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의류업계, '브랜드 역사' 마케팅 핵심 요소로

브랜드의 가치와 역사를 알리는 헤리티지 마케팅이 눈길을 끌고 있다. 브랜드 초창기의 대표 제품을 재해석해 한정판으로 출시하거나 브랜드에 영향을 미친 인물과 관련된 마케팅을 펼치는 등 방법은 다양하다. 헤리티지 마케팅은 한 브랜드가 오랜 역사와 노하우를 가지고 있다는 것을 효과적으로 알릴 수 있고 이는 곧 브랜드 가치와 고객 신뢰도를 높이는 데 유용하다고 업계 전문가들은 말한다. 93년 전통의 아웃도어 브랜드 밀레(대표 한철호)는 최근 자사 브랜드와 각별한 인연이 있는 산악인들의 이름을 딴 제품을 레트로 시리즈로 출시했다. 밀레는 1921년 프랑스 샤모니 지역에서 밀레 부부가 열 명 남짓의 직원들과 함께 등산용 배낭을 생산하기 시작한 것이 브랜드 시초다. 그 당시 기술 고문 역할을 했던 모리스 에르조그, 루이 라쉬날, 르네 드메송과 같은 전설적인 산악인들의 이름을 딴 헤리티지 디자인 제품을 이 브랜드는 최근 선보였다. 그 중 자체 개발 소재인 드라이엣지를 사용한 방수·방풍 기능이 있는 라쉬날 3L 재킷과 체온 유지를 돕는 에르조그 LT 재킷은 레트로 시리즈를 대표하는 제품이다. 스웨덴 아웃도어 브랜드 피엘라벤은 브랜드 창시자인 아케 노르딘이 1960년대 그린란드 원정을 위해 개발한 소재 'G-1000'을 사용한 재킷의 디자인을 재현해낸 그린란드 재킷을 출시했다. G-1000 소재는 무거웠던 텐트 패브릭을 개선하기 위해 노르딘이 직접 개발한 소재로 재킷을 만들어 입은 것이 시초다. 이번에 출시된 재킷은 G-1000 소재의 최신 모델이자 재생 폴리에스터와 유기면을 사용해 친환경적이면서도 내구성이 우수한 'G-1000 ECO'를 사용했다고 업체 측은 전했다. 113년의 역사를 자랑하는 캠핑 브랜드 콜맨은 브랜드 역사상 가장 많은 사랑을 받은 랜턴 모델 넘버 200의 패키지 디자인을 카우보이 테마로 새롭게 선보인 시즌 랜턴 2014를 한정판으로 출시했다. 전기가 들어오지 않았던 농촌에서 '어둠의 태양'이라 불리며 소중히 다뤄진 콜맨의 랜턴은 지금도 브랜드를 상징하는 대표적인 상품 중 하나다. 잔스포츠는 브랜드 창립자 스킵 요웰의 자서전이 국내에 출간되는 것을 기념해 지난 20일까지 교보문고 광화문점에서 잔스포츠의 다양한 제품들과 함께 브랜드 역사를 보여주는 사진을 전시해 이색 마케팅을 펼쳤다. 히피 출신의 사업가라는 독특한 이력을 자랑하는 스킵 요웰은 잔스포츠의 성공요소 4가지로 히피의 순수함, 철저한 품질 검증, 새로운 아이디어를 추구하는 자세, 지속적인 사회 환원을 꼽은 바 있다. 박용학 밀레 마케팅본부 상무는 "브랜드의 헤리티지를 알리는 것은 해당사에 대한 고객들의 호감과 신뢰도를 올릴 수 있는 방법인 동시에 신흥 브랜드와의 차별점을 부각시키는 좋은 마케팅 수단이기도 하다"며 "제품의 겉모양과 기술은 비슷하게 흉내낼 수 있지만 브랜드가 지닌 유구한 시간과 그 시간 동안 고객들과 쌓은 유대까지 흉내낼 수는 없기 때문"이라고 말했다.

