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'성장' 기대하면서도 '슈퍼 선거의 해' 두려운 글로벌 CEO…딜로이트 '2024년 경제·산업 전망' 설문 발간

전세계 경영자들이 불확실한 경영 환경에서도 성장 기대감을 드러냈다. '슈퍼 선거의 해'를 맞아 규제가 주요 과제로 부상한 것도 주목할만한 변화였다. 한국딜로이트그룹은 3일 글로벌 CEO를 대상으로 한 설문조사 '글로벌 CEO와 AP CFO들이 말하는 2024년 경제·산업 전망' 국문본을 발간했다. 이번 조사는 글로벌 기업 CEO 104명과 아시아 태평양 지역 CFO 276명을 대상으로 올해 글로벌 경제 전망과 당면 이슈 및 추진 과제 등을 조사한 내용이다. 포춘 500, 글로벌500, 포춘커뮤니티 기업이 속한 26개 이상의 산업군에 속한 기업 CEO와 호주, 중국, 인도, 일본 등 4개 국가를 포함하는 동남아시아 주요 기업의 276명 CFO들에 물었다. 글로벌 CEO 중 48%가 올해 경제 전망을 낙관할 수 없다고 답했다. 지정학적 불확실성과 인플레이션(51%), 금융 및 시장 불안정성(38%), 규제 대응과 인재 부족(35%), 경제 양극화(21%) 순이었다. 그러면서도 성장 가능성은 높게 봤다. 지난해와 비교해 '매우 성장'이 2% 포인트, '성장'이 24% 포인트 증가하며 각각 11%, 58%로 총 69%가 긍정적인 대답을 냈다. 불확실한 사업 환경을 극복하겠다는 의지로 딜로이트는 풀이했다. 3대 핵심 과제로는 생성형 AI 등 첨단 기술 도입과 안정적인 인재 확보, 규제 환경 변화 대응 등을 꼽았다. 특히 38%가 생성형 AI 도입을 시험 중으로, 실제 활용하는 비중도 지난해 6월보다 크게 증가했다. 효율성 개선과 자동화, 운영비용 절감 등 다양한 목적이 있었다. 다만 생성형 AI를 성공적으로 활용한 사례가 없는 만큼, 전반에 도입하겠다는 데에는 다소 유보적이었다. 데이터 전문 인력 확보와 사이버 보안을 과제로 지적했다. 아울러 성장관리 주요 과제로 우수 인재 유치 및 관리(77%)를 꼽으며 58%가 의미있는 직장 경험과 리더십 개발 기회를 제공하기 위해 노력했다. 하이브리드 근무 형태를 고려하는 이유도 이 때문이다. 딜로이트는 규제가 주요 성장 위협 요인으로 부상한 것도 주목했다. 올해 미국과 EU 등에서 선거가 치러질 예정, '슈퍼 선거의 해'를 맞아 자국 우선주의에 따른 규제가 강화될 전망인 때문으로 분석했다. 아울러 CEO들은 기후 위기 대응과 지속가능성 실현도 중요하게 여겼다. 기후·지속가능성 측정 및 보고(60%), 근무공간의 지속가능성 투자(58%), 가치사슬 전반에서 탄소 배출 저감을 위한 노력 및 투자(51%)에 집중했다. 홍종성 한국 딜로이트 그룹 총괄대표는 "기업 리더들은 경기 침체 대응에서 한 발 더 나아가 긴 안목을 가지고 경기회복 시기에 도약을 위한 준비를 시작해야 한다"며 "다년간 복합 위기에 맞서 온 글로벌 CEO 및AP지역 CFO들의 인사이트를 통해 국내 기업 관계자들이 올해 경기 전망이 불확실한 가운데 사업 기회를 포착하고 전략을 마련할 수 있는 계기가 되길 바란다"고 덧붙였다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2024-01-03 15:09:08 김재웅 기자
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로보락, 현대백화점 판교점에 팝업스토어 오픈…액세서리 3종 증정

로보락은 경기도 분당 현대백화점 판교점에 팝업스토어를 오픈했다고 3일 밝혔다. 로보락 팝업스토어는 2일부터 2월 29일까지 열린다. 인기 제품을 소개하고 최대 11% 할인 판매한다. 판매 제품은 2023년 출시한 프리미엄 올인원 로봇청소기 ▲로보락 S8 Pro Ultra(S8 프로 울트라) ▲로보락 S8 Plus(S8 플러스) ▲로보락 S8 ▲로보락 S7 Max Ultra(S7 맥스 울트라)등 총 4종이다. 로보락은 구매자에 전용 세제와 메인 브러시, 먼지 필터, 일회용 물걸레 패드가 포함된 액세서리 3종 세트를 증정한다. 또 14일까지 현대백화점 판교점과 천호점 팝업스토어에서 80만원 이상의 로보락 제품을 구매한 고객에게 최대 4만원 상당의 상품권을 증정하는 이벤트도 진행한다. 앞서 로보락은 2023년 6월 신세계백화점 강남점에 최초로 팝업스토어를 열고, 이후 신세계백화점 대전점과 롯데백화점 인천점 등으로 확대하며 브랜드 체험 기회를 넓히고 있다. 지난해 12월에는 현대백화점 천호점에 팝업스토어를 오픈하기도 했다. 김서영 로보락 한국 마케팅 총괄은 "새해를 맞아 가족 단위의 소비자들이 많이 찾는 백화점에 로보락의 다양한 제품들을 체험할 수 있는 팝업스토어를 열게 됐다"며 "앞으로도 오프라인 판매 채널을 확대해 더 많은 소비자들이 로보락의 스마트한 청소를 경험해볼 수 있도록 할 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2024-01-03 15:09:06 김재웅 기자
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넥슨, 또 '확률형 아이템'으로 유저 기만… 공정위, 과징금 116억원 부과

