中企들, 대기업 불공정 관행 좋아졌지만…대금 부당인하등 '여전'

중기중앙회, 301곳 대상 '하도급 거래 실태조사' 정부의 불공정 근절 노력에 '후한 점수'…66.4점 중소기업 10곳 중 4곳은 대기업들의 불공정 하도급거래 관행이 과거보다 개선됐다고 생각하고 있는 것으로 나타났다. 불공정 하도급거래 관행을 근절하려는 정부의 개선 노력도 10곳 중 3곳이 후한 점수를 줬다. 그럼에도 불구하고 여전히 하도급 대금을 부당하게 깎인 경험이 있는 중소기업은 100곳 중 5곳에 달했다. '불공정'을 경험하고도 상당수는 거래 단절 등을 우려해 아무런 대응을 하지 못하고 있는 실정이다. 중소기업중앙회가 중소기업 301곳을 대상으로 '하도급 거래 관련 정부정책 및 부당 하도급 대금 지급 실태조사'를 실시, 7일 발표한 결과에 따르면 응답기업의 42.6%가 대기업의 불공정 하도급거래 관행에 대해 '과거보다 개선됐다'고 답했다. 반면 '악화됐다'는 응답은 7.3%에 그쳤다. 과거 대비 개선 여부에 대한 질문을 점수로 환산하면 100점 만점에 67.7점으로 집계됐다. 이 과정에서 불공정 하도급 거래 관행을 없애려는 정부의 노력에 대해선 34.2%가 '개선됐다'를, 5.7%는 '악화됐다'를 각각 선택했다. 평균 점수는 66.4점이었다. 하도급 거래 현실에 대해 중소기업들이 전반적으로 이같은 평가를 하고 있는 가운데서도 이번 조사에서 대기업과 거래 시 하도급 대금을 부당하게 감액당한 적이 있는지를 묻는 질문에는 조사대상 기업 5%가 '경험이 있다'고 응답했다. 특히 감액 경험이 있는 중소기업 중 60%는 감액된 하도급 대금을 지급받고도 어떤 대처도 하지 못한 것으로 조사됐다. 대처하지 못한 이유에 대해서는 대부분(88.9%) '거래 단절이 우려돼서'라는 이유를 꼽았다. 부당 감액에 대처했다고 응답한 중소기업들은 ▲소송절차 진행(20.0%) ▲대기업에 전액 지급 요구(13.3%) ▲분쟁조정협의회 조정 신청(6.7%) 등의 방법으로 대응했다고 답했다. 중기중앙회 정욱조 혁신성장본부장은 "중소기업들이 과거보다 불공정 거래가 개선되고 있다고 느끼고 있으나 여전히 일부에선 불공정 관행이 계속되고 있다"며 "정부의 지속적인 관심과 제도 개선 노력이 필요하다"고 말했다.

