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'아이폰6 대란' 방통위, '단통법' 이후 첫 이통3사 제재 수위 주목

방송통신위원회가 27일 '아이폰6 대란'을 야기한 이동통신 3사에 대한 제재 수위를 결정한다. 지난달 1일 단말기 유통구조 개선법(단통법)이 본격 시행된 후 첫 불법 보조금에 대한 이통 3사의 제재 수위를 놓고 관심이 집중되고 있다. 방통위는 이날 오전 9시30분 전체회의에서 이통 3사에 대한 과징금 규모, 임원 형사고발 여부, 휴대전화 유통점(대리점·판매점)에 대한 과태료 부과, 영업정지 여부 등 단통법 위반 사업자에 대한 행정처분을 의결한다. 앞서 지난 1일 저녁에서 2일 새벽 사이 서울 왕십리, 사당, 일산, 인천 등지에선 아이폰6 16GB 제품이 10만~20만원대에 편법 판매됐다. 해당 휴대전화 유통점에는 이를 구매하려는 사람들로 장사진을 이뤘다. 이들 유통점에서는 이통사로부터 받는 휴대전화 판매장려금을 페이백 형태로 고객에게 지급한 것으로 알려졌다. 이 같은 사실이 알려지자 미래창조과학부와 방통위는 이통 3사 담당 임원을 소환해 사실조사에 나서는 한편, 강력한 제재에 나설 것임을 밝혔다. 이통 3사는 나란히 '아이폰6 대란'에 대한 사과문을 발표하는 등 발빠른 대처에 나섰으나 사과문 내용을 놓고 일각에선 유통점에 책임을 전가하는 것이 아니냐며 논란도 일었다. 업계에서는 방통위가 이번 '아이폰6 대란'에 대한 이통 3사의 제재 수위를 놓고 대규모 과징금 정도로 처벌이 이뤄질 것으로 내다보고 있다. 형사처벌이 이뤄지기 위해서는 이통 3사가 휴대전화 유통점에 불법 보조금을 지급하도록 지시하는 내용의 물적 증거가 확실해야 하는데 이를 입증하기 쉽지 않을 것이라는 판단 때문이다. 다만 단통법에 대한 부정적인 목소리가 높은 상황에서 방통위가 단통법의 안정적인 안착을 위해 엄격한 본보기 처벌이 이뤄질 것이라 전망된다. 업계 관계자는 "방통위가 단통법 시행 이후 불법 보조금에 대한 첫 제재 수위를 결정하는 것인 만큼 어느 정도의 처벌을 결정할 지 지켜보고 있다"면서 "'아이폰6 대란' 이후 이통 3사가 단통법의 안정적인 시장 안착을 위해 다양한 고객 혜택 강화 방안을 내놓으며 노력하고 있는 만큼 이를 방통위 측에서도 고려할 것으로 기대한다"고 말했다.

2014-11-27 09:25:26 이재영 기자
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[이슈진단]씨앤앰 협력업체 노조 사태, 해법은?

