메트로신문

삼성화재, 2024년 블루리본 컨설턴트 804명

삼성화재는 2024년 손해보험 블루리본 컨설턴트 선발 결과 총 804명의 블루리본 컨설턴트를 배출했다고 4일 밝혔다. 손해보험 업계 최대 인원으로 전체 블루리본 컨설턴트 중 29%가 삼성화재 소속이다. 블루리본 컨설턴트 인증제도는 판매 실적, 계약관리와 더불어 완전판매 등 모집질서 준수의식이 뛰어난 손해보험 컨설턴트에게 부여하는 최고 영예의 인증제도로 2011년 도입됐다. 블루리본 컨설턴트 인증을 받기 위해서는 5년 연속 우수인증 설계사로 선정되고, 모집질서 위반 사실이 없어야 한다. 특히 직전 5년간 실적 외에도 모집계약의 유지율 13회차 95% 이상 및 25회차 90% 이상의 기준을 통과해야만 가능하다. 삼성화재는 설계사들이 효율적이고 체계적으로 고객관리를 할 수 있도록 시스템 및 교육을 지원하고 있다. 삼성화재 설계사는 '김비서'라는 고객관리 시스템을 통해 고객에게 전화가 오면 생일과 같은 이벤트는 물론이고 보험료 납입 여부 등도 확인할 수 있어 보다 효율적으로 고객관리를 할 수 있다. 또한 'MOVE'라는 온라인 학습 플랫폼으로 설계사들은 언제 어디서든 모바일 기기를 통하여 교육을 시청할 수 있다. 오프라인 교육도 지원하고 있다. 상품 지식과 컨설팅 역량, 성공사례 공유 등 지속적인 교육을 통해 보험 전문가로 성장하도록 돕고 있다. 삼성화재 관계자는 "앞으로도 고객 신뢰를 바탕으로 보험산업의 이미지 제고를 위해 더 많은 블루리본 컨설턴트가 나올 수 있도록 지원을 아끼지 않을 것"이라고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-04 11:30:42 김주형 기자

SGI서울보증, 'SGI 유스플러스(Youth+) 3기 수료식'

SGI서울보증은 지난 1일 (재)기후변화센터와 함께 "SGI유스플러스 3기 수료식"을 개최했다고 4일 밝혔다. 'SGI 유스플러스'는 대학생 등 Z세대가 기후변화 관련 프로그램에 참여해 직접 팀 프로젝트를 기획·실행하는 대학생 기후대응 서포터즈로서 2022년 처음 시작됐다. SGI서울보증은 매년 기부금을 제공하고 있고 (재)기후변화센터는 SGI 유스플러스 프로그램 운영을 주도하고 있다. 이번 SGI 유스플러스 3기 서포터즈는 약 3개월간 '지속가능한 미래를 위한 생물 다양성 보전'을 테마로 다양한 활동을 펼쳤다. SGI서울보증 임직원 봉사단인 'SGI 드림파트너스'와 함께 도시숲 조성을 위한 나무심기 봉사활동, 서울숲 생물다양성 탐사 활동에 참여했다. 또한 기후위기 및 생물다양성 관련 오픈 클래스 교육과 도슨트 멘토링을 받았다. 세계적인 야생동물 사진작가 '프란스 란팅'의 사진전에서 도슨트 활동에 참여했다. 관람객에게 멸종위기종 보호 및 생물다양성 보전의 중요성을 알렸다. 이명순 SGI서울보증 대표이사는 "SGI서울보증은 다양한 주체들과 함께 성장하고자 하는 비전 'WITH SGI'을 바탕으로 사회적 가치 실현과 ESG경영에 힘쓰고 있다"며 "앞으로도 미래세대와 함께 기후문제 해결에 동참하며 사회로부터 신뢰받는 회사로 거듭나기 위해 노력하겠다"고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-04 11:30:10 김주형 기자

