메트로신문

지난해 유저들은 어떤 게임에 관심이 높았나? 넥슨·넷마블·엔씨 순

지난해 국내 게임사들 중 유저들의 온라인 관심도가 가장 높은 곳은 '넥슨'으로 조사됐다. 이어 넷마블, 엔씨소프트, 크래프톤 순이다. 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·블로그·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인 등 12개 채널 24만개 사이트를 대상으로 지난해 국내 주요 게임사들의 총 온라인 정보량을 조사했다고 10일 밝혔다. 주요 대상은 넥슨, 넷마블, 엔씨소프트, 크래프톤, 카카오게임즈 등이다. 분석 결과 넥슨이 총 50만712건의 관련 정보량을 보이며 압도적인 1위를 차지했다. 이는 유저들이 넥슨의 게임 뿐만 아니라 관련된 콘텐츠, 플랫폼에도 관심이 높다는 것을 의미한다. 지난해 말 한 블로거는 "게임을 할 때 가장 기억에 남는 건 BGM이다. 넥슨이 출시한 테일즈위버는 게임뿐만 아니라 아름다운 OST로 유명하다. 테일즈위버의 OST '세컨드 런'은 게임 콘셉트처럼 순수한 열정과 즐거움이 떠오른다"고 소감을 밝혔다. 또 다른 블로거는 넥슨의 모바일 게임인 FC모바일에 대해 소개했다. 그는 "FC모바일은 현실적인 축구 시뮬레이션과 화려한 그래픽으로 인기가 많다. 매니아층들이 있을 정도. 실제 축구 경기같은 게임 플레이를 제공한다. 또 스마트 폰으로도 고퀄리티의 그래픽과 정교한 컨트롤로 게임을 이용할 수 있다는게 장점"이라고 평가했다. 데이브 더 다이버 게임에 대한 소개도 올라왔다. 게임 블로그를 운영하는 한 작성자는 "해양 생물을 획득하고 초밥집을 운영한다는 특징이 있다. 앞으로 새로운 지역에서의 플레이가 기대된다"고 전했다. 실제 데이브 더 다이버는 누적 판매량 500만 장을 돌파하기도 했다. 뿐만 아니라 해당 게임은 액션, 어드벤처, 타이쿤 등 다양한 요소들이 적절히 융합돼 출시 직후 9만 개가 넘는 긍정적인 평가가 등록되기도 했다. 또한 게임 평론 사이트 메타크리틱에서 국내 최초 '머스트 플레이(Must Play)'타이틀도 받았다. 넷마블은 23만4206건으로 관심도 2위를 기록했다. 넷마블의 게임들도 유저들의 긍정적인 평가를 받았다. 한 유저는 넷마블의 오픈월드 액션 RPG 일곱개의 대죄에 대해 기대감을 내비췄다. 그는 "넷마블이 올해 하반기 만화 '일곱개의 대죄'를 기반으로 한 오픈월드 액션 RPG를 출시할 예정이라며 게임 속 대륙은 만화같은 생동감 있는 그래픽을 제공하고 오리지널 세계관과 스토리를 즐길 수 있을 것으로 보인다"고 말했다. 뿐만 아니라 '제2의 나라'에 대해서도 "넷마블의 제2의 나라는 단순한 오락을 넘어 플레이어에게 감동적인 스토리와 깊이 있는 세계관을 제공한다. 해당게임을 추천하는 이유"라고 설명했다. 엔씨소프트는 20만4523건의 정보량을 보이며 3위에 올랐다. 지난해 12월 티스토리의 한 유저는 MMORPG 추천작 10선을 꼽았다. 그는 엔씨소프트의 '프로젝트L'에 대해 "기존 MMORPG의 틀을 깬 3인칭 슈팅 요소를 결합한 독특한 게임"이라며 "총기 타격감과 로봇 조작 요소가 포함돼 유저들에게 새로운 즐거움을 선사할 것으로 보인다"고 말했다. 이어 ▲크래프톤 16만5674건 ▲카카오게임즈 10만2303건 ▲스마일게이트 6만8654건 ▲웹젠 3만6534건 ▲컴투스홀딩스 3만5127건 순으로 조사됐다. 데이터앤리서치 관계자는 "지난해 전체 게임업체들의 총 포스팅 수는 134만7733건으로 전년(2023년) 대비 9만7055건, 6.72% 줄었다"고 전했다.

