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대포폰 못 막으면 영업정지… 보이스피싱 AI 대응 체계 가동

정부가 대포폰을 통한 보이스피싱 범죄를 뿌리 뽑기 위해 통신사 관리 의무를 대폭 강화하고, AI 기반의 차세대 대응 시스템을 구축한다. 앞으로 통신사가 불법 개통을 제대로 막지 못하면 등록 취소나 영업정지 같은 강력한 제재가 내려질 수 있다. 28일 정부는 이같은 내용을 담은 '보이스피싱 근절 종합대책'을 발표했다. 과학기술정보통신부 등 ICT 관계 부처들은 기술을 활용해 선제적으로 피해를 막을 수 있는 방안을 마련하는데 중점을 뒀다. 이번 대책의 핵심은 ▲대포폰 개통 차단 ▲해외 발신 위장번호 규제 ▲AI 기반 보이스피싱 방지 플랫폼 구축 ▲악성 문자·앱 차단 체계 강화 등이다. 우선 대포폰 관리가 통신사의 책임으로 명확히 규정된다. 통신사는 외국인 가입 급증 등 개통 이상 징후를 모니터링하고, 의심 사례가 발견되면 즉시 정부에 보고해야 한다. 관리 소홀로 불법 개통이 대량 발생할 경우 등록 취소나 영업정지가 가능하다. 불법 개통을 방조한 대리점이나 판매점은 위탁계약 해지가 의무화된다. 본인 확인 절차도 강화된다. 외국인은 여권으로 개통할 수 있는 회선이 기존 2개에서 1개로 줄어든다. 개통 과정에서는 안면인식 기술을 활용해 신분증 사진과 실제 얼굴이 일치하는지 확인하고, 외국인등록증도 텍스트와 사진 정보를 모두 대조해야 한다. 해외 발신번호를 국내 번호로 위장하는 사설 중계기(SIM Box)는 제조·유통·사용이 모두 금지된다. 범죄에 이용된 번호뿐 아니라 연계된 번호까지 함께 차단하는 방식도 도입된다. 정부는 금융·통신·수사 정보를 통합한 '보이스피싱 AI 플랫폼(가칭)'도 새로 만든다. AI 분석을 통해 의심 계좌를 실시간으로 탐지하고, 피해 발생 전에 지급을 정지한다는 구상이다. 통신사와 제조사도 이 데이터를 바탕으로 이용자 단말기에 보이스피싱 경고 기능을 탑재한다. 문자와 앱을 통한 피해도 막는다. 문자 발송 사업자는 모두 'X-ray'라 불리는 악성 문자 탐지·차단 시스템을 거쳐야 하고, 통신사는 URL 차단이나 번호 위변조 확인을 추가로 시행한다. 이중 삼중 방어망을 뚫고 들어온 악성 문자나 피싱 링크는 제조사와 협력해 단말기 단계에서 자동 차단된다. 아울러 보이스피싱 통합대응단에 접수되는 범죄 이용번호는 '긴급차단' 제도를 통해 신속히 막을 수 있게 된다.

2025-08-28 14:39:19 김서현 기자
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넷마블, 내달 도쿄게임쇼 2025서 ‘일곱 개의 대죄: Origin’·‘몬길: STAR DIVE’ 공개

