인몰인 CJmall에서 2018년부터 운영해 온 반려동물 전문몰 '올펫(All PET)'을 올해 9월부터 TV홈쇼핑으로 확대 운영하는 등 타 유통채널에서는 볼 수 없는 독점 상품들을 선보이며 고객들의 반려생활을 지원하고 있다. 가장 눈에 띄는 상품은 바닥 미끄러짐을 방지해 슬개골 탈구를 막아주는 반려동물 전용 '디팡 매트'다. CJ오쇼핑 단독으로 판매되고 있는 이 상품은 지난 해 10억원의 주문금액을 기록한 이후 올해는 9월까지 40억 원의 매출을 기록하며 반려인들의 필수 아이템으로 자리잡았다. 30년 이상의 기술력을 토대로 100% 국내 제작되고 있으며, 설치공간에 맞춰 원하는 칸수만큼 주문해 손쉽게 설치할 수 있는 것이 장점이다. 패턴도 16가지로 다양하고, 반려동물의 체격에 따라 두께를 선택할 수도 있어 낙상도 방지해 준다. 사료 시장에서는 사람이 섭취해도 되는 '휴먼그레이드' 원료를 사용한 제품이 인기를 얻고 있다. '굽네치킨'의 사료 브랜드인 '굽네듀먼'이 대표적이다. '굽네치킨'의 100% 국내산 닭가슴살과 안심살, 신선한 채소를 일반식품 같은 조리방식(화식)으로 제조해 96% 이상의 소화흡수율을 자랑한다. 지난 5월 론칭해 선풍적인 인기를 끌고 있는 '펫밀리아 펫 드라이룸'도 반려인들의 시선을 끄는 제품이다. 반려동물 전용 헤어 드라이어인 이 제품은 밀폐된 박스형이 아닌 양쪽이 개방된 원통형으로 디자인되어 드라이 중에도 반려동물과의 교감이 가능한 것이 특징이다. 방송 중 상담신청을 남긴 고객에게는 드라이 진행 중에도 반려동물과 교감하며 빗질이나 먹이를 줄 수 있는 20만원 상당의 플렉스도어 및 거치대를 증정한다. 렌탈 상품이며, 월 3만 2900원의 가격으로 이용할 수 있다. 반려동물과의 이동을 위한 '밀리옹 겟어웨이 가방'도 눈길을 끈다. 강아지와 고양이의 특성과 습성을 연구하여 제작된 소프트 재질의 캐리어로, 대중교통은 물론 기내반입 규정을 준수한 디테일과 기능을 담고 있어 많은 반려인들에게 사랑받고 있다. CJ ENM 오쇼핑부문 측은 "재택근무 등으로 반려동물과 함께하는 시간이 늘면서 새로운 상품에 대한 수요도 늘어나는 추세"라며 "올해부터는 '올펫'을 TV홈쇼핑으로도 확장해 반려생활의 행복감을 높일 수 있는 새로운 상품들을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다.

