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기보, 특별재난지역 中企 정상화위해 '사고특례조치' 시행

부실기업 처리, 가압류등 채권보전조치 유예 적용 기술보증기금이 특별재난지역으로 선포된 호우 피해지역 내 중소기업의 경영 정상화를 지원하기 위해 '사고특례조치'를 28일부터 본격 시행한다. 기보에 따르면 이번 특례조치는 최근 집중호우로 피해를 입은 중소기업이 일시적 경영난으로 부실기업 처리되는 것을 방지하고, 신속한 정상화를 지원하기 위해 마련했다. 적용 대상은 행정안전부가 발표한 호우 피해 특별재난지역에 사업장을 둔 중소기업 중 '재해 중소기업 확인서' 등을 통해 피해 사실이 확인된 기업이다. 특례조치가 적용되는 기업은 부실기업 처리 유예뿐만 아니라 기보가 집행하는 가압류나 가처분 등 채권보전조치도 함께 유예받을 수 있다. 부실기업 처리 유예가 적용되는 주요 사유는 ▲보증부대출 원금 및 이자연체 ▲사업장 압류·가압류·가처분 등 권리침해 ▲한국신용정보원의 채무불이행 및 공공정보 등록 ▲대표자의 신용 악화 등이다. 다만, 채권은행의 보증사고 통지, 사업장에 대한 경매 진행 등 객관적으로 정상화가 어렵다고 판단되는 경우는 적용 대상에서 제외된다. 김종호 기보 이사장은 "이번 사고특례조치가 예상치 못한 재난으로 어려움을 겪고 있는 중소기업이 경영난을 극복하고 다시 일어서는 데 실질적인 도움이 되기를 바란다"며 "기보는 지속적으로 피해 상황을 파악하고 다양한 지원방안을 통해 중소기업의 조속한 정상화와 사업 재건을 적극 뒷받침하겠다"고 밝혔다.

2025-07-28 08:36:09 김승호 기자
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소기업·소상공인, 새 정부에 '내수활성화·금융지원' 가장 원해

