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작년 간편송금 규모 12조원 육박…토스·카카오페이가 94%

지난해 간편송금 규모가 12조원에 육박하는 것으로 나타났다. 14일 금융감독원에 따르면 간편송금 이용금액은 지난해 11조9541억원으로 전년 대비 5배 가까이 급증했다. 이용건수 역시 2억3633만 건으로 전년 대비 362.2% 늘었다. 간편송금은 보안카드나 OTP 없이 비밀번호 등 간편 인증수단을 이용한 송금 서비스를 말한다. 신규 전자금융업자를 중심으로 급속히 성장하며 은행 등 금융회사의 송금 서비스를 대체하고 있다. 현재 간편송금은 총 38개 선불업자 중 비바리퍼블리카(토스)와 네이버, 쿠콘, 카카오페이, NHN페이코, 엘지유플러스, 핀크 등 7개사가 서비스를 제공 중이다. 특히 이들 가운데 비바리퍼블리카와 카카오페이 두 곳이 간편송금 시장을 대부분 점유했다. 지난 5월 말 기준 금액은 96.4%, 건수로는 97.0% 차지했다. 7개사의 간편송금 이용 고객은 올해 들어 지난 5월까지 총 906만5490명이며, 남녀 고객 성비는 각각 51.7%, 48.3%로 비슷한 수준으로 나타났다. 연령별 고객 비중은 20대와 30대가 각각 58.1%, 20.0%로 대부분을 차지했고 ▲20대 미만 9.0% ▲40대 8.3% ▲50대 3.9% ▲60대 이상 0.7% 등의 순이다. 엘지유플러스를 제외한 6개사의 경우 수수료가 무료인 고객의 비중이 72~100%로 매우 높았다. 반면 송금할 때는 은행에 건당 비용(150~450원)을 지불하고 있어 간편송금을 통해서는 대부분 손실이 발생하고 있다. 금감원 관계자는 "간편송금 서비스가 수익을 얻기 위한 목적이 아니며, 해외 사례와 유사하게 간편송금 서비스로 고객을 확보한 후 금융플랫폼으로 소비자 금융을 연계 제공하는 등 신규 수익원을 확보하려는 전략으로 보인다"고 설명했다. 금감원은 간편송금업자의 재무건전성 및 시스템의 안정성을 확보토록 거래현황 모니터링을 강화하는 등 간편송금업자에 대한 관리·감독을 강화할 예정이다.

2018-08-14 14:48:39 안상미 기자
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NH투자증권, 스타벅스 아이스 아메리카노 증정 이벤트

NH투자증권은 9월 14일까지 '투자정보플러스 알림서비스' 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 5주간 매주 선착순으로 알림서비스를 등록하시는 500명에게 스타벅스 아메리카노를 증정하며, 추가로 게시판을 통해 상담을 신청하는 고객에게는 30명을 추첨하여 문화상품권을 증정한다. '투자정보플러스'는 개인투자자들의 투자 아이디어 발굴과 투자 지식에 도움이 되고자 다양한 투자정보를 제공하는 NH투자증권의 프리미엄 서비스이다. 여타 증권사의 프리미엄 서비스와는 달리 별도의 가입 기준이 없고, 양질의 서비스를 무료로 이용할 수 있다는 점에서 고객들이 많은 관심을 보이고 있다. '투자정보플러스' 서비스 중 '골라보는 투자포스트'는 어려운 리서치 정보를 쉽게 볼 수 있도록 포스트와 카드뉴스 형태로 제공하고 있으며, 특히 '골라보는 투자방송'은 자칫 지루하게 느껴질 수 있는 증권정보를 영상과 음성을 통해 보고 들을 수 있도록 진입장벽을 낮춘 점이 특징이다. NH투자증권 이용한 WM지원본부장은 "증권사의 투자정보는 개인투자자들에게는 이해하기 어렵다는 선입견을 가지고 있었다. 투자정보플러스를 통해 누구나 쉽게 볼 수 있는 투자정보를 제공할 수 있도록 선구자 역할을 할 것"이며, "개인투자자들과 적극적인 소통을 위해 NH투자증권의 페이스북을 통해 라이브방송도 자주 진행할 것이다."고 밝혔다.