2020-11-04 10:10:33 신원선 기자

롯데하이마트, '메가스토어 VR 체험 서비스' 론칭

휴대폰을 활용해 롯데하이마트 메가스토어 잠실점을 가상으로 방문하는 모습/롯데하이마트 롯데하이마트, '메가스토어 VR 체험 서비스' 론칭 롯데하이마트가 가상현실 기술을 활용해 고객 편의 서비스를 강화한다. 롯데하이마트는 4일 롯데하이마트 모바일 앱에서 '메가스토어 VR(Virtual Reality. 가상현실) 체험 서비스'를 시작한다. '롯데하이마트 메가스토어 잠실점' 곳곳을 직접 방문하지 않고도 살펴볼 수 있는 서비스다. 서울 송파구 잠실동에 위치한 롯데하이마트 메가스토어 잠실점은 지난 1월 오픈한 전체 면적 7431㎡(약 2248평) 규모의 초대형 매장으로, 프리미엄 가전부터 e-스포츠 경기장, 1인 미디어 전문 코너, 스타트업 혁신 상품 체험 전시관 등 다양한 체험 요소에 이르기까지 롯데하이마트의 오프라인 역량을 모은 라이프스타일숍이다. '메가스토어 VR 체험 서비스'는 매장 주요 공간을 3개 테마존, 16개관으로 나눠 가상현실로 체험할 수 있게 운영한다. 브랜드존에는 다이슨, 스메그, 로라스타 등 글로벌 인기 브랜드 가전부터 삼성, 엘지 등 국내 우수 제조사 프리미엄관 까지 다양한 코너가 있다. 카테고리존은 가전제품을 품목별로 모아놓은 공간이다. 주방·생활가전, 뷰티가전, 카메라존, PC 및 모바일관 등을 품목별로 한데 모았다. 체험존도 가상현실로 살펴볼 수 있다. 프리미엄 오디오 청음실, 1인 미디어존부터 우수 스타트업 제품 기술력을 경험할 수 있는 메이커스랩까지 다양하게 선보인다. 각 코너별로 진열된 가전제품을 누르면 상세한 내용을 확인할 수 있다. 롯데하이마트는 가상 현실 기술을 활용한 고객 편의 서비스를 지속해서 확장하고 있다. 지난 6월에는 모바일 앱 내 '차세대라이프스타일관'에 'VR 집들이' 콘텐츠를 추가했다. 3D로 구현한 실제 고객의 주거 공간을 가상으로 방문해 360도 살펴볼 수 있다. 집 안 공간별 가전제품과 연관 상품도 한 눈에 확인하고 구매할 수 있다. 9월에는 'AR 가상 배치 체험 서비스'도 신규 도입했다. 3D로 구현한 가전제품 이미지를 현실 배경에 미리 배치해볼 수 있다. 희망 색상 선택과 제품이 놓인 공간의 크기 측정도 가능하다. 롯데하이마트 미래전략팀 이석영 팀장은 "매장을 방문하지 않고도 여러 장소를 가상 현실로 체험하고 제품도 살펴볼 수 있으며, 결과적으로 실제 매장에 대한 관심도 더욱 높일 수 있다" 며, "앞으로도 신규 기술을 통해 온·오프라인 고객 모두에게 다양한 체험의 기회와 쇼핑 환경을 제공하도록 노력할 것"이라고 말했다. /신원선기자 tree6834@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:09:29 신원선 기자

제너시스BBQ, 하나은행과 청년창업 지원 나선다

하나은행과 손잡고 2030세대의 BBQ 창업 시 창업자금 대출 지원 제너시스BBQ와 하나은행은 11월 3일 4시 하나은행 본사에서 협약식을 진행했다. (왼쪽부터) 지성규 하나은행장, 윤홍근 제네시스BBQ회장 치킨 프랜차이즈 기업 제너시스BBQ가 하나은행과 손잡고 2030 청년들의 적극적 창업지원과 고용, 사회 안전망 강화를 위한 한국판 뉴딜 정책에 적극 동참하기 위해 청년 창업자들을 위한 대출지원에 나선다고 4일 밝혔다. BBQ는 하나은행과 함께 코로나19로 인한 사회 경제적 어려움을 극복하고 소자본 창업을 희망하는 젊은이들의 초기 창업 자금 지원을 위해 BBQ 점포 개설을 희망하는 20대와 30대 예비창업자들을 대상으로 점포 당 최대 5천 만원, 총 100억 원의 대출을 1%의 초저금리로 지원키로 했다 대상은 최근 창업문의가 증가하고 있는 'BBQ스마트키친(BBQ Smart Kitchen, 이하 BSK)'을 비롯해, 'BBQ 올리브치킨', 'BBQ 치킨&비어' 등 BBQ의 다양한 매장을 개설하고자 하는 20대에서 30대 예비창업자이다. 특히 BSK는 BBQ가 지난 6월 포스트 코로나 시대를 겨냥해 론칭한 언택트형 매장으로, 배달과 포장에 특화된 소형 점포로 임대보증금 포함 5천만 원 정도의 투자로 창업이 가능한 매장 형태이다. 따라서, BSK 창업을 희망하는 경우, 이번 BBQ와 하나은행이 제공하는 청년창업 대출을 이용 시, 초기투자금 전체를 쉽게 마련할 수 있을 것으로 예상된다. BSK는 입지 조건에서 선택의 폭이 넓고 초기 투자비용과 고정비 부담이 적어 6월 말 론칭 이후 두 달 만에 계약 100건을 돌파했다. 실제 현재까지 계약자의 절반 가량이 2030 세대인 것으로 알려졌다. 윤홍근 제너시스BBQ그룹 회장은 "경제 사회적으로 어려울 때 가장 큰 피해자는 사회에 첫 발을 막 내딛는 청년층이 될 수 있다"며 "비록 작은 도움이지만 젊은이들의 첫 출발에 힘을 보태는 마음으로 성공사다리를 제공하여 우리 사회 성장동력인 청년들이 미래를 위한 꿈과 희망을 잃지 않도록 지원하고 싶다"고 설명했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:04:23 조효정 기자