SGI서울보증, 김대남 신임 상근감사위원 선임

SGI서울보증은 지난 2일 임시주주총회를 통해 신임 상근감사위원으로 김대남 전 대통령실 시민소통비서관 직무대리를 선임했다고 4일 밝혔다. 김대남 신임 상근감사위원은 1966년생으로 강릉고, 연세대 토목공학과를 졸업했다. 미국 캐롤라인대에서 경영학 석사학위를 취득했다. 현진도시개발 대표이사, 제20대 대통령직 인수위원회 자문위원, 대통령실 시민사회수석실 행정관, 대통령실 시민소통비서관 직무대리 등을 역임했다. 김 감사위원은 오는 5일부터 3년간의 임기를 시작할 예정이다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-04 11:29:34 김주형 기자

"편의성·사용성 다 잡는다"...보험사, 앱 고도화 한창

보험업계가 자사 앱 고도화 작업에 나서고 있다. 보험과 고객 간의 접근성을 높이는 앱 개선 작업으로 '고객 편의성'과 '앱 사용성' 두 마리 토끼를 잡겠다는 계획이다. 2일 보험업계에 따르면 캐롯손해보험은 지난 4월 모바일 앱을 개편했다. 안전과 건강 트래킹(tracking) 기술을 결합한 개편으로 고객의 앱 참여를 늘리겠다는 방침이다. 이번 개편으로 기존 홈화면이 사라지고 좋은 오늘을 만드는 습관을 쌓을 수 있도록 돕는 '굿데이' 탭을 신설했다. 굿데이 탭은 일상생활과 밀접한 관련이 있는 서비스를 제공하는 공간이다. 해당 탭 화면 상단에는 고객 개인별 맞춤형 콘텐츠를 순차적으로 업데이트해 관련도와 실용성이 향상될 전망이다. 기존 홈화면에서 제공하던 캐롯 굿드라이브 및 굿워크 서비스와 운세 및 타로 서비스 등도 굿데이 탭에서 만나볼 수 있다. 캐롯손해보험은 "이번 개편은 현재 집중해 만들어진 오늘의 결과가 쌓여 좋은 미래로 이어지게 된다는 캐롯만의 보험에 대한 정의를 기반으로 이뤄졌다"며 "궁극적으로 오늘 잘 걷고, 잘 운전하는 좋은 습관을 통해 긍정적인 행동 변화를 만들어 내는 것을 목표로 한다"고 설명했다. KB손해보험은 지난 6월 앱 통합 1주년을 맞아 'KB손해보험 앱'을 새 단장했다. KB손해보험은 작년 6월 업계 최초로 대표 앱과 다이렉트 앱을 하나로 통합한 바 있다. 통합으로 하나의 앱에서 보험가입과 보험금 청구, 전반적인 보험계약 및 자산 관리가 가능해졌다. 이번 개편은 앱 통합 1주년을 맞아 고객 사용성 분석과 의견 청취를 통해 고객이 보다 편리하고 친숙하게 앱을 사용할 수 있도록 개편했다. 개편된 앱의 메인 화면은 자주 사용하는 메뉴를 최상단에 배치했다. 다소 어렵게 느껴질 수 있는 보험 용어는 이해하기 쉽게 변경했다. KB손해보험 관계자는 "KB손해보험은 통합 앱 출시 이후 고객 사용성 조사와 심층 인터뷰를 통해 각 영역별 개선과제를 도출했다"며 "고객의 보험 경험을 확대하고 지속적으로 소통하는 앱으로 도약하기 위해 서비스와 기능을 지속해서 개선해 나갈 예정"이라고 말했다. 교보생명은 지난달 앱 서비스 고도화 작업을 마무리했다. 앱 고도화로 교보생명 거래 고객이 아니어도 보험분석, 자산관리, 노후설계, 하루루틴 등의 금융 및 건강 관련 서비스를 보다 정교하게 받을 수 있게 됐다. 보험분석 서비스에서는 이용자가 교보생명 앱에서 마이데이터 서비스를 연결하면 모든 보험사에 가입한 전체 보험을 한 번에 모아 보장내역을 점검할 수 있다. 노후설계 서비스는 가입한 연금내역과 국민연금 데이터를 계산하고 예상연금수령액을 바로 확인할 수 있다. 또한 루틴 설정 및 관리 기능을 새롭게 추가했다. 물 마시기, 스트레칭하기, 커피 값 아끼기 등 건강·금융과 관련해 놓치기 쉬운 루틴을 설정해 건강한 하루를 살도록 좋은 습관을 돕는다. 교보생명은 "이번 앱 고도화를 통해 보험계약이 없어도 앱을 다운받고 간단한 가입 절차만 거치면 누구나 간편하게 앱 상에서 다양한 금융 고민을 해결할 수 있도록 했다"고 밝혔다.

