메트로신문

위메프, 판매업자→중개자로 전환…고객문의는 그대로

위메프, 판매업자→중개자로 전환…고객지원 서비스는 그대로 위메프가 통신판매중개자(이하 중개자) 지위를 획득, 업태를 전환한다. 위메프는 8월 5일 중개자 전환에 앞서 파트너사들에게 이를 공지하고, 변화한 약관 동의 절차를 시작한다고 3일 밝혔다. 중개자는 통신판매업자(이하 판매업자)와 달리 법적으로 판매책임을 지지 않으며 품질, 배송, 반품 책임에서도 자유롭다. 단순히 상품 매매를 중개하는 지위이기 때문이다. 그럼에도 위메프는 소비자 응대 여력이 없는 중소 파트너사의 부담을 덜어주기 위해 판매업자 지위를 유지해왔다. 하지만 올해 초 정부가 온라인쇼핑몰에 입점 상공인에 대한 신용카드 수수료를 절감하는 정책을 내놓으면서 상황이 뒤바뀌었다. 이 정책에 따르면 중개자 플랫폼에 입점한 영세 상공인(연매출 3억원 이하)은 0.8% 수수료만 부담하면 된다. 중소 상공인(연매출 3억원 초과 5억원 이하) 수수료 부담도 1.3%로 줄었다. 5억~10억원, 10억원~30억원 규모의 상공인들 역시 수수료를 절감 받는다. 반면 소셜커머스, 종합몰 등 판매업자 플랫폼에 입점한 상공인들은 카드 수수료 절감 혜택을 받지 못한다. 이에 위메프는 총 3만4000여 영세·중소 파트너사가 150억원에 달하는 수수료 부담을 줄일 수 있도록 중개자 전환에 나섰다. 현행법상 판매업자 플랫폼에 입점하기 위한 복잡한 행정절차 역시 간소화된다. 영세 상공인들이 쉽게 판로를 넓히는 효과도 기대할 수 있다. 위메프는 중개자 전환 이후에도 품질·반품·배송 등에 따른 고객지원 절차를 판매업자 수준으로 유지하겠다고 입장을 밝혔다. 고객 문의 연락처 역시 위메프와 판매자 연락처를 모두 공개해 고객이 상황에 따라 편하게 문의할 수 있도록 한다. 위메프 고객지원실 문관석 실장은 "중개자 지위 획득으로 위메프 파트너사는 비용절감 및 행정절차 간소화 혜택을, 고객들은 더 개선한 서비스를 지원받게 됐다"며 "앞으로도 파트너사와 고객의 돈과 시간을 아껴주는 온라인 쇼핑 플랫폼이 되기 위해 최선을 다할 것"이라고 말했다.

