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KT, GSMA와 2년 연속 글로벌 '모바일콘퍼런스' 개최

KT가 내달 1~2일 웨스틴 조선호텔 서울에서 세계이동통신사업자연합회(GSMA)와 '모바일360 아시아태평양(M360 APAC)' 행사를 연다고 23일 밝혔다. M360은 GSMA가 2013년부터 매년 개최하는 모바일 콘퍼런스다. 세계 정보통신기술(ICT) 전문가들이 아시아·태평양 지역의 모바일 산업 생태계와 산업 환경 등 현안에 대해 논의하는 자리다. 지난해에 이어 2년 연속 한국에서 열리며 GSMA 보드멤버로 활동 중인 KT가 2년 연속 호스트 스폰서를 맡았다. 올해 M360 APAC의 의제는 '인공지능(AI)을 통한 디지털 국가 발전'이다. KT를 비롯해 삼성전자, 릴라이언스, 텔스트라 등 국내외 주요 ICT 기업과 과학기술정보통신부, 한국통신사업자연합회(KTOA), 학계 주요 인사들이 AI 시대의 고객 경험, AI 이노베이션, 차세대 네트워크(5G어드밴스드·6G) 등 AI 시대의 미래를 논의한다. 'AI 시대의 새로운 지평'을 핵심 내용으로 진행되는 첫째 날 개막 기조연설에서 김영섭 KT 대표는 '협력적 혁신의 촉진을 위한 Telco의 역할'을 주제로 발표한다. 아울러 유상임 과학기술정보통신부 장관의 축사와 함께 마츠 그란리드 GSMA 사무총장, 김우준 삼성전자 네트워크사업부 사장, 매튜 옴맨 인도 릴라이언스 사장 등이 기조연설자로 나올 예정이다. 그 외 세션에서는 KT의 이종식 네트워크연구소장, 최강림 모빌리티사업단장, 배순민 AI2X 랩장이 각각 AI 기반 디지털 백본 구축, 스마트 모빌리티, AI의 영향력과 적용 사례 등을 발표한다. 정책 세션 및 토론도 진행한다. 세계 통신사업자 관계자와 정책 전문가 등이 망 투자 분담 및 ICT 생태계 구성원의 공동 기여 방안, 3G 네트워크 효율화를 비롯해 세계적으로 관심이 높은 통신 관련 정책 사항에 대해 논의할 예정이다. KT는 행사장 입구에 전시장을 마련해 AI에 기반을 둔 의료와 6G 예비기술 등을 시연한다. 우수파트너사의 AICT 융합기술도 소개한다. 박효일 KT 전략실장(전무)는 "올해 M360 APAC는 업계의 화두인 AI 시대를 준비하고 선도하기 위한 통신 산업의 혁신적인 기술과 미래 비전, 전략에 대해 토론하는 뜻깊은 자리가 될 것으로 기대한다"며 "KT도 빅테크와의 협업 경험, AI 전략, AI에 기반을 둔 디지털 백본 구축 등 고객 중심의 AICT 기술과 전략 방향을 제시할 계획이다"고 말했다.

2024-09-23 14:12:27 이혜민 기자
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"구매부터 케어까지 한번에"…한국엡손, '엡손 라운지' 오픈

한국엡손이 제품 구매부터 케어까지 원스톱 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼 '엡손 라운지'를 열었다고 23일 밝혔다. 엡손 라운지는 제품 구매부터 A/S 신청, 보증기간 연장, 고객 문의 창구를 일원화해 한국엡손이 직접 운영한다. 현재 대상 제품은 프린터·복합기, 스캐너, 라벨 프린터, 프로젝터 등 제품 구매 가이드와 맞춤형 상담을 제공한다. 이와 함께 무료 배송, 간편한 원스톱 서비스, 엡손 라운지 회원만을 위한 이벤트 및 할인쿠폰 제공 등 특별한 혜택도 제공한다. 한국엡손 관계자는 "향후 대상 제품군을 확대할 예정"이라고 밝혔다. 한국엡손은 기존 유상보증 연장 프로그램인 '커버플러스'를 업그레이드한 '엡손 케어' 서비스도 새롭게 실시한다. 엡손 케어에 가입하면 보증기간 연장 등 별도 과정 없이 연간 더 적은 비용으로 최대 5년까지 전문 엔지니어의 출장수리를 받을 수 있다. 후지오 시게오 한국엡손 대표는 "엡손 케어처럼 제품의 라이프 사이클을 늘리는 서비스 도입을 확대해 제품을 사용하는 고객들이 친환경 실천에 자연스럽게 동참할 수 있는 계기를 계속 마련해 나갈 것"이라고 말했다. 한편, 한국엡손은 라운지 오픈을 기념해 내달 22일까지 엡손케어를 포함해 패키지 상품 10% 할인 등 다양한 혜택을 제공한다.

