메트로신문

유한킴벌리 '크리넥스 코편한 티슈'등 獨 iF 패키지 디자인상

유한킴벌리는 크리넥스 코편한 티슈(이미지)와 콧물전용 물티슈가 독일 iF 디자인 2020 어워드에서 패키지 디자인 부문을 수상했다고 12일 밝혔다. 알러지와 비염 등을 겪는 소비자를 주 타킷으로하는 크리넥스 코편한 티슈, 콧물전용 물티슈는 직관적인 그래픽 디자인을 적용해 부드럽고 편안한 제품의 속성을 한 눈에 이해할 수 있도록 한 점이 높은 평가를 받았다. 또한 오픈 스티커를 활용, 사용 후의 편안함을 시각적으로 즐겁게 표현한 점도 호평을 받았다. 'iF 인터내셔널 포럼 디자인'은 1953년 시작된 세계에서 가장 오랜 역사를 지닌 독립 디자인 기관으로 ▲제품 ▲패키지 ▲커뮤니케이션 ▲콘셉트 등 총 7개 부문에서 디자인, 혁신성, 기능성 등을 종합적으로 평가하는 최고 권위의 디자인상이다. 유한킴벌리는 그동안 하기스 기저귀, 그린핑거 스킨케어, 라네이처 생리대 등을 통해 디자인의 우수성을 인정받아왔다. 유한킴벌리 관계자는 "유한킴벌리는 제품 혁신과 더불어 고객 친화적인 디자인을 적용하기 위해 노력해왔다"며 "향후에도 고객의 다양한 니즈를 충족하기 위한 차별화된 디자인과 혁신적 기술개발에 최선을 다할 것"이라고 전했다.

2020-02-12 08:48:23 김승호 기자

삼성전자, '갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션' 한정판 공개

삼성전자가 현대 패션의 선구적 브랜드 톰브라운과 협업한 프리미엄 패키지 '갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션'을 공개했다. 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 폴더블폰 '갤럭시 Z 플립'에 톰브라운의 절제된 디자인이 더해진 제품이다. 톰브라운의 시그니처 색상과 패턴이 적용됐다. 톰브라운 수트에서 영감을 얻은 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 톰브라운의 시그니처 회색 색상에 매트한 느낌의 외관 디자인이 특징이다. 손에 쥐었을 때 부드러운 질감과 안정된 그립감도 제공한다. 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 스마트폰 중앙에 톰브라운 로고와 브랜드 고유의 빨간색, 흰색, 파란색 시그니처 패턴이 입체적으로 적용되어 있으며, 전용 케이스도 동일한 삼색 패턴으로 장식되어 있다. 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션을 펼치면 더욱 섬세한 디자인적 요소를 확인할 수 있다. 화면을 켜고 끌 때마다 흰색 블라인드 효과가 나타나며, 톰브라운 전용 월페이퍼와 함께 애플리케이션 아이콘의 폰트도 클래식한 느낌으로 디자인 됐다. 화면 터치음도 차별화했다. ◆웨어러블 기기 포함한 프리미엄 패키지, 일부 국가에 한정판으로 판매 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 톰브라운 신발 상자를 연상시키는 서랍장 타입의 패키지에 담겨 있으며, '갤럭시 워치 액티브2', '갤럭시 버즈+'가 함께 제공된다. 갤럭시 워치 액티브2, 갤럭시 버즈+에도 톰브라운의 시그니처 디자인이 적용되어 전체적으로 통일된 느낌을 준다. 패션 디자이너 톰브라운(Thom Browne)은 "삼성과의 파트너십을 통해 선보이는 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션으로 소비자들이 스마트폰으로 자신을 표현하는 방식을 재정의할 것"이라며 "갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 균형미, 개성, 심미성 등 모든 면에서 예술과 최신 기술을 최적으로 조합했으며, 톰브라운의 기존 콜렉션과 같이 패션 아이템으로 접근했다"고 말했다. 삼성전자 무선사업부 마케팅팀장 최승은 전무는 "갤럭시 Z 플립은 새로운 폼팩터를 적용한 혁신적인 스마트폰이자, 작게 접혀 폴더블 기술을 최대한 살린 진정한 패션 아이템"이라며 "한정판으로 출시되는 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 삼성의 최고 혁신 기술에 패션 하우스 톰브라운의 예술적 디자인을 더해 사용자들에게 새로운 차원의 가치와 즐거움을 줄 것"이라고 말했다. 갤럭시 Z 플립 톰브라운 에디션은 한국을 포함한 일부 국가에서 한정된 수량으로 3월부터 판매될 예정이다.