2025-03-10 15:02:31 최빛나 기자

네이버, 쇼핑 앱 따로 만든다… 슈퍼앱 전략과 정면 승부

네이버가 쇼핑 서비스를 별도 애플리케이션(앱)으로 출시한다. 최근 IT·B2C 쇼핑 업계가 모든 서비스를 하나의 앱에 통합하는 '슈퍼앱(Superapp)' 전략을 채택하는 것과는 정반대의 행보다. IT업계에서는 이 같은 네이버의 탈(脫) 슈퍼앱 전략을 기대 반, 우려 반으로 바라보고 있다. 10일 메트로경제신문 취재를 종합해보면, 네이버는 오는 12일 인공지능(AI) 기반 쇼핑 앱 '네이버플러스 스토어'를 선보인다. 네이버플러스 스토어는 AI를 활용해 이용자의 개성과 필요를 최대한 반영해 쇼핑 정보를 제공해주는 '초(超)개인화' 서비스다. 네이버에 따르면 현재 네이버 앱에서 제공 중인 쇼핑 서비스에 추가 기능을 탑재했다. 현재 '에이아이템즈(AiTEMS)'라는 상품 추천 기능만 제공하고 있지만, 향후 'AI 구매 가이드'를 통해 혜택과 프로모션, 쇼핑 관련 콘텐츠까지 추천하는 기능을 선보일 예정이다. 이를 통해 소비자는 보다 간편하고 최적화된 쇼핑 경험을 제공받고, 판매자는 판매 효율을 극대화할 수 있을 것으로 보인다. 이번 네이버플러스 스토어는 네이버의 '온서비스 AI(On-Service AI)' 프로젝트의 첫 번째 사례다. 네이버는 초개인화를 구현하기 위해 뉴스, 카페, 블로그 등 네이버 내 이용자의 활동 데이터를 통합할 계획이다. 최수연 네이버 대표는 자사 인터뷰 영상에서 "사람들은 '뭐 사지?', '뭐 먹지?', '어디 가지?'와 같은 일상적인 질문을 반복한다"며 "이러한 데이터를 지속적으로 확보해야 AI 기술을 접목했을 때 차별화된 서비스를 제공할 수 있다"고 설명했다. 네이버는 이번 앱 독립에 앞서 대대적인 이벤트와 마케팅 공세를 펼치고 있다. 오는 11일까지 사전 예약을 진행하며, 추첨을 통해 100만원 상당의 쇼핑 지원금을 지급한다. 파격적인 이벤트를 통해 출시 초기 사용자 확보에 나선다는 전략이다. 또, 지난달 개편한 자사 물류 솔루션 '네이버 배송(N배송)'과의 시너지를 통해 경쟁력을 보강할 계획이다. 업계는 네이버의 이번 결정에 주목하고 있다. 슈퍼앱 전략은 지난해 글로벌 IT 시장 조사 업체 가트너가 선정한 '10대 전략 기술 동향' 중 하나로, 이용자 록인(가둬두기) 효과와 고객 유치 측면에서 강력한 장점을 갖는다. 가트너는 2027년까지 전 세계 인구의 50% 이상이 다양한 슈퍼앱의 일일 활성 이용자(DAU)가 될 것으로 전망했다. 슈퍼앱은 24시간 이용자와 밀착할 수 있어 신규 서비스 출시와 비즈니스 확장에도 유리하다. 이 때문에 네이버의 탈 슈퍼앱 행보를 두고 업계에서는 기대와 우려가 엇갈린다. IT 업계 관계자들은 네이버플러스 스토어가 성공하려면 "이용자가 반드시 앱을 사용해야만 하는 이유를 명확히 제시해야 한다"고 강조한다. 기존 네이버 앱에서 쇼핑 기능을 충분히 활용할 수 있는 상황에서, 별도 앱을 다운로드해 사용해야 하는 설득력 있는 차별점이 필요하다는 의미다. IT 기업의 한 기획자는 "앱을 설계할 때 중요한 것은 단순한 효용성을 넘어, 고객이 '이 서비스를 왜 사용해야 하는가'에 대한 명확한 답을 제시하는 것"이라며 "네이버는 기존 네이버 앱이나 브라우저에서 벗어나야 할 이유를 사용자에게 납득시켜야 할 것"이라고 분석했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-03-10 14:55:58 김서현 기자