2019-07-03 11:11:50 신원선 기자

롯데百 본점, 가구/홈데코 매장 리뉴얼 오픈

롯데百 본점, 가구/홈데코 매장 리뉴얼 오픈 직구족 겨냥해 기존에 운영하지 않던 해외 브랜드 상품 보강 창립 40주년을 맞아 대대적인 리뉴얼 작업을 진행중인 롯데백화점 본점이 7오는 5일 가구/홈데코 매장을 오픈한다. 이번에 선보이는 리빙관 가구/홈데코 매장은 지난 1월 오픈한 주방/식기 매장과 4월 오픈한 가전 매장에 이은 세 번째 리뉴얼 매장으로, 고급 수입 가구존 구성 및 본점에서 기존에 운영하지 않던 상품군을 보강해 고객들에게 새로운 경험을 제공할 예정이다. 최근 젊은 고객들이 해외직구를 통해 여러 상품군의 상품들을 구매하는 것에 착안, 롯데백화점은 기존에 선보인 적이 없는 프리미엄 수입가구, 조명, 리빙 소품 등 홈데코 상품군을 선보인다. 가구 상품군의 경우 고급 수입 가구존을 구성하고, 2~3개월 단위로 컨셉을 바꿔 다양한 브랜드를 선보이는 편집존도 운영할 예정이다. 대표적으로 30대 여성들에게 인기를 끌고 있는 덴마크 프리미엄 가구 브랜드인 '프리츠한센'과, 인체공학 디자인을 가구에 도입해 편안하고 안락한 의자로 유명한 '허먼밀러'를 선보인다. 여기에 스페인 리빙/홈데코 브랜드 '케이브홈'을 일반 가정집 같은 쇼룸 형태로 구성했으며, 그림과 조각상을 활용한 '아트 앤티크 존'도 구성해 고객들이 직접 자신의 방을 떠올리며 분위기에 맞는 가구를 선택할 수 있게 했다. 더불어 본점에 국내 최초로 영국 프리미엄 조명 브랜드인 'Bert Frank(버트 프랭크)'를 입점시켜 쇼룸을 마련했다. 고객은 전체적인 분위기를 고려해 제품을 구매할 수 있다. 이밖에 욕실 인테리어 'Bath(욕실) 전문관'과 '디퓨저/홈인테리어 편집존'도 오픈해 보다 다양한 제품을 판매한다. 롯데백화점 유영택 본점장은 "주방/식기와 가전매장에 이어 가구/홈데코 매장에서도 최고의 프리미엄 가구와 소품들을 만나 보실 수 있으며, 추후에도 트렌드에 맞게 리뉴얼 작업을 이어나가 리빙 시장 수요를 잡을 계획"이라고 말했다. 한편, 롯데백화점 본점 리빙관은 현재 1~4공사구역으로 나눠 공사를 진행 중이며, 순차적으로 오픈해 19년 10월 그랜드 오픈 예정이다.