2020-02-12 05:00:00 구서윤 기자

삼성전자, 폴더블폰 '갤럭시Z플립' 공개…펼치면 6.7형, 165만원

삼성전자의 두 번째 폴더블폰이 모습을 드러냈다. 165만원의 가격에 한 손으로 편리한 조작이 가능하다. 삼성전자는 11일(현지시간) 미국 샌프란시스코 '팰리스 오브 파인 아트'에서 열린 '삼성 갤럭시 언팩 2020'에서 '갤럭시Z플립'을 공개했다. 6.7형 폴더블 글래스 디스플레이를 적용한 갤럭시Z플립은 접었을 때 한 손에 쏙 들어가 강력한 휴대성을 제공한다. 삼성전자 무선사업부장 노태문 사장은 "지난해 갤럭시 폴드에 대한 소비자들의 열광적인 반응에 힘입어 새로운 디스플레이와 폼팩터, 사용자 경험을 제공하는 갤럭시Z플립을 선보이게 됐다"며 "폴더블 카테고리 확대에 중요한 역할을 할 갤럭시Z플립은 모바일 기기의 사용성과 사용자 경험을 재정의할 것"이라고 말했다. 삼성전자는 갤럭시Z플립에 마이크로 컷팅 기술을 활용한 '하이드어웨이' 힌지를 적용해 슬림한 디자인을 완성했다. 하이드어웨이 힌지를 통해 화면을 부드럽고 안정적으로 접고 펼 수 있으며, 마치 노트북을 여닫을 때처럼 사용자가 원하는 다양한 각도로 펼쳐서 사용할 수 있도록 하는 프리스탑 폴딩 경험을 제공한다. ◆차세대 폴더블 사용 경험 제공 갤럭시Z플립은 특정 각도로 펼쳐서 세우면 화면이 4형 크기의 상하 2개로 자동 분할되며, 사용자는 상단 화면을 통해 사진, 영상 등 콘텐츠를 보면서 하단 화면에서는 해당 애플리케이션을 제어할 수 있다. 예를 들어, 상단 화면에서 셀피를 찍기 위해 사용자의 모습을 확인하고, 하단 화면에서 카메라 모드와 효과 등의 메뉴를 제어할 수 있다. 갤럭시Z플립은 완전히 새로운 카메라 사용 경험도 제공한다. 사용자는 삼각대가 없어도 갤럭시Z플립을 펼쳐 책상이나 테이블에 올려 두고 다양한 앵글로 개인이나 단체 셀피를 쉽게 촬영할 수 있다. 테이블 위에 갤럭시Z플립을 세워두고 전면 카메라로 16:9 비율의 영상을 촬영할 수 있어, 실시간 1인 방송을 즐기는 브이로거들에게도 최상의 사용성을 제공한다. 또한, 갤럭시Z플립을 접은 상태에서도 1.1형 슈퍼 아몰레드 커버 디스플레이로 화면을 확인하면서 후면 듀얼 카메라를 활용해 고화질 셀피 촬영을 할 수 있다. 이 밖에도 갤럭시Z플립은 접힌 상태에서도 커버 디스플레이를 통해 날짜와 시간, 배터리 상태를 한 눈에 확인할 수 있으며, 실시간으로 전화나 알림을 확인할 수 있다. SGS로부터 눈 보호 디스플레이 인증을 받은 다이내믹 아몰레드 디스플레이를 탑재했으며, 3300mAh의 최적화된 듀얼 배터리를 탑재해 하루 종일 사용할 수 있을 뿐 아니라, 갤럭시 고유의 무선 배터리 공유 기능도 지원한다. 또한, 갤럭시Z플립은 칩셋부터 소프트웨어 단위까지 안전하게 보호하는 삼성 모바일 보안 플랫폼 녹스를 탑재했으며, 삼성 페이, 삼성 헬스, 스마트싱스 등 다양한 삼성 서비스도 지원한다. 갤럭시Z플립은 14일부터 전 세계 시장에 순차적으로 출시될 예정이다. 국내에서는 미러 퍼플, 미러 블랙 2가지 색상으로 출시되며, 가격은 165만원이다. 삼성전자는 갤럭시Z플립 고객 대상으로 디스플레이 파손 보험 증정 (1년 1회 한정), 보호 필름 무상 부착(1회), 방문 수리 서비스(1년 2회 한정) 혜택 등을 제공하는 'Z 프리미어 서비스'를 제공하며, 2월 구매 고객 대상으로 하이퀄리티 패션 브랜드 파인드카푸어 협업한 갤럭시Z플립 케이스와 파우치로 구성된 사은품을 제공한다.

