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아시아나항공, '한국서비스품질지수' 항공부문1위…ESG 활동 등 좋은 평가

아시아나항공이 '2024 한국서비스품질지수(이하 KS-SQI)'에서 '항공부문' 1위 항공사로 선정됐다. 아시아나항공은 5일 서울시 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 '2024 KS-SQI' 시상식에서 '항공부문' 1위를 수상했다고 밝혔다. 아시아나항공은 올해 9월 '한국산업의 고객만족도(KCSI)'에 이어 KS-SQI에서도 항공부문 1위를 달성했다. 한국표준협회가 주관하는 KS-SQI 조사는 올해 7~9월, 전국 5대 도시(서울, 대전, 대구, 광주, 부산) 거주자 중, 최근 1년 이내 항공편 편도 기준 4회 이상 이용 경험이 있는 성인남녀를 대상으로 구조화된 설문지를 이용한 일대일 면접조사 및 인터넷 패널조사로 진행됐다. 이번 조사에서 아시아나항공은 ▲하계 성수기 미주, 유럽, 일본, 중국 등 주요 노선 증편 및 재운항을 통한 고객 수요 대응 ▲'색동 종이비행기 가게' 팝업스토어 등 고객 편의 확대 ▲차별화된 기내식 서비스를 통한 특별한 경험 제공 ▲'색동나래교실'과 같은 다양한 교육기부 활동과 폐유니폼 업사이클링 작업 등 꾸준한 ESG경영 실천으로 다양해진 고객수요에 적극 대응한 점이 우수한 평가를 받았다. 한편 한국서비스품질지수(KS-SQI)는 한국표준협회(KSA)와 서울대학교 경영연구소가 공동 개발한 것으로, 제품이나 서비스를 직접 경험한 고객에 의한 품질 평가를 바탕으로 한국서비스산업의 품질수준을 나타내는 지표이다.

2024-11-05 09:33:10 양성운 기자
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금융지주 생보사, 3분기 실적 키워드 '선방', '방어'

금융지주 계열사인 신한라이프와 KB라이프생명이 대외적인 악조건 속에서도 3분기에 견조한 실적을 이어갔다. 확실한 성장 보다는 상쇄와 만회를 통한 손실 최소화로 실적 방어에 성공했다는 평가다. 5일 보험업계에 따르면 신한라이프는 안정적 기반의 이익창출을 시현했다. 금융시장 변화에 대한 선제적 대응 전략이 빛을 봤다는 분석이다. 신한라이프의 3분기 누적 순이익은 4671억원으로 전년 동기 대비 9.2%(395억원) 증가했다. 금융이익은 1196억원으로 21.8% 감소했으나 보험이익이 18.4% 증가해 전체적인 순익 증가로 이어졌다. 특히 신한라이프는 연납화보험료(APE)와 신지급여력제도(K-ICS·킥스) 비율 상승으로 영업채널 경쟁력과 자본 건전성 및 재무 안전성을 입증했다. 연납화보험료(APE)는 전년 동기 대비 63%(4696억원) 성장한 1조2155억원을 기록했다. K-ICS는 20.6%포인트(p) 상승한 230%(잠정치)로 집계됐다. 다만 국제회계기준(IFRS)17 도입 이후 미래 수익성 지표인 보험계약마진(CSM)은 올해 들어 지속적인 하락 추세를 면치 못했다. 신한라이프의 3분기 CSM은 7조303억원으로 전분기 대비 405억원 감소했다. 신한라이프의 CSM은 올해 1분기 7조2776억원을 기록한 이후 지속 하락하고 있다. 신한라이프는 "영업채널 경쟁력 강화 및 시장 트렌드에 맞는 상품 전략을 통해 APE가 성장했다"며 "금융시장 변화에 선제적으로 대응하는 자산부채종합관리(ALM) 전략으로 높은 자본 건전성과 재무 안전성을 보인다"고 밝혔다. KB라이프생명은 3분기 실적에서 성장이 아닌 방어에 만족해야 했다. KB라이프생명의 3분기 누적 순익은 2768억원으로 전년 동기 대비 0.9% 감소했다. 실적이 소폭 하락했으나 투자영업손익 감소를 보험영업손익이 만회해 손실을 최소화했다. KB라이프생명의 3분기 누적 투자영업손익은 1537억원으로 전년 동기 대비 14.8%(267억원) 감소했으나 보험영엽손익은 9.9%(214억원) 증가한 2365억원을 기록해 손실폭을 줄였다. K-ICS 비율은 286.4%로 전분기 대비 12.8%p 감소했으나 전년 대비 9.4%p 상승해 우수한 자본 건전성을 입증했다. 286.4%는 업계 상위권 수준으로 지난 상반기 기준 생보사 전체 K-ICS 비율(212.6%)을 훌쩍 뛰어넘는 수치다. CSM은 올해 지속 성장 추세를 이어갔다. KB라이프생명의 3분기 누적 CSM은 3조1653억원으로 지난 2분기 3조1446억원 대비 200억원 이상 증가했다. 영업 활성화에 따라 3분기까지 확보한 신계약 CSM은 3730억원으로 집계돼 미래 수익성에 청신호를 켰다. KB라이프생명은 관계자는 "영업력 회복을 바탕으로 신계약 CSM이 증가해 CSM 잔액이 상승했다"며 "K-ICS 비율도 200%대 후반으로 충분한 자본 건전성이 뒷받침되고 있다"고 말했다.