2018-08-14 14:46:13 김문호 기자
저축銀 '대출 광고'에 '신용등급 하락' 경고문구 넣어야

저축은행이나 카드사, 캐피탈사가 대출 상품을 광고할 경우 대출 이용 시 신용등급이 하락 할 수 있다는 경고 문구를 포함해야 한다. 신중한 대출 결정을 유도하기 위해서다. 또 저축은행 지점이 보다 많이 설치될 수 있도록 관련 규제는 완화된다. 금융위원회는 14일 국무회의에서 이 같은 내용의 상호저축은행법과 여신전문금융업법 시행령을 각각 개정했다고 밝혔다. 저축은행법 개정안에 따르면 저축은행은 대출 상품을 광고할 때 신용등급 하락 가능성과 신용등급 하락 시 금융거래 관련 불이익이 생길 수 있다는 경고 문구를 포함해야 한다. 금융소비자에게 대출 상품 이용 시 생길 수 있는 불이익을 알려 신중한 대출 결정을 유도하기 위해서다. 또 대부업자가 자회사를 통해 저축은행을 설립·인수할 경우 직접 설립·인수할 때와 같이 대부자산 감축 등의 요건을 적용하기로 했다. 대부업자에 대한 신용공여 한도도 신설해 저축은행이 대부업자에 대출해주는 돈이 전체 대출액의 15%를 넘지 못하도록 규제하기로 했다. 저축은행 대주주 적격성 심사제도를 정비해 대주주가 투자목적회사(SPC)이면 지금은 SPC만 심사 대상으로 봤지만, 앞으로는 SPC 지분을 30% 이상 가진 주주와 SPC를 사실상 지배하는 주주도 대주주 적격성 심사 대상에 넣기로 했다. 지금은 저축은행이 지점을 한 개 늘리려면 지역에 따라 40억∼120억원을 증자해야 하지만 앞으로는 의무 증자 규모를 절반으로 줄이고 출장소와 여신전문출장소는 증자 규정을 폐지하기로 했다. 시중은행을 이용하기 어려운 중·저신용자의 제도권 금융회사 이용 편의와 접근성을 높이기 위해서다. 이 밖에 저축은행도 업무 시 행정정보조회 시스템을 통해 주민등록표 등 공동이용 대상 행정정보를 확인할 수 있도록 행정정보 공동이용 근거를 마련했다. 여신전문금융업법 시행령도 개정해 신용카드사와 캐피탈사가 여신금융상품을 광고하려면 '여신금융상품 이용 시 귀하의 신용등급이 하락할 수 있습니다', '여신금융상품 이용 시 신용등급 하락으로 다른 금융거래가 제약받을 수 있습니다'와 같은 경고 문구를 넣도록 했다. 이번에 국무회의를 통과한 저축은행법 시행령과 여신전문금융업법 시행령은 오는 21일 공포 후 즉시 시행된다. 또 이번 시행령 개정과 관련된 각각의 감독규정 개정도 조속히 추진하기로 했다.

2018-08-14 14:44:27 유재희 기자
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스파오, 고객 재구매율 1위…기본에 충실한 아이템

