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가전업계, 선택의 폭 넓힌 '빌트인 가전'으로 소비자 공략

가전업계가 빌트인 가전의 선택 폭을 넓히며 '나만의 집'을 원하는 소비자를 공략하고 있다. '빌트인'이란 집에 필요한 각종 기기나 가구를 건물에 내장하는 공법으로 공간 활용에 용이하다는 장점이 있다. 이전에는 공동주택에 입주할 경우 모두에게 동일한 가전을 제공하는 경우가 많았지만 최근에는 빌트인 가전 주방 후드·오븐·냉장고 등을 자신의 입맛에 맞게 고를 수 있도록 추세가 변화 중이다. 또 신규입주가 아니라 기존에 살던 집에서도 공간활용이나 인테리어를 위해 일반가전을 빌트인으로 바꾸고자 하는 수요도 늘어나면서 개인의 라이프 스타일을 반영할 수 있는 빌트인 제품들이 인기를 얻고 있다. 이에 가전업계도 소비자 수요에 맞춰 기업 간 거래(B2B)의 영업방식에서 탈피해 기업과 소비자 간의 거래(B2C) 영역 강화에 나섰다. 대표적인 빌트인 가전인 후드는 주방의 배기 기능을 위해 모든 공동주택에 공통적으로 설치돼왔다. 그러나 배기 기능 외에도 주방 환경과 어울리는 색상·크기·외형을 선택하고 풍량·배기효율·전력효율 등이 주방의 배기 환경에 최적화된 제품을 직접 확인하고 구매하는 소비자들이 늘고 있다. 주방 후드 전문기업 하츠는 주방 후드를 디자인과 성능, 사이즈까지 맞춤으로 선택하고 설치할 수 있는 후드 렌털 서비스 '하츠의 숲'을 제공하고 있다. 후드 전문가인 '하츠맨'이 가정에 직접 방문해 설치 환경과 배기 조건을 판단해 최적의 후드를 제안하는 점이 특징이다. 또 주방 환경을 고려해 고객이 원하는 소음의 정도와 풍량을 조절하는 맞춤형 성능 설계를 제공한다. 성능과 규격에 따라 슬림·챌린지·디럭스·프리미엄 모델 중 하나를 택하는 방식이며, 인테리어 환경을 고려해 소비자가 직접 오렌지샤벳과 초코브라운 두 가지 후드 중 하나를 선택할 수 있다. 오븐 역시 대부분이 빌트인으로 사용하는 대표적인 가전이지만 부피가 커 활용성이 떨어진다는 지적에 수요가 떨어지는 추세였다. 이에 오히려 빌트인에서 벗어나 크기를 줄이고 기능은 훨씬 다양한 소형·멀티 오븐이 등장하고 있다. 작고 가벼워 이동성이 향상됐을 뿐 아니라 사용할 때만 꺼내서 쓸 수 있어 주방 인테리어의 전체적인 틀을 깨지도 않게 됐다. 더욱이 다양한 요리를 할 수 있다는 소형 멀티 오븐의 합리성 덕분에 1~2인 가구로부터 인기를 얻고 있다. 동양매직의 '2014년형 NEW 복합 멀티 오븐'은 컨백션 기능과 그릴, 전자레인지, 발효의 기능 까지 두루 갖춘 대표적인 멀티 오븐 제품이다. 주방 한 켠을 가득 메우던 기존의 오븐과는 다르게 전자레인지 정도의 아담한 크기로 불필요한 공간 낭비를 줄이면서도 다양한 기능을 갖추고 있다. 일반 가전을 빌트인처럼 활용할 수 있는 제품도 등장해 소비자의 선택의 폭이 넓어졌다. LG전자는 지난 7월 일반가전과 빌트인가전을 결합한 형태의 '세미빌트인 패키지'를 선보였다. 이 패키지의 제품들은 별도의 가구장을 짜지 않아도 빌트인처럼 주방공간에 딱 들어맞는 '일반 가전'이다. 예를 들어 일반 냉장고는 주방공간보다 조금 튀어나오게 돼 있는데 이 제품은 빌트인처럼 깔끔하게 들어맞아 기존 빌트인 기기 자리에 배치할 수 있다. 물론 일반 냉장고이기 때문에 단독으로도 사용 가능하다. 모든 제품에 스테인리스 재질의 외관 디자인을 적용했고 주방 면적과 인테리어에 맞춰 고객이 원하는 제품을 선택할 수 있다.