온라인 게임서비스 업체 넥슨코리아가 자사 온라인 PC게임인 메이플스토리와 버블파이터 내에서 판매하는 확률형 아이템이 출현할 확률을 낮추거나 아예 나오지 않도록 하고도 이를 게임 유저들에게 알리지 않은 사실이 적발돼 거액의 과징금을 물게 됐다. 공정거래위원회는 3일 이같은 넥슨코리아의 전자상거래법 위반 행위에 대해 시정명령(향후 금지명령)과 함께 영업정지 6개월에 갈음하는 과징금 116억원(잠정)을 부과한다고 밝혔다. 이번 과징금은 전자상거래법 상 역대 최대 규모다. 공정위 조사 결과, 넥슨은 2010년 5월 메이플스토리에서 단기간에 게임 내 자신의 캐릭터 능력치를 높이고자 하는 유저들의 심리를 이용해 확률형 아이템인 '큐브'를 도입했다. 큐브는 게임 내 캐릭터가 착용하는 장비 옵션을 재설정하는 장비로, 게임 내 몬스터를 더 용이하게 사냥하고 타 이용자의 캐릭터와 경쟁하기 위해 장비의 강화를 추구하려는 게임 이용자들이 구매하는 확률형 상품이다. 넥슨은 큐브 상품 도입시 옵션 출현 확률을 균등으로 설정했지만, 이후 큐브 사용시 유저들의 관심이 집중되는 인기 옵션이 덜 나오도록 인기옵션에 가중치를 부여하는 방식으로 확률구조를 변경하고도 이를 유저들에게 알리지 않았다. 또 '보보보', '드드드', '방방방' 등 이용자들의 선호도가 높은 중복옵션이 아예 출현하지 않도록 변경하고 이를 유저들에게 알리지 않았다. 넥슨은 당시 큐브의 확률 구조 변경 사실에도 불구하고 '큐브의 기능에 변경 사항이 없고 기존과 동일하다'는 내용으로 거짓으로 공지하기도 했다. 나아가 장비의 최상위 등급(레전드리)을 만들고 해당 등급으로의 상승이 가능한 블랙큐브를 출시하며 처음에는 등급 상승 확률을 1.8%로 설정했다가, 1.4%로, 1%로 재차 낮추고도 그 사실을 이용자에게 알리지 않았다. 넥슨은 또 다른 게임 임겡른달또버블파이터 내 이벤트인 '올빙고 이벤트'를 진행하면서는 처음에 매직바늘을 사용하면 언제나 골든 숫자카드가 나올 수 있도록 확률을 부여하다가, 10차 이벤트부터 29차 이벤트까지는 매직바늘을 5개 사용할 때까지는 골든 숫자카드 출현 확률을 0%로 변경했으나 이를 숨겼다. 넥슨은 앞서 2018년 온라인 게임 서든어택에서 판매하던 확률형 아이템의 일부 퍼즐의 획득 확률이 매우 낮게 설정돼 있음에도 랜덤으로 지급된다고 표시한데 대해 공정위로부터 이미 제재를 받은 바 있다. 당시 제재는 영업정지 일수로 90일이었는데, 이번에 추가 적발되며 영업정지 일수가 2배로 가중됐다. 김정기 시장감시국장은 이날 브리핑에서 "확률형 아이템에서 가장 중요한 상품 정보는 확률인데, 무형의 디지털 재화의 특성상 판매자가 관련 정보를 공지하지 않거나 거짓으로 알린다면, 소비자는 이를 알 수가 없다다"며 "넥슨의 행위는 소비자 선택결정에 중요한 사항을 누락해 알리거나 거짓으로 알리는 것으로서 그로 인한 소비자 유인의 가능성이 인정된다"고 밝혔다. 공정위는 2024년 3월 게임사업법 개정안 시행 이후 게임사가 공개한 확률형 아이템 정보가 거짓으로 의심돼 문체부가 추가 검증 등 조사를 의뢰할 경우 거짓·과장·기만적인 행위가 있는지 살펴보는 등 적극적으로 협업해나갈 계획이다. 넥슨은 공정위 제재 발표에 대해 "이용자들께 큰 실망을 안겨 드린 점 깊이 사과를 드린다"며 "공정위의 결정을 겸허하게 받아들인다"고 밝혔다. 다만 "공정위가 문제로 지적한 2010~2016년은 전 세계적으로 게임 확률을 공개하지 않던 시기"라며 "저희의 소명이 충분히 받아들여지지 않은 점이 있어, 의결서를 최종 전달받게 되면 면밀히 살펴본 후 공정위에 이의신청을 하거나 사법부의 판단을 받는 방안 등을 검토하겠다"고 밝혔다. /세종=한용수기자 hys@metroseoul.co.kr