2024-09-23 13:23:09 이혜민 기자
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카카오, 지역 경제 활성화 위해 '프로젝트 단골' 확대 진행

카카오가 전국 소상공인과 지역 경제 활성화를 위해 '프로젝트 단골'을 확대 진행한다고 23일 밝혔다. 이번 캠페인은 '단골만들기 챌린지'를 비롯해 '라이언 전국단골로드', '다시 찾아가는 단골거리' 등 다양한 프로그램으로 구성됐다. 지난 20일부터 내달 31일까지 진행되는 '단골만들기 챌린지'는 전국 소상공인들이 카카오톡 채널을 통해 단골들과 소통하는 것을 독려하는 챌린지 프로모션이다. 사업장 톡채널이 있는 소상공인이라면 누구나 참여 가능하다. 참여자들은 톡채널 친구에게 메세지를 보내거나 1:1 채팅 미션을 통해 최대 50만원 상당의 혜택을 받을 수 있다. 오는 23일부터는 카카오프렌즈 라이언이 '프로젝트 단골'의 지역 상권과 문화를 소개하는 '라이언 전국단골로드' 캠페인이 시작된다. 첫 방문지는 경북 안동시로. 카카오프렌즈 캐릭터 라이언이 직접 지역을 방문해 지역 상권과 문화를 소개할 예정이다. 또한 카카오는 '다시 찾아가는 단골거리' 사업을 통해 기존 참여 지역의 디지털전환(DX)을 지속 지원한다. 제천, 대전, 인천, 안동 등 7개 지역을 재방문해 온·오프라인 이벤트와 맞춤형 교육을 제공할 예정이다. 박윤성 카카오 동반성장 성과리더는 "이번 캠페인들이 지역 경제 활성화에 기여하고 소상공인들에게 실질적인 도움을 줄 것으로 기대한다"며 "상생 프로그램을 지속적으로 개발해 나갈 것"이라고 밝혔다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-09-23 10:45:29 이혜민 기자
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카카오, 코리아둘레길 전 구간 개통 기념 '대한민국 한 바퀴 챌린지' 진행