케이블TV 방송업체 씨앤앰이 협력업체 노동조합의 고공농성이 장기화되고 있는 문제 해결을 위해 직접 나섰다. 현재 협력업체 노조는 지난 7월부터 씨앤앰의 대주주인 MBK파트너스가 입주한 서울파이낸스센터 앞에서 노숙 농성 중이다. 지난 12일부터는 협력업체 직원 2명이 근처에 설치된 25m 높이의 전광판에서 고공농성을 벌이고 있다. 이 같은 문제 해결을 위해 씨앤앰이 전면에 나서면서 사태 해결에 진전을 보일지 주목된다. ◆씨앤앰의 적극 개입, 사태 변화오나 장영보 씨앤앰 대표는 26일 서울 프레스센터에서 열린 기자회견에서 씨앤앰, 협력업체 사장단, 농성직원 대표 및 희망연대노동조합 간 '3자 협의체' 참여를 통해 문제 해결에 적극 나설 것이라고 밝혔다. 장 대표는 "노동법상 협력업체의 고용 문제에 대해 원청사로서 말하기 어려움이 있어 그동안 앞에 나서지 않았지만 고공농성 노동자들의 안전문제를 고려해 도의적이고 인도적인 차원에서 고용문제를 전향적으로 해결하겠다"고 말했다. 이처럼 씨앤앰이 전면에 나서 갈등양상을 해결하고자 함으로써 문제 해결에 속도를 낼 지 귀추가 주목된다. 그는 "그동안 일부 언론을 통해 이번 사태와 관련, 잘못 알려진 사안도 많다"며 ▲고용승계 보장 ▲협력업체 직원 고용 과정 ▲비정규직 문제 등에 대해 해명했다. 우선 고용승계 보장과 관련해선 씨앤앰은 희망연대와의 합의에 따라 '고용 관련 사항'을 협력업체와의 '업무 위탁 계약서'에 포함시켰다고 설명했다. 씨앤앰의 의무가 아닌 협력업체의 협조사항으로, 결국 이 문제를 풀기 위해서는 협력업체 경영진이 노력해야 한다는 주장이다. 또한 협력업체 직원 고용 과정에 대한 논란 역시 일축했다. 장 대표는 "협력업체 몇 곳에서 직원들을 정규직으로 전환한 후 '대폭적인 임금 인상 요구'와 '시간 외 근무 기피' 현상이 나타남으로써 생산성 감소가 지속됐다"며 "결국 경영상 어려움이 발생한 협력업체들은 스스로 더 이상 사업을 지속하기 어렵다고 판단해 계약이 종료됐다"고 전했다. 이후 신규 협력업체 위탁 업무 계약서에 '고용 관련 사항'을 반영하고 해당 업체에 고용승계 요청 관련 공문을 수차례 발송했다. 이에 신규 협력업체들이 고용승계를 위한 면접을 진행했지만 전 협력업체 노조 소속 직원 중 면접에 응하지 않은 직원이 74명에 달했다. 협력업체들이 비정규직이라는 주장에 대해서도 사실과 다르다고 주장했다. 씨앤앰은 지난해 60억원을 지원해 협력업체 직원들 중 희망자를 대상으로 전원 '정규직'으로 전환했다. 즉, 협력업체 직원들은 '비정규직' 직원이 아니라는 것이다. 장 대표는 "씨앤앰은 전향적인 노사협력 문화를 정착시키고 노사 상생의 길을 위해 노력한 기업"이라며 "사태 해결을 위해 적극 노력하겠다"고 강조했다. ◆씨앤앰 협력업체 노조 요구안은? 이날 씨앤앰 측의 기자회견에 대해 협력업체 노조 측은 "씨앤앰이 3자 협의체를 언급했지만 아직까지 어떠한 공식적인 제안을 받은 바 없다"며 "장 대표가 밝힌 3자 협의체에 대해 상당한 의구심이 든다"고 밝혔다. 이와 함께 "장 대표가 노조에 3자 협의체에 대한 공식적인 제안과 문제해결에 진정성 있는 태도로 나서달라"며 "협력사 사장단 또한 이를 수용한다면 노조 역시 참여를 검토할 것"이라고 덧붙였다. 다만 노조 측은 교섭 의제로 해고자 복직문제와 더불어 노조의 4대 요구안이 의제가 돼야 함을 분명히 했다. 씨앤앰 협력업체 노조가 요구하는 내용은 ▲협력업체 109명의 해고자 원직 복직 ▲구조조정 중단 및 고용보장 ▲2014년 임단협 체결 ▲위로금 지급 등 네가지다. 이에 대해 장 대표는 "문제해결에도 순서가 있다"며 해고자 원직 복직 문제 해결을 통해 고공 농성에 나선 2명의 근로자의 안전 보장이 이뤄진 상황에서 나머지 문제는 추후 풀어갈 수 있다는 입장이다. 과연 이번 사태가 '3자 협의체' 구성을 통해 해결 국면으로 접어들 지 시선이 집중되고 있다.