2024-08-02 09:00:29 김주형 기자

롯데손해보험, 출시 1주년 '앨리스' 디자인 리모델링

롯데손해보험은 생활밀착형 보험서비스 플랫폼인 '앨리스'(ALICE) 출시 1주년을 맞아 디자인 테마를 전면 개편했다고 1일 밝혔다. 지난해 8월 생동감 넘치는 '비비드 컬러'로 첫 선을 보였던 '앨리스'는 MZ세대를 사로잡은 레트로(복고) 열풍을 고스란히 담아 '나이트 피버'(Night fever) 테마로 탈바꿈했다. '밤의 열기 속으로'라는 의미인 '나이트 피버' 테마에는 생성형 AI(인공지능)에 기반한 롯데손해보험만의 독창적인 디자인이 담겨있다. 'FOR ME - FLEX - MY FAM - CREW - VILLAIN - HERO' 등6가지 카테고리마다 가상의 모델 이미지와 도시 야경을 느낄 수 있는 배경을 넣었다. 감각적인 그라데이션 효과까지 더해 기술적·심미적 차별화를 추구했다. 롯데손해보험 관계자는 "폭넓은 보험서비스뿐 아니라 '앨리스'의 다채로운 변화까지 고객이 느낄 수 있도록 노력할 것"이라며 "보험 상품이 더욱 '고객 중심'으로 재정립될 수 있도록 시의성 있는 혁신을 이어가겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-01 15:55:18 김주형 기자

KB라이프생명, 암치료비특약 6종…"암 보장 강화"

KB라이프생명은 건강보험과 종신보험의 암 치료 보장 범위와 한도를 대폭 확대한 암치료특약 6종을 신규 출시했다고 1일 밝혔다. 이번에 출시한 신규 특약 6종은 ▲무배당 암(기타피부암 및 갑상선암 제외) 주요치료특약 ▲무배당 기타피부암 및 갑상선암 주요치료특약 ▲무배당 종합병원 암 주요치료 지원특약으로 각각 갱신형 3종과 비갱신형 3종 상품으로 구성된다. 이번 암치료비특약은 암 수술, 항암방사선치료 및 항암약물치료비를 최대 7억원까지 보장한다. 무배당 암(기타피부암 및 갑상선암 제외) 주요치료특약과 무배당 기타피부암 및 갑상선암 주요치료특약은 동시에 가입해야 한다. 2개 특약을 합산해 최대 2억원을 정액으로 보장한다. 무배당 종합병원 암 주요치료 지원특약은 본인부담금 발생액에 따라 보험금이 지급되며 최대 5억원까지 보장한다. 고객은 정액으로 보장하는 특약 2종과 본인부담금에 비례해 보장하는 특약 1종을 별도로 가입할 수 있다. 정액 보장 특약은 고객이 암 수술 및 항암치료 시 연 1회에 한해 최대 10년 동안 2000만원씩 지급한다. 기타피부암 및 갑상선암 수술 및 치료 시 지급 금액은 연1회 400만 원으로 제한된다. 또한 본인부담금 비례보장특약은 종합병원에서 암 수술 및 항암치료를 받아 발생한 본인부담금 및 비급여 치료비가 1000만 원을 초과하는 경우, 연 1회에 한해 최대 5년 동안 연간 치료비 본인부담금 구간에 따라 매년 1억원 한도 내에서 보험금을 지급한다. KB라이프생명 관계자는 "암 진단으로 인해 행복한 가정에 찾아오는 경제적 부담을 덜기 위해 고객의 눈높이에서 암치료비특약 상품을 개발했다"며 "앞으로도 KB라이프생명은 고객이 보내 주신 신뢰에 보답하기 위해 최상의 보험상품으로 최고의 고객만족을 제공할 계획이다"라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-01 15:53:14 김주형 기자

