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볼보 토마스 앤더슨 부사장 “2015 서울모터쇼 불참하겠다”

볼보자동차의 토마스 앤더슨 글로벌 마케팅 담당 부사장이 4일 한국을 찾았다. 그는 23년간 아시아 총괄을 비롯해 남미와 동유럽, 러시아, 일본 등 17개 나라에서 영업 총괄 부사장을 역임한 '볼보 전문가'다. 앤더슨 부사장은 "볼보자동차 코리아에서 가장 큰 전시장이 부산에 오픈하는 것을 축하하고 한국 직원을 격려하기 위해 이번에 방한했다"고 했다. 다음은 부산 파라다이스 호텔에서 진행된 일문일답 내용. ▲올해 성과는? -몇 년 전부터 대대적인 투자와 함께 기존 볼보 모델에 혁신이 이뤄졌다. 이런 투자 이후 볼보는 스웨덴, 서유럽, 중국 등 전 세계적으로 16개월 연속 성장했다. 특히 중국에서 전년 대비 35.8% 포인트 성장했다. 중국은 5~7년 전만 하더라도 5000대 수준이지만 지금은 8만대 수준이다. 이것이 서유럽과 기타 시장에 영향을 주면서 전체적으로 균형적인 성장을 이루고 있다. 한국에서는 전년보다 62% 포인트 성장했다. ▲본사 차원의 한국 투자 계획은? -한국에서의 잠재 가능성은 어마어마하다. 지난 10년간 6배 성장했으나 볼보의 점유율은 아직 크지 않다. 이를 극복하기 위해 새로운 제품과 서비스를 강화하고 있다. 라이프사이클이 달라졌고, 엔진 개발도 한국시장을 고려하고 있다. 다른 시장과 비교해서 한국에서는 효율과 파워를 동시에 높이는 방향을 추구했다. 엔진과 스타일도 중요하지만 고객들이 만족하는 유기적인 서비스 네트워크가 최우선이다. 올해부터 중장기적인 투자가 진행되고 있다. ▲볼보의 이미지 변화를 위해 어떤 노력을 하고 있나 -제품이나 철학 면에서 볼보만의 차별화된 이미지를 위해 대대적으로 변화하고 있다. 그렇다고 볼보의 유산과 전통을 버린 건 아니다. 과거와 미래를 융합함으로써 볼보와 스칸디나비안 스타일을 조화시켰다. 볼보는 젊고 역동적인 고객층을 찾지만 단순히 '나이'가 기준은 아니다. 한국의 고객층 역시 볼보의 가치를 공유하는 개방적인 가치관을 갖고 있어서 긍정적으로 보고 있다. ▲2015년 글로벌 마케팅 전략은 무엇인가? -기존 고객과 긴밀한 의사소통을 하는 것이다. 한국을 비롯해 전 세계 시장에서 만족감을 주기 위해 노력하겠다. 최근에는 균형적인 성장을 이루다보니 신흥시장에 투자할 여력이 생겼다. 순차적이 아니라 전 세계에서 동시에 투자를 진행할 것이다. 또한 새롭게 출시하는 '올 뉴 XC90'이 자리 잡을 수 있도록 노력하겠다. XC90은 설계와 엔진 등이 바뀌었으며, 디자인에 스칸디나비안 철학을 담았다. 미국과 중국에서 가장 많은 판매를 기대하고 있다. ▲볼보만의 차별점은? -볼보 웨이(Volvo Way)의 중요한 가치는 '조화'다. 자연과의 조화 같이 잘 조화된(well balanced) 삶을 지향하는 것이 볼보 웨이가 추구하는 가치다. 여기에 현대적인 가치를 융합했다. '형태는 기능을 따른다'는 원칙을 따르며 기능과 디자인의 아름다움을 동시에 추구하고 있다. 볼보는 화려하게 치장하지 않고 '단순의 미학'을 추구하고 있다. 혁신적인 마케팅으로 고객의 기대를 넘어서 놀라움을 느낄 수 있도록 하는 게 목표다. 경쟁차들과 비교해 제품과 서비스 모두 차별화하도록 노력하고 있다. 다른 회사는 하지만 우리는 안 하는 것도 있다. 내년도 서울 모터쇼에 참가하지 않는 것이 대표적이다. 기존 모터쇼는 차를 내놓고 고객이 오도록 하는데, 우리는 고객을 찾아가겠다고 정했다. 새로운 모델을 내놓고 신차 출시해 홍보하는 데 중점을 둘 것이다. ▲장기적으로 80만대 판매를 목표하고 있다. 이에 대한 플랜은? -중국 지리자동차에 인수된 이후 장기적인 투자를 하고 있다. 포드 시절에는 불가능한 얘기였다. 디자인 포트폴리오가 바뀌었고 새로운 엔진도 개발했다. 볼보는 스웨덴 정부와 지리자동차로부터 많은 투자를 받았다. 지리는 투자를 하면서도 볼보가 자체적으로 운영할 수 있도록 해줬다. 제품과 서비스가 충족되었기 때문에 고객과의 소통도 중요시하겠다. 올 뉴 XC90은 5년 이내에 가장 오래된 모델이 될 것이다. 향후 차량의 디지털화도 추구하겠다. ▲향후 새 모델은 -2015년에는 XC90에 이어 S80 후속인 S90을 내놓을 것이다. 대형 플래그십 모델로, 볼보의 프리미엄 가치를 높여줄 모델이다. 고객의 입장에서 매우 흥미로울 것이다. 2016년 이후에는 또 다른 모델이 예정돼 있다. ▲오너가 바뀌고 나서 변화는? -가장 큰 차이는 볼보자동차가 독립적으로 운영되고 있다는 점이다. 과거에는 트럭과 건설기계 등 볼보그룹의 일원이었다. 지금은 자동차에 주력할 수 있는 분위기다. 지리자동차의 전폭적인 투자와 지원이 새 제품을 개발하는 밑거름이 됐다. 중국에서 볼보는 입지가 크지 않았으나 지금은 많이 성장했다. ▲한국시장 점유율이 정체 상태인데 -전 세계에서 판매량뿐 아니라 점유율이 성장했다. 그러나 점유율보다는 수익성이 중요하다. 한국에서의 성장도 기대된다. 2015년에는 V40 크로스컨트리와 V60 크로스컨트리도 출시할 예정이다. 고객들도 분명 관심을 가질 것이다. XC90은 내년 상반기에 양산을 시작해서 한국에는 2016년에 내놓을 예정이다. ▲중국과의 FTA 이후 중국산 볼보가 수입될 가능성은? -볼보는 매우 다양한 지역에서 생산한다. 스웨덴 공장 외에 벨기에, 네덜란드, 캐나다, 남아공, 말레이시아, 중국 등에서도 만든다. 품질관리 시스템이 잘 운영되고 있기 때문에 어느 국가에서 만들어졌는지 신경 쓸 필요는 없다. 중국 생산 차량이 해외에서 판매될 수도 있다. 그러나 당장 한국에 수입될 가능성은 없다.