2014-10-02 11:53:55 정혜인 기자
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엡손, '정품 무한잉크' 20만대 판매 돌파 이벤트

한국엡손(대표 시부사와 야스오)은 '잉크탱크 시스템'을 탑재한 '정품 무한 잉크 시리즈' 프린터와 복합기 20만대 판매 돌파를 기념해 고객 감사 이벤트를 펼친다고 2일 밝혔다. 먼저 엡손은 공식 홈페이지에서 '엡손 정품 무한 잉크젯으로 최대 얼마 동안 출력할 수 있을까?'라는 질문에 답을 맞힌 정답자에게 사은품을 증정하는 퀴즈 이벤트를 벌인다. 20만 대 판매를 돌파한 엡손 정품 무한 잉크젯에게 축하 메시지를 남기는 이벤트도 함께 실시한다. 두 이벤트는 31일까지 진행되며 누구나 참여할 수 있다. 퀴즈 정답을 맞힌 정답자와 축하 메시지를 남긴 참가자에게는 추첨을 통해 엡손 풀HD 홈 프로젝터, 라벨 프린터, 포토 프린터, 스타벅스 카페라떼 쿠폰, 신세계 모바일 상품권 등을 증정한다. 이와 함께 컬러 잉크젯 'L 시리즈'와 흑백 잉크젯 'M 시리즈'를 구매한 고객 전원에게 OK캐쉬백 포인트를 증정하는 이벤트가 10월 한 달간 진행된다. 마지막으로 11월 30일까지 '엡손 정품 무한 포토팩'을 구매한 고객에게는 OK캐쉬백 포인트 5000점을 증정하고, 포토용지 '엡손 프리미엄 광택 포토용지' 또는 '엡손 광택 포토용지'를 2개 이상 구매한 고객에게는 포토 앨범을 증정한다. 한편 엡손 정품 무한 잉크 시리즈는 '잉크탱크 시스템'을 탑재한 프린터 및 복합기다. 잉크 소진 시 카트리지를 교환할 필요 없이 액상 형태의 대용량 정품 잉크를 외부 잉크 공급 장치에 주입할 수 있는 제품이다.

2014-10-02 11:01:44 정혜인 기자
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LG전자 옵티머스 LTE2 킷캣 업그레이드 포기...시스템 메모리 걸림돌

LG전자가 옵티머스 LTE2의 킷캣 업그레이드 문제로 '속앓이'를 하고 있다. LG전자는 그동안 옵티머스 LTE2 사용자들의 지속적인 안드로이드4.4 킷캣 업그레이드 요구로 내부에서 테스트를 진행했지만 최근 공식적으로 업그레이드 계획이 없음을 알렸다. 현재 안드로이드 킷캣 업그레이드를 마친 LG전자 스마트폰은 G플렉스, Gx, 뷰2, G패드, 옵티머스G, 옵티머스G프로, 옵티머스LTE3, GK 등 9개 모델이다. 이는 경쟁사보다 2배 이상 높은 업그레이드라고 주장했다. 그러나 비슷한 사양을 가진 제품임에도 불구하고 유독 '옵티머스 LTE2'에 대해서는 OS업그레이드가 지원되지 않고 있어 사용자들의 분통을 사고 있다. 이에 소비자들 사이에서는 "사후 서비스 문제있다" "옵티머스 LTE2는 버린 제품인가" 등의 불멘소리가 터져나오고 있다. 하지만 LG전자가 옵티머스 LTE2 업그레이드 포기를 선언한데는 바로 시스템 메모리가 걸림돌이었다. 2012년 5월 출시된 옵티머스 LTE2는 16GB 내장메모리를 적용했으며, 그 중 시스템 메모리로 1GB를 사용할 수 있도록 했다. 시스템 메모리는 기본 OS와 안드로이드 기반 스마트폰에 기본 탑재되는 구글, 통신사, 제조사 관련 앱을 설치하기 위해 사용하는 공간이다. 이때문에 킷캣을 해당 기기에서 업그레이를 진행할 경우 시스템 메모리 초과 현상이 발생한다. 이에 LG전자 관계자는 "옵티머스 LTE의 업그레이드를 위해 내부적으로 꾸준히 테스트를 진행했지만 메모리 용량 부분은 해결할 수 없었다"며 "OS 업체와 제조업체의 타임라인(새로운 OS를 발표하는 시점과 제품 출시시기의 시간차이)이 문제였다"고 설명했다.

2014-10-01 16:59:24 양성운 기자