2019-07-03 10:58:05 신원선 기자

현대홈쇼핑, 호주 진출 '오픈샵' 개국…현지 1위 지상파와 계약

현대홈쇼핑, 호주 진출 '오픈샵' 개국…현지 1위 지상파와 계약 현대홈쇼핑이 국내 TV홈쇼핑 업계 최초로 호주에 진출했다. 국내에서 쌓아온 방송 역량과 상품 운영 노하우, 그리고 호주 지상파 사업자와의 파트너십 등을 통해 현지 유통 시장에 연착륙하겠다는 전략이다. 현대홈쇼핑은 다음달 1일 호주 TV홈쇼핑 채널 '오픈샵(Open Shop)'을 개국할 예정이라고 3일 밝혔다. 앞서 현대홈쇼핑은 지난해 12월, 호주 TV홈쇼핑 시장 진출을 위해 자본금 4500만 호주 달러(한화 약 360억원)를 투자해 현지 단독 법인 'ASN(AUSTRALIAN SHOPPING NETWORK, 지분 100% 보유)'을 설립한 바 있다. 현대홈쇼핑이 호주를 태국·베트남에 이어 해외 TV홈쇼핑 사업지로 선택하기로 한 것은 호주의 높은 경제 수준 때문이다. 호주의 1인당 GDP(국내총생산)는 약 5만3800달러(2017년 세계은행 기준)로, 세계에서 9번째로 높다. 여기에 신용카드(86%)·인터넷(87%) 보급률이 90%에 이르는 등 TV홈쇼핑 사업에 필요한 제반 인프라가 잘 갖춰져 있는 점도 고려됐다. 현대홈쇼핑 관계자는 "국내 시장에서 축적한 라이브 방송 운영 경험과 빠른 무료 배송 및 배송 속도, 그리고 무이자 할부 시스템 등 '한국식' TV홈쇼핑 서비스 노하우를 통해 차별화에 나설 경우, 호주 시장에서도 충분한 경쟁력이 있다고 판단했다"고 설명했다. 현대홈쇼핑은 특히 해외 홈쇼핑 사업을 운영하는데 있어, 가장 중요한 요소인 안정적인 방송 송출을 위해 호주 1위 민영 지상파 사업자인 '세븐네트워크'와 송출 계약을 체결했다. 세븐네트워크는 호주 내 5개 지상파 사업자 중 방송 시청률과 광고 점유율이 1위인 민영 미디어 기업으로 30 개 무료 지상파 채널 중 8개(7번, 70~74번, 76번, 78번) 채널을 운영 중이다. 현대홈쇼핑의 '오픈샵'은 세븐네트워크가 보유한 채널 중 75번에 배정받아 24시간 홈쇼핑 방송을 진행될 예정이다. 회사 관계자는 "호주 전체 TV 시청 가구(750만) 중 600만 가구가 무료 지상파 채널을 시청하고 있다"며, "이 중 세븐네트워크가 운영 중인 무료 지상파 70번대(70~74번, 76번, 78번) 채널 7개의 시청률이 약 32%에 달해 주목도가 높을 것"이라고 기대했다. 현대홈쇼핑은 개국 첫 해 무료 지상파 75번 채널을 통해 시드니·멜버른·브리즈번·아델레이드·퍼스 등 호주 5대 도시(470만 가구)에 24시간 홈쇼핑 방송을 송출할 예정이며, 오는 2021년에는 방송 송출 지역을 유료 지상파 채널까지 포함해 호주 전역(750만 가구)으로 확대할 계획이다. 생방송 편성 횟수도 개국 첫 해 2회에서 단계적으로 늘려나갈 방침이다. 상품 운영 측면에서는 주방·리빙 등 이미 국내 TV홈쇼핑에서 상품성을 검증 받은 중소협력사 상품을 비롯해 현지에서 선호하는 글로벌 브랜드 상품을 다양하게 선보인다. 또한 온라인(모바일) 채널도 함께 운영해 오는 2021년까지 호주 TV홈쇼핑 '오픈샵' 누적 매출 1000억원을 달성한다는 목표다. 강찬석 현대홈쇼핑 사장은 "경쟁력 있는 현지 방송사업자와의 파트너십과 '한국식' 홈쇼핑 운영 노하우를 통해 '오픈샵'을 호주시장에서 조기 안착시키겠다"며 "호주 TV홈쇼핑 사업 경험을 바탕으로 경제 수준이 높은 국가로 해외 홈쇼핑 시장을 확대해 나갈 계획"이라고 말했다.

2019-07-03 10:49:27 신원선 기자

정식품, 전국 지역 농가와 검은콩 200t 계약재배

정식품, 전국 지역 농가와 검은콩 200t 계약재배 정식품이 2년연속 국산콩 재배 선도 농가와 검은콩 계약재배에 나서면서 우수한 품질의 두유생산은 물론 지역농가와의 상생 실천에도 앞장서고 있다. 정식품은 전국 단위로 콩을 재배하는 농가와 국산 검은콩 약 200t에 달하는 계약재배를 체결했다고 3일 밝혔다. 정식품은 지난해 처음 사천 지역의 영농조합법인 등과 계약을 맺고 검은콩 계약재배를 실시해 약 100t을 수매했다. 올해는 규모를 더욱 확대해 전남 운남·고흥, 전북 김제, 경남 사천, 제주 오라동, 경기 이천 등 전국 각 지역의 콩 재배 선도 농가에서 생산한 양질의 검은콩 약 200t을 수매할 계획이다. 이에 정식품에서 생산되는 '베지밀 검은콩 두유 A,B', '베지밀 검은콩 두유 고칼슘', '베지밀 검은콩과 참깨 두유', '베지밀 국산콩 두유 검은콩 고칼슘' 등 10여 종의 검은콩 두유 제품에는 계약재배를 통해 수확한 우수한 품질의 국산 햇콩이 사용된다. 이번 계약재배를 통해 정식품은 고품질의 검증된 국산 검은콩을 안정적으로 수급할 수 있고, 지역 농가는 판로에 대한 걱정 없이 농업에 전념할 수 있는 효과를 거둘 수 있다. 정식품은 원료 수매뿐만 아니라 지역농가 운영에도 힘을 보탤 수 있는 실질적인 방안도 추진해 농촌과 다양한 형태의 상생을 실천할 계획이다. 정식품 관계자는 "우리 땅에서 키운 양질의 콩으로 제품의 경쟁력을 높여 소비자들에게 우수한 제품을 공급하는 것은 물론 기업과 농가가 서로 자원과 역량을 제공하고 이익을 공유하는 윈-윈 모델이 되길 기대한다"며 "앞으로도 국내 두유업계를 대표하는 기업으로서 건강하고 맛있는 제품을 선보이고 지역 농가와의 상생에도 앞장설 것"이라고 말했다.