2020-02-12 04:00:00 구서윤 기자

삼성전자, '갤럭시S20' 시리즈 공개…1억800만화소에 100배줌 촬영 지원

삼성 스마트폰의 새로운 10년을 알리는 '갤럭시S20' 시리즈가 공개됐다. 삼성전자는 11일(현지시작) 미국 샌프란시스코 팰리스 오브 파인 아트에서 '삼성 갤럭시 언팩 2020'를 열고, 갤럭시S20를 전격 공개했다. 전 세계 파트너와 미디어 3000여 명이 참석한 가운데 진행된 이번 행사에서 삼성전자는 갤럭시S20를 비롯해 위아래로 접는 폴더블폰 '갤럭시 Z 플립', 최신 무선 이어폰 '갤럭시 버즈+'를 발표했다. 삼성전자는 5G, AI 및 IoT의 융합으로 형성될 새로운 모바일 혁신 시대를 맞이해 '갤럭시S10'의 후속작인 신제품 모델명을 갤럭시 S20로 정하고, 세상을 경험하는 방식의 근본적인 변화를 예고했다. 갤럭시 S20 시리즈는 총 3종으로 1억800만 화소 카메라와 6.9형 디스플레이 등 최첨단 기술을 탑재한 '갤럭시S20 울트라', 6400만 화소 카메라와 각각 6.7형, 6.2형 디스플레이를 탑재한 '갤럭시S20+'와 '갤럭시S20'이다. 갤럭시S20는 세 모델 모두 최신 5G 이동통신을 지원하며, 특히, 더 빠른 네트워크 접속 시간과 데이터 속도를 자랑하는 최신 5G 표준인 단독모드를 지원할 예정이다. 갤럭시S20 시리즈는 카메라 부분에서 혁신을 이뤘다. 특히 최상위 모델인 갤럭시S20울트라는 혁신적인 폴디드 렌즈를 적용해 10배 줌으로 촬영을 해도 화질에 손상이 없으며, 최대 100배 줌 촬영이 가능한 '스페이스 줌'을 지원한다. 갤럭시S20+와 갤럭시S20은 6,400만 화소의 고화소 카메라를 탑재했다. 삼성전자 무선사업부장 노태문 사장은 "앞으로의 새로운 10년은 사람들이 소통하고 세상을 경험하는 방식이 완전히 변화할 것" 이라며 "갤럭시S20는 최신 5G 이동통신과 초고화소 이미지 센서의 AI카메라를 탑재해 사진과 동영상으로 자신을 표현하고, 공유하며, 소통할 수 있게 해 줄 것"이라고 말했다. ◆다양한 파트너십과 강력한 성능으로 최상의 모바일 사용성 제공 갤럭시S20는 다양한 파트너십과 강력한 성능을 바탕으로 사용자들이 즐겨 쓰는 기능을 한 단계 업그레이드했다. 삼성전자는 구글과 협력해 갤럭시S20에 최적화된 영상 통화 서비스 구글 듀오를 제공한다. 최초로 풀HD 화질의 영상 통화가 가능하며 동시에 최대 8명과 영상 통화를 할 수 있다. 