서울우유, 공식몰 '나100샵'에서 '따끈따끈 특가 이벤트' 진행

무료배송 혜택으로 만나볼 수 있는 서울우유협동조합 인기제품 준비 서울우유협동조합 공식몰 '나100샵'에서 '따끈따끈 특가 이벤트' 진행 서울우유협동조합이 운영하는 공식 쇼핑몰 '나100샵'에서 '따끈따끈특가 이벤트'를 이달 30일까지 진행한다. '따끈따끈 특가 이벤트'에서는 오직 '나100샵'에서만 구입할 수 있는 다양한 상품이 준비되어 있다. 매주 화요일, 목요일에 진행되는 특가 상품으로는 서울우유협동조합의 인기제품인 치즈세트 5종을 비롯해 서울우유 멸균우유, 짜요짜요 3종, 귀리우유 등 매일 다른 카테고리의 상품을 특별한 가격은물론 무료배송 혜택으로 만나볼 수 있다. 또한, 구매 고객을 대상으로 '나100샵 스탬프 이벤트'도 함께 진행한다. 스탬프는 최종 결제 금액 기준 1만원당 1개 적립되며 10개를 모으면 이벤트에 자동 참여 완료된다. 누적 구매금액 상위고객 1명과, 추첨을 통해 당첨된 3명에게는 백화점 상품권 10만원권을증정하며 스탬프 10개를 모은 모든 고객에게 나100샵쿠폰 5천원권을 증정한다. 자세한 내용은 서울우유 공식쇼핑몰 '나100샵'에서 확인할 수 있다. 김형준 서울우유협동조합 e마케팅팀 팀장은 "쇼핑 시즌인 11월을 맞아 '나100샵'을 애용하는 모든 고객분들께 고마운 마음을 담아 이번 이벤트를 기획하게 됐다"며 "비대면 소비 트렌드에맞춰 온라인 쇼핑몰 혜택을 강화한 만큼 한달간 이어지는 다채로운 이벤트에 모두 참여하셔서 슬기로운 소비 생활하시길 바란다"고 전했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-11-04 10:04:20 조효정 기자

