메트로人 머니 산업 IT·과학 정치&정책 생활경제 사회 에듀&JOB 기획연재 오피니언 라이프 CEO와칭 플러스
글로벌 메트로신문
로그인
회원가입

    머니

  • 증권
  • 은행
  • 보험
  • 카드
  • 부동산
  • 경제일반

    산업

  • 재계
  • 자동차
  • 전기전자
  • 물류항공
  • 산업일반

    IT·과학

  • 인터넷
  • 게임
  • 방송통신
  • IT·과학일반

    사회

  • 지방행정
  • 국제
  • 사회일반

    플러스

  • 한줄뉴스
  • 포토
  • 영상
  • 운세/사주
한국GM, 3년 연속 서비스 고객만족도 1위 기념 동계 캠페인

한국GM이 겨울철 차량관리를 위해 15일부터 31일까지 '2014 고객만족도 1위 기념 동계 캠페인'을 펼친다. 3년 연속 서비스 고객만족도 1위 달성을 기념하고 고객에게 감사의 마음을 전달하는 취지로 마련된 이번 동계 서비스 캠페인은 전국 434개 한국GM 서비스 네트워크에서 진행되며, 동절기 대비 안전 운전을 위한 차량 무상점검 서비스를 제공하고 차량 액세서리를 특별 할인 판매한다. 이번 동계 캠페인은 ▲7개 항목 무상점검 서비스(엔진오일 세트, 에어컨 에어필터, 액세서리 벨트, 부동액, 히터, 배터리, 타이어 공기압/마모 체크) ▲무상 살균 탈취 서비스 ▲쉐보레 순정 액세서리 차량용 블랙박스 11~14% 특별할인 판매(장착비 고객부담) 등으로 구성된다. 또한 삼성화재 다이렉트 온라인 견적 고객을 대상으로 동절기 안전운전을 위한 스프레이 타입 스노 체인 교환 쿠폰을 제공하는 머니콘 이벤트도 함께 진행된다. 한국GM A/S사업본부 박경일 전무는 "쉐보레 고객들이 이번 '고객만족도 3년 연속 1위 기념 동계 캠페인'을 통해 겨울철 안전하고 편안한 차량 운행을 할 수 있도록 혁신적인 고객 서비스를 준비하게 됐다"며 "앞으로도 고객에게 한발 더 다가가 고객을 감동시키는 다양한 서비스 캠페인을 펼쳐나갈 계획"이라고 밝혔다. 한국GM은 2011년 쉐보레 브랜드 출범과 함께 획기적인 서비스 브랜드 '쉐비 케어(Chevy Care)'를 국내에 전격 도입한 데 이어, 작년 초 쉐보레 브랜드 출범 2주년을 맞아 새롭게 선보인 고객감동 프로그램인 '쉐비 케어 3.5.7 어슈어런스'를 통해 고객들로부터 좋은 반응을 얻고 있다. 한국GM은 지난 10월, 마케팅 인사이트가 발표한 정비 서비스 및 품질 고객 만족도 부문 3년 연속 1위 달성을 축하하고, 전국 31개 우수 정비 사업장에 대한 시상식을 가진 바 있다.

