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내홍 겪는 맘스터치…사모펀드 인수에 직원·가맹점주 '불안'

해마로푸드서비스가 운영하는 맘스터치가 사모펀드 케이엘앤파트너스에 매각되며 현장에서 일하는 본사 직원과 가맹점주들의 불안감이 증폭되고 있다. 2일 업계에 따르면 정현식 해마로푸드서비스 회장은 보유 지분 57.85%(5637만여 주)를 사모펀드에 처분하고 경영권을 넘겼다. 케이엘앤파트너스는 지난달 YG인베스트먼트와 IBK캐피탈이 보유하던 해마로푸드서비스 지분(554만3822주)까지 장외에서 사들여 해마로푸드서비스 인수를 마무리했다. 이 결정에 반발한 해마로푸드서비스 일부 직원들은 지난해 민주노총 서비스일반노동조합 산하 해마로푸드서비스지회를 설립했다. 외식 프랜차이즈 업계에서 노조가 설립된 것은 해마로푸드서비스지회가 최초다. 노조 설립은 맘스터치가 사모펀드로 매각되는 것이 결정되면서 촉발됐다. 직원들은 매각 과정에서 정현식 회장에게 최소한의 설명과 입장을 듣기를 기다렸으나 조치가 이뤄지지 않아 노조 설립으로 이어졌다. 당시 맘스터치 전국지사장협의체는 성명서를 내고 "수익 극대화가 속성인 사모펀드 운용사가 선임하는 경영진과 가맹점과의 상생이 어떤 모습으로 나타날지 상상하기 힘들다"며 "당장 비용을 줄이는 한편 추후 매각을 위해 기업가치 극대화에만 몰두할 게 뻔하기 때문"이라고 규탄하기도 했다. 해마로푸드서비스지회 측은 "고용 안정에 있어 명문화는 됐지만 임금 등 세부적인 부분에서 교섭이 이뤄지지 않고 있다"며 이에 대한 교섭을 촉구하고 있다. 해마로푸드서비스 측은 "임금 교섭의 경우에는 회사 대표 노조인지를 확인하는 절차가 필요한데 그에 대한 것으로 노조 명단을 요청했다"고 설명했다. 또 "사모펀드로 인해 가맹점 운영 등에서는 일말의 피해가 없도록 모든 노력을 기울이겠다"며 "오히려 코로나19 등 이슈로 어려움을 겪는 가맹점에 단계별 지원책을 펼치며 상생 노력을 펼치고 있다"고 강조했다. 업계에서는 사모펀드들이 식음료 프랜차이즈에 눈독을 들이는 이유가 사업구조가 단순해 단기간에 수익성을 올리기 유리하기 때문이라고 분석한다. 식음료 프랜차이즈는 현금 흐름이 좋다 보니 안정적으로 자금을 모을 수 있어 사모펀드들에는 매력적인 투자처로 꼽혔다. 최근에는 인건비나 임대료가 올라 수익을 낸 후 매각하는 것, 즉 엑시트 난이도가 상당한 수준이기는 하다. 그러나 업계는 사모펀드가 재매각을 통해 이익을 내는 것이 일반적인 수순이기 때문에 경영이 어려워지면 인력이나 비용을 감축하는 데 집중할 수밖에 없어 임직원의 고용 불안, 본사와 가맹점주와의 신뢰가 무너질 가능성이 크다고 지적한다. 업계 관계자는 "사모펀드가 주인이 되면 투명성이 강화될 수 있다는 측면은 이점"이라면서도 "그러나 불확실성에 대해 투자를 하지 않아 회사가 성장하는 데 제약이 있을 수 있다. 요즈음 추세로 봤을 때는 사모펀드가 프랜차이즈 업계에 들어오는 것이 보편적으로 자리를 잡아가는 듯하다"고 설명했다. 또 다른 관계자는 "비용 감축은 임직원들의 고용 불안을 일으키고 주인이 자주 바뀐다는 것은 본사와 가맹점주의 신뢰를 쌓는 데 걸림돌이 될 수 있다"고 말했다.