2024-11-05 09:32:38 김주형 기자
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인천관광공사, '2024 코리아 마이스 엑스포' 송도 개최

인천광역시와 인천관광공사는 오는 11월 6일부터~8일까지 3일간 송도컨벤시아에서 '2024 코리아 마이스 엑스포(Korea MICE Expo 2024)'를 개최한다. 코리아 마이스 엑스포는 국내 최대 규모 MICE산업 전문 박람회로 인천관광공사와 한국MICE협회가 공동주관하며, 국내외 바이어 230명을 포함한 MICE 관계자 3,000명이 참석 한다. 인천광역시와 인천관광공사는 코리아 마이스 엑스포를 인천으로 장기 유치해 2016년부터 9년 연속 성공적으로 행사를 개최했다. 올해는 그 마지막 해로 인천의 강점을 반영한 프로그램을 기획하여 화려한 피날레를 장식 할 예정이다. 행사기간 인천 개항의 역사를 담은 신포국제시장을 테마로한 홍보관 운영된다. 또한, 영종도 내 MICE 인프라와 유니크베뉴를 답사하는 포스트투어 등 인천 MICE 얼라이언스 회원사와 협업 마케팅 프로모션을 추진한다. 인천 홍보관에서는'MICE 개최 최적지 인천'을 홍보하고 30여개의 인천 마이스 얼라이언스 회원사와 공동으로 비즈니스 상담 및 유치 마케팅을 전개할 예정이다. 인천관광공사 백현 사장은 "인천은 코리아 마이스 엑스포와 함께 대규모 기업회의 및 이벤트 유치 등 MICE 개최지로서 괄목할만한 성장을 이뤄냈다."라며, "앞으로도 전세계 MICE 관계자에게 인천의 브랜드를 각인할 수 있는 다양한 비즈니스 기회를 창출하겠다"고 밝혔다. 한편, 행사 관련 문의는 코리아 마이스 엑스포 사무국으로 하면 된다.

2024-11-05 09:32:16 김대의 기자
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경기도-경기관광공사, '에코피스포럼' 학술행사 개최

