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벤츠, 2021 여름맞이 서비스 캠페인…무상점검 및 서비스 할인 혜택

/메르세데스-벤츠 코리아 메르세데스-벤츠 코리아가 2021 여름맞이 서비스 캠페인에 나선다고 7일 밝혔다. 이번 캠페인은 오는 8월 31일까지 벤츠 이용 고객을 대상으로 진행한다. 차량을 무상으로 관리하고 다양한 서비스 혜택을 제공하는 내용이다. 구체적으로는 차량 점검 및 '픽업 & 딜리버리' 무상 제공, 에어컨 시스템 클리닝 서비스 '에어케어(Air-care) 패키지' 할인, 타이어 구매 고객 대상 사은품 증정 등 다양한 서비스와 혜택을 7월부터 두 달 간 제공된다. 먼저, 서비스 캠페인 기간 동안 메르세데스-벤츠 공식 서비스센터를 방문하는 고객들에게는 엔진오일, 냉각수, 에어필터, 타이어, 와이퍼, 브레이크 패드/디스크, 배터리 등 안전 주행에 필수인 주요 항목에 대한 전문 테크니션 점검 서비스를 무상으로 제공한다. 원하는 시간과 장소에서 차량을 픽업하고 서비스 후 전달해주는 '픽업 & 딜리버리' 서비스 역시 무상이다. 에어컨 및 불쾌한 에어컨 냄새의 주요 원인으로 꼽히는 증발기(에바포레이터) 내부 소독 케어 서비스를 동시에 제공하는 '에어케어(Air-care) 패키지'도 특별 할인해준다. 메르세데스-벤츠 오리지널 타이어를 2본 이상 구매하는 고객에게는 유리 클리너, 휠 클리너 등 메르세데스-벤츠 차량 관리 용품 패키지를 증정한다. 메르세데스-벤츠 코리아 틸로 그로스만 서비스 부문 총괄 부사장은 "폭염이나 장마 등 가혹한 조건이 잦은 여름철 안전하고 쾌적한 주행 경험을 제공하기 위해 이번 캠페인을 실시하게 됐다"며, "이번 캠페인을 통해 메르세데스-벤츠 고객이 수준 높은 서비스를 경험할 수 있기를 기대한다"고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2021-07-07 14:02:14 김재웅 기자
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만트럭버스코리아, 토마스 헤머리히 신임 사장 선임…아태 12개국 책임

토마스 헤머리히 만트럭버스 코리아 신임 사장. /만트럭버스코리아 만트럭버스코리아가 새로운 사장을 맞이했다. 만트럭버스는 7월 1일부터 토마스 헤머리히 사장을 새로 임명했다고 7일 밝혔다. 토마스 사장은 최근 만트럭버스코리아가 오스트레일리아-아시아 지역을 총괄하는 역할을 맡게 되면서 12개국을 책임지게 됐다. 토마스 사장은 만트럭버스 UK에서 사장을 맡아 '올해의 최우수 사장'상을 2년 연속 수상하는 등 성과를 거둔 바 있다. 앞서 만트럭버스코리아는 지난달 자발적 리콜을 발표한 상황, 토마스 사장은 고객 신뢰 회복 뿐 아니라 한국 시장 강화 및 발전, 오스트레일리아-아시아 클러스터에 마케팅 전략을 수립할 예정이다. 고란 뉘베그 세일즈 및 마케팅 담당 부회장은 "한국은 만트럭버스그룹의 핵심 전략 시장 중 하나"라며 "토마스 헤머리히 사장이 MAN의 주요 직책을 역임하며 체득한 업무 경험은 한국을 비롯한 오스트레일리아-아시아 클러스터 산하 12개국에서 MAN의 리더십을 강화하는 핵심 자산이 될 것이다"라고 말했다. 토마스 헤머리히 신임 만트럭버스코리아 사장은 "만트럭버스 그룹의 핵심 전략 시장 중 하나인 한국에 합류하게 돼 기쁘고 영광이다."라고 밝히며 "만트럭버스코리아 신임 사장으로서 고객 신뢰 회복과 적극적인 시장 강화 노력을 통해 한국 시장에서 입지를 높여 나가겠다"라고 취임 인사를 전했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2021-07-07 14:02:11 김재웅 기자
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중기중앙회, 서부발전과 손잡고 中企 추가 지원나서

