메트로신문

'보가비' 보험설계도 온라인 시대…'보험다모아' 대안책으로 부상

보험 설계사들이 온라인을 통해 상품 판매에 나서는 등 획기적인 아이디어로 살아남기 경쟁에 뛰어들었다. 지난해 하반기 온라인 보험슈퍼마켓 '보험다모아' 출범 이후 대면 채널 판매 비율이 감소하는 등 보험설계사의 입지가 흔들리고 있기 때문이다. 3일 보험업계에 따르면 오는 4월부터 보험오픈마켓 '보가비'의 소비자 서비스가 실시된다. '보가비'는 보험 슈퍼마켓 '보험다모아'와 정반대되는 시스템으로, 보험설계사들이 온라인을 통해 상품 설명에 나선다. 이에 따라 '보험다모아' 출범 이후 초래해 온 상품 설명에 대한 아쉬움이 다소 완화돼 '보가비' 출범 이후 다수 보험 소비자가 몰릴 것으로 예상된다. '보가비'는 대표 보험설계사 커뮤니티 네이버 카페 '보사모'와 업무 제휴에 나섰다. 이에 따라 '보사모'에 활동 중인 설계사들이 등록 중이다. 실제 '보가비'는 지난 1월 네이버 홈페이지 등록 이후 한 달이 채 안되어 수백 명의 보험설계사들이 인증을 거쳐 인증 설계사로 등록됐다. 인증등록은 판매자 등록과 같은 절차로, 온라인상이기에 소비자들의 신뢰도를 높이기 위한 차별책이다. '보가비' 내 홈페이지에 실제 보험설계사의 이미지 사진이 등록되며 경력사항과 소속지점 등 소비자가 상품의 문의하기 전 담당 설계사의 정보를 상세히 확인할 수 있다. 보가비 관계자는 "네이버 카페 '보사모'와 적극적인 마케팅을 통해 더 많은 설계사들이 '보가비'를 통해 소비자와 대면할 수 있도록 노력할 것"이라며 "궁극적으론 '보험다모아'와의 경쟁을 통해 온라인 '대면' 상품 판매량을 늘릴 계획"이라고 전했다. 다만 '보가피' 홈페이지 개설에 대한 회의적 시각도 존재한다. 보험업계 관계자는 "대부분의 대면 채널을 통한 보험 상품이 지인이나 개척 영업을 통해 판매되는 점을 감안할 때, 인터넷을 통해 잘 알지도 못하는 보험설계사에게 보험 상품을 가입할 경우가 많을지 의문"이라고 말했다. 이에 '보가비' 관계자는 이미 입소문을 통해 해당 홈페이지에서 보험 계약 관련 문의가 많다고 설명한다. 보가비 관계자는 "현재 소비자 서비스를 시행하고 있지는 않지만 입소문을 통한 계약 체결 고객이 다수"라며 "또 '보가비' 홈페이지에 대한 평가도 기대 이상이란 답변이 많다"고 전했다. 이어 "또 '보험다모아'가 초래하는 다수의 불편함을 '보가비'가 바로바로 해결하고 있다"며 "실시간 보험료 검색이나 인증 설계사와 바로 통화 등이 그 예"라고 설명했다. 그는 "소비자 위주로 서비스가 개발된 만큼 소비자가 원치 않는 부분에 대해서는 적극 반영해 향후 개발에 참고할 것"이라며 "국내 최대 보험관련 오픈마켓으로 성장하기 위해 계속 홈페이지 업그레이드 작업을 진행한다"고 말했다. 한편 '보가피' 모바일 버전은 7~8월 중 개발될 예정이다.

2016-02-03 17:14:38 이봉준 기자

韓銀, 기준금리 조정하나…유 부총리 "상황 인식 공유해야"