에이스침대, 전북 전주에 '에이스 스퀘어' 오픈

902㎡의 대형 매장에 프레임, 매트리스등 체험 공간 풍성 에이스 스퀘어 전주점 전경. 에이스침대는 전북 전주시 덕진구에 전북 지역 최초의 대형 프리미엄 매장인 '에이스 스퀘어 전주점'(사진)을 열었다고 4일 밝혔다. 에이스 스퀘어 전주점은 902㎡(약 273평)의 대형 매장으로 다양한 프레임과 매트리스를 직접 체험하고 구매할 수 있는 장점이 있다. 또한 고객들이 니즈에 맞는 제품 및 사이즈를 쉽게 상담받고 구매할 수 있도록 매장 내부를 체험존, 싱글존, 패밀리존, VP존, 룸세트존, 스트레스리스존 등으로 세심하게 구성했다. '침대만큼은 직접 누워보고 구매해야 한다'는 철학을 가진 에이스침대는 이런 고객의 요구를 충족시키기 위해 지역 대표 상권에 체험형 프리미엄 오프라인 매장인 '에이스 스퀘어'를 열고 있다. 전북지역에 처음 들어서는 이번 '에이스 스퀘어 전주점'은 지역 소비자들에게 에이스침대를 포함한 다양한 프리미엄 브랜드와 제품을 소개할 예정이다. 특히 RA400, RA360, RA320 등 프리미엄 매트리스 로얄 에이스(ROYAL ACE)의 전 제품을 진열한 매트리스 체험존은 고객들이 보다 편안하고 자유롭게 에이스침대의 최고급 제품을 경험할 수 있는 기회를 제공한다. 뿐만 아니라 에이스침대의 베스트셀러 제품인 '오팔로(OPALO)', 'BMA-1157'과 에이스침대 광고 속 박보검 침대로 유명한 '라노떼(LANOTTE)' 등의 인기 상품과 신제품까지 만나볼 수 있다. 또한 체험존 내 조명 밝기 조절이 가능해 실제 우리집 침실의 느낌을 한층 살려 꼼꼼하게 만져보고 직접 누워 경험해 보며 자신의 취향과 체형에 꼭 맞는 매트리스를 선택할 수 있다. 에이스 스퀘어 전주점에서는 에이스침대 대표 모델 뿐만 아니라 최상의 소재와 에이스침대의 첨단 기술력을 녹여낸 하이엔드 매트리스 '에이스 헤리츠', 원목의 자연스러움과 고급스러움이 그대로 살아있는 내추럴 모던 라이프스타일 퍼니처 '리오가구' 등의 다양한 브랜드들을 만나볼 수 있다. 이밖에도 에이스침대에서 수입하는 노르웨이 에코르네스사의 명품 리클라이너 '스트레스리스(Stressless)' 를 고객들이 직접 체험하고 구매할 수 있도록 매장을 구성했다.

2020-11-04 08:56:01 김승호 기자

워치 와인더 '박시', 명품 편집샵 스말트 입점

약 500여 종을 취급하는 국내 최대규모 수준의 명품 잡화 맨즈 셀렉샵 워치 와인더 브랜드 '박시(BOXY)'가 롯데백화점 구리점에 위치한 명품 편집샵'스말트(SMALT)'에 입점하며 오프라인 매장 확대에 나선다고 3일 밝혔다. '스말트(SMALT)'는 지갑, 클러치, 가방 등 남성용 악세사리부터 스피커, 조명, 시계 같은 라이프 스타일 아이템까지 약 500여 종을 취급하는 국내 최대규모 수준의 명품 잡화 맨즈 셀렉샵으로 스말트에서는 박시의 다양한 워치 와인더를 직접 체험하고 구매 할 수 있다. 워치 와인더는 오토매틱 시계를 착용하지 않는 동안 자동으로 시계에 동력을 공급함으로써 자연적으로 시간이 느려지거나 정지하는 현상을 방지하는 제품이다. 박시(BOXY) 관계자는 "홈-오피스 라이프 스타일이 강조되고 있는 요즘, 소비자들은 제품의 기능뿐만 아니라 인테리어도 많은 관심을 가지고 있다."며 "간단한 설정만으로 오토매틱 시계를 간편하게 관리할 수 있는 박시 워치 와인더는 트렌디한 디자인으로 인테리어 효과를 낼 수 있다"고 전했다. 한편, 박시(BOXY)의 워치 와인더 및 휴대용 시계 보관함은 국내 대형 종합몰 및 시계전문 쇼핑몰 등을 통해서도 만나 볼 수 있다.