넷마블은 내달 25일부터 28일까지 일본 치바 마쿠하리 멧세에서 열리는 '도쿄게임쇼 2025'에서 신작 '일곱 개의 대죄: Origin'과 '몬길: STAR DIVE'를 선보인다고 28일 밝혔다. 넷마블은 전날 TGS 2025 특설 페이지를 열고 티저 이미지를 공개하며 행사 준비에 본격 착수했다. 현장에서는 두 작품의 시연 기회를 제공하고 무대 이벤트도 진행한다. '일곱 개의 대죄: Origin'은 전 세계 누적 판매 5500만 부 이상을 기록한 인기 애니메이션 IP를 기반으로 한 오픈월드 액션 RPG다. 멀티버스 세계관을 바탕으로 원작 캐릭터와 신규 캐릭터가 함께 등장하며, 자유로운 탐험과 태그 전투, 합기 액션, 파티 플레이 등 다채로운 시스템을 지원한다. 이번 TGS에서는 일본 최초로 시연이 열리며, 스토리 모드·오픈월드 탐험·보스 타임어택 콘텐츠가 공개한다. '몬길: STAR DIVE'는 2013년 출시된 '몬스터 길들이기'의 후속작으로, 언리얼 엔진5 기반의 고퀄리티 연출과 실시간 태그 전투, 몬스터 포획·수집·합성 시스템이 특징이다. 지난 20일 독일 게임스컴에서 호평을 받은 바 있으며, 이번 TGS를 통해 일본 시장에 첫선을 보인다. 시 연 빌드에서는 주인공 클라우드와 베르나, 몬스터 흡수 캐릭터 야옹이, 조력자 오필리아와 프란시스가 등장해 깊이 있는 전투와 모험을 체험할 수 있다. 넷마블 관계자는 "TGS 2025는 글로벌 게이머들과 만나는 중요한 무대"라며 "일곱 개의 대죄: Origin과 몬길: STAR DIVE를 통해 일본을 비롯한 글로벌 시장 공략을 본격화할 것"이라고 말했다.

2025-08-28 14:15:13 최빛나 기자
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네이버 노조, 노란봉투법 통과 후 첫 집회…“계열사 교섭 네이버가 책임져야”

네이버 노조가 노란봉투법 통과 이후 첫 집회를 열고, 모회사 네이버가 계열사 교섭에 직접 책임져야 한다고 목소리를 높였다. 네이버 노조인 민주노총 화섬식품노조 네이버지회 공동성명은 지난 27일 경기 성남 네이버 그린팩토리 앞에서 노란봉투법 국회 통과 이후 첫 집회를 열었다고 28일 밝혔다. 이번 집회에는 네이버가 100% 혹은 최대 지분을 가진 그린웹서비스, 스튜디오리코, 엔아이티서비스, 엔테크서비스, 인컴즈, 컴파트너스 등 6개 계열사와 손자회사가 참여했다. 참여한 법인들은 특별 인센티브의 통상임금 인정과 연봉 삽입, 합리적인 연봉 인상률을 요구했다. 현재 스튜디오리코는 올해 임금 교섭이 결렬됐고, 나머지 5개 법인도 임금·단체교섭이 무산돼 지방노동위원회와 중앙노동위원회 조정을 거쳐 쟁의권을 확보한 상태다. 네이버 노조는 이달 11일에도 교섭을 요구하며 집회를 열었지만 논의가 진전되지 않자 이날 다시 모였다. 노조는 지난 24일 국회를 통과한 노란봉투법을 근거로 모회사 네이버가 직접 교섭에 나서야 한다고 주장했다. 법 개정으로 사용자의 범위가 협력업체 근로조건을 실질적으로 결정할 수 있는 자로 확대되면서 네이버의 책임이 명확해졌다는 입장이다. 오세윤 네이버 노조 지회장은 "네이버는 100% 자회사 구조와 인사·업무 지배를 갖추고 있다"며 "6개 법인 노동자의 근로조건을 실질적으로 결정하는 사용자로서 책임을 회피할 수 없다"고 말했다. 그는 "네이버가 모기업과 계열사 노동자 모두를 책임지겠다고 선언하는 것이 IT 산업 맏형으로서 책임 있는 자세"라고 강조했다. 한편 이날 집회에는 한글과컴퓨터와 카카오 노조도 함께해 연대 발언을 보탰다. 정균하 한컴 노조 지회장은 "광고, 검색, 웹툰, 쇼핑, 페이를 빼고 네이버를 말할 수 없다"며 "성과를 다 같이 만들어냈는데 왜 손자회사들에 인정하지 않느냐"고 비판했다.