스파오, 고객 재구매율 1위…기본에 충실한 아이템 이랜드월드가 전개하는 글로벌 SPA 스파오의 '베이직 반팔 티셔츠'가 누적 판매 200만장을 돌파했다고 14일 밝혔다. 스파오가 지난 2016년부터 선보이기 시작한 '베이직 반팔 티셔츠'는 가장 기본에 충실한 아이템으로 스파오 상품 중 재구매율 1위로 손꼽히는 스테디셀러 베스트 아이템이다. 올해에는 온라인 전용 상품으로 XS와 3XL 사이즈까지 선보이면서 그 동안 놓치고 있던 고객까지 모두 잡았다. 특히 올해 선보인 '2PACK 베이직 반팔 티셔츠' 는 기존의 단순한 패킹 방식에서 탈피해 세련되면서도 눈에 확 띄는 패키지로 상품의 존재감을 높였으며, 고객의 아주 작은 생소리까지 반영하여 샘플을 제작해 기획자와 생산자가 직접 입고 체험해보며 상품의 완성도를 높였다. 뿐만 아니라 넥 부분에 늘어짐 방지 넥테이핑을 덧대어 늘어나는 현상을 최소화 하였으며 답답하게 죄이지 않도록 넥라인을 개선 했다. 또, 너무 두껍지도 얇지도 않은 원단을 적용하여 이너의 역할에 최적화 시켰으며 고객의 눈높이에 맞춘 가격구성을 통해 상품 경쟁력을 극대화 했다. 그 결과, 스파오 '2PACK 베이직 반팔 티셔츠'는 스파오 고객 조사 결과 '상품 만족도 1위'와 함께 '고객 점수 99점'을 받았으며 올해 상반기에만 12만장이 판매되는 기록을 세우기도 했다. 이랜드 관계자는 "베이직 아이템일수록 고객 피드백을 더 세심히 듣고 즉각 반영할 수 있도록 항상 심혈을 기울여 왔다" 라며 "고객 만족 후기들이 입소문으로 퍼져나가면서 지속적으로 고객 유입이 늘어나고 있어 생산주기를 조금씩 더 앞당기고 있는 상황" 이라고 말했다. 스파오는 2019년까지 추가 50만장 판매를 목표로 새로운 상품 개발에 힘쓰고 있다. 베이직 아이템이지만 패션스타일까지 가미된 상품들을 새롭게 선보이면서 스테디셀러의 명성을 계속 이어나갈 계획이다. 이랜드월드 SPA 브랜드 스파오의 '2PACK 베이직 반팔 티셔츠'는 스파오 전국 오프라인 매장 및 온라인 이랜드몰을 통해 구매 가능 하다.

2018-08-14 14:42:08 신원선 기자
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신세계면세점, 중국인 관광객 타깃 칠석절 이벤트 실시

신세계면세점, 중국인 관광객 타깃 칠석절 이벤트 실시 신세계면세점이 중국 내 밸런타인데이로 통하는 칠석절(七夕節)을 맞아, 오는 29일까지 중국인 고객을 대상으로 다양한 쇼핑 혜택을 제공한다고 14일 밝혔다. 칠석절(음력 7월 7일)은 견우와 직녀가 하늘의 오작교에서 만나는 날로 '정인절'이라고도 불린다. 중국에서 이날은 발렌타인데이 보다 로맨틱한 명절로 연인간에 선물을 주고 받는다. 실제로 지난 해 인터넷면세점(중문몰)은 칠석절을 앞두고 평소 대비 약 21% 매출이 증가했는데, 그 중 화장품의 인기가 두드러졌다. 이번 칠석절 이벤트는 오는 22일까지로 이벤트 기간 동안 커플이 동반 가입 후, 700달러 이상 구매하면 매일 선착순 3명에게 일정 금액을 페이백 해준다. 가입 후 합산 구매금액이 700달러 이상인 고객에게는 16달러의 페이백을, 1000달러 이상 구매 시에는 46달러, 2000달러 이상 결제하는 고객에게는 76달러를 페이백 해준다. 여기에 개인 웨이보를 통해 관련 해시태그와 함께 하트 모양을 만든 커플 사진을 올리면, 추첨을 통해 스와로브스키 목걸이도 증정한다. 뿐만 아니라 오는 29일까지, 신세계면세점 공식 웨이보의 칠석 이벤트 페이지를 공유하고, 댓글로 연인에게 받고 싶은 선물을 남기면 총 3명을 선발해 선물을 증정한다. 최종 당첨된 3인에게는 각각 아이폰X 1대, 겔랑 향수 1병, 에스티로더 립스틱 1개를 제공한다. 신세계면세점 관계자는 "중국의 특별 기념일인 정인절을 맞아, 중국 고객들을 위한 맞춤형 이벤트를 기획했다. 소소하지만 뜻깊은 이벤트와 함께 의미 있는 기념일을 보내시길 바란다"고 말했다.