2020-11-03 16:03:42 조효정 기자

영유아식품 전문 브랜드 엘빈즈, 브랜드 리뉴얼

광고 캠페인 영상 선보여 영유아식품 전문 브랜드 엘빈즈, 브랜드 리뉴얼하며 광고 캠페인 영상을 선보였다. 영유아식품 전문 브랜드 엘빈즈가 브랜드 리뉴얼을 단행하며 광고 캠페인 영상 3편을 선보였다고 3일 밝혔다. 엘빈즈는 부모의 마음을 담아 건강하고 맛있는 영유아식품을 선보이고 있는 국내 시판 이유식 선도 브랜드로, 이번 광고 캠페인을 통해 소비자에게 한층 더 친밀하게 다가갈 예정이다. 특히, 이번 영상은 엘빈즈 유튜브 채널을 통해 공개되는 만큼 워킹맘과 워킹대디 그리고 미래 잠재 고객들까지 누구나 쉽게 브랜드를 접할 수 있도록 했다. 광고 캠페인 영상은 '엘빈즈 브랜드송 편'과 '아기의 인생 이유식 편'과 '엘빈즈 책임져 편' 총 3가지 컨셉으로 촬영됐다. 이유식 업계 최초로 브랜드송을 제작해 선보인 '엘빈즈 브랜드송 편'은 보행기를 탄 아기가 엘빈즈 이유식 냄새를 따라 집안 곳곳을 누비는 내용으로, 도착한 아기의 시선엔 엘빈즈가 있음을 표현하며 좋은 이유식은 아기가 먼저 알아본다는 메시지를 담고 있다. 엘빈즈는 이번 신규 광고 론칭을 맞아 이벤트도 알차게 마련했다. 11월 15일까지 엘빈즈 광고 캠페인 영상을 시청 후 맘카페 또는 개인 SNS에 필수 해시태그(#이유식, #엘빈즈송, #인생이유식)와 함께 영상을 공유하면 추첨을 통해 다양한 선물을 증정한다. 또한, '이달의 엘빈즈 댄싱 베베' 이벤트를 기획해 엘빈즈 송에 맞춰 춤추는 아이의 영상을 개인 인스타그램에 지정 해시태그와 함께 업로드하면 추첨을 통해 식단 및 백화점 상품권 등을 선물로 제공한다. 엘빈즈 관계자는 "이번 광고는 빅모델 전략에서 탈피하고, 외국인 아기 모델과 함께함으로써 보다 더 깊이 있는 브랜드 중심의 영상을 선보이게 되었다"며 "보다 많은 분들이 이번 캠페인 영상에 관심을 가져 주시어 다양한 이벤트도 참여해 풍성한 혜택도 얻어가시길 바란다"고 말했다. /조효정기자 princess@metroseoul.co.kr

2020-11-03 15:57:38 조효정 기자

치킨업계의 날갯짓…'메뉴확장, 해외진출, 내실다지기'