카카오가 코리아둘레길 전 구간 개통과 연계해 저탄소 여행을 독려하고 지역 경제 활성화에 기여하기 위해 '대한민국 한 바퀴 챌린지' 캠페인을 본격적으로 진행한다고 23일 밝혔다. 코리아둘레길은 한반도 가장자리를 중단 없이 연결하기 위해 조성한 길로, ▲2016년 동해의 해파랑길 ▲2020년 남해의 남파랑길 ▲2022년 서해의 서해랑길 개통에 이어 마지막 구간인 DMZ 평화의 길을 개통하면서 완성됐다. 대한민국 한 바퀴 챌린지는 문화체육관광부와 관계부처, 한국관광공사가 조성한 국내 최장 4500km의 트레일 코스인 코리아둘레길을 내달 1일부터 오는 11월 30일까지 도전자가 원하는 기간에 맞춰 일정 구간 걷고 인증하는 캠페인이다. 카카오는 이번 챌린지의 주관사로 지난 4월부터 한국관광공사와 업무협약을 맺고 코리아둘레길 홍보 및 활성화에 앞장서고 있다. 지난 1일까지 챌린지에 참여할 도전자를 모집했으며, 20대부터 60대까지 다양한 연령층의 도전자 45인을 최종 선발했다. 휴무일에 틈틈이 걷기를 희망하는 구급대원, 아들을 군대에 보낸 50대 주부, 히말라야를 등반한 여행가 등 각기 다른 사연과 이력을 가지고 모였다. 한 참여자는 "여자친구의 고향인 장흥에서 코리아둘레길을 함께 걸으며 결혼을 약속하려고 한다"며 특별한 도전 배경을 전했다. 은퇴한 시니어라 밝힌 다른 참여자는 "코리아둘레길 완주를 통해 인생 2막에 대한 자신감을 심어주고 싶다"라고 포부를 밝혔다. 카카오는 오는 26일부터 대한민국 한 바퀴 챌린지 공식 페이지 내 '도전 현황'을 통해 도전자들의 닉네임과 나이, 완주 목표를 담은 프로필과 코스 완주 현황을 공개할 예정이다. 이용자들은 응원하기 버튼과 댓글을 통해 도전자들의 완주를 응원할 수 있다. '나에게 맞는 코리아둘레길 찾기' 이벤트도 함께 오픈하여 참가자뿐만 아니라 전 국민 누구나 코리아둘레길을 즐길 수 있도록 독려한다. 새로운 놀이문화로 떠오른 취향 테스트를 활용해 코리아둘레길의 대표 45개 코스 중 하나를 추천받는 이벤트다. 권대열 카카오 CA협의체 ESG위원장은 "우리나라를 대표하는 걷기여행길인 코리아둘레길이 국민 모두가 즐길 수 있는 관광 명소가 되고 주변 지역 경제 활성화에도 기여할 수 있도록 카카오도 노력하겠다"고 말했다. /이혜민기자 hyem@metroseoul.co.kr

2024-09-23 10:18:09 이혜민 기자
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방심위 민원인 정보 유출 파문, 불법 사찰 의혹으로 번질까...野 "셀프 민원 의혹" vs 與 "불법 유출"

방송통신심위위원회 민원인 개인정보를 유출 사건에 여야의 의견 대립이 팽팽하다. 개인정보 불법 유출의 경위를 조사해야 한다는 여당의 입장과 방심위 위원장의 민원 사주 의혹부터 먼저 수사해야 한다는 민주당의 의견이 맞서고 있다. 22일 사정당국과 방심위, 방송통신업계에 따르면 경찰이 방심위의 개인정보 불법 유출 사실을 확인하고 방심위 노조간부 등 3명을 용의자로 지목했다. 방심위 개인정보 불법 유출 사건은 방심위 민원인 기록 자료에 포함되지 않은 정보가 외부로 유출된 사건으로, 민원 자료에 기재된 민원인 명의의 휴대폰과 이름, 이메일 주소를 넘어 방심위 위원장 지인 관련 정보가 엮여 추가로 드러난 것이 문제가 됐다. 이에 방심위와 여당은 이번 방심위의 개인정보 유출 사건에 국가행정전산망에 접속할 수 있는 조력자가 있었을 것이라는 의혹을 제기했다. 류희림 위원장 취임 전 방심위 제출 서류에 분가한 자녀의 이름이 기재되지 않았는데, 이번 사건으로 류 위원장의 아들 이름이 공개된 것은 국가행정전산망에 접속할 수 있는 누군가의 도움이 있었을 것이라는 주장이다. 이 밖에 류 위원장 동생 류 모 씨의 개인 정보, 류 위원장의 지인인 예술공연기획사 이 모 대표와의 인척관계도 드러났다. 관계에 대한 정보가 드러난 경위에 조사가 필요하다는 게 방심위 측의 입장이다. 반면, 민주당은 개인정보 유출의 과정에 앞서 민원 자체가 부당성을 지녔다는 입장이다. 특히 아들, 동생, 제수, 조카, 처제, 동서가 오타까지 복사 붙여넣기한 민원을 거의 동시에 넣었고 류 위원장의 과거 직장 부하들과 단체 관계자들까지 동원된 사실도 확인됐다는 것이다. 민주당은 이번 민원 자체가 류 위원장이 주변인들에게 사주해 진행된 셀프 민원이라며 오는 30일 류 위원장의 청문회를 열 것을 예고했다. 청문회 증인에는 김봉식 서울경찰청장, 안동현 서울경찰청 반부패공공범죄수사대장, 윤정근 서울 양천경찰서장 등이 채택됐다. 서울청 반부패공공범죄수사대는 현재 방심위 직원들의 불법 민원인 개인정보 유출 의혹을 수사 중이고, 윤 서장이 있는 양천서는 류 위원장의 셀프 민원 의혹을 수사 중이다. 여당은 청문회 소집 자체에 반발하고 나섰다. 최형두 과방위 국민의힘 간사는 "이번 민주당의 과방위 청문회는 허위조작뉴스 편파방송을 지키기 위한 것으로, 지구가 달을 중심으로 돈다는 천동설만큼 황당무계하고 퇴행적인 행위"라고 말했다. 증인 채택에 대한 반대의 목소리도 일었다. 언론인단체인 공정언론국민연대는 "경찰청, 방심위, 방통위, 국민권익위 등을 상대로 증인을 무려 30여 명이나 무더기로 신청했다"며 "수사 중인 사건에 대해 수사 경찰을 지휘하는 경찰 책임자들을 부르는 것은 명백히 외압이며 방통위, 권익위 등 공공기관 책임자들을 무차별적으로 부르는 짓은 정략적 이익을 위해 행정기관 업무는 중단되어도 좋다는 무책임한 발상"이라고 비판했다.