KB손해보험, 운전자상해보험 개정…"상품경쟁력 강화"

KB손해보험은 공탁금과 변호사선임비용의 선지급 비율을 확대하고 휴가철 상해 위험에 대비할 수 있는 신규 보장을 탑재해 운전자보험의 상품경쟁력을 대폭 강화한 'KB 플러스 운전자상해보험'을 개정 출시했다고 1일 밝혔다. 이번에 개정 출시한 'KB 플러스 운전자상해보험'은 교통사고처리지원금의 공탁금 선지급 비율을 기존 50%에서 공탁금 전액(1억원 한도)으로 확대했다. 변호사선임비용 선지급 비율도 기존 50%에서 70%로 늘렸다. 또한 교통사고로 인한 간병인 사용 비용을 지급하는 '간병인 사용 교통상해 입원일당' 특약을 신설하는 등 상품경쟁력을 강화했다. 이번 개정 상품에는 운전자 관련 보장 외에도 ▲열사병·일사병·동상·저체온 등 기후성 질환을 보장하는 기후성 질환 진단비 ▲독액성 동물(뱀, 전갈, 거미 등) 접촉 중독 진단비 ▲안면·두개골 특정 골절 진단비 ▲관절통증 주사 치료비 등 휴가철 상해 위험에 대비할 수 있는 신규 특약과 ▲무릎 인대파열 연골손상 수술비 ▲주요 팔·다리 근육 염증 진단비 등 기존 자사 상해보험에서 가입률이 높은 주요 상해 특약 7종을 추가로 탑재했다. 자동차 사고로 부상등급 1~9급에 해당하는 상해를 입을 경우 가입금액과 잔여 납입 횟수를 곱한 금액을 일시에 지급하는 '보험료 일시 납입 지원금(자동차사고 부상 1~9급)' 특약을 신설해 상품경쟁력을 제고했다. 신덕만 KB손해보험 장기상품본부장은 "피해자 측에서 개인정보를 제공하지 않아 형사합의가 어려운 경우 개정된 공탁법에 따라 법원에 공탁을 하면 피해자의 피해 회복을 위한 노력의 일환으로 간주된다"며 "공탁금과 변호사선임비용의 선지급 비율을 늘린 'KB 플러스 운전자상해보험'이 사고로 인해 어려움에 처한 고객들에게 도움이 되길 기대한다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-01 15:28:22 김주형 기자

한화생명, 다치면 바로 보장받는 'The H 재해보험'

한화생명은 어디서, 어떻게, 부위와 상관없이 다치면 보장받는 '한화생명 The H 재해보험'을 출시했다고 1일 밝혔다. 신체 부위를 7개로 분류해 어떤 부상이라도 부상 정도(경증, 중등증, 중증)에 따라 정액으로 보험금을 지급한다. 기존 재해보험이 담보가 여러 개로 나뉘어 가입한 보장의 파악이 어렵고 보험료도 비쌌던 단점을 해결했다. 특히 야외활동보장특약(깁스 및 부목 치료 등) 및 스포츠손상보장특약 (근육염증, 족저근막염, 무릎인대파열, 아킬레스힘줄손상 등)은 캠핑 등 야외활동이 증가하고 러닝·등산·골프 등 다양한 스포츠 활동 인구가 많아진 점에 착안했다. 재해로 인한 재활, 간병, 수술, 응급실내원, 입원, 장해 등 일상생활 및 교통사고 등을 원인으로 발생할 수 있는 각종 질환을 특약으로 보장받을 수 있다. 재해를 중심으로 보장하는 상품인 만큼 가입 절차도 간소화 했다. 근골격계 질환으로 인한 장기치료 이력이 없다면 가입이 가능하다. 구창희 한화생명 상품개발팀장은 "등산 중 발목을 삐거나 자전거를 타다 인대 부상을 입거나 집안일 중 손이 베이는 등 일상에 불편함을 주는 부상에 주목했다"며 "스포츠와 캠핑, 차박 등 야외활동을 즐기는 인구가 늘어나고 있기 때문에 많은 관심을 얻을 것으로 기대한다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-01 15:25:11 김주형 기자

