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[가정이 있는 직장] 맥도날드 "여성친화 기업문화, 경단여성에게 기회"

[가정이 있는 직장] 맥도날드 "여성친화 기업문화, 경단여성에게 기회" 9년 동안 육아에만 전념해왔던 유혜은 바리스타(35)는 지난 2013년 10월 '주부 채용의 날'을 통해 한국맥도날드 시간제 매장 직원인 크루로 입사했다. 현재 등촌 DT점의 맥카페 바리스타로 근무 중으로 지난해 열린 '맥도날드맥카페 바리스타 올림픽' 에서 라떼 아트 부문 금메달을 획득하기도 했다. 그녀는 가사와 육아를 병행하는 틈틈이 커피를 공부하며 바리스타로서 꿈을 키워왔지만 자격증까지는 취득하지 못했다. 그런 그녀의 가능성과 노력을 알아봐준 곳은 바로 맥도날드였다. 한국맥도날드는 지난 2013년 업계 최초로 '주부 채용의 날'을 개최해 경력이 단절된 워킹맘들에게 재취업과 성장 기회를 제공하고 있다. 1만8000여 명의 전 직원 중 여성 직원이 차지하는 비중은 50%다. 유 바리스타와 같은 주부 크루는 1700여 명 정도다. 맥도날드는 특히 유연한 근무 시간과 맞춤형 복지 혜택을 지원하고 있는데 유 바리스타 역시 맥도날드에서 일하면서 가장 좋은 점 중 하나로 이를 꼽았다.맥도날드는 또한 주부 크루들이 본인에게 알맞은 근무 시간을 선택해 일과 가사, 육아를 병행할 수 있도록 돕는 유연한 근무 제도를 시행하고 있다. 유 바리스타는 "아이들에게 손도 많이 갈 시기라 다시 일을 시작하기 쉽지 않았지만 맥도날드에서는 근무 시간을 유연하게 선택할 수 있었기에 부담 없이 일을 시작할 수 있었다"며"아이들이 자라면 근무 시간을 조금씩 더 늘려 더욱 전문적으로 바리스타 일을 해보고 싶다"고 말했다. 한국맥도날드는 여성 직원들을 위한 프로그램과 제도를 적극적으로 운영하면서 여성친화적인 기업문화를 선도하고있다. 출산휴가와 육아휴직 사용을 장려해 여성직원들이 경력단절에 대한 고민없이 역량을 펼칠 수 있는 기회를 제공한다. 또한 직원들의 다양성을 존중하는 사내 여성 직원 지원 프로그램인 '한국 여성 리더십 네트워크(KWLN)'를 적극적으로 활용해 여성 직원들이 조직 내에서 최상의 잠재력을 발휘할 수 있도록 아낌없는 지원을 하고 있다. 지난 6일에는 올해로 107회째를 맞는 '세계 여성의 날'을 맞아 여성 친화적이고 다양성을 존중하는 기업 문화를 장려하는 임직원 행사를 성황리에 진행했다. 이 행사를 통해 맥도날드의 다양성을 존중하는 기업 문화를 알리고, 한국맥도날드를 비롯해 아시아 전역 맥도날드의 기업 문화를 서로 공유하는 시간을 갖기도 했다. 한국맥도날드는 이러한 노력을 인정 받아 지난 2월 세계 최대 규모의 인사조직 컨설팅사인 에이온휴잇이 주관하는 '2015 한국 최고의 직장'에 선정됨과 동시에 '여성이 선택한 최고의 직장'에 뽑혔다. 또한 지난해 11월에는 GWP(Great Work Place)코리아가 선정한 '2014 대한민국 여성이 일하기 좋은 기업 대상'을 수상하는 쾌거를 이루기도 했다. KWLN의 회장을 맡고 있는 조주연 부사장은 "일과 가정의 조화로운 양립을 통해 여성의 업무 역량을 극대화하고 나아가 시니어 및 장애인 등 보다 폭 넓은 다양성을 장려하는 것은 개인 뿐만 아니라 기업의 지속가능한 성장을 위해서도 대단히 중요하다고 믿는다"며 "앞으로도 맥도날드는 성별·나이·학력·장애 등에 차별 없이 다양성을 존중하는 기업 문화를 더욱 활성화하기 위한 노력을 게을리하지 않을 것"이라고 밝혔다.

2015-03-18 06:00:30 김수정 기자
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일체형 선택한 삼성 갤럭시S6 국내 소비자 반응 냉랭