중기중앙회, '노란우산' 가입자 396명 대상 설문조사 '소상공인 전용 저금리 대출제도 마련'등 목소리 높아 민생회복 소비쿠폰, '효과 있을 것' 81.1% 긍정적 답변 소상공인 전용 신용평가 모형 도입 필요성, 71% '찬성' 소기업·소상공인들은 이재명 정부가 추진해야 할 정책 과제로 '내수활성화 및 소비촉진'과 '금융지원'을 가장 많이 원하고 있다. 배드뱅크를 통해 소상공인들의 장기·소액 연체채권을 없애주는 것에 대해선 '찬성'보다 '반대' 의견이 더 많았다. 정부가 지난 21일부터 접수·지급을 시작한 '민생회복 소비쿠폰'에 대해선 10명 중 8명이 '효과가 있을 것'이라고 긍정적 입장을 밝혔다. 이같은 내용은 중소기업중앙회가 이달 17일부터 20일까지 소기업·소상공인공제 상품인 '노란우산' 가입자 396명을 대상으로 '새 정부에 바라는 소기업·소상공인 정책 설문조사'을 실시해 27일 내놓은 결과에서 나왔다. 결과에 따르면 새 정부에 바라는 소기업·소상공인 과제에 대해 39.4%가 '내수활성화 및 소비촉진'을 꼽았다. '금융지원'도 32.4%로 많았다. 이외에 '사회안전망 강화'(12%), '경영지원'(11.9%), '재기지원'(4.3%) 순이었다. 이와 함께 ▲소상공인 전용 저금리 대출제도 마련 ▲대출 성실상환 소상공인 인센티브 제공 ▲보증보험료 인하 ▲최저임금 제도 개선 ▲불성실 근로자 및 근로기준법 악용 근로자 제재 방안 마련 ▲소상공인 지원 기준 매출액→이익 변경 ▲지역사랑상품권 사용처 및 혜택 확대 등도 필요하다는 입장이다. 민생회복 소비쿠폰의 내수활성화 효과 여부에 대해선 '효과 있다'(81.1%)가 '효과 없다'(18.9%)를 압도했다. '배드뱅크를 통한 장기·소액연체권 소각'에 대한 의견에는 '반대'가 59.1%로 '찬성'(40.9%)보다 많았다. 이는 7년 이상된 5000만원 이하의 소액 연체 채권을 배드뱅크가 매입, 소상공인 의 빚을 탕감해주는 제도를 말한다. 중기중앙회 관계자는 "반대 의견이 찬성 의견보다 더 높은 것은 성실상환자와의 형평성과 채무자들의 도덕적 해이에 대한 우려 때문으로 보인다"고 설명했다. 소기업·소상공인들의 은행 문턱을 낮추기위해 전용 신용평가 모형 도입 필요성에 대해선 대다수가 필요하다는 입장이다. 은행 대출시 매출액 등 재무제표 기반의 기존 신용평가 외에 소상공인 전용 신용평가 모형 필요성을 묻는 질문에 71%가 '필요하다', 15.9%가 '필요하지 않다'고 답했다. '모르겠다'는 13.1%였다. 현재 중기중앙회는 한국전력과 협약을 통해 소상공인들이 내는 전기요금 납부정보를 은행들이 대출시 신용평가에 참고할 수 있도록 하는 모델을 만들고 있다. 아울러 '노란우산' 가입기간 등 다양한 대안정보를 추가하는 방안도 내놓은 상태다. 이런 가운데 소기업·소상공인에 대한 각종 지원제도에 대한 홍보가 부족해 제대로 알기가 쉽지 않은 만큼 개선이 필요하다는 의견도 많았다. 소상공인 지원제도에 대해 '홍보가 잘 이뤄지고 있나'라는 답변에 대해 '보통'이 54.3%, '잘 이뤄지지 않고 있다'가 26.8%로, 응답자의 81.1%가 사실상 부정적으로 답했다. '잘 이뤄지고 있다'는 18.9%에 그쳤다. 중기중앙회 이민경 정책총괄실장은 "민생회복 소비쿠폰이 내수 활성화의 마중물이 되길 기대한다"면서 "배드뱅크를 통해 취약차주의 재기를 지원하는 것은 환영할만한 일이지만 성실히 대출을 상환하는 사람들이 박탈감을 느끼지 않도록 성실상환자 인센티브 방안을 함께 고민해야한다"고 전했다. 그러면서 "소기업·소상공인을 위한 다양한 지원정책이 마련돼 있지만 대상자에게 제대로 전달되지 않는 점은 아쉽다"며 "정책 수혜자의 체감도를 높일 수 있도록 안내 방식과 전달 체계를 개선할 필요가 있다"고 덧붙였다.

2025-07-27 12:00:07 김승호 기자
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SK매직, 집중호우 피해 고객에 무상 긴급 지원서비스

수리가 불가능한 경우엔 새 제품으로 '무상 교환' SK매직이 집중호우로 피해를 입은 고객을 위해 무상 긴급 지원 서비스를 실시한다. 27일 SK매직에 따르면 침수된 제품은 신속히 무상으로 A/S하며, 완전 침수 또는 파손·유실 등으로 수리가 불가능한 경우에는 새 제품으로 무상 교환한다. 또한 수리로 제품을 사용하지 못한 기간에 대해서는 렌탈료를 감면해 고객 부담을 덜어줄 계획이다. 수해로 인한 제품 피해 접수는 SK매직 통합고객센터를 통해 가능하다. 접수 후 서비스 매니저가 직접 방문해 긴급 지원 서비스를 제공한다. SK매직 관계자는 "이번 집중호우로 피해를 겪고 있는 고객들을 위해 전국 서비스 조직이 긴급 대응 체계를 가동하고 있다"며 "고객분들이 조속히 일상에 복귀할 수 있도록 최선을 다해 지원할 것"이라고 말했다. 한편, SK매직은 지난 4월 영남 지역에서 발생한 산불 피해 당시, 악화된 공기로 어려움을 겪는 주민들을 위해 이재민 대피소에 공기청정기를 긴급 지원한 바 있다. 또한 경남 산청 지역 초·중·고등학교에는 산불 피해로 어려움을 겪는 학생들의 건강 보호와 학습 환경 개선을 위해 공기청정기 100대를 추가로 지원하는 등 국가적 재난 상황에 신속히 대응하며 사회적 책임을 실천하고 지역사회에 실질적인 도움을 제공하고 있다.