경기관광공사가 'DMZ의 더 큰 평화'를 위한 '생태·평화·넥서스'를 주제로 '에코피스포럼' 학술행사를 진행한다. 경기도와 경기관광공사는 11월 4일부터~6일까지 3일간 김포 애기봉평화생태공원과 고양 킨텍스에서 DMZ의 더 큰 평화를 주제로 한 '에코피스포럼' 학술행사를 개최한다. 이번 포럼은 '2024 DMZ OPEN 페스티벌'의 학술행사로, '더 큰 평화'를 주제로 하고 있다. 포럼은 국제적 불안정 상황 속에서 한반도를 시작으로 동북아, 나아가 전 세계에 평화의 메시지를 전달하기 위해 마련됐다. 올해로 2회를 맞이하는 '에코피스포럼'은 경기도가 주최하고 경기관광공사가 주관하며, DMZ 생태, 평화, 넥서스 분야의 세계적인 전문가와 시민사회 활동가들이 참석할 예정이다. 포럼은 4일, 김포 애기봉 평화생태공원에서 개회식과 기조대담으로 시작됐다. 첫번째 기조대담은 "국제분쟁지역에 시사하는 한반도 DMZ의 더 큰 평화"를 주제로 논의했으며, 경기도의 평화 의지와 노력에 대한 이야기가 주를 이뤘다. 두번째 기조대담에서는 최재천 이화여대 석좌교수와 가브리엘라 셰프먼 스트럽(Gabriela Shaepman Strub), 아우구스트 프라데토(August Pradetto), 한범수 (경기대)교수 등이 "한반도 DMZ 생태에 기반한 미래 길 찾기"를 주제로 깊이 있는 논의를 펼쳤다. 이번 포럼은 4일 김포 애기봉평화생태공원, 5∼6일 일산 킨텍스에서 열리며, 생태, 평화, 넥서스를 주제로 매일 5∼6개의 세션으로 구성, 총 16개의 세션이 진행된다. '생태' 세션에서는 DMZ의 법적 지위와 지속 가능성을 다루며, DMZ를 글로벌 커먼즈로 발전시키기 위한 논의가 진행된다. 또한 비저닝 워크숍(Visioning Workshop)을 통해 다양한 이해관계자들이 미래 비전을 개발할 기회를 제공한다. '평화' 세션에서는 인권(People), 자연(Earth), 발전(Development), 여성평화운동(Gender) 등의 세부 주제로 DMZ의 평화적 가치를 새로운 시각에서 논의한다. 특히 포럼 마지막 날에는 평화협력 라운드테이블 토론을 통해 한반도 평화협력을 위해 해결해야 할 난제들에 대해 자유롭게 논의하고 비전을 제시한다. '넥서스' 세션은 DMZ를 더욱 새로운 시각으로 바라보기 위해 올해 새롭게 마련됐다. DMZ와 경기북부의 지정학적, 경제적, 문화적 가능성을 다루며 혁신적이고 창의적인 논의를 진행한다. 특히 DMZ가 가진 다양한 유무형 자원과 자산을 다양한 시각으로 바라본다. DMZ 관광의 미래 비전을 제시하고, 이를 활용한 혁신 클러스터의 가능성에 대해 논의, 더 나아가 문화·예술적 접근으로 DMZ를 해석하는 새로운 시각을 제시할 예정이다. 이번 포럼의 자세한 사항은 DMZ OPEN 페스티벌 누리집에서 확인할 수 있다. 조원용 경기관광공사 사장은 "DMZ는 생태, 평화 등 다양한 측면에서 해외 관광객이 국내 방문시 꼭 방문하고 싶어하는 곳중 하나로 세계적으로도 차별화 된 관광자원인 만큼 각종 행사 개최 등을 통해 더 많이 홍보하고 알릴 필요가 있다"고 했다. 그러면서, "향후에도 'DMZ 오픈 페스티벌'을 지속적으로 확대해 나갈 수 있도록 최선을 다할 계획"이라며, "이를 통해 '더 큰 평화'에 한 걸음 다가갈 수 있는 기회를 더 많이 제공할 수 있도록 하겠다"고 말했다.

2024-11-05 09:32:04 김대의 기자
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경기도박물관, 기증특별전 '巖巖汪汪: 만 길 벽, 천 이랑 바다' 개막