'롯데홈쇼핑 최유라쇼' 10주년 특집 공개방송 진행

'롯데홈쇼핑 최유라쇼' 10주년 특집 공개방송 진행 롯데홈쇼핑의 간판 프로그램 '최유라쇼'가 10주년을 맞은 가운데, 특집 공개방송을 진행한다. '최유라쇼'는 주부 살림꾼으로 유명한 방송인 최유라 씨가 직접 사용해 본 뒤 추천할 수 있는 상품만을 판매한다는 원칙을 고수하며 고객들로부터 높은 공감대와 신뢰를 얻고 있는 업계 최장수 프로그램이다. 매주 목요일 저녁 8시 40분, 토요일 오전 8시 20분 주 2회 방송되고 있다. 롯데홈쇼핑은 '최유라쇼' 10주년을 맞아 7일, 고객 감사 이벤트 및 특집 공개방송을 진행한다. 우수 고객 100명을 초청해 최유라 씨와 함께 10년 간 히스토리를 공유하며 저녁 식사를 함께하는 소통의 시간을 가진다. 이후 당일 최초로 진행되는 '최유라쇼' 공개 생방송 참여 기회도 제공한다. 증강현실(AR), 가상현실(VR) 기술을 활용한 상품 설명은 물론, 고객 체험존을 운영해 이색적인 특집방송을 진행할 예정이다. '최유라쇼'는 지난 10년 동안(09년 9월 2일~19년 10월 31일) 941회 방송, 총 6510시간 동안 760 여 종의 상품이 시청자에게 선보였고 870만 세트 이상 판매됐다. 누적 주문액은 1조 5천억 원에 달한다. '최유라쇼' 론칭 10년의 데이터를 분석한 결과, 전체 판매 상품 중 업계 단독 상품이 80% 이상을 차지한 것으로 나타났다. 재구매율은 롯데홈쇼핑의 다른 프로그램과 비교해 3배 이상 높았다. 또한 재구매 고객의 1인당 평균 구매액(객단가)은 60만원대로, 단발성 구매고객과 비교해 5배 이상 높았다. 역대 히트상품은 33만 4천 세트가 판매된 '보이로 전기요', 주문금액으로는 980억 원을 기록한 '다이슨 청소기' 등이 차지했다. 최단 시간 매진을 기록한 상품은 방송시간 17분 만에 매진된 '카라바오 망고(17년 5월 방송/6100세트)'였다. 이외에도 '최유라쇼'는 '다이슨', '블루에어' 등 론칭 당시 국내에서 생소했던 글로벌 프리미엄 가전 브랜드의 판매를 최초로 진행하는 한편, '동트는 농가(누적 판매 17만 세트)', '청도 반건시(누적 판매 9만 2천세트)' 등 국내 지역 특산품 발굴에도 앞장서 지역 농산물 판로 확대에도 기여했다. 황범석 롯데홈쇼핑 상품본부장은 "'최유라쇼'가 고객들과 높은 유대감으로 어느덧 10년을 맞이하며 업계에서 최장수 프로그램으로 자리잡았다"며 "트렌드를 선도하는 최유라쇼가 앞으로도 전문적인 상품 정보와 방송 노하우로 고객들과 지속적인 공감대를 형성하며 진정성 있는 방송을 선보일 계획"이다고 말했다.

현대홈쇼핑, 중소벤처기업부장관 표창 수상

현대홈쇼핑, 중소벤처기업부장관 표창 수상 현대홈쇼핑이 '2019 동반성장 주간행사 기념식'에서 열린 대·중소기업 상생협력 유공 포상에서 '자발적 상생협력(단체)' 부문 중소벤처기업부장관 표창을 받았다고 7일 밝혔다. 올해 16회째를 맞이한 동반성장 주간 행사는 지난 2004년 민간부문에서 자율적으로 시작돼 매년 개최해 왔으며, 2017년부터는 정부 공식행사로 승격돼 정부와 민간이 함께하는 동반성장분야 최대 행사로 자리잡았다. 중소벤처기업부와 동반성장위원회는 ▲자발적 상생협력 유공 ▲상생결제 제도 ▲대·중소기업 상생협력기금 ▲협력이익공유 우수기업 ▲성과공유 우수기업 ▲동반성장 개방형 플랫폼 ▲동반성장 FTA 활용 특별 유공 등 총 7개 부문에서 공로를 인정 받은 우수 기업과 유공자를 포상하고 있다. 현대홈쇼핑은 올해 유동성 및 판로지원 등 중소협력사를 대상으로 한 다양한 동반성장 사업들의 공로를 인정받아 TV홈쇼핑 업체 중 유일하게 수상했다. 현대홈쇼핑은 올해 초부터 업계 최초로 TV·데이터방송(플러스샵)·온라인(현대H몰)과 거래하고 있는 모든 중소협력사(4,250개사)의 판매대금 지급 주기를 기존 10일에서 5일로 앞당겨 지급하고 있다. 이와 함께 '무이자 대출 사업'도 업계 최대 규모로 지난 2013년부터 운영해 중소협력사의 R&D(연구개발)을 돕는 '성장 사다리' 역할을 톡톡히 하고 있다. 현대홈쇼핑은 올해에도 110억원 규모의 자금을 무이자로 중소협력사 28곳에 지원했으며, 대출 기간도 기존 6개월에서 1년으로 늘렸다. 현대홈쇼핑은 또한 중소협력사의 해외 판로를 위해 '현지화 조사단 프로그램'도 진행하고 있다. 지난 6월 태국 방콕에서 열린 한류박람회에 국내 홈쇼핑 업체 가운데 유일하게 중소협력사 13곳과 함께 참여해 605만 달러(약 71억원)의 상담 실적을 거뒀다. 업계 최초로 호주에 진출한 현대홈쇼핑은 이달 중 현지 네트워크를 활용한 '현지화 조사단 프로그램'을 추가로 진행할 예정이다. 이경렬 현대홈쇼핑 대외협력담당(상무)은 "판매대금 지급일 단축 등 다양한 자금 지원책을 통해 협력사의 안정적인 경영활동과 상품 개발을 지원해 홈쇼핑에서 판매하는 선순환 구조를 정착시켜 나갈 것"이라며 "앞으로도 중소 협력사들이 실질적으로 체감할 수 있는 다양한 동반성장 정책을 지속적으로 운영해 나갈 계획"이라고 말했다.