2014-11-27 07:00:00 이재영 기자
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SK텔레콤, '시장점유율 유지' 위해 고객 15만명 개인정보 무단사용 적발

SK텔레콤이 시장 점유율을 유지하기 위해 고객 15만 명의 개인정보를 무단으로 사용하다가 적발됐다. 대구지검 강력부(부장검사 송연규)는 SK텔레콤 전·현직 팀장급 2명과 법인을 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 위반 혐의로 불구속 기소했다고 26일 밝혔다. SK텔레콤은 2010년 1월부터 2014년 8월까지 휴대전화 대리점 등과 공모해 87만 차례에 걸쳐 15만여명의 고객 이름과 전화번호 등 개인정보를 동의 없이 사용한 혐의를 받고 있다. 이용정지 상태인 선불폰에 임의로 선불요금을 충전해 가입 상태를 지속시켜 시장 점유율을 유지하기 위해서였다. 회사 측은 또 가입 회선수를 늘리기 위해 대리점에 지시해 대리점 법인 명의로 38만대의 선불폰을 전산상으로만 개통하도록 했다. 이 과정에서 대리점 측은 가공의 인물 명의로도 15만대의 선불폰을 추가 개통한 것으로 파악됐다고 검찰은 전했다. SK텔레콤은 "고객정보 이용과 관련해서는 외부 유출이 없다는 점에서 기존 개인정보 유출사고와는 본질적으로 다르다"면서 "수사 단계에서 소명한 내용이 충분히 반영되지 않아 재판 단계에서 실체적 진실을 밝히고 법 위반여부를 판단받을 예정"이라고 밝혔다. 한편 검찰은 외국인 개인정보 등을 도용해 가입신청서를 위조하는 방법으로 선불폰을 대량 개통한 SK네트웍스 직원 등 휴대전화 유통업 관계자 5명을 구속 기소하고 13명(법인 포함)을 불구속 기소했다. 이들은 선불폰 10만여 대를 불법 개통한 뒤 SK텔레콤 등 이동통신업체들로부터 68억원의 개통 수수료를 챙긴 혐의를 받고 있다.

2014-11-26 20:28:43 정혜인 기자
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LG유플러스, 중소기업과 협력해 사물인터넷 시장 개척한다

LG유플러스가 중소기업과 손잡고 사물인터넷(IoT) 시장에 대한 본격 개척에 나선다. LG유플러스는 한국사물인터넷협회와 공동으로 협회 대회의실에서 다음 달 4일 'LG유플러스의 사물통신(M2M)·IoT서비스·플랫폼 소개 및 주요기업 협력 워크숍'을 개최한다고 26일 밝혔다. 이번 워크숍은 국내외 중소기업과의 상생협력 방향과 LG유플러스에서 제공하는 다양한 LTE모듈, 디바이스, 플랫폼, 사물인터넷 국제 표준화 협력체인 원엠투엠(oneM2M)과의 활동 등의 정보를 제공한다. 특히 LG유플러스는 이번 워크숍에서 M2M·IoT에 대한 단말 연동규격, M2MG(M2M Gageway)의 연동규격 소개를 통해 실제 통신사와의 LTE 접목을 하기 위한 다양한 방안과 기술 및 망 연동 프로세스에 관한 궁금증을 풀어줄 계획이다. 또 이번 워크숍을 통해 중소기업과 상생을 위한 동반성장 및 미래 IoT사업의 산실로 IT생태계 상생협력 창구의 역할로서의 모습을 보일 예정이다. 이유신 LG유플러스 M2M서비스개발팀 부장은 "이번 워크숍은 LG유플러스가 그간 활동해온 여러 가지 중소기업과의 기술 및 사업 지원에 대한 상호고충과 노력에 대한 결실을 소개할 예정"이라며 "앞으로 M2M·IoT 확산을 위한 협력방향과 새로운 패러다임을 제시해 중소기업들과 보다 효과적으로 협력할 수 있는 환경을 제공할 것"이라고 말했다.