2014-04-22 12:36:56 김학철 기자
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기술과 환경의 조화, '그린 아웃도어'

버려진 코코넛 껍질과 폐플라스틱으로 만든 티셔츠, 화산재와 커피 원두 찌꺼기로 만든 재킷. 일종의 '쓰레기'를 재활용한 친환경 소재로 제품을 만드는 아웃도어 업계의 이야기다. 이와 함께 다양한 환경 캠페인을 벌이며 지구 사랑을 실천하는 아웃도어 브랜드도 늘고 있다. 자연과 더불어 지속 가능한 성장을 꿈꾸는 아웃도어 업계의 '그린 아웃도어' 트렌드가 주목받기 시작한 것이다. 아웃도어 브랜드 밀레는 지난 2012년 6월부터 버려진 코코넛 껍질을 탄화시켜 만든 친환경 섬유 코코나(Cocona)의 독점적 사용권을 획득, 다양한 제품에 코코나를 활용하고 있다. 코코나는 면과 같은 천연소재보다 수분을 건조시키는 속도가 빠르고 마모에 강하며 투습력 또한 탁월하다고 업체 측은 설명했다. 코코나의 아시아 총괄 브랜드 매니저를 맡고 있는 던컨 에드워즈는 밀레와 계약을 체결하며 "코코나는 환경적으로 건전한 동시에 내구성과 흡습 속건력이 뛰어나고 자외선까지 차단해 주기 때문에 아웃도어 의류 제작에 최적화된 원단"이라고 말했다. 노스페이스 화이트라벨은 커피 원두 찌꺼기를 재활용해 만든 에스카페 소재를 적용한 워렌 재킷을 지난달 출시했다. 에스카페란 커피 원두 찌꺼기에서 추출한 나노 입자를 원사에 주입해 생산된 친환경 기능성 소재다. 수분이 원단 표면에 닿으면 넓게 퍼지면서 흡수·발산 돼 빠른 속도로 건조되고 커피 특유의 탈취 기능이 특징이다. 코오롱스포츠는 폐플라스틱으로 만든 쿨맥스 에코메이드 소재를 사용한 남성용 폴로티셔츠를 출시했다. 세척한 폐플라스틱병을 조각낸 후 칩으로 변환시켜 쿨맥스 원사를 추출해 직조시킨 원단이 쿨맥스 에코메이드다. 흡습·속건 기능은 물론 염색 표현력도 우수해 선명한 색상의 제품을 생산할 수 있는 것이 장점이라고 업체 측은 설명했다. 아울러 이 소재는 미국 식품의약국(FDA)과 GPA 및 유럽의 환경 기준을 통과했고 재생 폴리머의 순도가 높은 친환경 섬유로 주목 받고 있다고 덧붙였다. 이와 함께 아웃도어 브랜드 센터폴은 화산재에서 원사를 뽑아 만든 미네랄레 소재를 사용해 땀을 옷 밖으로 신속히 배출하는 미네랄레 방수 재킷을 최근 선보였다. 미네랄레는 여타 소재에 비해 표면적이 넓어 땀과 같은 수분을 빠르게 퍼뜨려 체외 배출을 도와 탁월한 투습력이 자랑이라고 업체 측은 전했다.

2014-04-22 12:34:24 김학철 기자
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아우디 A3, '2014 월드 카 오브 더 이어' 뽑혀

