[메가히트 상품 탄생 스토리] 에뛰드, K뷰티 전성시대 이끈 메이크업 브랜드의 선두주자
아모레퍼시픽홀딩스의 메이크업 브랜드 '에뛰드'는 1세대 로드숍 브랜드로서 K뷰티의 성장 기반이 됐을 뿐 아니라, 국내 화장품 시장에서 50년 가까운 역사를 이어오고 있다. 에뛰드는 지난 1976년 5월 3일에 화장품 제조 및 판매를 목적으로 설립된 것으로 알려졌다. 이후 현재의 아모레퍼시픽홀딩스에 인수됐고, 1990년대에 새로운 전환점을 맞으며 색조 화장품 브랜드의 원조가 됐다. 당시 국내 색조 화장품 시장에서 핵심 소비자층은 20대 후반부터 주부까지로 이뤄졌는데, 아모레퍼시픽홀딩스는 일찍이 시장 변화의 가능성에 대응했다. 18~22세를 중심으로 한 젊은 여성층을 공략하기 위한 전략을 세웠다. 파격적인 세대 확장으로 브랜드 혁신을 추진한 것이다. 1990년대로 접어들면서 한국 사회 전반에서 개성을 중시하는 흐름이 퍼졌고 에뛰드는 이러한 시대적 분위기에 발맞춰 기성 여성상에 얽매이지 않는 10대 후반~20대 초반 여성들의 감성과 취향에 집중했다. 특히 다양한 색상과 메이크업 기술로 브랜드 영향력을 높이기 위한 시도를 계속했다. 2000년대 국내 로드숍 브랜드들이 전성기를 누리던 때에도 에뛰드는 그 중심에 섰다. 2005년 8월 '에뛰드하우스' 1호점 문을 열고 프랜차이즈 사업으로 외형을 확장했다. 무엇보다 에뛰드만의 브랜드 철학과 즐거운 화장 놀이 문화를 본격적으로 확산시켰다. '공주님 놀이'를 주제로 한 브랜드 감성을 가득 담아내며 일찍이 고객 체험 중심의 서비스를 운영했다. 클래식한 수납장, 동화 속을 연상시키는 아기자기한 소품 등은 많은 여성들이 한 번쯤 꿈꾸던 판타지를 현실에서 구현한 장치들로 주목받았다. 또 분수 형태의 진열대, 제품을 사용해 볼 수 있는 화장대 등의 공간을 꾸몄다. 색조 제품들인 만큼, 발색, 발림성 등 제품 세부 정보를 직접 확인할 수 있도록 해 고객 만족도를 높였다. 전문 메이크업 아티스트를 배치해 무료 메이크업을 제공하기도 했다. 이러한 신규 매장 확대와 지속적인 신제품 출시로 에뛰드는 아모레퍼시픽홀딩스의 성장동력으로 자리매김하게 됐다. 2010년대 아모레퍼시픽홀딩스가 글로벌 사업에서 속도를 내면서 에뛰드는 럭셔리 브랜드 설화수, 스킨케어 브랜드 라네즈 등과 함께 5대 글로벌 챔피언 브랜드로 꼽힌 바 있다. 에뛰드는 오랜 시간 동안 소비자 사랑을 받아온 만큼, 여전히 선택받는 인기 제품을 보유하고 있는 것도 특징이다. 이에 힘입로어 에뛰드는 '단종템 마케팅'으 승부수를 던지기도했다. 2023년 리플레이 컬렉션, 2024년 젤리팡 컬렉션 등을 지속 선보였다. 특히 '플레이 컬러 아이즈 미니'는 에뛰드 대표 아이섀도우 팔레트다. 단종된 색상이 재구성되기도 하면서, 동시에 기본 색상, 음영 메이크업용 색상, 포인트 색상 등을 4가지를 한 데 담아 최신 메이크업 유행을 반영한다. '룩 앳 마이 아이즈'는 1990년대생이라면 학창시절 한 번쯤은 사용해 봤을 눈 화장용 제품이다. 지난해 '젤리팡 컬렉션'을 통해 빙산의 일각, 내마음을 돌려줘, 미니피치 등이 재출시됐다. 에뛰드만의 작명 또한 소비자들에게 추억과 재미를 선사해 왔다. '진저슈가' 제품군은 2014부터 꾸준히 출시되고 있는 입술 관리 제품이다. '립 마스크'는 쉐어버터, 슈가 성분, 비즈 왁스, 무루무루 버터 성분으로 도톰하게 발리고 강력한 보습막을 형성해 촉촉한 입술을 유지해 준다. 이와 함께 에뛰드는 올해부터 균일가 생활용품점 다이소에서 다이소 전용 브랜드 '플레이 101'을 새롭게 선보여 브랜드 정체성을 강화했다. 기존 브랜드 인기 제품을 바탕으로 메이크업을 시작하는 초보자를 위한 25종의 제품을 내놓은 것이다. 두 가지 색상과 제형을 한 데 담은 아이섀도우 제품 '듀얼 아이 피스', 깔끔한 발림성을 갖춘 '엣지 컬 틴트 마스카라' 등 다양한 제품군으로 구성했다. 그 결과, 에뛰드는 올해 2분기에도 매출과 영업이익 모두에서 성장세를 보이며 브랜드 가치를 입증했다. 매출은 288억원으로 전년 동기 대비 10% 증가했고, 영업이익은 전년 동기 대비 196% 급증해 28억원을 기록했다. 브랜드 핵심 제품을 중심으로 한 판매 호조와 멀티브랜드숍, 온라인 등 유통망을 다각화한 성과가 나타났다는 분석이다. 아모레퍼시픽홀딩스 측은 "에뛰드는 메이크업 입문자부터 일상에서 놀이처럼 메이크업 즐기는 소비자까지 자신을 표현하고자 하는 소비자 취향에 맞춤화된 솔루션을 제공하고 이에 적합한 제품을 개발하고 있다"고 말했다.