2024-09-22 17:07:13 안재선 기자
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유튜브·인스타그램 등 플랫폼, 개인정보 무차별 수집·악용

메타, 구글 등이 자사 SNS 플랫폼을 이용해 광범위 하게 개인정보를 수집하고 이를 악용, 감시 중인 것으로 드러났다. 19일(현지시간) 미국 FTC(연방거래위원회)가 주요 13개 플랫폼을 대상으로 조사한 이용자 데이터 수집 및 사용 방법 보고서를 공개했다. 조사 대상은 페이스북·인스타그램·유튜브·틱톡·트위치·레딧·스냅챗·왓츠앱 등 13개 플랫폼이다. 보고서에 따르면 이들 플랫폼은 플랫폼 이용을 위해 개인정보 수집을 선택할 수밖에 없도록 한 뒤 수집한 정보를 악용한 것으로 드러났다. 수집한 개인정보는 이용자의 연령·성별은 물론, 사용 언어와 교육 수준, 소득, 결혼 여부 등이 포함됐고, 개인정보 보관 기한과 거부 방법 또한 명시적으로 나타내지 않은 경우도 있었다. 플랫폼들은 4년간 타깃 광고에 개인 정보를 제공해 수익을 올렸다. 해당 개인 정보에는 어린이와 청소년에 관한 정보도 있었으며 브로커를 통해 서비스 이용자가 아닌 사람들의 정보도 대량 구매했다. 리나 칸 FTC 위원장은 "SNS 및 비디오 스트리밍 회사가 어떻게 막대한 양의 개인 데이터를 수집하고 연간 수십억달러에 달하는 수익을 창출하는지 설명한다"며 "이러한 감시 관행은 기업들의 수익성은 높이지만, 사람들의 프라이버시와 자유를 위협하며 신원 확인부터 스토킹에 이르기까지 다양한 피해에 노출될 수 있다"고 지적했다. 이어 "특히 온라인에서 어린이와 청소년을 적절히 보호하지 못하는 여러 기업이 문제가 되고 있다"며 "현재 주, 연방 정책 입안자들이 남용적인 데이터 관행으로부터 사람들을 보호하기 위한 법안을 고려하고 있다"고 덧붙였다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-22 14:38:43 김서현 기자
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SI 업계, ESG 경영 가속화... 교육격차 해소·협력사 성장까지