경기문화재단 경기도박물관이 기증특별전 '巖巖汪汪: 만 길 벽, 천 이랑 바다'를 개최하여 경기도 지역 명문가들이 보관해 온 초상화와 복식 유물 등을 선보인다. 이번 전시는 경기도박물관이 종합박물관으로서의 입지를 다지는 동시에, 초상화와 복식 유물의 연구와 전시에 특화된 박물관으로서 새롭게 도약하는 시작점이 될 예정이다. 보물 2점을 포함한 10여 점의 기증품이 소개된다. 이번 전시의 제목 '巖巖汪汪(암암왕왕)'은 조선 후기의 학자 홍직필이 우암 송시열의 초상화를 묘사한 글에서 유래했다. 학자 홍직필이 송시열의 학문적 깊이와 인격적 높음을 "만 길 벽처럼 드높고(巖巖) 천 이랑 바다처럼 드넓다(汪汪)"고 표현한 것이다. 선인을 기리는 이러한 마음을 통해, 경기사대부들이 추구한 학문과 철학의 고결한 깊이를 엿볼 수 있다. 이번 전시는 경기사대부의 정신이 담긴 유물을 통해 과거와 현재가 소통하는 장을 마련하고자 하는 노력의 결과이다. 전시는 크게 두 부분으로 구성된다. 1부에서는 조선 후기 성리학자인 송시열의 초상화를 중심으로, 그의 후계자인 홍직필의 기증품을 통해 경기사대부의 학문과 삶을 조명한다. 홍직필은 조선 사상사에서 중요한 '호락논쟁'과 관련된 낙론 학파의 인물로, 이번 전시는 그와 송시열 사이의 학문적 연계를 탐구하는 의미 있는 기회가 될 것이다. 이를 통해 조선시대 성리학자들이 현실을 인식하고 사유한 방식을 엿볼 수 있다. 2부에서는 경기도 지역 명문가들의 기증 유물들을 통해 경기사대부의 철학과 삶을 돌아본다. 성재 허전의 초상, 김확의 무덤에서 출토된 심의, 유한갈의 지석 등이 주요 전시 유물로 소개된다. 성재 허전의 초상화는 그의 학문적 업적과 인품을 담은 작품으로, 조선 후기 사대부 초상을 대표하는 작품이다. 심의는 사대부의 일상복으로 각 부분이 하늘과 땅을 의미하는데, 이를 모두 모아 하나의 우주가 된다. 김확의 심의는 조선 사대부들의 복식 문화와 정신을 보여주는 중요한 자료이다. 유한갈의 지석은 사대부의 생애와 죽음에 대한 철학을 간접적으로 경험할 수 있게 한다. 이번 전시는 한국장애인문화예술원의 후원으로 이루어진 것으로, 무장애 전시를 표방한다. 무장애는 배리어프리(barrier-free)의 번역어인데, 장애인이나 고령자 등 몸이 불편한 사람들이 물리적, 심리적 장벽으로부터 자유롭게 활동할 수 있는 환경을 말한다. 전시는 촉각 전시물과 수어 영상, 음성 해설 등을 다채롭게 활용해 더 많은 사람들이 자유롭게 전시를 관람할 수 있는 환경을 만들었다. 경기도박물관은 작년에 이어 2년 연속으로 무장애 전시를 이어가며 박물관의 접근성 강화에 힘쓰고 있다. 전시와 함께 발간된 도록에는 유물에 대한 상세한 설명과 사진뿐만 아니라, 박물관 학예사들의 연구 성과를 담았다. 정미숙 책임학예사는 심의의 구성과 의미를 심도 있게 분석했고, 정윤회 선임학예사는 주요 유물인 '송시열 초상'의 특성과 의미를 조명했다. 김경진 학예사는 더욱 많은 사람이 문화예술을 즐길 수 있게 하기 위한 경기도박물관 교육프로그램의 역사를 정리하고 앞으로 나아갈 방향을 제시했다. 다양한 부대 교육 및 행사도 예정되어 있다. 매일 사전 예약 및 현장 신청을 통해 정기 전시 도슨트 투어를 운영한다. 장애인 단체를 대상으로, 전시를 관람하고 나만의 방식으로 작품을 해석해 보는 '박물관 유물 속 나' 프로그램도 진행한다. 내년에 박물관에서 열리는 '2025 대한민국 뮤지엄 영화 피에스타'의 개막작도 전시 출품작과 연계한 영화 '관상'으로 선정했다. 전문가가 작품에 얽힌 이야기를 풀어내는 특강도 준비 중이다. 경기도박물관장은 "이번 전시는 기증된 유물 속에 담긴 조선 사대부들의 학문적 열정과 철학을 조명하고, 이를 통해 많은 사람들이 유물에 담긴 깊은 의미와 기증의 가치를 되새길 수 있는 기회가 되기를 바란다"고 밝혔다. 경기도박물관은 앞으로도 경기 지역 명문가들의 유물을 연구하고 전시하여, 그들의 정신과 가치를 현재와 미래 세대에 전달할 계획이다.

