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3만원이면 소상공인도 CRM 쓴다…퀸텟시스템즈 '인페이버' 출시

3만원대의 설치비와 월 이용료만 있으면 소상공인들도 CRM(고객관계관리) 솔루션을 이용할 수 있는 길이 열렸다. CRM 솔루션 기업 퀸텟시스템즈는 11일 서울 플라자 호텔에서 기자간담회를 열고 비콘(저전력 블루투스)을 활용한 마케팅 플랫폼 '인페이버'와 룰 기반의 비콘 관리 솔루션 '인페이버 비콘 매니저'를 선보였다. 인페이버는 쇼셜네트워크 서비스 기반의 CRM 플래폼이다. 쌍방향 커뮤니케이션으로 매장홍보·상품소개 등을 할 수 있다. 예를 들어 매장에 들어온 고객에서 상품의 위치나 가격, 할인 정보를 실시간으로 보낼 수 있다. 고객을 대상으로 실시간 설문조사도 가능하고 구매현황, 정보확인 여부 등의 통계도 바로 확인할 수 있다. 항공사의 경우에는 탑승정보·시간·탑승 게이트 등의 정보를 실시간으로 알려주는 것이 가능하다. 소비자들도 쿠폰이나 멤버십카드를 따로 챙기지 않아도 할인 서비스를 손쉽게 받을 수 있다. 스마트폰·태블릿PC에 비콘 애플리케이션을 설치하고 블루투스만 활성화하면 쿠폰북 등이 뜬다. 쇼핑 카테고리를 설정하면 원하는 정보만 받아보는 것도 가능하다. 박성용 퀸텟시스템즈 대표는 "소상공인들도 부담없이 사용할 수 있을 정도로 저렴한 비용이 점이 장점"이라며 "대형 유통사, 항공사 등에서도 인페이버 서비스에 관심을 가지고 있다"고 말했다.

2014-06-11 16:06:51 이국명 기자
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최성준 방통위원장, '인터넷윤리 순회강연' 나서

방송통신위원회는 '아름다운 인터넷 세상 주간'을 맞아 어린이들의 건전한 인성 함양을 위한 인터넷윤리 순회 강연을 11일 경기 판교초등학교에서 개최했다. 이번 교육은 초등학생들에게 사회적으로 문제가 되고 있는 소셜네트워크서비스(SNS)상의 악성댓글로 인한 폐해의 심각성을 인지시키고, 개인정보의 소중함도 일깨우는 차원에서 시행됐다. 이날 인터넷윤리 순회강연은 전문강사의 교육에 이어 어린이들에게 인기 있는 개그맨 박준형 씨가 강사로 출연해 악플 사례를 예로 들면서 인터넷윤리의 중요성에 대하여 쉽고 재미있게 특강을 진행했다. 이어 마련된 골든벨 퀴즈대회에서는 최성준 방통위원장이 인터넷윤리와 관련한 퀴즈를 직접 출제하면서 학생들과 함께 올바른 인터넷 사용에 대한 공감대를 형성했다. 최성준 방통위원장은 판교초등학교 학생들에게 인터넷 상에서 '따뜻한 댓글, 칭찬하는 댓글, 감사의 댓글'을 당부하는 한편, "방통위에서는 어린이들이 안심하고 인터넷을 사용할 수 있도록 다양한 교육프로그램을 마련해 지원할 것"이라고 전했다. 앞서 최 위원장은 백영애 판교초등학교 교장, 교사, 학부모 등과 함께 학교 사이버폭력 예방교육에 대한 의견을 청취하는 시간도 가졌다.