한국은행이 유일호 신임 경제부총리의 경기 부양책에 발맞춰 기준금리 조정에 들어갈지 이목이 집중된다. 유일호 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 3일 오전 정부서울청사에서 경기 부양 대책 등을 논의하기 위한 경제관계장관회의를 주재했다. 유일호 부총리는 회의를 마친 후 취재진과의 자리에서 "금리 결정은 통화 당국이 하는 것이고, 정부가 영향을 끼칠 순 없다"며 "엄격히 분리되어야 하겠지만, 거시(경제) 환경에 대해서는 (한은과)상황 인식을 공유할 수 있다"고 답했다. 그간 한은의 독립성을 강조해 온 유일호 경제부총리의 해당 발언은 정부 주도의 경기 부양 대책에 발맞춰 한은이 가능한 범위 내에서 지원 사격을 해줬으면 하는 바람이 녹아든 것으로 풀이된다. 실제 연초 일본은행의 마이너스 금리 발표와 국내외 수출 부진 등 대내외적 여건이 악화된 상황과 연계해 볼 때, 한은이 정부의 부양책에 동조할 수 있다는 관측이 확산되고 있다. 한은이 가할 수 있는 경제 정책은 대표적으로 통화정책 수단은 기준금리 조정을 들 수 있다. 한은은 현재 올 1월까지 7개월 연속 연 1.5% 기준금리 동결을 이어왔다. 세계 경제에 대한 비관적인 전망 속에 앞으로 기준금리를 더 인하할 수 있다는 분석이 제기된다. 한은 관계자는 "경기 부진에 통화정책을 쓰는 것은 효과적일 수 있다"며 "민간소비 위축 등 국내 경제의 회복세를 장담하기 어려운 상황에서 오는 16일 금통위 회의에 주목할 필요가 있다"고 전했다.

2016-02-03 17:14:11 이봉준 기자

생명보험재단, 올해 희귀난치성질환자 의료비 12억 지원

생명보험사회공헌재단은 올해 전국 69개 대형병원과 함께 희귀난치성질환자를 위한 의료비 지원 사업을 통해 12억원의 의료비를 지원한다고 3일 밝혔다. 기준중위소득 100% 이하의 저소득 희귀난치성질환자에게 1인당 연간 최대 500만원의 의료비를 지원하며 정부에서 지원하지 않고 있는 질환 667개를 포함한 총 1065개 희귀난치성질환을 지원대상으로 한다. 생명보험재단은 지난 2011년부터 5년간 꾸준히 희귀난치성질환자를 위한 의료비 지원사업을 펼쳤다. 지금까지 총 2912명에게 57억2천만원을 지원했으며, 희귀난치성질환자에게 실질적인 의료비 지원체계를 마련했다는 평가를 받는다. 유석쟁 생명보험재단 전무는 "희귀난치성질환은 평생 치료해야 하지만 과다한 의료비 부담으로 치료를 포기하는 경우가 많다"며 "앞으로도 생명보험사들의 생명존중, 생명사랑 정신을 이어받아 희귀난치성 질환으로 고통받는 환우와 가족에게 전해질 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다.

2016-02-03 17:13:54 이봉준 기자

KDB생명, 온라인 보험시장 누적판매 1위

KDB생명은 3일 KDB생명의 KDB다이렉트 보험이 지난해 12월 1700여건 판매, 일일 판매 351건을 기록하며 지난 2012년 11월 생보업계 최초 인터넷 보험 출시 이후 지속적 누적판매 1위를 달성했다고 밝혔다. 이는 국내 보험시장의 2배 규모인 일본의 온라인 생보 1위업체 판매건수가 200건대인 것과 비교해 4년 먼저 시작한 일본의 온라인 생보 시장과 격차를 뒤집는 성장이다. KDB생명 관계자는 "지난해 11월 출범한 온라인 보험 슈퍼마켓을 시작으로 온라인 보험 시장 활성화를 위한 금융당국의 규제 완화에 힘입어 내년에도 온라인 보험시장은 지속적으로 성장할 것으로 예상된다"며 "탄탄한 IT 환경 및 고객 수용도 기반으로 온라인 보험이 국내 시장에 빠르게 정착하고 있는데, 이러한 배경 속 국내 모바일 환경이 온라인 보험의 성장을 가속화할 것으로 보인다"고 전망했다. 한편 KDB다이렉트 보험은 설계사 없이 본인이 직접 확인하고 가입하는 만큼 계약 수수료나 점포운영비가 절감되어 동일한 보장의 오프라인 보험 대비 2~30% 정도 가격이 저렴하다.