교촌 유가증원시장 직상장, bbq 해외시장 공략, bhc 상생경영에 100억원 지원 신종코로나바이러스감염증(코로나19)으로 배달수요가 늘면서 국내 치킨 프랜차이즈 전반에 활기가 도는 가운데, '빅3'(교촌·BHC·BBQ)가 미래 성장 동력 확보에 주목하고 있다. 교촌은 해외시장 공략과 신사업에 힘을 쏟고 있다. 업계 가운데 처음으로 유가증권시장 직상장을 앞둔 교촌이 강조한 성장 전략은 ▲해외 사업 확대 ▲기존 매장의 중·대형화 ▲소스시장 공략 ▲자체 수제맥주 브랜드 출시 ▲가정간편식(HMR) 사업 확장이다. 교촌은 이 가운데 해외 공략 전략을 가장 강조했다. 교촌에프앤비는 2025년까지 해외 25개국에 537개 매장을 구축한다는 목표다. 현재 37개인 해외 매장을 15배가량 늘린다. 이를 통해 2025년까지 매출 7700억원, 영업이익 1000억원을 달성하겠다고 밝혔다. 기존 매장의 중·대형화도 꾀한다. 교촌은 기존 가맹점의 영업권을 보호하기 위해 인구 1만7000~2만3000명당 1곳만 출점한다는 원칙을 두고 있다. 이에 따라 가맹점 수를 크게 늘리지 못한다. 이런 상황에서 매출을 늘리기 위해 기존 매장을 중대형 매장으로 확대하기로 했다. 교촌은 또 '치맥 열풍'을 반영해 교촌 매장에서만 체험할 수 있는 수제맥주 브랜드를 개발하기로 했다. 제품 경쟁력을 높이기 위해 계열사를 통해 소스 개발 역량도 강화한다. 가정간편식(HMR), 수제 맥주 브랜드 론칭 등을 통한 신사업 매출 비중은 15%까지 확대할 계획이다. BBQ도 해외 공략에 속도를 내고 있다. 2003년 중국 진출을 시작으로 현재 57개국에 진출한 BBQ 점포는 지난해 500여 개다. 지난해 해외 매출만 400억 원을 돌파한 바 있다. 지난달에는 캐나다 밴쿠버에 '서리 길포드점'을 오픈했다. 현재 리치몬드 H마트 내 매장 인근으로도 추가 점포를 개설하기 위해 장소를 물색 중이다. BBQ는 지난 7월 독일에도 진출해 프랑크푸르트에 매장 두 곳을 열었다. BBQ 측은 올해 해외 점포 600개 이상을 돌파할 수 있을 것으로 보고 있으며 2025년까지 전 세계를 무대로 가맹점 5만개 개설이 목표다. BBQ는 포스트 코로나19 시대 언택트(Untact·비대면) 소비에 발맞춘 배달 및 포장 특화 매장 인 BSK(비비큐 스마트키친.BBQ Smart Kitchen)확장에도 심혈을 기울이고 있다. BBQ에 따르면 지난 6월 말에 론칭한 BSK 매장 계약이 170건을 돌파했다. 본사의 파일럿 매장 6개를 포함해 80개 이상의 매장이 이미 영업에 들어갔다. 소규모 크기로 홀 고객은 받지 않고 배달과 포장만을 전문으로 한다. 양사가 안팎으로 몸집 키우기에 주목하는 반면, bhc는 내실 다지기에 나서면서 차별화된 전략을 보이고 있다. bhc치킨은 가맹점과의 상생경영을 위해 100억원을 지원한다고 밝혔다. 가맹점 가운데 시설이 낙후했거나 매장 이전 등 지원이 필요한 가맹점을 대상으로 신청을 받아 진행하며 내년 3월 완료될 예정이다. bhc치킨은 이번 상생 지원 프로그램으로 500여 개 가맹점이 혜택을 볼 것으로 예상했다. 향후 가맹점 매출 상승과 안정적인 매장 운영, 브랜드 로열티 상승 등 가맹점주의 삶의 질 향상으로 이어질 것으로 기대하고 있다. bhc치킨 측은 "가맹점이 안정적이면서 장기적으로 수익을 내는 것이 진정한 상생"이라며 "이번 가맹점 상생 지원은 가맹점과 본사가 함께 새로운 도약을 위한 발판을 마련했다는 데 의미가 있다"고 설명했다. bhc치킨은 지난해 본사와 가맹점 간의 역할과 책임을 강조하면서 '기본에 충실하자'는 비전을 제시한 바 있다. 덕분에 가맹점 평균 매출과 본사 매출이 전년 대비 두 자릿수의 성장률을 기록하며 업계 두 번째로 매출 3000억원을 돌파했다. 올해 상반기에도 가맹점 월평균 매출이 전년 대비 30% 증가했고, 본사 매출은 연간 4000억원을 넘어설 전망이다. 한편, 공정거래위원회가 bhc의 '갑질' 혐의에 대한 제재 절차에 착수했다. 3일 공정위에 따르면 최근 공정위는 가맹사업법 등을 위반했다는 혐의를 받는 bhc에 공소장 격인 심사보고서를 발송했다. 공정위는 조만간 소위원회를 열어 과징금 부과·고발 등 제재 수위를 최종적으로 결정할 예정이다. 공정위는 2018년 9월부터 bhc가 광고비를 가맹점에 부당하게 떠넘겼다는 혐의를 조사해왔다. 또 bhc가 가맹점주 상대로 일방적으로 계약을 해지하고 핵심 물품 공급을 중단했다는 의혹 등도 함께 들여다보고 있다. 앞서 공정위는 업계 1위 사업자인 교촌치킨에 대해 두 건에 나눠 조사하다 지난 8월 심사관 전결 경고 처분을, 10월에는 무혐의 결론을 내린 바 있다. 이는 교촌치킨 본사가 점포환경 개선 비용을 부담하지 않았다며 가맹점주들이 공정거래조정원에 분쟁조정을 신청했으나 조정이 성립되지 않은 데 따른 조치다.

