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[카드News]롯데카드·신한카드·현대카드

롯데카드가 국세 및 지방세 할부 혜택을 마련했다. ◆ 할부 추가 수수료 부담 덜었다 롯데카드는 로카 프로페셔널 회원을 대상으로 국세 및 지방세 결제 행사를 진행한다고 27일 밝혔다. 행사 기간은 오는 6월 30일까지다. 로카 프로페셔널 카드로 국세 및 지방세를 3만원 이상 일시불 결제 시 '로카 나누기 혜택'을 통해 3개월로 나눠 낼 수 있다. 국세·지방세 이용금액 월 최대 200만원까지 1% 기본 캐시백을 적용한다. 즉시결제 시에는 1% 캐시백 혜택을 추가로 제공한다. 이어 3개월마다 실적을 충족한 고객에게는 5만원 상당의 롯데상품권카드도 준다. 롯데카드 관계자는 "이번 이벤트 기간 동안 제공하는 3개월 로카 나누기 혜택과 캐시백을 활용한다면 납세 부담을 줄이는데 실질적인 도움을 줄 것으로 기대된다"라고 말했다. 신한카드가 미래 세대를 위한 금융교육 노력을 인정받았다. ◆ 4년 연속 수상 성과 신한카드는 금융감독원이 주관하는 '1사1교 금융교육 우수 사례 시상식'에서 '금융감독원장상'을 수상했다고 27일 밝혔다. 1사1교 금융교육은 어린이와 청소년을 위해 기획했다. 금융에 관한 올바른 인식과 건전한 금융생활 습관을 형성해 나갈 수 있도록 설계했다. 전국 금융회사 본·지점과 인근 학교가 결연을 맺어 운영한다. 신한카드는 지난 2019년 수상 이후 총 4차례 금융감독원장상을 수상했다. 지난 2015년부터 10만8000여명을 대상으로 교육을 실시했으며 작년 말 기준 전국 140개 학교와 결연을 체결했다. 신한카드 관계자는 "앞으로도 신한금융그룹의 전략 방향인 '기업시민 역량강화'를 바탕으로 사회적 책임을 다하고 금융의 선한 영향력을 지속적으로 전파할 것"이라고 말했다. 현대카드가 청소년 금융교육 부문에서 우수 금융교육 기업으로 인정받았다. ◆ 3번째 우수 기업 수상 사례 현대카드는 '1사1교 금융교육 우수사례 시상식'에서 금융회사 부문 금융감독원장상을 수상했다고 27일 밝혔다. 교육을 위해 '리그 오브 파이낸스' 프로그램을 운영했다. 학생들이 가상 공간에서 미션을 수행하면서 금융 상식을 얻을 수 있도록 설계했다. 신중한 금융 결정을 내릴 수 있는 기반을 마련했다는 설명이다. 지방 소외 지역 소재 학교로 1사1교 금융교육 프로그램을 확장했다. 지역 간 금융 역량 격차의 해소를 위해서다. 전남과 충북 소재 학교 학생들과 소통하며 체험형 프로그램을 진행하고 있다. 현대카드 관계자는 "앞으로도 생애주기별로 다양한 세대의 소비자들이 금융을 더욱 쉽게 받아들이고 이해할 수 있는 프로그램을 지속적으로 개발해 나갈 계획"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-27 13:11:00 김정산 기자
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[금융 2025 전략과 비전] 현대카드, '테크기업' 성장 '드라이브'

현대카드는 올해도 정태영 부회장을 필두로 성장을 도모한다. 그간 현대카드의 성장을 견인했던 상업자표시신용카드(PLCC)와 현대카드 단독 카드상품인 '범용신용카드(GPCC)'를 중심으로 신용카드 시장에서 선두를 차지하겠단 포부다. 현대카드는 국내 카드사 최초로 애플페이 서비스에 선진입했다. 카드업계에서는 '혁신의 아이콘'으로 자리매김했다. 지난해 현대카드는 국내 금융사 최초로 인공지능 소프트웨어를 해외로 수출하는 기염을 토했다. 일본 신용카드사인 SMCC에 '유니버스'를 판매하면서 수 백 억원 규모의 계약을 체결했다. 유니버스는 현대카드가 자체적으로 개발한 데이터 기반 초개인화 플랫폼이다. 카드사에서 테크기업으로 체질을 개선했다는 평가다. 정 회장 또한 올해 신년사를 통해 디지털전환의 중요성을 언급했다. 정 회장은 "지난해 현대카드는 자체적으로 디지털전환을 시도하면서 소프트웨어 판매를 이뤄내 성장과 생존의 발판을 마련했다"고 말했다. ◆ 프리미엄과 PLCC, 업계 순위 뒤집을까? 지난해 9월말 기준 현대카드의 개인 신용카드 승인잔액은 77조9162억원이다. 연간 8조2664억원 증가했다. 국세·지방세를 제외하면 전업카드사 8곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나·비씨카드) 중 가장 높은 수치다. 애플페이 서비스에 선진입하면서 신규 회원을 대거 끌어모은 효과다. 