2019-07-03 10:45:11 박인웅 기자

하이트진로, 창원서 국민안전캠페인 앞장

하이트진로, 창원서 국민안전캠페인 앞장 하이트진로가 창원시와 함께 국민안전캠페인에 앞장선다고 3일 밝혔다. 지난해 12월 전주 지역 국민안전캠페인에 이어 두번째다. 주류 기업 최초로 100년 기업을 앞두고 있는 하이트진로는 국민안전캠페인의 일환으로, 지난 2일 창원시 상남동 지역의 상가, 업소와 마산어시장, 상남시장, 국가유공자 가구 등 화재취약계층을 방문해 화재 예방과 소방차 길 터주기 운동을 펼쳤다. 이날 행사에는 김인규 하이트진로 대표를 비롯해 허성무 창원시장, 권순호 창원소방본부장, 창원시 의용소방대, 소방공무원, 시민, 학생 등 530여명이 참석했다. 하이트진로는 창원시 상남동의 업소 및 상가 260여 곳과 국가유공자 50가구 등 화재 취약계층에게 자동확산소화기, K급 소화기, 추락방지경보기, LED소화기 표시등 등 화재 안전 장비를 제공, 설치하고 사용법 교육도 실시했다. 이날 부대행사로 심폐소생술 체험부스와 이동소방안전체험 차량 운영을 통해 시민들에게 소방안전 체험기회를 제공했다. 하이트진로는 지난해 12월 전북소방본부와 함께 전주 지역 상가 및 업소, 화재취약계층을 대상으로 국민안전캠페인을 진행했으며, 매년 상, 하반기 전국을 차례로 돌며 국민안전캠페인을 정기 행사로 추진할 계획이다. 하이트진로 관계자는 "대한민국 대표 종합주류기업으로서 다양한 나눔 활동을 실천해 사회에 기여하고자 한다"며 "특히 이번 창원소방본부와 펼치는 국민안전캠페인을 통해 안전의식을 고취시키고 대형 화재 및 인명피해를 줄이는데 앞장서며, 더불어 지역 경제 활성화에도 보탬이 되겠다"고 전했다.

2019-07-03 10:39:46 박인웅 기자

롯데제과, 베스트셀러와 협업해 '과자 종합 선물세트' 출시

롯데제과, 베스트셀러와 협업해 '과자 종합 선물세트' 출시 롯데제과가 베스트셀러 '하마터면 열심히 살 뻔했다'와 협업해 이색 과자종합선물세트 2종을 한정판으로 출시했다고 3일 밝혔다. 롯데제과는 20~30대의 1인가구, 소위 '밀레니얼' 세대의 주요 관심사가 '힐링'이라는 점에 주목, '힐링'을 주제로 베스트셀러 반열에 오른 에세이(Essay) '하마터면 열심히 살 뻔했다'와 컬래버레이션을 진행했다. 롯데제과에서 선보인 과자종합선물세트 2종은 '하마터면 못 먹을 뻔했다', '하마터면 퇴사할 뻔했다'다. '하마터면 못 먹을 뻔했다'는 꼬깔콘, 칙촉, ABC초코쿠키 등 롯데제과의 인기 과자와 함께 책의 디자인을 적용한 여권케이스가 들어있다. 가격은 9900원이며, 온라인몰 위메프와 CU, 세븐일레븐, 미니스톱 등 편의점에서 구입할 수 있다. '하마터면 퇴사할 뻔했다'는 퀘이커 마시는오트밀, 곤약애젤리퐁당 등의 제품이 들어있고, 화제의 도서 '하마터면 열심히 살 뻔 했다'와 데스크매트가 함께 포함되어 있다. 가격은 2만4900원이며 카카오톡 선물하기를 통해 구입할 수 있다. 이번 제품은 책 표지 디자인을 그대로 살려 제품 패키지에 적용하고 맥주 안주로 좋은 스낵이나 식사대용 간편식으로 제품과 실생활에서 사용할 수 있는 증정품을 과자 종합 선물세트에 포함하는 등 소비자 취향에 맞췄다.