아우디 코리아(대표 요하네스 타머)는 지난 17일 미국 뉴욕시 제이컵 재비스트 컨벤션 센터에서 열린 국제 오토쇼에서 A3가 '2014 월드 카 오브 더 이어' 모델에 선정되었다고 밝혔다. 아우디 A3는 올해 세계 최고의 차량에 부여되는 2014 월드 카 오브 더 이어 부문에서 총 24개 경쟁 차종 중 최종 심사에 오른 BMW 4시리즈, 마쓰다 3와 경합을 벌여 수상했다. 이번에 선정된 A3는 3세대 모델로 3도어, 스포트백, 카브리올레와 세단으로 라인업이 구성되어 있으며, 국내에서는 A3 세단이 지난 1월 출시됐다. 2014 월드 카 어워즈는 종합 부문인 '카 오브 더 이어'를 비롯해 럭셔리카, 퍼포먼스카, 그린카 및 카 디자인 부문으로 나누어 진행됐으며, 전 세계 22개국 69명의 자동차 전문기자들의 투표로 수상이 결정됐다. 아우디는 2005년 A6의 월드 카 오브 더 이어 수상에 이어 올해 A3를 통해 다시 한 번 수상했으며, 지금까지 세 번의 월드 퍼포먼스카, 두 번의 월드 카 디자인상을 수상해 자동차 브랜드 중 가장 많은 7개의 월드 카 타이틀을 보유하고 있다. 국내 판매 중인 아우디 A3 세단은 A3 라인업 중 특히 승차감과 다이내믹 콘셉트를 강화한 프리미어 콤팩트 세단이다. LED 주간 운행등, 최첨단 운전자 지원 시스템, 파노라마 선루프 등 첨단기술과 고급사양을 대거 채택했으며, 최고출력 150마력, 최대토크 32.7kg·m 성능의 2.0 TDI 엔진을 장착했다. 듀얼 클러치방식 6단 S트로닉 변속기를 탑재해 운전의 즐거움과 함께 1등급 복합연비 16.7km/ℓ로 연료 효율성도 뛰어나다. 아우디 A3 세단은 작년 유럽 출시 직후 유럽 자동차 업계 최고 권위의 '2013 골든 스티어링 휠(Golden Steering Wheel)'을 수상하며 중형부문 최고의 차로 선정된 바 있으며 또한 3월에는 '미국 고속도로 안전보험협회(IIHS)'에서 실시한 테스트의 모든 항목에서 'Good' 평가를 받아 가장 안전한 차에 부여하는 '톱 세이프티 픽 플러스(Top Safety Pick +)'에 선정되기도 했다. 한편 아우디 코리아는 A3의 플러그인 하이브리드(PHEV) 모델인 아우디 A3 스포트백 e-트론(Audi A3 Sportback e-tron)을 오는 5월 부산모터쇼에서 국내 첫 공개할 예정이다. A3 스포트백 e-트론은 한 번의 주유로 940km(유럽기준)를 이동할 수 있으며, 전기모터만으로 최대 50km까지 주행이 가능하다.

2014-04-22 12:34:05 임의택 기자
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인피니티, 베이징 모터쇼서 Q50 오 루즈 프로토타입 공개

인피니티는 2014 베이징 모터쇼(오토 차이나 2014)에서 고성능 스포츠 세단 'Q50 오 루즈(Q50 Eau Rouge)'의 프로토타입을 공개했다고 밝혔다. 이날 공개된 Q50 오 루즈 프로토타입은 트랙 테스트를 모두 완료했으며, 엔지니어링 실현 가능성을 공식적으로 검토 중에 있다. Q50 오 루즈 프로토타입은 영국에 위치한 차량 엔지니어링 및 개발 센터, 밀브룩 프루빙 그라운드(Millbrook Proving Ground)에서 F1 4연속 세계 챔피언 세바스찬 베텔(Sebastian Vettel)이 직접 다이내믹 테스트를 진행했다. 인피니티 퍼포먼스 디렉터(Infiniti's Director of Performance)로 활약하고 있는 베텔이 테스트 과정에서 제시한 의견은 프로토타입 개발 프로그램의 다음 단계인 차량의 구성과 패키징, 내구성 등의 완성 과정에 반영될 예정이다. 인피니티의 엔지니어들은 Q50 오 루즈 프로토타입의 공기역학적 퍼포먼스, 리어 액슬 및 서스펜션 셋업 등을 더욱 개선할 계획이다. 서스펜션에는 컴퓨터 제어 기능이 적용되며, Q50보다 약 15~20mm 낮게 설계된 프로토타입의 지상고는 차체 하부의 공기흐름을 원활하게 함으로써 많은 이점을 가져올 것으로 평가되고 있다. 맞춤형 평면 표면 엔지니어링 기술도 테스트될 예정이다. 맞춤형 탄소 섬유 외장재는 전후방 스플리터, 사이드 실 스커트 등 Q50 오 루즈 외관에 광범위하게 적용된다. 운전자 중심의 탄소 섬유로 개선된 운전석은 맞춤형 가죽과 스웨이드 레이스 타입의 레카로(Recaro) 버킷 시트로 구성된다. 요한 드 나이슨(Johan de Nysschen) 인피니티 사장은 "Q50 오 루즈 프로토타입을 개발하기로 한 결정은 디트로이트와 제네바에서 받은 대중들의 긍정적인 반응을 바탕으로 내려졌다"며, "4회 연속 F1 세계 챔피언에 빛나는 세바스찬 베텔이 Q50 오 루즈 프로토타입 개발 과정에 적극적으로 참여했다는 것은 인피니티 고성능 세단이 원하는 수준의 성능 조건을 충분히 충족시킬 수 있음을 보여준다"고 덧붙였다. 인피니티 Q50 오 루즈 생산 여부는 아직 검토 중이다. 한편, 프리미엄 세그먼트에서 최고의 퍼포먼스 카를 만들겠다는 브랜드의 의지를 담은 Q50 오 루즈는 지난 2월 국내 출시되어 큰 인기를 얻고 있는 뉴 인피니티 Q50(The new Infiniti Q50)을 기반으로 탄생한 고성능 스포츠 세단이다. Q50 오 루즈는 지난 1월 2014 북미 국제 오토쇼에서 세계 최초로 공개되었으며, F1에서 영감을 받은 공기역학적 디자인으로 호평 받은 모델이다. 이후 2014 제네바 모터쇼에서 최고출력 560마력, 최대토크 61.2kg·m의 강력한 힘을 자랑하는 V6 3.8 트윈 터보차저 엔진을 공개하며 뜨거운 관심을 모았다. Q50 오 루즈의 0→시속 60마일(97km/h) 도달 시간은 4초 미만, 최고시속은 약 290km에 달하며, 전·후륜 50:50까지 토크 배분이 가능한 상시 4륜구동 시스템을 탑재하고 있다.