당기순이익 또한 가시적인 성과를 거뒀다. 같은 기간 현대카드의 연간 누적순이익은 2401억원이다. 전년 동기(2257억원) 대비 6.38% 증가했다. 신판잔액 확대는 물론 프리미엄 카드 라인업을 강화하면서 업계에서 가장 많은 연회비 수익을 거둔 영향이다. 금융감독원에 따르면 지난해 3분기 현대카드의 연회비 수익은 2503억원이다. 카드사 8곳 중 가장 높은 수치다. 그러나 업계 순위만 놓고 보면 4위로 중위권이다. 시장점유율을 고려하면 수익성이 떨어진다는 평가다. 이유는 조달여건에 있다. 지난해 11월 한국기업평가는 현대카드의 신용등급을 AA(긍정적)에서 AA+(안정적)로 상향 조정했다. 그간 상대적으로 열위한 AA 등급의 여신전문금융회사채를 발행했던 만큼 상대적으로 높은 이자 비용을 감당한 것. 경쟁사로 분류되는 신한카드와 삼성카드, KB국민카드의 신용등급은 'AA+'다. 올해 조달환경이 개선된 만큼 그동안의 성공공식을 더 공격적으로 펼칠 전망이다. PLCC(상업자전용 신용카드) 출시와 함께 프리미엄카드 영업에 속도를 높이는 방식이다. 지난 1월 현대카드는 프리미엄신용카드 가입 고객을 모집하기 위해 프로모션을 펼쳤다. 연회비 구간에 따라 최대 3만원을 환급해 주면서다. 신년부터 우량고객 확보 전략을 취한 것이다. PLCC 또한 현대카드의 강점으로 꼽힌다. 지난해 5월 19번째 PLCC 파트너인 올리브영과 업무협약을 체결했다. 앞서 현대카드는 네이버, 코스트코 등 분야별 선두 기업과 업무협약을 체결한 바 있다. 아울러 지난 1월 현대카드는 '네이버 현대카드 에디션 2'를 출시했다. PLCC의 경우 충성고객을 확보할 수 있는 데다 지속적인 혜택강화를 통해 신규 회원을 유입할 수 있다는 장점이 있다. 올해 기존 협약사와 신규 상품 개발은 물론 20번째 PLCC파트너에 이목이 집중된다. 정 회장은 "2024년 현대카드는 GPCC(범용 신용카드)와 PLCC의 양 날개를 단 세계 최초의 카드사로서 두 시장에서 모두 성장했다"라며 "어지러운 국내외 상황에서도 팀워크와 집중력을 다져 생존·성장해야 한다"고 강조했다. ◆ 남다른 디지털전략, 올해가 '분수령' 현대카드는 디지털전략을 두고 경쟁사들과 상이한 노선을 채택하고 있다. 지난해 일본의 신용카드사 SMCC에 소프트웨어를 수출하는 등 '테크기업'임을 강조하면서다. 현대카드는 일본을 시작으로 아시아대륙 국가는 물론 북미와 유럽, 중동 등에서도 데이터 사이언스 협업 문의가 들어왔음을 공개했다. 반면 카드업계는 소비데이터 판매를 차기 먹거리로 낙점하는 분위기다. 사업시작을 앞두고 있는 소상공인과 스타트업, 지역자치단체 등 국내에서도 관련 수요를 찾을 수 있다는 판단에서다. 이달 금융데이터거래소에 등록된 상품은 총 8352건이다. 이 중 신용카드사가 등록한 상품은 7423건으로 88.87%를 차지하고 있다. 업계에서는 올해 현대카드의 '유니버스' 판매 성과가 디지털전환의 분수령이 될 것이란 평가다. 테크기업으로서 체질개선을 강조한 데다 타사와 남다른 노선을 걷는 만큼 성과의 중요성이 높아졌다는 의견이다. 한 금융업계 관계자는 "금융회사의 사업은 기본적으로 보수적인 성향을 띌 수밖에 없다. 경쟁사와 유사한 상품을 출시해 리스크를 최소화하는 것도 이 때문이다"라며 "현대카드가 타사와 다른 노선을 밟는 만큼 올해 성과가 중요할 것"이라고 말했다. ◆ 수수료율 인하, 개인·법인사업자 확보 올해부터 신용카드에 적용하는 가맹점수수료율이 낮아졌다. 카드업계가 법인회원을 확보하려는 이유다. 개인회원 대비 대형 가맹점을 사용하는 빈도가 높을뿐더러 한 번에 결제하는 금액이 상대적으로 큰 편에 속하기 때문이다. 올해 카드업계의 공통 과제는 법인회원 유치다. 현대카드 또한 새해부터 개인사업자의 편의성을 높이면서 서비스 제고에 나섰다. 알고리즘을 활용한 '세금 신고 서비스'를 공개하면서다. 세액 조회부터 신고, 세금 납부까지 한 번에 처리할 수 있다. 개인사업자들의 시간과 비용을 절약할 수 있단 설명이다. 지난해 현대카드의 국내외 법인카드 승인잔액 합계는 32조3368억원이다. 업계에서 가장 높다. 프리미엄 전략을 대거 탑재한 '아메리칸 익스프레스' 카드가 법인 영업에 특화했다는 설명이다. 프리미엄 전략을 통해 개인·법인을 모두 잡겠다는 방침이다. 현대카드 관계자는 "법인카드 또한 높은 연회비를 받는 프리미엄 전략을 고수하고 있지만 강력한 혜택을 제공하는 만큼 법인체를 운영하는 회원들의 선택을 받았다"고 말했다.