2014-12-04 16:36:57 임의택 기자
'행복주택' 2만호 사업승인 돌파…연내 2만7천가구 승인 전망

대학생, 사회 초년생, 신혼부부를 위한 임대주택인 '행복주택' 2만7000여가구가 연내에 사업승인이 날 전망이다. 국토교통부는 12월 현재 행복주택 약 2만1000가구에 대해 사업승인을 완료했고, 이달중 약 6000가구를 추가해 올해 목표인 2만6000가구 사업승인을 달성할 전망이라고 4일 밝혔다. 지금까지 사업승인이 완료된 곳은 29곳 2만683가구로 이 중 수도권이 23곳 1만6139가구, 지방이 6곳 4544가구다. 수도권은 서울 9곳 3551가구, 인천 2곳 816가구, 경기 12곳 1만1772가구다. 서울의 경우 가좌(362가구), 오류(890가구), 삼전(49가구), 양원(924가구), 신내(200가구), 강일(346가구), 천왕2(319가구), 천왕7(374가구), 내곡(87가구)이 사업승인을 받았다. 또 인천에서는 주안(136가구), 서창2(680) 등 2곳, 경기에서는 화성 동탄2(610가구), 고양 삼송(834가구), 김포 한강(1천500가구), 파주 운정(1천700가구), 의정부 민락2(812가구), 과천 지식(1천464가구), 오산 세교(720가구), 하남 미사(1천894가구), 위례(860가구) 등 15곳이 각각 사업승인 절차를 마쳤다. 지방에서는 대구 신서혁신(1천100가구), 대구 테크노산단(1천22가구), 광주 효천2(950가구), 충북 충주(296가구), 충남 당진(696가구), 경남 김해진영(480가구)이 사업승인을 받았다. 국토부는 현재 사업승인 절차가 진행 중인 14곳 8032가구 가운데 약 6000가구에 대해서도 이달 중 추가로 사업승인 절차를 마칠 계획이라고 밝혔다. 서울의 상계 장암(49가구)·천왕8(298가구)·마천(140가구), 인천 용마루(1500가구), 경기의 고양 지축(890가구)·수원 호매실(400가구) 등이 사업승인 문제를 협의 중이다. 한국토지주택공사(LH)가 사업을 벌이는 곳은 국토부로부터, SH공사 등 지방공사가 짓는 곳은 시·도로부터 사업승인을 받는다. 사업승인이 떨어지면 재정과 주택기금 등의 지원을 받아 착공에 나설 수 있다. 국토부는 평균 약 9000만원(전용면적 45㎡ 기준)인 행복주택의 건설 비용 중 30%를 재정에서 지원하고 40%는 기금에서 대출을 해주고 있다. 나머지 비용은 LH나 지자체가 부담한다. 한편 사업승인이 떨어진 곳 가운데 가좌, 오류, 삼전, 강일, 천왕2, 천왕7, 내곡 등 7곳 2427가구는 이미 착공에 들어갔으며, 화성 동탄2, 고양 삼송, 신서 혁신, 테크노산단 등 4곳 3566가구는 이달중 착공할 계획으로 시공사 선정 막바지 단계에 있다.