2025-07-27 06:04:20 김승호 기자
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중진공, AI등 '테크서비스 수출바우처' 2차 참여社 모집

150개사 안팎 선정…최대 5천만원 바우처 지원 중소벤처기업진흥공단이 인공지능(AI), 빅데이터, 서비스형 소프트웨어(SaaS) 등 혁신기술 기반의 서비스 수출 중소기업 대상으로 '테크서비스 수출바우처' 2차 참여기업을 모집한다. 27일 중진공에 따르면 테크서비스 수출바우처는 기존 제조업 중심의 일반 수출바우처와 차별화한 사업으로 인프라와 경험이 부족한 수출 초기 서비스 기업의 수출 역량을 강화하기 위해 올해 처음 도입했다. 중진공은 이번 2차 모집을 통해 150개사 내외를 선정해 최대 5000만원 한도의 바우처를 지원할 예정이다. 기업분담금은 30%이다. 지원대상은 AI, SaaS, 보안솔루션, 게임·영화·애니메이션, 에듀테크 등 테크 서비스 업종을 영위하는 중소기업이다. 선정기업은 수출바우처 내 테크 서비스 전용 바우처 메뉴판을 활용해 ▲클라우드 활용 ▲데이터 센터 활용 ▲사용자 인터페이스 개선 등 서비스를 선택해 이용할 수 있다. 뿐만 아니라 기존 수출바우처 사업의 14개 일반 바우처 메뉴판 중 수출 과정에 필요한 디자인 개발, 전시회, 특허·지재권, 인증 등 8000여개 서비스도 함께 활용할 수 있다. 강석진 중진공 이사장은 "기술 기반의 무형 서비스 수출은 제조업을 넘어 대한민국 수출의 새로운 성장축으로 주목받고 있다"며 "이번 테크서비스 수출바우처 사업이 혁신적인 기술을 보유하고 있음에도 수출 경험이 부족한 기업들에게 큰 기회가 될 것"이라고 밝혔다. 테크서비스 수출바우처 참여 희망기업은 오는 8월14일까지 수출바우처 누리집에서 신청할 수 있다.

2025-07-27 06:04:18 김승호 기자
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시몬스, 경기 용인에 '시몬스 맨션 용인시청점' 열어

뷰티레스트 인기 모델, 최상위 라인등 선봬 시몬스가 경기 용인시 처인구 역북동에 '시몬스 맨션 용인시청점'(사진)을 열었다. 27일 시몬스에 따르면 시몬스 맨션 용인시청점은 약 30만 인구가 거주하는 용인시 처인구의 유일한 단독 매장으로, 지역 내 폭넓은 침대 수요를 충족시킬 것으로 기대된다. 특히 LG전자 베스트샵, 삼성스토어 등의 대형 가전매장과 이마트 등 대형 마트가 들어선 핵심 상권에 자리했으며, 주변에 우미린센트럴파크, 역북푸르지오, 골드클래스용인역북아파트 등 아파트 단지도 밀집해 이사를 준비하는 가족 단위 고객부터 혼수를 준비하는 예비부부 등 다양한 고객층의 유입이 예상된다. 매장 내부에는 시몬스의 대표 매트리스 컬렉션이자 침대 업계 메가히트 매트리스 컬렉션 '뷰티레스트'의 인기 모델인 지젤, 헨리, 헬렌 등을 진열했으며 최근 리뉴얼 출시한 마르코니도 만나볼 수 있다. 또 시몬스 침대의 최상위 라인인 '뷰티레스트 블랙'의 스테디셀러인 데보라, 로렌 등도 체험할 수 있어 선택의 폭을 대폭 넓혔다. 시몬스는 신규 매장 오픈을 기념해 파격적인 가격 할인 혜택과 풍성한 사은품을 준비했다. 모든 사은품은 한정 수량으로 조기에 소진될 수 있다.