2018-08-14 14:41:59 신원선 기자
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CJ ENM '셀렙샵닷컴',글로벌 패션 편집샵으로 도약

CJ ENM '셀렙샵닷컴',글로벌 패션 편집샵으로 도약 CJ ENM 오쇼핑부문의 패션 편집샵 '셀렙샵(CelebShop)'이 글로벌 온라인몰인 '셀렙샵닷컴'을 정식 오픈하고 본격적인 운영에 나선다. 그 동안 TV홈쇼핑을 중심으로 한 판매 전략을 넘어 단독 온라인몰을 통해 글로벌 패션 편집샵으로 성장하겠다는 계획이다. 미국, 홍콩, 태국 등 전세계 89개국에서 셀렙샵닷컴의 상품 주문이 가능한 시스템 구축을 완료했고 이를 기반으로 온리원(ONLYONE) 브랜드의 해외 진출을 가속화할 예정이다. 셀렙샵은 지난 2009년 오쇼핑부문이 업계 최초로 선보인 온라인 패션 편집샵으로, 자신만의 색채가 분명한 국내 디자이너, 셀럽들과의 협업 상품들을 주로 선보여왔다. 2016년 이후에는 '셀렙샵 에디션(CelebShop edition)'과 '씨이앤(Ce&)'이라는 자체 브랜드를 출시했다. 셀렙샵 에디션은 '시티 인스피레이션(City Inspiration)' 프로젝트를 통해 베를린, 바르셀로나, 파리 등 글로벌 도시의 문화와 예술적 감성을 담은 옷들을 선보여왔고, 씨이앤은 스타일리시한 패션 아이콘으로 유명한 고태용 디자이너와 협업해 감각적인 캐릭터 디자인의 옷들을 주로 출시해왔다. 셀렙샵닷컴에는 '셀렙샵 에디션'과 '씨이앤' 브랜드 중심으로 현재 110여개 상품이 입점돼 있다. 올 F/W 신상품이 론칭하는 8월말부터는 디자이너 브랜드를 추가로 발굴해 총 300여개 상품으로 확대할 계획이다. 셀렙샵닷컴은 해외 고객 대상 전용몰로 상품은 미국, 태국을 포함해 총 89개국에서 주문이 가능하다. 배송은 국제특급우편(EMS)을 통해 이뤄지며 미국을 기준으로 주문 후 약 7일 내 배송이 가능하다. 총 구매금액이 200달러 이상이면 배송비는 무료다. 상품의 가격은 티셔츠는 평균 30달러, 재킷, 코트 등 아우터는 70~100달러 선이다. 셀렙샵의 '씨이앤'은 올 여름 시즌부터 인기 아이돌 그룹 '워너원'을 모델로 기용해 워너원 티셔츠를 선보이며 콘텐츠와 상품의 결합을 통한 시너지를 경험했다. 앞으로도 셀렙샵은 워너원 콘텐츠를 활용한 홍보를 활발히 시도하겠다는 전략이다. 씨이앤의 워너원 티셔츠는 현재 셀렙샵닷컴의 메인 페이지를 장식하고 있다. 지난 달 CJ ENM 오쇼핑부문은 말레이시아 CJ WOWSHOP(와우샵)에서 씨이앤의 워너원 티셔츠 세트를 판매해 목표 대비 20% 높은 매출을 기록하며 글로벌 시장에서의 가능성을 확인했다. 셀렙샵은 8월 10일부터 12일까지 미국 로스앤젤레스에서 진행된 '2018 KCON LA'에 홍보 부스를 운영하고 글로벌 고객들에게 셀렙샵닷컴을 알리는 자리를 가졌다. KCON LA가 진행된 사흘 동안 총 2만1000명의 고객들이 셀렙샵 부스를 방문했다. 부스를 방문한 고객들을 대상으로 씨이앤의 워너원 티셔츠를 판매하며 셀렙샵닷컴 사이트에 대한 홍보 활동을 펼쳤다. 셀렙샵닷컴 회원가입을 한 고객들에게는 현장에 준비된 VR(가상현실) 기기를 활용한 게임 이벤트에 참여할 기회와 셀렙샵닷컴의 10% 할인쿠폰을 제공했다. 현장에서 셀렙샵닷컴 회원으로 가입한 고객은 당초 목표 대비 약 34% 초과한 2,675명에 달해 셀렙샵과 워너원에 대한 글로벌 고객들의 높은 관심을 확인했다. CJ ENM 오쇼핑부문 관계자는 "셀렙샵이 셀렙샵닷컴을 기반으로 글로벌 대표 패션 브랜드로 성장하기 위한 목표를 갖고 이번 단독 온라인몰을 열게 됐다"며, "셀렙샵닷컴을 문화 콘텐츠와 상품을 함께 경험할 수 있는 특화된 글로벌 패션 전문몰로 만들어 나갈 계획"이라고 말했다.