2014-06-11 14:40:19 이재영 기자
방통위, '이통사와 함께하는 개인정보보호 캠페인' 실시

방송통신위원회와 한국인터넷진흥원, 개인정보보호협회, 이동통신 3사는 이통사 판매점에서 보관하고 있는 가입신청서 등 개인정보가 담긴 서류가 유출돼 오·남용 되는 피해 방지를 위해 '2014 이통사와 함께하는 개인정보보호 캠페인'을 다음달 8일까지 실시한다고 11일 밝혔다. 이번 캠페인은 서울, 부산 등 전국 5개 도시 휴대전화 판매 밀집지역을 중심으로 홍보 포스터 게시, 가입신청서를 받아오는 이용자에게 기념품 제공, 종로 탑골공원 일대 노인 등 취약계층을 대상으로 안내메시지가 담긴 부채를 제작해 배포한다. 아울러 이통 3사 홈페이지, 페이스북·트위터 등 온·오프라인 이벤트를 통해 집중 홍보할 예정이다. 방통위 관계자는 "휴대전화 가입 시 제출하는 신청서와 구비서류를 돌려받는 것은 소중한 개인정보를 보호하는 첫 걸음이자 당연한 권리라는 메시지를 전달하기 위해 이번 캠페인을 마련했다"고 말했다. 이와 함께 이통 3사가 제공하는 서비스가 담긴 '이통사와 함께하는 스마트폰 이용자 개인정보보호 10대 수칙'도 함께 알린다. 캠페인에 대한 자세한 내용은 '2014 이통사와 함께하는 개인정보보호 캠페인' 페이스북(facebook.com/2014iprivacy)에서 확인할 수 있다.

2014-06-11 14:37:25 이재영 기자
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하성민 SK텔레콤 사장, 'ICT 노믹스' 실현 위한 본격 행보 나서

하성민 SK텔레콤 사장이 중국 상해 '모바일 아시아 엑스포(MAE) 2014'에서 최근 '정보통신기술(ICT) 대토론회'를 통해 밝힌 'ICT노믹스' 실현을 위한 본격적인 행보에 나섰다. 하사장은 11일 'MAE 2014' 행사가 개최 중인 중국 상해 인터내셔널 엑스포 센터(SNIEC)를 찾아 이번 전시회에 동반 참가한 스타트업 중소기업과 브라보 리스타트 기업 관계자들을 격려했다. 앞서 10일에는 'MAE 2014'에 맞춰 열린 세계이동통신사업자협회(GSMA) 이사회 및 이동통신사 CEO 연석회의에 참석해 10월 우리나라에서 ITU 전권회의와 함께 열리는 한국 최초의 GSMA 행사인 'Mobile360 부산' 행사의 협력을 당부하고 ICT업계 현안에 대해 논의했다. SK텔레콤은 최근 ITU 전권회의 부대행사인 'Mobile360 부산'의 플래티넘 스폰서사로 선정된 바 있다. 이밖에 하사장은 이번 MAE 기간 중 존 프레드릭 박사스 의장, 앤 부베로 사무총장 등 GSMA 의장단 외에 ICT 산업계의 글로벌 리더들을 만나 5세대(5G) 네트워크, 신속하고 효율적인 모바일 인증채널 구축 등 다양한 업계 현안을 비롯, 융합을 기반으로 한 새로운 가치의 창출, 모바일 네트워크를 둘러싼 다양한 사업자들과의 협업 강화 등 'ICT노믹스 시대'의 비전에 대해 논의를 가졌다. 이 같은 논의 과정을 통해 하사장은 'ICT 노믹스'의 의의에 대해 설명하고 향후 GSMA 회원사 및 인터넷 기업, 스타트업 기업 등 모바일 생태계를 둘러싼 다양한 사업자들과의 협력을 통한 새로운 가치 창출 등 다양한 방법으로 선순환적 ICT 생태계 구축에 노력해 나가기로 협의했다. 한편 하 사장은 최근 정보통신정책학회 등이 주최한 'ICT 발전 대토론회'에서 향후 ICT가 삶의 전반에서 혁명적 변화를 촉발하는 전혀 새로운 형태의 경제가 펼쳐질 것이라고 전망하고 이를 'ICT노믹스'로 정의했다. 또 지난 2008년부터 GSMA 이사회 멤버로 활약 중으로 국내 이동통신사 CEO 중 가장 오랜 GSMA 이사회 활동경력을 지니고 있다.