2025-07-27 05:04:03 김승호 기자
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코웨이라이프솔루션, 반려동물 장례서비스 제공

'포포즈' 운영사 펫닥과 제휴…전문·체계적 서비스 제공 코웨이라이프솔루션이 반려동물 장례서비스를 시작한다. 코웨이라이프솔루션은 반려동물 장례 전문 브랜드 '포포즈(FOUR PAWS)' 운영사 펫닥과 업무제휴를 통해 관련 서비스를 제공한다고 27일 밝혔다. 포포즈는 반려동물의 화장, 추모, 봉안 등 장례 전 과정을 제공하는 국내 업계 1위 합법 장묘 업체로, 전국 6개 직영 장례식장을 기반으로 전문적이고 체계적으로 서비스를 한다. 코웨이라이프솔루션은 고객의 다양한 라이프스타일에 맞춰 실용적인 제휴 혜택을 지속적으로 확대하고 있다. 이번 제휴는 반려인 고객을 위한 맞춤형 케어서비스의 일환으로 마련했다. 제휴 혜택은 코웨이라이프솔루션 고객을 대상으로 제공하며, 포포즈 전국 지점에서 장례 구성 상품을 최대 15% 저렴한 가격으로 이용할 수 있다. 서울·경기권 4개 지점은 15%, 세종·부산 지점은 10% 할인 혜택을 적용한다. 또한, 해당 서비스는 전환 상품으로도 선택해 이용할 수 있다. 코웨이라이프솔루션 관계자는 "많은 반려인 고객에게 전문적이고 실용적인 도움을 제공하기위해 이번 제휴 혜택을 마련했다"며 "앞으로도 고객의 삶 속에서 전문가의 도움이 필요한 순간마다 유용하게 활용할 수 있는 서비스를 지속 확대해 나갈 계획"이라고 말했다. 코웨이라이프솔루션은 실버케어 사업을 전담하는 코웨이의 자회사로 GC케어, 케어링, BnH세무법인 등 다양한 전문 기관과 파트너십을 통해 뉴 시니어 세대의 생활 전반을 아우르는 맞춤형 케어서비스와 제휴 혜택을 제공하고 있다.

2025-07-27 03:03:29 김승호 기자
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제주 캠퍼트리 호텔앤리조트, 대한임상병리사협회 업무협약

박설희 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트 대표(사진 왼쪽)와 이광우 대한임상병리사협회 회장이 업무 협약을 맺고 있다. 자료=제주 캠퍼트리 호텔앤리조트 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트는 8만1000명의 회원을 보유한 대한임상병리사협회와 지난 23일 회원들의 복지 혜택 강화 및 관광산 업의 경쟁력 제고를 위한 업무협약식을 체결했다고 25일 밝혔따. 이날 협약식에는 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트 박설희 대표, 대한임상병리사 협회 이광우 회장, 홍길동 부회장, 고인철 정무이사를 비롯한 양 기관 주요 관계자들이 참석했다. 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트는 대한임상병리사협회에 ▲회원 숙박 할인 ▲협회 각종행사 연회장 제공 ▲회원 웨딩 프로그램 ▲레저 등 다양한 지원 프로그램을 제공할 계획이다. 아울러 양측은 상호 정보교류 및 홍보 등도 함께 펼칠 계획이다. 대한임상병리사협회 이광우 회장은 "제주의 자연이 깃들어 있는 최고의 시설 캠퍼트리 호텔앤리조트에서 협회 회원들이 힐링하고, 건강한 일터를 조성하 는데 도움이 되길 바란다."고 말했다. 제주 캠퍼트리 호텔앤리조트 박설희 대표는 "보건의료 발전에 이바지하시는 임상병리사 회원분들과 함께할 수 있어서 영광이라 생각하며, 최고의 서비스 로 가족처럼 모시도록 하겠다."라고 밝혔다.