광각 화면과 AR 이모지를 통해 더욱 재미있는 영상 통화는 갤럭시 스마트폰에서만 가능하다. 또한, 삼성전자는 유튜브와 협력해 갤럭시S20에서 8K 동영상을 유튜브에 바로 업로드할 수 있도록 했다. 또한 갤럭시S20은 탁월한 게이밍 경험을 제공한다. 갤럭시S20은 초당 120개의 화면을 보여주는 120Hz 주사율의 디스플레이를 탑재해 고사양 게임도 더욱 매끄럽고 부드러운 화면으로 즐길 수 있다. 여기에 최신 모바일 프로세서, 고용량 RAM, 하만의 프리미엄 오디오 브랜드 AKG 기술력으로 완성한 사운드 경험이 더 해져 한 차원 더 풍부한 게이밍 경험을 즐길 수 있다. 갤럭시S20은 3월 6일부터 전 세계 시장에 순차적으로 출시된다. 국내에서는 2월 20일부터 26일까지 '갤럭시S20 5G', '갤럭시S20+ 5G', '갤럭시S20 울트라 5G' 사전 판매를 진행하고, 3월 6일 공식 출시한다. 갤럭시S20 5G는 128GB 모델로 코스믹 그레이, 클라우드 블루, 클라우드 화이트, 클라우드 핑크 색상으로 출시되며, 가격은 124만8500원이다. 갤럭시S20+ 5G와 갤럭시S20 울트라 5G는 256GB 모델로 출시된다. 갤럭시S20+ 5G는 코스믹 그레이, 클라우드 블루, 클라우드 화이트, 아우라 레드, 아우라 블루 색상으로 출시되며, 가격은 135만3000원이다. 갤럭시 S20 울트라 5G는 코스믹 그레이와 코스믹 블랙 색상으로 출시되며, 가격은 159만5000원이다. ◆사운드 경험과 사용시간 대폭 늘린 갤럭시 버즈+ 삼성전자는 이 날 행사에서 사용 시간을 대폭 늘리고 다이내믹 양방향 스피커와 3개의 마이크를 탑재해 전에 없던 사운드 경험을 제공하는 무선 이어폰 갤럭시 버즈+도 함께 공개했다 AKG의 음향 기술로 완성한 갤럭시 버즈+는 트위터와 우퍼를 나눈 양방향 스피커로 더욱 풍부한 사운드 경험을 주며, 3개의 마이크를 탑재해 깨끗한 통화 품질을 제공한다. 또한, 갤럭시 버즈+는 한 번 충전으로 최대 11시간 음악 재생이 가능하며, 케이스를 통해 추가 충전 시 최대 22시간 음악 재생이 가능하다. 안드로이드 뿐 아니라 iOS도 지원해 사용자의 스마트폰 기종과 상관 없이 갤럭시 버즈+의 놀라운 사운드 경험을 즐길 수 있다. 갤럭시 버즈+는 블랙, 화이트, 블루 색상으로 2월 14일 공식 출시되며, 가격은 17만9300원이다. 2월 12일부터 13일까지 삼성전자 홈페이지, 네이버 쇼핑, 쿠팡, 11번가 등 오픈마켓에서 온라인 사전 판매를 진행한다.