2025-02-27 11:28:19 김정산 기자
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해외승인잔액 1000억원 '껑충'…신한·하나 경쟁 '박빙'

새해 들어 해외 카드승인잔액이 증가세를 보이는 가운데, 신한카드와 하나카드의 경쟁이 치열하다. 양사 모두 여행 특화 카드를 앞세워 시장 공략에 적극 나선 만큼 올해도 경쟁을 지속할 전망이다. 25일 여신금융협회에 따르면 지난 1월 전업 카드사 7곳(신한·삼성·KB국민·현대·롯데·우리·하나카드)의 개인 신용·체크카드 해외승인 잔액은 1조7044억원이다. 전년 동기(1조6029억원) 대비 6.33% 증가했다. 지난 1월 최대 9일까지 쉴 수 있는 황금연휴가 포함됐던 만큼 해외 여행객이 증가한 영향이다. 가장 높은 승인 잔액을 거둔 곳은 신한카드다. 한 달새 3649억원의 해외 취급고를 올렸다. 이는 전년 대비 767억원(26.6%) 증가한 수치로 신용카드와 체크카드 각각 1886억원, 1763억원씩 기록했다. 신용카드 승인금액은 연간 13.9% 감소했지만 체크카드 승인잔액이 155.0% 상승하면서 실적을 견인했다. 올해 신한카드가 해외승인 잔액 1위를 거둔 배경에는 'SOL(쏠) 트래블'이 자리 잡고 있다. 지난해 2월 신한카드는 트래블카드 상품인 '쏠 트래블 체크'를 출시했다. 당시 대표직을 수행했던 문동권 전 신한카드 사장이 마케팅 일선에 나서는 등 대대적인 홍보를 단행했다. 업계 최초 공항라운지 이용 혜택을 탑재하면서 경쟁력도 강화했다. 여행특수에 발맞춘 마케팅 또한 유효했던 것으로 풀이된다. 지난 1월 신한카드는 대한항공 기내 면세점 할인쿠폰을 발급하고 항공권 구매 시 추가 마일리지를 지급, 호텔스닷컴 30% 캐시백 등 발빠른 대응에 나섰다. 이번 성적은 여행업종에서 독주를 이어가던 하나카드를 앞질렀단 점에서 의미가 있다. 같은달 하나카드의 개인 신용·체크카드 해외승인잔액은 3575억원이다. 신용카드와 체크카드 각각 1027억원, 2548억원씩 거두면서 전년 동기 대비 358억원 증가했다. 해외 신용판매 점유율(M/S)은 20.9%다. 한동안 여행업종에서 신한카드와 하나카드의 경쟁구도가 예상된다. 지난 1월 신한카드가 선두를 차지했지만 양 사의 승인잔액 격차가 75억원에 불과하다. 점유율 격차는 0.5%포인트(p)에 그친다. 가정의 달이 포함된 5월과 여름휴가, 추석명절 등 성수기가 남은 만큼 순위표가 바뀔 지 주목된다. 현대카드 또한 여행 시장에서 신한·하나카드를 바짝 추격하고 있다. 신용카드 승인잔액만 놓고 보면 업계에서 가장 높다. 지난 1월 현대카드의 신용카드 해외승인잔액은 3030억원이다. 카드사 중 유일하게 3000억원을 돌파했다. 그러나 비(非) 지주계열 카드사의 특성상 체크카드 승인잔액은 16억원에 그쳤다. 한 카드업계 관계자는 "지난해 소비침체에도 해외여행 수요는 꺾이지 않는 양상을 나타냈다"라며 "지난해 대부분의 카드사가 여행 관련 카드를 재정비하거나 새롭게 출시했던 만큼 치열한 경쟁이 이뤄질 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-25 14:10:22 김정산 기자
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[카드News]KB국민카드·롯데카드·하나카드