2014-12-04 15:59:03 김두탁 기자
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현대리바트, 수도권·광역 상권 공략 박차

현대리바트가 대형 매장을 잇따라 내고 수도권과 광역상권 공략에 박차를 가한다. 현대리바트는 강동구 성내동에 '리바트스타일샵 강동점'을 오픈 한다고 4일 밝혔다. 백화점, 복합쇼핑몰, 로드숍 등 다양한 형태의 대규모 매장을 올해만 29개 열었다. 서울 강동 지역은 고덕동 재건축, 하남 미사강변지구 등의 미니 신도시급 대단위 주택단지가 조성되고 있어 가구·홈스타일 수요가 증가할 것으로 예상되는 지역이다. 리바트스타일샵 강동점은 4개 층 1400㎡ 규모로 가구와 패브릭·홈데코·주방용품 등의 홈 스타일 제품을 한 곳에서 만나볼 수 있다. 이에 앞서 지난 11월 부산·진주·창원에 리바트 대리점을 신규 오픈했다. 리바트스타일샵 좌천점은 부산 지역에 첫 대형 토털 인테리어 매장이다. 기존 리바트 대리점 면적에서 50% 늘어난 1700㎡(515평) 규모로 지하 1층부터 3층까지 4개 층으로 구성됐다. 또 진주점은 1400㎡(425평) 규모로 경상권 최초의 대규모 매장이며, 리바트 창원중앙점은 700㎡(210평) 규모로 오픈한다. 한편 강동점 등 신규 매장 4곳에는 '리바트 키즈' 매장이 숍인숍 형태로 입점됐다. 엄익수 영업전략사업부 상무는 "내년에도 전국 주요 상권에 대형 직영점과 대리점을 추가로 오픈해 공백 상권을 채워나갈 계획이며 특히 인천·울산 등 광역시에는 대형 직매장을 확대할 예정이다"고 밝혔다.