2025-07-25 14:49:23 김문호 기자
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삼표그룹, 전자도서관 전용 오디오북 서비스 선봬

출퇴근길등에 자연스럽게 독서 가능…교보문고 플랫폼 통해 제공 삼표그룹이 전자도서관 전용 오디오북 서비스를 시작한다. 음악처럼 간편하고 즐겁게 감상할 수 있는 '듣는' 오디오북 콘텐츠를 펼치며 MZ세대 직원들에게 호응을 이끌어 내고 있다. 건설기초소재 전문기업 삼표그룹은 전자도서관 오디오북 서비스를 론칭했다고 25일 밝혔다. 이번 서비스는 임직원들의 건강한 조직문화 형성과 유연한 의사소통과 독서의 편이성을 높이기 위해 기획했다. 이에 삼표그룹은 손을 자유롭게 유지하면서도 장소에 구애받지 않고 책의 내용을 흡수할 수 있는 '눈이 아닌 귀로 듣는' 오디오북 서비스를 도입했다. 이로 인해 오디오북 사용자는 컴퓨터와 스마트폰을 통해 들을 수 있는 오디오 형식의 책으로 출퇴근길이나 혹은 산책 중에도 자연스럽게 독서가 가능하다는 점에서 기대를 모으고 있다. 또한 반복 청취를 통해 내용을 더욱 깊게 이해할 수 있어 다양한 상황에서 활용 가능성이 높다. 이번에 도입한 오디오북 서비스는 교보문고 플랫폼을 통해 제공한다. 전자도서관 홈페이지와 모바일 앱을 통해 쉽고 빠르게 접근할 수 있다. 원하는 책을 선택하고 '대여' 버튼만 누르면 즉시 청취가 가능하며, 우수 이용자는 최대 5권까지 대여할 수 있다. 대여한 도서들은 2주(14일)간 이용할 수 있고 기간이 지나면 별도의 절차 없이 자동으로 반납 처리해 편리하고 자유롭게 책을 즐길 수 있다. 또한 최신 트렌드를 반영한 도서들로 구성됐으며 이용자들은 실시간으로 인기 도서 목록을 확인할 수 있다. 삼표그룹 관계자는 "독서는 단순히 지식 습득을 넘어 전략적 사고와 문제 해결 능력, 나아가 AI 시대 디지털 문해력 향상에 도움이 된다"며 "임직원 개개인이 업무 전문성과 의사결정의 역량을 강화시키는 긍정적인 계기가 되길 희망한다"고 말했다.

2025-07-25 05:42:25 김승호 기자
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경동나비엔, '한국산업 서비스품질지수' 7년 연속 1위