중기제품 구매비율 늘리고 조합추천 수의계약제도 활용 확대키로 한국서부발전이 중소기업에 대한 지원을 늘린다. 중소기업중앙회는 서부발전과 7일 서울 여의도 중기중앙회에서 코로나19로 힘든 시간을 보내고 있는 중소기업에 대한 지원 확대를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 업무협약으로 두 기관은 ▲중소기업제품 구매비율 확대 ▲중소기업 판로지원제도인 '조합추천 수의계약' 제도 활용 확대 ▲중소기업의 해외진출 지원을 통한 해외 판로 확대 지원 ▲실무협의체 구성 및 정례회의 운영 등을 위해 공동 노력하기로 뜻을 모았다. 중기중앙회 서승원 상근부회장은 "중소기업에 직접적으로 도움을 줄 수 있는 부분이 판로 지원"이라며 "수의계약 한도가 확대된 만큼 중소기업 판로지원제도인 '조합추천 수의계약제도' 이용을 장려하고 중소기업제품 구매비율도 늘려 중소기업에 실질적인 도움을 주길 바란다"고 말했다. 중기중앙회에 따르면 코로나19 대응방안의 일환으로 소액수의계약 한도를 5000만원에서 1억원으로 영구상향키로 결정한 국가계약법 시행령이 지난 6일부터 시행에 들어갔다. 서부발전 박형덕 사장은 "서부발전도 에너지 공기업으로서 사회적 책임을 다할 것"이라며 "협약식을 계기로 양 기관간 실무협의체를 구성해 정례적인 회의를 가져 중소기업 지원 확대를 위해 정기적인 소통 자리를 마련하겠다"고 화답했다.

2021-07-07 14:00:06 김승호 기자
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LG화학, 화학 분야 中企 ESG 경영 지원나서

중기부, '자상한기업 2.0' 6번째 주인공 선정 신한銀, 동반성장위와 업무협약 맺고 본격화 권칠승 "중기 ESG 확산위해 적극 지원할 것" LG화학이 '자상한기업 2.0'으로 선정되며 화학 분야 중소기업들의 ESG 경영 지원에 나선다. 중소벤처기업부는 7일 서울 강서구 LG사이언스파크에서 LG화학, 신한은행, 동반성장위원회와 함께 '중소기업 ESG 경영 확산'을 위한 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 이날 협약식엔 권칠승 중기부 장관, 권기홍 동반위원장, 신학철 LG화학 대표이사 부회장, 진옥동 신한은행장이 참석했다. 협약을 통해 LG화학은 화학 분야 중소기업의 ESG 경영에 필요한 자금을 제공하기 위해 신한은행과 총 1000억원 규모의 펀드를 조성해 대출 시 이자를 감면해주거나 추가 지원을 시행한다. 또 동반위와 함께 수준 진단부터 교육, 컨설팅 등 중소기업의 ESG 역량 강화 프로그램을 운영하고 에너지 절감과 재해 방지를 위한 관리체계 도입과 안전보건 경영인증 취득 등을 지원한다. 아울러 1100억원 규모의 펀드를 통해 경영자금뿐만 아니라 공동기술개발, 동반 해외진출 등에 필요한 자금을 지원하고 1인당 300만원의 신규인력 채용 장려금으로 우수 인재 확보도 돕는다. 이외에도 자체 플랫폼인 LG소셜캠퍼스를 통해 친환경 사회적 경제조직을 발굴해 자금, 인재육성, 공간제공 등 지원을 늘린다. 이날 협약에 참여한 신한은행 역시 중소기업의 ESG 경영과 상생협력 활동을 돕기위해 추가 이자 감면과 교육, 컨설팅 등 중소기업에게 제공하는 금융성 지원과 비금융성 서비스를 강화하고 친환경 소재, 배터리 등 ESG 관련 기술과 기업에 대한 투자를 확대해 혁신기업의 성장 생태계를 조성하기 위해 노력할 예정이다. LG화학 신학철 대표이사 부회장은 "ESG는 대기업만이 아닌 공급망 전체의 이슈"라며 "앞으로도 LG화학은 더욱 다양하고 의미 있는 동반성장 활동을 확대하고 나아가 지역사회와 상생할 수 있는 진정한 동반성장 파트너로 자리매김할 것"이라고 말했다. LG화학은 전 세계 화학기업 최초로 녹색 채권을 발행하고 국내 화학기업 첫 번째로 탄소중립 2050 성장을 선언하는 등 ESG를 선도하고 있어 중기부가 추진하고 있는 '자상한 기업 2.0'의 6번째 주인공이 됐다. 권칠승 장관은 "이번 협약은 ESG 경영을 실천하고 있는 우수 대기업들이 중소기업의 ESG까지 실질적으로 도와주는 의미 있는 사례"라면서 "ESG 분야의 자발적 상생협력 모델을 만들어준 LG화학, 신한은행, 동반위에게 감사드리며 중소기업의 ESG 경영 확산을 위해 중기부도 적극적으로 지원하겠다"고 밝혔다.