2020-03-02 15:41:04 김민지 기자
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쌍용차, '코로나19' 후폭풍…2월 판매 전년比 27.4%↓

쌍용차 코란도. 쌍용자동차는 지난달 내수 5100대, 수출 2041대를 포함해 총 7141대를 판매했다고 2일 밝혔다. 전년 동월 대비 27.4% 감소한 수치다. 쌍용차의 실적 부진은 중국발 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 인한 와이어링 하네스 수급 차질로 생산이 중단된 여파가 컸다. 아울러 코로나19의 국내 확산세가 심화함에 따라 국내 경제활동 위축의 영향도 많이 받은 것으로 풀이된다. 실제 내수 판매는 전년 동월 대비 32.7%가 감소했다. 내수시장 위축에도 불구하고 'G4 렉스턴' 판매는 전월 대비 34.8% 상승세를 보이면서 실적 견인에 다소 힘을 보탰다. 반면 수출은 판매고가 성장하면서 긍정적인 신호를 보였다. 코란도 M/T 모델의 유럽 현지 판매가 순조롭게 진행되면서 완성차 기준으로 전년 동월 대비 7.3% 증가세를 기록했다. 쌍용차는 지난 1월 벨기에 브뤼셀 모터쇼를 시작으로 오스트리아 비엔나 오토쇼 참가 등 유럽 주요 시장의 지역 모터쇼를 통해 맞춤형 마케팅 활동을 강화해 나감으로써 수출물량을 더욱 확대해 나간다는 계획이다. 또 내수 판매 확대를 위해서도 고객 체험 및 서포터스 활동 등 다양한 고객 접점 마케팅 및 이벤트를 강화하며 공격적인 판매전략에 나서고 있다. 쌍용차는 "코로나19에 따른 수요 감소세가 지속하면서 전년 대비 판매물량이 감소했다"며 "이를 타개하기 위해 다양한 고객 접점 판촉 활동 강화 및 글로벌 시장에 대한 차별화된 마케팅 활동 확대를 통해 판매 물량을 늘려나갈 계획"이라고 말했다.

2020-03-02 15:40:02 양성운 기자
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DS오토모빌, SUV 혁신한 'DS에어로 스포츠 라운지 콘셉트' 발표

DS에어로 스포츠 라운지 콘셉트 /DS오토모빌 DS오토모빌이 SUV를 혁신한 미래 콘셉트카를 발표했다. DS오토모빌은 지난달 26일(현지시간) 'DS에어로 스포츠 라운지 콘셉트'를 공개했다고 2일 밝혔다. 이번 콘셉트카는 100% 순수 전기 SUV로, SUV 한계인 공기역학성능과 에너지 효율을 극대화하는데 중점을 뒀다. 전장이 5m임에도 루프라인을 2.1m로 낮췄으며, 휠하우스를 통해 측면 에어로 디테일로 이어지는 공기역학 설계로 성능을 극대화했다. DS에어로 스포츠 라운지 콘셉트 /DS오토모빌 전면 그릴은 스크린으로 대체해 DS로고와 레터링을 표시했다. DS 매트릭스 LED 비전으로 주간 주행등과 DS라이트 베일을 결합해 고급스러움도 더했다. 내부에는 전면스크린을 과감히 없애고, 대시보드에 정보를 투사하는 방식을 적용했다. 주행에 필요한 정보는 증강현실로 전면 유리에 표시한다. 사이드미러를 없애고, 대시보드 양끝에 대형 터치스크린을 탑재했다. 파워트레인은 680마력 전기모터와 110kWh의 차세대 배터리 팩을 조합했다. 한번 충전하면 최대 650㎞ 이상 달릴 수 있다. DS 오토모빌의 디자인 총괄 이사 티에리 메트로즈는 "DS 오토모빌은 최근 자동차업계가 당면한 지속가능성이라는 화두 앞에, 친환경과 럭셔리를 동시에 만족하는 자동차를 만들겠다는 목표로 DS 에어로 스포츠 라운지를 개발하게 됐다"며 "비싼 소재가 고급스럽다는 편견을 깨고 자연에서 흔히 얻을 수 있는 재료를 장인이 정성스럽게 수공예품을 만들 듯 가공함으로써 새로운 종류의 평온함과 고급스러움을 표현하기 위해 노력했다"고 말했다. DS에어로 스포츠 라운지 콘셉트 /DS오토모빌 /김재웅기자 juk@metroseoul.co.kr

2020-03-02 15:37:27 김재웅 기자
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한국지엠, 트레일블레이저 1월 신차 중 대박 조짐…GV80 압도적 존재감