현대백화점, 美 유명 베이커리 '타르틴 베이커리 초대전' 진행

롯데백화점, 남대문 쪽방촌 이웃에 쌀 400포대 기부

로지스팟 화주용 앱, 사용자 경험 높여 개편

통합운송관리 서비스 기업인 로지스팟은 기업 고객이 보다 편리하고 빠르게 운송업무를 처리할 수 있도록 '로지스팟 화주용 앱'에 사용자 경험을 강화한 업데이트를 했다고 7일 밝혔다. 로지스팟 화주용 앱은 전화, 문자, 서류 등의 수작업에 의존하던 기존 물류 운송 업무를 모바일로 처리할 수 있도록 해주는 기업 고객용 서비스다. 쉬운 배차 요청·차량의 현재 위치 확인·실시간 정보 공유·쉬운 정산내역 확인 등의 기능을 제공한다. 이번 업데이트로 로지스팟은 화주용 앱에서 더 빠르고 쉽게 정보를 확인할 수 있도록 사용자 경험(UX)을 강화했다. 배차 요청에서 결제까지 빠르고 쉬운 사용자 중심의 화면과 디자인(UI)을 구성했다. 위치·차량·물품 등을 선택하면 쉽게 배차요청을 완료할 수 있고, 한눈에 운행경로를 볼 수 있다. 차량·물품·상하차지 등 관련 운송정보와 운임 정보도 한눈에 확인할 수 있도록 개선했다. 배차 완료 정보도 실시간 알림으로 받을 수 있다. 박준규 로지스팟 대표는 "국내 최초의 화물 운송 플랫폼을 선보이고 서비스하면서 다년간 축적된 고객들의 피드백과 요청사항을 바탕으로 고객들이 쉽고 간편하게 사용할 수 있도록 업데이트를 했다"며 "이번 업데이트 이후 고객사들은 운송 요청 시간을 보다 더 절감하고 업무 만족도와 효율성이 높아질 것으로 기대한다"고 했다. 한편, 로지스팟은 현재 10만여 대의 화물차 네트워크를 운영하고 있다. 로지스팟에 따르면 고객사들은 로지스팟 서비스로 전화 업무를 75% 감소했고, 정산 및 서류 업무를 90% 줄였다.

'트렌드' 담은 저축은행 유튜브 광고, 고객 호응↑

저축은행들이 트렌디하고 유쾌한 유튜브 영상을 선보이면서 고객 호응을 이끌고 있다. 보수적인 금융사로서의 이미지를 탈피하고, 2030세대에 친근한 뉴미디어 채널을 활용해 젊은 고객층을 사로잡겠다는 전략이다. 7일 금융권에 따르면 최근 SBI저축은행은 기업 PR캠페인 '저축가요'의 두 번째 시리즈 '당신은 모으실꺼야'를 론칭했다. 지난 5월 선보인 1차 캠페인 영상 '월급은 흘러갑니다'가 유튜브 조회수 500만건을 기록하며, 대중들로부터 폭발적인 반응을 일으킨 까닭이다. 1차 캠페인 영상은 지난 2분기 국내 유튜브 인기 영상 톱8에 오르며 영향력 있는 콘텐츠로 평가 받은 바 있다. 2차 캠페인 영상 '당신은 모으실꺼야'에는 1차 영상에 등장했던 유튜브 스타 '요요미'가 다시 한 번 참여해, 가수 혜은이씨의 과거 모습을 완벽하게 재연한 모습과 더불어 재미있는 가사와 영상을 고객에게 선보인다. OK저축은행은 지난 10월 자사 캐릭터 '읏맨'을 활용한 유튜브 채널을 개설했다. 무빙툰·짤방·읏맨송·퀴즈 등 다양한 영상을 선보이고 있는 채널은 현재 구독자 8만명을 기록하며 금융 기업으로써의 공익적 메시지를 유쾌하게 전달하고 있다는 반응이다. 유튜브를 통해 공개된 읏맨 영상의 총 조회수는 지난 10월 기준 8800만회를 넘어섰다. JT친애저축은행은 자사 반려견 캐릭터 '쩜피'가 출연해 친근함을 더한 유튜브 광고를 선보인다. 귀여운 동물 캐릭터를 통해 대중적 호감을 높이는 한편, 시청자들이 대출에 대해 신중할 수 있도록 '대출은 수입과 지출을 고려해 계획적으로'라는 문구를 삽입해 공익성을 더했다. JT친애저축은행의 모기업인 J 트러스트 그룹도 매년 반려견 콘테스트인 'JT왕왕콘테스트'를 개최하며, 이와 관련된 영상을 유튜브에 게시해 반려인들의 주목을 받고 있다. 저축은행 업계 관계자는 "최근 젊은층일수록 TV 등 기존 매체를 보지 않는 경향이 커, 굳이 비싼 TV 광고 대신 보다 저렴하고 제약이 덜한 뉴미디어 채널 활용에 주목하고 있다"며 "재미를 통한 친근한 이미지 부여에 방점을 두면서, 공익성과 상품 광고 제공이란 두 마리 토끼를 잡는 것이 목표"라고 설명했다.