SKT, T 멤버십 상시 제휴 170곳 확대…메가커피 등 추가

SK텔레콤이 여러 기업들과 T멤버십 신규 제휴를 체결해 상시 제휴 브랜드가 170개에 이르게 됐다고 10일 밝혔다. 이번에 제휴를 체결한 곳은 에버랜드·캐리비안베이, 메가 MGC 커피, 삼다수 등이다. 에버랜드·캐리비안베이를 갈 때 SK텔레콤 고객은 동반 3인까지 최대 4명 이용권 할인을 받을 수 있다. 본인은 40%, 동반 3인은 30% 할인이 적용된다. 또 메가 MGC 커피에서 T 멤버십 VIP 고객은 20%, 골드와 실버 등급 고객은 10% 할인·적립 혜택이 주어진다. 최소 주문 금액 제한은 없다. 삼다수를 구매할 때는 무라벨 생수 제품을 구입할 때 10% 할인이 제공된다. T 멤버십에서 할인 쿠폰을 다운받아 제주삼다수 공식몰에서 쿠폰을 등록하면 사용 가능하다. SK텔레콤은 다양한 업계와의 제휴를 꾸준히 확대해 고객들이 일상에서 체감하는 멤버십 혜택을 지속적으로 늘리겠다는 계획이다. 윤재웅 SK텔레콤 마케팅전략본부장은 "고객들이 일상의 다양한 순간에서 T 멤버십 가치를 체감할 수 있도록 고객 경험 혁신을 지속해 고객에게 사랑받는 최고의 멤버십으로 자리매김할 것"이라고 말했다． /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-03-10 14:48:23 김서현 기자

LG유플러스-AWS, 'K-AI 클라우드 생태계' 구축 나서기로

LG유플러스가 아마존웹서비스(AWS)와 손잡고 인공지능(AI) 클라우드 생태계 조성에 나선다. LG유플러스는 10일 AWS와 스페인 바르셀로나 MWC25 현장에서 전략적 파트너십을 체결하고 국내 AI 클라우드 생태계 조성을 위한 '인공지능 전환(AX) 얼라이언스' 전략을 공동 추진키로 했다. 이번 파트너십을 통해 ▲한국형 소버린 클라우드 개발 ▲AI 플랫폼과 솔루션 개발 ▲AI 컨설팅 등 분야에서 협업을 약속했다. 양사는 'AX얼라이언스' 전략의 첫 단계로 국내 공공·금융·첨단 기업의 AX 전환을 지원하기 위해 '한국형 소버린 클라우드' 공동 개발을 추진한다. 소버린 클라우드는 특정 국가의 법률과 규제를 준수하며 데이터 주권을 보호하기 위해 데이터의 저장·처리·운영 등을 해당 국개 내에서 제공하는 클라우드 서비스다. 국내 기업은 소버린 클라우드를 통해 데이터 통제권과 자주성을 강화할 수 있다. 양사는 LG유플러스가 자체 개발한 소형언어모델(sLLM)인 '익시젠'(ixi-GEN)과 AWS의 대형언어모델(LLM) '노바'(Nova)를 최적화하고 국내 기업 고객들이 AI 서비스를 빠르게 도입할 수 있도록 '워크 에이전트'(Work Agent)를 공동 개발한다. 워크 에이전트를 활용하면 AI 기술력을 확보하지 못한 국내 기업도 빠르게 AI 서비스를 도입할 수 있을 것으로 기대된다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-03-10 14:48:21 김서현 기자

과기정통부, 2025년 3월 대한민국 엔지니어상 수상자 선정

과학기술정보통신부와 한국산업기술진흥협회이 대한민국 엔지니어상 2025년 3월 수상자로 한화오션㈜ 이승철 책임연구원과 ㈜블루셀 곽영복 연구소장을 선정했다고 10일 밝혔다. 대한민국 엔지니어상은 산업현장의 기술혁신을 장려하고 기술자를 우대하는 풍토를 조성하기 위해 제정됐다. 매월 대기업과 중소기업 엔지니어를 각 1명씩 선정하여 과기정통부 장관상과 상금 500만원을 수여한다. 이승철 한화오션㈜ 책임연구원은 액화석유가스(LPG) 추진 선박의 연료공급시스템 국산화와 액화천연가스 저장·환적 설비에 들어가는 증발가스액화시스템 개발로 국내 조선 산업의 기술 경쟁력 향상에 기여한 공로를 인정받아 수상자로 선정되었다. 이승철 책임연구원은 "앞으로 세계적 추세인 탈탄소 선박 개발을 위한 핵심 제품 국산화 및 차별화된 제품 개발을 통해 우리나라 조선 산업 발전에 기여할 수 있도록 최선을 다하겠다" 고 수상 소감을 밝혔다. 곽영복 ㈜블루셀 연구소장은 국내 최초로 무선주파수(RF)를 기반으로 한 5G RF 무선통신 장비 개발·사업화에 성공해 2022년부터 2024년까지 100억원 이상의 매출 증대와 30만 달러 이상의 해외 수출 실적을 달성하는 등 무선통신 산업의 경쟁력 강화에 기여한 공로를 높이 인정받았다. 해당 기술은 5G 네트워크 음영지역 문제 해결과 통신 품질 향상에 기여하였으며, 향후 차세대 6G 이동통신 기술 개발 및 글로벌 시장 진출에도 중요한 역할을 할 것으로 기대된다. 곽영복 연구소장은 "앞으로도 이동통신뿐만 아니라 K-방산 분야에서도 세계적 수준의 무선 데이터 연결 기술을 확보하기 위해 노력하겠다"며 "국내뿐만 아니라 해외 시장에서도 경쟁력을 강화하여 대한민국 무선통신 산업 발전에 기여할 것"이라고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-03-10 12:00:26 김서현 기자