2021-07-07 12:00:05 김승호 기자
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삼성전자, 2분기 '깜짝 깜짝' 어닝 서프라이즈…반도체 달리기 시작했다

삼성전자 화성 캠퍼스. /삼성전자 삼성전자 반도체 사업이 본격적으로 힘을 내기 시작했다. 삼성전자는 2분기에 매출액 63조원, 영업이익 12조5000억원을 거뒀다고 잠정 실적을 7일 발표했다. 전년 동기와 비교하면 매출액이 18.94%나 늘었다. 전분기(65조3900억원)보다는 3.65% 감소했지만, 2분기 기준으로는 역대 최고치를 경신했다. 영업이익은 전년 동기 대비 53.37%나 급증했다. 반도체 슈퍼사이클이었던 2018년 3분기 이후 11분기 만에 최고치다. 전분기보다도 33.26%나 늘어나면서 실적 개선을 본격화했다. 시장 전망치도 한참 뛰어넘었다. 당초 증권가에서는 삼성전자가 2분기 영업이익을 10조원에서 많아도 11조원을 거둘 것으로 내다봤다. 가장 높은 수준도 11조원 중반대, 실제로는 이마저도 1조원 가량 추가하면서 '어닝 서프라이즈' 마저도 놀라게 만들었다. 삼성전자가 이같은 깜짝 실적을 거둘수 있었던 비결은 반도체 사업 호황이 유력하다. DS사업부문이 전분기만해도 3조원 수준의 저조한 성적을 기록했지만, 2분기부터 '슈퍼 사이클' 영향을 받으면서 영업이익 6조원 중후반대로 100% 이상 성장했을 것이라는 분석이 지배적이다. 가전 사업인 CE부문에서도 2분기 연속 1조원대 영업이익이 유력하다. 여전히 가전 시장이 호황을 거두고 있는 가운데 비스포크로 높은 판매량을 이어가고 있는데다가, 올림픽 효과로 프리미엄 TV 수요도 늘어나고 있기 때문이다. 다만 전분기(1조2000억원)보다는 다소 줄었을 가능성이 높다. LCD 패널 가격이 올라갔고, 코로나19 이후 마케팅 비용 상승에 따른 수익성 악화가 이유다. IM부문 실적은 예상대로 급감한 것으로 보인다. 전분기(4조3900억원)보다 30% 이상 줄어든 3조원 안팎 영업이익이 유력하다. 갤럭시S21을 1분기에 출시하면서 신모델 효과를 보지 못했을 뿐 아니라, 스마트폰 시장 전체적으로도 부진한 모습을 보이면서다. 인도와 베트남 등 주요 생산기지에서 생산차질을 빚은 것도 실적 악화에 영향을 준 것으로 추정된다. 3분기 실적 전망도 긍정적이다. 증권가에서는 삼성전자가 2분기보다 더 많은 최대 15조원 수준으로 예상하고 있다. 연간으로도 2018년에 다소 못미치는 50조원 달성이 기대된다. 관건은 반도체다. D램 가격 인상 등으로 2분기 슈퍼 사이클이 현실화된 상황, 전문가들은 하반기에도 신규 CPU 출시 등에 따른 서버 수요 증가와 가격 인상을 내다보고 있다. 좀처럼 오르지 않던 낸드플래시 가격도 최근 들어 움직이고 있다는 전언이다. 반면 일각에서는 생산 비용 증가와 수요 정체 등으로 슈퍼사이클 효과가 예상보다 크지 않을 것으로 보기도 한다. 실제로 삼성전자 주가는 7일 기대치를 넘는 잠정실적 발표 후에도 8만원 대에서 보합세를 이루는 모습이다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2021-07-07 11:21:54 김재웅 기자
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렉서스 커넥트투, 청소년에 '찾아가는 직업인 특강' 실시