2020-02-12 04:00:00 구서윤 기자

삼성 스마트폰, '새로운 10년' 시작…'갤럭시Z 플립·S20' 공개

삼성 스마트폰의 새로운 10년을 알리는 신제품이 공개됐다. 삼성전자는 11일(현지시작) 미국 샌프란시스코 팰리스 오브 파인 아트에서 '삼성 갤럭시 언팩 2020'를 열었다. 전 세계 파트너와 미디어 3000여 명이 참석한 행사에서 삼성전자는 폴더블폰 '갤럭시Z플립'을 비롯해 '갤럭시S20', 최신 무선 이어폰 '갤럭시 버즈 플러스(+)'를 발표했다. 삼성전자의 2번째 폴더블 폰 갤럭시Z플립은 상하로 접히는 방식으로 접었을 때 손바닥 안에 쏙 들어가는 크기이며 펼치면 6.7형의 선명한 대화면이 된다. 삼성전자는 갤럭시Z플립에 마이크로 컷팅 기술을 활용한 '하이드어웨이' 힌지를 적용해 슬림한 디자인을 완성했다. 삼성전자 무선사업부장 노태문 사장은 "지난해 갤럭시 폴드에 대한 소비자들의 열광적인 반응에 힘입어 새로운 디스플레이와 폼팩터, 사용자 경험을 제공하는 갤럭시Z플립을 선보이게 됐다"며 "폴더블 카테고리 확대에 중요한 역할을 할 갤럭시Z플립은 모바일 기기의 사용성과 사용자 경험을 재정의할 것"이라고 말했다. 갤럭시Z플립은 14일부터 전 세계 시장에 순차적으로 출시될 예정이다. 국내에서는 미러 퍼플, 미러 블랙 2가지 색상으로 출시되며, 가격은 165만원이다. 프리미엄 스마트폰 갤럭시S20 시리즈는 총 3종으로 1억800만 화소 카메라와 6.9형 디스플레이의 '갤럭시S20 울트라', 6400만 화소 카메라와 각각 6.7형, 6.2형 디스플레이를 탑재한 '갤럭시S20+', '갤럭시S20'이다. 모두 최신 5G 이동통신을 지원하며, 더 빠른 네트워크 접속 시간과 데이터 속도를 자랑하는 최신 5G 표준인 단독모드를 지원할 예정이다. 특히 최상위 모델인 갤럭시S20 울트라는 혁신적인 폴디드 렌즈를 적용해 10배 줌으로 촬영을 해도 화질 손상이 없으며, 최대 100배 줌 촬영이 가능한 '스페이스 줌'을 지원한다. 갤럭시S20은 3월 6일부터 전 세계 시장에 순차적으로 출시된다. 국내에서는 오는 20일부터 26일까지 사전 판매를 진행한다. 갤럭시S20 5G는 128GB 모델로 코스믹 그레이, 클라우드 블루, 클라우드 화이트, 클라우드 핑크 색상으로 출시되며, 가격은 124만8500원이다. 갤럭시S20+ 5G와 갤럭시S20 울트라 5G는 256GB 모델로 출시된다. 갤럭시S20+ 5G는 코스믹 그레이, 클라우드 블루, 클라우드 화이트, 아우라 레드, 아우라 블루 색상으로 출시되며 가격은 135만3000원이다. 갤럭시S20 울트라 5G는 코스믹 그레이와 코스믹 블랙 색상으로 출시되며, 가격은 159만5000원이다. 삼성전자는 이날 행사에서 사용 시간을 대폭 늘리고 양방향 스피커와 3개의 마이크를 탑재한 무선 이어폰 갤럭시 버즈+도 함께 공개했다. 갤럭시 버즈+는 한 번 충전으로 최대 11시간 동안 음악을 재생할 수 있으며 케이스를 통해 추가 충전 시 최대 22시간 사용할 수 있다. 갤럭시 버즈+는 블랙, 화이트, 블루 색상으로 오는 14일 공식 출시하며 가격은 17만9300원이다.