2025-08-28 14:12:39 최빛나 기자
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SKT, 앞선 비전AI기술로 발달장애인 돌봄 현장 개선 노력 인정받아

SK텔레콤은 'ICT어워드 코리아 2025(ICT AWARD KOREA 2025)'에서 자사의 AI 기반 행동인식 돌봄 서비스 '케어비아(CareVia)'가 AI 미래혁신 분과 대상을 수상했다고 28일 밝혔다. ICT어워드 코리아는 매년 국내에서 제작·제공된 ICT 서비스 가운데 우수한 사례를 선정해 시상하는 행사다. 올해는 ▲앱·웹사이트 ▲디지털 경험혁신 ▲디지털 기술혁신 ▲디지털 프로모션 ▲디지털 콘텐츠&캠페인 ▲AI 미래혁신 등 6개 분야에서 총 56건이 수상작으로 선정됐다. 수상 서비스인 '케어비아'는 비전 AI 기술을 활용해 발달장애인의 자해, 타해, 쓰러짐, 배회 등 9종의 도전적 행동을 실시간으로 인식한다. 또한 개인별 행동 데이터를 분석·통계화해 전문가가 신속하고 정밀한 중재 계획을 세울 수 있도록 지원한다. 특히 별도의 고가 장비 없이도 CCTV 인프라에 초경량 AI 모델을 탑재해 현장 중심의 행동 분석이 가능하며, 기록 작업 시간을 최대 90% 줄여 돌봄 서비스의 연속성과 품질을 높였다. 현재는 서울, 대전, 대구, 경기 등 전국 12개 발달장애인 돌봄 시설에 적용돼 맞춤형 돌봄 가이드에 활용되고 있다. 현장에서는 자해 등 도전 행동 감소, 대응 방법 학습, 사전적 징후 파악 등 긍정적 효과가 확인됐다. SK텔레콤은 케어비아를 돌봄 서비스의 표준 플랫폼으로 발전시켜 특수학교, 병원, 노인 돌봄, 어린이집 등으로 확장하고, 향후 글로벌 시장 진출도 추진할 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-28 13:29:55 김서현 기자
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KT, 2025 수도권 생활이동 데이터 해커톤 성료

KT는 지난 27일 서울시립대학교 100주년기념관에서 서울특별시, 서울시립대학교와 함께 '2025 수도권 생활이동 데이터 해커톤'을 열었다고 28일 밝혔다. 올해 처음 열린 이번 해커톤의 주제는 '생활이동 데이터로 살기 좋은 수도권을 디자인하라'였다. 생활이동 데이터를 활용해 수도권의 도시 문제 해결책을 찾고, AI 실무 역량을 갖춘 인재를 발굴하는 자리로 총 88개 팀이 참가했다. 본선에는 학생부와 일반부 각 8개 팀이 진출했다. 대회에서 활용된 생활이동 데이터는 수도권 전역을 250m 격자, 20분 단위로 집계한 자료다. 이동 목적(출근·등교·쇼핑·관광 등 7종), 이동 수단(지하철·버스·차량·항공 등 8종), 성별·연령대별 세분화 분석이 가능하다. 기존 교통카드 데이터가 일부 구간에 한정됐던 것과 달리, 출발지와 목적지를 포함한 전 구간 분석이 가능해 교통 사각지대 해소, 직행버스 신설, 환승센터 입지 선정 등 다양한 정책 설계에 활용할 수 있다. 또한 교통 외에도 주거·의료·상권 분석 등 다양한 분야에서 응용 가능하다. 예를 들어 청년층 생활 SOC 접근성을 반영한 공공임대주택 입지, 병원 방문 데이터 기반 의료취약지 진단, 관광객 이동 분석, 지역 상권 활성화 전략 마련 등에 쓰일 수 있다. 대회 결과 6개 팀이 수상했다. 일반부 최우수상은 소상공인 상권분석 LLM 챗봇을 제안한 '소상인싸' 팀, 학생부 최우수상은 청년 행복지수를 기반으로 임대주택 입지를 제안한 '민심쏭쏭' 팀이 받았다. 이외에도 ▲보행일상권 계획 점검 ▲생활 SOC 수요·공급 진단 ▲고령자 이동불편구역 분석 ▲노년층 맞춤형 교통서비스 제안 등이 우수작으로 꼽혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-28 13:27:50 김서현 기자
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SK텔레콤에 사상 최대 1348억 과징금