고객접점 부문…가정용보일러 A/S '호평' 경동나비엔이 '한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 고객접점 부문' 가정용보일러 A/S 산업에서 7년 연속 1위로 선정됐다. 25일 경동나비엔에 따르면 '굿(Good) 서비스가 최고의 마케팅이다'라는 서비스 아이덴티티(SI) 아래 고객의 만족도를 높이기 위한 노력을 이어왔다. 업계 최초로 365일 24시간 전화 상담을 제공한 데 이어 홈페이지와 카카오톡 채팅 등의 창구를 통해 소비자 접점을 늘렸다. 또한, '나비엔 영상지원' 애플리케이션을 통해 영상 상담도 실시하며 엔지니어 방문 전 불편함을 해결할 수 있도록 전화 상담사가 지원한다. 그 결과 경동나비엔은 업계 최초로 소비자중심경영(CCM) 인증을 7회 연속으로 받고, 지난해 보일러 업계에서는 유일하게 'CCM 우수 인증기업 명예의 전당'에도 올랐다. 경동나비엔은 상담 서비스를 지속적으로 업그레이드하며 소비자의 편의성을 높이고 있다. 대표적으로 2021년 '나비엔 AI 서비스'를 통해 문제 해결 시간을 대폭 단축시켰다. 고객이 가스보일러의 실내 온도 조절기(룸콘) 사진을 업로드하면 AI가 에러코드를 분석해 상황에 맞는 자가조치 방법을 알려준다. 이외에도 '보이는 ARS' 서비스는 청각장애인의 서비스 접근성을 높이는 동시에, 비장애인의 경우에도 다시 듣기를 반복하던 음성 ARS의 불편함을 해소했다. 작년에는 AI가 답변을 제공하는 지능형 고객센터 AICC(AI Contact Center)도 구축했다. '나비엔 하우스'에 접속해 'AI 가이드 에벗'을 찾아 채팅창에 문의사항을 입력하면 된다.

2025-07-25 05:42:23 김승호 기자
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신세계까사, '마테라소' 매트리스 구매 고객에 전용 케어 서비스

구매 시점부터 3개월 이후 2년내 최대 2회 무료 서비스 제공 신세계까사(SHINSEGAE CASA)의 친환경 수면 브랜드 '마테라소(MATERASSO)'가 프리미엄 매트리스 구매 고객을 위한 전용 케어 서비스를 운영한다. 25일 신세계까사에 따르면 마테라소는 말총·양모·라텍스·코이어 등 다양한 자연 유래 소재가 지닌 고유의기능성을 연구해 건강하고 안전한 수면 환경을 구현하는 것을 브랜드 철학으로 삼고 관련 제품을 개발해왔다. 케어 서비스를 통해 마테라소 제품을 사용하는 동안 수면 환경을 지속적으로 안전하고 쾌적하게 유지할 수 있도록 함으로써, 이러한 브랜드 철학의 적용 범위를 '제품을 만드는 것'에 그치지 않고 '고객이 제품을 사용하며 경험하는 전 과정'으로 확장한다는 전략이다. 케어 서비스는 '마테라소 헤리티지 컬렉션(에보니·로즈우드)' 매트리스와 더불어 '마테라소 포레스트 컬렉션'의 클라우드·블랑쉬·베이 등 프리미엄 제품에 우선 적용된다. 해당 제품들의 구매 시점으로부터 3개월 이후 2년 이내 최대 2회의 무료 케어 서비스를 받을 수 있다. 클리닝은 매트리스 케어 전문 기업 '지움'과의 협업으로 진행한다. '지움'은 매트리스의 해충 제거, 살균 소독, 라돈 측정까지 아우르는 토털 케어 서비스를 제공하는 베테랑 청소 기업이다. 전문 클리닝 장비를 통해 매트리스 내부로 침투한 미세 오염 입자와 프레임 표면의 잔여물까지 세밀하게 제거하고, 피톤치드 성분을 활용한 항균 연무 살균으로 수면 환경의 청정도를 높인다. 이와 함께 오염도 측정 및 라돈 수치 검사를 병행해 위생 상태를 과학적으로 진단하고, 수면 공간의 안전성을 객관적인 데이터로 확인할 수 있도록 지원한다. 신세계까사는 이번 서비스 외에도 프리미엄 수면 시장에서 마테라소만의 경쟁력을 강화하기 위해, 헤리티지 컬렉션 구매 고객을 대상으로 프리미엄 배송 · 설치 프로그램을 순차 확대할 계획이다. 신세계까사 관계자는 "마테라소는 향후에도 '건강하고 안전한 수면 환경 구현'이라는 브랜드 철학이 소재 개발·설계·사후 관리 전 과정에 녹아들도록 꾸려 나갈 계획"이라고 말했다.

2025-07-25 04:42:38 김승호 기자