우리나라 대표 SI 기업들이 ESG 경영에 속도를 내며 기업의 사회 공헌 활동으로 주목 받고 있다. 특히 첨단 IT 기술을 다루는 기업들로써 교육격차 해소와 협력사 동반 성장에 초점을 맞췄다. 22일 관련 업계에 따르면 ESG 경영과 기업의 사회환원에 대한 중요성이 커지며 SI 업계도 동참해 성과를 내고 있다. 삼성SDS는 경영철학인 '잠재력 극대화(Enabling)' 와 핵심가치 '인재제일(People)', '상생추구(Co-Prosperity)'를 반영한 CSR 비전으로 ESG 경영에 박차를 가하고 있다. 한국ESG기준원의 평가에 따르면 5년 연속 종합 등급 A를 기록하고 있다. 삼성SDS는 청소년 대상 교육 기부 프로그램을 세분화 함으로써 전문성을 확보 중이다. 청소년들이 다양한 지식 융합을 통해 인공지능 시대에 걸맞은 인재로 성장할 수 있도록 SW·AI 융합교육 프로그램을 제공하는 '삼성 주니어 SW 아카데미'가 대표적인 프로그램이며 이밖에 ▲삼성 드림클래스 ▲희망디딤돌 ▲푸른코끼리 등 그룹 전사 차원의 청소년 교육 프로그램에도 동참 중이다. 또 형편이 어려운 아동을 돕는 '나눔 키오스크' ▲취약계층 청소년의 IT 교육 격차해소를 위한 교육 환경 조성 ▲소년원 SW교육 및 장학금 지원 ▲국내외 소외계층 아동 지원을 위한 핸즈 온 봉사활동 ▲봉사활동 대축제 등 지역기여 프로그램도 실천하고 있다. CJ올리브네트웍스는 이날 청소년들의 지역별 교육 격차 해소를 위해 다양한 교육 프로그램을 운영하는 가운데, CJ SW창의캠프를 수료한 총 학생 수가 1만 3000명을 돌파했다고 알렸다. CJ SW창의캠프는 임직원들의 IT 업무 전문성을 십분 살린 재능기부형 프로그램으로 10년째 운영하고 있다. 특히 자유학년제 및 방과 후 수업과 연계해 최대 15주 동안 지속적인 코딩 교육을 진행한다. 초기에는 수도권 지역 내 중학생을 대상으로 했으나 지역 교육 격차가 커짐에 따라 수혜 지역을 확장해 현재 30곳 이상의 학교에서 프로그램을 운영했다. 최근에는 다문화, 저소득층, 중도입국 청소년 등 IT 교육 소외 청소년을 대상으로 임직원들이 직접 찾아가 코딩 수업을 진행하는 신규 프로그램 SW스쿨어택도 활발히 진행 중이다. 백재민 CJ올리브네트웍스 경영지원담당은 "CJ SW창의캠프는 청소년들이 디지털 세상을 이해하고 미래의 기술 인재로 성장할 수 있는 발판을 마련하도록 지원하는 대표 CSR 프로그램"이라며 "앞으로도 다양한 지역의 학생들에게 최신 SW 교육 기회를 제공하여 미래 세대의 성장을 지원하겠다"고 말했다. LG CNS는 협력사 등 업계 전반의 성장을 위해 자사의 노하우를 적극적으로 나누고 있다. LG CNS는 지난 2023년부터 매월 1회 최신 디지털 기술과 트렌드를 공유하는 온라인 세미나인 '월간 디톡스(D-Talks)'를 진행하고 있다. 지난 8월에는 'ESG 경영 DX'를 선정하고 ESG 경영의 디지털전환(DX)을 통한 효율적인 관리체계 도입 필요성을 전달했다. LG CNS는 최근 자사 컨설팅 조직인 엔트루컨설팅 내에 '글로벌 ESG 파트너' 조직을 신설하고 기업들의 ESG 경쟁력 확보를 돕고 있다. 김태우 LG CNS 엔트루컨설팅 파트너는 "ESG라고 하는 비재무 정보가 이제는 재무 정보와 맞먹을 정도로 우리 기업의 가치 평가 툴로 자리 잡게 될 것"이라고 설명했다. 한편, SI 업계는 이번 추석 전 협력사 대금 조기 지급에도 참여했다. 삼성SDS와 LG CNS는 납품 대금을 예정일 보다 2주 가량 앞당겨 지급했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2024-09-22 14:38:11 김서현 기자
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SKT, 페이커 등 T1 선수들과 청년 가입자 응원 팬 미팅