찾아가는 직업인 특강 모습. /렉서스코리아 렉서스코리아 복합문화공간 커넥트투가 청소년에 직업의 세계를 소개했다. 렉서스코리아의 복합문화공간 '커넥트투(CONNECT TO)'는 6일 오륜중학교 학생 70명을 대상으로 '찾아가는 직업인 특강'을 실시했다고 밝혔다. 찾아가는 직업인 특강은 2019년 8월 청소년 진로직업체험 인증기관으로 선정된 커넥트투와 송파진로직업체험지원센터 꿈마루가 함께하는 프로그램이다. 전문직업인이 학교를 방문하여 멘토 특강을 통해 학생들이 구체적인 진로를 설계할 수 있도록 돕는 프로그램이다. 5회째인 이번 특강에서는 커넥트투의 서비스 전문가인 커넥터가 직접 학교를 방문해 학생들에 고객 감동 서비스 교육과 고객 응대에 대한 소개 및 진로 상담을 진행했다. 커넥트투는 2019년 꿈마루와 서비스 교육 기부 업무협약을 체결한 이래 '찾아가는 직업인 특강', '청소년 진로체험의 기적' 등 송파구 지역 내 중학교 청소년들의 진로개발 및 직업체험을 위한 공동 사업을 꾸준히 진행해왔다. 특히, '청소년 진로체험의 기적'은 송파구 중학생들을 커넥트투에 초청하여 커넥트투의 서비스 매뉴얼을 바탕으로 고객에게 감동을 전하는 방법 및 실전 교육 등 진로체험의 기회를 제공하는 프로그램으로, 지금까지 11개 학교에서 총 107명의 중학생들이 참여했다. 2020년부터는 커넥트투 직업 체험 소개와 젊은 농부, 렉서스 크리에이티브 마스터즈 등 전문 직업인 인터뷰 등을 영상 컨텐츠로 제작하여 비대면으로도 교육을 진행하고 있다. 렉서스코리아 이병진 상무는 "렉서스는 좋은 기업 시민이 되고자 다양한 서비스 교육 기부 활동 등을 통해 조금이나마 지역사회에 도움이 되고자 한다"며, "청소년들이 각자의 적성을 찾고 미래를 설계하는 데 도움이 될 수 있는 교육 기부 활동을 지속해 나갈 것"이라고 말했다. /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2021-07-07 11:21:22 김재웅 기자
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중진공, 중부발전과 기관 감사 전문성 제고나서