KB국민카드가 중국, 홍콩 여행객을 위한 비용절감 혜택을 마련했다. ◆ 이용금액의 10% 캐시백 KB국민카드는 봄방학을 맞아 홍콩과 중국에서 결제 시 포인트리와 캐시백 제공 행사를 진행한다고 24일 밝혔다. 내달 31일까지 홍콩에서 KB국민 신용카드 및 체크카드를 사용하면 최대 50%를 포인트리로 돌려준다. 행사 응모 후 홍콩에서 원화환산금액 10만원 이상 결제하면 1만 포인트리를 지급하며 홍콩 디즈니랜드에서 1만원 이상 결제하면 5000 포인트리를 준다. 오는 4월 9일까지 중국에서 KB국민 유니온페이 카드를 이용하면 캐시백을 제공한다. 행사 응모 후 중국에서 원화환산금액 10만원 이상 결제하면 10% 캐시백을 최대 5만원까지 적용한다. 연말까지 KB국민 신용카드 및 체크카드로 전 세계 스타벅스 이용 시 20% 포인트리를 제공한다. 행사 관련 자세한 사항은 KB페이 앱에서 확인할 수 있다. 롯데카드가 디지로카앱 띵샵에서 신학기 상품 기획전을 실시한다. ◆ 혜택과 상품 실시간 큐레이션 롯데카드는 발견탭 내 '새 학기', '교육' 카테고리에서 할인 행사를 진행한다고 24일 밝혔다. 다음달 9일까지 디지로카앱 띵샵에서 ▲노트북·태블릿 ▲웨어러블 기기 ▲학생가구 ▲디지털 액세서리 등을 최대 80% 할인한다. 일부 상품은 최대 48개월 무이자 할부, 최대 10% 추가 할인 쿠폰을 증정한다. 같은 기간 도서와 스터디카페 이용권, 의류, 화장품 등을 할인해 주는 'TOUCH(터치) 할인 쿠폰'도 증정한다. 선착순 5만명에게 온라인 서점 '예스24'에서 2만원 이상 결제 시 2000원 할인 쿠폰을 준다. 발견탭 교육에서는 제휴사 체험 교육 혜택도 제공한다. 스마트러닝 서비스 '아이스크림 홈런' 무료 체험 시 신세계상품권 3만원권을 증정한다. 롯데카드 관계자는 "신학기 기획전을 통해 인기 상품은 할인과 무이자 할부 혜택으로 구매 부담을 줄이고, 다양한 교육 관련 콘텐츠, 실시간 맞춤 혜택·상품 큐레이션을 한 곳에 모았다"라고 말했다. 하나카드가 시니어 고객 대상 신용카드를 공개했다. ◆ 월 최대 3만 포인트 적립 하나카드는 '하나 더 넥스트 멤버스'를 출시했다고 24일 밝혔다. 이번 상품은 실생활에 밀접한 서비스를 원하면서도, 활발한 사회활동을 하는 액티브 시니어를 위한 상품이다. 혜택은 '더 넥스트 특화 서비스'와 '더 넥스트 기본 서비스' 등 2가지로 분류했다. 특화 서비스는 '세이빙'과 '케어' 등 2가지로 구성했다. '세이빙'은 생활요금 자동 납부 및 4대 사회보험 및 손해보험 결제 건 대해 서비스를 제공한다. 이어 '케어' 영역은 병원과 약국, 동물병원 등에서 월 최대 3만 하나머니를 적립할 수 있다. 실적 조건과 적립 한도 없이 하나머니를 적립하는 '더 넥스트 기본 서비스'도 마련했다. 국내 전 가맹점에서 결제 금액의 0.8%를 적립한다. 마트·슈퍼마켓과 쿠팡, 네이버쇼핑 결제 건에 관해서는 포인트 1%를 쌓을 수 있다. 하나카드 관계자는 "이번 상품은 은퇴 후 인생 2막을 사는 시니어 손님에게 도움이 될 수 있도록 고심하여 준비한 '하나 더 넥스트' 브랜드의 카드상품이다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-24 13:04:11 김정산 기자
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[금융 2025 전략과 비전] KB국민카드, '1등 카드사' 지향

올해 KB국민카드는 김재관 사장이 지휘봉을 잡았다. 김 사장은 그룹 내에서 '영업통'으로 평가받는다. 1992년 국민은행 입행 후 기업상품부장, 중소기업고객부장, 기업금융솔루션 본부장, 경영기획그룹대표 부행장 등 영업 일선에서 두루 활약했다. 김 사장은 임기 시작과 동시에 영업 관련 조직을 강화했다.신규 고객을 확보하기 위해서다. 고객경험관리부를 신설하고 기존 고객전략그룹을 고객영업총괄그룹으로 격상했다. 개인고객그룹은 개인영업그룹으로, 기업고객그룹과 SOHO·SME본부는 각각 기업영업그룹, SOHO·SME영업본부로 개편했다. 김 사장은 취임사에서 "대내외적으로 어려운 상황이지만 위기를 기회로 만들고, 고객에게 최고의 가치를 선사하기 위해 빠르고 역동적인 모습으로 변화해야 한다"고 강조했다. ◆ 영업강화 및 조직문화 개선 KB국민카드는 '2025년 상반기 경영전략 회의'에서 상반기 영업 전략을 논의하고 임홍택 작가를 초청해 '새로운 시대, 새로운 소통의 원칙조직문화'를 주제로 한 강연을 들었다. 