개인정보보호위원회가 SK텔레콤의 대규모 개인정보 유출 사건과 관련해 사상 최대 규모의 과징금을 부과했다. 개인정보위 고학수 위원장은 28일 정부서울청사에서 브리핑을 열고 SK텔레콤에 과징금 1347억9100만원과 과태료 960만원 부과를 의결했다고 밝혔다. 위원회는 전사적 개인정보 거버넌스 체계 정비, 시스템 전반 점검, 안전조치 강화 등 재발 방지를 위한 시정조치도 함께 명령했다. 조사 결과, SK텔레콤 LTE·5G 서비스 전체 이용자 2324만4649명(알뜰폰 포함)의 ▲휴대전화번호 ▲가입자식별번호(IMSI) ▲유심 인증키(Ki·OPc) 등 25종 정보가 유출된 것으로 확인됐다. 건수로는 약 2696만 건에 달한다. 해커는 2021년 8월 SK텔레콤 관리망 서버에 접근해 원격제어 프로그램을 설치했고, 이후 평문으로 저장된 계정 정보를 탈취했다. 2022년 6월에는 통합고객인증시스템(ICAS)을 장악해 추가 거점을 확보했고, 올해 4월 홈가입자서버(HSS) DB에서 약 9.82GB 규모 개인정보를 빼냈다. 위원회는 "보안 패치나 백신 설치만 했어도 탐지 가능했을 수준의 취약점을 방치했다"고 지적했다. 특히 개인정보보호책임자(CPO)의 역할이 IT 웹·앱 서비스에 국한돼 통신 인프라 영역을 관리하지 못했던 점도 문제로 지목됐다. 실제 유출은 인프라 영역에서 발생했지만 CPO는 개인정보 처리 실태조차 파악할 수 없었다. SK텔레콤은 사고 이후 CPO·CISO 인사를 교체하며 조직 개편에 나섰다. 과징금 산정 과정에서 개인정보위는 SK텔레콤의 최근 3년 매출 17조원 가운데 LTE·5G 개인고객 매출을 기준으로 삼았다. 유출이 3년 이상 장기간 이어졌다는 점은 가중 요인으로, 해커가 직접 경제적 이익을 취하지 않은 점은 감경 사유로 적용됐다. 최종 금액은 1348억원으로 확정됐다. 이는 2022년 구글·메타에 부과된 총 1000억원보다 큰 역대 최대치다. 고 위원장은 "SK텔레콤은 오랜 기간 취약한 상태를 방치했고 조치할 기회를 놓쳤다"며 "국민 절반이 쓰는 통신사임에도 핵심 개인정보 관리가 부실했다는 점에서 중대성이 크다"고 밝혔다. SK텔레콤은 "조사와 의결 과정에서 당사 조치 사항과 입장을 충분히 소명했음에도 결과에 반영되지 않아 유감"이라며 "의결서 수령 후 면밀히 검토해 대응 방침을 정할 것"이라고 밝혔다. 이번 사건으로 SK텔레콤은 이미 2분기에만 유심 교체와 대리점 보상 등 2500억원 규모 일회성 비용을 반영한 데 이어, 과징금까지 더해지면서 하반기 실적 악화가 불가피할 전망이다. 개인정보위는 이번 사건을 계기로 대규모 개인정보 처리자 관리·감독을 강화하고, 9월 초 '개인정보 안전관리 강화 방안'을 발표할 예정이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-08-28 13:22:45 김서현 기자
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LG CNS·네이버, 쇼핑 광고 최적화 서비스 강화...광고 효율↑