2014-12-04 15:51:49 김수정 기자
3분기 중국인 제주 땅 매입 급증

부동산 투자 이민제도 시행과 대형프로젝트 사업이 집중되면서 제주도에 대한 중국인들의 땅 매입이 크게 증가한 것으로 나타났다. 국토교통부는 4일 올해 3분기 말 기준으로 국내에서 외국인이 소유한 토지 면적이 2억 3142만㎡(231.42㎢)로 국토면적 10만266㎢의 0.2%를 차지하고, 이를 금액(공시지가 기준)으로 환산하면 33조 2937억원으로 나타났다고 밝혔다. 올 3분기 기준 외국인 토지소유 면적현황을 살펴보면, 소유 주체별로는 외국국적교포가 1억 2522만㎡(54.1%)으로 가장 비중이 크고, 합작법인 7408만㎡(32.0%), 순수외국법인 1883만㎡(8.1%), 순수외국인 1271만㎡(5.5%), 정부·단체 58만㎡(0.3%) 순이다. 소유자 국적별로는 미국 1억 2346만㎡(53.4%), 유럽 2406만㎡(10.4%), 일본 1722만㎡(7.4%), 중국 1197만㎡(5.2%), 기타 국가 5471만㎡(23.6%) 순이며, 용도별로는 임야·농지 등 용지 비중이 1억 3459만㎡(58.2%)으로 가장 크고, 공장용 6712만㎡(29.0%), 주거용 1537만㎡(6.6%), 레저용 822만㎡(3.6%), 상업용 612만㎡(2.6%) 순으로 나타났다. 시도별로는 경기 3992만㎡(17.3%), 전남 3662만㎡(15.8%), 경북 3585만㎡(15.5%), 충남 2113만㎡(9.1%), 강원 2071만㎡(9.0%) 순이다. 한편, 3분기 동안 외국인 토지소유변동은 671만㎡를 취득하고 335만㎡를 처분해 336만㎡(1.48%)가 증가했고, 금액으로는 2835억원(0.86%) 증가했다. 증감내역을 살펴보면, 주체별로는 순수외국법인 233만㎡, 합작법인 111만㎡, 순수외국인이 42만㎡ 증가했고, 외국교포가 50만㎡ 감소했다. 국적별로는 중국 365만㎡, 일본 28만㎡ 증가했고, 유럽 27만㎡, 기타 국가 30만㎡가 감소했다. 용도별로는 레저용지 373만㎡, 주거용지 6만㎡, 상업용지 3만㎡ 증가하였고, 공장용지가 41만㎡, 임야·농지 등 용지 5만㎡ 감소했다. 시도별로는 제주 409만㎡, 경기 36만㎡, 강원 34만㎡, 충남 10만㎡가 증가한 반면, 전남 82만㎡, 경북 62만㎡ 감소했다. 국토부는 특히, 제주지역에 대한 중국인들의 토지매입 증가는 지난 2010년 2월부터 시행된 부동산 투자 이민제도와 JDC(제주국제자유도시개발센터) 추진 제주신화역사공원부지 232만㎡, 제주헬스케어타운부지 30만㎡ 매입 등 대형프로젝트 사업이 집중되면서 중국인을 중심으로 레저용지 취득이 증가했기 때문이라고 밝혔다.

2014-12-04 15:51:34 김두탁 기자
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"청약철회권·신용카드포인트 확대 등 금융 소비자 더 챙긴다"..금융당국, 금융소비자 정책 종합계획 내놔

# 주택 자금 마련을 위해 은행을 방문한 주부 김지영(42)씨는 최근 은행원 B씨를 통해 대출상품을 추천받았다. 김씨는 저금리에 대출을 받을 수 있다는 은행원의 말에 솔깃해 일단 상품을 신청했지만 곰곰히 따져보니 생각보다 무리가 된다는 것을 알게 돼 철회를 결심했다. 앞으로 김 씨의 경우처럼 충동적으로 대출성 상품을 신청한 소비자는 중도상환수수료 부담없이 청약을 철회할 수 있게 된다. 대출성 상품에 대한 청약철회권과 카드사 부가서비스 의무 유지기간 확대 등 금융소비자의 피해방지와 선택권이 높아졌기 때문이다. 4일 금융위원회는 금융감독원, 학계, 소비자단체 등과 함께 간담회와 태스크포스 논의 등을 거쳐 이 같은 내용을 골자로 한 '금융소비자 정책 종합계획'을 마련해 시행키로 했다고 밝혔다. 금융분야의 소비자 정책을 포괄하는 종합계획 방안이 나온 것은 이번이 처음이다. 종합계획에서 가장 초첨을 맞춘 것은 소비자의 선택과 보호를 강화한 점이다. 이에 따라 금융회사는 소비자보호 조직(CCO)를 제도화하고 중도상환수수료 부과체계를 합리적으로 개선하게 된다. 특히 금융회사의 구매권유 등에 따라 충동적으로 대출 계약을 체결한 금융 취약계층의 경우 대출성 상품에 대한 청약철회권이 우선 부여될 예정이다. 청약철회권은 대출 상품에 대해 7일 이내의 숙려기간을 주는 것으로 소비자는 중도상환수수료 없이 대출을 취소할 수 있다 도규상 금융위 중소서민금융정책관은 "금소법은 청약철회권 도입을 규정하고 있으나, 아직까지 입법이 지연되고 있는 상황"이라며 "현재 영국·독일·프랑스·일본 등 전세계적으로 적용하고 있어 피해 발생가능성이 큰 취약계층에 대해 금융기관과의 협의를 통해 우선 도입하려고 한다"고 설명했다. 도 정책관은 "청약철회권이 도입될 경우 금융소비자는 충동적 구매 철회로 스스로의 피해를 예방할 수 있다"며 "금융회사도 불필요한 계약취소를 방지하기 위해 보다 상세한 설명을 하게 돼 불완전 판매를 예방하는 효과를 거둘 수 있다"고 말했다. 금융소비자가 펀드 등의 금융상품를 객관적으로 보고 구매할 수 있도록 판매업과 분리된 '금융상품자문업'도 도입된다. 이는 기존 판매사 주도의 구매권유 방식 판매 뿐 아니라, 소비자가 자문을 통해 금융상품을 직접 선택할 수 있는 새로운 판매채널을 열어주는 것으로 펀드 슈퍼마켓 등 온라인 판매채널과 결합해 자문 후 온라인으로 구매하는 방식을 구현될 전망이다. 이와 함께 카드회사에서는 부가서비스 의무 유지기간을 출시 후 1년에서 5년으로 확대하고, 탈회 소비자 포인트를 일정기간 유지해야 한다. 신용카드 탈회 후 재가입 때 포인트를 사용할 수 있도록 회원을 탈퇴한 소비자의 포인트도 일정기간 유지해야 하는 것이다. 또 최소적립 포인트 요건도 폐지해 내년부터는 1포인트 단위로 사용할 수 있게 된다. 노인 등 금융취약계층과 서민층에 대한 피해 예방과 금융 접근성도 제고된다. 먼저 2016년부터는 금융회사에 대한 '금융소비자보호 실태평가 제도'를 도입해 등급에 따라 인센티브와 패널티를 부과할 계획이다. 또 내년 중으로 서민금융 상품 개편 종합 방안을 마련하고 주거·고용·복지 등과 연계한 서민금융 신상품 도입을 추진할 방침이다. 채무조정 신청자가 중도탈락기간 동안 연체한 미납금 분할상환시에는 기존 채무조정 효력 부활하는 등 채무조정을 받기 위한 신청요건도 완화키로 했다. 아울러 보험업에만 도입돼 있는 판매행위규제 위반 과징금이 전 업권에 적용하며, 금액도 기존 수입보험료의 20%이내에서 30%이내로 상향 조정된다. 이동 판매사에서 판매 이동 신청부터 신규 계좌 개설까지 원스톱으로 처리할 수 있게 펀드판매사 이동제도 활성화시킬 계획이다. 이밖에도 대부업 등의 과도한 광고도 정비하며 패스트트랙과 집단 분쟁조정제도 등의 도입을 검토해 민원 등에 따른 사후구제의 실효성도 확대할 예정이다. 도 정책관은 "법령 제·개정 없이 추진 가능한 과제들은 내년 상반기 중 추진계획을 마련하고, 하반기부터 시행할 계획"이라며 "금소법 등 법령 제·개정 과제들은 내년 중 입법 완료를 목표로 추진 중이며, 법 제정 후에는 종합계획을 토대로 '제1차 금융소비자 정책 종합계획'을 마련해 매 3년마다 수립·발표할 예정"이라고 말했다.