김 사장은 조직원 간 소통 창구를 확대해 영업 속도를 높이겠다는 전략이다. KB국민카드는 영업에 강한 카드사로 잘 알려져 있다. 특히 법인카드 시장에선 가장 많은 회원을 보유하고 있다. 법인 신용판매 잔액 또한 최상위권이다. 지난해 11월 기준 KB국민카드의 법인 신용카드 회원은 45만6000명이다. 법인 회원의 누적 승인금액은 15조8411억원이다. 신규 회원 영업에도 공을 들이고 있다. 지난해 하반기 매달 신규 회원 14만명을 유치했다. 하반기 합산 신규 회원 수만 놓고 보면 업계 1위다. 카드업계가 차기 먹거리로 데이터 사업을 낙점한 가운데 신규 회원 확보는 경쟁력 제고와 직결된다. 지난해 KB국민카드는 소상공인을 위한 '데이터레이크'를 구축했다. 이어 고려대학교와 산학 연계 데이터 업무 협약을 체결했다. KB국민카드뿐 아니라 KB국민은행의 금융데이터를 함께 활용해 데이터 구매자에게 꼭 맞는 컨설팅을 제공한다. 올해 본격적인 플랫폼 사업 확장을 예고한 만큼 활용도가 높다는 분석이다. 올 상반기 정기 인사에서는 이상열 AI데이터사업그룹장을 전무로 승진시켰다. 이 전무는 지난 2022년 데이터전략그룹장(상무)을 수행한 바 있다. 그간 데이터 사업을 꾸려온 만큼 업무의 연속성을 이어갈 전망이다. 이어 이정수 기업·공공영업그룹장 또한 기업영업그룹장(전무)로 승진했다. KB국민카드 관계자는 24일 "신임 사장 취임에 맞춰 차별화된 역량과 고객 경험을 제고하기 위해 조직개편을 단행했다"고 설명했다. ◆ 해외 실적 반등 노린다 KB국민카드는 올해 캄보디아 법인 2곳이 인수합병을 승인 받았다. 태국, 인도네시아에서도 각각 1곳씩 운영하고 있다. 지난해 3분기 기준 해외 법인 4곳은 총 5억원의 당기순손실을 기록했다. 전년 동기 당기순이익 121억원을 기록했던 점을 고려하면 실적이 악화했다. 동남아 국가의 경기 회복 속도가 둔화했기 때문이다. 동남아는 지난 2022년 코로나19 확산 이후 저소득층의 실업과 소득 감소가 겹치면서 소비가 위축됐다. 불황 여파가 지난해까지 이어졌다는 설명이다. 캄보디아 법인의 경우 올해부터 통합 특수은행으로 새롭게 출발한다. 캄보디아 상무부가 자회사인 KB대한특수은행(KDSB)과 아이파이낸스리싱(iFL) 간 합병을 최종 승인했다. 지난 2018년 캄보디아 시장에 진출한 이래 6년여 만이다. 향후 자동차 할부금융과 함께 리스 상품 개발에 착수할 방침이다. 최종 목표는 캄보디아에 모빌리티 토탈 금융을 제공하는 것이다. 전문가들은 캄보디아 시장에서 생존을 위해 디지털 경쟁력을 갖춰야 한다고 조언한다. 코로나19 확산 이후 디지털 지급·결제 속도가 빠르게 확산했기 때문이다. 캄보디아 금융당국 또한 디지털 금융 정책을 지원하고 있다. 이어 인도네시아 시장 또한 모빌리티 할부금융을 필두로 성장세를 지속하고 있다. 디지털금융에 대한 관심도도 높아지는 추세다. ◆ 김재관 사장, 사회공헌 강조 김 사장은 취임사를 통해 기업의 사회적 책임을 강조했다. '세상을 바꾸는 금융'이란 슬로건을 내걸었다. 서민 금융지원은 물론 사회공헌활동 및 소상공인과 상생을 이어가겠단 방침이다. KB국민카드는 지역자치단체와 업무협약에 강점을 갖고 있다. 지난해에는 이천시와 데이터 기반 지역관광 활성화 협력을 체결했다. 지역에 방문한 관광객의 소비 행태를 분석해 지역축제, 상권 활성화를 도모하기 위해서다. 점진적으로 문화관광 정책개발을 위해 동행을 이어 가고 있다. 여름 휴가철에는 제주도 지역 관광 활성화를 도모했다. 제주 질그랭이 거점센터와 협업을 통해 할인 행사를 준비했다. 한 달여간 제주 세화마을 가맹점과 다랑쉬 웰니스 프로그램 현장 결제 시 할인혜택을 제공하고 경품으로 '해녀 미니 태왁'을 제공했다. 김 사장은 "도덕과 원칙을 의사결정의 최우선 기준으로 삼고 상생금융 실천과 지역 상권 활성화 등 서민 금융의 중추로서 사회적 책임을 다하겠다"고 말했다.