2014-11-26 18:26:09 이재영 기자
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KT, DMZ 내 초등학교에 '기가스쿨' 개관

KT는 26일 경기도 파주시 비무장지대(DMZ)에 위치한 대성동 초등학교에서 '기가스쿨' 개관식을 진행했다. 이번 '기가스쿨'은 지난달 전남 신안군 임자도에 구축한 '기가아일랜드' 이후 추진되는 두번째 기가스토리다. 기가스쿨은 KT의 기가인프라를 통해 ▲교육 ▲건강 ▲안전 분야 솔루션들을 구축한 공간이다. 전 세계에서 유일하게 DMZ 내 학교인 대성동 초등학교에는 차세대 최첨단 스마트 교실인 '기가 클래스'와 사물인터넷(IoT) 창의교육을 체험할 수 있는 '무한상상교실'이 구축됐다. 대성동은 그동안 군사분계선에 인접한 지리적 특성으로 인해 와이파이 설치 및 인터넷 속도 개선 등이 수월하지 않아 학교에서 스마트 교육을 진행하기 어려웠다. 지난 2012년부터 대성동 초등학교에서 IT서포터즈 활동을 진행하며, 대성동의 통신인프라 개선 필요성에 대해 주민들과 함께 고민한 결과 UN군 사령부와 기가스쿨 사업을 위한 장기간의 협의를 거쳐 승인을 받았다. 이후 본격적으로 대성동 내 기가인프라 구축에 착수했다. 이에 따라 학생들은 기가클래스에서 기가 UHD tv 및 PC와 태블릿, Paper(종이에 쓴 글을 스마트기기에 전송하는 기기) 등을 활용해 유무선 융합 양방향 스마트 교육을 받을 수 있게 됐다. 특히 KT가 제공하는 '기가 스마트디스크 에듀' 솔루션은 PC와 태블릿을 통해 교사와 학생, 학생과 학생 간 양방향 수업이 가능하고, 교사는 실시간으로 학생들의 학습 정도를 파악할 수 있어 학생들의 수업 집중력을 높일 수 있다. 또 기존과는 달리 교육 콘텐츠 및 소프트웨어를 중앙집중식으로 관리하기 때문에 선생님이 교육용 PC 상태를 일일이 관리할 필요가 없어져 수업 준비 시간을 절약할 수 있다. 이 밖에 KT는 IoT 창의교육이 가능한 '무한상상교실'도 마련했다. 이곳에서 학생들은 IoT로봇, 스마트전구 등을 직접 제작해 보면서 사물인터넷의 기본 원리를 배우고, 3D 프린터를 이용해 자신의 상상력을 마음껏 펼칠 수 있다. 한편 KT는 외부와의 접촉이 쉽지않은 대성동 초등학교 학생들에게 '드림스쿨' 멘토링과 'KT그룹 시설 현장 체험'을 제공해 보다 넓고 다양한 세상을 경험할 수 있게 한다는 계획이다. 임헌문 KT 커스터머 부문장은 "대성동 초등학교 학생들이 '기가스쿨'을 통해 DMZ라는 특수한 공간적 제약을 뛰어넘어 국내 최고의 교육환경에서 공부하길 바란다"며 "분단의 아픔과 통일 염원의 상징성을 동시에 갖는 DMZ 내에서 생활하는 어린이들이 미래의 통일 주역으로 성장할 수 있도록 생기가 넘치는 학교를 만들고 응원할 것"이라고 말했다.

2014-11-26 18:21:08 이재영 기자
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메신저 신춘문예 개막…다음카카오 '초단편소설 백일장' 등단자 발표