2014-06-11 14:09:08 이재영 기자
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황창규 KT 회장 "사물인터넷 시대 활성화 위해 통신사가 앞장서야"

"사물인터넷(IoT) 시대 조기 활성화 위해 통신사가 앞장서야 한다." 황창규 KT 회장이 11일 중국 상해에서 열린 '모바일 아시아 엑스포(MAE) 2014'에서 '연결을 넘어 가치창조, 기가토피아'를 주제로 기조연설을 하고 IoT 시장 조기 활성화를 위해 통신사들의 주도적인 역할을 강조했다. 황 회장은 "센서 기술의 발달, 스마트 디바이스의 확대, 기가급 모바일 브로드밴드 확산, 클라우드 컴퓨팅과 빅데이터 분석 등 혁신적인 기술 발전으로 더 스마트한 IoT 세상이 오고 있다"며 "정보통신기술(ICT)을 보유한 통신사들이 주도적 역할을 해야 한다"고 역설했다. 이를 위해 통신사는 강력한 유무선 네트워크, 클라우드 컴퓨팅, 서비스 솔루션 등 보유한 IT 역량을 통합하고 서비스 품질이 보장되는 차별화된 네트워크를 기반으로 더 많은 디바이스와 서비스가 서로 연동 가능하도록 범용성이 높은 개방형 플랫폼으로 발전시켜 나가야 한다고 설명했다. 아울러 IoT 활성화를 위해 ▲표준화 ▲글로벌 IoT 데이터 공유 허브 구축 ▲글로벌 IoT 포럼 구성 등 3가지가 필요하다고 주장했다. 우선 사물에 탑재되는 칩셋 규격부터 사물간 통신 규약까지 다양하게 난립된 규격들을 수용하고 국제적으로 표준화해 기업의 개발비용 절감과 함께 고객들이 보다 쉽고 저렴하게 IoT를 이용할 수 있도록 하자는 것이다. 중장기적으로는 다양한 종류의 센서 데이터들의 연결과 공유를 통해 교통, 보안, 환경 등 사회문제 해결을 지원하고 나아가 새로운 비즈니스 가치를 창출하기 위해 '글로벌 IoT 데이터 공유 허브' 구축도 제안했다. 그동안 대부분 IoT 적용 모델은 센서나 디바이스들로부터 나온 정보들이 제각각 특정 목적에만 쓰이고 다른 곳에는 활용할 수 없는 데이터 사일로 구조로 돼 있어 다양한 데이터 공유를 통한 융합형 비즈니스 창출에는 한계가 있다는 것이다. 또한 황 회장은 "IoT 시대가 꽃을 피우기 위해서는 통신사업자뿐 아니라 창의적 아이디어를 가진 스타트업과의 협력이 필요하다"며 IoT 산업 협력의 장을 마련해 공통된 비전과 표준기술, 새로운 비즈니스 모델을 공유할 수 있는 글로벌포럼 출범을 제언했다. KT경제경영연구소에 따르면 IoT 기술은 다양한 산업에 적용돼 향후 10년간 총 19조 달러의 경제 가치를 창출할 것으로 예상되고 있다. 현재 구글, 애플, 삼성, LG 등 제조 기업에 이어 AT&T, 버라이즌 등 통신기업, 인텔 등 전자부품 기업에 이르기까지 다양한 기업들이 IoT에 적극 투자에 나서고 있다. 한편 통신사 CEO로는 처음 국제 무대에 나선 황 회장은 세계이동통신사업자협회(GSMA) 주요 임원 및 글로벌 통신사 CEO들과 만나 통신업계의 미래에 대해 함께 고민하는 등 활발한 통신 외교를 벌였다.