2019-07-03 10:33:42 박인웅 기자

코스모코스, 글로벌 쇼핑 플랫폼 큐텐 입점…아시아 시장 선도 박차

코스모코스, 글로벌 쇼핑 플랫폼 큐텐 입점…아시아 시장 선도 박차 코스모코스가 아시아 시장 선도에 박차를 가하고 있다. 코스모코스는 글로벌 쇼핑 플랫폼 큐텐(Qoo10)에 입점해 판매를 시작한다고 3일 밝혔다. 큐텐은 일본, 싱가포르, 중국 등 현지 기반으로 운영되는 글로벌 쇼핑 플랫폼이다. 코스모코스는 6월 일본 큐텐 입점을 시작으로 싱가포르 큐텐에도 입점했다. 세계 화장품 수입량 상위 10개국 안에 드는 일본과 싱가포르를 우선 공략해 현지 시장 진출의 교두보로 삼아 아시아 판로 확장에 나선다는 전략이다. 일본 큐텐의 경우 비프루브의 크림 엑스퍼트 라인을 비롯해 앰플 엑스퍼트 라인, 시카 엑스퍼트 라인과 더마 레이어 라인, 마스크 마스터 라인, 더마 퓨전 페이스 라인 등 총 20개 제품이 판매 개시와 동시에 일본 소비자로부터 큰 호응을 얻어 코스모코스 측에서 추가 라인업을 구상 중인 상황이다. 싱가포르 큐텐에는 알지쓰리 홍삼 식초 토닉 라인, 다나한 본연진 누룩 라인 등 총 5개 제품을 선보인다. 특히 다나한 본연진 누룩 라인은 3대 장인 정신을 담은 전통 누룩을 주성분으로 해 항노화와 보습에 탁월할 뿐 아니라 전통 누룩 보전이라는 메시지를 담고 있어 싱가포르 소비자에게 K-뷰티의 대표 상품으로서 다가갈 예정이다. 코스모코스 관계자는 "일본과 싱가포르 현지 선호를 반영하여 다양한 라인업을 지속적으로 추가할 계획"이라 전하며 "큐텐 입점을 계기로 글로벌 유통망 확산에 더욱 박차를 가할 것"이라고 밝혔다.

2019-07-03 10:31:08 박인웅 기자

신격호 명예회장, 병원서 기력 회복중…신동빈 회장 병문안

신격호 명예회장, 병원서 기력 회복중…신동빈 회장 병문안 지난 2일 건강악화로 서울 아산병원에 입원한 신격호 롯데 명예회장이 기력을 회복하고 있는 것으로 알려졌다. 롯데그룹은 3일 "후견인 사단법인 선에 따르면 어제 오후 입원 후 점차 기력을 회복하시는 중이라고 한다"고 전했다. 신동빈 롯데그룹 회장은 이날 오전 8시 40분께 병원을 찾아 약 40분간 신 명예회장을 병문안했다고 롯데 측은 밝혔다. 한편 신 명예회장은 법원 결정에 따라 지난달 서울 잠실 롯데월드타워에서 소공동 롯데호텔로 거처를 옮겼다. 거주지 이전 직후 건강이 나빠져 지난 2일 서울 아산병원에 입원했다.