2020-02-12 04:00:00 구서윤 기자

웨스트우드, 장혁과 함께한 20SS '크로스오버 액티비티' 공개

WFT라인, 데일리용 캐주얼라인, 등산용 트래킹 라인으로 구성 정통 아웃도어 브랜드 웨스트우드가 배우 장혁과 함께한 2020년 봄 ·여름 화보를 공개했다. 웨스트우드는 이번 화보에서 '액티비티를 위한 모든 일상의 웨어' 컨셉으로 아웃도어에서 나아가 다양한 액티비티와 일상에서 향유할 수 있는 라이프웨어를 갖춘 룩을 선보였다. 화보 속 장혁은 방수, 방풍 등의 기능성 자켓, 멀티 레저 활동에 적합한 조끼, 가볍고 편안한 활동을 도와주는 팬츠를 스타일링해 시크하면서도 파워풀한 매력을 뽐냈다. 장혁이 화보를 통해 선보인 웨스트우드의 상품 라인은 크게 세가지로 낚시, 레저, 캠핑은 물론 다양한 액티비티를 위한 WFT라인(WESTWOOD FISHING TEAM), 데일리용 캐주얼라인, 등산용 트래킹 라인으로 구성되어 소비자들의 다양한 니즈를 만족하게 한다. 특히 WFT라인은 웨스트우드가 단순한 아웃도어의 피싱웨어에 한정된 것이 아닌 어떠한 일상의 액티비티에서도 적용 가능하다는 점을 어필한 라인으로 기능성은 물론 레드와 블랙, 화이트 등 임팩트 있는 컬러와 강렬한 로고 플레이로 기존 아웃도어 제품들과 차별화된 모습을 선보였다. 웨스트우드 관계자는 "이번 화보는 장혁만의 강렬하면서도 힘 있는 눈빛이 더해져 액티비티 라이프웨어 컨셉이 잘 표현되었다"며 "웨스트우드는 기능성과 경쟁력을 갖춘 제품들을 합리적인 가격으로 제공해오며 다양한 고객들로부터 사랑받아왔다. 앞으로도 다양한 액티비티를 즐기는 여러 연령대에 어필하며, 새로운 아웃도어를 기대하는 분들께 새로운 제안이 될 것이다" 라고 전했다. 한편 웨스트우드의 모델인 장혁은 OCN 주말드라마 '본대로 말하라'에서 천재 프로파일러 오현재역으로 열연하면서 시청자들의 호평이 이어지고 있다. 극 중 캐릭터와 혼연 일치된 비주얼과 연기로 극의 긴장감을 끌어내며 서스펜스 스릴러 드라마의 새로운 지표를 써나갈 것으로 기대를 모으고 있다.

2020-02-11 20:44:28 조효정 기자

'24시간 변함없이 빛나는 얼굴'…헤라, '글로우 래스팅 파운데이션' 출시

얇고 투명한 윤기로 24시간 변함없이 빛나는 피부 아모레퍼시픽의 럭셔리 뷰티 브랜드 '헤라'가 얇고 투명한 윤기로 24시간 변함없이 빛나는 피부를 만들어주는 '글로우 래스팅 파운데이션'을 2월 새롭게 출시했다. '글로우 래스팅 파운데이션'은 블랙 쿠션, 블랙 파운데이션의 성공으로 베이스 메이크업 명가로 자리 잡은 헤라가 기존 글로우 파운데이션의 단점인 짧은 지속력과 겉도는 발림성을 보완해 선보이는 액상형 파운데이션이다. 쉬어 볼류밍 콤플렉스™로 피부결 사이를 촘촘하게 채워 자연스러운 광과 24시간 맑고 투명한 윤기를 지속시킨다. 촉촉하게 코팅된 '래디언트 파우더'가 피부 결점만 얇고 고르게 가려 효과적인 광채 커버를 완성하고, 총 12가지 색상으로 출시했다. '글로우 래스팅 파운데이션' 출시를 맞아 헤라는 브랜드 뮤즈 제니, 글로벌 모델 최소라, 그리고 라이징 배우 이주영을 글로우 파운데이션 캠페인 엔도서로 선정, '모든 순간 나답게 빛나는 서울 여성들의 스킨 글로우'를 담은 캠페인 영상을 지난 1일, 브랜드 채널 인스타그램과 유튜브를 통해 공개했다. 영상에서는 엔도서 3명의 개성 있는 글로우 룩을 선보여 캠페인에 대한 기대감을 한층 높였다. 헤라 '글로우 래스팅 파운데이션'은 2월부터 전국 백화점 및 면세점의 헤라 매장, 아모레 카운셀러, 아모레퍼시픽몰(온라인), 시코르, 세포라 등에서 구매할 수 있다.