2014-04-22 12:33:47 임의택 기자
운전자보험, 면책사유 무죄판결시 변호사 선임비용 지급한다

금융감독원은 운전자보험 가입자의 권익 보호를 위해 자동차 사고에서 운전자의 면책사유가 있더라도 법원의 무죄 판결을 받았으면 손해보험사로부터 변호사 선임비용을 받을 수 있도록 지도했다고 22일 밝혔다. 금감원 금융소비자보호처에 따르면 운전자가 도주나 음주, 무면허 운전으로 다른 사람에게 상해를 입혀 공소 제기됐으나 무죄 판결을 받은 경우, 보험회사는 변호사 선임비용의 보험금을 지급해야 한다. 운전자보험 약관에 도주나 음주, 무면허 운전이 면책사유로 규정돼 있다. 현재 일부 보험사는 운전자보험 가입자가 이런 사유로 공소 제기되면 판결 결과와 상관 없이 면책사유를 들어 보험금 지급을 거절해 왔다. 금융소비자보호처는 "형사상 범죄행위 해당 여부에 대한 최종 판단은 법원이 판결로 확정한다"며 "무죄판결을 받았다면 면책약관을 적용하지 않고 변호사 선임비용을 지급하도록 지도한다"고 설명했다. 금감원의 이번 조치로 손보사별로 달리 해석하는 약관해석의 기준이 통일된다. 금감원 관계자는 "사실이 아닌 내용으로 보험금 지급이 거절되는 등 고객에게 지나치게 불리하거나 손보사가 면책약관을 임의적으로 확대 해석하는 경우를 점검·개선하겠다"고 말했다.

2014-04-22 12:00:00 김현정 기자
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애플 라이트닝 케이블 '화상' 빈발…배짱영업 비난