2016-02-03 17:13:39 이봉준 기자

휴면카드 830만여 장…열 장 중 한 장 꼴

우리나라 국민이 사용하는 카드 열 장 가운데 한 장은 휴면카드인 것으로 조사됐다. 휴면카드는 최종 이용일로부터 1년 이상 이용실적이 없는 개인·법인카드를 말한다. 3일 여신금융연구소에 따르면 지난해 4·4분기 전업 카드사 8곳과 은행 11곳에서 발행한 휴면카드는 830만8000장으로, 3·4분기 827만6000장 대비 3만2000장 증가했다. 이는 전체 발행된 카드의 10분의 1 수준이다. 휴면카드 수는 지난 2012년 4·4분기 235만5500장에 달한 이후 2013년 4·4분기 139만5200장, 2014년 4·4분기 940만5000장으로 줄곧 감소세를 이어오다 지난해 소폭 증가했다. 업계 관계자는 "휴면카드는 지난해 3·4분기 최대한 줄어든 것으로 보인다"며 "지난해 4·4분기에는 정부의 정책적 감소 효과와 소비자들이 카드를 새로 발급 받는 것과의 균형이 유지되어 휴면카드가 감소세를 멈추고 증가했던 것으로 분석된다"고 말했다. 이어 "휴면카드 규모는 앞으로 800여만장 수준을 유지할 것"이라며 "현재 한국의 개인당 카드 보유 수준이 해외 대비 높은 편이 아니기 때문에 휴면카드가 다시 감소세로 돌아서긴 어려울 것으로 보인다"고 설명했다. 반면 일각에선 카드사가 혜택 또는 마케팅 등으로 고객을 사로잡을 새로운 카드를 출시할 경우 오히려 다시 휴면카드가 증가할 수 있다는 분석도 제기됐다. 업계 관계자는 "기존 카드사 또는 하반기 출시될 인터넷전문은행이 앞으로 발행하는 신규 신용카드가 좋은 혜택으로 인기를 끌면 소비자들이 대거 갈아탈 수 있다"며 "이에 따라 기존 카드는 휴면카드로 전락할 수 있다"고 전했다. 여신금융연구소 관계자는 "새로 출시되는 카드가 소비자를 매혹시킨다고 해서 휴면카드가 늘어날 가능성은 없는 것으로 분석된다"며 "마케팅이나 혜택에 따라 휴면카드 수가 어느 정도 변동성을 가질 것"이라고 말했다. 한편 정부는 지난 2012년 10월부터 카드사 외형 경쟁 억제를 위해 휴면카드 자동 해지 정책을 이어 왔다.

2016-02-03 10:22:53 이봉준 기자

KB국민, 나들이객 유용 '에버랜드판다카드' 출시

KB국민카드는 오는 4일 가족 나들이가 많은 영유아 자녀를 둔 고객에게 유용한 'KB국민 에버랜드판다카드'를 출시한다고 3일 밝혔다. 'KB국민 에버랜드판다카드'는 에버랜드 자유이용권 본인 및 동반 소인 1매 50% 할인, 캐리비안베이 입장권 30% 할인 등 다양한 할인 혜택을 제공하면서도 주유·외식 할인 서비스가 추가된 것이 특징이다. 에버랜드 관련 할인 서비스와 주유·외식 할인 서비스는 이 카드의 전월 이용실적이 30만원 이상인 경우에 제공된다. KB국민카드 관계자는 "'KB국민 에버랜드판다카드'는 한·중 외교의 상징으로 한국에 오게 된 한쌍의 자이언트 판다 전시에 맞추어 출시된 상품"이라며 "가족 나들이를 계획하고 있는 고객들에 매우 유용한 카드가 될 것"이라고 말했다.

2016-02-03 10:15:18 이봉준 기자

[사회초년생 위한 보험 상품]⑭교보생명 '내 생활에 맞춘 보장보험'