2014-12-04 15:34:30 백아란 기자
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최경환 "새로운 민간투자 방식으로 창의적 재정정책 펼쳐"

최경환 경제부총리 겸 기획재정부 장관은 4일 정부서울청사에서 열린 경제관계장관회의에서 "최근 우리 재정여건이 어려운 점을 고려해 재정정책도 창의적인 수단을 활용해야 한다"며 "새로운 유형의 민간투자 방식을 활용해 '창의적인 재정정책'을 펼치겠다"고 밝혔다. 최 부총리는 "우선 민간자본이 과감하게 뛰어들 수 있도록 대상을 확대하고 절차를 간소화하겠다"고 말했다. 또 "민간의 투자 위험을 축소하기 위해 일정 수준의 비용을 보전하고 이익을 공유하는 새로운 유형의 투자방식을 만들어 가겠다"고 설명했다. 이는 현재의 민간투자제도를 개선해 막대한 재정이 투입되는 사회간접자본(SOC) 건설 사업 등에 민간자본이 쉽게 참여할 수 있도록 길을 터주겠다는 뜻으로 해석된다. 최 부총리는 건설공사의 지연을 초래하는 문화재 보호 규제와 문화재 주변에 대한 과도한 고도제한 규제를 완화하겠다는 방침도 밝혔다. 건설 공사 도중 문화재가 발견될 경우, 문화재 보호를 위해 공사기간 지연 및 조사 비용 등의 부담이 발생하는 만큼 이를 완화한다는 취지다. 이밖에 문화재 주변 지역에 대한 과도한 고도제한 및 행정처리 지연에 따른 주민 불편도 경감해 가기로 했다. 최 부총리는 "문화재는 우리가 지켜야 할 소중한 유산이지만 과도하고 경직적인 규제는 개선해 나갈 필요가 있다"고 말했다. 한편 이날 회의에서 관계 부처 장관들은 ▲국고보조금 부정수급 종합대책 ▲중소기업 연구·개발 인력 수급 애로 완화 ▲문화제 규제 개선방안 등에 대해 논의했다.

2014-12-04 15:20:30 김태균 기자