2025-02-24 11:04:46 김정산 기자
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[카드News]KB국민카드·하나카드·비씨카드

KB국민카드가 형편이 어려운 아이들을 위해 책가방을 선물했다. ◆ 돌봄과 상생의 가치 실현 KB국민카드는 '한국불교역사문화기념관'에서 초등학교 입학을 앞둔 예비초등학생 2124명에게 총 2억원 상당의 책가방 선물세트를 전달했다고 23일 밝혔다. 책가방 선물세트는 책가방과 보조 주머니, 문구세트, 텀블러, 축하 카드 등으로 구성했다. 입학을 앞둔 돌봄이 필요한 취약계층 초등학생들에게 이달 중 전달할 예정이다. 사회공헌을 위해 지난 2015년부터 재단법인 '아름다운 동행'과 협력했다. 초등학교 입학을 앞둔 저소득 가정 아동들을 위해 매년 책가방 선물세트를 지원한다. 지금까지 2만 1000여명의 어린이에게 총 15억원 상당의 물품을 전달했다. KB국민카드 관계자는 "앞으로도 KB국민카드는 지속적인 미래세대 지원으로 상생과 돌봄의 가치를 실현하기 위해 노력할 것"이라고 말했다. 하나카드가 축구 애호가를 위한 할인 행사를 진행한다. ◆ K리그 입장권 할인 선봬 하나카드는 대전하나시티즌의 2025 정규리그 홈 개막전을 맞아 '축덕카드' 이용자를 위한 행사를 진행한다고 23일 밝혔다. 축덕카드를 소지하고 있다면 개막전부터 시즌 종료 시점(12월 31일)까지 할인혜택을 이용할 수 있다. ▲대전하나시티즌 MD샵 전품목 10% 현장할인 ▲대전월드컵경기장 내 이마트24에서 1만5000원 이상 구매 시 건당 2000원 청구할인 등이다. 오는 7월 31일까지 축덕카드로 K리그 입장권 구매 시 좌석 등급에 관계 없이 할인을 적용한다. 신용카드는 5000원, 체크카드는 3000원을 할인한다. '축덕'카드는 지난 2019년 론칭했다. '집에서부터 축구장까지 혜택이 함께하는 단 하나의 카드'라는 취지로 설계했다. 이완근 하나카드 그룹장은 "2025 대전하나시티즌 홈 개막식을 기념하여 시즌 종료까지 제공되는 이벤트를 준비했다"며, "이번 이벤트를 통해 K리그 축구를 사랑하는 팬들에게 즐거운 추억을 선사할 수 있기를 기대한다"라고 말했다. 비씨카드가 서비스 개선을 위해 소비자들의 목소리를 직접 청취한다. ◆ 고객 관점 서비스 발굴 박차 비씨카드는 '비씨 네비게이터(Navigator) 20기'를 선발하고 운영에 나선다고 23일 밝혔다. 서울 중구 을지로 비씨카드 본사에서 진행된 '비씨 네비게이터(Navigator) 20기 발대식'에는 최원석 비씨카드 사장 등 주요 관계자가 참석했다. 고객패널제도는 지난 2008년부터 운영하고 있다. 그간 고객패널 약 550명을 배출했다. ▲고객 관점 업무 개선 ▲신규 카드상품 만족도 조사 ▲생활금융플랫폼 페이북 활성화 지원 등에 참여하고 새로운 의견을 제안했다. 올해 새롭게 선발한 비씨 네비게이터 20기는 총 12명이다. 직장인과 대학생, 주부 등 20대부터 50대까지 다양한 연령층과 직업군으로 구성했다. 매월 정기토론회를 통해 비씨카드 서비스 개선사항 및 아이디어를 수집한다. 최원석 비씨카드 사장은 "비씨카드 성장 기반에는 비씨네비게이터들의 아이디어가 중요한 역할을 해왔다"며 "올해도 더욱 다양한 고객들의 의견을 청취해 고객을 최우선적으로 생각하는 비씨카드가 될 수 있도록 노력하겠다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-23 11:22:36 김정산 기자
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카드사, 불황에도 '프리미엄 전략'…연회비 수십만원 '왜?'