보험도 'DIY(Do It Yourself)' 시대다. 자기만의 뚜렷한 개성을 추구하는 신세대 직장인에게 가구를 직접 조립하듯 필요한 보장을 선택해 가입하는 'DIY' 보험상품은 꼭 알맞다. 교보생명은 2일 고객의 상황에 따라 필요한 보장을 골라 가입할 수 있는 '내 생활에 맞춘 보장보험(갱신형)'을 출시했다고 밝혔다. '내 생활에 맞춘 보장보험'은 사망을 비롯해 각종 재해나 질병을 집중 보장하는 상품이다. 고객의 나이, 라이프스타일, 경제상황에 맞게 필요한 보장을 실속 있게 골라 가입할 수 있다. 사망을 보장하는 주계약과 생활보장특약(4종), 일반특약(7종)으로 구성돼 있으며 이들을 조립해 본인에게 딱 맞는 보험을 만들 수 있도록 설계됐다. 생활보장특약 상해·암·2대 질병·간병 플랜 중 1개 이상을 가입해야 하며 최대 100세까지 보장 받는다. 큰 질병이나 재해로 소득을 상실할 경우 진단비와 함께 본인과 남은 가족에게 3년간 매월 생활비를 지원해 자립을 돕는다. 예컨대 '암플랜'으로 1구좌(가입금액 1000만원)를 가입한 경우 일반암 발생시 진단비 1000만원과 함께 매월 생활비 50만원을 36개월 동안 받을 수 있다. '내 생활에 맞춘 보장보험'은 갱신형(20년) 계약으로 합리적인 보험료로 꼭 필요한 보장을 준비할 수 있는 점도 큰 장점이다. 최초 가입시에는 순수보장형과 100% 및 70% 만기환급형 중 선택할 수 있고 만기환급형의 경우 주계약과 생활보장특약의 납입한 보험료를 돌려받을 수 있다. 돌려받은 보험료는 갱신시 보험료로 활용할 수 있다. 윤영규 교보생명 상품개발팀장은 "합리적인 보험료로 다양한 고객층의 보험가입 니즈를 충족시킬 수 있는 상품"이라며 "가입 여력이 부족한 2030세대 뿐만 아니라 70세까지 가입연령을 확대해 보험 사각지대에 있던 고령자도 보험의 혜택을 볼 수 있다"고 설명했다. 한편 '내 생활에 맞춘 보장보험'은 갱신 시점에 보장을 추가하거나 삭제할 수 있고 최소납입보험료는 2만원 이상, 납입기간은 전기납(20년)이다.

2016-02-03 09:56:19 이봉준 기자

'생존 본능' 카드업계…핀테크·해외진출로 돌파구 모색

'생사'의 기로에 선 카드업계가 생존 본능을 일깨우고 있다. 올해 카드업계는 가맹점 수수료 인하와 삼성페이 등 새로운 경쟁자의 등장으로 수익성 저하가 불 보듯 뻔한 상황이다. 이에 카드업계는 핀테크 활성화를 통해 경쟁력을 확보하고 해외 진출로 난관을 헤쳐나갈 심산이다. 모바일 플랫폼을 늘리고 빅데이터를 활용한 새로운 상품과 서비스 개발에도 나선다. ◆가맹점 수수료 인하…카드업계 영업환경 '최악' 2일 카드업계에 따르면 지난 1일부터 영세·중소가맹점에 대한 카드 우대 수수료율은 각각 0.7%포인트 인하됐다. 카드사가 부가서비스를 의무적으로 유지하는 기간도 기존 5년에서 3년으로 단축됐다. 일부 일반가맹점을 대상으로 하는 수수료 인상안도 사실상 철회했다. 전문가들은 가맹점 수수료가 카드사 수익의 절반을 차지하는 상황에서 가맹점 수수료율 조정으로 카드사 수수료 수익이 연간 약 6700억원 가량 감소할 것으로 추정한다. 업계 관계자는 "수익률 감소를 대비하기 위해 각 카드사들은 지난해부터 희망퇴직을 실시해 인력 규모를 줄이고 부가 서비스 축소 및 수익률이 저조한 카드 발행을 중단하는 등 허리띠를 졸라매고 있다"며 "신상품 출시로 인한 고객 혜택도 부담스러워 상품 기획 관련 전략도 다수 수정한 것으로 안다"고 전했다. ◆핀테크·해외진출로 난관 극복 올해 카드업계의 수익성 저하에 따른 생존 키워드는 '핀테크'와 '해외진출'로 좁혀진다. 업계 1위 신한카드는 올해 '모바일 2.0'을 구축하고 앱카드를 통해 고객 기반을 늘려 차별화된 서비스를 제공할 예정이다. 또 신수익 사업모델 다변화도 적극 추진한다. 이를 위해 빅데이터 연구소를 출범하는 등 빅데이터 활용 범위를 소비패턴 분석에서 비즈니스 모델로까지 확대한다. 해외 사업 개척 역시 중요한 화두다. 지난해 카자흐스탄과 인도네시아에서 해외법인을 설립하는 등 신용카드업의 해외 진출에 나서기 시작했다. 위성호 신한카드 사장은 "글로벌 비즈니스 성공 여부가 회사 생존과 연결된다는 비장한 마음으로 해외에서 돌파구를 찾을 것"이라고 선언했다. 삼성카드는 모바일을 최우선 화두로 꼽는다. 모바일 및 온라인 카드 발급을 늘려 비용 절감을 꾀하고 고객 서비스와 혜택을 강화한다. 이를 위해 디지털 본부를 신설하고 핀테크 관련 트렌드 반영과 빠른 의사결정 체계도 구축에 나섰다. 특히 삼성페이와의 협력을 강화해 조만간 삼성페이에 등록해 사용하면 전월 이용 실적이 없어도 결제 금액의 0.8%p를 적립해주는 삼성페이 전용카드를 선보일 예정이다. 해외진출 역시 올해 삼성카드의 숙제다. 삼성카드는 지난해 처음 베트남 설립을 추진했다. 이재용 삼성전자 부회장은 당시 금융 계열사에 "해외에서 경쟁력을 갖추고 글로벌 경영에 나서라"고 주문한 것으로 알려졌다. 이외에도 롯데카드는 롯데그룹 유통 인프라와 핀테크를 합친 모바일뱅크 사업을 추진하며, KB국민카드는 고객결제정보, 구매패턴 등 빅데이터를 활용한 신상품 개발에 주력한다. 또 하나카드는 하나금융그룹 멤버십 서비스인 '하나멤버스'를 통해 시너지를 창출할 계획이다. 포화 상태인 국내 시장을 넘어 해외시장으로 눈길을 돌리는 카드사도 다수다. 우리카드는 우리은행이 해외점포망을 활용해 동남아 국가를 대상으로 신사업을 시작할 예정이고 BC카드도 인도네시아 외 새로운 시장을 찾는데 주력하고 있다. 업계 관계자는 "카드업계가 비장한 마음가짐으로 수익성 저하에 따른 탈출구 모색을 위해 연초부터 새로운 사업 영역을 확보하는데 나섰다"며 "급변하는 21세기 금융환경 속에 어느 카드사의 전략이 성공적인 결과를 가져와 생존할 수 있을지 지켜봐야 알 것"이라고 말했다.