2014-12-12 11:40:31 임의택 기자
현대百그룹, 2015년 정기 임원 인사 단행

현대백화점그룹은 12일 사장 1명 전무 5명을 포함해 승진 37명, 전보 11명 등 총 48명에 대한 정기 임원 인사를 2015년 1월 1일부로 단행했다. 현대백화점그룹 관계자는 "이번 정기 임원 인사는 경험과 실력을 겸비한 인재를 중심으로 발탁한 점이 특징이며,인사 폭은 예년과 비슷한 수준"이라고 밝혔다. 다음은 현대백화점그룹 2015년 정기 임원 승진과 전보 인사 명단이다. ◇ 승진 (37명) ◆ 현대백화점 △ 전무 황해연(판교점), 윤기철(경영지원본부장), 김민덕(기획조정본부 경영전략담당) △ 상무갑 김관수 (기획조정본부 홍보실 부실장), 정지영(영업전략실장) △ 상무을 백부기(경영지원본부 인사담당), 최보규(울산점장), 이채식(목동점장), 홍정란(킨텍스점장), 이헌상(미아점장), 민왕일(경영지원본부 회계담당) △ 상무보 김동건(중동점장, 김포아울렛프로젝트PM 겸직), 이대춘(부산점장), 노성렬(상품본부 패션사업부장), 이진원(한무쇼핑 관리담당), 고남선(충청점장) ◆ 현대홈쇼핑 △ 전무 임대규(관리본부장) △ 상무갑 정병호(트랜드사업부장) △ 상무보 구한승(방송사업부장), 이춘선(생활사업부장) ◆ 현대그린푸드 △ 전무 조성춘(전략기획실장) △ 상무을 이천우(푸드서비스2사업부장) △ 상무보 고덕길(식재사업부장), 권경로(관리담당), 유동희(푸드서비스1사업부장), 진석두(IT실장) ◆ 현대HCN △ 상무을 이정환(경영지원실장) △ 상무보 류성택(충청지역담당) ◆ 한섬 △ 상무을 홍현아(국내패션본부 TIME사업부장), 윤현주(국내패션본부 잡화사업부장) △ 상무보 이명진(국내패션본부 캐주얼사업부장), 양삼례(국내패션본부 캐릭터사업부장), 이세리(국내패션본부 남성복사업부장) ◆ 현대리바트 △ 사장 김화응(대표이사, 현대H&S대표이사 겸직) △ 상무을 최수환(영업담당) △ 상무보 박남걸(B2B사업부장) ◆ 현대LED △ 상무 신현수(국내영업부장) ◇ 전보 (11명) ◆ 현대백화점 △ 기획조정본부 부본부장 부사장 장호진 △ 천호점장 상무을 장교순 △ e커머스사업부장 상무을 이희준 △ 대구점장 상무보 이인영 △ 동구점장 부 장 김남호 ◆ 현대홈쇼핑 △ 상품기획사업부장 상무갑 박경택 △ 패션사업부장 상무보 김종인 △ 중국사업부장 G 1 강윤기 ◆ 현대그린푸드 △ 대표이사 부사장 박홍진 △ 영남사업부장 상무보 임장빈 ◆ 한섬 △ 국내패션본부 니트사업부장 상무을 임영희

2014-12-12 11:25:31 정영일 기자
기사사진
KB국민은행, '골드바' 판매 모든 영업점으로 확대

KB국민은행은 12일 '골드바' 판매대행 서비스를 전 영업점으로 확대한다고 밝혔다. 이번 서비스 확대로 기존 64개 점포(PB센터, 종합금융센터, STARTABLE라운지 영업점)에서만 골드바를 매매했던 고객들은 전 영업점에서 매입과 매도가 가능하게 됐다. 단 PB센터에서는 보유한 실물 수량에 한해 즉시 구입이 가능하지만 PB센터를 제외한 일반 영업점에서는 골드바 구입일로부터 3영업일 이내에 실물을 수령하는 주문판매 방식으로 이용할 수 있다. 국민은행의 골드바는'㈜한국금거래소쓰리엠'과 제휴를 통한 판매대행 방식이며 한국조폐공사가 품질을 보증한다. 구입 가능한 골드바는 1kg, 100g, 37.5g, 10g으로 4종류다. 구입한 골드바에 한해 국민은행의 품질보증서가 첨부되고 중량과 외형이 변하지 않는 경우에 재매도 또한 가능하다. 한편 국민은행은 이번 골드바 판매 전 영업점 확대 시행에 맞춰 1kg 골드바를 구입하는 고객을 대상으로 100g 실버바를 제공하는 이벤트도 내년 1월말까지 진행한다. KB국민은행 관계자는 "골드바 실물 자산에 대한 고객 수요가 증대함에 따라 판매채널 확대를 통해 니즈가 있는 고객들에게 편의를 제공하기 위해 이번 판매 영업점 확대 서비스를 시행했다"며 "앞으로도 고객의 니즈에 맞는 상품개발과 서비스 개선을 지속적으로 추진하겠다"고 말했다.

2014-12-12 11:24:23 백아란 기자