경기침체에 따른 소비심리 위축 속에 카드업계가 '프리미엄' 전략으로 차별화에 나서고 있다. 저가 소비 트렌드가 확산하는 분위기와 대비되는 행보다. 23일 금융업계에 따르면 이달 신한카드는 프리미엄 신용카드인 '더 베스트 엑스'를 출시했다. 신한카드가 프리미엄 카드를 출시한 것은 지난 2019년 이후 6년 만이다. 해당 상품의 연회비는 가장 저렴한 마이신한포인트(국내전용) 기준 29만7000원이다. KB국민카드 역시 지난해 말 프리미엄 라인업 '헤리티지' 시리즈를 추가로 공개했다. 연간 600만원 이상 사용하면 추가 포인트나 롯데백화점 상품권을 제공한다. 헤리티지 클래식의 연회비는 12만7000원, 스카이패스형은 15만7000원으로 책정했다. 연회비가 높아진 만큼 일부 소비자들의 불만도 커지고 있다. 실제로 신용카드사가 연회비로 벌어들이는 수익은 꾸준히 증가세를 기록하고 있다. 금융감독원에 따르면 지난해 9월말 기준 카드사 8곳의 연회비 수익은 1조756억원이다. 3분기 기준 금융당국이 관련 집계를 시작한 이래 최대치다. 반면 단종되는 카드는 늘어나는 추세다. 여신금융협회에 따르면 지난해 카드사 8곳에서 신용카드 482종이 단종됐다. 전년(405종) 대비 19.0% 증가했다. 신규 발급률이 낮어졌거나 수익성이 떨어지는 '알짜카드', '혜자카드' 등이 자취를 감춘 영향이다. 전반적인 연회비 수준이 높아진 것. 카드업계는 연회비 수준이 높아진 만큼 소비자 혜택도 강화하고 있다는 입장이다. 또한 프리미엄 카드의 연회비는 최소 10만원선부터 수백만원까지 폭넓은 가격대를 형성하고 있다. 소비패턴에 따라 특정 분야에 혜택을 보강할 수 있는 만큼 소비자의 선택권을 늘렸다는 의견이다. 불경기에도 프리미엄카드를 찾는 소비자 또한 적지 않은 상황이다. 결제 이상의 기능을 기대하기 어려운 일반 신용카드보다 확실한 혜택을 누리자는 인식이 확산하고 있는 것이다. 지난해 12월 하나카드에서 출시한 프리미엄 카드인 '제이드'의 경우 출시 10개월 만에 발급 10만매를 돌파했다. 매일 330명 이상이 제이드 라인업을 찾은 셈이다. 연회비 인상은 카드사의 체질 개선 전략과도 맞닿아 있다. 카드론, 현금서비스 등 금융상품 의존도를 낮추고 본업 경쟁력을 강화하기 위한 조치라는 분석이 나온다. 특히 올해부터는 카드사가 가맹점에 부과하는 수수료율 또한 전면 인하됐다. 수익성이 떨어진 가운데 새먹거리 발굴이 필요한 시점이다. 카드업계의 남은 과제는 중장년층 가입자 확보다. 중장년층의 경우 2000년대 초반부터 신용카드를 사용했던 만큼 10만원 안팎의 연회비에 부담감을 느낀다는 분석이다. 프리미엄 카드 혜택의 편의성을 높이고, 고액 연회비에 대한 거부감을 해소하는 전략이 요구된다. 한 카드업계 관계자는 "중장년층 대비 신용카드 사용기간이 짧은 'MZ세대'의 경우 프리미엄 카드에 관한 거부감이 크지 않다"라며 "일부 프리미엄 카드에 제공하는 혜택들은 별도로 찾아서 사용해야 하는 경우도 있는 만큼 혜택적인 부분을 직관적으로 설계할 것"이라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-23 09:29:47 김정산 기자
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[카드News]NH농협카드·비씨카드