2016-02-02 18:07:22 이봉준 기자

삼성화재, 車보험 특별할증 폐지…보험료 내리나

삼성화재가 교통법규위반 자동차보험 특별할증 제도를 폐지한다. 2일 업계에 따르면 삼성화재는 오는 11일 책임개시분에 대해 특별할증 제도를 폐지한다. 이에 따라 교통법규 위반에 따른 보험료 할증이 사라진다. 자동차보험의 사고할증 유형에는 표준할증, 사고건수할증(NCR할증), 특별할증 등 3가지가 있다. 이중 특별할증 방식에는 교통법규 위반 적용, 교통법규 위반 + 사고건수 적용 등이 있다. 삼성화재의 경우 특별할증 방식 중 교통법규 위반만을 적용하고 있다. 삼성화재 관계자는 "사고 건수에 대한 중복 할증을 적용하고 있지 않은데도 불구하고 소비자 불만이 일고있어 특별할증 자체를 없애기로 했다"고 설명했다. 한편 특별할증 제도는 그간 자동차보험의 사고할증 가운데 사고건수할증(NCR할증)과 중복되어 보험료가 할증된다는 논란이 제기되어 왔다. 적은 사고 횟수에도 높은 보험료 인상으로 이어지자 자동차보험 가입자들로부터 끊임없는 민원을 유발해왔다. 손보사들은 교통법규 위반은 물론 사고건수까지 적용해 보험료를 산정하고 있는 것으로 알려졌다. 이번 삼성화재의 특별할증 제도 폐지로 자동차보험 업계 역시 특별할증 제도를 폐지하려는 움직임을 보일 것으로 예측된다.

2016-02-02 16:49:39 이봉준 기자

생명보험재단, 고위험 임산부에 의료비 지원

생명보험사회공헌재단은 2일 고위험 임산부들을 위해 의료비 지원사업을 벌인다고 밝혔다. 지원 대상은 지난해 11월 이후 아이를 출산한 산모나 올 5월 이전 출산이 예정된 임산부 가운데 심장질환·당뇨병·자궁암·고혈압 등 진단을 받은 경우다. 생명보험재단은 2009년부터 7년간 고위험 임산부 2116명에게 16억3천만원을 전달했다. 올해도 4억원을 지원한다. 1인당 최대 지원금액은 60만원이다. 지원 받길 원하는 임산부는 다음달 12일까지 우편 신청하면 된다. 생명보험재단 관계자는 "고위험 임산부는 2011년 3만5000명에서 2014년 4만1000명으로 계속 증가하고 있다"며 "이번 지원 사업을 통해 저출산 해소에 일조하겠다"고 전했다.

2016-02-02 16:39:41 이봉준 기자

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