2020-11-03 15:32:55 조효정 기자

소규모 맞춤형 결혼 인기…BWP강남호텔 루프탑 가든 웨딩 매출 성장

BWP강남호텔의 루프탑 웨딩 참고 사진. /아워홈 제공 종합식품기업 아워홈이 직접 운영하는 '베스트웨스턴 프리미어 강남호텔(이하 BWP강남호텔)'의 루프탑 가든 웨딩이 거리두기와 '작은 결혼식' 트렌드가 맞물려 인기를 얻고 있다. COVID-19로 인해 올해 상반기 국내 혼인 건수가 감소하고 있음에도 불구하고 아워홈이 운영하는 BWP강남호텔 루프탑 가든 웨딩은 지속 성장세다. 아워홈 측은 지난달인 10월 기준으로 이미 지난해 연간 매출을 넘어섰으며, 최근 3년간 웨딩 건수는 연평균 15% 증가했다고 3일 밝혔다. 아워홈 관계자는 "야외 루프탑 웨딩의 인기는 사회적 거리두기와도 관련 있지만, 사실 몇 해 전부터 꾸준히 수요가 증가해오고 있다"며 "대규모 결혼식보다 결혼 당사자 취향대로 식순과 인테리어 등을 구성할 수 있는 것이 큰 장점"이라고 말했다. 아워홈은 변화하는 웨딩 트렌드에 맞춰 BWP강남호텔 루프탑 가든 웨딩 서비스를 강화하고 고객 프로모션을 통해 소비자를 공략하겠다는 계획이다. BWP강남호텔은 강남권에서 유일하게 루프탑 야외 웨딩을 치를 수 있는 호텔이다. 다양한 소품과 오브제를 활용해 나만의 취향을 담은 '개인 맞춤형 웨딩'이 가능한 점이 특징이다. 아워홈은 BWP강남호텔 루프탑 가든 웨딩에 대한 고객 수요 증가에 힘입어 초특가 패키지 프로모션을 선보인다. 2021년 8월까지 웨딩을 예약하는 고객에게는 기존 가격 대비 최대 30% 할인된 가격에 웨딩 서비스를 제공하며, BWP강남호텔 방문상담 및 웨딩 진행 고객 전원을 대상으로 100%당첨 SNS리뷰 이벤트도 진행한다. 방법은 '베스트웨스턴강남', '강남웨딩홀' 해시태그와 함께 루프탑 웨딩 사진이나 설명이 담긴 블로그 리뷰를 작성하고 해당 링크를 BWP강남호텔 공식 메일로 보내면 된다. 이벤트 참여자 전원을 대상으로 아워홈 파인다이닝 식사권(2인)을 증정한다. 한편 아워홈은 지난해 12월 '베스트웨스턴 프리미어 강남호텔' 식음사업 운영권을 수주하고, 올 초부터 연회와 식음 사업 전반을 운영하고 있다. 이 호텔은 지하 1층 연회장과 2층 뷔페, 라운지를 비롯해 3층 야외 가든 등 다양한 공간을 보유하고 있어 연회와 식음 서비스에 최적화되어 있다. /원은미기자 silverbeauty@metroseoul.co.kr

2020-11-03 15:32:53 원은미 기자

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