슈퍼브에이아이, '2025 스마트공장·자동화산업전' 참가...AI 솔루션 적용 사례 소개

비전 인공지능(AI) 올인원 솔루션 기업 슈퍼브에이아이는 오는 12~14일 서울 코엑스에서 열리는 '2025 스마트공장·자동화산업전(오토메이션월드)'에 참가한다고 10일 밝혔다. 슈퍼브에이아이는 이미지나 영상, 3D 라이다 등을 판독·식별하는 비전 AI 개발·관리 솔루션을 제공하는 회사다. 전문가가 컨설팅부터 데이터 설계·인공지능 알고리즘 개발·운영까지 전 과정을 지원하는 '슈퍼브 서비스'와 하나의 플랫폼에서 인공지능 개발 전체 사이클을 아우르는 고성능 AI 구축 플랫폼인 '슈퍼브 플랫폼'을 운영 중이다. 슈퍼브에이아이는 이번 전시회에서 비전 AI 에이전트와 디지털 트윈의 결합을 통해 실시간으로 안전하게 산업 현장을 관리하는 방법을 소개한다. 제조·건설, 물류·유통, 보안·안전·관제, 모빌리티 등 4대 산업 분야에 적용된 AI 솔루션과 그 효과를 생생한 사례와 함께 선보일 예정이다. 실시간 체험형 데모와 엣지 디바이스 시연은 물론, 실제 산업 현장에서 비전 AI를 체험할 수 있는 공간을 별도로 마련해 인공지능 기술 활용법을 익히고, 성능을 확인해볼 수 있다. 슈퍼브에이아이는 비즈니스 과제에 대한 맞춤형 AI 솔루션을 제안하고, 산업별 전문 컨설팅을 진행할 계획이다. 오토메이션월드는 4차 산업혁명의 핵심으로 꼽히는 자동화, 스마트팩토리의 현재를 조망하는 전시다. 스마트팩토리, 빅데이터, AI, 클라우드 컴퓨팅, 산업용 로봇 등 최신 스마트 제조 기술을 망라, 관련 산업군의 솔루션과 제품을 한눈에 확인할 수 있다.

2025-03-10 11:28:40 김현정 기자

카카오, 화이트데이 프로모션 진행

카카오 선물하기와 카카오 쇼핑라이브가 화이트데이를 맞아 프로모션을 진행한다고 10일 밝혔다. 카카오 선물하기는 14일까지 '두근두근 화이트데이(White Day)'기획전을 진행한다. '연인 선물'코너에서는 프리미엄 디저트, 헬시 플레저, 스윗 데이트룩 등 연인을 위한 추천 아이템을 소개하고, 이벤트 기간 동안 카카오페이로 5만원 이상 배송 상품 결제 시 5% 즉시 할인 혜택을 제공한다. 특히, 고디바, 레더라 등 고급 초콜릿부터 SNS에서 인기 있는 수건 케이크까지 다양한 취향을 만족시킬 선물을 준비했으며, 맥, 입생로랑, 겔랑 등 뷰티 제품부터 조 말론 런던, 바이레도, 르 라보 등 새 봄에 어울리는 향수/바디 제품을 추천한다. 그 외에도 정관장과 오쏘몰, 계절 과일세트와 같은 헬시플레저 상품과 마뗑킴, 스탠리 화이트데이 한정판과 같은 트렌디한 제품도 선보인다. 또 새학기를 맞아 친구들과 함께할 수 있는 '화이트데이 선물게임' 이벤트 연다. 퀴즈, 선착순, 랜덤 선물게임을 통해 친구들과 선물을 주고 받을 수 있다. 참여자 중 추첨을 통해 100명에게 배달의민족 배민상품권 1만원 교환권을 증정한다. 카카오 쇼핑라이브(카쇼라)는 '카쇼라위크'를 통해 화이트데이 인기 브랜드 68개를 라이브 방송으로 소개한다. '카쇼라위크' 기간 중 카카오페이로 100원 이상 결제 시 7% 즉시 할인 혜택을 제공한다. 이번 카쇼라 위크에서는 아렌시아, 메이크업포에버, 크리니크, 베네피트, 조 말론 런던, 세인트제임스 등 다양한 뷰티 및 패션 브랜드가 참여하여 풍성한 혜택을 제공한다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2025-03-10 11:14:01 김서현 기자