키움증권, 해외주식 홍보대사로 이항영 교수 낙점

키움증권은 서울 여의도 키움증권 본사에서 미국주식 투자정보 제공업체 유에스스탁의 대표 운영자 이항영 교수를 해외주식 홍보대사로 임명했다고 7일 밝혔다. 유에스스탁은 이 교수가 '미국주식이 답이다'의 공동저자 장우석 본부장과 함께 운영하는 커뮤니티 사이트다. 이 교수는 서울대 정치학과를 졸업하고 뉴욕주립대 경영대학원에서 MBA를 취득했다. 이후 대우증권 투자정보부장을 거쳐 현재 머니투데이방송 전문위원, 한국열린사이버대학교 특임교수로 재직 중이다. 저서로는 대한민국 토탈 트렌드, 미국주식이 답이다, 워런 버핏은 무엇을 사고 사지 않는가 등이 있다. 키움증권 관계자는 "국내 유일한 미국주식 콘텐츠 제공업체인 유에스스탁과의 해외주식 마케팅 계약 및 홍보대사 임명으로 키움증권의 우수한 해외주식 서비스를 널리 알리고, 고객들이 미국주식에 더 쉽게 다가갈 수 있도록 하겠다"고 말했다.

미투온 자회사 미투젠, 코스닥 상장 증권신고서 제출

코스닥 상장사 미투온의 자회사인 미투젠이 증권신고서를 제출하고, 코스닥 상장을 위한 본격적인 공모 절차에 나선다. 미투젠이 공모하는 주식수는 319만 9200 주식예탁증서(DR)다. 희망 공모가 밴드는 2만5000~2만9400원에 책정됐다. 총 공모금액은 공모가 하단기준 800억원 규모다. 이에 따라 다음달 4~5일 수요예측을 거쳐 공모가를 확정해 같은 달 10일과 11일 청약을 실시해 12월에 코스닥 입성을 목표로 하고 있다. 대표 주관사는 미래에셋대우가 맡았다. 미투젠은 글로벌 캐주얼 및 소셜 카지노 게임을 서비스하는 홍콩 기업이다. 솔리테르 트라이픽스 져니, 솔리테르, 슬롯 게임 등 3개 장르에서 42개 이상의 다변화된 게임 포트폴리오를 구축하고 있으며, 북미지역을 중심으로 폭넓은 글로벌 유저층을 확보했다. 지난해 기준 매출액 838억 원, 영업이익 343억 원을 달성했다. 올 상반기까지 매출액 444억 원과 영업이익 195억 원을 기록하는 등 뚜렷한 실적을 이어가고 있다. 라우호밍 미투젠 공동대표는 7일 "미투젠은 게임 개발과 퍼블리싱, 마케팅·운영까지 원스톱 시스템을 구축해 빠른 대응력과 모바일 게임의 최적화된 서비스를 제공하고 있다"며 "캐주얼 게임 장르를 통해 실적 성장세를 지속할 것"이라고 말했다. 이어 "이번 코스닥 상장을 바탕으로 모회사 미투온과의 사업 시너지는 물론 글로벌 모바일 리딩 게임 기업으로 도약하겠다"고 말했다.