AX(인공지능 전환) 전문 기업 LG CNS가 네이버와 손잡고 온라인 쇼핑 광고 운영 최적화 서비스를 강화한다. LG CNS는 최근 서울 마곡 LG사이언스파크 본사에서 네이버와 'AI 기술 기반 광고 사업 제휴 업무 협약(MOU)'을 맺었다고 28일 밝혔다. 양사는 LG CNS의 광고 운영 최적화 플랫폼 'MOP(마케팅 옵티마이즈 플랫폼)'를 활용해 네이버 쇼핑 판매자의 광고 효율을 높이는 데 협력하기로 했다. 이들 기업은 판매자의 광고 성과 향상을 위해 알고리즘을 최적화하고, 광고 운영 플랫폼 기능을 추가로 개발할 예정이다. 이번 협약을 통해 네이버 쇼핑 판매자들은 네이버의 AI 기반 광고 솔루션 '애드부스트'와 함께 LG CNS의 MOP도 이용할 수 있게 됐다. 광고 소재 선별부터 타겟팅 설정, 성과 최적화까지 자동화된 광고 운영이 가능하다. 양사는 쇼핑 광고 최적화 기술을 결합해 전문 광고 대행사를 활용하기 어렵고 예산이 적은 중소상공인들도 손쉽게 광고 효과를 개선하고 매출 상승의 발판을 마련할 수 있도록 할 계획이다. ◆AI·수학적최적화로 효율 극대화…24시간 광고 운영 AI·수학적최적화 기술로 24시간 자동으로 광고 운영을 지원하는 MOP는 디지털 광고의 운영 성과를 최적화하는 플랫폼이다. 네이버 쇼핑 판매자가 MOP에 ▲광고 목표(매출·수익성 강화, 광고비 효율화) ▲광고 예산 ▲캠페인 기간 등을 입력하면, AI가 방대한 광고 데이터를 분석, 수학적 최적화 기술로 최적의 광고 전략을 자동 추천한다. 동일한 광고비를 집행하더라도 소비자의 구매 전환율을 높일 수 있다고 회사 측은 설명했다. 예컨대 판매자가 수박, 복숭아, 키위 등 다양한 과일을 판매할 경우 MOP가 ▲시간대별 판매량 ▲클릭률이 높은 광고 노출 위치 ▲경쟁사의 입찰가 변동 등을 종합 분석해 판매량이 적은 새벽 시간대에는 광고비를 줄이고 가장 잘 팔리는 시간대에는 제품 노출량을 늘리는 방식으로 예산을 자동 조정한다. 또 '여름', '제철음식'과 같은 주요 광고 키워드를 추출해 판매 전환율이 높은 상품과 실시간으로 연결해 광고 성과를 극대화한다. ◆2000여개 기업 고객 확보…광고 최적화 시장 '돌풍' LG CNS는 MOP 출시 2년 만에 2000여 기업 고객을 확보했으며, MOP를 통한 광고 집행 규모도 3000억원을 돌파하는 등 광고 최적화 시장을 선도하고 있다. 전문 광고 대행사 약 100여곳도 MOP를 도입해 고객의 광고 효과를 높이는 데 활용하고 있다. 실례로 A 카드사는 MOP 적용 후 온라인 카드 발급 실적이 12% 늘었으며, B 유통기업은 광고 클릭 수가 44% 증가하고, 매출액이 42% 상승하는 등의 성과를 올렸다고 회사 측은 전했다. LG CNS 엔트루 최문근 전무는 "AI·수학적최적화 등 LG CNS만의 AX 기술력을 기반으로 네이버와 함께 최적의 광고 생태계를 조성할 것"이라며 "중소상공인을 포함한 다양한 광고주에게 차별적 가치를 제공하는 솔루션을 지속 발굴해 나가겠다"고 말했다.

2025-08-28 11:14:57 김현정 기자