쿠키런:오븐브레이크, 글로벌 인비테이셔널 성료

한국·대만·태국·인도네시아 대표 선수 8인, 양일간 대격전 펼쳐 데브시스터즈가 e스포츠인 글로벌 인비테이셔널을 시작으로 연간 로드맵을 공개했다. 데브시스터즈의 개발 스튜디오 오븐게임즈의 쿠키런: 오븐브레이크가 '글로벌 인비테이셔널'을 성공적으로 마무리하고, e스포츠 연간 로드맵을 공개했다고 10일 밝혔다. 이번 대회는 한국, 대만, 태국, 인도네시아 4개 지역에서 총 8인의 최정상급 선수가 초청돼 지난 8일과 9일 양일간 진행됐다. 1일 차는 개인전 토너먼트, 2일 차는 같은 지역 선수들이 한 팀을 이뤄 경쟁하는 지역대전으로 펼쳐졌다. 개인전에서는 8강부터 예측 불허의 대결이 이어졌다. 강력한 우승 후보였던 한국의 '김건우' 선수와 인도네시아의 'GOJEK vanness' 선수가 8강에서 탈락했다. 4강에서는 대만의 '麥麥(MaiMai)' 선수와 '火神(FireSpirit)' 선수가 각각 태국의 'SickDuck' 선수와 'Boxygen' 선수를 꺾고 결승에 올랐다. 대만 대표 선수들끼리 맞붙은 결승에서는 5판 3선승제 끝에 '麥麥(MaiMai)' 선수가 3승을 먼저 가져가며 최종 우승을 차지했다. 지역대전은 각 지역 팀이 서로 한 번씩 맞붙는 방식으로 진행됐다. 치열한 접전 끝에 대만팀과 태국팀이 결승에 올랐고, 개인전 4강과 동일한 대진이 성사됐다. 5판 3선승제 승부에서 대만이 3:2로 승리하며 우승을 차지했다. 데브시스터즈는 올해는 이번 글로벌 인비테이셔널을 시작으로 전 세계 선수들이 참여하는 대회로 확장할 계획이며, 이에 따른 로드맵도 공개했다. 먼저 5월과 7월에는 게임 내 그랜드 챔피언스 리그 모드에서 예선 진출자를 선발한다. 두 차례 경기 점수를 합산해 설산, 바다, 초원, 사막 등 4개 지역에서 각 8명씩, 총 32명이 예선을 통과한다. 이후 9월 지역별 온라인 예선을 거쳐 최종 8명이 선발돼 이들은 10월 '쿠림픽 2025' 본선에서 실력을 겨루게 된다.