한국지엠 쉐보레 트레일블레이저. 한국지엠이 지난 1월 전략 차종으로 출시한 '트레일블레이저'가 국내 자동차 시장에서 대박 조짐을 보이고 있다. 제네시즈 GV80은 대형 SUV 시장에서 압도적인 존재감을 과시하고 있는 것으로 나타났다. 글로벌빅데이터연구소는 2일 제네시스 GV80·한국지엠 쉐보레 '트레일블레이저'·도요타 'GR 수프라' 등 신차 3종에 대한 1~2월 호감도 조사 결과를 발표했다. 조사 대상 채널은 '커뮤니티, 트위터, 인스타그램, 유튜브, 페이스북, 카카오스토리' 등 6개 채널이다. 조사결과 제네시스 GV80 정보량이 1월 1만1616건, 2월 5870건, 1~2월 합계 1만7486건으로 단연 1위를 차지했다. 트레일블레이저는 1월 2580건, 2월 1811건으로 합계 4391건, GR 수프라는 1월 892건, 2월 603건으로 합계 1495건을 기록했다. 2월들어 소비자 관심도는 트레일블레이저가 가장 낮은 것으로 나타났다. 조사결과 1월에 비해 2월 들어 소비자 관심도가 가장 많이 줄어든 차종은 제네시스 GV80으로 49.46%나 급감했다. 한달새 소비자들의 관심도가 절반 가까이 뚝 떨어진 셈이다. 이어 GR 수프라가 32.39% 줄었으며 트레일 블레이저가 29.80%로 줄었다. 출시 첫달에는 각종 뉴스가 많고 이를 인용하는 개인 포스팅도 늘어난다는 점을 감안하면 트레일블레이저는 선방한 셈이다. 소비자 호감도 1위는 트레일블레이저가 차지했다. 트레일블레이저의 긍정률은 32.66%로 3개 차종중 가장 높았고 부정률은 9.16%로 가장 낮았다. 반면 제네시스 GV80의 긍정률은 21.67%로 3개 차종 중 가장 낮았으며 부정률은 15.98%로 가장 높았다. 긍정률에서 부정률을 뺀 수치인 순호감도는 트레일 블레이저 23.50%, GR 수프라 14.18%, 제네시스 GV80 5.68% 순이었다.

2020-03-02 15:28:19 양성운 기자
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IBK저축은행, I-Bank 모바일 앱 출시

IBK저축은행, I-Bank 모바일 앱 출시 IBK저축은행은 지난 2018년 출시했던 '참 좋은뱅킹 i-뱅' 앱을 리뉴얼하며 비대면 서민금융을 대폭 강화시킨 스마트 모바일 뱅킹 'i-Bank' 앱을 새롭게 오픈했다고 2일 밝혔다. 이번 앱은 저축은행 업계 최초로 저축은행 중앙회 Open-Api 방식을 이용해 개발된 것이 특징이다. 이를 통해 고객들은 저축은행 중앙회 전산이 보장하는 안전성과 개별 저축은행 전산이 제공하는 편의성을 모두 누릴 수 있을 것으로 보인다. 앞으로 서민금융대출을 원하는 고객들은 누구나 플레이스토어나 앱스토어에서 'IBK저축은행 'i-Bank를 설치하면 생체인증, 간편송금 등 인터넷 은행 수준의 뱅킹 서비스를 손쉽게 이용할 수 있음은 물론 정책금융 대출인 햇살론을 온라인 간편대출 형태로 손쉽게 이용할 수 있다. 또한 IBK저축은행은 이번 앱 출시 기념으로 오는 20일까지 금리인하 및 경품증정 행사를 진행한다. 행사기간 중 i-Bank 앱으로 햇살론을 이용하는 고객은 1.8% 포인트 금리 인하를 통해 최저 연 6%의 저금리가 적용된다. 추첨을 통해 커피쿠폰, 편의점 상품권부터 블루투스 이어폰까지 다양한 상품도 증정한다. IBK저축은행 관계자 "지난 4월부터는 'i-Bank' 어플에 중금리대출을 즉시 대출 형태로 탑재했다"며 "서민·중소 상공인들이 필요한 생활자금을 실시간으로 지원 받을 수 있게 하는 등 모바일 서민금융도 역시 IBK라는 평가를 받을 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2020-03-02 15:25:45 김유진 기자