2019-07-03 10:27:22 박인웅 기자

팔레오, '유기농 새싹보리분말'출시

㈜한국생활건강(대표 지정근)의 건강식품 전문 브랜드 팔레오에서 신제품 ‘유기농 새싹보리분말’을 출시했다고 3일 밝혔다. 새싹보리는 보리가 싹을 틔운 지 10~20일 정도 지나 15~20cm 자랐을 때 수확한 보리의 새싹로 칼슘이 우유의 4.6배, 철분이 시금치의 25배, 카로틴이 호박의 16배에 이를 정도로 풍부하고 비타민, 식이섬유, 폴리코사놀, 베타글루칸 등의 다양한 영양분이 함유되어 있다. 팔레오 유기농 새싹보리분말은 수확한 새싹보리를 세척한 후 증기 멸균, 금속 이물 검사, 품질 테스트 등의 엄격한 품질관리를 거쳐 생산된다. 또한, 보다 품질 높은 건강식품을 원하는 소비자의 요구를 반영해 3년 이상 화학 농약, 화학 비료를 사용하지 않은 땅에서 생산된 유기농 새싹보리를 원료로 사용했다. 업체 관계자는 “새싹보리는 다양한 영양분이 풍부하게 들어있는 건강식품”이라며 “특히 팔레오 유기농 새싹보리분말은 유기농 새싹보리를 원료로 사용하고 멸균, 금속이물검사 등 다양한 품질 향상 공정을 거친 소비자의 눈높이에 맞춘 제품이니 안심하고 섭취하셔도 좋다”고 말했다. 한편 건강식품 전문 브랜드인 팔레오는 새싹보리 외에도 NFC 유기농 석류 주스, NFC 노니 주스, 크릴오일, 레몬밤 등 다양한 제품을 선보이고 있다. 팔레오 제품은 백화점, 홈쇼핑, 공식 홈페이지 등에서 구매할 수 있다.

2019-07-03 09:04:13 메트로신문 기자

호가든, '여유롭게, 호가든처럼' TV 광고 방영

호가든, '여유롭게, 호가든처럼' TV 광고 방영 오비맥주는 오리지널 벨기에 밀맥주 '호가든'이 신규 TV 광고 '여유롭게, 호가든처럼'편을 선보인다고 2일 밝혔다. 이번 광고는 도심 속 바쁜 일상에서 벗어나 호가든과 함께 여유를 즐겨보라는 내용을 담았다. 영상은 전화벨과 자동차 경적 소리가 울려 퍼지는 도시와 평화로운 벨기에 마을에서 한가하게 피크닉을 즐기는 사람들을 대조적으로 보여준다. 이번 광고는 초현실주의 기법으로 영상을 감각적으로 연출한 것이 특징이다. 호가든 맥주의 주원료인 오렌지 껍질을 벗기자 등장하는 하늘을 나는 새, 피크닉 돗자리 위를 미끄러지듯 항해하는 배, 피크닉 바구니 안 호수 위를 둥둥 떠다니는 호가든 병맥주, 백조, 오리, 하얀 구름에 줄을 매달아 그네를 타는 소녀 등 상상력을 동원한 표현으로 여유로운 호가든 마을을 그려냈다. '여유롭게, 호가든처럼' 후속 시리즈 영상도 호가든 코리아 인스타그램과 페이스북을 통해 이달 중 순차적으로 공개할 예정이다. 호가든 브랜드 담당자는 "바쁜 일상 속 호가든 마을의 평화로움을 떠올리며 여유로움을 만끽할 수 있도록 표현했다"며 "앞으로도 벨기에 대표 밀맥주 호가든만의 매력을 알리는 다양한 마케팅 활동을 지속할 것"이라고 전했다.

2019-07-02 17:27:57 박인웅 기자

메트로人

머니

산업

IT·과학

정치＆정책

생활경제

사회

에듀＆JOB

기획연재

오피니언

라이프

플러스

독자서비스

포럼＆컨퍼런스

최신 뉴스