NH농협카드가 일본 큐슈와 오키나와 방문객을 위한 할인 행사를 준비했다. ◆ 신칸센 고유 굿즈 제공 NH농협카드는 제이씨비(JCB)와 함께 일본 여행 관련 행사를 진행한다고 20일 밝혔다. 오는 8월 19일까지 일본 큐슈 지역 아뮤플라자 이용 시 이용금액의 5%를 돌려준다. 캐시백은 월 최대 2000엔까지 지급한다. 큐슈와 오키나와 지역의 드럭일레븐 이용 시 이용금액 7%를 할인한다. 현장 결제 시 이벤트 QR코드를 제시하고 결제하면 즉시 할인 혜택을 받을 수 있다. 기차 여행을 계획하는 고객을 위해 신칸센 굿즈 증정 혜택도 마련했다. 도카이도 신칸센 공식 예매페이지에서 5000엔 이상 결제하면 신칸센 자수가 새겨진 오리지널 굿즈를 제공한다. 현지 카운터에 JCB 이벤트페이지와 예매 영수증을 인증하면 된다. NH농협카드 관계자는 "여행의 설렘을 함께 나누고자 일본 여행 시 유용한 프로모션을 준비했다. 앞으로도 다양한 혜택으로 고객 감동을 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다. 비씨카드가 네덜란드 거장들의 미술작품 전시회 티켓을 할인한다. ◆ 에코백, 북마커 세트 등 경품 증정 비씨카드는 '빛의 시어터' 및 '빛의 벙커' 전시회 티켓을 최대 30% 할인한다고 20일 밝혔다. 전시회는 각각 서울 광진구 워커힐 호텔앤리조트와 제주 서귀포시 성산읍에서 진행 중이다. 오는 10월 31일까지 각 전시회 현장 매표소에서 카드 결제 시 빛의 시어터는 30%, 빛의 벙커는 20% 할인을 제공한다. 본인 및 동반 1인 포함 최대 2매까지 할인받을 수 있다. 해당 할인 혜택은 비씨카드 회원사에도 동일하게 제공한다. 단 법인·선불·기프트카드와 네이버페이, 카카오페이 등 간편결제는 할인 혜택에서 제외한다. 선착순으로 경품 증정 행사도 실시한다. 오는 4월 20일까지 현장매표소 결제 고객 대상으로 빛의 시어터 에코백과 북마커 세트 등을 총 400명에게 제공한다. 정철 비씨카드 상무는 "디지털 아트로 재탄생한 거장의 작품을 감상할 수 있는 문화 전시회에 비씨카드 고객을 초청하고 혜택을 드릴 수 있어 기쁘게 생각한다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-20 10:35:17 김정산 기자
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내수 촉진 카드사…車 할부 금리 내리고 무이자할부

카드업계가 내수경기 활성화를 위해 자동차 할부 금리를 낮추는 등 대책을 마련했다. 정부에서 추가 소득공제를 제공하는 등 정책적인 지원 방안을 내놓자 발을 맞춘 모양새다. 19일 여신금융협회에 따르면 이달 기준 신용카드사 6곳(신한·삼성·KB국민·롯데·우리·하나카드)의 자동차 할부 금리(현대 디 올 뉴 그랜저 선수금 10% 8개월)는 연 3.9~5.49%다. 지난해 동기 대비 하단과 상단이 각각 1.3%포인트(p), 1.41%p씩 하락했다. 카드업계는 여전채 금리가 떨어지면서 조달 여건이 개선된 만큼 내수 촉진 방안을 내놓겠다는 입장이다. 자동차 할부 금리 인하와 함께 무이자 할부 혜택을 강화하고 있다. 신한·삼성·KB국민·현대카드는 가전 업종을 결제 고객에게 2~3개월 무이자할부 혜택을 제공한다. 이어 생활 밀접 업종에서도 최대 5개월 무이자 혜택을 이용할 수 있다. 소비업종에서도 무이자할부 혜택을 제공한다. 마트와 슈퍼 등에서 2~3개월 무이자할부 행사를 진행 중이다. 신한·KB국민카드는 온라인가맹점, 보험 업종에서 최장 5개월 무이자할부를, 삼성카드는 백화점, 보험 업종 5개월 무이자할부를 추가로 운영하고 있다. 한편, 통계청이 발표한 '2024년 연간 산업활동동향'에 따르면 지난해 소매판매액지수는 연간 2.2% 하락한 101.6으로 나타났다. 신용카드 대란으로 내수가 위축됐던 2003년(3.2%) 이후 최대 낙폭이다. 정부 또한 상반기 추가 소비분에 대해 20% 추가 공제를 추진한다. 지난해 12월 '내구재 소비촉진 3종 세트'를 시행한 데 이어 고용 관련 세제 개편도 준비하고 있다. 한 카드업계 관계자는 "카드사들이 내수경기 활성화와 소비자 혜택 강화 측면에서 다양한 이벤트를 진행 중이다"라고 말했다. /김정산기자 kimsan119@metroseoul.co.kr

2025-02-19 15:13:37 김정산 기자