2024-01-03 15:09:04 한용수 기자
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(재)신안군장학재단, '도초면 박경년·김정순 부부' 선행 장학기금 1천만원 기탁

(재)신안군장학재단(이사장 박우량)은 도초면 박경년·김경순 부부가 지난 2일 신안군청을 방문해 1천만 원의 장학금을 기탁했다고 밝혔다. 박경년·김정순 부부는 도초면 수다마을 주민으로 염전업에 종사하고 있으며, 김정순 씨는 신안군여성자원봉사자회 회장을 맡아 다양한 봉사활동으로 아름다운 나눔을 실천하고 있다. 이번 기탁에 앞서 김정순 씨는 2020년 1백만 원, 2021년 1백만 원, 2022년 3백만 원 총 5백만 원을 기탁한 바 있으며, 2일 1천만 원을 기부한 데 이어 기탁식 현장에서 5백만 원을 추가 기탁 약정함으로써 지금까지 총 2천만 원을 장학기금으로 내어 꾸준한 선행을 펼치고 있다. 김정순 씨는 "평소 기부란 내가 많이 가지고 있다고 해서 할 수 있는 것도 아니고, 그렇다고 가진 게 없다고 못할 것도 아니라고 생각했다"라며 "경제적 어려움으로 신안의 미래를 짊어지고 나갈 인재들이 꿈을 포기하는 일이 없었으면 한다"라고 기탁 의사를 전했다. 박우량 이사장은 "본인들도 넉넉지 않은 살림에서 한 푼 두 푼 모아 지역 인재 육성과 교육 발전을 위해 장학금을 기탁해 주셔서 감사하다"라며 "맡겨주신 소중한 장학기금은 투명하고 공정하게 신안군 인재 육성을 위해 사용하겠다"라고 말했다.

2024-01-03 15:08:16 황세훈 기자
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순천시, 2023 복지분야 5관왕 달성

순천시(시장 노관규)는 2023년 복지분야에서 국무총리상을 비롯한 총5개 분야에서 수상하는 쾌거를 이뤘다고 밝혔다. 먼저, 전라남도 최초로 2023 국민기초생활보장분야 평가에서 '국무총리상'을 수상, 포상금 1천 5백만원을 받았다. 기초생활보장분야 평가에서 신속하게 기초생활수급자에 대해 조사, 결정하여 보호하고, 수급자 변동 관리에 철저를 기한 점, 복지사각지대 해소를 위한 긴급복지 적극 추진에서 높은 점수를 받았다. 전국 229개 지자체를 상대로 서면평가 및 PPT발표 등으로 평가한 지역사회보장계획 평가에서는 '최우수상'을 수상, 포상금 3천만원을 받았다. 3대 친화도시 인정(아동친화, 여성친화, 고령친화) 및 취약계층 평생학습 기회제공, 코로나19 대응 맞춤형 지역사회보장계획 추진, 지역사회보장계획 세부사업에 대한 양적, 질적 변화에 대한 효율적 관리 등에서 높은 평가를 받았다. 또한 2023 의료급여사업 평가 '우수상'은 전라남도에서 최초로 받은 상으로, 포상금은 4백25만원이다. 의료급여사업평가는 행복e음과 의료 수가 등 모든 평가를 전산으로 하기 때문에 전국 지자체에서 받기 어려운 상으로 정평이 나 있다. 기초생활수급자 의료급여 부당이득금 징수율이 높았고, 수급권자 장기입원 관리 철저, 재가의료급여 시범사업 운영, 의료급여사 채용 관리 등 평가 분야 전반에서 높은 점수를 받았다. 아동보육분야에서는 아동학대 공공대응체계 운영 평가에서 '우수상'을 수상, 포상금 5백만원을 받았다. 아동학대 예방을 위해 찾아가는 부모교육, 긍정양육 홍보 캠페인 추진, 리플릿과 홍보물품 배부 등 아동학대 예방을 위한 전방위 교육과 홍보에서 높은 점수를 받았다. 마지막으로 「아동복지법」에 따른 의무사항으로 매년 실시하고 있는 아동관련 직간접 자치법규, 계획, 각종 사업에 대한 2023 아동정책 영향평가에서 우수지자체로 선정됐다. 복지분야 5개 평가에서 받은 포상금으로 오는 5월 모든 세대가 함께 어울려 즐길수 있는 축제, '순천복지박람회'를 개최하는 등 지역사회 복지를 위해 사용할 계획이다.

2024-01-03 15:06:02 전정신 기자