2014-06-11 13:55:13 이재영 기자
SK C&C, '2013 동반성장지수 평가'서 2년 연속 최고 등급 획득

SK C&C가 2년 연속 동방성장지수 최고 등급을 획득했다. SK C&C는 11일 동반성장위원회가 발표한 '2013 동반성장지수 평가'에서 최고 등급인 '최우수 등급'을 받았다. '2013 동반성장지수평가'는 전년도 74개사에서 이번에 109개사로 평가 대상 기업이 증가한 상황에서 14개 기업(13%)에게만 최우수 등급을 부여할 만큼 등급 심사가 엄격했다. 동반성장지수평가는 동반성장위원회가 기업의 동반성장 수준을 계량화한 지표로 매년 평가를 통해 4개 등급으로 동반성장지수를 발표하고 있다. 동반성장위원회는 올해부터 기업들의 보다 자발적인 동반성장 참여 유도를 위해 평가 등급을 기존 ▲우수 ▲양호 ▲보통 ▲개선에서 ▲최우수 ▲우수 ▲양호 ▲보통으로 변경했다. SK C&C 관계자는 "이번 최우수 등급 획득은 모든 사업·경영 수행 과정에서 갑을 문화를 타파하며 협력사(Biz Partner)를 배려하는 등 실질적으로 도움이 되는 맞춤형 동반성장 프로그램을 개발·실천한 덕분"이라고 말했다. 실제로 SK C&C는 ▲중소기업과의 공정한 거래관계 ▲자금·기술개발, 보호·교육 등 지원 ▲공정거래 협약내용준수 등을 성공적으로 수행하며 협력사와 대표적인 동반성장 롤 모델을 제공해 왔다. 사업·경영 수행 과정 전반에 걸쳐서도 ▲협력사와 자율공정 거래 시스템 구축 ▲하도급거래 내부 심의위원회 설치·운용 ▲협력업체 선정·운용 가이드라인 구축 ▲하도급 계약서 서면발급·보존 등 동반성장 기본 활동을 정착시켰다. 아울러 자체 개발한 IT개발 관리방법론 무상제공은 물론, 다양한 IT직무 역량 교육 기회 제공뿐 아니라 현장실습 등을 통해 협력사들의 실질적인 업무 역량 향상 기회를 확대했다. CEO부터 임원, 구성원까지 회사 임직원 모두가 동반성장의 중요성을 인식하고 협력사와 진정성있는 관계도 형성했다. CEO주관의 동반성장 간담회와 CEO 및 구매본부장의 협력사 대상 현장경영(MBWA), 각 부문·본부별 찾아가는 간담회 등을 통해 협력사와의 소통 강화 및 사업 현장의 고충 해소에도 노력했다. 김병두 SK C&C 구매본부장은 "협력사와의 강한 동반성장 파트너십이야 말로 시장과 고객 중심의 가치 창출을 통해 지속가능한 성장을 이루는 기반"이라며 "앞으로도 강한 신뢰를 바탕으로 함께 성장해갈 수 있는 다양한 동반성장 프로그램을 실행하겠다"고 강조했다.

2014-06-11 13:31:53 이재영 기자
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'규제왕국' 한국 비엔나에 우수 IT인력 빼앗기나

'규제왕국' 한국 IT인재 빼앗기나 비엔나 정착 지원 원스톱 해결…최대 7억원 투자에 자녀 유치원까지 우려가 현실이 됐다. 국내의 우수한 IT 스타트업이 해외로 둥지를 옮길 수 있다는 경고가 여전히 나오고 있는 가운데 오스트리아의 수도 비엔나가 한국의 우수한 두뇌 유치를 선언했다. 비엔나 시는 11일 스타트업 지원 정책을 발표하고 한국의 뛰어난 스타트업을 유인하기 위한 다양한 '당근'을 제시했다. 비엔나는 모차르트, 베토벤, 하이든 등 유명 음악가들이 살면서 명작을 남긴 음악의 수도로 인식되지만 최근 몇 년간 IT 분야에 집중적으로 투자하면서 어느덧 유럽 3대 IT도시로 자리매김했다. 현재 5700여 개의 IT기업들이 연간 200억 유로의 매출을 올리고 있으며 최근 중부 유럽과 동유럽 출신의 청년 창업가들의 핫 스팟으로 떠오르면서 매년 8000개가 넘는 기업들이 창업하고 있다. ▲다양한 인종이 모여살고 ▲영어로도 소통이 잘 되며 특히 ▲노동법이 상대적으로 유연하고 ▲임금이 높지 않아 스타트업을 하기에 최적으로 평가받는다. 특히 전체 시민의 10%인 18만7000명의 대학생을 확보한, 독일 문화권에서 가장 큰 대학 도시로서 점점 더 많은 유럽 여러 지역의 젊은이들이 몰려들고 있어 향후 유럽 IT 시장을 주도할 것으로 기대된다. 비엔나는 정보통신기술을 필두로 모바일, 환경, 창조산업 등에 중점을 두고 있다. 이미 박스터, 베링거인겔하임, 보레알리스, 오토복, 지멘스 같은 생명과학 핵심 기업들이 비엔나를 사업의 거점으로 결정한 상태다. 5년 연속 '세계에서 가장 살기 좋은 곳 1위'에 선정된 비엔나에서 스타트업을 시작하면 다양한 혜택을 누릴 수 있다. 먼저 외국에서 사업할 때 가장 힘든 부분이 언어 소통인데 비엔나는 15개 국어로 이와 관련한 상담을 무료로 해준다. 한국에서 일하듯 소통의 어려움 없이 작업에 집중할 수 있다. 재정적 지원도 빼놓을 수 없다. 혁신적인 프로젝트의 실현을 위해 최대 50만 유로(약 7억원)까지 직접 지원하며 사무실, 공장 입지, 기술과 미디어 분야 고유의 특수 부동산 등 적합한 장소를 제공한다. 또 사무실이나 공장 소재지 탐색, 인가, 행정 절차는 물론 인력 모집에 이르기까지 세세한 부분도 챙긴다. 창업자 가족과 자녀를 위해 유치원과 학교, 일자리 탐색도 대신 해준다. 레나테 브라우너 비엔나 부시장 겸 부주지사는 "비엔나는 우수한 젊은 스타트업들을 적극 지원하고 있으며 한국 스타트업에게도 성공을 위한 좋은 기회가 될 수 있다. 우수한 인재를 영입하는 일에 모든 역량을 동원하고 있다"고 강조했다.