2025-03-10 11:10:10 최빛나 기자

딥파인, '2025 스마트공장·자동화산업전'서 XR 솔루션 소개

XR 공간 컴퓨팅 플랫폼 기업인 딥파인의 이정민 최고기술책임자(CTO)는 오는 13일 서울 코엑스에서 개최되는 '인공지능(AI) 자율제조 혁신 포럼'에 연사로 나선다고 10일 밝혔다. 이번 포럼은 이달 12일부터 3일간 열리는 국내 최대 산업 전시회 '2025 스마트공장·자동화산업전(AW)'의 부대 행사다. 산업 AI, 로봇융합기술 컨퍼런스, 디지털 퀄리티, 소프트웨어 정의 공장(SDF·Software Defined Factory), 디지털 환경·사회·지배구조(ESG) 컨퍼런스, 스마트 물류 등 총 6개 트랙으로 나뉘며, 트랙별 제조 산업 관계자 200여명이 참석할 예정이다. 이정민 딥파인 CTO는 '제조 혁신의 새 지평, 공간적 한계를 극복하는 확장 현실(XR) 솔루션'을 주제로 발표한다. 이 자리에서 그는 비전 AI 기술 기반의 XR 솔루션을 통해 제조 현장을 디지털 공간으로 구축하는 방법을 소개하고, XR 기술이 제조 산업에 미칠 영향과 향후 산업 동향을 전망한다. XR 솔루션은 제조 현장에서 발생하는 공간의 한계를 해소해 작업자 교육과 협업을 강화하고 생산 관리를 자동화해 제품 품질을 극대화하는 기술이다. 딥파인은 XR 공간정보 구축 솔루션 'DEEP.FINE Spatial Crafter(DSC)'와 스마트 글라스를 활용하는 원격 협업 솔루션 'DAO(DEEP.FINE AR.ON)'를 개발해 운영하고 있다. 현실 공간을 디지털 공간으로 변환할 수 있는 DSC는 라이다 장비와 전문가 없이도 제조 현장의 디지털 트윈을 손쉽게 구축해주는 솔루션이다. 실제 설비에 매뉴얼을 증강시켜 작업자 교육 및 업무 지원이 가능하며, 가상 시뮬레이션을 통해 공정에서 발생할 수 있는 고장을 예측하고, 운영을 최적화해 제품 품질을 개선한다. DAO는 AR 글라스를 활용한 실시간 원격 협업·통합 관리 솔루션이다. 제조 현장을 통합적으로 추적할 수 있는 관리 시스템을 구축하고, 글라스를 착용한 작업자들과 실시간으로 소통하며 현장의 안전성과 효율성을 높인다. 딥파인은 건설 기업과의 협업을 통해 공정 모니터링과 설비 관리를 자동화했으며, 식품 제조 기업의 식자재 검수, 물류 기업에서의 택배 바코드 인식 등 수요 기업에 특화된 기술을 개발 중이다. 이정민 딥파인 CTO는 "AI 기술 기반의 자율제조는 단순한 공장 자동화를 넘어 XR과 결합해 더욱 고도화된 생산 환경을 구축하는 방향으로 발전하고 있다"며 "딥파인은 공간 컴퓨팅 기술을 바탕으로 제조업의 디지털 전환을 앞당겨 보다 효율적이고 안전한 스마트 팩토리를 구현하는 데 기여할 것"이라고 말했다.

2025-03-10 11:08:07 김현정 기자

"스마트폰으로 택시 부르기 어려우면 114로 요청하세요"

카카오모빌리티는 디지털 취약 계층의 이동 지원을 위해 지난 7일 경기 성남시 카카오모빌리티 본사에서 케이티스(KTis)와 114 택시 대신 불러주기 서비스 제공 관련 업무 협약을 맺었다고 10일 밝혔다. 양사는 택시 앱 사용이 어려운 이용자와 어르신 등을 위해 유선 연결을 통한 플랫폼 접근성을 강화, 디지털 포용성을 확대한다는 계획이다. 이번 협약을 통해 카카오모빌리티는 114 상담사의 택시 호출 편의성을 높이는 웹 기반 호출 시스템을 구축한다. KTis는 이용 고객과 상담사 간 원활한 소통이 가능하도록 서비스를 지속 고도화해 나갈 방침이다. 114 택시 대신 불러주기는 지난해 9월 시범 운영을 시작한 서비스다. 사용자가 '02-114'에 전화를 걸어 출발지, 목적지 등을 전달하면 상담사가 카카오 T 플랫폼을 통해 택시를 대신 호출해준다. 이후 택시가 배차되면, 차량 번호와 예상 도착 시간을 안내해 고객이 호출된 택시를 탑승할 수 있도록 돕는다. 서비스 운영 시간은 평일 오전 9시부터 오후 5시30분까지다. 현재는 출발지와 도착지가 모두 서울인 경우에 한해 이용 가능하나 추후 서비스 지역이 확대될 예정이다. 안규진 카카오모빌리티 사업부문 부사장은 "이번 협약이 모빌리티 분야에서 디지털 취약 계층의 이동 편의성을 높이는 상생 활동의 일환이 되길 기대한다"며 "플랫폼 이용에 어려움을 겪는 실버세대 등의 '디지털 격차' 해소에 기여해 기업의 사회적 책임을 다할 계획이다"고 말했다.

2025-03-10 10:50:19 김현정 기자

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