신한라이프, '리사이클(Re:CYCLE)' 자원순환 캠페인

신한라이프는 ESG경영 실천의 일환으로 폐지 자원을 재활용하는 '리사이클(Re:CYCLE)' 자원순환 캠페인을 실시했다고 1일 밝혔다. '리사이클(Re:CYCLE)' 캠페인은 신한라이프가 보험상품 개정 시 폐기되는 상품 안내장 등을 수거해 재생 용지로 재생산, 사회공헌 사업에 활용하기 위해 기획한 임직원 참여 자원순환 활동이다. 신한라이프는 지난 7월 상품 개정이 이뤄짐에 따라 신한L강남타워 및 각 영업점이 소재한 서울 시내 주요 빌딩에서 이번 캠페인을 진행했다. 수거된 폐지를 활용해 서울지역 아동센터 연계 취약계층 돌봄아동 300여명을 위한 '마음일기 KIT'를 제작한다. 제작된 키트는 아동의 정서 안정과 사회성 발달 지원을 위해 미술심리상담사가 아이들을 직접 찾아가 진행하는 상담 프로그램에 활용된다. 신한라이프 관계자는 "기업 내부 자원을 효율적으로 활용해 탄소 배출 저감에도 기여하고 취약계층 아이들에게 도움을 줄 수 있는 기회가 됐다"며 "앞으로도 다양한 임직원 참여형 활동을 통해 ESG가치 창출에 기여하도록 지속적인 관심과 노력을 기울이겠다"고 말했다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-01 15:24:39 김주형 기자

캐롯손보, 해외여행보험 '트리플 혜택'

캐롯손해보험은 '2000만 국민 세무 서비스' 삼쩜삼을 운영하는 자비스앤빌런즈(Jobis&Villains)와 전략적 제휴를 맺고 해외여행을 앞둔 고객에게 해외여행보험 보험료 할인과 네이버페이 포인트 리워드 등 트리플 혜택을 제공한다고 1일 밝혔다. 최대 보험료 할인과 리워드 혜택을 받기 위해서는 삼쩜삼 모바일앱 내 마련된 이벤트 페이지에서 출국 일주일 전에 캐롯 해외여행보험을 가입하면 된다. 출국 일주일 전 가입 시 보험료의 3%가 할인된다. 보험 가입 동반인 수에 따라 보험료의 최대 20%까지 추가로 할인된다. 4인 이상의 그룹이 여행 시작 7일 이전에 캐롯 해외여행보험에 가입하면 약 23%에 달하는 업계 최고 수준의 보험료 할인을 받을 수 있다. 삼쩜삼 고객에 한해 네이버페이 포인트가 리워드로 추가로 지급된다. 보험료 1만원 이상부터 2만원 미만까지는 1000원, 2만원 이상부터 3만원 미만까지는 2000원, 3만원 이상은 3000원이 네이버페이 포인트로 보험 가입 월의 익월 말 일괄 지급된다. 캐롯손해보험은 "해당 이벤트는 별도의 종료 안내가 있을 때까지 지속 운영될 예정"이라고 밝혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2024-08-01 15:18:02 김주형 기자

메트로人

머니

산업

IT·과학

정치＆정책

생활경제

사회

에듀＆JOB

기획연재

오피니언

라이프

플러스

독자서비스

포럼＆컨퍼런스

최신 뉴스