2014-06-11 12:59:15 박성훈 기자
미래부, '제7차 한·베트남 차관급 과학기술공동위원회' 개최

미래창조과학부는 12일 '제7차 한·베트남 차관급 과학기술공동위원회'를 개최하고 베트남과 과학기술교류 확대에 나선다. 이날 회의에서 양국은 최신 과학기술정책을 상호 소개하고 지난번 공동위 후속조치 점검, 신규 공동연구 추진, 한국과학기술원(KAIST)의 연구성과 사업화 소개, 베트남 과학기술연구소(V-KIST) 사업 진행상황 점검 및 '베트남 연구개발(R&D) 종합정보시스템(VTIS)' 구축협력 등 협력방안을 논의한다. 이번 공동위에는 이상목 미래부 제1차관과 베트남 쩐 비엣 타잉(Tran Viet Thanh) 과기부 차관을 수석대표로 양국 정부 관계자와 연구자 등 20여명이 참석한다. 한국과 베트남은 1995년 과학기술협력협정을 체결하고 2002년부터 과학기술공동위원회를 개최하고 있다. 올해에는 양국이 나노기술(NT), 생명공학기술(BT), 환경공학기술(ET), 정보통신기술(IT) 등 4개 분야에서 공동 연구과제를 함께 공모했으며, 이날 회의에서 향후 과제선정 및 지원방안을 협의한다. 또 베트남이 산업구조 고도화를 위한 연구 성과의 산업화에 관심이 큰 점을 감안해 우리나라 대표적인 과학기술특성화 대학인 KAIST의 연구성과 사업화 사례를 소개한다. 특히 KIST를 모델로 V-KIST를 설립하는 'V-KIST 사업'의 진행상황을 점검하고 향후 협력방안을 협의할 계획이다. V-KIST 사업은 지난해 박근혜 대통령 베트남 순방 시 양국 간 이행약정 체결을 계기로 본격화 되고 있으며, 우리나라가 올해부터 4년간 3500만 달러의 정부개발원조(ODA) 자금을 지원해 연구소를 설립한다. 현재 V-KIST 설립을 위한 마스터플랜을 수립하고 있으며, 하반기부터 설계 등 건설 사업에 착수할 예정이다. 미래부와 베트남 과기부는 V-KIST사업의 성공을 위해 연구 장비 구축, 인력연수, 연구시스템 설계 등 연구 콘텐츠 부분에 중점을 두고 협력해 나갈 방침이다. 미래부 관계자는 "V-KIST 사업과 VTIS 구축 협력 등은 산업구조 고도화에 힘을 쏟고 있는 베트남에 과학한류를 창출해 국내기업과 연구자가 현지에 진출할 수 있는 기반이 될 것으로 기대된다"고 말했다.

2014-06-11 12:00:00 이재영 기자