모바일로 즐기는 초단편 소설 시대가 열렸다. 다음카카오는 모바일 콘텐츠 플랫폼 카카오페이지에서 진행한 A4 1장 분량의 '초단편소설 백일장' 등단자를 26일 발표했다. 지난 10일부터 두차례 걸쳐 진행된 초단편소설 백일장은 15일과 24일 각 100명씩 총 200명의 수상작을 배출했다. 원고 접수 기간동안 2600여 명의 3700개 작품이 출품됐다. 장르는 로맨스, 무협, 판타지, 공포 등 다양했다. '베스트 작품상'에는 닉네임 '삼천억'의 '최후의 만찬'과 닉네임 '니니니나노'의 '잘생겼다' 두편이 선정됐다. '최후의 만찬'은 모기의 고뇌와 위험을 서술한 작품으로 소재의 참신성과 정교한 짜임새로 높은 평가를 받았다. 다른 수상작 '잘생겼다'는 미남미녀에게 '외모세'를 부과한다는 독특한 발상을 통해 완결성과 반전을 고루 갖췄다는 심사평을 받았다. 베스트 작품상 수상자 두명에게는 100만원의 상금과 함께 카카오페이지 정식 연재 기회가 주어진다. 등단작과 인기 작품 20여 개는 카카오페이지 소설 코너에서 무료로 공개된다. 다음카카오 측은 "모바일 환경에서 누구나 창작자가 될 수 있는 기회를 제공해, 창작과 소비가 선순환 되는 새로운 모바일 콘텐츠 환경을 만들어 가겠다"고 전했다.

2014-11-26 15:46:59 장윤희 기자
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LG유플러스도 '약정할인 위약금' 제도 폐지

LG유플러스 '약정할인 위약금' 폐지 이통 3사, 단말 지원금 위약금 제도 개선은 검토 중 SK텔레콤, KT에 이어 LG유플러스도 약정할인 위약금 제도 폐지에 동참한다. LG유플러스 관계자는 26일 "약정할인 위약금을 폐지하는 방안을 검토 중"이라며 "구체적인 내용은 미래창조과학부와 협의중에 있다"고 말했다. LG유플러스가 미래부와의 협의를 거쳐 시행하면 이동통신 3사가 모두 약정할인 위약금을 폐지하게 된다. 현재 이통사는 소비자가 2년 약정을 맺고 가입 시 요금 할인을 해주고 있다. 예를 들어 67요금제(6만7000원)에 2년 약정으로 가입한 고객은 1만6000원의 요금 할인이 이뤄진다. 만일 2년 약정 기간을 채우지 못하고 해지하게 되면 그동안 할인받은 1만6000원을 기간에 비례해 반환해야 한다. 단말기 유통구조 개선법(단통법) 시행 이후 휴대전화 가입자의 위약금 부담이 커졌다는 지적에 따라 이통사들도 고객 혜택 강화 방침에 따라 제도 개선에 나서게 됐다. 이미 KT는 지난 12일 '순액 요금제'를 출시하며 사실상 약정할인 위약금을 없앴다. 기존에는 2년 이상 약정을 해야만 기본료를 할인 받고, 약정 기간을 채우지 못하면 할인 받은 금액을 위약금으로 납부해야 했다. 하지만 KT는 약정 없이도 2년 약정 시 받을 수 있는 '올레 순액 요금제'를 출시하면서 이 같은 약정할인 위약금 문제를 해결했다. 이어 SK텔레콤도 다음 달 1일부터 약정할인 위약금 제도 폐지한다고 전격 발표했다. SK텔레콤은 현재 고객이 불가피하게 해지하는 등 위약이 발생할 경우 단말기 지원금과 요금약정할인에 따른 반환금이 부과되나 이를 단말 지원 반환금으로 일원화해 고객 반환금 부담을 대폭 줄인다고 밝혔다. 업계에 따르면 LG유플러스도 이르면 다음 달 1일 SK텔레콤과 함께 약정할인 위약금 제도를 폐지할 것으로 보인다. 미래부는 이통사와 함께 단말기 지원금에 따른 위약금 제도 개선에 대해서도 검토 중이다. 다만 단말기 지원금에 대한 위약금 폐지의 경우 지원금을 받아 단말기를 싸게 구입한 뒤 해약과 함께 단말기를 되팔아 이윤을 남기는 '폰테크' 방지를 위해 당장 변화는 힘든 상황이다. 업계 관계자는 "이통 3사가 모두 약정할인 위약금 제도 폐지에 동참하는 등 단통법 시행 이후 고객 혜택 강화 방안을 적극 마련 중"이라면서도 "단말기 지원금에 대한 위약금의 경우 이를 악용한 사례가 생길 수도 있는 만큼 최선의 방안을 검토 중"이라고 말했다.

2014-11-26 14:54:52 이재영 기자