한국소비자원이 애플사에서 제공하는 아이폰5 등의 모바일 기기 충전·데이터 전송용 라이트닝 케이블이 설계 잘못으로 화상 등 이용자 위해사례가 잇따르고 있는데도(본지 4월 17일자 보도) 무성의하고 책임없는 발언을 계속하고 있다고 질타하고 공개적으로 자발적 리콜을 주문했다. 소비자원은 22일 보도자료를 통해 해당 제품의 수입·판매를 하고 있는 애플코리아 측이 이용자 화상 사고가 빈발하고 있지만 대책 마련은 커녕 실제 피해자에 대해서도 보상을 미루고 있다고 밝혔다. 문제가 된 애플의 라이트닝 케이블은 2012년 하반기부터 국내에 출시된 아이폰5·아이패드·아이팟 등 애플사 정보통신기기 전용의 충전과 데이터 전송을 위해 기본으로 제공된다. 일반적인 타사의 충전 케이블 단자는 전기가 통하는 충전부(pin)가 내부에 있어 직접적인 신체 접촉이 어렵다. 그러나 애플의 라이트닝 케이블 단자는 충전부가 외부로 노출돼 있어 신체에 쉽게 닿을 수 있으며 전원이 연결된 상태에서 수면등으로 장시간 피부에 닿으면 피부 상태에 따라 화상을 입을 가능성이 있다는 것이다. 실제로 지난해 1월부터 지난 3월까지 소비자위해감시시스템(CISS)을 통해 3건의 '라이트닝 케이블로 인한 화상 사고'가 접수됐다 이와 관련해 소비자원 측은 지난 17일 해당 제품에 대해 소비자 안전부의보를 발령했었다.또 주의보 발령 이후에도 3건의 피해자 신고자 신고가 추가로 접수됐다. 이런 위해 사례가 국내에서만 있었던 것은 아니다. 지난해 1월 애플의 자사 홈페이지 고객지원 커뮤니티(https://discussions.apple.com/)에도 이와 유사한 사고가 발생한 것이 게재됐다. 그런데도 애플은 이에 대해 적극적으로 대처하지 않아 화상사고가 지속해서 발생하고 있는 것으로 소비자원은 추정했다. 국·내외에서 지속적으로 발생하는 화상사고에 대해 애플은 적극적으로 예방대책을 마련해야 하지만 오히려 소비자원이 소비자 안전주의보를 발령한 이후 '정품을 사용하면 문제 없다'는 자사의 주장을 일부 매체를 통해 제기했다는 것이다. 소비자원 관계자는 "지난 15일 애플 관계자가 입회한 가운데 '돼지피부를 이용한 시뮬레이션 시험'을 진행한 바 있으며, 특히 애플 관계자가 직접 제공한 라이트닝 케이블에서도 시험용 돼지 피부에 손상이 나타났음을 양측이 확인했다"며 애플의 주장은 사실과 다르다고 설명했다. 게다가 애플은 라이트닝 케이블에 화상을 입은 소비자 이 모씨(남·20대)에 대해서도 단순한 소비자 과실로 처리하고 치료비 등을 보상하지 않았으며, 사고 제품도 돌려주지 않는 등 성의 없는 대응으로 일관한 것으로 됐다고 덧붙였다. 이와 함께 제품 사용 시 안전과 관련한 주의·경고 표시는 제품과 함께 소비자에게 제공되는 것이 일반적이지만 애플의 제품 사용설명서 및 애플코리아 홈페이지에 관련 주의나 경고를 표시하지 않고 있다. 소비자원은 사례분석, 전문가 자문, 시뮬레이션 시험 등을 근거로 애플에 대책 마련을 요구했지만 애플은 안전한 제품임을 주장하며, 화상사고에 대한 조사는 지속적으로 하겠다는 미온적인 입장을 고수하고 있는 것으로 알려졌다. 한국소비자원 서울지원 안전감시팀은 "소비자 안전을 위해 애플 측의 성의 있고 신속한 조치를 촉구한다"고 강조했다.

2014-04-22 11:47:48 정영일 기자
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감정가 1925억원 토지 경매 등장…역대 최고

토지 경매물건의 역대 최고 감정가 기록이 2년 2개월 만에 경신됐다. 22일 경매정보업체 부동산태인에 따르면 이달 30일 수원지법 경매법정원에서 첫 입찰에 부쳐질 경기도 용인시 공세동 소재 13만3182㎡ 규모의 임야 감정가가 1925억6576만원으로 평가됐다. 이는 역대 최고 기록이다. 이전 최고 기록은 인천 소재 12만4267㎡ 규모 잡종지로 당시 감정가는 1764억5914만원이었다. 엄청난 감정가에도 불구하고 불과 2600여만원의 채권액 때문에 경매로 넘겨져 화제를 모았으나 결국 취하됐다. 이번 공세동 임야 역시 감정가에 비해 채권액 비중은 크지 않은 편이지만 취하 가능성은 높지 않다는 게 전문가들의 의견이다. 현재 해당 물건의 등기부등본에 기재된 채권 총액은 417억2000만원으로 감정가의 21.7%, 경매신청 채권자 청구액은 152억1870만원으로 감정가의 7.9% 수준에 그친다. 하지만 지난해 12월 1순위 근저당권이 유동화회사로 넘어갔고, 2순위 이하 근저당권자들도 경매속행 신청서를 제출한 상황이다. 이에 채무자가 채권 전액을 한 번에 상환해야 경매 취하를 바라볼 수 있을 전망이다. 정대홍 부동산태인 팀장은 "공세동 임야가 역대 최고 감정가 기록을 세운 데는 양호한 입지, 잘 구축된 도로망, 개발 가능성 등에서 높은 평가를 받았기 때문으로 보인다"며 "다만 단기적인 관점보다는 중장기적 관점에서 접근할 필요가 있다"고 조언했다.

2014-04-22 11:27:43 박선옥 기자