SK텔레콤이 한국 대표 e스포츠팀인 'T1'과 함께 청년 고객들을 응원하는 특별한 팬미팅을 가졌다고 22일 밝혔다. 지난 20일 서울 을지로 SK텔레콤 본사에서 열린 '0×T1 녹음회 팬미팅'에는 T1 소속 '제우스' 최우제, '오너' 문현준, '페이커' 이상혁, '케리아' 류민석, '구마유시' 이민형과 지난 7월 갤럭시 Z 폴드6, Z플립6을 개통한 '0(영)' 고객 중 추첨을 통해 선발된 청년 고객 200명이 한자리에 모였다. '0'은 SKT의 만 13~34세 청년 고객을 위한 브랜드다. SKT는 청년들의 생활 트렌드를 반영해 영화·커피·로밍 비용을 매월 50% 할인해 주는 0청년 요금제, 매월 10, 20, 30일에 청년 고객을 위한 T멤버십 혜택을 제공하는 '0 day', 인터파크티켓 사이트의 공연/전시 할인 등 다양한 서비스와 혜택을 제공하고 있다. 이번 T1 팬미팅도 청년 고객을 위한 SKT의 대표적인 행사다. SKT는 지난해 첫 팬미팅 행사의 뜨거운 고객 호응을 반영해 이번 행사 규모를 대폭 확대했다. 초청 고객 수를 75명에서 올해 200명으로 크게 늘리고, 행사에 참석하지 못한 고객들을 위해 유튜브와 아프리카TV로 현장을 생중계하며 온라인 팬미팅도 진행했다. '0×T1 녹음회 팬미팅'은 T1 선수가 고객에게 응원 메시지를 녹음해 주는 '녹음회'와 T1 선수들과 고객이 함께 응원과 공감의 시간을 갖는 '팬미팅'으로 나눠 진행됐다. 녹음회는 SKT만의 독특한 팬미팅 방식으로 고객들은 T1 선수들과 1 대 1로 대화를 나누고, 자신의 핸드폰에 최애 선수가 직접 응원 메시지를 녹음해 주는 특별한 시간을 가진다. 일반적인 1 대 다수의 팬미팅과 달리 좋아하는 T1 선수와 가깝게 소통하고 응원 메시지를 직접 폰에 담을 수 있어 고객들의 현장 반응이 가장 뜨거웠다. 팬미팅에 참석한 고객들은 T1 선수들과 다양한 주제에 관해 이야기를 나누는 시간을 가졌다. 청년들의 고민을 허심탄회하게 털어놓고 서로 위로와 격려를 나누면서 훈훈한 현장 분위기가 이어졌다. 팬미팅에 참석한 고객에게는 T1 선수들의 사진과 사인이 담긴 T1 한정판 마우스 장 패드가 제공됐다. 온라인 팬미팅에 참여한 고객들 중 300명에게도 추첨을 통해 2만9000원 상당의 T1 한정판 로밍 카드(3GB)가 제공될 예정이다. 이날 현장에 참석한 고객은 "선수들을 직접 만나 대화를 나눌 수 있어서 시간 가는 줄 모르고 즐겼다"며 "처음 경험해보는 특별한 팬미팅이었다"고 전했다. '페이커' 이상혁 선수는 "팬들에게 좋은 기운을 많이 받아가는 것 같아 감사하다"며 "팬들과 가깝게 소통할 수 있는 소중한 시간이었다"고 밝혔다. 김지형 SK텔레콤 통합마케팅전략담당은 "이번 T1 팬미팅은 SKT의 청년 고객들에게 잊지 못할 감동적인 경험이 될 수 있도록 세심하게 준비했다"며 "SKT만의 특별한 팬미팅에서 T1 선수들과 팬들이 더 가까이서 소통할 수 있는 시간이 돼 기쁘다"고 전했다. /구남영기자 koogija_tea@metroseoul.co.kr

2024-09-22 14:09:30 구남영 기자