2020-02-11 20:24:41 조효정 기자

제주항공, 2019 영업손실 329억…전년비 '적자전환'

제주항공이 지난해 업황 부진으로 결국 지난 4분기 적자전환했다. 제주항공은 11일 지난해 연간 매출 1조3840억원과 영업손실 329억원, 당기순손실 341억원을 기록했다고 공시했다. 이는 전년 대비 매출은 9.9% 늘었으나 영업이익과 당기순손실은 적자전환한 것이다. 또한 4분기 기준 매출은 3094억원을 나타냈으며 영업손실 451억원, 당기순손실 166억원을 기록했다. 4분기 매출은 전년 동기 대비 2.5% 감소하고 영업이익은 적자전환, 당기순손실은 적자 폭이 더 확대됐다. 제주항공은 지난해 실적 악화의 주요 원인으로 공급과잉에 따른 경쟁이 심화된 가운데 일본 불매 운동·홍콩 시위 등으로 단거리 여행수요가 전반적으로 위축된 것을 꼽았다. 제주항공 관계자는 "지난해 3분기부터 일본수출규제에 따른 불매운동 여파가 본격적으로 반영되기 시작했고 홍콩 시위 등이 겹쳐 여행수요가 급격하게 위축됐다"며 "뿐만 아니라 전년 대비 악화된 환율 등 부정적 외부요인들이 업계 전반에 걸쳐 영향을 미쳤다"고 말했다.

2020-02-11 17:28:46 김수지 기자

에어서울, '넓고 편한 좌석' 장점…인지도 개선 '필요'

에어서울이 승객 만족도 조사를 통한 자체적인 점검에 나섰다. 에어서울은 설문조사를 실시한 결과 탑승객들이 '넓고 편한 좌석'을 가장 큰 차별성으로 꼽았으며 재이용 의향이 80% 이상인 것으로 조사됐다고 11일 밝혔다. 에어서울은 지난해 12월 리서치앤리서치와 함께 최근 1년내 에어서울을 비롯한 LCC(저비용 항공사) 이용 경험이 있는 전국 만 19세 이상 성인 남녀 약 1000명을 대상으로 온라인 설문을 진행했다. 조사 결과 에어서울의 브랜드 인지율은 64.1%로 타 LCC 대비 상대적으로 낮았으나 지난해 대비 30%포인트 이상 크게 상승했다. 또한 인지율은 부족하지만 에어서울을 이용해 본 승객 중 77%가 자사를 가장 선호하는 등 브랜드 충성도가 높은 것으로 나타났다. 선호 이유는 ▲좌석이 넓고 편해서 33.3% ▲가격이 저렴해서 16.6% ▲무료 영화 서비스 등 기내 엔터테인먼트 서비스가 만족스러워서 15.7% ▲기체가 신형이 많고 관리가 잘 되어 있어서 10.8% 순이었다. 에어서울 탑승 경험 중 가장 인상 깊었던 서비스에 대한 질문에서도 '넓은 좌석 간격'과 '개별 모니터의 보유' 응답이 47.3%로 가장 많았다. 또한 에어서울을 이용해 본 고객 중 재이용하겠다는 고객은 81.3%로 타사 대비 평균 10% 이상 높았다. 재탑승 이유로는 넓은 좌석이라고 응답한 비중이 67.4%에 달했다. 반면 운항 노선 및 스케줄이 다양하지 못한 점과 마일리지 서비스가 없는 것 등에 대해서는 개선해야할 점으로 꼽았다. 에어서울 관계자는 "승객 만족도와 보완점을 점검하기 위해 진행한 이번 설문 조사를 보면 아직 인지도 면에서 부족하지만, 승객들은 가격이 저렴하면서도 넓고 편한 좌석을 에어서울의 가장 큰 차별성으로 인식하고 있다"며 "한 번 타본 고객은 에어서울 선호도가 높으므로 회사 인지도 확대를 위한 홍보활동을 강화함으로써 두터운 충성 고객층을 확보하고 건강한 브랜드 이미지를 구축해 가겠다"고 말했다.

2020-02-11 17:28:41 김수지 기자

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