'이재용폰'으로 불리며 전 세계 관심을 집중시켰던 삼성전자 갤럭시S6가 당초 기대일색에서 우려의 목소리도 흘러나오고 있다. 지난 1일 삼성전자는 스페인 바르셀로나 컨벤션센터에서 '삼성 갤럭시 언팩 2015' 행사를 열고 갤럭시S6를 공개했다. 당시 월스트리트저널은 "삼성전자의 스마트폰 중 가장 아름답다"며 디자인에 대해 찬사를 보냈고, 뉴욕타임즈도 "갤럭시S6 엣지는 아이폰6와 다른 새로운 스타일을 만들어냈다"고 평했다. 이어 국내 언론사는 물론 외신들 역시 '디자인'과 '삼성페이' 등을 강점으로 꼽았다. 그러나 최근 해외 IT 전문 매체들은 갤럭시S6의 배터리에 대한 문제점을, 국내 블로그들도 제품에 일체형 배터리와 무선충전, 메모리 확장성을 두고 지적하는 분위기다. 우선 터포르의 디지털 시간여행 블로그에는 무선충전방식에 대해 ▲무선충전패드를 휴대하고 다녀야만 무선충전 가능 ▲자기유도방식·짧은 충전거리와 ▲출력이 낮아 충전 속도 느린점을 단점으로 지적했다. 블로거 터포르는 "자기유도방식의 표준은 시중에서 쉽게 구매할 수 있는 무선충전 패드의 WPC방식과 기업단위로 성장세를 보이고 있는 PMA로 나뉜다. 갤럭시S6는 이 두가지 모두 지원한다"고 말했다. 그러나 "충전패드의 코일 접점에 스마트폰을 밀착시켜야 충전이 되고, 많은 이들이 짧은 충전 거리 때문에 케이블 방식과 차이가 없다며 실효성에 의문을 제기하고 있다"고 설명했다. 또 다른 블로거는 실제 갤럭시노트4의 무선충전 모습을 촬영한 동영장을 공개하며 "충전은 되지만 인식이 잘 되지 않는다. 케이블로 충전하는게 빠르다"고 지적했다. 특히 삼성이 발표한 '10분 충전 4시간사용'은 유선 충전시 가능하다. 일부 언론에서는 고속충전을 무선 충전으로 진행한 것으로 보도해 소비자들의 오해를 불러오고 있다. 또 외장 SD카드 슬롯이 없어 추가 메모리 확장이 불가하다는 점도 문제로 지적되고 있다. 블로거 '석고미'는 "무선충전, 고속충전, 삼성페이를 제외하면 전작에 비해 하드웨어 적인 부분이 크게 바뀌지 않았다"며 "갤럭시S5는 방수 기능과 배터리 교체가 가능하지만 갤럭시S6는 이 기능을 제외했다"고 언급했다. 이같은 내용은 미국의 IT 전문 매체인 씨넷에서 문제점으로 지적한 바 있다. 또 삼성전자가 지난해 미국에서 애플 일체형 배터리를 조롱하는 광고를 선보였지만 1년만에 결국 따라가는 모양새가 됐다는 의견도 있다.

2015-03-18 06:00:00 양성운 기자
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[가정이 있는 직장] 맥도날드, 차별두지 않는 '열린 채용' 실천

한국맥도날드는 '햄버거를 서빙하는 사람들의 회사'라는 맥도날드 창업자인 레이크 록이 밝힌 경영 이념을 바탕으로 나이·성별·학력·장애 등에 차별을 두지 않는 '열린 채용'을 실천하고 있다. 이 같은 채용 문화가 자리잡아 현재 근무 중인 매장 매니저의 70% 이상, 본사 근무직원의 50% 이상이 매장에서 근무를 시작했다. 또 글로벌 CEO 6명 가운데 절반은 크루(매장 직원) 출신이며 시간제 크루·매장 매니저·본사 임직원 등 각 역할에 맞는 다양한 프로그램을 세분화해 내부 인재를 육성하고 있다. 한국맥도날드는 인사시스템을 널리 알리기 위해 '전국채용의날' '주부채용의날'등과 같은 채용행사를 개최, 주부·실버세대·장애인 등 다양한 계층을 대상으로 시간제 매장 근무직원인 크루와 라이더를 모집해 고용 창출에 힘쓰고 있다. 또 체계적인 교육 시스템과 맞춤형 복지 혜택을 제공, 여성 직원들은 물론이고 장애인이나 시니어 등 더욱 넓은 범위의 직원 다양성을 포용하고 장려해 나가고 있다. 교육 프로그램의 경우 크루부터 본사 임직원에 이르기까지 모든 직원들에게 동등하게 주어진다. 크루들에게는 매장 관리직인 매니저와 점장을 거쳐 지역 관리자나 본사의 다양한 부서에서 근무할 수 있는 기회가 언제든 열려 있다. 크루들에게는 자기 계발을 위한 혜택을 제공한다. 이같은 지원은 주부 크루들에게는 일과 공부를 병행할 수 있는 기회가 되고 있다. 외국어 학습을 원할 경우 학원 수강비를 10% 할인해주고 온라인 학습 프로그램은 무료로 이용할 있다. 또 산학협력 프로그램 일환으로 서울·경희·한양·세종 사이버 대학교에 입학 또는 편입 시 입학금과 수업료 등을 지원해주고 있다. 한국 맥도날드 조 엘린저 대표이사는 "맥도날드의 가장 큰 자산은 사람이며 맥도날드에서 근무하는 1만8000여 명의 최고의 직원들이 오늘날 맥도날드를 최고의 직장으로 만들었다고 생각한다"며 "앞으로도 직원들이 즐겁게 일할 수 있는 근무 환경을 조성하고, 체계적인 직원 교육 및 성장 프로그램을 통해 맥도날드를 더 좋은 직장으로 만들어 나갈 수 있도록 노력하겠다"고 강조했다.

2015-03-18 06:00:00 김수정 기자