2024-11-05 09:31:55 김대의 기자
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대한전선, 美서 3년 장기 계약 추가...올해 수주 규모 '7200억'

대한전선이 미국 시장에서의 입지를 공고히하며 연이은 수주 성과를 올리고 있다. 대한전선은 미국 현지 판매법인인 T.E.USA가 미국 서부 지역에서 케이블 장기 공급 프로젝트를 수주했다고 5일 밝혔다. 1년간 300억 원 규모의 전력 케이블을 공급하며, 최장 3년 동안 최대 900억원의 케이블을 공급할 예정이다. 이와 함께 미국 동부에서도 약 200억원 규모의 케이블 공급 프로젝트를 수주했다. 두 건의 계약을 추가하면서 미국 시장에서의 올해 총 수주액은 7200억원을 넘어섰다. 이는 대한전선이 북미 시장에 진출한 이후 역대 최대 실적으로, 이전 최고 기록인 2022년의 연간 수주액(약 4000억원)를 크게 상회하는 성과다. 대한전선은 전력산업의 슈퍼 사이클을 주도하는 미국 시장에서 지속적으로 성과를 내고 있다. 미국은 지중 전력망의 절반 이상이 교체 시기인 40년을 넘어선 상태다. 여기에 AI 및 데이터 센터 수요 확대로 전기 사용량이 급증하면서, 노후 전력망 교체와 신규 전력망 구축에 대한 투자가 지속되고 있다. 이번 계약을 통해 공급하는 케이블 역시 미국 주요 지역의 전력 공급 안정화를 위한 전력망 구축에 투입될 예정이다. 대한전선 관계자는 "미국의 전력망 수요 확대 대비 현지 생산 업체를 통한 케이블 공급이 제한적인 상황이라, 우호적인 사업 환경이 계속될 전망"이라며 "대한전선은 북미 전력 시장의 주요 케이블 공급사로서 다수의 프로젝트를 수행해 온 기술력과 경쟁력을 기반으로 수주를 확대해 나가고 있다"고 밝혔다. 이어 "생산 현지화를 위한 시설 투자 검토 등 경쟁력을 강화하기 위한 여러 방안을 검토 중이며, 대외환경 변화에 따라 속도감 있게 추진할 계획"이라고 덧붙였다. /차현정기자 hyeon@metroseoul.co.kr

2024-11-05 09:26:36 차현정 기자
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"삼성전자, 3분기 태블릿 판매량 전년비 18.3% 성장"

삼성전자의 올해 3분기 태블릿 판매량이 전년 동기 대비 18.3% 성장했다. 5일 글로벌 조사기관 IDC에 따르면 삼성전자는 2024년 3분기 태블릿 시장 점유율(수량기준)에서 17.9%를 기록하며 2위를 유지했다. 특히 삼성전자는 전년 동기 대비 태블릿 판매량을 100만 대 이상 늘리며 높은 판매 성장율을 기록했다. IDC는 삼성전자가 3분기에 710만 대를 판매했으며 지난해 같은 기간 600만 대에서 판매량이 급증해 좋은 실적을 거뒀다고 강조했다. IDC는 실적 상승의 이유로 "갤럭시 AI를 탑재한 프리미엄 태블릿 '갤럭시 탭 S10 울트라'와 '갤럭시 탭 S10+'이 3분기에 출시됐기 때문"이라고 설명했다. 중저가 라인에서는 갤럭시 탭 A9 모델이 글로벌 전지역에서 판매량을 견인했다고 언급했다. 애플의 경우 3분기 31.7%로 판매 점유율 1위를 유지했다. 하지만 전년 동기 대비 판매량이 1.4% 상승하는데 그쳤다. 시장 점유율도 지난해 3분기 대비 6% 하락했다. IDC는 새로운 아이패드 프로의 가격이 너무 비싸 신흥 시장에서 매력적이지 않았고, 그 결과 기대치를 밑도는 성과를 거뒀다고 설명했다. 아마존은 지난해보다 113.3% 성장하며 3위를 기록해 다시 상위 5권에 진입했다. 아마존은 자사 콘텐츠에 특화된 100달러 전후반의 태블릿을 판매하고 있다. IDC는 대부분의 판매가 큰 폭의 가격 할인 프로모션을 진행한 프라임 데이(Prime Day)에서 발생했다고 설명했다. 화웨이는 지난해 같은 기간보다 44.1% 판매량이 늘며 이번 분기에도 4위를 유지했다. IDC는 신모델 메이트패드 SE 11이 경쟁력 있는 가격으로 출시돼 판매에 도움이 됐다고 언급했다. 한편 올해 3분기 전 세계 태블릿 판매량은 3960만 대로 집계됐다. 이는 지난해보다 20.4% 성장한 수치다.

2024-11-05 09:19:02 구남영 기자