두 기관 감사업무 협약…감사기법 등 공유 중소벤처기업진흥공단이 한국중부발전과 손잡고 기관 감사 품질 향상에 나선다. 중진공은 7일 경남 진주 본사에서 중부발전과 '자체감사 품질 향상 및 성과 제고를 위한 감사업무 협약'을 체결했다고 밝혔다. 협약식에는 중진공 곽성근 상임감사, 중부발전 한동환 상임감사위원을 비롯해 두 기관의 자체감사기구 직원 10여명이 참석했다. 참석자들은 기관별 주요 감사 성과 및 중점 방향을 공유하고, 감사 업무 전반에 대한 상호협력 방안을 논의했다. 두 기관은 감사업무 전반에 대하여 협력체계를 구축·운영함으로써 자체 감사기구의 상호 발전을 도모하고, 공공기관 감사 전문성 강화 및 사회적 책무 이행을 통한 사회적 가치 실현에도 힘을 모으기로 했다. 구체적으로는 ▲자체감사 품질 향상을 위한 감사기법·우수사례 공유 ▲감사 관련 정보·기술 교류 ▲감사 전문인력 지원 및 합동교육 실시 ▲공공기관의 사회적 책무 이행을 위한 상호협력을 확대하기로 했다. 중진공 곽성근 상임감사는 "중진공은 기관 간 감사업무 협력 확대 등을 통해 공공기관의 반부패·청렴에 대한 국민들의 높은 기대수준에 부응할 수 있도록 노력할 것"이라며 "또한 반부패·청렴을 위한 사회적 책무 이행활동을 공동 추진함으로써 국민에게 신뢰받는 공공기관으로 거듭나겠다"고 말했다. 한편 중진공은 지난해 10월에도 한국농어촌공사와 감사업무 품질 향상을 위한 업무협약을 체결하는 등 자체감사 품질 향상과 감사 전문성 강화를 위한 노력을 지속해오고 있다.

2021-07-07 09:49:18 김승호 기자
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교원그룹, 브랜드별 영업점 통합 '원스퀘어' 송도에 오픈

구몬, 빨간펜, 웰스 등 하나로…효율성·고객 응대 극대화 교원그룹이 인천 송도에 문을 연 통합영업센터 '교원 원스퀘어' 내부 전경. 교원그룹이 영업 효율성을 높여 고객의 기대에 빠르게 대응하기 위해 각 브랜드별 영업점을 융합한 통합영업센터 '교원 원스퀘어'를 인천 송도에 열었다. 7일 교원그룹에 따르면 '교원 원스퀘어'는 구몬, 빨간펜, 웰스 등 각 사업 브랜드별로 운영하는 영업점을 하나로 합친 통합영업센터다. 브랜드간 유기적 협력 체제를 구축해 영업 조직의 운영을 내실화하고 전문성을 강화한다. 우선, 교육 및 생활문화사업별로 나뉜 방문판매사원간의 협업 시스템을 구축해 공동 영업과 업무 노하우를 공유한다. 고객 관리 노하우 및 영업 성공사례를 자유롭게 나눔으로써 판매사원 개개인의 업무 역량을 강화해 고객에게 양질의 관리서비스를 전할 계획이다. 이와 함께 각 브랜드별로 유입되는 고객 접점 정보를 통합해 종합적으로 분석하고 고객 응대에 적극 활용한다. 고객 기본 정보 및 상담 내역, 이용 상품 등 분산된 고객 데이터를 한 곳에서 볼 수 있도록 통합 데이터베이스를 운영하고 이를 기반으로 신속한 응대와 고객 성향에 따른 최적의 상품을 추천하는 등 개인 맞춤형 마케팅을 제공한다. 또한 빅데이터와 인공지능 기술을 활용한 RPA를 도입해 지능형 업무 프로세스를 구축, 영업 효율성을 높여 나갈 예정이다. '교원 원스퀘어'는 체험형 공간 역할도 수행한다. 스마트구몬, 도요새 등 교원그룹의 다양한 에듀테크 상품을 한 곳에서 체험하며 직접 학습해볼 수 있는 공간을 마련했다. 웰스정수기, 웰스팜 등 렌털 가전 및 생활문화상품들도 한 자리에 모아 오프라인 공간에서 직접 체험해볼 수 있다. 교원그룹 관계자는 "통합영업점의 첫 진출지로 송도를 선택한 이유는 첨단산업단지 활성화로 지역경제가 활발하고 소비력을 갖춘 젊은 연령대의 인구가 지속적으로 늘어나는 지역이기 때문"이라며 "특히 송도는 국제학교 등 우수한 교육여건으로 인해 학령인구가 증가하고 있어 신규 고객 확대를 위한 최적합지라고 판단했다"고 전했다.

2021-07-07 09:38:45 김승호 기자