2018-08-14 14:41:52 신원선 기자
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中企중앙회장단, 여야에 최저임금 인상등 중기 애로 호소

중소기업중앙회 회장단은 14일 여야 정치권을 찾아 최저임금 인상과 근로시간 단축으로 인한 중소기업계의 어려움을 호소하고 규제개혁 법안 통과를 촉구했다. 박성택 중기중앙회장을 비롯한 회장단은 국회에서 더불어민주당과 자유한국당, 바른미래당을 방문해 최저임금제와 탄력적 근로시간제 등의 제도를 개선하고 규제개혁 관련 법안 처리해로 중소기업과 소상공업계를 활성화해야 한다고 목소리를 높였다. 박 회장은 민주당 홍영표 원내대표를 만나 "규제개혁 5법을 반드시 통과시켜 달라"면서 "최저임금의 업종·규모·연령대별 구분 적용을 위한 법적 근거를 마련하고 최저임금 결정 구조를 대폭 개편해달라"고 요청했다. 그러면서 "탄력적 근로시간제의 단위 기간을 현행 3개월에서 1년으로 확대해달라"면서 "영세자영업자의 경영안정 지원을 적극 검토해달라"고 덧붙였다. 홍 원내대표는 "기민한 당정협의를 통해 국회에서 일자리 창출과 기업투자 활성화 관한 입법에 온힘을 다하겠다"며 "규제혁신과 관련된 민생경제 입법 법안을 8월30일 본회의에서 통과시킬 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 박 회장은 한국당을 방문해서도 "중소제조업 생산과 고용이 부진하고 대외 환경의 불확실성이 커져 어려움이 가중되고 있다"며 "한국당도 적극 민생 법안 처리에 나서달라"고 호소했다. 김병준 비대위원장은 "정책 도입 과정을 보면 우리 산업 구조 내지 고용 구조의 특수성을 감안하지 않고, 남의 제도를 쉽게 가져와서 적용하는 것이 꽤 있는 것 같은데, 최저임금도 그런데서 문제가 발생했다"며 "당 차원에서 신경쓰겠다"고 화답했다. 박 회장은 바른미래당 김관영 원내대표를 만난 자리에서도 거듭 규제혁신법과 최저임금 차등 지급 법안 처리 등을 촉구했다. 김 원내대표는 "최저임금 업종·규모별 차등 적용의 경우 정기 국회에서 논의가 더 필요한 사안으로 여당의 입장이 중요하다"며 "우리 당은 이미 중기중앙회 제안 내용을 그대로 수용한 바 있다"고 말했다.

2018-08-14 14:30:21 김승호 기자